当某个活动对你产生启迪时,我们或许需要写一篇心得感悟。养成写心得体会的习惯便于总结自己的经验,我们究竟该如何写好一篇活动心得呢?下面的内容是小编为大家整理的听作文讲座的心得体会9篇,请阅读,或许对你有所帮助!在3月14号,学校组织我们聆听了贵阳市白云三中的一名平凡但不简单的优秀教师刘芳老师的讲座...

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听作文讲座的心得体会

2024-03-12

听作文讲座的心得体会9篇。

当某个活动对你产生启迪时,我们或许需要写一篇心得感悟。养成写心得体会的习惯便于总结自己的经验,我们究竟该如何写好一篇活动心得呢?下面的内容是小编为大家整理的听作文讲座的心得体会9篇,请阅读,或许对你有所帮助!

听作文讲座的心得体会【篇1】

在3月14号,学校组织我们聆听了贵阳市白云三中的一名平凡但不简单的优秀教师刘芳老师的讲座,虽然是星期天,学校的大礼堂依然挤满了人,有些是慕名而来,有些是为了完成校本学时,但无论出于何种目的,讲座结束时大家感触良多,每个人都觉得不虚此行,假日里的温暖的阳光加上刘老师亲切而自信的笑容,让整个周末都充满了生机与活力,我知道,是爱,是刘芳老师特别的爱暖了我们每个人的心窝,因为刘老师是战斗在教育一线的盲人老师,除去她劳道德模范,作协成员等一系列光环之外,我们看到的是她开朗的性格和乐观的人生态度,面对命运作弄时无惧无畏的心理素质,最重要的是她对学生的无私关爱,这是她最让我感动的地方。

圣经里面有这样一句话“爱是恒久忍耐与宽容”,在这个世界上,父母对子女的爱是最无私的,这种血浓于水的亲情滋润和支撑着我们每一个人,这是我么赖以生存的精神脐带。这份爱之所以令人心心念念地记挂就是因为它无论何时都不求回报。但是在刘芳老师的故事里,我们也竟感受到了这份沉沉甸甸的如同亲人之间的爱意,她对学生母亲般的关怀和实际行动证明的爱心。这是多么让人动容啊!

学生和教师之间远远不是我们所想的对立关系,更不会变成我们所期待的周瑜打黄盖一个愿打一个愿挨的关系,我只能说是将心比心的关系,就像刘老师对学生的好让学生都能体谅她的难处,就像刘老师对学生爱意的包容也使得学生对她的不幸充满了同情和怜惜,这种看不见的爱意浓浓地化不开,充盈整个教室的时候,做老师的得有多幸福啊!这是身为教师的我们一直可望而不可即的状态。我想,我们不应该成为教育工具,也不应该让学生仅仅成为装知识的容器,更应该成为时代和民族的希望,成为用爱心培育的充满芳香的花朵。

在我最近的教学中,我深深体悟到了好的教育是爱心浇灌的花朵这个道理,作为一名新老师,在我毕业的这一年里,经历了许多人生大事,我的身份在短短的一年之内由无忧无虑的学生变成了待产的母亲,拥有一大帮学生的教师,以及他人的妻子,在刚刚试着接受这些突如其来的身份和责任时我一直沉溺在自己的小情绪里,直到现在,经历了半年的过渡期之后,我突然觉得自己长大了,正是因为即将为人父母,我开始由以教书为职业变为以教书为事业,开始有逃避学生变为与学生真诚沟通,我本性比较温和,不愿意与人起冲突,更不愿与学生横眉冷对,于是我发现了有一种东西能帮我更好地去接近他们,和他们一同学习和成长———那就是对待他们充满爱心,对待他们的偶尔的错误和调皮充满宽容。但是在大是大非的问题上绝不姑息讨好,一定严肃对待。当然这是我自己的一点小感悟,真正要做到像刘老师那样,确实还有很多欠缺。

比如说刘老师渊博的学识和她美丽的性格,都可以才成为我的人生楷模。无论如何,教师的人格魅力远比外形重要,我愿不断在今后的生活和职业生涯中勉励自己,怀着爱心吃蔬菜要比怀着怨恨吃牛肉强得多,无论前路如何,我愿与学生用心沟通,我愿在教育的沃土上洒下辛勤的汗水。

听作文讲座的心得体会【篇2】

今天下午,在2-103教室举行了一场以“今生无悔?和谐人生——关于生命、爱与性的真相”为主题的知识讲座。本次讲座分四个方面去帮助大学生树立正确的恋爱观。第一个部分是关于生命、爱和性的真相。第二个部分是与他人有健康的关系。肯定对方。人类普遍存在着自尊的需要,只有在自尊心高度满足的情况下,他才会产生最大程度的愉悦,才会对人际交往中对方的态度、观点易于接受。

特别是处于青春期的大学生,自尊心极强,因而在交往中首先就必须肯定对方,尊重对方,这是成功交往的一半。真诚热情。人际交往中,若对方感到了你的真诚与热情,显然会得到对方肯定的评价。所以在交往中,不但需要充沛的热情,同时又坦诚言明自身的利益,显得真诚而又合情合理。这样,自然会得到对方的接纳,为成功交往架起了一道桥梁。良好的人际关系是在交往中形成和发展起来的。大学生从入校的第一天起,只要注意加强交往的实际锻炼,良好的交往能力就一定会形成。

初入校门的大学生,在和一些不熟悉的人交往时,可以从一般的寒暄开始,之后转入中性话题。如来自哪个学校,姓名,有哪些业余爱好等,而后再转入双方感兴趣的,触及个人利益的话题,如工作、学习、身体等。最后,即可随便交谈起来,这种交往能锻炼自己使对方开口的本领,寻找相互感兴趣话题的本领。同时,良好的人际关系也有赖于相互的了解。相互了解有赖于彼此思想上的沟通。因此要注意常与人交谈,交换看法,讨论感兴趣的事情。这样,可籍以表达自己的喜怒哀乐,降低内心压力。在沟通中求得主观世界与客观世界的平衡,有益于身心健康。但在沟通时,语言表达要清楚、准确、简练、生动。要学会有效聆听,做到耐心、虚心、会心,把握谈话技巧,吸引和抓住对方。此外,一个人在不同场合具有不同角色,在教室是学生,在阅览室是读者,在商店是顾客。

在交往活动中,如果心理上能经常地把自己想象成交往对方,了解一下自己处在对方情境中的心理状态和行为方式,体会一下他人的心理感受,就会理解别人的感情和行为,从而改善自己待人的态度,这种心理互换也是培养交往能力的好办法。

第三个部分是婚前性行为所产生的后果;第四个部分是拥有无悔的爱情。我们这个社会不赞成婚前等不负责任的性行为,这不是由于我们的封建意识在做怪,而是因为它的的确确能给当事人双方,特别是给女方带来不可预见的严重后果。如果你做了,那你以后生活不幸的可能因素将会增加。

听作文讲座的心得体会【篇3】

3月1日,任国内著名教育机构新东方教育科技集团董事长兼总裁的俞洪敏老师为我们做了一场有关于人生的讲座。讲座中,他结合自己从小到大学习的经历,讲了自己的一些体会。他曾说过“只有知道如何付出的人才知道如何回报。”是啊,我们的校训便是“饮水思源,爱国荣校”一个人如果没有能力付出,又怎么能回馈于他人呢?将来我们终究是要走向社会的,我们不仅要承担起家庭的责任,更要扛起伟大民族复兴的重担,如果大家都没有能力付出,那么我们民族的前途又将在何方?

俞老师其次谈到了学与玩,会玩的人才会学,其重要性不言而喻。该学的时候好好学该玩的时候好好玩,劳逸结合才是好的学习方法。是啊,何止学习如此,我们生活又何尝不是这样呢?我们要时常问一下自己,自己玩的时候究竟有没有好好放松?只有在玩的时候好好放松才能更好的应对紧张的工作学习。想玩电脑这种不能称之为彻底放松的娱乐方式我们应该摒弃。

“有时候阻抑你前进脚步的恰恰是你已所取得的成绩”,这句话真如醍醐灌顶,让人恍然大悟。在任何时候,都不要太去凸显自己个人的`功劳和成绩,要懂得合作,懂得将机会让给更多的人,这样我们才能拥有更多的朋友,我们各方面的工作也才能够得以更加顺利的开展。个人能力再强,如果人际关系四面楚歌,那也取得不了什么大的成绩,一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮。我们需要借助于外力。而借助于外力的前提首先就是要学会吃亏,吃亏是福,只有敢于吃亏的人才能赢得更多人的喜欢,也才能拥有更多的机会,这也就是傻人有傻福,大智若愚的原因吧!

讲座中,俞老师还生动地为我们讲了很多有关于他在中学时期的一些奇闻趣事,但给我感触最深的还是他讲述的那些为人处世的道理,这些必将成为我们这些学生的一笔财富,而使我们终身受益!

听作文讲座的心得体会【篇4】

中考作文讲座心得体会

最近,我有幸参加了一场关于中考作文的讲座,这次讲座非常有趣且富有启发性。在这篇文章中,我将分享我的心得体会。

首先,这场讲座给我带来了关于中考作文的全新认识。在过去,我通常认为中考作文只是一项测验,目的是展示我们所学的知识。然而,在这次讲座中,我意识到中考作文的目的不仅仅是检验我们的知识水平,更重要的是考察我们的思维能力和表达能力。通过这次讲座,我明白了写作是一个综合能力的体现,它要求我们能够抓住问题的核心,展开合理的思路,用准确的词句表达出来。这给了我极大的启示,让我意识到中考作文是一个培养我们思辨能力和语言组织能力的机会。

其次,讲座中展示了一些中考作文的实例,这对于我们理解作文的要求十分有帮助。在这些实例中,我看到了优秀作文的共同特点,如清晰的思路结构、丰富的语言表达和鲜明的立意。同时,我也学到了如何针对不同的题目要求来写作。例如,在议论文中,我们需要有明确的观点和充分的论据来支撑自己的立场;在记叙文中,我们需要注重细节描写和情感表达,以吸引读者的兴趣。通过这些实例,我对如何写好一篇中考作文有了更深入的理解。

除了作文的技巧,这次讲座还强调了写作的重要性和写作的乐趣。在讲座中,讲师与我们分享了一些他的写作心得和经验。他告诉我们,写作是一种表达自己的方式,通过写作我们可以发现自己的思绪和感受,同时也可以传达给他人。他还鼓励我们用写作的方式记录生活中的点滴,以及发表自己的观点和见解。这让我深深感受到了写作的魅力和乐趣,激发了我对写作的热情。

最后,这次讲座特别注重实践操作。在讲座的最后,讲师给我们出了一个写作题目,并要求我们在有限的时间内完成一篇作文。这个环节十分考验我们的应变能力和写作能力,但也给了我们一个锻炼的机会。我在这个环节中体验到了写作的紧迫感和挑战性,虽然写的并不完美,但我从中学到了很多。

总的来说,这次中考作文讲座给我带来了很多启示和收获。我从中学到了写作的技巧和要求,对中考作文有了更深入的认识。同时,我也意识到写作的重要性和乐趣,激发了我对写作的热情。我相信,通过这次讲座的学习,我在中考作文中将有更好的表现。

听作文讲座的心得体会【篇5】

心理学讲座心得体会

心理学讲座心得体会

《如何提升幸福力》积极心理学讲座心得体会

很荣幸能够参加这次鹤煤集团女工干部素质提升培训班的学习,通过这几天的学习使我受益匪浅,特别是听到积极心理学专家王薇华老师有关《如何提升幸福力》的专题讲座,我感慨很多,收获也很多,体会也非常的多。

此次讲座历时3个多小时,在短短的时间里,王薇华老师声情并茂,运用发人深省的故事和道理,结合典型案例和自身的经历,为我们上了一堂生动深刻的幸福课。她丝丝的话语,有如甘露,沁人心脾。通过这次学习,使我的心灵得到了净化和洗礼,学会了认识自我,知道了什么是幸福,怎样做才能获得真正的幸福。

讲课中,王薇华老师给我们讲了两个猴子的故事,一个乐观的猴子和一个悲观的猴子。听了两个猴子的故事使我同时也想起了另外一个故事。

有兄弟两人,哥哥叫乐观,弟弟叫悲观,两个人一起洗手,一盆清水端过来了,两个人洗了手,但水还是很干净,这时,悲观说:"水还是这么干净,怎么手上的泥还是洗不掉啊",乐观却说:"水还是这么干净,原来我的手一点都不脏啊"。几天后,兄弟俩又一起洗手,洗完了手,盆里的清水变得很脏了,悲观就说:"水变得这么脏啊,我的手怎么这么脏啊",乐观却说:"水变得这么脏,瞧,我把手上的泥全洗掉了!"。一母所生的兄弟,面对一样的`问题,因为拥有不同的心态,所得出的感受也是不一样的,真正的快乐是来自内心的,生活就像一面镜子,你对它笑,它就对你笑,你对它哭它就对你哭。

生活中的欢笑与悲哀常常源于一个人看世界的那双眼睛。心中没有阳光的人,很难发现阳光的灿烂,心中没有花香的人,也难以感受花朵的芬芳。一个快乐的人,他眼中的世界也是快乐的,我们要用乐观的心态去真实地活在当下的每一天,遇事不钻牛角尖,不陷入完美主义情节,遇事冷静,懂得控制情绪。

幸福没有比较,只有自己的感觉,不是拥有了什么才是幸福的。人生中偶尔也有悲伤,也有失落,但悲伤、失落过后,阳光依旧灿烂,幸福的感觉依然存在。简单的生活、给自己一个微笑,也是一种幸福!所以让自己学会快乐,不让悲伤包裹自己!

通过这几天学习,我也懂得了在现实和工作中,怎么使自己更加的快乐。

作为一名安全协管员以前的工作总被人不理解,说我们多管闲事,感到心里很委屈,听了王薇华老师的讲课,使我有了新的认识。当我们开展"井口送温暖、区队瞩安全、亲人寄心语"活动,为职工兄弟缝补衣服、钉扣子、送安全嘱咐语,到职工中家访,到单身宿舍找"三违"人员进行帮教,用真诚的话语感动着每名下井工作的员工,让浓浓的亲情感化他们时,我们是发自心底的高兴,感到我们是最幸福的人

听作文讲座的心得体会【篇6】

为病人提供主动服务,全员服务,全面服务,以下是小编整理了关于2020医院医务人员素质教育讲座心得体会精选5篇,希望你喜欢。

医院医务人员素质教育讲座心得体会篇一

学习党的群众路线教育实践活动心得体会

习近平总书记强调指出,开展党的群众路线教育实践活动,是实现党的十八大确定的奋斗目标的必然要求,是保持党的先进性和纯洁性,巩固党的执政基础和执政地位的必然要求,是解决群众反映强烈的突出问题的必然要求。中国共产党是广大人民群众根本利益的忠实代表,我们党的各项工作都是以三个有利于作为出发点和检验标准。党的路线、方针、政策是为人民利益而奋斗的,是要让人民得到真正的实惠。通过学习我们党清晰地认识到新时期四风的危害,四风现象虽然只发生在少数党员干部身上,但影响极坏,侵犯了群众利益,很容易使人民群众失去对党的信任和支持,影响到党的执政地位和执政绩效,关系到党的生死存亡。我们党居安思危、防微杜渐,关键时刻开展以为民务实清廉为主要内容的党的群众路线教育实践活动。 我是一名普通的医务工作者,从事的医疗卫生工作,是最贴近群众的行业,我们的工作任务就是维护广大人民群众的身体健康和生命安全,满足广大人民群众不同层次、多样化的防病治病需求的健康梦。我们努力的方向就是要走群众路线,深入基层、深入群众,听取真实声音,真心实意找问题,扎扎实实地解决,在本职岗位上为群众服好务。 依照照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病的总要求,以此认真查找自身存在的问题和不足,主要有以下几点:

一是服务意识还有待于进一步增强。还没有自觉地把患者对我们的满意程度作为检验工作成效的最高标准,有些工作做的还不是那么令人满意,小成即满,今后还要继续把工作做深做细,因为医疗卫生工作是永无止境的,对我们的要求将会越来越高,不进一步提高诊疗水平就有可能达不到最根本要求。

二是精神状态还不能很好的适应形势的要求。工作热情还有待提高,还需要进一步增强事业心和责任感,有时还不能以平和的心态做循循善诱的工作,拒绝态度生硬。

三是坚持学习还不够自觉。在理论学习上还不够用心,与本职业务有关的就学一点,与本职业务联系不紧的就不去学或者很少涉猎。

针对自身的问题和不足,在以后的学习、工作中,在院党支部的领导和指导下,我一定做到以下几点:

首先,全面准确把握中央关于党的群众路线教育实践活动的深刻内涵和基本要求,要不断学习政治理论,树立先进的教育思想,因时、因人、因势利导,要注重优质服务的内涵,加强自身的思想道德教育。努力提高自己的护理管理水平,加强业务学习,掌握本学科最前沿的研究成果,增强科研意识和改革意识,在实践中提高自己的工作能力。要增强创新意识。

其次,真心做人。做人是做事的基础,没有一个好的人格品质,不论从事哪个行业,都将失去起码的条件。要树立正确的世界观,人生观,价值观和道德观,为人民办好、办实事。这样,

我们做人才会有充足的底气,做事才硬气。

总而言之,通过学习,要进一步坚定共产主义的信念,明确努力学习提高的方向,感受到时代和社会赋予我们的重任。进一步增强服务弱势群体的本领。要充分认识我们的服务对象是饱受疾病折磨的患者,他们需要我们给予更多的关怀和热诚,通过学习,树立热情服务的宗旨,用我们的专业知识为他们解除疾苦。提高创新能力,进一步增强工作的实在性,随着现代科技的发展,给我们带来便利的同时,医疗工作面临的新情况、新问题将会越来越多,要使我们的医疗工作再上新台阶,充分发挥现代科技优势,为我所用,善于利用新的诊疗设备、诊疗技术,不断提高疾病诊疗水平。提高自律能力,进一步增强医疗工作者的形象。以优质满意医疗服务为宗旨,工作更加精益求精,丰富专业知识,提高医疗技能,切实做到让人民满意,让患者满意!

医院医务人员素质教育讲座心得体会篇二

医院医务人员素质教育讲座心得体会

最近,我们医院举行了全院医务人员素质教育的专题讲座。通过这次有特色、有亮点、有创新、主题鲜明、基调平稳、贴近实际、导向正确、积极主动、健康向上的学习,本人如醍醐灌顶,获益菲浅,思想得到了重大的转变,心灵受到了前所未有的洗涤,人格得到了极大的提升和优化。

通过这次深刻的素质教育学习,本人体会较深的主要有如下几点:

首先,素质教育在任何时候都是必不可少的。

假如我们每一个人都能将自我素质提高到新的层次,统一思想,凝集力量,坚定信心,振奋精神,那么这个集体一定强而有势,坚而不摧,生机勃勃,蒸蒸日上,与时俱进。21世纪,以病人为中心的服务模式,是医疗服务竞争的主题,是医院发展的核心战略。因此,为了提高我们医院的竞争水平和生存能力,我们必须转变服务观念,提高自我素质;把我们的思想从不合时宜的观念,做法和体制中解放出来;从主观主义和形而上学的桎梏中解放出来;用发展的眼光和观念指导新的实践。

第二,用心服务,以病人为中心。

为病人提供主动服务,全员服务,全面服务,如父母亲人般

无微不至的服务,女儿式的服务。坚持做到分工是相对的,服务是绝对的,勿以善小而不为,勿以恶小而为之。学会用心沟通,用心聆听,用心工作,学会了解病人,理解病人,尊重病人。认真贯彻以病人为中心的服务观念,就是要把病人的满意和不满意作为衡量工作好坏的标准,坚持从病人最不满意的地方干起,从病人最关心的事情做起,从病人最需要的事情做起。始终坚持病人至上。为病人服务是没有条件可讲的,没有理由可推的。

第三,学会微笑,真诚合作。

微笑是走向成功的通行证。我们不能使外面阴雨连绵的天气按我们的意愿变得晴朗,但我们却可以使自己和别人的心情变得晴朗,而微笑就象能冲破云层的阳光。发自内心的、真诚的微笑能给人以温暖,让人如沐春风。微笑让团队合作精神更加凝聚,微笑让我们团队的服务更加优质。真诚合作就要学会包容和宽恕,学会忍耐和接受,学会乐观豁达,学会退一步海阔天空,学会舍小我而成大业。

第四,自我勉励,不断成长,不断进步,持之以恒。

我们无法改变风向,却可以调整风帆;我们无法改变环境,却可以调整自我。相信成功,但成功不是最终目标,因为成功的人毕竟是少数。无论在世俗的眼光还是在自我评价中,绝大多数人都必定是不那么成功的。但是,我们要知道,成功并不必定同幸福相联系,所谓的不成功也未必等于不幸福。因此,我们不仅

要树立自己的雄心,更必须界定自己的成功。尽最大的努力坚持成为最好的自己。这也是一种成功吧!

学无止境,持者达之!通过这次21世纪素质教育大课堂的学习,我们学到的不仅仅是这些,无论学到什么,只要是好的,只要我们持之以恒,坚持不懈地付之实践行动,不断在工作生活中,努力做到最好。谨记以人为本的原则,坚持真诚服务的态度,发扬团队合作的精神,那么成功的大门将为我们而开!

康宁医院

医院医务人员素质教育讲座心得体会篇三

医务人员素质教育观后心得体会

通过观看这次视频讲课,本人有如下的体会:一、观念决定一切

观念决定一切,理念可以制胜。观念错了,什么都错;观念落后了,什么都落后。一个地方穷,首先穷在这个地方的领导人和老百姓的观念上;一个地方富,首先富在这个地方的领导人和老百姓的观念上;一个医院的快速发展源自全体医务人员和核心领导的正确观念,一个医院陷入生存和发展的困境,也是观念在作怪,观念是我们最大的敌人。不管做什么事情都是先有观念,然后产生相应的心态,再采取相应的态度,再采取相应的行为,一定的行为决定了结果,所以,观念决定一切。

医务人员应该树立优质服务的理念:把患者看成亲人、朋友、衣食父母,主动服务、全面服务、全员服务、全程服务、负责到底;通过协作提供个性化、人性化、精品化、亲情化的服务,站在患者的立场思考问题,从患者的需求和愿望出发,帮助患者解决健康问题,全面满足患者的需求,对患者的需求做出快速反应,尽快解决患者在就医过程中遇到的问题,而不是找借口。

优质服务的核心理念是:用心服务,创造感动;朋友式医患关系,亲人般全面关怀。做别人不做的,做出特色;做别人想不到的,做出意外;做别人做不好的,做成精品;做别人不在乎的,做出感动;做别人不想做的,做出奇迹。

二、心态决定命运

一个人的成功20%决定于智商,80%决定于情商。现代人出现四大心毒:对人不知感恩,对事不知尽力,对物不知珍惜,对己不知克制。

要培育积极的心态:感恩心态、自信心态、平和心态、进取心态、谦让心态、包容心态、快乐心态。

要积极进行情商训练:要控制自己的消极情绪、建立积极的心境、用积极的心态建立良好的人际关系、用积极的心态控制事态的发展。要做事情,先调节心情。失败者总是在找借口、理由和问题,成功者总是在找解决问题的方法。

三、细节决定成败

服务细节最容易造成差异,差异可以形成品牌,品牌可以铸就核心竞争力。现在的大部分医院都采用了粗放型服务和管理,如果我们能采用精品化服务和管理的策略,就可以迅速增加医疗市场份额。不关注细节就难以保证质量,就难以增加附加价值,就无法让病人感动,细微之处显真情。精品就是把细节做到极致,绝招就是把简单的招式练到极致。

四、素质决定质量

医院的服务质量是无形的,既不能像有形产品的质量那样预先检测,也不能通过控制生产过程和原料质量来达到控制服务质量的目的。医疗服务的质量主要决定于医务人员的素质,不提高医务人员的素质,就无法从根本上保证服务质量。医务人员的素质与他们的观念、态度、知识量、知识面、技能、成功激励、技术水平等密切相关。在解决了观念问题之后,重点要解决技能的问题,然后再进行成功激励。

五、服务决定效益

现在是技术过度滥用而服务严重不足的时代,很少有医院注重优质服务的竞争,很少有人真正理解优质服务的竞争策略,现在的老百姓对医疗服务的期望值不高,因此,优质服务营销应该是医院营销的首要战略。优质服务有十大要求:优质的环境;优质的流程;优质的观念、仪表和态度;优质的服务精神和沟通技巧;优质的医患关系;安全的服务质量;能满足患者的需求和愿望;较高的附加价值,不打价格战,要打价值战,提供物有所值、物超所值的服务;关注患者的满意度,让患者感动。

六、沟通决定关系

人际关系是第一资源。建设和谐的工作环境,需要良好的沟通技巧;建立良好的医患关系,更需要娴熟的医患沟通技巧。沟通技巧:关注自己的仪表,培养自己独特的魅力;重视交往礼仪,使自己彬彬有礼;学会赞美别人;用心观察,

用眼睛去沟通;用心倾听;修炼行为魅力(走、站、坐);微笑服务;医务人员要学会接诊的一些技巧。

七、学习成就未来

医院的成功等于所有医务人员成功地整合,医务工作是一种需要终身学习的工作,医务人员必须掌握自我学习与进步的技巧。所有的成功者都是阅读者,要学会读书、大量阅读,读书有精读和泛读两种方法,然后,建立自己的图书馆或资料库,向专家学习,从患者身上或在工作中总结经验。每位医务人员要做职业发展规划,明确学习目标,制定学习计划。成功就是每天进步一点点,或每天进步1%。失败一定有原因,成功一定有方法。

2014年1月17日

医院医务人员素质教育讲座心得体会篇四

防保科人员素质教育学习心得体会

最近,我们医院举行了全院医务人员素质教育的专题讲座。通过这次有特色、有亮点、有创新、主题鲜明、基调平稳、贴近实际、导向正确、积极主动、健康向上的学习,本人如醍醐灌顶,获益菲浅,思想得到了重大的转变,心灵受到了前所未有的洗涤,人格得到了极大的提升和优化。

通过这次深刻的素质教育学习,本人体会较深的主要有如下几点:

首先,素质教育在任何时候都是必不可少的。

假如我们每一个人都能将自我素质提高到新的层次,统一思想,凝聚力量,坚定信心,振奋精神,那么这个集体一定强而有势,坚而不摧,生机勃勃,蒸蒸日上,与时俱进。21世纪,以病人为中心的服务模式,是医疗服务竞争的主题,是医院发展的核心战略。因此,为了提高我们医院的竞争水平和生存能力,我们必须转变服务观念,提高自我素质;把我们的思想从不合时宜的观念,做法和体制中解放出来;从主观主义和形而上学的桎梏中解放出来;用发展的眼光和观念指导新的实践。

第二,用心服务,以病人为中心。

为病人提供主动服务,全员服务,全面服务,如父母亲人般无微不至的服务,女儿式的服务。坚持做到分工是相对的,服务是绝对的,勿以善小而不为,勿以恶小而为之。学会用心沟通,用心聆听,用心工作,学会了解病人,理解病人,尊重病人。认真贯彻以病人为中心的服务观念,就是要把病人的满意和不满意作为衡量工作好坏的标准,坚持从病人最不满意的地方干起,从病人最关心的事情做起,从病人最需要的事情做起。始终坚持病人至上。为病人服务是没有条件可讲的,没有理由可推的。

第三,学会微笑,真诚合作。

微笑是走向成功的通行证。我们不能使外面阴雨连绵的天气按我们的意愿变得晴朗,但我们却可以使自己和别人的心情变得晴朗,而微笑就象能冲破云层的阳光。发自内心的、真诚的微笑能给人以温暖,让人如沐春风。微笑让团队合作精神更加凝聚,微笑让我们团队的服务更加优质。真诚合作就要学会包容和宽恕,学会忍耐和接受,学会乐观豁达,学会退一步海阔天空,学会舍小我而成大业。

第四,自我勉励,不断成长,不断进步,持之以恒。

我们无法改变风向,却可以调整风帆;我们无法改变环境,却可以调整自我。相信成功,但成功不是最终目标

,因为成功的人毕竟是少数。无论在世俗的眼光还是在自我评价中,绝大多数人都必定是不那么成功的。但是,我们要知道,成功并不必定同幸福相联系,所谓的不成功也未必等于不幸福。因此,我们不仅要树立自己的雄心,更必须界定自己的成功。尽最大的努力坚持成为最好的自己。这也是一种成功吧!

学无止境,持者达之!通过这次21世纪素质教育大课堂的学习,我们学到的不仅仅是这些,无论学到什么,只要是好的,只要我们持之以恒,坚持不懈地付之实践行动,不断在工作生活中,努力做到最好。谨记以人为本的原则,坚持真诚服务的态度,发扬团队合作的精神,那么成功的大门将为我们而开.

医院医务人员素质教育讲座心得体会篇五

医务人员素质教育心得体会

21世纪的中国医院将面临国际化发展、卫生体制改革、市场经济体制和医疗服务需求多样化的严峻挑战,同时,又拥有各种极佳的发展机遇。为了帮助医院管理者认清形势,解决拥有发展过程中遇到的一些难题,提高员工的素质和服务技能,以及响应卫生部提出全国开展以病人为中心,以提高服务质量为主题的医院管理年活动,特此,我们医院组织全体医务人员观看了吴春容主讲的《医务人员素质教育》专题讲座。

通过这次深刻的素质教育学习,使我们得到了许多心得体会,作为在基层医院工作5年多的我,觉得要满足病人的需求、促进医院的发展及提高自身的素质,我们应该做到以下几点:首先,服务态度要好。在病人有病去医院看病时,他们首先选择的是服务态度好的医院,同样,他们选择医生时也是喜欢选择服务态度好的医生,因为病人来看病时,本来就是一个弱势群体,深受疾病的痛苦煎熬,他们急需消除身体的痛苦的同时,也需解除内心的、精神上的痛苦,然而,只靠药物的作用是永远不够的,他们在治疗的过程中更需要他人的关心、帮助和照顾;需要他人的尊重、同情和呵护;需要像亲人、朋友一样的亲切、热情和周到的服务,如果医生的态度不好,首先给患者内心带来一种不可信任的感觉,然后你用再好的药物可能也难以把他们的疾病治好,所以我们对每一位来就诊的患者都要给予热情、周到和真诚的服务态度,使他相信你,依赖你,从而使他们更快得到身体和内心的康复。第二,治疗显效要快,效果要好。来就诊的每一位患者都希望一针就能起效,一次就能看好,因为疾病让他们彻夜难眠,茶饭不思,痛苦不堪,即吃不香,睡不好,玩不乐,做无力。如一天没有为他们解决问题,他们就一天不得安宁,此时,他们就说你不行,他们就说这药物没有用,他们要的是速度和效果。所以我们诊断要迅速,治疗要准确,让患者更快、更好地恢复健康。第三,费用要适当。如果在病人还没有见到一颗药丸,你却让他花了大笔的钱去做这个检查,那个检查的话,那他会很不情愿,很不高兴。他们希望的是,我们不通过任何检查就能够断出他们得的是什么病,就能把他们的病治疗好,他们希望钱越少越好。乡下来看病的农民更是想要便宜而又想要把他们的病尽快治好,很多人都不是很愿意做检查的,而 1

且他们普遍都认为看病太贵,医院药费太高。所以作为我们这些基层的工作者,要抓住病人的心理,尽量满足他们的要求,在尽可能不检查的就不做检查,或者说,他不愿意做检查我们就先给他们治疗一天后,看病人的反应,如好了就算了,如果效果不明显则再叫他们去做检查,到那时他们可能就愿意去做了,但病情复杂的,我们还是要解释清楚,尽量劝他们先做一些相关检查,以便诊断和治疗。同时,在用药上我们平时也要了解一些常用药物的大概价格,在给病人开完处方后,我们要对这张处方的费用有一个大概的了解,如果价格太贵了,我们就要预先告诉病人,说这次药费可能贵了一点,但治疗效果会更快、更好,病人在预知的情况下,可能就不会在交钱的时候感到惊讶,而说药费太贵了,当然,我们平时还是要尽量用简单、价格一般的药物,使病人能够接受,能够承受的起,这样他们的病好了,钱也花的不多,病人自然就满意了。第四,多与病人交流、沟通。我们要坚持以人为本,以病人为中心的服务理念,对待病人,像自己对待家里的亲戚、朋友一样,来者就是客,我们对每一位来珍的病人都要主动、热情地向他们打招呼,这样病人就能体会到一种温暖的感觉,一种家的感觉,一种亲人、朋友的感觉,他就愿意把他的一些难以启齿或是个人隐私的问题等一切告诉你,你尊重他,他就尊重你、信任你,这样的交流就自然、轻松而真诚,同时我们还要认真、耐心地倾听他们的诉述,当然,如果患者话题说的太远、太偏,我们就要委婉地提醒他而言归正传,抓住重点。这样我们就更容易了解他们的病情,更有利于我们对他们的病情做出诊断和治疗。另外,我们要把病情告诉他们,让他们知道这次主要患的是什么病,病情严不严重,用药后有什么可能发生的不良反应,大概需要多少时间才能恢复,今后有没有什么后遗症,以后会不会复发等,同时我们还要告诉他们要注意什么饮食及其他方面,要不要复诊等等,你跟他们说清楚了,让他们明白了,知晓了,他就心中有数,脑海里有底,就是万一这次好不了,他们下次也会再来找你的,就是有点贵他们也愿意接受,就是有什么不舒服他们也不会紧张,这就是与病人交流、沟通的必要性和重要性。第五,理论联系实践,善于总结,努力学习.我们要不断地为自己充电,不断地提升自己.这就要求我们在实践的过程中重新回到课本,复习基本理论知识,巩固基础,灵活应用.理论和实践相结合,不断地提高我们的理论水平和实践能力,使我们治疗疾病有理可据,有基可参.在实践中我们还要不断地总结经验,吸取教训.我们允许犯错误,但要尽量少犯错误,不要重复犯错误,尽量不犯大错误,绝对不能知错而做,一错再错,错而不改,从而导致医疗差错,医疗事故和医疗纠纷.我们要努力学习,自我

勉励,不断成长,不断进步,持之以恒,精益求精.我们无法改变方向,却可以调整风帆;我们无法改变环境,却可以调整自己;我们无法改变别人,却可以提升自己.活到老就要学到老,学医之路本无止境.第六,服从领导,团结同事.常言说:家和贫不久,家不和富不长。家和万事兴!一个家是这样,一个社会,一个国家,一个集体也是这样。一方面,我们要尊重领导,服从领导的安排,听从领导的教诲,采纳领导的意见,协助领导搞好工作,促进医院的发展,让我们有一个安静、稳定、舒适的工作、生活场所,让病人有一个清洁、卫生、和谐的医疗环境。另一方面,我们还要正确处理同事之间的关系,互相尊重 ,互相帮助,互相学习,共同合作,共同探讨,共同进步,时时刻刻为病人着想,一心一意为病人服务,让病人早日康复,让医院迅速发展。让他人幸福,自己也快乐。

今后,我们要在工作、生活中学习,学会怎样学习,学会怎样做人,学会怎样工作,学会怎样生活。不断地提高自己的科学、教育、文化素质,不断地提高自己的专业素质,不断地提高自己的思想、道德、身体素质,做一名优秀的医务工作者,全心全意为病人服务。我们要为医院的发展,社会的进步,祖国的繁荣献上一份力量。


听作文讲座的心得体会【篇7】

身为21世纪的青少年,我们应该做到学法,懂法,守法。不违法,必须有法必依,严格遵守法律法规。在社会生活的各个领域,国家都制定了不同的法律制度,我们必须严格遵守。

尽管我们的青少年犯罪呈上升趋势,但也经常受到侵害。现在,虽然有老师和家长的保护,但他们不可能一直照顾我们。况且总有一天我们会离开父母,离开学校,步入社会,独立生活。因此,自我保护成为我们中学生防止自己受到伤害的必要措施。为避免同学之间的矛盾,应严于律己,不能自己去惹是生非,挑起事端,导致别人对你不满,轻则吵架,重则结伙斗殴,事故也随之发生。到时候,不仅会给家人带来沉重的经济负担,还会让你遭受身体上的痛苦和精神上的折磨,后悔也来不及。

相反,如果学生尊重他人,互相谦让,真诚待人,你也会因为尊重他人而受到他人的尊重。这样,学生之间不仅会建立真诚的友谊,我们的校园也会呈现出欣欣向荣的文明景象。因此,我们应该处处以法律为中心,不做任何违法的事情,提高我们的法律意识,因为只有每个人都讲法、学法、守法,我们的社会家庭才会和谐。

青少年犯罪的主要原因是冲动心理、盲从心理、攀比心理、哥们义气心理和好奇心。讲座教育了我们不应该崇尚暴力,不要盲目冲动,面对问题三思而后行。遇到别人犯罪要尽量劝阻,不行就尽量保护自己。用自己的劳动换取喜欢的东西,时刻保持清醒的头脑,提高自己的法律意识。在日常生活中,我们应该养成良好的行为习惯,自觉遵。这是我们预防犯罪最有效、最基本的方法。也要增强辨别是非、自控能力,正确对待各种纠纷,学会控制自己。

犯罪是一条不归路,一旦踏上第一步,就再也没有回头的机会了。一时冲动之后,犯了大错,留下的只是后悔。犯罪不仅危害自己,也危害父母和亲人。我们应该保持清醒的头脑,了解犯罪的危害性和严重性,提高自己的法律观念。俗话说,不要善小,不要恶小。要从自己做起,从身边的点点滴滴做起。正确认识法律,树立自我防范意识,远离犯罪。听了这节课,我觉得对我以后的人生道路有很大的作用。它给了我很多真理和启发,告诉我要想成功,首先要学会做人,我会一直受用……

听作文讲座的心得体会【篇8】

不知不觉我已近快毕业了,现在回忆起来,这大学三年来的听讲座,我从中受益匪浅。还记得第一次去听讲座场景,那是大一的第一学期,那时我傻乎乎的,只是听说听讲座可以加学分就去听,但具体是听什么讲座我都不知道,只是为了学分头晕脑胀的和同学一起听讲座。

第一次听讲座的确实是很痛苦的,那时天气热,而且人又多,从头到尾我都是站着听完那次讲座,那时的感觉真的不是那么好受。

之后,由于种种原因,我隔了好一段时间没有去听讲座。当我在次听讲座时,我发现其实有一些讲座对我很有帮助,我确实能在听讲座的过程中学到很多东西。现在,在学校里,获得信息的来源有很多种,如上网,看书,参加活动,听讲座等。现在作为一名大学生,获得一些信息的来源很大部分都来源网上,虽然能够上网获得很多的资料,但网上的东西其真伪还得有一定的阅历才能辨别出来,而且,在网上看的东西多,忘记的也快。

在大三大四,我觉得有时候去听听讲座获得一些信息的来源是一个不错的选择,当然去听讲座也要有选择性的,不要盲目的,为了学分去讲座里呆着,那样的话是毫无意义的,还不如留着时间去做自己觉得更有意义的事情!每一次讲座,都有可供我们借鉴的地方,当然并不是每个讲师讲的每一观点都是对,最起码有一些观点我个人并不是很赞同。但毕竟每次讲座都是经过讲师的精心准备过,就算有和自己观点不同的地方,也是值得我们去思考的。有一些讲座的具体内容我自己都忘记的,但有一些却留个我很深刻的印象。比如我听过的于丹教授关于”阅读经典,感悟成长”的讲座,听完以后我确实是有很大的感触。于丹教授在讲座中说出了一个故事:孔子课堂上的学生席间闲谈理想!有的学生说要财富,有的说要做大将军!也有的说要做隐士?当学生问到孔子时:孔子说:老者安之,友者信之,少者怀子!意思就是说:能让父母老者们身安心安!朋友都相信你,小孩子长大了都能想起你!意思是说:对父母孝顺无非两个是四个:顺意,色难!顺从父母之意,对父母和颜悦色!人一生在不同的年龄阶段总会遇到各种各样的朋友,朋友对你最好的评价是一个信字!如果你认识那么一个两个知心的朋友对你的评价是如此的话!知足矣!每个人都会小的时候!孩子们天真无邪!当孩子们都长大时,能想对某人在自个小时候对他的好时怀念之时!福也!以上就是孔子所说的三个愿望!通过这个小故事我感受到,古人的心其实与我们是相通的。对于前人的好东西我们要:择其善者而从之,择其不善者而改之。还有李开复博士关于《成长中的十个启发》的讲座,其主题讲座中最为核心的人生哲学:

一、思考你的价值是什么,假设一个世界有你,一个世界没有你,这两个不同世界的区别,就是你的存在价值。这一观点也是李开复自传《世界因你不同》最核心的精华。

听作文讲座的心得体会【篇9】

进入大学,标志着人生开始了一个新的成长阶段。大学阶段是大学生走向成才的重要阶段,健康向上的心理是大学生成才的必备条件之一,大学生要科学认识自我发展,努力加强心理素质培养,逐步提高自我心理调适能力,不断增进心理健康水平。

学习环境在改变,大学生要变积极适应新的环境,科学确定新的目标,逐步树立新的自我。保持正常的心态,稳定的情绪。有健康的心理的人能正确地审视自己、认识自己,坦然地接受自我。摆正自己的位置。所谓“金无足赤,人无完人”,没有哪个人在每个方面都是的,也没有哪个人在每个方面都是差的。作为大学生,应该对此有正确的认识,思想上要自立自强,以积极健康的态度对待客观现实,寻求对策,赢得主动。

大学生面对陌生环境,相互之间特别需要沟通,需要理解,渴望建立一种和谐的人际氛围,以摆脱寂寞感和孤独感。为此,大学生首先要树立自信,大胆真诚地与他人进行交往,加深彼此间的了解;其次要主动参加集体活动,热情帮助他人,扩大自己的交往际圈。

身心健康是成长成才的基础,因此,每一位大学生都应该重视自己的健康,这当代不于身体健康,也都应该对自身的心理架空负责,大学生心理健康是一种理想尺度,它反映的是个体能很好地适应社会所必需的一种心理状况,但不是最完美或完善的境界。这就要求大学生一方面要调整和修正自己的心境,以达到心理健康的标准,更好地维持大学生正常的学习、生活和工作,另一方面要不断增进自身的心理健康水平,追求心理发展的更高层次,以完善自我,充分发挥自己的潜能。

大学阶段是成长和发展的关键时期,是成才的重要阶段,是大学生人生道路的一个里程碑。在大学期间,大学生要储备科学知识,开发智力潜能,优化个性品质,增强身体素质,协调人际关系,面临择业就职的思考等等。所有这些,都是建立在大学生健康心理的基础。因此,大学生必须正确认识自己的心理发展特点,加强心理素质培养,不断增进心理健康状况。

大学生只要正视现实,对社会和自身具有正确认识,对人生价值和生活意义付出正确评价,坚定实现理想百折不挠的信念和意志,不断追求远大的理想目标,才能理智地面对社会,科学的思考人生,从而积极向上,一步一步地向成才目标迈进。因此,我们必须保持健康的心理,这样才能更容易集中我们的精力,为实现自身的理想和自己走上成才的道路努力奋斗。

健康是人的第一财富,是人生发展的基础。我们应该树立科学的健康意识,重视身心健康,更要维护和增进自身的心理健康,培养优良的心理素质,提高自我的心理调适能力,为学习、生活和工作奠定良好的基础。为此。我们都要保持情绪正常,认知合理,正确把握自己,积极适应新的环境和主动与人沟通。

二、“用勇气去改变可以改变的事情,用胸怀去接纳不能改变的事情,用智慧分辨两者的不同”这句话也是李开复先生的座右铭,在和微软打世纪官司的人生最艰难的60天里,就是这句话鼓舞着他,让他最后帮助Google打赢了微软。这句话可以真正地指导你的生活。

三、从心选择。人生难免遇到选择,许多时候,我们很难抉择。李开复先生给你一个肯定的答案,那就是从心选择,跟着你的心灵走,那么当你离开这个世界的时候也不会有任何遗憾。这也是李开复先生在哥伦比亚大学从法律转到计算机专业时的信念,事实证明他成功的如此完美!

开复博士讲诉自己在工作中的挫折经历,告诉大家如何走出挫折的阴影,做最好的自己。他引用兰迪(Randy)教授的话:挫折就像一面墙,墙的存在是为了迫使我们向自己证明:我们是多么渴望得到它后面的宝藏。

听完讲座后,我登陆开复学生网观看了兰迪教授给学生上的最后一次课——如何实现你的童年梦想,据说这是近年来全美最精彩的演讲。看了这个演讲,我被兰迪教授的乐观所感动,在演讲的时候,他因为得了癌症,只有几个月的生命了,但是他还是那么乐观与沉着。面对死亡,还能如此乐观与沉着,不得不令人佩服。我在想,如果一个人连死亡都不害怕,那么生活中的困难又算得了什么呢?

此外,我还想说一下在听开复老师讲座过程中的一些其他方面的感想。在演讲结束的提问环节,所有的提问问题的学生的问题都是那么的啰嗦,其中还有不少问题是开复老师在演讲的时候就已经说到过的了,但是开复老师还是那么耐心地听完一个长达几分钟的问题。因此我想到了以下两点,我们大学生确实要提高自己总结问题的能力,还要提高自己倾听的能力。

在这大学的三年里,我很荣幸能得到这么多次听讲座的机会,我也学到了很多东西,在这么多次听讲座的过程中,我真的是是受益匪浅。