电信述职述廉报告九篇。

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电信述职述廉报告 篇1

尊敬的领导、各位同事：

我是XX电信公司XX部门的一名普通员工。在过去的一年中，我参与了该部门的多项工作，并在工作中尽职尽责，勤勉工作，完成了公司安排的各项任务。现在我向大家提交《电信述职述廉报告》，就我在工作生活中所做的事情作一番总结和归纳，希望能够得到领导和同事的认同和支持。

关于工作完成情况

我所在部门是该公司的核心部门之一，主要负责公司的一些重要业务。在过去一年中，我和同事们共同完成了包括业务拓展、客户服务、市场调研、业务推广等一系列工作，具体如下：

一、业务拓展

在业务拓展方面，我所在部门在上一年度完成了多项重要业务。其中，主要包括开发新的市场和客户，维护老客户的业务，以及研究新的商业模式和解决方案。在此过程中，我和我的同事们积极参与，通过与客户沟通、了解行业趋势等方式，不断提升我们所在业务的能力和水平。我们以良好的业务成绩赢得了公司领导和客户的信任和认可。

二、客户服务

我所在部门的业务涉及很多客户，是公司利润的重要来源之一。因此，我们非常注重客户服务。过去一年中，我参与了多次客户服务展示活动，担任过客户服务问答的主讲人。通过这些活动，我积累了大量的客户服务经验，并对公司的服务理念和管理体系形成了自己的认识和体验。

三、市场调研

在市场调研方面，我所在部门也进行了大量的工作。我们通过调研市场需求、分析竞争对手等方式，研究了行业发展趋势和形势，为公司提供了有价值的数据和方案。我和同事们利用业余时间，拓展了自己的市场调研技能，不断提高自己的岗位能力和素质。

四、业务推广

最后，我所在部门在过去一年中也进行了不少业务推广工作。我们结合市场调研数据，制定了相应的业务推广方案，通过宣传和科技创新等方式，加速了我们业务的发展。我和同事们也参与了多项公司的积极推广活动，如客户参观、展会等，为公司赢得良好的口碑和回报。

关于廉洁自律

作为一名年轻的员工，我始终认为自我修养和廉洁自律是我们作为员工惟一必须遵循的原则。在工作中，我坚持以诚实守信、廉洁自律的原则工作，以自己的实际行动充满了对这些价值观的认同和坚持。

一、廉洁自律

廉洁自律是我们作为员工应该遵守的基本准则，我们必须以诚实守信的态度工作。在我所在部门，我们注重工作和生活的区分，严格遵守公司的管理规定和工作纪律。在工作中，我的言行都符合公司的要求，不承受照顾方便，更不涉足违反公司法律法规和纪律要求的行为。

二、自我修养

我们作为员工的职责不仅仅是完成工作任务，还要积极推动自我增长和提升，以适应不断变换的工作环境。在过去的一年中，我注重增长自己的专业技能，参加了多次技能培训和业务知识学习。我也积极参与了公司的社会义工活动，给自己更多的社交机会，丰富了自己的社交经验和视野。

三、诚实守信

诚实守信是我们员工所必须具有的一种识别，在工作中，我时刻注意保持诚实守信的精神，不隐瞒任何工作情况，遵循公司的要求提交出实际操作情况的文件。

四、团队合作

在我所在部门，我们注重团队合作和协调。我们充分发掘并发挥每个人的优势，协同合作，提高了工作效率和工作质量。在一些任务上，我的同事和我会相互配合，为公司完成更多的工作，给公司带来更多的价值。

结语

总之，过去一年中，我在工作中积极参与、认真专注、敬业奉献，尽力发挥自己的工作能力，并保持良好的工作态度和职业道德。我相信，如果大家都能像我一样朝着正确的方向努力前进，我们一定能够创造出更加巨大的商业价值。多谢大家的支持和关注，谢谢。

电信述职述廉报告 篇2

电信述职述廉报告

一、引言

尊敬的领导、各位同事：

大家好！非常荣幸能够在这里向大家汇报本年度的工作情况，并就廉洁工作进行述职。在这一年里，我们面临了许多挑战和困难，但我们团结一心、积极奋进，取得了一定的成绩。在我担任述职人的过程中，我将按照"依法依规、廉洁奉公、服务百姓"的原则进行述职，向大家介绍本年度的工作情况，同时也向大家作出廉洁工作报告。

二、工作情况

在过去的一年里，我们秉持着服务百姓的宗旨，坚持以人为本的原则，努力提高服务质量和效率。我们加强了与用户的沟通，根据用户的需求和反馈，不断优化产品和服务，以提供更好的用户体验。

1. 服务质量的提升

我们加强了对员工的培训和管理，提高了员工的专业素质和服务意识。通过定期的考核和奖惩措施，激励员工提高工作效率和责任心。同时，我们还加强了与合作伙伴的合作，建立了稳定的合作关系，以确保服务的稳定性和可靠性。

2. 科技创新的突破

我们积极引进和应用先进的科技技术，通过技术创新提升业务水平。我们开展了网络改造和升级，推行了智能化服务系统，提高了网络的稳定性和安全性。同时，我们还推出了一系列新产品和服务，满足了用户的多样化需求。

3. 政策法规的遵循

我们严格按照国家相关政策法规的要求开展工作，在合法合规的基础上开展业务。我们加强了对资质证书和合同的管理，提高了各项业务的规范性和透明度。我们也通过宣传和培训，提高了员工对相关法律法规的认知和遵守意识。

三、廉洁工作报告

在廉洁工作方面，我们也付出了不懈的努力，通过加强制度建设和监督检查，保持了良好的作风和形象。

1. 廉政建设的推进

我们制定了一系列的廉洁工作制度和规范，确保了工作的透明和公正。我们加强了对干部和员工的教育和培训，树立了廉洁奉公的意识和风气。我们严格执行党风廉政建设的各项要求，打造了廉洁和谐的工作环境。

2. 反腐倡廉的宣传

我们通过组织各类培训和宣传活动，加强了对反腐倡廉的教育宣传。我们组织了廉洁演讲比赛、廉政知识竞赛等活动，提高了员工对廉洁工作的重视程度。我们还加强了对违规违纪行为的查处和处理，形成了威慑和惩戒效应。

3. 监督检查的加强

我们建立了及时反馈机制，通过定期的检查和考核，对各项工作进行监督和督促。我们加强了内部控制和审计监督，及时发现和纠正工作中的问题和漏洞。我们还支持和配合相关部门的监督工作，确保了工作的廉洁和规范。

四、结语

在过去的一年里，我们在领导的正确指导下，团结一心、奋发有为，在服务质量和廉洁工作方面取得了一些成绩。但同时，我们也要清醒地认识到自身的不足和面临的挑战，进一步完善和提高自身的工作能力和监督机制，努力实现更好的发展和更高的效益。

最后，再次感谢领导和各位同事对我工作的支持和信任，我将一如既往地努力工作，为公司的发展和社会的进步贡献更大的力量！谢谢大家！

电信述职述廉报告 篇3

电信述职述廉报告

尊敬的领导、亲爱的同事们：

我非常荣幸地向大家报告我们电信部门这一年来的工作情况和述职述廉情况，回顾过去，我们团队在党委政府的正确领导下，深入贯彻落实全球首个5G商用网络、网络提速降费、网络诚信体系建设等扩大开放和深化改革方面的各项决策部署，进一步发扬“互联网+”精神，坚持“以人民为中心”的发展思路，攻坚克难，突破困局，积极服务于广大人民群众，取得了一系列显著成绩。

一、业务发展

（一）5G网络建设

2019年是中国5G商用元年，电信作为国内5G网络建设的龙头企业，承担着重任，我们本着“先试点，后推广”的原则，全力推进5G网络建设，取得了骄人的成绩。在5G网络建设方面，我们取得了以下成绩：

1.成功实现了根据工信部部署，2019年11月1日，中国5G商用正式启动，电信布局5G基础设施304个城市，其中超过22万个5G基站开始提供商用服务。

2.针对5G网络带来的大数据量和低时延等特点，我们与合作伙伴共同研发了5G网络管控系统、“天工” 5G网优工具、5G网络云上架构体系，实现了5G网络的智能化运维、快速升级等。

3.为提高我们电信部门业务发展水平，我们还着手进行黑科技的研发，研究利用人工智能和自然语言处理技术，开发出了能够回答顾客问题、智能化推荐产品、自动化客服、个性化营销等功能的“电信5G客服”智能机器人。

（二）宽带提速降费

电信业务范围之一是为用户提供宽带网络服务，针对网络提速降费的要求，我们团队多方调研，结合实际情况，积极推进宽带提速降费，以满足广大用户的需求。

1.2019年6月3日，电信首批提速降费政策正式实施，我部门针对普及宽带用户，将订购速率在100M及以下的用户提速到100M，提升了用户的上网体验，让用户用更少的钱享受到更快的网络速度。

2.我们将自身网络使用的优质网络资源集中挖掘，优化网络系统建设，改善网络质量，同时大力推行网格化调配，大大提升了带宽使用效率。

3.对于存在多年的手续复杂、磨蹭慢的营销过程,我们实施了近年来最大的SOGO客户关怀提升计划，从流程到接待实现落地，用实际行动回报广大用户，取得了良好的口碑和信任。

二、网络诚信体系建设

作为一个高度依赖网络的行业，无论是社会公众还是其他行业，都需要一个健全的网络诚信体系，以确保网络安全、规范行业发展。我们始终坚持社会责任之前，进行了网络诚信体系建设工作：

1.加强网络安全知识普及，投资构建高端安全设备防御体系，在网络安全、匿名访问、信息加密、特定信息追踪等一系列关键技术领域取得了显著成效。

2. 对于违规营销行为，我们加强了网络安全监管，针对各种违规营销行为实行精确打击，确保网络诚信体系稳步推进。

3.我们明确规定了网络建设标准，落实了网络建设规范，加强了维护网络信息安全的措施，制定了网络诚信要求标准 。网络诚信体系的建立，提升了社会公众对电信行业的信任度。

三、组织建设

今年，电信部门坚持“以人为本”的管理理念，着力实施员工提升计划，完善学习培训体系，注重员工职业生涯规划，提高了员工满意度。我们还建立了诚信考核机制，在加强管理的同时，充分激发员工的工作热情，使团队整体实力得以更好地提升。

四、述廉情况

企业的发展不能离开廉洁经营，我们电信部门始终严格按照国家相关法律法规，遵守行业的相关准则，切实保障公司以诚信，“互联网+”互惠互利的服务条款开展业务。在2019年，我们电信部门没有发生一起重大违纪违法案件，没有发生一起重大举报事件，得到了社会各界的认可和赞誉。

五、未来展望

未来，我们要深化“互联网+”理念，顺应新时代发展，加快基础设施建设，加强网络安全与信息开放，深入进行诚信建设，积极落实网络提速降费政策，不断探索新的业务模式，为用户提供高质量的服务，为中华民族伟大复兴的中国梦贡献力量。

最后，我代表全体员工，感谢党委政府的正确领导，感谢社会的监督和公众的信任，感谢领导和各位同事的支持和帮助。最后也要向社会公众道歉，对于我们数据泄漏等工作中的不足和失误深表歉意。我们将更加努力，发挥我们的优势，持续提高工作质量和效率，不断提升自身的核心竞争力，为实现未来更加美好的目标而奋斗！

电信述职述廉报告 篇4

尊敬的领导和同事们：

我有幸在电信公司工作已有一年多的时间。这一年多的工作经历和工作队伍的磨练，让我更加深刻地认识到了自身所处的环境和角色，更加明确了做事的思路和方向。在此，我想从个人能力、团队建设、业务拓展和创新发展等方面进行述职述廉，向领导和同事汇报一下本人的工作情况。

一、个人能力

作为一名新入职的员工，最基本的是要具备扎实的业务知识和技能。在过去一年中，我不仅认真学习了公司制度和政策，也积极配合了各项工作任务，逐渐熟悉并掌握了自己的工作。同时，我不断提升自己的综合素质，加强了沟通协调能力、团队合作能力和解决问题的能力，更好地完成各项业务工作和任务。

二、团队建设

作为一个团队的一份子，我们有着共同的目标和使命。在这一年多的工作经验中，我时常思考如何提高团队的战斗力和凝聚力。在工作中，我更加注重团队合作，始终坚持互相支持、包容和鼓励，培养出很好的团队氛围。在未来的工作中，我希望这种团队协作的精神能够继续传承下去，发挥更大的魅力和价值。

三、业务拓展

在业务拓展方面，我们公司一直坚持走专业化和市场化道路，不断拓展新的营销渠道和服务模式。在这方面，我也做出了积极的贡献。我逐渐形成了自己的客户群体，客户满意度和业务量逐步提升，公司的利益也不断增长。在未来的发展中，我会更加努力，更加投入到客户服务和业务拓展中去，更好地为公司和客户创造价值。

四、创新发展

在电信行业，高科技和高速度的发展已成为必然趋势。在这种背景下，我们公司必须不断追求创新发展，以适应市场和客户的需求变化。作为一名员工，我也意识到自身的发展和创新至关重要。我积极参加各种培训和学习，不断学习新知识和新技术，同时也注重对市场和客户的敏锐洞察和市场营销策略的转型。在未来的发展中，我希望能够更好地为公司创新发展贡献力量。

总之，我在电信公司的这一年多时间里，不仅拥有了清晰的工作思路和发展方向，也培养了团队合作和创新能力。在未来，我将继续努力，为公司的发展和客户的满意度贡献自己的力量。谢谢大家的聆听！

电信述职述廉报告 篇5

尊敬的领导、亲爱的同事：

大家好！我是某某电信公司的员工XXX。非常荣幸能够在今天向大家述职述廉。首先，我要感谢公司给予我这次机会，让我能够总结和反思过去一年的工作，并展望未来的发展方向。

一、工作总结

在过去的一年里，我一直致力于推动我所负责的团队的工作进展。我与团队成员保持密切的沟通和合作，确保每个人都明确工作目标，并提供必要的支持和资源。通过制定详细的计划和目标，我与团队一起努力工作，取得了以下几方面的成绩。

首先，我们成功完成了公司下发的各项任务和项目。在团队的努力下，我们按时并高质量地完成了项目交付，并得到了客户的充分肯定和好评。同时，我们也通过适时地与客户进行沟通和反馈，积极改进和优化产品和服务。

其次，在市场销售方面，我们取得了显著的进展。通过与合作伙伴的深入合作，我们成功签订了几个重要的合同，扩大了公司的市场份额。我与团队成员一起分析市场需求和竞争情况，并制定了切实可行的销售策略，取得了良好的业绩。

第三，我积极参与公司的培训和学习机会，不断提升自己的专业能力和素质。通过参加各种培训班和研讨会，我不仅学到了新知识和技能，还与其他行业专家和同行进行了交流和合作。这些经历让我更加成熟和自信，为团队的发展和壮大做出了积极的贡献。

二、工作亮点

在过去的一年里，我个人工作中的几个亮点和突出表现给我留下深刻的印象。首先，我积极参与公司的CSR（企业社会责任）活动，组织并参与了一次慈善义卖活动。通过动员和鼓励团队成员的参与，我们筹集了一定金额的善款，并捐赠给了当地的一所特殊教育学校。这个活动不仅让我们体会到了无私奉献的乐趣，也展现了公司的社会责任感和企业形象。

此外，在团队管理和协调方面，我也取得了一定的成绩。我与团队成员保持了良好的沟通和合作，及时解决了工作中的问题和矛盾。通过制定明确的工作责任和流程，我成功提高了团队的工作效率，确保了项目进展的顺利进行。

三、存在的问题和改进方向

在总结过去的工作经验和成果时，我也发现了一些存在的问题和不足之处。首先，我意识到有时候我过于追求工作的结果和完成目标，忽视了对团队成员的关怀和支持。在未来的工作中，我将更加重视与团队成员的交流和关系建设，提高团队的凝聚力和向心力。

其次，我也意识到自身的技能和知识还有待提高。随着行业的不断发展和变化，我们需要与时俱进，不断学习和更新自己的知识结构。因此，我计划在未来参加更多的培训和学习机会，提升自己的专业能力和素质，为团队的发展提供更好的支持和帮助。

最后，我还要提醒自己时刻保持廉洁自律，坚守职业道德和行为规范。我们作为电信行业的从业者，应当时刻以客户利益为先，严格要求自己，杜绝个人作风和违纪违规行为的存在。只有坚守廉洁自律，我们才能够赢得客户的信任，保持公司的良好形象和声誉。

在未来的工作中，我将继续努力，不断追求进步和提高自己，为公司的发展贡献自己的力量。同时，我也期待领导和同事们的指导和支持，共同创造公司更加美好的明天。

谢谢大家！

电信述职述廉报告 篇6

电信企业述职述廉报告

篇一

今年是市场竞争更加激烈的一年，作为主抓市场经营工作的副总我的工作职责是：及时把握市场变化趋势，研究市场经营策略，组织制定切实可行的市场经营计划、方案并组织实施，努力协助总经理完成公司的各项经营目标和任务。

今年一至十月份，我们的经营指标跟上了形象进度，业务收入完成形象进度81.7%，三季度kpi得分97.75，从目前的请况看，今年可完成总体指标。

一年来,为保证各项目标的完成，我从以下几个方面开展了工作：

1、调整机构，明确分工，保证各项工作的落实

根据市场经营工作的实际情况，为了提高执行能力，保证各项工作目标的分解落实，我对市场经营部的机构设置和人员分工进行了认真研究，在公司总经理的支持下，对机构和人员进行了较大的调整，先后成立了数据业务中心、集团客户中心、渠道管理中心等机构，为市场部安排了合格的管理人员，使各项目标都可以落实到人，做到了事事有人管、人人有专责。同时在工作过程中不断修改和完善管理流程，努力提高工作效率。调整后改变了以往员工忙闲不均、分工不明、工作落实不力的被动局面，为下一步整体工作的推进提供了保证。

2、理顺服务流程，全面提高服务质量

在服务上我每月认真分析用户投诉、建议和咨询，组织查找服务工作中存在的问题，根据实际情况调整服务流程。例如针对用户漫游出访时问题较多的情况，我们及时修改了业务办理流程，增加了用户出访前上门辅导的环节，使用户对手机操作、拨号方式都有详细的了解，减少了漫游方面的投诉，提高了客户满意度。为进一步提高服务质量，今年二月份，组织设立了公司内部服务热线，完善了服务考核办法，服务热线为员工执行“首问负责制”提供了有力支撑。在运行过程中我们通过热线使公司管理层和员工及用户之间架起了一个沟通的桥梁，为及时听取用户和员工的意见、建议，迅速发现和解决工作中存在的问题提供了保障。经过几个月的运行，服务质量有了很大的提高，服务方面的投诉明显减少。

经过对咨询公司对客户满意度的调查结果研究发现，由于历史原因，区的主营业厅面积较小，没有专门的大客户接待室，交费难的问题影响了的大客户的满意度，为此我组织市场部向公司提交了整改方案，得到了高总经理的认可。通过对营业厅的扩建装修，服务环境有了很大的改善，在今年咨询公司的调查中发现我们的服务水平有了较大的提升。

3、认真致力于人才培养，努力建立一支执行力强的经营团队

拥有一支优秀的经营人员队伍，是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培养，在总经理的支持下，我大胆起用了一批年富力强、作风扎实、有创新精神和发展前途的人员担任各中心主任，指导他们把压力变为动力，力图建立一个人才快速成长的环境。利用省公司安排的““积分换机”等活动，我从方案的制定、监督、执本资料权属文秘公文第一站严禁复制剽窃行等各各环节对各级管理人员进行了悉心指导，使大家的营销策划能力和管理能力都有了很大的提高，使省公司、市公司安排的各项活动得到了很好的落实，尤其是5月-8月的积分回馈活动得到了很好的执行，完成任务排名全省第五，手机通话率81.79%，列全省第二。

我们还很注重营销人员、客户经理的培养，经常安排有营销经验、工作业绩好的人员为大家讲授工作方法和技巧，使大家明白了只有做好服务才能搞好营销的道理，提高了营销员、客户经理与用户的沟通能力，经过多次、反复的培训，使营销队伍特别是区营销队伍的营销能力有了很大提高。一至九月份中心区的收入增幅8.27%，今年有望完成9%的任务指标,扭转了连续三年负增长的局面，为全市各区及两县的发展带了一个好头。

4、搞好渠道建设，借助外力推进公司的发展

道的建设一直是工作中的弱项，上任伊始，我就强调渠道的建设力度，把提高营销员和合作营业厅的营销能力作为工作重点，加强了营销员、营业员、代理商的培训力度，同时修改了代办酬金的发放办法，加强了公司渠道管理人员为营销员、合作厅服务的意识，在很大程度上提高了渠道的工作积极性。今年我们按照省公司“乡乡有合作，村村有代办”的方针，加快了农村渠道的建设，截止提高服务的好办法，我们会把这项工作落实好，进一步提高服务水平。

5、加强管理，提高绩效，努力提高执行力

为加强管理，充分调动员工的工作积极性，我非常重视部门及员工的绩效管理，通过绩效管理工作的开展，使我们对经营部门机构的设置、流程的建立有了新的认识，在合理设置机构的同时，我们要求各中心制定了绩效考核办法，根据工作目标定期对员工的工作进行评估，使管理人员和普通员工的工作能力都有了不同程度的提高。

在业务管理方面，我们在“精细”二字上下工夫，重新制订了业务管理流程，在两县及各区安排了兼职稽核员，加强了监督检查力度，尽量避免管理上的漏洞，减少可能的损失。

6、深入实际，调查研究，及时发现问题并解决问题

一年来我经常深入到实际工作中去，在员工中搞调查研究，了解流程是否顺畅，获取员工的意见和建议，及时改进工作流程和工作方法，对管理人员的工作给以指导。通过与员工的接触，我不断在员工中宣讲我们的经营思路和想法，使员工理解和认识到他们工作的重要性，提高了员工对企业的认同和工作的热情。同时我亲自到客户中走访，认真听取客户对我们的意见和建议，发现服务和营销工作中存在的问题，并及时解决。今年三月份，我在金山屯区对集团客户的走访中发现，部分用户对公司不满，原因是认为我公司计费不准。经分析认为虽然问题的原因是多方面的，但我们自身存在的原因也不容忽视，那就是由于我公司资费套餐复杂且种类繁多，用户难以理解，而部分营业员、营销员的水平本资料权属文秘公文第一站严禁复制剽窃较差，无法给用户一个清楚的解释。针对此问题我立即组织研究了对策，加强了人员培训考核力度，提高服务人员对帐单、话单的解释能力，对全体营业员(包括合作营业厅的营业员)分批进行培训，努力提高营业员的素质。经过一段时间的努力，客户的满意度有了较大提高。

通过对客户的走访也能够督促员工踏踏实实地开展服务和营销工作，保证我们的经营思路得到真正的贯彻执行。

一年以来，在省公司的正确领导下，在总经理和班子成员的支持下，通过分管人员的共同努力，我所分管的工作取得了较好的成绩。在取得成绩的同时，我也清醒地看到，在履行职责过程中，还存在一定问题：一是工作思路不够系统，对工作的总体把握上还有欠缺之处，驾御能力有待进一步加强;二是工作方式、方法不够科学，在工作中有时存在急燥情绪，领导艺术有待进一步提高;三是决策不够果断，指挥尚欠力度，工作有时放不开手脚，能动性和创造性有待进一步发挥。对工作中存在的问题，我有比较清醒的认识，并有决心和信心通过学习，在工作实践中加以克服和改进。

针对自身及工作中存在的问题，下一步我的.工作将从以下几个方面入手：

1、搞好绩效管理工作，通过这项工作的开展，指导市场部门的中层干部及管理人员及时把握工作方向，努力提高他们的工作能力，带动全体经营人员的共同进步和工作目标的完成。

集团客户、普通客户的服务上有一个大的突破，积极推进行业信息化解决方案，在业务与服务上突出我们的优势。

营销推广工作中要提高整体规划能力，认真作好计划，用好用活成本，保证各项工作有序地开展。

4、加强管理，避免漏洞，保证各个部门工作目标的一致性，进一步提高执行力。

在今后的工作中，我将倍加珍惜领导和同志们的信任和期望，努力提高自身政治业务素质，不断增强大局意识、责任意识、效率意识和质量意识，发扬成绩，克服不足，兢兢业业作好本职工作，为事业做出新贡献。

篇二

一、学习方面：

能主动参加领导班子成员的政治学习，注重记学习心得笔记，学习态度端正，能注重在实际工作中将新学的知识予以运用。

在每年一度的民主生活会中，能做到认真准备，找出存在问题，制订整改措施。善于 听取不同方面的意见和建议，积极参加各类培训班，也从未因工作影响到课学习。

按时参加总支生活会和支部党员活动，在支部组织的学习讨论中，带头发言，不搞特殊化，不无故缺席。

二、工作方面：

(一)在分管的纪检和协管监察工作上，继续加大了对违规违纪的处理力度，对发现的问题能及时进行调查，注重从源头抓起。

1、制订了党风廉政责任制考核办法，层层签订党风廉政责任书，并注重抓落实，上半年，对全公司党风廉政工作组织了督察。

2、进一步完善干部三项谈话制度，下半年与各部门主要负责人进行了谈话，并将大家反映的意见和建议及时向公司领导汇报。

3、完善相关制度，建立了行风明察暗访制度，坚持做到重大节日安排对各窗口单位进行抽查，从总体来看，各单位坚守岗位较好。

4、对群众反映的问题和投诉及时进行调查，今年共接到期群众反映供电所在两网整改中的情况，都得到及时处理，群众也较满意，同时，对电价执行情况进行了走访用户，普遍反映较好。

5、在公司党员干部中开展以“艰苦奋斗，廉洁从政”为主题的教育活动，做到有计划，有检查，有落实。在全公司多次开展党风廉政警示教育活动。

6、进一步完善了公司中层干部廉政档案的建立，内容得以充实。

7、加大对财经工作的审计，参加各类招投标活动，配合和参与企业内部的审计，年底对部分供电所农网改造项目进行抽查审计，强化了监督作用。

8、巩固各类创建活动，强化供电所规范化管理，不定期地进行检查。继续开展满意站所创建活动，按时召开行风监督员座谈会，创建活动纳入常态管理。

监察工作做到年有计划、月有安排，资料规范，定期召开党风监督员会。 ⒑协助总支书记做好党务工作。

(二)工会工作：

1、加强企业民主管理，坚持重大事项由职代会讨论。年初，分别审议通过行政工作报告和财务工作报告，充分让职工参与企业的民主管理。

2、继续推行企务公开，下半年对公开内容进行了修改，使公开范围更广泛，通过企务公开活动，让职工有更多的知情权和参与企业的管理权。

3、加强对工会组织的建设，调整组织机构和人员。

4、关心职工生活，在农电分工会的配合下，对两名特困农电职工开展献爱心活动，全公司职工积极响应。

5、注重搞好文体活动，举办几项大的体育活动，同时也组织职工参与上级部门安排的活动任务。

6、进一步落实集体劳动合同，在行政的大力支持下，集体合同履行到位。

7、工会工作能做到年有计划，月有安排，财务规范。

三、廉洁自律方面：

1、能严格要求自己，讲原则，不为个人谋私利，没有收受不正当的礼品礼金，从未利用职权到基层部门报销发票或购买物品。

2、对所分管的工作中重大问题和资金使用都没有自行做主，而是提请集体讨论，没有违反“三重一大”规定。

3、个人没有同别人合伙从事经营及其他经济方面的活动，个人所有收入都是于正当渠道，没有不正当收入。在正常的交往中，没有利用公款办私事或招待。在上级来人工作招待中，没有大吃大喝行为。日常生活中，不该去的地方绝对不去。

家属及子女没有经商，也没有参与其他经济活动，家庭也无重大事项需报告，对身边的工作人员能严格要求，不搞许愿。

6、自己没有利用职务之便介绍亲朋好友到公司工作，平时很注意此方面，也没有给他人介绍业务。

7、自觉遵纪守法和严格遵守公司各项规章制度，未参与任何非法活动。

四、存在的问题：

1、学习不够主动，有时较被动。

2、深入基层少，对基层情况的掌握不够细致。

3、思想政治工作方面缺少创新，还须在更新思路上多做些工作。

监督还需要加强。

5、有些计划的工作不能到位，强调客观因素较多。

五、下一步工作设想：

1、加强自身的理论学习，做学习型企业的带头人。

2、要继续加强对员工的法制教育和党风廉政警示教育，加强全体员工的遵纪守法的自觉性。

3、巩固各类创建的成果，加强对创建工作和行风建设的督察，防止滑坡。

4、强化对制度的落实。

5、搞好工会组织建设，加强对基层工会小组的指导。

6、进一步推行企务公开和民主管理，加强对集体合同履行监督，维护好公司职工的合法权益。

7、配合有关部门开展岗位技能竞赛活动，提高员工技能素质。

8、结合开展学习型企业活动，发挥工会的特点，办好各项文体活动。

各位代表，以上是我个人的年度述职述廉，请大家对我今后的工作予以监督。

电信述职述廉报告 篇7

电信述职述廉报告

尊敬的领导、各位老师、亲爱的同事们：

我很荣幸能在这个时候给大家提交我的电信述职述廉报告。这个报告是关于我过去一年的工作和服务，以及我的计划来更好地为我们的客户和公司服务，同时也是我的承诺，为了保证我们公司的行为规范和避免任何不当行为的出现。

一、过去一年的工作总结

在过去一年中，我一直遵照公司的规定和流程，在我的职责范围内，在电信销售方面做了很多工作，具体如下：

1. 提高销售数量和质量

尽管市场竞争激烈，但我不断学习和努力实践，提高了销售能力。我也一直努力提高我与客户的沟通技巧，来满足他们的特定需求，促进了销售质量和数量的提高。

2. 工作团队协作

我的工作团队是我工作中最重要的合作伙伴。在过去的一年中，我努力与我的团队沟通、协作，以确保我们的工作能尽快得到完成。

3. 充分发挥产品和服务的优势

作为一名电信销售人员，我深知电信产品和服务的优势，并积极寻找和开发与客户密切相关的产品和服务，来增加公司的销售额，并满足客户需求。

二、未来的计划和承诺

在未来，我计划继续以客户为导向，并建立自己的专业知识，通过以下几点来进一步提高我的工作表现：

1. 与客户建立互信关系

我希望更深入地了解客户的需求和利益，并建立长期关系，以便能够为客户提供更好的服务，并增加公司的营销收益。

2. 注重产品和服务的质量

质量是公司决胜营销战的关键，我们必须始终坚持高质量的电信产品和服务。我将努力学习每一个产品的具体性能和优势，以便能更好地向客户提供指导和建议。

3. 保证个人的廉洁自律

对于一个电信销售人员而言，个人的廉洁自律是至关重要的。我将严格遵照公司的道德规范和职业操守，保持高度的职业素养和诚信，不参与任何非法或不当的行为。

总之，我深知自己的责任和义务，将继续努力，在过去一年取得的成绩的基础上，积极发挥自己的特长和优势，为公司的成功和客户的满意不断做出贡献。

谢谢您耐心的听我报告。

电信述职述廉报告 篇8

电信述职述廉报告

尊敬的领导、各位同事：

大家好！我是电信部门的XXX，今天非常荣幸能够向大家汇报过去一年的工作并阐述本人的廉洁从业情况。

首先，我将简要汇报今年以来我所负责的工作。今年以来，电信业务发展迅猛，我们部门致力于提供客户高质量的电信服务，并且在新技术和市场新需求的驱动下，积极推进电信产业的创新发展。我主要负责的工作包括XXX、XXX等，为了更好地服务客户，我努力学习业务知识和技能，提升职业素养和业务能力，通过市场调研和客户需求分析，不断优化服务方案和产品，提高客户满意度，并积极参与项目推进，推动电信业务的快速发展。

除了工作内容的落实，我还十分重视廉洁从业,始终把廉洁自律作为行为准则和底线，坚决杜绝违纪违法行为，树立了良好的职业道德形象。在我看来，作为一名电信工作者，廉洁自律不仅是对公司、对客户的负责，更是对自己的要求和约束。我严格遵守公司规章制度，严守职业道德准则，不利用职务之便谋取私利，不参与不正当竞争，不收受任何形式的贿赂和好处，并坚决抵制公司内部的腐败问题，积极参与公司廉政教育活动，树立廉洁从业的良好形象。

在过去的一年里，我积极参与公司组织的各项廉洁自律培训，提高了自己的反腐倡廉意识和廉洁从业能力。我还利用工作之余，加强学习和思考，通过阅读廉洁从业相关的书籍和杂志，对廉洁自律方面的理论知识有了更深入的了解，也不断反思自己的工作和人生，关注自身的职业道德素养建设。

在我看来，廉洁自律不仅是个人行为，更是一种文化，一个企业的廉洁从业环境和文化建设需要大家共同努力。因此，我积极参与公司的廉政文化学习和教育活动，通过开展廉政宣传、举办廉洁自律知识竞赛等活动，为公司营造了良好的廉洁自律氛围。此外，我还通过与同事的交流和共同努力，互相监督和提醒，形成了友好的合作关系和对廉洁自律的共同追求，进一步提高了工作效率和团队凝聚力。

在未来的工作中，我将继续加强自我教育和自我约束，充分发挥个人优势，不断提高自身业务能力和素质，为公司的发展贡献力量。同时，我也将坚持廉洁自律的原则，严格遵守法律法规和职业道德，不为任何私人利益妥协，努力树立正确的人生观、价值观和职业操守，为公司廉洁自律建设做出应有的贡献。

最后，我相信，在公司领导的正确引导下，以及全体同事的共同努力下，电信行业一定会不断发展壮大，为社会提供更好的服务。同时，我也相信通过我们每个人的努力，廉洁自律的环境和文化会不断加强，为公司可持续发展和员工的健康成长保驾护航。感谢大家的聆听和支持!

谢谢大家！

电信述职述廉报告 篇9

尊敬的领导、各位同事：

大家好！我是中国电信公司的一名员工，今天我向大家提交的是我的电信述职述廉报告。在过去的一年中，我兢兢业业、尽职尽责地完成了自己的工作，并且积极努力地提高自己的工作能力。以下是我在过去一年中的工作总结和述职述廉内容：

工作总结：

在过去的一年里，我担任了中国电信公司客户服务部门的一名客户经理。在这个职位上，我负责解决客户的问题、提供相关信息和支持，并确保客户的满意度。我积极参与部门的工作，并主动与同事合作，为公司的发展做出了积极贡献。工作中，我积极学习相关技能和知识，并与客户保持良好的沟通和合作，努力解决问题。

在过去一年中，我成功处理了各种客户问题，包括网络连接问题、信号问题和账单问题。我尽力确保客户的问题得到解决，并且在过程中给予了客户足够的耐心和关心。通过与客户的交流和反馈，我了解到客户的需求和反馈，并向公司提出了一些建议来改进我们的服务。

我还积极参加了公司组织的各种培训和学习活动，提高了自己的业务水平和工作技能。同时，我还参与了一些项目，帮助公司开展市场调研和客户满意度调查。通过这些活动，我对公司的运营和客户需求有了更深入的了解，并在实践中不断提升自己的工作能力。

述职述廉内容：

作为一名中国电信公司员工，我一直本着诚信、廉洁、勤奋和激情的原则做事。我始终恪守公司的各项规章制度，不违反任何公司的规定。我兢兢业业地履行工作职责，始终秉持公正、公平和专业的原则对待客户。我很重视个人隐私和客户信息的保护，始终严格遵守公司的保密制度，保障客户信息的安全。

在过去一年中，我克服了工作环境的各种困难和挑战，始终坚守廉洁和诚信的原则。我通过不断学习和反思自己的工作，找出了自己的不足之处，并努力改进自己的工作方式和方法。我尽力为客户提供优质的服务，并保持了良好的个人修养和职业道德。

在未来的工作中，我将继续努力发挥自己的优势和专业知识，为中国电信公司的发展做出更多的贡献。我将继续保持诚信、廉洁和正确的价值观，并努力提升自己的工作能力，提供更优质的客户服务。

谢谢大家！