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生活中的活动层出不穷,如果有好的活动方案我们可以提出来,有创意的方案能获得更高的参与度,那么如何写一份活动策划?下面是小编精心为您整理的“中秋答谢客户活动方案【荐】”,相信能对大家有所帮助。
月满中秋情系高端
XX银行答谢客户联欢晚会策划方案
一、活动主题:月满中秋情系高端
二、主办单位:XX银行主办单位:
三、活动时间:XX年XX月XX日
四、活动地点:XX宾馆会议厅
五、活动目的:借新将到来之际,以答谢会为交流平台,在观看品质文艺演出中与客户展开良好的沟通与交流,借中秋团圆之意,营造一种建行与客户一家亲的融洽分为,增强客户的满意度,提升银行品牌形象和社会影响力。
六、参加人员:1、VIP客户450余位2、领导及工作人员3、媒体记者
七、活动内容:1、观看专业团体的文艺表演(邀请专业演出团体出演具有一定规格和艺术品位的综艺类晚会,节目要求搭配合理,雅俗共赏,气氛活跃,有客户互动安排)。2、我行员工表演1个,表演唱《感恩的心》,全部网点负责人参演,以表达对客户的谢意为主,中间穿插1个人的真情表白,用真实的事例讲述与客户之间的难忘瞬间,现场向客户鲜花,表达对客户的感谢之情。3、客户参与节目(全场参与的互动游戏,给予参与奖品)4、穿插抽奖活动,设置特等奖1名,一等奖4名,二等奖8名,三等奖20名,分别配备不同标准的奖品5、入场口外布置冷餐,防置月饼、水果,烘托节日的氛围。
八、前期准备:1、内部组织:文字类:领导致辞、主持人串词、邀请函、宣传折页等。物品类:10余份游戏礼品、10份爱心礼品、36份抽奖奖品、饮用水、抽奖箱、拍拍乐、抽奖细节安排。人员类:节目表演人员、服务人员、组织协调人员。2、外部联系:活动场所:时间、地点、费用、音响灯光设备、会场布置、人员准备等。
节目准备:演出团体的邀请,条件与费用的协调,新闻媒体:电视台报社2名记者、1名摄影摄像师联系。
九、倒计时安排:倒计时安排:1、提前2周定好活动场地。2、提前2周确定客户人员名单并发出请柬。3、提前2周做好演出团体以及节目安排。4、提前1周做好领导致辞、主持人串词等工作。5、提前1周礼品、赠品及奖品准备到位。6、提前1天布置好活动现场(包括室外、室内横幅、鲜花摆放、舞台音响的调试工作等)。
十、费用预算
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春游活动方案(1)
一、我们在事业上寻觅着生命的亮点。春节后几个月的忙碌过去了,为了丰富一下大家的业余生活,在公司之余组织大家一次春游活动。
二、活动时间:某年某月某日
三、活动人员:全体公司成员
四、活动地点:某某山
五、活动目的:
1、希望通过本次活动,给大家留下美好的回忆。
2、通过本次活动促进一下公司新老员工的交流,彼此之间加深了解。
3、培养公司员工的团结协作能力和团队意识,使员工能够充分认识到集体的力量。
4、让员工们离开城市的喧嚣,亲近自然,放松身心,回归自然。
5本次爬山活动既是一次旅游,也是一次身材磨炼,同时也以此为契机,加强员工进行体育磨炼的意识。
六、活动具体实施方案
1活动日期:某年某月某日
早上8:00公司集合。8:20出发。9:00左右到达,开始登山比赛。
游戏环节、拓展项目环节;中午简餐环节。下午16左右返回,晚饭聚餐。
2、活动地点:某某国家森林公园
3、活动项目户外爬山,团队比赛以及拓展游戏项目。
4、活动参与人员:
5、预算费用:
6、活动策划人:
7、安全保障预员:
七、活动团体游戏
1爬山比赛
2、游戏名称:交换名字
3、猜词游戏
八、活动注意事项
1、在活动期间,参加者应特别注意安全,一切同从指挥,严格禁止脱离组织擅自行动。
2、各位成员务必团结协作,互相帮助,共同进退。保护环境,除了笑声什么都别留下,除了回注意事项
3提醒全体同学们出发前手机充足电,出游全程保持手机处于开机状态,方便联系。
4出行时由同学们自己根据自己的情况准备应急药品,如清凉油、风油精、晕车药等等,以处理突发状况。
九应急预案
1、如果5月15日出现恶劣天气,不能如期正常出行,则活动时间改期,活动时间再议。
2、如果出发前出现有因身体不适不能参加,对该全体员工进行合理安排,让其留下休息。若发生在游玩过程中,则应当就近联系负责人,并及时联系医生,事先由负责人了解景区的紧急电话。
十最后提示各位参与者贵重物品,贵重财物不要随身携带,以免丢失。
春游活动方案(2)
一、活动主题:团结互助,增进友谊班级春游
二、活动目的与意义:20xx年开学,春意盎然,正是踏青春游的好时节。通过本次春游活动,在领略优美的景色的同时,促进本班同学间的交流,营造和-谐融洽的集体氛围,丰富同学们的校园生活,陶冶情操。同时。这既可以为全体成员营造一种轻松自由的气氛,又可以加强同学们的集体意识。
三、活动对象:某大学09酒店管理(1)班学生
四、活动时间:20xx年3月21日(暂定)
五、活动地点:花花大世界
六、地点优势、劣势:
优势:花花大世界,门票10元,集体购票有团体票8元优惠。园区有拓展乐园,可进行各类拓展训练、比赛,十分有利于开展各类团结同学,增进交流的活动、游戏。
也有大型植物园观赏区,可进行观赏植物活动。
劣势:路程较远,乘车耗时30-40分钟,包车费用较贵,来回接送大概需要250元。
景区内出游戏、植物景观外,可游玩的景物较少。
乘车方式:班级集体包车。
七、经费预算:门票8元/人,乘车元5/元,相机租赁20块/两天,气球、绳子等20块。
八、活动具体安排:
组织策划:
生活委员责联系景区和购票
生活委员负责联系包车
文娱委员负责组织同学排练节目
团支部准备各类游戏及购买所需道具。
负责相机租赁及照相。
3月21日早上8:30在集中乘车,下午5:00在景区大门集中回学校
9:30~14:00集体活动时间
9:30~11:00,利用景区的实施分组比赛
11:00~11:30休息
11:30~14:00游戏、集体活动
14:00~16:30自由活动时间
同学们自由参观景区内的植物园等景观。
手机客户端抽奖活动方案
手机客户端抽奖活动方案
一、活动说明
为了回馈加油中国新老用户六年来对网站的支持,在网站重新改版并推出手机客户端之际,特面向广大用户推出大型抽奖活动,中奖名额多达600个,希望广大用户积极参与,并继续支持加油中国体育社区,我们将为爱运动的您提供更多更好的服务。
二、参与办法
1.参与资格:首次下载并登录手机客户端的注册会员可参与即时抽奖一次;
2.参与抽奖后成功转发到微信朋友圈或微博后可进行二次公开抽奖。
3.活动时间为5月25日7月30日,转发二次抽奖每周进行一次。
三、奖项设置
转发奖5名:奖励大屏智能手机一部
一等奖10名:奖励价值360元运动套装1套(运动包1个、足球1个、运动袜1双)
二等奖20名:奖励价值224元足球套装1套(运动足球1个、运动袜2双)
三等奖30名:奖励价值168元运动包或足球1个(随机)
幸运奖50名:奖励价值56元运动袜2双(颜色随机)
参与奖500名:奖励价值10元加油中国积分(1000积分,未来可在商城消费)
四、奖品发放
1.提示中奖后在手机端填写个人详细联系方式并提交;
2.城市站覆盖地区:由城市站工作人员通知到指定地点领奖并拍照片上传到网站;
3.非城市站覆盖地区:中奖用户填写详细地址信息,经核实后以快递的方式发放奖品;
4.网络积分奖品通过网站自动领取。
五、其他
本次活动解释权归加油中国体育社区所有;
手机客户端抽奖活动方案范例
手机客户端抽奖活动方案
一、活动说明
为了回馈加油中国新老用户六年来对网站的支持,在网站重新改版并推出手机客户端之际,特面向广大用户推出大型抽奖活动,中奖名额多达600个,希望广大用户积极参与,并继续支持加油中国体育社区,我们将为爱运动的您提供更多更好的服务。
二、参与办法
1. 参与资格:首次下载并登录手机客户端的注册会员可参与即时抽奖一次;
2. 参与抽奖后成功转发到微信朋友圈或微博后可进行二次公开抽奖。
3. 活动时间为5月25日7月30日,转发二次抽奖每周进行一次。
三、奖项设置
转发奖5名:奖励大屏智能手机一部
一等奖10名:奖励价值360元运动套装1套(运动包1个、足球1个、运动袜1双)
二等奖20名:奖励价值224元足球套装1套(运动足球1个、运动袜2双)
三等奖30名:奖励价值168元运动包或足球1个(随机)
幸运奖50名:奖励价值56元运动袜2双(颜色随机)
参与奖500名:奖励价值10元加油中国积分(1000积分,未来可在商城消费)
四、奖品发放
1. 提示中奖后在手机端填写个人详细联系方式并提交;
2. 城市站覆盖地区:由城市站工作人员通知到指定地点领奖并拍照片上传到网站;
3. 非城市站覆盖地区:中奖用户填写详细地址信息,经核实后以快递的方式发放奖品;
4. 网络积分奖品通过网站自动领取。
五、其他
本次活动解释权归加油中国体育社区所有;
汽车中秋促销活动方案策划【荐】
本文是一篇汽车中秋促销活动,促销活动期间,凡是购买本站车型,即可获得千余元的车内挂饰或汽车保养卡一张,让我们一起来看看详细内容吧~
一、活动背景
自奥运开赛以来,分散了消费者的注意力,导致汽车销售量大幅下跌,因此,借奥运之后中秋佳节之际,举办促销活动,刺激消费者,拉动销量,完成年任务额,并加强社会形象及聚集人气。
二、活动目的
刺激消费者,拉动销量。
聚集人气及注意力。
三、活动主题
中秋送大礼,人暖情更满主题促销活动
四、活动时间
五、活动对象
本地汽车潜在客户。
六、活动内容
1、促销活动期间,凡是购买指定车款,即可获得最多20000元的优惠。
2、促销活动期间,凡是购买本站车型,即可获得千余元的车内挂饰或汽车保养卡一张。
3、促销活动期间,凡是购买任意一款车,即可参加中秋佳节当日活动的抽奖送中秋大礼环节。
七、广告宣传
1、各大报纸汽车专栏大幅广告
2、当地电视台广告
3、户外车载广告
八、活动预算
九、活动补充问题
1、将人员进行责任分组,通力协做。
2、做好应急预案的制作。
3、对工作人员要陈述清楚活动目的及主旨。
网友们,汽车中秋促销活动就到此为大家介绍完毕了,在这里祝大家都能早日写出一篇好的文章。
中秋歌咏比赛策划方案安排【荐】
比赛过程由财务部指派一名员工参与;颁奖过程由秩序管理部2名礼宾员负责(需提前准备好节目评分表、托盘和红布巾)。让我们来看看这篇中秋歌咏比赛策划的具体内容吧~
一、活动时间、地点及安排
1、时间:20xx年09月12日下午18:00-19:00
2、地点:培训教室(先让工程部安装投影)
3、安排:①歌咏比赛18:00-19:00②聚餐19:00-20:00
二、活动筹备工作安排(一)歌咏比赛18:00-19:00
1、歌咏比赛策划及比赛组织:人力资源部
2、场地布置:以下所有工作安排请各负责人务必于当天17时前完成
①现场布置:李德志负责,秩序管理部和工程部协助完成。
②现场酒水、小吃摆放:尹应红负责完成(具体酒水、小吃凭人力资源部采购清单到小卖部提取)。
③整队进场:曾明负责,员工于8日17:30前在宿舍操场集中,整队按秩序进场入座。
④主持人:张东林和李浩支持歌咏比赛,提前准备好支持节目的所有工作(如主持流程及颁奖流程)。
⑤比赛计分、颁奖礼品:梁金荣负责,比赛过程由财务部指派一名员工参与;颁奖过程由秩序管理部2名礼宾员负责(需提前准备好节目评分表、托盘和红布巾)。
⑥比赛结束收场:由秩序管理部负责完成。(二)聚餐19:00-20:00
1、地点:宿舍操场(若逢雨天在员工食堂进行)
2、场地布置:以下所有工作安排请各负责人务必于当天18:30时前完成
①现场布置及酒水摆放:尹应红负责,物业服务部协助完成(具体酒水凭人力资源部采购清单到小卖部提取)。
②入席安排:曾明负责,歌咏比赛结束后,整队按要求入席,10人/桌。
③开席传菜:尹应红负责,厨房员工协助完成。
④聚餐结束收场:刘达强负责指挥,所有员工协助完成。
三、晚会、聚餐结束
好了,这篇中秋歌咏比赛策划的精彩内容就给大家介绍到这里了。希望大家继续关注我们的网站!
商场中秋节促销活动方案【荐】
中秋节中国传统节日,为每年农历八月十五,本文为大家介绍商场中秋节促销活动方案,接下来让我们一起看看吧!
一、活动背景:金秋佳节是中国传统的节日,每年这个时候,月饼成了馈赠亲友,表达祝福的最佳礼品,可是由于很多原因,如加班、临时有事、面子问题、要送的人数太多亲自赠送很麻烦等,人们即使很想也只能放弃这份祝福。现今地区各大超市都几乎实行一惯的打折降价或加送其余礼品等促销活动,顾客已经对此失去兴趣。直接面对面的馈赠对于有些人很难表达其情感。
二、活动主题:中秋送礼不用愁,**大使帮你亲自送到家。(**商场中秋大使为你亲自送上对亲友的祝福,为你解决送礼忧愁)
三、目标人群:因各种原因无法对亲友进行馈赠的人群。
四、活动目的:
1、通过此活动增加月饼销售利润,并增加其销售额。
2、通过中秋大使送礼时的良好言行感染客户,提升企业形象。
3、为顾客提供便利,吸引更多的顾客群。
4、为顾客传达情感。
5、以此活动为基本,可延伸到其它节日中使用,如圣诞或元旦等。
6、增加企业竞争手段,做出差异。
五、活动内容:
1、时间:*月*日---中秋前一天
2、地点:活动仅限深圳市区
3、活动准备:
a、安排一定量的运输车与中秋大使。
b、驾驶员必须熟悉城区行车路线,要求尽量在运送过程中减少时间消耗,提高运送效率。
c、对中秋大使进行语言与动作的教育,并学习遇到问题的处理方法。
d、对月饼售价进行适当改进,尽量提高总体利润额。
e、联系卡片经销商,购买一定数量的精美卡片,最好能根据赠送对象不同而分类的卡片,如:情人卡、亲人卡、朋友卡等。
六.活动宣传:
活动宣传可采用电视广告(此法价格过高)做短期宣传,同时结合派发宣传覞单的传统方式进行多方面的宣传推广,
但主要得依短息批量发送为基本宣传方式
1)速度快:短信广告的传播不受时间和地域的限覞制,全国任意一个省市都一样;发送数百万手覞机用户,匀可在发送完毕后马上接收到广告信息。发布广告内容可以随时更改,保证最新信息在最短的时间
2)精确性:短信广告最大的特性就是直达接收者手覞机,一对一传递信息,强覞制性阅读,时效性强,100%阅读率!在媒介与人接覞触的有限时间中,能提高人与广告的接覞触频率。
3)瞬时轰动效应强:它具有其它任何一个广告媒体无法比拟的瞬时轰动效果。
4)低成本:短信广告的发布费用非常低廉,与传统媒体动辄上十万甚至上百万的广告费用相比,短信广告的成本几乎可以忽略不计。而通过短信平台提交短信广告,比直接用手覞机发短信息更便宜,大大降低了广告主的广告发布成本。
后勤总公司物业客户服务联系接待日活动方案【优秀范本】
后勤总公司物业客户服务接待日活动方案范文
一、活动时间:
20xx年11月18日
二、活动地点
上家属区中门2门岗
三、活动内容:
物业客户服务联系接待日主要服务内容如下:
1、发放交大物业安全优质服务卡,便捷物业服务与沟通。
2、请未填写业主、住户信息收集表的业主,填写业主、住户信息收集表,以便建立业主档案。
3、欢迎业主住户对物业服务提出宝贵意见、建议,填写物业服务意见建议登记表。
4、需要报修的,请填写物业保修登记表。
5、接受、解释、转告其他意见咨询。
四、场地安排
1、在上家属区中门2停车处拉后勤总公司物业客户服务联系接待日横幅,并摆放2幅宣传kt板(服务内容、宗旨及温馨提示)。
2、在门岗内设立接待处,提供茶水及取暖设备。
物业管理中心
客户服务部
后勤总公司物业客户服务联系接待日
服务内容
为了加强与家属区客户联系沟通,收集客户意见,了解客户需求,不断提高物业服务质量,后勤总公司物业客户部现实施服务联系接待日活动,服务内容如下:
一、发放交大物业安全优质服务卡,便捷物业服务与沟通。
二、请未填写业主、住户信息收集表的业主,填写业主、住户信息收集表,以便建立业主档案。
三、欢迎业主住户对物业服务提出宝贵意见、建议,填写物业服务意见建议登记表。
四、接受、解释、转告其他意见咨询。
后勤总公司物业客户服务部
二00九年十一月十八日
后勤服务总公司物业管理中心
服务理念:
您的满意是我们的永恒追求
服务承诺:
优质、高效、专业、诚信
服务范围:
教学区、家属区物业
服务宗旨:
敬业报校诚信服务保障有力追求卓越
温馨提示:
一、防止家用电器故障引起火灾。正确使用电源线,不私拉乱设电线,不违章使用各种电器设备,保证安全用电。
二、保持楼道畅通。请广大居民不要将废纸箱等杂物堆放在楼道内,避免火灾发生并消防通道畅通。外出时关闭电源开关,燃气阀门,切断各种火灾隐患,做好冬季防火、防盗、预防自然灾害等自防工作。
三、请保护环境卫生,良好的居住环境靠大家一起来创造。
四、外出时管理好自己的宠物,防止发生宠物咬人事件。
五、请及时清理摆放在阳台及室外空调台上的物品,勿将任何物品抛出窗外,避免高空坠物事件造成人身财产损失。
六、停车时,请将贵重物品及现金随身携带,关好车门窗,锁好防盗锁及报警器。
业主、住户信息收集表
尊敬的业主、住户,您好!
为更好地为您及您的家人提供及时、周到、。安全、有针对性的物业服务,共同创建和谐社区,人文居所,同时方便在紧急情况下及时取得点对点的联系,我司需要建立全面\准确的业主档案。烦请您或您的家人提供本表所需信息,我们将以严谨的职业态度对收集的信息严格保密。
一、业主、住户信息:
房号:_________________收集时间:____________收集人:_______________
1、主要家庭成员
姓名
性别
学历
出生年月日
2022中秋节餐饮促销活动方案【荐】
饭菜基本上可以保持原来的定价,但要考虑和中秋节相关的一些饭菜的价格,可采用打折(建议使用这种办法)或者直接降低价格的办法,让我们来看看这篇中秋节餐饮促销活动方案的具体内容吧~
农历八月十五日,是我国传统的中秋节,也是我国仅次于春节的第二大传统节日。八月十五恰在秋季的中间,故谓之中秋节。我国古历法把处在秋季中间的八月,称谓仲秋,所以中秋节又叫仲秋节。中秋佳节历来是餐厅酒店做促销的大好时节,也是刺激消费者,拉动消费的最好机会,此次活动一是为了获得更好的利润,另一方面也是为了加强餐厅外在形象,加深餐厅在消费者心目中的印象。
一、目标市场分析
本酒店的顾客主要是中上层人士和政府机关工作人员,但其中也有不少是私款消费,这要求酒店在提高档次的基础上必须兼顾那些私款消费者的个人利益。
二、定价策略
1、饭菜基本上可以保持原来的定价,但要考虑和中秋节相关的一些饭菜的价格,可采用打折(建议使用这种办法)或者直接降低价格的办法。
2、针对价格高的饭菜,建议采用减量和减价想结合的办法。
3、中秋节的套餐(下面有说明)的价格不要偏高,人均消费控制在20-30元(不含酒水)。
4、其他的酒水价格和其它服务的价格可根据酒店的实际情况灵活变动,在中秋节的前后达到最低价(但要针对酒店的纯利润来制定)。
三、营销策略
1、制作专门针对中秋节的套餐,可以根据实际的情况分实惠、中、高三等,有二人餐、三人餐等类型,主题要体现全家团圆,可赠送月饼(价格不需要太高)。
2、如果一家人里有一个人的生日是8月15日,可凭借有效的证件(户口本和身份证),在酒店聚餐可享受5-6折(根据酒店的实际决定)的优惠。建议给他们推荐中秋节套餐。
3、如果手机和固定电话号码尾号是815(临汾地区以内),可凭借有效的证件(户口本和身份证),在酒店聚餐可享受5-6折(根据酒店的实际决定)的优惠。建议给他们推荐中秋节套餐。最好是酒店直接联系一下这些人。
4、由于本酒店暂时没有住宿服务,可和其他的以住宿为主的大型宾馆联合行动,相互介绍客户,这样可以增加客户群,减少一些相关的费用。对这部分客户可用专车接送,同时也建议给他们推荐中秋节套餐。
5、在饭后赠送一些和中秋节相关的小礼物(上面要印上酒店的名称、电话、地址、网址)。
6、活动的时间定于农历8月10日-20日。
四、推广策略
1、在酒店的门口附近、火车站、汽车站放置户外广告(户外广告采用喷绘为主,条幅相结合的形式)。
2、电视、街道横幅和报纸广告相结合。
3、可以尝试一下手机短信广告,群发的重点是原来饭店的老顾客,注意要使用适当的语言,主要介绍酒店的最新活动。
4、__网站()__上()做个弹除框广告或者比较大的FLASH动画广告或者是banner。网页动画和图片的处理必须要和营销的内容相符合。
5、也可采用传单广告,但传单的质量必须要高。
注意:以上的广告可同时选择几种,推广的重点在市区,也可向周边的县市推广。广告的受众最低要保证15万人。
五、其它相关的策略
保安必须要保证酒店的安全;对服务员和相关的工作人员采指定一些激励政策,调动她们工作的积极性(以后可以细化这个内容);在大厅里放一些品位高的音乐;上菜的速度必须要快;大厅的布置上不需要太豪华,但要美观大方,表现出中秋节的味道。
六、效果预测
如果推广和相关的服务到位,收入最少是平时收入的1.5倍以上。
七、其它建议
1、在服务大厅配备电脑,随时保存一些重点顾客的资料。
2、在争取顾客同意的条件下,把顾客的信息输入数据库(关键是顾客的名字和手机号码),为以后的推广服务(以后可以细化这个内容)。
3、尽快做好酒店的网站,网站必须要由专业的人士制作,域名既要简单有要好记,网页的设计上要体现出酒店的特色,颜色以暖色调为主,主页最好要一个大的FLASH动画,还要有新闻发布系统、网上营销系统、顾客留言板、客户论坛、员工娱乐等方面的内容。通过网络营销(最大的优势是受众范围大,花费少)增强酒店的知名度。
网友们,中秋节餐饮促销活动方案就到此为大家介绍完毕了,在这里祝大家都能早日写出一篇好的文章。
汽车4s店中秋节活动方案【荐】
20xx中秋节快到了,一个华丽有趣的中秋促销活动一定是不容有误的,以下为大家介绍汽车4s店中秋节活动方案,让我们一起来看看详细内容吧~
一、前提:
1.收入构成:收入=基本工资+奖金
2.基本工资与职位(岗位)对应,职位(岗位)改变则基本工资也改变,
3.基本工资按公司现行的薪酬制度,即原定的员工基本工资数额不变。
4.试用期员工没有业绩提成奖金。
5.目标达成率是指产值达成率、接车达成率、营收达成率、应收帐款回收达成率等,即当月目标的任务细分,每项将设定考核系数。在完成各项指标的同时,必须保证顾客满意度达到厂家的要求。
6.车间个人提成按既定系数分配,车间主任或班组长有权根据员工实际表现作出临时调整,经站长批准后计发。
二、业务接待岗位提成
(1)正常维修产值提成:
产值=当月正常维修结算单实际收款金额+当月SGM索赔实际回款+事故车维修金额(含车主自付)
提成计算方法:产值0.5%产值目标达成率接车台次目标达成率
(2)精品及养护类产品(非通用产品)提成
精品提成按精品营业额的10%计提,其中前台业务人员按6%,车间安装为4%;
精品营业额按实收金额计算,精品销售不能低于8折,按8折销售的精品不计提成。
个人提成计算方法:
个人提成=(产值提成+精品提成)个人系数/业务组总系数
业务接待岗位提成说明:
(1)、业务接待提成将受当月CSI影响,如业务接待因工作失误或服务态度造成客户投诉属实的(以客服部提供的客户投诉单和前台主管统计数据为准):
投诉次数第一次第二次第三次
提成总额扣罚比例5%20%50%
(2)业务接待提成将受当月业务接待考核成绩影响(详见业务接待考核表、由前台主管考核)。考核成绩高于96分不予扣罚、考核成绩低于96分将按提成总额的10%予以扣罚。
(3)结算金额以当月结算日期为准,当月未结算计入次月产值;事故车产值以当月出厂车辆定审金额计算,未定审金额车辆计入次月产值
(4)产值目标与接车台次目标于前一个月确定,由业务接待签字认可,
(5)业务组按系数提成,具体系数如下:
岗位业务接待业务接待助理三、精品销售岗位及车间精品加装组
1、原则
精品销售按个人销售成绩进行提成,并与销售目标达成率挂钩。
2.提成方法:
售后精品销售提成值=精品销售总额(实收款)10%销售目标达成率
3、分配方法:
(1)不涉及车间安装的精品
精品销售人员按精品销售提成值计提
(2)涉及车间安装的精品
售后精品销售提成值以精品销售人员按60%和车间精品安装组按40%进行分配。
4、车间精品加装组提成方法
(1)按业务接待岗位和精品销售岗位方案中计提
(2)销售部或其他部门所销售和赠送的精品按精品的销售价的2%计提给维修站后,将按以下方式分配:
a)精品业务员:0.7%b)车间加装组:0.7%c)配件部:0.6%