最新个人述职商务报告(精品十四篇)。

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个人述职商务报告 篇1

［Direction］：Take a report by the academic department of an association.Follows should be pay attention to：

1）the immediate schemes

2）detailed information such as dates，related persons and numbers

［参考范文］

WORK-IN-PROGRESS REPORT FOR THE MONTH OF MARCH，2002

From：Anny lee， Head ，Academic Department

To：Mr Ng sik-hung，Chairman Shang Hai Evergreen Association

Ref：0091963

Date：2 April 2002

Ⅰ、Shang Hai Secondary School

1.The number of students for the month is：Form 1：329，Form 2：300，Form 3：500，Form 4：238，Form 5：234

2.The week starting from 17 March 2002 was scheduled as a "week".

3.Mental consult was scheduled to be March offered 2002 in the School Hospital within the period 29 to 1 May 2002.The persons in charge of the program would be staff of the Mental Health Society.

Ⅱ、Academic exchange

1.As one of the initiators，the Association has agreed to host the seminar"The fostering of talented personnel in Mainland China"，to be held on 3 May 2002 in Shang Hai.

2.The Chairman has agreed to give a talk on behalf of the Association in a seminar on the exchange of talented personnel within South East Asia，which is scheduled to be held on 1 July 1997 in Tokyo.

[signature]

［点评］

*.这是一份工作报告，这类报告应注意言之有序，无论是说一件事的始未，或多项事的'情况，都必须有条不紊，思路清晰，并且言之有据，引用的数据要准确，事实的真相要客观地陈述

个人述职商务报告 篇2

上半-，我局围绕县委、县政府在-初经济工作会议上提出的要求抓落实，突出以项目建设为中心，抓好创建全国文明县城、创建全省金融安全区，完成三产业发展、民生实事、外资引进三大目标任务，提升社会管理、行政执法、作风廉政建设、队伍建设的四大工作水平，使商务工作得到进一步发展。

一、上半-中心工作回顾

（一）经济平稳增长。截止x-底，全县完成社会消费品零售总额xx亿元（预计数），增长xx%；屠宰应税生猪xxxx头，屠宰牛xxx头，征收各项税费xxxxxx元；完成外贸出口xxx万美元，完成外派劳务xxx人；成功组织企业参加xx市第十三届银企洽谈会，签约项目xx个，签约金额x.x亿元，比上-增长x亿元。

（二）突出以项目为中心。为了突出项目建设这一中心，-初我局成立了领导小组和项目办，由“一把手”任组长，按照“常规项目超常规，大项目要有大突破，项目领域要有新拓展”这一指导思想，保证常规项目、老项目在资金上只许增不许减的情况下，外经贸的项目要在走出去、机电项目上有所突破，内资在物流、电子商务百城千镇流通再造、万城千乡等大项目上有突破。-初共制定大小项目xx个，预计资金xxxx万元，目前工作来势喜人。卓有成效的项目建设工作，有力地促进了县域经济及商务工作发展。

（三）服务意识进一步提高。基层商务直面人民群众，其一言一行、办事效率直接关系政府和商务局的形象，局党组将加强服务，以开展党的群众路线教育实践活动为抓手来推动商务工作。上半-，审批、备案行政许可事项xx起，在规定的时间内办结率达到xxx%。为发展我县外贸企业，今-新批和变更外贸企业备案x家，完成了新备案企业的考察和调研工作，帮助我县外贸企业积极发展外贸业务，争取国家扶持政策。组织了全县xx家外贸企业参加了全市外经贸促进政策联合培训。为xx有限公司申报了xxxx-国家文化产品出口重点企业。深化与xx公司合作关系，对外派劳务人员进行法律、礼仪、技术培训，今-举办各类培训班x期，先后向新加坡、沙特、x等国家和地区派遣务工人员xxx多人。农贸市场改造升级工作进展顺利，共争取到x个改造升级指标，已将中心市场、xx、xx的改造升级材料申报至省厅，目前已进入落实规划阶段。

（四）金融工作成效显著。至今-x-底，全县金融机构各项存款余额xx.x亿元，比-初增长x.x亿元，增幅x.xx%；各项贷款余额xx.x亿元，比-初增长x.x亿元，增幅x.xx%。截至x-底，全县保费收入达到xxxx万元，开展了保险进社区、进企业、进农村、进学校的服务活动，助推了县城经济的发展。x-xx上午，在县委党校，华融湘江银行xx分行与县人民政府成功举行合作协议签约仪式，在我县设立分支机构，标志着我县金融布局向着更加完善、更趋成熟的方向发展。积极做好上市企业服务工作，x-xx，政府办、金融办一行专门到利尔康在“新三板”调研上市工作中存在的困难，研究解决办法。目前利尔康上市辅导劵商、会计、律师等中介机构已全部到位，x-底将完成股改，x-份开始申报。x-x召开了全县打击和处置非法集资成员单位会议，各成员单位作了表态发言，县打非领导小组组长、副县长刘曙光作了重要讲话。下发了“岳县打非办]x号、x号、x号”文件，印发打非宣传册、宣传资料xxxx多份，全部发放给各乡、镇及成员单位，努力扩大了宣传教育覆盖面，x-x至x，政府督查办牵头，组织金融办、人民银行到部分乡镇、成员单位进行督查，并将督查情况进行了通报。今-我们把打击逃废债务行为作为优化我县金融生态环境建设的重大举措。按照xx市纪发]xx号文件，《xx市国家公职人员拖欠银行业贷款集中清收工作方案》精神。全县从xxxx-x-中旬起开展了清收工作，截至目前，全县主动还款的公职人员xxx人，金额xxx万元；已签约还款协议的x人，金额xx万元；担保约定x-底还款的x人计xx万元；第一批申请法院下达支付令强制执行的xx人，申请公安立案的x人。

（五）执法水平明显提高。上半-办理行政执法案件xx起，其中肉食稽查案件xx起、酒类流通案件x起、物行类案件x起，协助成品油执法在东洞庭湖上依法检查涉不规范经营加油船xx余辆（次），及时办妥、处理xxxxx、xxxxx热线电话投诉举报批办件，加强了节假值班巡查。一是在定点屠宰管理肉类产品方面，出动执法力量xxx人次，对城关定点屠宰秩序进行整治，确保城区销售经检验、检疫合格的生猪产品，联合工商、畜牧动检部门依法查扣未经定点、未经检验、检疫的生猪产品xxx斤，进行了无害化销毁处理。二是在酒类流通监管方面，不放松对酒类批发户的执法监管，查扣x瓶涉假（以次充好）郎酒，督促x户未务理酒类备案登记的酒类经营户及时办理了备案登记，在x-xx，发放了xxx多份“酒类安全简介”宣传资料。三是在物行管理方面，召开了报废汽车规范经营业主会议，对三家经营业主（分点）进行了执检查，责令一户涉嫌违规经营的业主停止经营；依法对xx县xx有限公司就资金安全、非法集资情况进行了执法检查。

二、党的群众路线教育实践活动开展情况

从我县开展党的群众路线教育实践活动以来，我局根据县委《关于开展党的群众路线教育实践活动的实施方案》的通知，紧跟全县学教活动步伐，x-x，局党组召开扩大会议，就商务局教育实践活动工作进行了认真研究，成立了党组书记任组长的教育实践活动领导小组，成立了教育实践活动指导组，加强对二级机构的指导工作。结合我局实际，制订了商务局党的群众路线教育实践活动方案、指导方案、学习方案。x-xx党员，股级以上非党干部，二级机构党支部书记参加了局召开的教育实践活动动员大会，党员参加学习动员覆盖率达到xxx%。督导组与班子成员、股室负责人进行了单独谈话，反馈“四风”方面存在的问题x个，提出的意见建议x条。开办了宣传栏x个，学习心得栏x个

向每个党员发放了《党的群众路线教育实践活动读本》等x本书及学习笔记本，使学有教材，记录有本子。组织集中学习2次，每个党员班子至少讲党课一堂。支部开展了学习焦裕禄，“入党为什么、为党干什么”两次讨论。班子开展了“五项教育、五项反思”、“做群众贴心人”、“三严三实”等三次专题讨论。组织全体党员观看了《焦裕禄》、《周恩来的四个昼夜》等教材片，党员干部参学率达到xxx%。x-x组织全体党员参观了任弼时、杨开慧纪念馆，学习先辈先烈的事迹。xxx%的党员参加了单位组织的闭卷考试，平均成绩xx分以上。认真开展自学，局里对自学情况进行了两次检查，表扬先进，督促后进。每名党员都写了学习心得体会，班子成员积极开展调研，并形成了x篇调查报告。为了倾听社会各个层面对商务工作提出的合理化建议、促进商务工作更好更快发展，我们设立了意见箱，向二级机构、超市、宾馆、学校、金融单位、社会加油站、个体屠商、局机关干部发放意见征求表xx份，回收xx份。党组书记与每名班子成员，班子成员与分管股室负责人及二级机构负责人进行了坦诚谈话，收集汇总了x个方面的意见和建议，收集关于“四风”方面的问题xx个，现逐步进行整改并收到了一定成效。

三、下半-工作重点和有效措施

（一）以项目建设为中心。对申报的大小xx个项目成立小组，责任到人进行密集跟踪，使项目资金在规定时间内能全部到位。

（二）抓好两项创建工作。创建国家文明县城：按照县里的创建目标和创建任务，认真抓落实，成立由“一把手”负总责的创建领导小组，下设六个组，将创建任务层层分解，责任到组到人，哪里出了问题追究责任人的责任。创建金融生态安全区：目标是今-成功创建市级金融生态安全区。

（三）完成三大目标任务。社会消费品零售总额：在联网直报工作上使上报率达xxx%；联合统计局等相关职能部门对全县境内未进入笼子的限上企业进行深挖细找，扩大限上企业总量。乡镇农贸市场改造：目前已成功上报中心市场、公田、相思三个农贸市场改造升级相关材料，紧盯后续工作，确保全-为民办实事任务完成。“三外” 工作（外资、外贸、外派劳务）：搭建好服务平台，支持现有外贸企业做大做强，鼓励引导有实力的企业走出去，广开门路。

（四）提升商务执法水平。执法人员加强学习，不断提高自身素质；加大执法力度，严格依法办事，严格执法，杜绝行政不作为的现象发生；不断提高办案水平，力争将行政执法案件都办成高水平的案件。

（五）认真开展党的群众路线教育实践活动。按照县学教办的要求，力争在活动环节上步步到位、时段上紧跟节奏、质量上高标准来完成此次活动。

个人述职商务报告 篇3

近日，商务部发布了一份年终总结报告，详细总结了全年的工作成绩。这份报告展示了商务部在促进贸易发展，扩大进口，推动商贸投资便利化等方面取得的重要成果，并阐述了下一步的工作重点和目标。

在2019年，我国商务部深入贯彻党中央、国务院的决策部署，坚决落实习近平总书记的重要指示批示精神，坚决贯彻落实党中央、国务院关于扩大开放的决策部署，坚决贯彻新发展理念，着力推动高水平对外开放，取得了显著成效。

一、促进贸易发展

2019年，我国外贸总值达到了历史新高，全年进出口总额达到了近3.7万亿美元。其中，出口总额达到了1.7万亿美元，进口总额达到了2万亿美元，贸易顺差稳中有降。我国已连续十多年成为全球第一大货物贸易国。

我国积极参与多边贸易体制改革与建设，推动了《中非合作论坛北京峰会行动计划（2019—2021年）》的顺利落实，深化与一带一路沿线国家的经贸合作，签署了一系列重要的自由贸易协定。商务部还积极推进全球贸易投资伙伴关系（GTIPA）合作，提升我国的贸易投资环境。

二、扩大进口

商务部在扩大进口方面也取得了重要成果。2019年，我国进口商品总额达到2万亿美元，同比增长1.6%。其中，大宗商品、农产品、高技术制造业产品、服务进口等领域出现了较快增长。

商务部积极推进“进口博览会”等进口促进行动，吸引了大量国际品牌和优质商品进入中国市场。与此同时，商务部还加强与一带一路沿线国家的进口合作，积极引导企业扩大进口，提高了进口的多样性和质量。

三、推动商贸投资便利化

商务部持续推进商贸投资便利化改革，为市场主体提供更加便利的投资环境。2019年，商务部出台了一系列政策措施，简化了投资审批程序，加强了知识产权保护，提高了外商投资服务水平。

商务部还积极组织商贸投资促进活动，吸引了一批知名企业来华投资。同时，商务部还加强与各国商务部门的合作交流，推动了贸易便利化与投资自由化的双向开放，为商贸投资提供了更多机会和平台。

在新的一年，商务部将继续坚持党的领导，牢固树立新发展理念，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党中央的决策部署，坚决推进高水平对外开放，为我国经济发展注入新的动力。

同时，商务部将继续加强与各国商务部门的合作，推动贸易投资便利化，建立更加稳定、公正、透明的规则体系，同时加强知识产权保护，为市场主体提供更加稳定可靠的投资环境。

商务部在2019年取得了显著成绩，为我国经济发展提供了坚实的支撑。展望未来，商务部将不断创新工作方式方法，加大改革开放力度，为推动我国经济进一步增长，保持全球贸易和投资的稳定和繁荣做出新的贡献。

个人述职商务报告 篇4

尊敬的领导：

我在贵公司的商务部担任商务经理已经三年了。在过去的三年中，我努力学习并付出了很多努力，为公司的业务发展做出了贡献。特此向您提交一份详细的商务述职报告，以展示我的工作成果和对公司未来发展的建议。

一、工作概述

过去三年，作为商务经理，我主要负责拓展新客户和维护老客户，以及与供应商和合作伙伴建立和维护合作关系。我的工作包括但不限于市场调研、销售洽谈、合同谈判等。在销售方面，我和团队成功签约了多个大客户，为公司带来了可观的利润；在供应商和合作伙伴方面，我建立了稳固的合作关系，确保了产品供应的稳定性和质量的可控性。

二、工作成果

1.新客户拓展：在过去的三年中，我和团队通过各类渠道积极寻找并接触潜在客户，成功签约了十个大客户。其中，有两个客户当年的订单额度已经达到了百万元的级别，为公司带来了丰厚的利润。

2.老客户维护：为了确保客户的满意度和忠诚度，我经常与老客户保持联系，了解他们的需求和意见。通过我们的优质产品和服务，我们成功地维护了现有客户的合作关系，并且还获得了他们的口碑推荐，为公司带来了更多的商机。

3.合作伙伴和供应商管理：我致力于建立稳固的合作关系，并与合作伙伴和供应商保持密切合作。通过审核和评估合作伙伴和供应商的能力和信誉，我确保了产品的质量和供应的稳定性。与此同时，我和团队积极寻求供应链的优化和降本增效的机会，为公司创造更大的收益。

三、存在的问题和改进建议

尽管取得了一些成绩，但在工作中还是存在一些问题。我们需要进一步提高团队的协作能力和执行力，确保项目能够按计划进行。我们还需要加强市场调研和竞争对手分析，以更好地把握市场机会和竞争态势。我们还需要加大对关键客户的关注力度，深化合作，并提供更加个性化的解决方案。

为了解决这些问题，我建议采取以下措施：

1.加强团队建设，培养员工的协作精神和执行力。组织定期的团队活动和培训，提升员工的团队意识和工作能力。

2.加大市场调研力度，及时了解市场动态，把握机会，制定相应的销售策略，在市场中保持竞争优势。

3.加强与关键客户的沟通和合作，了解他们的需求，并提供个性化的解决方案，加深合作关系，增加客户忠诚度。

4.加强对供应商和合作伙伴的管理，建立长期稳定的合作关系，确保产品的质量和供应的稳定性。

四、个人成长

在过去的三年中，我通过不断学习和实践，提升了自身的能力和素质。我不仅在销售技巧和谈判技巧方面有了很大的提升，也加强了与客户和合作伙伴的沟通能力。同时，我还积极参加各种行业培训和会议，扩展了自己的人脉资源和行业视野。

在未来，我将继续努力学习和成长，进一步提高自身的能力和素质，为公司的发展做出更大的贡献。

尊敬的领导，以上是我在过去三年中的工作概述和成果，以及对存在问题的分析和改进建议。在新的一年里，我将继续努力，为公司的发展贡献自己的力量。

感谢您的支持和指导！

商务经理：XXX

个人述职商务报告 篇5

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

 

 

2022年，为贯彻落实党中央、国务院关于深化“放管服”改革和优化营商环境的部署要求，市商务局在创优“四最”营商环境工作领导小组的指导下，认真落实《创优营商环境提升行动方案（2022版）》各项工作要求，着力建设审批事项最少、办事效率最高、投资环境最优、市场主体和人民群众获得感最强的“四最”营商环境。现将2022年以来工作开展情况报告如下：

一、主要工作职责。

市商务局牵头跨境贸易提升行动方案工作落实，配合开展行政审批制度改革、市场监管、包容普惠创新等提升工作。主要承担七个方面的工作任务。

（一）优化进出口通关流程，提高通关效率。

优化进出口企业审批流程，持续压缩工商注册、对外贸易经营者备案、海关注册登记、名录登记、办理中国电子口岸卡等环节办理时限，提升进出口企业审批办理时效。

（二）推动“智慧口岸”建设，提高信息化智能化水平。

推进中国（*）国际贸易“单一窗口”建设。完善平台功能，进一步推动“单一窗口”与银行、税务、保险、港口等单位对接。开展长三角国际贸易“单一窗口”合作共建，实现数据信息安全共享。拓展平台功能由口岸执法向贸易服务延伸，便利企业全线上、全流程、“一站式”办理业务。

（三）贯彻落实市场准入负面清单制度。

按照省统一部署，积极做好《市场准入负面清单（2020年版）》落实工作，推进负面清单与现有行政审批相衔接，推动破除市场准入环节不合理限制和隐性壁垒。根据上级要求，配合做好《市场准入负面清单（2022年版）》修订工作。

（四）全面推进“证照分离”改革。

按照国家统一部署，2022年底前，实现“证照分离”改革全覆盖，扩大“告知承诺审批”适用范围，对所有涉企经营许可事项实行分类改革，其中，取消审批、改为备案或实行告知承诺的事项达到100项以上。

（五）大力提升商务诚信度。

持续加大*省商务诚信（大数据）公共服务云平台宣传、推广、应用力度，引导商贸流通企业认领企业信用评价，持续推进成品油、家政服务、电子商务等民生消费领域信用建设。鼓励各类市场经营主体、中介机构和消费者利用*商务诚信（大数据）云服务平台，辅助经营管理或消费决策，防范潜在交易风险。

（六）进一步加强稳外贸稳外资工作。

千方百计稳住全市外贸、外资基本盘，突出以进保稳，稳存量、促增量、优结构并举，抓订单、促履约、拓市场、降成本。2022年，提升外贸发展质量，全市进出口总额增幅高于全省平均水平。稳定外商投资规模，优化投资促进，全市利用外资总额实现小幅增长。

（七）深度促进对外投资合作。

按照省“一带一路”建设工作领导小组工作部署，结合我市实际，深度参与“一带一路”建设，积极推动我市有能力的企业走出去。

二、重点工作开展情况和成效。

（一）优化进出口通关流程。

疫情期间大力宣传推广“不见面审批”服务模式；

做好与*海关、市市场监管局、市外汇管理局等部门的对接配合工作，不断提升政务服务“审批链”效能，持续深化“放管服”改革。2022年全年新增备案84家外贸企业，2022年1-5月新增备案26家企业，均在承诺时限内办结，企业满意率达100%。

（二）推进中国（*）国际贸易“单一窗口”建设。

中国（*）国际贸易“单一窗口”于2018年由省商务厅建成并运行服务。2022年以来，国际贸易“单一窗口”功能不断扩展，目前功能覆盖银行、保险、税务、港口、机场等行业机构。市商务局按照省商务厅和省口岸办要求，积极推动跨境贸易领域相关业务通过“单一窗口”办理，做好“单一窗口”功能拓展业务，提高“单一窗口”利用率。加大对国际贸易“单一窗口”运行推广力度，赴杜集区、相山区、濉溪县开发区等走访企业，现场推广“单一窗口”系统，2022年以来全市外贸进出口企业通过“单一窗口”业务上线率达到100%。

市商务局学习贯彻落实新版《市场准入负面清单》，组织县区商务部门贯彻落实负面清单要求。坚决维护市场准入负面清单制度的统一性、严肃性和权威性，确保“一单尽列、单外无单”，清单之外绝不另设其他准入条件。严格落实法律法规和“三定”规定明确的监管职责，对法律法规和“三定”规定未明确监管职责的，按照“谁审批、谁监管，谁主管、谁监管”的原则，全面夯实监管责任。清单之外的行业、领域、业务等，各类市场主体皆可依法平等进入，不得违规另设市场准入行政审批。对新设立境外投资企业，竭力配合市市场监管局窗口做好有关政策的解释说明和咨询工作，比对《负面清单》做好释疑解惑，坚决贯彻“全国一张清单”管理模式，做好外商投资法规、规章和规范性文件专项清理工作，努力营造我市外商投资的良好环境。

对外劳务合作经营资格审批事项已实行告知承诺，对劳务合作经营资格核准将出具“法人无犯罪纪录”证明事项实行告知承诺制。市商务局行政许可事项，按照全省统一规范的权责清单，均在*政务服务网逐项列明事项名称、设定依据、审批层级和部门等内容。规范化办理各项涉企经营许可事项，提供高效便民的政务服务，对照涉企经营许可事项清单，制定改革措施和监管措施，不断提升政务服务水平，加强事中事后监管。

（五）加强商务诚信建设。

市商务局深入推动商务信用建设工作，组织制定了《市商务系统信用体系建设年度工作要点》，联合多部门印发《*市2022年信用园区创建示范活动实施方案的通知》《*市2022年信用园区、信用企业评定结果的通报》，进一步推进*市中小微企业信用体系建设，引导和鼓励企业提升自身素质，培育信用意识，实现信用评价结果与信贷服务有效对接。推进*市惠平家政保洁服务中心等13家家政企业在平台注册开展家政服务员信用记录工作，累计录入家政服务人员信息4237条，经商务部后台审核通过2715条。举办家政信用体系培训班一期，为600余名家政上岗人员颁发上岗证。持续做好*省商务诚信（大数据）公共服务平台宣传、推广、应用，组织全市150家成品油零售经营企业注册使用*省商务诚信（大数据）公共服务平台关注企业信用评价，引导企业开展综合信用承诺。制定印发平台注册使用方法宣传资料，引导家政服务、电子商务等商务领域企业运用*省商务诚信（大数据）公共服务平台，提高经营风险防范意识。

（六）推进稳外贸稳外资工作。

帮助企业向省厅申报跨境电商政策奖励项目。

市委市政府主要领导率党政代表团赴*自贸试验区蚌埠片区考察，加强交流合作实现联动发展。多元化招商。通过“云推介”、“云洽谈”、“云招商”、“云签约”等新型招商模式，加大招商引资力度，目前盈德空分项目（香港）、雅苒水溶肥项目（挪威）两个在谈项目正在持续推进。

（七）促进对外投资合作。

市商务局积极推进积极推动我市企业走出去开展对外投资合作业务，做好企业培训和服务工作，为企业走出去保驾护航。截至目前我市共有6家企业在境外投资了8家公司，投资总额9527万美元。投资项目主要分布在中国香港、柬埔寨、澳大利亚、美国、津巴布韦等国家和地区，涉及纺织、生物医药、食品加工、矿产开采、国际贸易等行业和领域，受中美贸易摩擦及国际疫情等因素影响，正常生产经营的企业只有*福尔足袜业有限公司1家，其他企业均暂时停产。2022年我市对外投资1万美元，用于柬埔寨徽邦宝成采矿建筑材料有限公司运营。

三、存在问题。

（一）优化进出口通关流程方面。

在优化进出口审批流程方面，与*海关、市市场监管局、市外汇管理局等部门的工作协同不够，对企业开展外贸业务所需办理的审批全流程宣传工作不够，使得部分企业想开展外贸业务，却不了解向谁咨询、如何办理。应进一步加强企业服务，主动告知开展外贸业务的条件要求和办理流程，加强新办外贸企业的培育孵化工作。

（二）推动“智慧口岸”建设方面。

我市目前没有口岸，无法开展涉及口岸相关工作，在推动“智慧口岸”建设方面存在困难。经与省口岸办多次沟通获悉，2006年至今国家未批准设立新的口岸，合肥市近年来积极争取申请设立铁路口岸一直未获批，指定口岸报批条件更加严格。并且国家对口岸有绩效考核机制，获批口岸建成运营后，绩效考核两年不达标的国家海关总署将责令关闭。针对我市目前外向型经济发展状况，以及地理位置不沿海沿江、无出入国关、无边境航空等现实因素，谋划申建设立口岸条件差距较大。

（三）贯彻落实市场准入负面清单制度方面。

一是市场准入负面清单信息公开宣传机制有待健全完善，市商务局需会同发改委，依据工作职责，做好市场准入负面清单的信息完善和公开工作，进一步梳理清单所列事项措施的管理权限、审批流程、办理要件等，并及时在相关网站上予以公布，为实现清单事项“一目了然、一网通办”打好基础。二是对市场准入负面清单制度的宣传解读力度不够，应多开展培训、讲座等形式的宣传活动，增进各类市场主体和各级行政机关对市场准入负面清单制度的了解，不断提升市场准入政策透明度。

（四）推进“证照分离”改革方面。

推进“证照分离”改革过程中仍存在问题和不足。目前采取证明事项告知承诺制的事项较少，“告知承诺审批”的适用范围需进一步扩大。对于“证照分离”改革和证明事项告知承诺制的宣传推广不够，还需加大“证照分离”改革宣传和学习力度，进一步贯彻落实“证照分离”改革要求，在办事过程中向办事群众进行宣传，进一步加深广大干部职工、企业群众对“证照分离”改革的理解和认识。

（五）提升商务诚信度方面。

在推进商务领域信用体系建设过程中还存在一些问题，一是思想认识有待提高。对开展社会信用体系工作的认识还需进一步提升，工作细化落实不够。二是工作落实力度还需提升。由于各相关科室人员少，暂无专人负责社会信用体系建设工作，社会信用体系工作成效还需进一步提升。

（六）加强稳外贸稳外资工作方面。

1.稳外贸工作。一是存在进出口企业结构不优的情况。2022年全市117家进出口实绩企业中，4家过亿美元企业进出口额占全市67.9%。11家过千万美元企业进出口额占全市15.5%。我市无进出口过十亿美元企业，对重点企业依赖过大，未能形成“千军万马”和“遍地开花”的外贸企业发展态势。二是外贸新业态新模式仍需培育。全市实现跨境电商交易额仅有2900万元，跨境电商龙头企业、公共服务平台缺失，在培育综合外贸企业方面的举措相对滞后，促进中小型外贸企业做大做强方面措施，需进一步加大。三是海运费上涨企业运输成本高。受新冠肺炎疫情影响，全市外贸企业普遍存在与境外客户交流受阻、外贸订单减少、境内外展会推迟或取消现象，导致国际需求萎缩、人员出入境受限、物流货运翻倍上涨，导致一柜难求等问题增加。

2.稳外资工作。一是外资企业规模不大，利用外资后劲不足。经摸排整理我市可纳统外资企业共计48家，其中28家正常经营，外资企业大多规模小，缺少新的外资项目，存量外资有限。二是缺少市级和县区级利用外资发展的扶持政策支持。我市缺少针对外商投资的在财政、税收、金融、用地等方面的扶持政策，国家、省级的相关政策门槛较高，企业往往享受不到政策的扶持，不利于提振外商投资企业信心。三是利用外资工作推进力度不够。外资相关考核指标压力集中在商务部门，但考核指标能否达成预期目标关键在于年内是否有高质量的新增外商投资项目，还需要招商部门等有关部门的协调推进。

（七）促进对外投资合作方面。

我市对外投资总量偏小，质量不高，位于全省落后水平。一是因为我市对企业“走出去”至今没有政策扶持，企业“走出去”积极性不高。二是对企业“走出去”的国家和省级政策宣传和培训力度不够，企业对有关扶持和投资政策了解不多。三是企业“走出去”观念淡薄，对境外市场、合作伙伴、投资环境、法律法规等缺乏深入调研，抵御风险的能力弱，不敢“走出去”。

四、下一步工作打算。

（一）加强工作协同，提升营商环境水平。

鼓励跨境电商企业共建共享海外公共仓，推进跨境电商产业发展；

做好外贸企业帮扶工作，帮助企业纾困解难；

做好稳外资稳外贸工作；

继续推进商务诚信建设，加强事中事后监管；

推进行政审批制度改革，持续优化进出口审批流程，全面助力创建一流营商环境工作。跨境贸易工作专班各部门加强配合，形成工作合力，认真落实省、市对跨境贸易领域营商环境工作的新要求，扎实开展各项工作任务，争取全面提升跨境贸易营商环境水平。

（二）谋划申建保税物流中心，加强海铁联运建设。

*市“十四五”时期面临着空前的发展环境优势，结合现有的资源和区位优势，我局积极谋划申报设立保税物流中心（b型)，加大申建前期调研工作，根据审核设立条件和综合设立指标评估体系的要求，协助县、区开展招商引资工作。强化海铁联运建设，将加大与各港口合作力度，增开海铁联运“五定”班列。把*至青岛海铁联运班线打造成每周1至2列和五定（定装车地点、定运行线、定车次、定时、定价）的快速海铁联运专线，为加快我市国际物流发展提供更加强劲的动能和支撑。加强与徐州的协作，合作开行*至徐州至欧洲中欧班列，形成稳定“淮徐欧”班线，为我市外贸企业增加新的出口通道。

（三）强力推进“营商环境”跟踪企业办实事。

市商务局将进一步加大为企业的服务和相关部门的沟通协调力度，紧盯企业反映的焦点、难点、痛点等问题，积极作为，迎难而上，为企业服务保驾护航。在海铁联运补贴政策、班列运行、公路短驳时效、海关报关流程等业务模块，我局积极协调*青龙山“无水港”服务功能，带动和整合我市物流企业打开物流新通道，降低进出口企业物流通关成本，促进加工贸易和出口贸易快速发展，加快我外贸企业的发展和创新转型步伐，推动我市更好利用国内国外两个市场、两种资源，加速融入以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的发展新格局。

（四）做好助企纾困工作，拓展外贸国际市场。

积极应对疫情冲击，研究国际物流、原材料和人工成本上升幅度大等问题，努力解决企业综合成本居高不下等难题。会同县区商务部门深入开展外贸企业调研服务，扎实做好助企纾困工作，着力落实惠企政策，落实跨境电商线上交易补贴，帮助企业协调融资贷款，积极引导企业树立信心，妥善应对复杂外贸形势。鼓励企业开拓rcep及“一带一路”沿线国家和地区市场。组织参加广交会及各类线上展会活动，帮助企业搭建平台，开拓国际市场，加快转型发展。

（五）培育外贸竞争新优势，推进跨境电商项目建设。

进一步落实外贸倍增行动计划，保存量、促增量。制定外贸企业“五类清单”（即出口实绩企业清单、进口实绩企业清单、出口未列入统计企业清单、进口未列入企业清单、进出口潜力企业清单），摸清各类企业底数，既抓顶天立地，又抓铺天盖地，不断培育壮大外贸主体队伍，增大进出口规模。下一步工作中，重视吸引外地外贸综合服务企业来我市投资，同时培养本地外贸综合服务平台企业。认真贯彻加快发展外贸新业态新模式，鼓励企业使用和建设海外仓，推动外贸企业数字化转型升级，支持濉溪县、杜集区争创省级跨境电商产业园区，加快推进濉溪县跨境电商产业园项目建设。

（六）加强外资企业扶持，推进企业走出去。

一是制定出台外资扶持政策。抓好国家和省级利用外资促进政策的宣传解读和落实工作。同时出台关于积极有效利用外资推动经济高质量发展的政策性文件。二是加大招商引资力度。积极学习借鉴其他地市外资招商先进经验，鼓励采取“以奖代惩”方式，将引进外资企业纳入招商引资考核重要指标。三是强化外资企业和项目服务保障。健全县区外商投诉处理联系机制，及时受理协调外资企业投诉事项，建立外资企业项目困难问题台账，准确掌握企业动态和诉求。四是拓宽利用外资渠道。推进与外资商协会、投资促进机构等平台的合作招商。充分利用世界制造业大会做好外资项目推介对接。积极参与中国国际进口博览会、东盟博览会等重大招商活动，围绕我市主导产业精心策划招商推介活动。

市商务局将坚决落实省、市关于优化营商环境的各项工作部署要求，全力以赴做好营商环境提升工作，切实解决企业和群众反映的各类痛点、难点、堵点问题，确保每个企业遇到的难题都能从根本上、实实在在得到解决，努力营造更有效率、更加开放、更具便利的营商环境，为促进商务经济高质量发展作出更大贡献。

个人述职商务报告 篇6

一、外经工作快速发展

（一）坚持外贸进出口工作转型升级。

支持外贸企业优化出口产品结构，转变外贸增长方式。走访调研我区重点外贸企业，及时掌握企业生产经营情况，鼓励企业转型升级，以增加中国制造的软实力和稀缺性。借助展会提升区域知名度，促进企业进出口发展。建立工作联系制度，随时掌握新增企业动态，加快推动平台新项目落地。针对高新技术、科技研发、软件设计、工业设计、国际物流、旅游咨询领域的xxx家企业进行调研，采取妈妈式服务，指导企业上报数据。

（二）坚持引进来与走出去并重。

不断优化投资环境，引导企业通过并购等方式引进境外资本，重点推动外资与现代服务业的融合与发展。结合海外xx建设，积极搭建对外服务平台，促进xx、xx装等公司的境外投资活动。开展营商环境大走访活动，走访区内xxx家外资企业，帮助协调解决企业生产经营遇到的问题及困难。经市商务局统计，我区外资企业对xx区投资环境满意率xx.x%，居全市第x位。召开全区规上外资企业座谈会，邀请区内上年度营业收入xxxx万以上的外资企业，就企业生存发展及存在的困难问题展开深入座谈。加强政企、企企的沟通交流，提升企业服务工作水平，优化区域营商环境。

（三）大力发展跨境电子商务。

每月同财政、xx、xx公司、邮政、协会等部门进行工作沟通和数据对接，形成建立跨部门工作联动机制。鼓励企业发展软实力，不断优化平台建设。园区建成x跨境综合服务平台，为企业提供跨境、仓储、报关、物流、科技信息、政策解读等全方面服务，实现电商服务平台与xx、商检、银行、第三方支付等各方联结，打造立足x、面向x的省级综合服务平台。跨境电商已成为我区外贸发展的新引擎、产业转型的新业态、对外开放的新窗口。

二、内贸工作充满活力

（一）辖区商贸业繁荣发展。

积极引导维客、利客来等传统商贸企业抢抓地铁开通机遇，发展地铁商业，鼓励创新营销模式，大力发展互联网+。利客来购物中心超市、奥克斯广场重装开业，实现了商业业态的进一步提升，维客广场改造项目稳步推进。大力开展纳统工作，成立了工作领导小组，定期调度个转企纳统工作，下发企业纳统和个转企工作调度会确定事项x期。共梳理出xx家疑似达限拟申报纳统企业；xx家个体工商户完成个转企工作。

（二）李村大集焕发生机。

李村大集自搬到新址以来，生意红火，秩序良好。完成李村大集电商平台建设，已正式上线运营，通过该电商平台，实现了我区对口帮扶地区-x省康县农特产品在x市场的展示和销售。

（三）菜篮子建设稳步推进。

加大市场调控力度，缓解新建小区居民买菜难、买菜贵的问题，今年以来，共投放储备蔬菜x万公斤、肉类x万公斤。培育阳光食品工程单位x家；新增菜篮子工程配送车x个单位的x辆车；更换菜篮子工程配送车标示x个单位xx辆车；更换、新增肉类销售业户信息卡xx张；在x家市场、x家超市、x家集团消费单位建立肉菜追溯体系运行，每月上报追溯信息。并圆满完成峰会期间保障供应工作。

（四）开展购物、餐饮场所的走访和品质提升工作。

围绕品质提升这一主体，重点在质量、价格、安全、服务、环境等方面持续开展整治提升工作。走访重点商贸企业xxx余家次，关注限上商贸企业经济运行情况，加大对苏宁云商、华润万家等骨干企业跟踪力度，为企业发展创造良好的经营环境。加快推进冷链物流体系建设改造，增强企业发展动力，辖区xx有限公司、xx有限公司、xx有限公司纳入我市供应链创新与应用试点单位，为我区培育一批行业带动能力强的供应链领先企业，形成供应链体系完整、竞争力强的产业集群，奠定了基础。

（五）牵头严厉打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品行为。

全面提升我区保护知识产权和规范市场秩序水平，扎实推进双打行动，今年以来，我区共出动执法人员xxxx人次，检查各类经营主体xxxx家。共立案xx件，结案xx件。其中立案查处商标侵权、假冒伪劣案件x起，结案x起，罚没款x.xxx万元，案值xx.xx万元；共查处假冒伪劣卷烟违法案件xx起，查获假冒伪劣卷烟xx.xxx万支，涉案总案值xx.xx万余元。组织宣传活动x次，分发各种宣传材料xxxx余份，上报各类工作信息近xx篇。

三、招商引资成效初现

（一）成功举办新动力新引擎xxxxx国际院士港院士项目招商推介会。

邀请央企、上市公司、知名企业等xxx余家近xxx人，中央、省市媒体xx家参会，袁隆平、西拉姆等x个院士团队现场展示了海水稻、防雾霾纳米新材料等高精尖领域的最新科研成果，xx个项目在现场集中签约落户我区，涵盖生物医药、网络信息等行业领域，合同额近xx亿元。

（二）推进招商引资与院士项目产业化相结合。

借助举办院士项目招商推介会的契机，邀请了xx家上市公司的董秘参会，其中碧水源、瑞特电气、道恩高分子等x家上市公司已与院士团队开展对接洽谈。同时，邀请了第一财经、融资中国等x家财经类媒体参会，对王玉田、陈璞等x位院士进行专访报道。开展院士走访活动，先后走访候立安、陈璞、Seeram、马伟明、倪维斗等院士团队，对接研究成果市场化及招商合作意向，持续推进企业主体与院士项目展开合作。

个人述职商务报告 篇7

商务助理年度工作总结范文

以下是一篇商务助理年度工作总结范文，文章主要讲述了日常事务工作的完成情况、协助领导管理事务工作方面、工作过程中总结的心得及经验以及今后努力的方向，一起看看吧~

时间稍纵即逝，2015年过去了，2016年又到来了，新旧年交替之际，回顾工作，总结经验，以启迪来年的工作，我对商务助理这一岗位有了更深的体验，对工作内容也更加熟悉。自20XX年X月14日进入公司到现在已经将近1年了，在公司同事和领导的支持帮助下，我成长了许多。通过这一年的工作及学习，我个人的工作模式和工作方法都有了较大的进步，现将这一年多来的工作情况分类总结如下：

一、日常事务工作的完成情况

自入职至现在，作为商务助理开始接手一些商务上的工作，主要是做好商务订货信息的建立、报价跟踪、安排工厂发货、文档文案的整理等，同时协助部门人员处理各种事项。

在此期间我的工作主要是以下内容：

核对收货信息和收发票信息，通知及跟催采购部门及时采购、通知财务开发票。同时对于新客户要跟对方联系索要开票信息和一般纳税人证明。

采购部、财务部等相关部门，做到在最短的时间报出最准确的价格，并及时回复客户。

发货、开票记录，以及销售明细跟踪表，做到对每一个订单的生产、发货时间、开票时间、回款时间及金额等都有准确的记录。

合同传真、跟催回款、审核合同、随时处理领导安排的工作任务等。

5)标书制作：负责商务部分，协调各个部门完成标书其他部分，并整合盖章装订等。

二、协助领导管理事务工作方面

监控及员工外出登记，做好登记;

2)每月协助领导处理部门人员考核事项;

3)部门人员费用报销审核，汇总，上交;

4) 做好公司会议通知及会前准备工作，协调员工保障会议顺利进行;

5) 及时有效的完成领导安排的各项任务。

三、工作过程中总结的心得及经验：

1)办事效率问题。

工作中处理问题的时候各个部门之间的配合至关重要，市场营销中心是一个发起问题的部门，如何协调其他部门配合解决问题很关键，这一年下来，我总结如下：积极沟通，做好主动反馈;有责任心，对自己负责的追踪到底。

2) 做个工作中的有心人，做好每件小事。

助理的工作其实很杂很琐碎，各个领导随时都有可能安排些临时的任务，这些任务有些是紧急的，这就需要我快速判断事情的紧急程度及时处理，更要有好的记性，不落下待处理的任务。工作中我养成了随时做好统计的习惯，例如对每天寄出的快递的的明细，客户的信息等都做好相应的统计，以便后来查询。

四、今后努力的方向

1、 积极与各部门同事沟通交流，做到主动反馈

2、 保持高效的执行力和责任心，对自己负责的事务追踪到底

3、 用心做好每件事。

个人述职商务报告 篇8

尊敬的领导，各位同志：

大家好!

今年以来，在县委的坚强领导下，县商务局党委坚持以党的xx届六中全会精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕基层组织建设年活动的目标任务，不断深化创先争优和“双学双提”活动，努力提升和完善基层组织建设，党建工作取得了明显成效。根据县委组织部统一安排，现就本单位党建工作述职如下：

一、强化思想政治学习，提高党员干部队伍素质。

今年以来，局党委始终把党员干部学习作为头等大事来抓，强化思想政治教育，着力提高队伍素质。

(一)坚持定期集中学习。年初，局党委研究制定了《商务局党委中心组学习计划》和《党员干部集中学习计划》，规定局机关党员干部定期集中学习。长期以来，坚持组织全体党员干部参与每周二、周五的集中学习，选定学习内容，确定学习形式，督促参与人员认真学习等，保障了集中学习的效果。今年，我局已组织集中学习70余次，学习会议精神、领导讲话、法律法规等文献50余篇，集中学习取得了扎扎实实的效果。

(二)开展党员读书活动。根据局党委统一部署，全系统组织开展了党员读书活动，明确要求全系统党员干部必须认真读一本好书，必须坚持每天读书一小时，从而提高自身素质和工作能力。在这次读书活动，我局新购政治学习、法律法规及电脑操作和办公自动化等方面书籍60余套。全系统党员干部均能以审慎的态度选择读书的内容，长期研读，坚持写读书笔记、学习心得，党员干部的知识结构进一步优化，工作能力大幅提升。

(三)激励职工自主学习。为调动干部职工的学习积极性，我局创新活动方式，丰富活动载体，全面促进党员干部的自主学习。定期组织党员干部参与法律法规考试，开展岗位竞赛、技能评比等活动，并对考试和活动中涌现出的优秀人员通报表彰，给予适当奖励。这一举措的实施及大地调动了广大干部职工的学习积极性。党员干部积极进取，比学习、争第一，在全系统形成了自觉学习、认真学习的良好氛围。

二、完善基层组织建设，提升基层组织工作能力。

根据“基层组织建设年”的总体要求，我局采取措施，夯实基础，努力提升基层党组织的整体实力。

(一)积极开展组织工作创新。今年以来，为进一步加强商务系统基层组织建设，丰富基层组织建设的理论成果、实践成果、制度成果，局党委创新组织工作形式、方法和载体，加强了基层组织领导班子建设，提升了领导班子处理复杂问题的能力，增强了党组织的生机和活力。同时，我局还参与了全县“组织工作创新案例”评选，取得了较好成效。

(二)切实抓好基层组织分类定级。我局紧扣基层组织建设年活动，认真开展了基层党组织分类定级，按照客观公正的要求，对照基层组织的标准，针对党组织带头人、工作思路、工作制度、活动阵地、保障机制、工作业绩、群众反映等7方面内容进行了认真自查自评，将全系统9个支部进行量化打分，其中：定级为好的支部4个，定级为较好的支部2个。另有3个支部所在的企业已经依法破产或终止解散，企业早已无任何生产经营活动，人员下岗。鉴于目前状况，我局已向县委组织部申请撤销这3个支部，所有党员按居住地转入当地社区支部管理。相关工作正在进行之中。

(三)强力推进基层组织晋位升级。我局按照先进基层党组织的“五个好”标准，研究制定了本系统基层组织晋位升级的目标，并与基层组织签定《晋位升级目标责任书》。在班子上，调整充实基层组织班子成员，提升了各支部的战斗力和凝聚力。在硬件上，按照“八有三专”要求，购置了文件资料柜，开辟了党员活动室、图书阅览室，并落实了专人管理和经费保障。在制度上，进一步完善各项管理规定，保障了工作运行顺畅有序。

三、创新党建活动方式，转变党员干部工作作风。

今年，我局坚持以树优良党风为目的，以党建活动为抓手，不断创新，扎实推进党建工作，进一步转变党员干部作风，取得了实实在在的效果。

(一)深入开展创先争优和“双学双提”活动。我局在县创先争优和“双学双提”活动领导小组的指导下，严格按照活动安排，紧扣活动主题，坚持“规定动作不走样，自选动作有创新”的原则，创新组织工作，加强党的建设，完善创先争优长效机制，深入推进活动开展，取得了扎扎实实的效果。一是实施了党组织和党员公开承诺。局党委、各支部以及全系统党员干部根据年度工作目标任务，提出了全年奋斗的目标、要办的实事，面向社会进行了公开承诺。二是扎实开展为民服务。我局进一步转变行政职能，提高服务水平，开展了“为民服务创先争优”、服务窗口实行的“岗位大练兵、服务比赶超”等活动，掀起了创先争优的*。三是开展“三亮三比三评”。今年以来，局机关和局属各单位按照局党委要求，实行亮标准、亮身份、亮承诺，公开了各种事项;推行比技能、比作风、比业绩，提高了党员干部的业务技能和为民服务能力。同时，还认真开展群众评议、党员评议、领导点评，分析当前存在的问题，指明下一步工作方向。

(二)开展争当“五好”干部活动。为推进党建工作深入开展，我局积极创新活动载体，丰富活动形式，开展争当学习好、品德好、作风好、自律好、工作好——“五好”干部活动，全力提升商务形象。一是狠抓了干部学习。严格落实周二、周五学习制度，鼓励职工参加在职教育，组织党员干部参加专业培训等。截止9月份，全系统党员干部参与培训学习30余人次。二是努力塑造优良品德。开展红色教育、为慈善捐款、对困难职工帮扶等一系列活动，着力提升干部政治思想素质，积极培养干部的良好品德。三是加强作风建设。严格执行“五禁止”、“十不准”之规定，创新管理，转变作风，营造了干事创业的良好气氛。四是强化廉洁自律。以加强党员廉政教育为切入点，倡导党员自警、自省、自律，实现了党员干部自觉遵守《廉政准则》的目的。五是注重个人工作业绩。紧扣中心工作，以服务企业和全县发展为重点，做到人人有担子，个个有压力，激发了干部职工的斗志。

(三)积极组织学习雷锋。3月份以来，局党委组织开展了“学雷锋”活动。截至目前，已开展了“学雷锋”演讲比赛、关注留守儿童、关爱空巢老人、爱心融入养老院、帮扶困难党员、学雷锋清洁行动、夏日送清凉等多项活动，收到了广大群众的一致好评，有力提升了商务形象。

四、健全各项规章制度，规范基层组织工作机制。

今年，我局把健全各项规章制度作为加强党建工作的基础，完善组织工作机制，提升组织工作水平。

(一)明确机关工作人员职责。年初，局党委根据全年目标任务，对机关工作人员的工作职责重新进行了细化，研究制定了《二〇一二年局领导班子成员分工意见》和《局机关工作人员二〇一二年岗位职责》，界定了党员干部的工作职责，提出了全年的工作目标，明确了工作任务。

(二)建立健全党建制度。今年，结合机关制度标准化建设，我局制定完善了党员教育培训制度、学习提高制度、党务公开制度、公开承诺制度、领导联点制度、领导点评制度、群众评议制度、先进典型示范制度、奖惩制度、考评制度、述职述廉制度等一系列具体措施，编制了《商城县商务局党建制度汇编》，形成了以制度规范人，以制度约束人，以制度推动作风建设，以制度巩固党建工作成果的长效机制。

五、加大反腐倡廉力度，营造风清气正良好氛围。

廉政建设是党建工作的重中之重，我局始终紧绷廉政建设之弦，高度重视，不断加大反腐倡廉工作力度，在全系统营造了风清气正的良好氛围。

(一)大力实施党务政务公开。今年，我局充分发挥宣传栏、公示栏、商务网、明白卡等媒介，向社会公开党务事项13项、政务事项12项，使本部门的各项职能、服务事项、办事流程等信息公布于众。同时，我局通过设立局长信箱、政务公开专网留言薄等形式加强与行政相对人的沟通，广泛听取群众意见和建议，接受广大人民群众监督。

(二)实行党风廉政建设责任制。坚持集体领导和个人分工相结合，对局系统重大问题决策、人事安排、建设项目安排、大额资金使用、大宗国有资产处置等，坚持了领导班子集体讨论决定，按照党委成员分工，谁主管，谁负责，一级抓一级，层层抓落实。

(三)切实实施廉政风险防范。我局把廉政风险防范纳入重要工作内容，对局党委成员和二级机构负责人、股室负责人提出了廉政风险点及风险等级，明确了具体的防控措施，提升了预防*的能力。此外，我局还核查了局机关及二级机构公务用车编制、确定了我局公务接待的定点餐馆等，并向县纪委报告，作了详细的备案登记。

六、开展基层党建帮扶，促进农村和非公党组织达标。

今年以来，按照县委要求，我局加大对农村党组织和非公企业党组织建设的帮扶力度，开展了困难党员慰问、夏日送清凉等多项活动，受到了社会各界的一致好评。

(一)开展了“牵手共建”活动。按县委组织部统一要求，我局与李集乡李集村成功对接，全面系统的摸清了李集村的组织建设、基本情况、经济状况和主导产业，并与李集村两委班子一起研究讨论了李集村的工作思路，明确了下一步发展目标，制定了两年发展规划。为确保各项工作落实，实现李集村支部的持续提升，我局还与李集村支部签定了《党组织牵手共建晋级目标责任书》。

(二)大力支持农村组织建设。为搞好农村基层党组织建设，我局选派一名党员干部到长竹园周湾村任村党组织第一书记。在保证选派人员职位、待遇不变的前提下，还为选派人员配齐了生活用品，给予适当的经济补贴，解决选派人员的后顾之忧，保障了选派人员能扎根农村、与农民同吃同住同劳动。与此同时，局党委还经常派人到周湾村指导工作、调研情况，给予政策和财力上的支持等。

(三)积极扶持非公党建。加强非公党建是“组织建设年”的重要内容。今年，我局高度重视非公党建工作，加大与民营企业——商城县丰渠源甜菊糖业有限公司联系，选派了一名党员作为该企业的党建指导员，建设基层支部，健全党的领导，同时积极引导该企业的生产经营活动，帮助其创新思路，提高产品质量，扩大产品国际市场，逐步使企业做大做强。

(四)切实搞好困难党员帮扶。结对子帮扶是县委的一项重要决策。上半年，我局班子成员已与河凤桥乡莲花塘村等七村12名特困党员结成对子，定向帮扶，专门指导，帮助其开拓思路，自主创业，努力帮助特困党员发展生产，脱贫致富。“七一”之前，局班子成员还对特困党员进行了慰问，给予了资助。此外，我局还按照上级部门的要求，开展了“送清凉”、慰问下岗职工、为老党员发补助等活动。

回顾近期的党建工作，局党委及全体党员干部在“创先争优”、“双学双提”、“组织建设年”等活动和各项党建中做了大量的工作，取得了一定的成效。但也存在不足之处，深入基层不够、措施有待完善等，离上级的要求和群众的期盼还有一定的差距。在今后的工作中，我局将认真总结经验，进一步加大党建工作力度，建立健全长效机制，确保党建工作取得更大的实效，为推动商务事业发展，建设幸福商城做出新的更大的贡献。

谢谢大家!

述职人：

20xx年**月**日。

个人述职商务报告 篇9

今年，我县工商联平安建设工作在县委、县政府的正确领导和县综治办的关心指导下，以邓小平理论为指导，以科学发展观为统领，以打造平安巨野、构建和谐社会为目标，认真贯彻落实全县综合治理工作会议及有关文件精神，正确处理改革发展稳定的关系，严格落实平安建设工作责任制，深入排查不稳定因素，采取有效措施，化解各种矛盾，切实加强对会员的普法教育和非公有制经济人士的思想政治工作，认真履行部门职责，充分发挥工商联在维稳工作和促进我县经济发展中的积极作用，较好地促进全县维稳工作顺利进行，现将情况总结如下:

一、做好宣传工作，普及法律法规。

为提高企业和各类人员的维稳意识、平安意识，我们主要抓了普法宣传教育工作，两次组织会员企业的法人和中层管理人员学习《中华人民共和国突发事件应对法》、《安全生产法》、《消防法》和《劳动法》等法律法规，组织企业负责人到北京参加培训，教育企业如何应对企业突发事件，如何处理好企业法人与员工的关系，如何处理稳定与发展的关系。同时我们还组织企业参加了普法知识竞赛，到车间向工人宣传一些法律法规，协助会员企业开展安全生产月宣传活动。

二、加强组织领导，落实目标责任制。

今年以来，我们以构筑非公企业平安建设体系为着力点，全面落实社会治安综合治理领导责任制，成立了以县委统战部副部长、工商联党组书记王宜良为组长的维稳工作领导小组，明确了组长、副组长、成员的工作职责，形成了一把手亲自抓，分管领导具体抓的工作局面，确保了维稳工作的顺利开展。二是将平安建设工作纳入全年工作的重要内容，实行目标管理，并与会员企业签订了责任书。把平安建设工作作为评优的先决条件。三是领导小组定期不定期的听取企业负责人的汇报，分析情况、研究解决存在的问题，确保把不安定因素消灭在萌芽状态。

三、加强非公有制经济人士思想政治教育工作，构建和谐社会关系。

引导非公有制经济人士健康成长和非公有制经济健康发展，做好非公有制经济人士思想政治工作是新形势工商联的重要职责。一年来，我们按照上级要求积极探索开展引导教育工作的有效形式载体和方法，增强思想政治工作的渗透力和实效性，通过开展中国特色社会主义教育活动，引导企业把自身发展与国家发展结合起来，把个人富裕与全体人民共同富裕结合起来，把遵守市场法则与发扬社会主义道德结合起来，使广大非公有制经济人士在发展自身事业的同时，自觉承担爱国报国、诚信守法、共建共享、光彩扶助、公益慈善等社会责任。有计划地组织非公有制经济人士到敬老院、学校、驻巨官兵驻地和农村贫困户走访慰问，在今年全县组织的慈善一日捐活动中,巨野县非公有制经济人士捐款就达80多万元，仅花冠集团为资助贫困大学新生就拿出10万元。还有一些非公有制经济人士自觉与特困家庭组成帮扶对子，帮助他们脱贫致富，帮助一些困难家庭子女完成学业，在社会上反映良好，为平安建设作出应有的贡献。

四、深入排查矛盾及时处理各方面存在的隐患。

创建安全稳定的社会环境，是加快体制改革，推动企业发展的前提。我联坚持将排查调处纠纷作为企业维稳工作的重点，进一步健全长效机制，使矛盾纠纷排查工作步入经常化、规范化、制度化的轨道。落实预防为主、教育疏导、依法处理、防止激化和属地管理、谁主管谁负责的原则，加强调查研究。一年来，我们深入20多家重点企业调研，围绕企业的生产和经营中存在的突出问题，深入听取民营企业主的意见和建议，并及时帮助他们解决。

五、充分发挥县法律服务中心的作用。

为更好的服务会员企业，我们在充分调研的基础上，依托工商联法律服务中心，积极位会员企业开展法律服务，法律服务中心的律师们定期到会员企业走访、了解，普及法律法规知识，引导会员企业合法经营、诚信经营、照章纳税，维护会员企业合法权益，免费为会员企业起草合同，解答咨询难题，为会员企业提供高效、优质的法律服务，对特别困难的提供法律援助，为企业挽回了近一百多万元的经济损失。

个人述职商务报告 篇10

通过从事这项工作，我了解了现代企业仓储的基本操作模式，同时，我将现实中的物流模式和课本上的电子商务的物流模式做了对比，了解了实际操作和理论知识之间的不同，深入了解了物流仓储的现状。在这项工作中，由于人员数量较多，而且大多数员工为临时工，技术知识和文化水平都比较低，因此一定的领导和组织协调能力是十分重要的，因此，我在这方面加强了锻炼，加强工作中的监督作用，提高员工的工作效率，在员工人手不够的情况下亲自下冷库，驾驶堆高机完成货物堆放工作，发扬特别能吃苦特别能战斗的精神，完成一些体力劳动，虽然这些体力劳动技术含量不高，但是在进行这些工作的过程中，我了解了仓储工作在实际操作过程中的一些技能，比如：我学习到了塑料周转箱以及纸质周转箱的不同堆放方式，塑料周转箱可以采用上下对齐的方式利用周转箱的自身结构设计保持货物堆的整齐和均匀受力，然后将物堆放至托盘，用堆高机按照标准堆高数量储存；纸质周转箱由于耐压程度较低，需要其呈“五花”摆放，然后堆高。搬运工的分组工作方法：根据人员的体力情况和技能情况分配，身材较矮的人在集装箱内卸下货物，由对仓库结构熟悉的人搬运至仓库。这些细节方面的小技能虽然与专业方面的知识不是十分相干，但是这些细节提高了我对工作的了解，确保在业务较多的这个时期增加企业效益。

我在完成本职工作的同时，还利用自己的各方面特长协助一些部门的工作，由于我在计算机方面有一定特长，因此也协助计算机维护部的技术员工做好企业内部的计算机维护工作，该企业刚刚制作完成了自己的商业网站，但是技术含量较低，内容较少，与客户的交互能力很有限，页面设计也不是非常友好，公司决定改善自己企业网站的功能和质量，我参与了计算机维护部技术人员对网站的更新工作，利用我学习到的电子商务网站建设的知识，完成了网页设计制作以及数据库程序的编写，节省了雇佣外部技术人员的资金。该公司部门较多，局域网范围很大，而且部分员工对计算机操作方面的技能不高，因此经常出现计算机网络和软件以及硬件方面的故障，我凭借多年的维护经验以及在信息城作兼职时学习到的一些知识，帮助计算机维护专业技术人员解决一些自己能够解决的问题，不仅在最快时间解决了问题，而且我也在维修的过程中积累了计算机方面的经验。同时利用自己的摄影方面的特长，在企业开展一些活动的时候进行摄影记录，在企业人员出行以及货物内部运送时，也能够熟练驾驶小型和中型车辆进行运输，节省了时间和人力资源。虽然我在这个企业只是实习工作，但是我依然认真负责的对待每一件工作，在工作中同时认真学习，提高自己的动手能力和组织协调能力，使得理论和实践紧密结合。

个人述职商务报告 篇11

县委组织部，各位企业家、全局同仁：

根据县委、县委组织部《关于对县管科级领导班子及班子领导进行问绩问效考核的通知》，现就我任××县商务局局长以来的工作情况向各位领导和同志们作如下述职，请予评议：

在县委、县政府的正确领导下，在县委组织部的关心、支持和监督下，我坚持立足商务职能，团结干群一心，瞄准工作重点，突出自身特点，深入贯彻法律法规，力推工作，促使全县商务招商事业取得了良好发展。××××年、××××年，××县被评为全市对外开放招商引资先进县、昆交会筹办先进县、“万村千乡市场工程”建设先进县、整顿和规范市场经济秩序先进县，商务局被市政府连续两年评为先进集体，我个人连续×年获全市招商引资先进个人称号，××年、××年获政协××县委员会“建言献策”先进个人。

按照县委的统一部署，首先强化自身的学习认识，积极参与先进性教育和党员干部教育活动，努力实践“三个代表”重要思想、用理论武装头脑。在党员干部教育活动中，以一个普通共产党员的身份，主动自觉参与学习，身体力行，以身作则，带头学习，撰写学习心得体会。在学习中按照确定的内容，学好中央、省、市、县会议精神，中央关于党内监督、纪律处分和廉洁从政准则，以及县委、人大、政府的有关决议、决定和与工作紧密相关的法律法规；在学习中做到“三个结合”即坚持理论学习与实际工作相结合，坚持学习理论知识与业务知识相结合，坚持学习法律法规与规范依法行政相结合。通过学习，自己的思想得到进一步的净化和升华，思想政治业务素质进一步得到提高。在效果上，进一步明确了自己努力的方向；在思想上，始终同上级党委保持一致；在行动上，认真贯彻落实党的路线方针、政策和国家的法律、法规以及人大常委会的决议、决定。

我局是在撤销原县经贸局、外经贸局、招商局的基础上进行职能整合和调整后组建的涉外部门，除少数职能调整到其他部门以外，由我局履行上述单位职能，并主抓全县对外开放招商引资工作，其主要职责，一是大力实施“流通活县”战略。以“万村千乡”市场工程建设为主体，强化市场建设，夯实流通业发展基础；加大对第三产业经济的运行情况进行监测分析，强化全县成品油、生猪定点屠宰、酒类、饮食服务、商品展销、拍卖、典当、旧车交易、民爆等行业进行管理；二是全力推进“开放兴县”战略。以引进大项目为重点，以现有六大支柱产业为基础，加大对外开放招商引资力度；做好外来投资企业及商贸流通企业的后续管理服务，强化进出口贸易的管理与协调力度，促进进出口贸易和固定资产投资快速增长。在具体工作中，我始终做到思路清晰，主次分明，整体联动，协调推进，较好地履行了商务招商职责。

××××年至今，全县累计引进项目××项，其中外资项目×项，合同利用外资×××万美元；引进国内县外项目××项，合同利用国内县外资金××.×亿元；实际使用国内县外资金×.××亿元。今年上半年，新引进项目×项，协议资金×.×亿元，实际使用国内县外资金×××××万元（其中省外资金××××万元），完成市下达目标的××%；储备招商项目××个，推列为省市重点招商项目××个，完成市下达目标的×××%。

项目是招商的基础和前提，为加大对外开放招商引资力度，我认真学习省、市、县经济工作会议精神，深刻领会，强化发展意识，准确把握和理解全力实施“开放兴县”战略意义。

一是强化项目包装，夯实招商基础。我带领干部职工深入乡镇、发改、工业园区、企业等部门和单位收集项目资料，在认真调研的基础上，围绕我县六大支柱产业，重点包装了××万吨/年林桑浆纸一体化项目、××万吨/年强韧箱板纸项目、××东盟茧丝绸工贸城等××个招商项目，大多项目达到了预可研深度。

二是创新方式，适时招商。招商过程中，充分结合××产业优势，并根据当前国际财团投资主要集中于资源优势突出、产业延伸链长的中长期项目特点，及时调整招商思路，以强化签约项目履约率为重点，采取紧抓信息不放，适时上门招商方式，实现项目签约，做到签约和履约同时进行。

三是突出宣传，强化招商。充分利用昆交会、珠洽会等各种经贸洽谈平台，加大项目推介宣传力度。积极加大与省市招商部门的联系沟通力度，进行造时推介。省侨办帮助××重点推介林浆纸一体化建设项目、省商务厅帮助推介华侨农场现代农业示范园项目；市招商局帮助我县重点推介××蔬菜批发市场、大觉寺（终南山）旅游景点建设项目。同时，借助地方商务网站，及时发放招商信息，实行网络宣传招商。目前，××商务网站点击率排名全省第××名，全市第×名。

四是紧抓信息，强化洽谈。根据宣传网络信息反馈，陪同县长唐宝友，分别赴广东、长沙、成都、泰国等地推介××彩色沙林项目、华侨农场现代农业示范园区项目、大觉寺（终南山）旅游景点开发项目。促成了香港玖龙集团张菌董事长亲赴××进行××万吨林浆纸一体化项目进行实地考察洽谈。

五是依托会展，强化签约。按照注重实效的原则，强化会展招商，××××年昆交会、珠洽会期间，共签订国内合作项目和外资项目×项，总投资×.×亿元，其中外资项目×项、内资项目×项。促成了香港公司投资×××万美元在华侨农场新建年产×万吨朝鲜蓟深加工项目，香港百利高蔬菜食品公司在芳华镇投资×××万美元建设×××亩蔬菜种植加工出口基地项目，云南泸西顺达实业有限公司在召夸镇投资×亿元人民币建设年产××万吨机焦项目。其中，×个外资项目的成功引进，为全县转移农村剩余劳动力××××人，每年可增加农民收入×××万元。

出口、消费和投资是经济发展的三驾马车。作为全县进出口贸易的主管单位，我努力加大进出口贸易企业的培育力度，努力拓展国际市场。××××年至今，累计完成进出口贸易总额××××万美元。其中，××××年上半年完成进出口总额×××.×××万美元，同比增长×××%，完成市下达目标的××%。

一是培育扩大外贸出口企业队伍。结合我县实际，积极帮助云南大东生物制药股份有限公司、云南安宏化工有限责任公司办理自营进出口经营权，全县累计办理自营进出口经营权企业××户，比××××年增加××户，年均增长×户。

二是帮助企业开拓市场，提升企业产品市场占有率。帮助我县××户企业进行yc品牌认证，争取过桥牌味精、千佛茧丝绸系列产品进入云南知名品牌行列，帮助千佛公司争取到××万元的品牌发展资金。同时，依托昆交会、东盟博览会等大型会展平台，共组织云南千佛茧丝绸公司、云南大东生物制药公司等××户企业参会展洽昆交会，珠洽会。两年来，累计签订出口货单×宗，协议出口资金×××万美元，有力推动我县出口市场开拓。

三是加大企业扶持力度，做好服务工作。项目引进后续服务是否到位，关系到以商招商是否成功，关系到企业增资扩股进度和出口市场占有率。为此我们实行跟踪服务制度，责任到人，任务到人，主动深入企业、深入基层，努力为企业进出口创造宽松的外部环境。帮助过桥味精、海生农产品等公司争取到××万元西部中小企业市场开拓资金。协助海生公司、香港百利高蔬菜食品公司、香港吉邦食品公司完善基地建设和出口基地备案申请工作。

×、切实履行职能，落实“四个强化”

为突出“开放兴县”发展战略，我在安排部署和要求上，落实“四个强化”。

一是强化领导，调整充实了抓对外开放招资引资工作的领导力量，我自己坚持集中主要精力抓招商引资工作，并由招商科、企业服务科、办公室等业务科室具体负责，成立了相应的工作专班；二是强化责任，落实领导和工作人员联系企业制度；三是强化经济运行调度，严格按照县委、县政府经济发展目标要求，认真检查督办主要经济指标的落实，我坚持亲自抓月调度、季分析，突出抓好重点项目跟踪落实力度和项目投资建设开工经营过程中存在的突出问题，认真分析经济运行情况，及时追加措施，确保全年任务指标与时间同步；四是强化服务，切实为企业生产经营和项目建设排忧解难，及时协调企业在生产经营方面的各种矛盾和问题，引导企业强化管理，着力提高经济运行质量。

通过努力，全县外来投资企业呈现三大特点：一是外来投资企业队伍不断壮大。全县现有外来投资企业××户，其中外资企业×户，为全市各县之首。二是外来投资企业经济社会效益明显提高。外来投资企业完成工业总产值每年呈现××%增长比率，上缴税收增长达×%，使用下岗工人×××人，年均增加劳动力收入×××万元；就地转移农村剩余劳动力××××人次，年均增加农民收入×××万元。其中，××××年上半年，外来投资企业完成工业总产值×××××万元，上缴税收××××万元。三是外来投资企业固定资产投资步伐加快。实际增加固定资产投资×.×亿元，××万吨机焦、超循机械制造、水泥、农产品深加工、维生素k×等一批重点建设项目顺利推进。

在推动流通工作发展中，我按照工作分工的不同，重点抓了三个方面工作。

目申报。按照全市商务流通工作会议精神的要求，把同乐市场、西桥建材城列入扶持重点，积极争取上级市场建设项目专项资金，争取到×××万元的“东桑西移”专项建设资金。

二是抓好“万村千乡”工程建设。经过努力争取，我县列入国家商务部第一批“万村千乡”工程建设试点县，三年来共争取到×××个农家店建设指标，争取到建设资金×××万元。现已建成的×××个农家店收到了较好的成效，经营品种普遍增长××%，平均月销售额增长××××元，年收入达×万元的农家店占××%，年收入×万元的占××%，年收入××万元的占××%，××个农家店购买了购销直通车--微型车，活跃了农村消费市场，提升了农村消费能力。

三是抓好城乡市场建设。聘请云南城乡设计研究院进行城市商业网点规划工作，基本完成了城乡商业网点的规划布局。同时，与香港傲捷公司达成××滇东蔬菜批发市场建设协议，促成西桥建材城建成营业，整合了××建材市场资源，完善了城市集散配套功能。

由于商务局由多个部门组建而成，涉及执法领域多，为规范执法，我坚持从基础抓起，逐步推进规范管理和行政执法工作。一是加强法律法规清理，明确执法依据；二是强化培训，提高素质，按照要求，安排组织专业人员参加了执法学习培训，全局××人办理了《云南省行政执法证》；三是加强学习，规范执法行为。利用每周五学习时间，认真组织机关干部学习《行政许可法》、《云南省外来投资促进条例》及相关的商务法律法规。通过自学和辅导相结合的方式，提高了执法者的素质，规范执法行为，在执法过程中坚持文明执法，亮证执法。两年来未发生一起因商务执法引地的社会矛盾和纠纷。在行业管理工作中，我按照轻重缓急突出重点，狠抓难点，酒类流通备案、生猪定点屠宰、石油成品油管理等几大重点行业管理逐步理顺。

我在工作中牢固树立稳定也是政绩的思想，坚持以人为本，切实关心和解决群众最关心最迫切需要解决的问题，任职以来，我重点抓了两项工作。

一是加大企业改革改制力度。置换资金××××万元，解决了蔬菜公司、旅游公司、农具公司等三家改制企业×××职工的遗留问题。解决了××户商贸流通企业××××名职工的遗留问题，社会化退养×××人，正常退休×××人，移交社保部门×××人实行社会化管理，实现了国企职工由“企业人”向“市场人”的转变。

二是强化信访，积极化解矛盾。为加强信访工作，我局设立了信访办公室，指定专职信访接待人员，专职处理信访事项，累计接待处理上访人员××××余人次，处理信访案件××件，在遇重大上访问题时，我亲自接待，积极化解矛盾。解决百货公司、蔬菜公司、糖烟酒公司、副食品厂、民贸公司等企业×××人次在改革中没有处理的遗留问题；协调解决百货公司、蔬菜公司××户职工集资建房房地产办证工作；派出工作人员××人次到昆明、大理、贵州等地解决旅游公司、五交化公司退休职工医药费、扶恤费等××人次的个性问题；针对糖烟酒公司职工集资围绕广场折迁要求增加补偿问题，及时启动信访应急预案，我和分管副局长亲自带队，分派出×个工作组共××人次深入到职工家中做劝说工作，确保没有越级上访事件出现，维护了社会稳定。

我从上任开始，就注重班子建设，在局班子自身建设上通过落实各项管理制度，对局班子成员的思想、作风、纪律进行了全方位约束。同时改进领导方法，引导大家不断加强学习，

个人述职商务报告 篇12

很多人所写个人简历都是以笼统的概括为主，这样的加个人简历和适合海投，在哪里都能使用。 同样的这样的个人简历在哪里也都不具有竞争力，除非你的有足够高的学历。想要提高个人简历的效果，让其发挥其作用，就必须要能写出有针对性的个人简历。针对你求职的职位，来写出有竞争力的个人简历。

本人有近丰富工作经验，吃苦耐劳，勇于创新和挑战自我。

职位描述：从招商经理-办事处主任(公司合伙人) 主要负责公司处理日常大客户投诉，大客户接洽，商业谈判，公司决策，制定公司年、月的销售目标。工作业绩：带领团队完成了上海、浙江、江苏、山东、两广、江西、安徽、福建近千家代理商的开发和维护。

职位描述：车险理赔 保险理赔 查勘，定损，报价，核实材料。

职位描述：客服专员/助理(非技术) 曾经在Call center负责员工招聘及面试、每月员工绩效考核及相关培训、人员资料管理、建立全体员工基本信息库的'输入、维护、更改以及查询,按时向上级部门反馈工作情况 管理监督员工的申请程序与各种手续的办理情况 组织、筹备各种活动 工作业绩： 与团队在全年在电销排名第一位。

职位描述：处理客户咨询和投诉，并及时向上级反馈. 日常考勤 记录工作日志 分配工作 日常管理与销售部做好相关事宜。

2009-06--2015-05 招商 教育类/从招商经理-办事处主任(公司合伙人) 主要负责公司处理日常大客户投诉，大客户接洽，商业谈判，公司决策 高中

每当提到个人简历的写作技巧的时候，都会强调一点写作个人简历要有逻辑性，在编写个人简历的时候要尽量避免进入误区。个人简历能够发挥其作用，首先要具有可读性，如果一份个人简历写的没法看，自然也就能通过，这就体现了个人简历的逻辑性要点。那么，个人简历的逻辑性体现在哪些方面呢?

求职在有求职意向的基础上，也要能够根据所求的职位来展现出自己的优势技能，在这里职业求职的职位需求于个人技能之间就存在逻辑关系。比如说你求职某家科技公司，职位要求具有较高的计算机能力，而你在个人简历大肆写自己在管理上，以及销售方面的能力，这样显然是不行的。

在撰写个人简历之前，信息的调查是前提准备，在个人简历中需要提及的信息也很多。例如个人的教育经历信息、企业的招聘信息等等。在这些信息中也存在一定的逻辑关系，例如在招聘上相关招聘顺序就是其中之一，一般都是先提交个人简历在进行面试，反之则不符合逻辑。

时序型是编写个人简历的一种方式，在有需要写时间的时候，必须要有严谨的逻辑。比如说你本科毕业的时间是，那么，高中毕业的时间确实，这就不符合逻辑了，也就出现了很明显的漏洞。

个人述职商务报告 篇13

篇一

姓名：孙蓉

学号：09122118

班级：09营Y

学院：延陵学院

专业：市场营销

指导老师：徐德力

学期：20xx/20xx年度第1学期

完成时间：20xx年1月12日

电子商务模拟实验总结报告

孙蓉0912211809营Y

一、对电子商务模拟实验意义、重要性、性质的理解

电子商务模拟实验是市场营销专业的集中实践环节。通过该实验的学习，我基本子商务中网店的搭建、安装、运营和维护等各个方面的具体操作。这使我能够将平时各种电子商务理论通过实践操作得到巩固，加深对所学理论认识和理解，增强自己的动手操作能力，从而将书本的理论和实际操作达到有机的结合。为我后从事电子商务相关工作打下良好的操作基础，能够顺利地从事电子商务相关的操作工作。

二、模拟实验所做的主要内容

本次实验主要内容包括，糖果的市场调查，调查分析报告，网上模拟商店的建设，以及各类的系统模拟和业务操作，在实验指导老师的指导和同学之间的大力合作之下，我主要完成了以下的实验内容：

第一步：设计市场调查问卷

我是在问道网上注册且设计的调查问卷，一共设计了16道题目，分三个部分，第一部分关于大学生个人对糖果的喜爱问题以及糖果在大学生中的销售情况;第二个部分是关于糖果的安全问题的调查，了解大学生对糖果安全及品牌的关注程度;第三部分是关于大学生对网购糖果意见的调查，判断网店卖糖的可能性。

第二步：撰写市场调查分析报告

实际收到问卷数为75份，有效数63份，对收到的报告做了系统的总结。我了解到，大学生对糖果的需求还是比较高的，尤其是赠送女朋友上。所以就导致了，大学生对糖果口味的关注不是特别高，但是对于糖果的样式、包装还有品牌特别关注。根据这些分析，我确定了构建网上商店，销售喔喔奶糖的想法。

第三步：建立网上商店

这部分是我最纠结的，通过筛选我决定在淘宝网上开设网店。

首先我注册了淘宝账号，然后是激活支付宝，再完成了支付宝的实名制认证，之后在卖家中心“我要开店”中完成身份认证，这个过程我足足等了两天啊!其中还有好几次不通过，当时我急得啊!完成认证后接下来的是就很简单了，我顺利的通过了淘宝规则考试，完成了店铺信息的填写。

我把我的店铺起名为“记忆中的味道”，主要销售喔喔奶糖的经典系列。希望勾起大学生对童年的回忆，然后增加店铺的销量。我对店铺的也进行了装饰，主要以橙色调为主，显得更加童真。

第四步：系统模拟及业务操作

这部分是我最开心的，我能赚钱啊!我看着我支付宝里面的钱蹭蹭的往上涨啊!首先我将在超市购买的喔喔奶糖用手机拍照上传到我要卖的宝贝上，然后对宝贝进行了详细地描述，我目前因为时间有限就网店里只有一种宝贝呢。之后我将我的网

店地址分享到了人人、QQ上，让我的同学来购买。

购买完之后，我在确认发货，等待他确认收货，再互相评价。其中遇到了些小问题，比如货品不足，发货地址不明确等,但是整个过程还是比较顺利的，我非常喜欢这个过程，收钱的过程很快乐。

三、电子商务模拟实验收获/感受与经验总结与建议

1、收获/感受

本次实验通过在实验指导老师的指导和同学之间的大力合作之下，我顺利的完成了老师布置的整个实验过程，并且完成了我开自己店铺的梦想，我感到非常的快乐。

每个女人心中都有一个梦想——开一家特色小店、咖啡屋、服装店，什么都好，甜蜜的生意也是甜蜜的生活;很多男人心中也都有一个梦想——开一家书店，以茶会友、煮酒论诗。这个梦想不再只是想想了，只要我们想，随时都可以在网上开一家小店。我们也不用担心赔本了怎么办，因为开始时几乎是零成本，网上商店是一个让人施展创业想象力的地方。

我很喜欢拥有自己店铺的感觉，我想如果可能，我会继续把我的店铺开展下去，当然不是现在，等我毕业以后吧。

2、经验总结与建议

通过本次实验，我总结几点电子商务模拟实验的经验。

首先是市场调查部分，调查方法的选择比较重要，用的最多的就是调查问卷。问卷的设计必须有条理，问题要简洁明了且不涉及敏感话题。调查人群也必须具有代表性，样本数据也必须真实有效。

第二就是网店的建设和管理。对于这部分，我的感慨颇多，我总结了以后真正要开网店的三点经验。希望对我以后有用。一、准备要充分。要熟悉网店交易的各种买卖操作和交易规则，找好货源、拍好图片和必要的资料准备。个人建议，在开店之前，先花点时间去学习，比如到“淘宝大学”学习，到社区去看看别人传授经验的帖子。

二、好的服务决定店铺信誉。对待消费者一定要有充足的耐心，要善于和买家沟通，增加与买家间的信任，有利于争取回头客和产生良好的口碑。三、一定要有积极主动的精神。天上不会掉馅饼的，天道酬勤。

最后一点也是我最总要的一点。做任何事情都必须有耐心和专研的精神。起初接到这次实验，我是有很大意见的，怎么这么多报告啊，而且不仅仅是报告还有实际操作，这怎么可能完成。网店的建设又耗费了我很长的时间，那时我的耐心就差不多磨光了。态度是极其消极的，可是通过我的一步步完成，我发现在其中有很多乐趣，也能学到很多东西。最明显的是，以前我从来不知道网上原来有专门设计问卷的网站，现在我知道了。随后我的态度就乐观了，尤其是第一笔钱到账的时候，那种快乐是无法用语言描述的。

感谢老师能给我这次试验的机会。

篇二

实验学时：8学时

实验类别：专业基础实验

每组人数：1人/组

实验名称：B2C、B2B

一、实验目的

1、通过模拟B2B实验中的买方和卖方角色，在系统中发布商品，查找商品，进行模拟交易操作，利用模拟过程了解B交易模式中的交易流程和注意事项。

2.通过模拟B2C实验中的个人消费者和商品发布商角色，在系统中发布商品，查找商品，进行模拟交易，利用模拟过程了解B2C交易模式中的交易流程和注意事项。

3、了解B2C、B2B实验中各个角色的功能和任务;掌握电子商务B2C、B2B系统的交易流程。

4、掌握电子商务B2C、B2B实验中角色的配合;通过模拟与操

作可以将理论知识加以巩固，有效地理解电子商务流程。

二、实验内容

本实验项目以华普亿方电子商务模拟系统为平台，模拟B2C、B2B商务环境中各种商务角色的运作过程，完成各项具体交易行为。

三、实验步骤

1、B2B

(1)登陆B2B系统，注册个人用户，等待认证。

(2)获得认证后，登陆用户，进入个人控制平台，完善个人公司资料

卖方：

(3)发布商品(4)查看新订单(5)确认价格

(6)查看订单(7)拟发合同(8)查看合同

(9)发货申请(10)收款(11)进入个人控制平台查看收货通知

(12)登陆网上银行看资金增加

买方：

(1)搜索商品(2)询价(3)查看新订单

(4)确认价格(5)查看新合同(6)确认合同

(7)等待短信通知(8)付款(9)提货

(10)查看自己的商品库

2、B2C

(1)登陆B2C系统，注册用户，扮演两个角色：个人消费者和发布商

(2)申请网上银行个人账号个人消费者：

(3)搜索商品(4)选择商品(5)收银台

(6)付款结账(7)提交订单(8)网上汇款

(9)提货

发布商：

(1)添加商品(2)选择分类(3)定价

(4)发布商品，商品管理(5)订单处理(6)账户查询

B2C运作流程如下图

图1

B2B运作流程如下图

图2

四、实验结果与分析

1、B2C的试验结果及分析

在这次试验中，我顺利完成了居民、商店、银行、快递公司的注

册及后面的申请银行账号，买卖商品，运送商品等步骤，也对B2C每个角色应完成的部分有了更好的了解。

居民——注册→申请银行账号(信用卡)→申请商店会员→订购商品→完成网上转账→接收商品→签下回执→完成。

商店——注册→申请银行账号(存折)→采购商品→审核会员→接收货款→签订快递合同→完成银行转账→完成。

银行——注册→审核申请→通过申请→账户查询→交易查询→网上转账中间人→完成。

快递公司——注册→申请银行账号(存折)→接受订单→完成订单详情查询→发送商品→取得回执→完成

2、B2B的试验结果及分析

在这次试验中，我完成了厂商、外贸公司、内贸公司、零售商的公司注册及认证，并成功地完成了产品生产，发布消息等前期准备，在后来的合同生成，交易货物时虽然碰到些问题，最后也是顺利解决。厂商——注册→生产→发布信息→接收意向→同意合同→备货→发货→生成发票→收款→确认→完成。

外贸公司——→注册→寻找供应商→发送意向→制订、发送合同→完成合同→收货→查收发票→付款→确认→完成。

我觉得这次实验做得很开心，很有意义。虽然在做的过程出现了一些问题，不过最后还是都顺利的解决了。我们的实验只有经历过挫折和问题之后，待我们解决问题之时，它才显得弥足珍贵，获得的之时才更真实可靠。

在实验的过程中，我对电子商务有一些感触，B2B电子商务是企业间的电子商务。通过这次实验，我学到很多东西，对电子商务这门课程有了更深刻的理解。认识到电子商务在今后发展的必然趋势以及熟悉电子商务知识和熟练操作电子商务系统的重要性。同时我更深刻地认识到电子商务的特点和应用领域，学习和体会到了电子商务的核心思想。在亲身实践电子商务的过程中学习和提高。在这个模拟中，通过居民、物流公司、商家、银行，我对电子商务主要的交易流程和核心理念认识更透彻。

在不同的角色的参与过程中，我更加认识到掌握实际应用技能的重要性。在现代的信息时代中，多种交易都是通过网络实践的。于是对于掌握这方面的知识越来越重要了。这是一个非常好的实训机会让我们能够对电子商务有更深一步认识，感觉到它的优越性。

感谢学校为我们提供这样的操作平台，让我们有机会把理论和实践相结合，感谢张老师的耐心指导，才让我们顺利完成实验。

五、实验中的问题处理

1、一开始找不到思绪

解决方法：与相对有经验的同学交流，并积极向她们请教

2、步骤流程很容易混掉

解决方法：认真做好每个流程，做好笔记，方便做好下个流程

3、急于求成，步骤没有做完善

解决方法：劝诫自己须耐心，做好每一步骤;做好流程图

六、实验体会和总结

在这次的电子商务实验中，挫折与成就感并存着。一开始的时候，常常是二张摸不着头脑的，一方面也是因为自己急于求成，感觉完全没有思绪，就是瞎做一通。后来，请教了一下比较有门道的同学，加上自己仔细研究了下目录，渐渐的有了明确的思路，做起来也就得心应手了。特别想提的还有一点：细节与耐心是很重要的。

这是一次有趣又实用的实验课。通过这实验，在短暂的时间里我初步接触到B2C、B2B电子商务的流程，完成了各项交易。虽然平常也经常网购，但也只是以一个消费者的身份了解其流程，这次实验多个角色都由自己完成，更加深刻的了解到B2C的整个流程;也懂得了商品的内贸交易及外贸交易。同时，深刻地体会到理论与实验相结合的重要性。

这次实验极大的培养了我的自学能力，没有老师的全面指导，没有充分的基础和准备，在实验的几个小时里，自己逐渐摸索，一步步实验。最后的喜悦是无法言语的。我认为像这样的实践课是非常有意义的。它比抽象难懂的理论课要更加的吸引人，更加锻炼一个人的自学能力。

通过这次实验，让我更深刻地认识到电子商务的特点和应用领域，学习和体会到了电子商务的核心思想。在亲身实践电子商务的过程中通过各个不同角色，让我对电子商务主要的交易流程和核心理念了解更深。在不同的角色，从不同的角色参与其中，让我更加认识到掌握实际应用技能的重要性。在现代的信息时代中，多种交易都是通

过网络实现的，于是对于掌握这方面的知识越来越重要了，这是一个非常好的机会让我们对电子商务的更深一步认识，感觉到了电子商务的优越性。

此外，在模拟实验中，我对于电子商务本身存在的一些风险有些想法。比如，认证中心的证书是不是可以被仿冒和替代?本身的数据库能不能防住黑客的攻击?顾客的利益和隐私能不能得到切实的保证?网上资金的交付会不会被不法分子拦截或者盗取……如果有这些情况发生，谁该为这些情况的后果买单?

总之在这次的实验让我学到颇多的东西，不管是挫折，还是成就。我想以后我都将保持良好的心态，积极向上的面对各种困难。

篇三

20xx年X月X日

目录

利用PGP进行加密、解密和数字签名PGP实现电子邮件安全在windowsXP下加密文件和文件夹数字证书签发安全电子邮件操作防火墙的设置口令破解软件使用实验一

实验二实验三实验四实验五实验六实验七实验八

实验(一)利用PGP进行加密、解密和数字签名实验时间：同组人员：实验目的

掌握对文件加密和数字签名的方法，对加密理论知识加深理解。

实验内容

在网上查找“PGP教程”，先认识PGP软件的安装和使用;然后查找“PGP加密原理”，认识PGP的加密原理。

实验步骤

1.生成密钥

2.导出并发送公钥

发送给对方

接受到对方发来的公钥导入

3.文件加解密

生成

4.解密文件

发送给对方

5.数字签名

对某公钥进行数字签名

对文件进行签名或签名和加密

生成

接受到对方

实验结果分析

掌握对文件加密和数字签名的方法，对加密理论知识理解加深。当输入了一次私钥之后，会存在缓存，当短期再次解密时不需要再次输入。

指导教师评阅

1、实验态度：不认真，较认真，认真2、实验目的：不明确，较明确，明确3、实验内容：不完整，较完整，完整4、实验步骤：混乱，较清晰，清晰5、实验结果：错误，基本正确，正确6、实验结果分析：无，不充分，较充分，充分7、其它补充：总评成绩：

评阅教师(签字)：评阅时间：

实验二PGP实现电子邮件安全

实验时间：同组人员：实验目的：

了解基本原理，学会基本操作，并能熟练使用

实验内容：

1、创建一私钥和公钥对

使用PGPtray之前，需要用PGPkeys生成一对密钥，包括私有密钥(只有自身可以访问)和一个公有密钥(可以让交换email的人自由使用)。

2、与别人交换公钥

创建了密钥对之后，就可以同其它PGP用户进行通信。要想使用加密通信，那么需要有他们的公钥。而且如果他们想同你通信他们也将需要你的公钥。公钥是一个信息块，发布公钥：可以将公钥放到密钥服务器上，也可以将公钥贴到文件或Email中发给你想与交换Email的人。

3、对公钥进行验证并使之有效

当你获取某人的公钥时，将它添加到你的公开密钥环中。首先确定公钥的准确性。当你确定这是个有效的公钥时，你可以签名来表明你认为这个密钥可以安全使用。另外，你可以给这个公钥的拥有者一定的信任度表明

4、对E_mail进行加密和数字签名

当你生成密钥对而且已经交换了密钥之后，就可以对email信息和文件进行加密和数字签名。如果使用的email应用程序支持plug_ins，选择适当的选项进行加密;如果email应用程序不支持plug_ins，就可以将email信息发送到剪贴板上从那儿进行加密。若还想包括一些文件，可以从WindowsExporer上进行加密和数字签名。然后再挂到email上进行发送。

5、对E_mail进行解密和验证

当某人给你发送了加密的email时，将内容进行分解，同时验证附加的签名来确定数据是从确定的发送者发送过来的并且没有被修改。如果使用的email应用程序支持plug_ins，选择适当的选项进行加密;

如果email应用程序不支持plug_ins，就可以将email信息发送到剪贴板上从那儿进行加密。将信息拷贝到剪贴板上，并进行解密工作。若还想包括一些文件，可以从WindowsExporer上进行解密。

实验步骤：

1、创建一私钥和公钥对：私钥导出公钥

2、与别人交换公钥

3、对公钥进行验证并使之有效

4、文本文件加密解密：接收对方文件解密

5、用PGPtray的剪切板加密功能加密邮件

接收对方加密邮件

实验结果分析

了解基本原理，学会基本操作，并能熟练使用。

在解密对方邮件的时候出现了乱码，然后第二次对方发送解密成功。掌握用PGPtray的剪切板加密功能加密邮件。

指导教师评阅

8、实验态度：不认真，较认真，认真9、实验目的：不明确，较明确，明确10、实验内容：不完整，较完整，完整11、实验步骤：混乱，较清晰，清晰12、实验结果：错误，基本正确，正确13、实验结果分析：无，不充分，较充分，充分14、其它补充：总评成绩：

评阅教师(签字)：评阅时间：

实验三在windowsXP下加密文件和文件夹

实验时间：同组人员：实验目的

通过在Windows20xx/XP下加密文件和文件夹的操作，掌握一些数据、信息、文件保护的简单方法，并且能够做到举一反三，逐渐掌握利用专业工具保护数据的完整性、机密性的各种方法。

实验内容

在Windows20xx资源管理器中，选中待设置加密属性的文件或文件夹进行加密操作。

实验步骤

1.在D盘中选择名为“D5”的文件夹，单击鼠标右键，在快捷菜单中选择【属性】选项。

2.在【属性】对话框窗口中，单击“常规”选项卡中的【高级】按钮，启动“高级属性”对话框。图7.8“常规”选项卡中的【高级】按钮

3.选择【加密内容以便保护数据】复选框，单击【确定】按钮，可完成文件夹的加密。

图7.9文件夹加密高级属性设置

4.系统将进一步弹出“确认属性更改”对话框。要求确认是加密选中的文件

夹，还是加密选中的文件夹的子文件夹以及其中的文件

补充：用WINRAR给文件夹加密

1右键单击你想加密的文件夹，选择“添加到档案文件”。2选择“高级”页面，点击“设置密码”。

3在空白文本框输入你想设置的密码。点击“确定”。4再点击“确定”，OK了。

5你想打开的时候，双击该文件，会弹出让你输入密码的对话框，你输入密码后点击“确定”。

6以后还可以向里面添加别的文件。

实验结果分析

掌握在WindowsXP下加密文件和文件夹的操作，掌握一些数据、信息、文件保护的简单方法。实用性较高。但是使用winrar加密大文件时效率低下。

指导教师评阅

15、16、17、18、19、

实验态度：不认真，较认真，认真实验目的：不明确，较明确，明确实验内容：不完整，较完整，完整实验步骤：混乱，较清晰，清晰实验结果：错误，基本正确，正确

20、实验结果分析：无，不充分，较充分，充分21、其它补充：总评成绩：

评阅教师(签字)：评阅时间：

实验四数字证书签发安全电子邮件操作

实验时间：同组人员：实验目的

(1)掌握免费个人数字证书申请、安装、导入和导出。(2)掌握OutlookExpress的配置。

(3)掌握使用数字证书签发安全电子邮件的流程。

实验内容

数字证书签发安全电子邮件操作

实验步骤

(一)免费数字证书的申请安装操作

1.申请安装操作

2.在线填写申请表

3.下载并安装证书

4.数字证书的查看

(二)数字证书的导出和导入操作指导

1、备份证书和私钥的操作步骤

导出证书

2、导入证书及私钥的操作步骤。

(三)、利用数字证书对电子邮件进行数字签名和加密

1、配置Outlook，建立自己的账号

实验结果分析

基本掌握数字证书签发安全电子邮件操作，但是配置outlook遇到了困难

指导教师评阅

22、实验态度：不认真，较认真，认真

23、实验目的：不明确，较明确，明确

24、实验内容：不完整，较完整，完整

25、实验步骤：混乱，较清晰，清晰

26、实验结果：错误，基本正确，正确

27、实验结果分析：无，不充分，较充分，充分

28、其它补充：

总评成绩：

评阅教师(签字)：

评阅时间：

实验五防火墙的设置实验时间：同组人员：实验目的

1.了解防火墙的原理和功能;

2.能够用某种防火墙来防护计算机;

3.能根据自身的需求对防火墙进行合适的设置。

实验内容

1.实训环境：Windows20xx/XP主机。有Internet的上网环境作为测试参考。

2.实训工具：LooknStop(或其他免费个人防火墙)

实验步骤

实验结果分析

基本了解防火墙的原理和功能;能够用某种防火墙来防护计算机;能根据自身的需求对防火墙进行合适的设置过滤等。

指导教师评阅

29、实验态度：不认真，较认真，认真

30、实验目的：不明确，较明确，明确

31、实验内容：不完整，较完整，完整

32、实验步骤：混乱，较清晰，清晰

33、实验结果：错误，基本正确，正确

34、实验结果分析：无，不充分，较充分，充分

35、其它补充：

总评成绩：

评阅教师(签字)：

评阅时间：

实验六口令破解软件使用实验时间：同组人员：实验目的

1.了解口令破解的原理

2.口令破解工具的使用

实验内容

1.实训环境：Windows20xx/XP主机。有Internet的上网环境作为测试参考。

2.实训工具：officekey解密工具及其他工具

实验步骤

设置密码

(1)使用暴力破解

再建立2个word文档，密码长度分别为4位(纯字母)密码及5位(数字和字母组合密码)，调整相关的设置，破解word文档

(2)使用字典破解法来破解OfficePowerPoint文档

破解

实验结果分析

基本了解口令破解的原理;掌握口令破解工具的使用，越详细的约束条件，破解效率越高。

指导教师评阅

36、实验态度：不认真，较认真，认真

37、实验目的：不明确，较明确，明确

38、实验内容：不完整，较完整，完整

39、实验步骤：混乱，较清晰，清晰

40、实验结果：错误，基本正确，正确

41、实验结果分析：无，不充分，较充分，充分(

42、其它补充：

总评成绩：

评阅教师(签字)：

评阅时间：

个人述职商务报告 篇14

商务经理述职报告范文

商务经理述职报告(一)

作为xx网带团队商务经理。要保证团队健康稳定的发展，保证团队业绩稳定较好提升，又保证每个人有个较高的收入。那商务经理不论对自己的心态和能力是个很大的挑战，对待工作无论是份内的工作还是份外的工作都、应该充满热情和激情，不仅做的好，而且做的更好

但作为商务经理在工作也要注意许多细节，不在其位，不谋其政。在其位，就要谋其政。也就是说，你在什么位置上，要做好本分，这是当代社会特别应该提倡的一种职业化的工作态度。对待工作，也有分寸需要把握，虽然商务经理要作好分内分外的工作，但一切要把握个度，有句话是：过犹不及，商务经理要在大方面把握团队的思路。但具体如何做，就不要过度去涉及，每个有每个人的思路。有自己的方法。

平时做为商务经理多做些细致的工作，就是关于商务代表和各级商务顾问的工作岗位的描述，告诉他们，这个岗位是干嘛的。商务代表完成多少产值和净业绩。各级商务顾问完成多少产值和净业绩，这是硬指标。同时如果是电话部门就要保证一天有效的电话拜访，如果是外业就要保证一天有效的直接拜访量。

以上我们坚决保证部门的执行力。言出必行。不得有半点折扣。

但也要灵活运用这些工作描述，一方面要有效激励团队奋发向上，但要有保证激励措施不是团队的负担。成为部分落伍的借口。

首先是做事的原则。

对于每个员工，不苛刻强求，不无故反对，没有薄没有厚，没有远没有近，没有亲没有疏，一切按规则行事。规则，就是天下欣网对员工行事的原则和标准。

对每个员工要一视同仁，不能拿商务经理的身份压员工，不要无故向员发脾气来发泄自己的工作压力，与员工沟通做到大家都能接受。不能叫员工口服心不服。要做到以理服人，以德服人。同时要以人为本。

其次是做事的方式。

作为商务经理，在“言”与“行”之间，更看重“行”。我不那些夸夸其谈的人。不解决任何问题的事情。我认为这点很重要，如果不做到这点，对商务经理或者团队形成恶劣的影响

商务经理要少说多做。做事要积极，说话要谨慎。所谓“慎言”，就是说话要小心，不要说自己做不到的事。用老百姓的话说叫“祸从口出”，没那么严重的话，起码也是“言多语失”。要注意说话的场合。在私下不要涉及过多的工作，但工作时候要少谈些私下的个人私事来寻求开心。

商务经理就是要先带着耳朵去，多听，有疑问的地方就先放一放。我们常说一个人身体力行，那叫直接经验;而听听别人的经验教训，包括他经历的坎坷，走过的弯路，那是间接经验。你多听点间接经验，也有好处。这样我们可以多了解团队到底存在什么问题，我们员工的心到底是怎么想到。用商务经理的直接经验来指导员工但不要成为说教。

作为商务经理，做事仍然要谨慎。这种谨慎在《论语》中被概括为“如临深渊，如履薄冰”。我们商务经理在做事的时候，要像站在深渊旁边一样谨慎行事，要像走在薄冰上一样小心翼翼。

多思、多想、多听、多看、谨言、慎行，这么做的好处就是“寡悔”，让商务经理少一点后悔。

少点错误

世上没有卖后悔药的。人一旦知道做错的.时候，一切皆成定局，无法挽回。商务经理如果在工作中少了指责、抱怨，在行为中少了很多让自己后悔的经验，那该团队就能成功了。

商务经理的言行对员工的认同感会起到一定的作用。这种认同感会影响他们在工作中的创造力，能激发员工的潜能，从而调动他们更加的深入，更为主动的投身于工作之中。要想员工的激情调动起来

始终如一的梦想。价值观和目标的统一，重复观点能够帮助大家关注战略和目标。从理性角度看重复能够帮人了解所应该做的。从情感角度看，它满足了人们需要联合并成为集体一部分的需求。

确定明确可信的目标。明确告诉大家xx网的未来目标是上市，如果公司上市大家都有房子有车，用自己充满想象的言词鼓励大家展望未来，让一线的战士全力以赴。

实现短期的销售指标

从主要利益相关者那里获得承诺。比如完成多少指标可以获得多少提成等等，调动员工为公司的运作全力以赴，唤起他们的热情然后要求他们做出承诺，要细节到：做多少产值完成多少业绩，什么时候做，单子出在那些部门以及自己准备怎样去做。也许不总是能得到所期望的承诺，但我们认为要做到同上司良好的关系和下属较好的听从自己的领导，则要从透明的沟通方式做起。

我们在很大程度上是借助于员工的力量来达到预期的目标，当他们有了必要的工具和资源时，才能达到预定目标，这当然要包括自己的参与，对他们的工作及时的提供丰富的反馈信息，把直接下属的引导当作一种习惯，及时予以表扬并提出改进建议，而不是等到季度总结和年终总结之后再给出可行的反馈意见。

述职人：

20xx年xx月xx日

商务经理述职报告(二)

经过一期项目的实施，我对项目部经营工作的认识更加具体，也更加深入，项目部经营工作的关键在于根据预算收入做好成本管控，重中之重在于预控。谈到能够继续担任二期项目部商务经理，对我来说有惊喜、有焦虑，惊喜的是继续任职对我来说是一个很好的机会，使我能够将一期吸取的教训在现有的工作中得以实践和改正;焦虑的是二期项目的规模较大，在人员配备的背后，是公司以及领导殷勤的期望与支持，期望与压力并存，我只有转压力为动力，才有可能不辜负大家对我的栽培与信任。在担任二期项目部商务经理岗位上，本人对工作总结如下：

1. 成本预控工作

首先，在开工之前，完成整个现场10个楼号的算量工作;其次，根据甲方的施工合同计算预算收入;再次，根据一期工程成本单价进行成本测算;最后，对比预算收入与成本测算，在项目部集中讨论后，制定本工程的预控指标。

2. 保障生产工作

首先，根据现场工作面及工期的实际情况，项目部成员结合工期紧、短时间内须投入大量劳动力的情况，确定本工程需要划分物力的供应，确保项目部的生产进度。

3. 成本分析情况

每月按时完成项目部产值统计，根据实际成本与成本预控指标之间的偏差，做好项目内部成本分析工作，并按时参加公司的成本分析会，汲取其他项目部的经验，避免或减少本项目部的经营运行风险。并对项目部每月的盈亏情况作出分析报告，按户型分部分项工程将预算收入匹配实际消耗情况，根据现场的实际情况，对定额编制的工料含量的高低水平作出合理的判断，配合项目部做好降低材料损耗工作。并将根据预算定额修正后的统计数据作为库房限额领料的依据，根据成本分析的情况，优化成本支出结构及资金使用情况。

4. 结算情况

本工程于材料等工作项目的预结算工作，根据预结算情况，在项目部全体成员的配合下，完成了保本结算价工作，在保本结算价的基础上，编制甲方结算并于同月项目经理、项目书记的督促下，多次与甲方洽谈，并于同年11月初完成结算定案工作。

5. 压库存情况

因本工程属抢工期精装修项目，要求工期目标短、平、快，项目部材料需求量较大，需合理规划项目部材料供应计划，才能保障生产，在项目部全员的共同努力下，材料计划得到合理修正，既为项目部生产提供了保障，也优化了项目部的库存结构，在很大程度上降低了成本失控的风险，为工程结算的顺利进行提供了必要的保障。

6. 项目部收付款情况

本工程累计完成产值项目经理、项目书记的督促下，本工程于2012年1月上旬完成结算后收款的指标，在一定程度上缓解了公司春节前的付款压力，在向建设单位交上一份满意答卷的同时，也在开发区树立了一道亮丽的风景线，在一定程度上维护了企业形象。

7. 业务知识方面

作为一名经营人员并不能局限对定额的熟悉，还要利用业余时间翻阅施工规范、标准图集、施工工艺。了解例如钢筋弯钩、搭接和锚固长度，根据规范要求，不同部位、不同砼标号、不同的环境，有不同的搭接和锚固长度，这对钢筋算量影响较大，一个框架工程的钢筋仅弯钩、搭接和锚固的钢筋量占钢筋总量的标准图集对一名经营人员来说相当重要。除此之外，对现场施工工艺、作业流程的了解也是预算人员必备的素质，熟读本工程施工组织设计，了解施工部署、施工流向、人员和机械的配置，有助于工程定额的选用，以及两算对比的考量。

在项目部的实施过程中，愈发觉得自己掌握的知识不足，愈发觉得经验对于从业者的宝贵，为了能够争取到最大利润，首先要做到对内工作及时、准确、实事求是，其次要做到握住定额控制量，在支出时留有一定的余量便于成本控制，再次要做到对外工作资料齐全、充分利用政策及行规，并时刻处理好与建设单位、监理单位、施工队的关系。及时调整自己的心态，更好的将工作开展下去，当工作上遇到自己拿捏不准的困难时，及时与领导联系汇报，以便寻找更好解决问题的办法。积极适应、遵守、执行公司的各项管理制度的改革，进一步加强工作责任感。本年内公司的各项规章制度得到改善或进一步的完善，本人总是积极适应，以公司各项现行的规章制度、经营人员的职业道德为准则，加强工作责任感并做好各项工作，为企业做好力所能及的基础工作。

以上为本人粗略的个人工作小结，请领导及同事审阅，如工作上有不到之处，请领导及同事不吝指出，以便本人及时改正，从而更好地工作。我在此特向公司领导、各部室、项目部成员表示感谢，感谢公司领导能够给我提供这样历练的机会，感谢各部室对我工作上的包容与理解，感谢项目部成员给予我工作和生活上的帮助与支持，总结到此，反思不止，我将继续充实与积累，为企业的发展添砖加瓦。