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当我们结束了一个活动后，我们或许需要写一篇心得感悟。汇报自己的活动心得体会能够帮助别人更好地认识你，怎么才能写出一篇专属自己的活动心得呢？下面是小编为大家整理的“营销与策划心得【收藏】”，欢迎大家与身边的朋友分享吧！
营销与策划心得范文篇1
这们学科主要是教我们对某一企业的某一产品进行销售策划。这需要我们从它的4P原则来分析，即产品，它的价格，销售渠道，促销方式。
首先我们分析产品，我们要对产品进行定位。定位它是什么类型的产品，面对的消费群体是哪些。那我们要对市场进行分析。得到这个市场是什么样的，需要怎样做。这需要我们市场调研，市场调研可分为二手资料和调查问卷，二手资料有它的积极性，简便性，时效性，统一性。但采集的资料不一定是所需的资料，而且处理起来困难。
其次分析产品的价格，考虑它的成本，可以通过这几个方面定价：心里定价，地区定价，需求定价，产品组合定价。心里定价分为：整数定价，尾数定价，声望定价，习惯定价，招徕定价。地区定价分为统一定价，分区定价，基点定价。需求定价分为：顾客需求定价，产品需求定价，地区需求定价。产品组合定价分为：互补产品组合定价，互替产品组合定价。然后分析产品的销售渠道，这要分析它的代理商，可分为：多家代理和独家代理，代理商和分销商混合使用，代理商和原厂家互为代理，厂家分支机构下的代理。选择代理商的时候要分析这几个因素：代理商的品格，代理商的经营规模，代理商的营业地址，代理商经营品种，代理商财务能力，代理商的销售网络，代理商的拓展能力，代理商的国籍，代理商的社会影响力，同行业对代理商的评价。
最后分析产品的促销方式，选择产品促销方式要考虑这几个因素：激励的对象，激励的规模，时机的选择，运达方式。还有他的广告策划，公共关系管理，建立与媒体之间的关系。以上就是学生对市场营销策划这们学科的总结。
营销与策划心得范文篇2
经过短暂的一个学期的时间在幽默风趣的杨老师的带领下学完了营销策划这门课程，从中让我学会了不少东西，其中最深刻的两点就是杨老师在课堂上讲谈判的技巧中的其中一点：永远让对手有赢的感觉，这一点让我在生活当中受益匪浅;还有一点在策划的时候要善于结合当下事实的发展状况，身边可以利用的一切资源从而制定出一套完美的策划方案;比如非典时的板蓝根大卖，比如日本核泄露盐的大卖，比如一个个新节日的新起都是营销策划的手段。下面是我对营销策划另外一方面的理解。
营销策划是一种运用智慧与策略的营销活动的理性行为，营销策划是为了改变企业现状，达到理想目标，借助科学与创新思维。分析研究创新设计并制定营销方案的理性思维活动。
通过学习营销策划这门课程，市场营销策划拥有一种力量，这种力量可以穿透人的心智，同时还浑然不觉，却产生了奇特的功效。让我真正体会到借助别人的力量来帮助自己做很多事情，而且是在同一时间一起做这句话的真正含义。其中的各种创新思维，各种经营理念只为一个共同的目标用最快的速度来赚取最多的钱。而创新思维的来源即为经济学、行为数学、、统计学、心理学、广告和法律等学科。不容置疑，我们身边从不缺少营销人员。可是能在营销行业能够长存的，却很少。就严格来讲，营销人员的要求至今还没有人能够真正达到。就连比尔盖茨、乔布斯、巴等人一些成功人士也没有。它的定义貌似遥不可及，追求的只是个过程。他们的成功只是建立在一个不同的层次面上(无数个大胆的假设与冲出时代的勇气便是一个突破)就如之前的阿里巴巴CEO马云所说，他是个极其平凡的人，只是比别人多些机会再多些努力。众所周知，第三产业服务业发达地区西方国家往往就只是用自己实际行动来证明品牌效益用自身亲和力的推销方式来展示产品，最终达到顾客的心理需求，随主流的消费理念无时无刻不在影响着消费者的热忱关注，同时问题也层出不穷，就像是一种没有完全建立健全的体制一样，只有对此不断地加以完善才能达到效果，因此，在营销策划的同时，首先应该针对目标市场做出相应调查，进行分析，然后根据实际的市场效应作出相应的调整，在保证企业的利润的同时，最大程度的满足顾客的需求，这是一个企业想要在营销市场上获得长久发展的必要条件。
根据以往的一些市场营销的案例中，我们可以发现，想要在市场上站稳脚步，在营销行业做大做强，在考虑传统的营销模式下应该结合当代的市场发展状况做出一个全面的符合市场主流，满足消费者需求的情况下寻求更高端的技术同时促进市场的竞争。在遵循市场的自然规律的情况下，就应该一鼓作气，抓准时机。坚持下去。
在此门课程中，应该会有很多东西实在课堂上不能学到的，比如独立思考解决问题的能力，出现差错的随机应变能力，对于缺乏实践的我们更应该去多开阔视野。我相信寻找正确的方法对以后的工作、学习都有非常大地帮助。对我而言，知识上得收获固然重要，但是精神上的丰收更加可喜，挫折是一种财富，经历是一种拥有!
营销与策划心得范文篇3
通过这学期对《市场营销策划》的学习，我对营销策划又有了更新一步的认识。印象最深的就是讲解营销策划人应具备七大素质那节课，使我深刻意识到，要想成为一名出色的营销策划人员必须具备：生理素质、思想品德、营销意识、知识素质、心理素质、能力素质、群体效能等方面的素质。说明营销人员首先应当是身体健康、精力旺盛、头脑清醒，思维活跃的。其次，要有良好的认识素质，包括观察的客观性、观察的全面性、观察的敏锐性。再次，还要有足够丰富的营销理论知识和营销实务知识。包括营销策划程序、营销整体策划、营销战略策划、产品策划、定价策划、渠道策划、广告策划、公关策划等。最后，营销人员还必须具备表达能力，自控和应变能力，组织能力和社交能力。不过我认为营销策划人员还必须具备创造性。要有一种别出心裁的创新精神;要突破传统思路，善于采用新方法走新路子。经过老师的细心讲解和对这门课程的学习，才真正发现，营销策划不是一种把戏，不是一时的欺骗，不是暂时的高额利润，不是一种单纯的活动。市场营销策划虽然是短短六个字，而里面的学问确实需要我们久久的去学习体会的。通过市场营销策划的学习，了解到了新的营销管理知识，懂得了实践中积累经验的宝贵。是的，营销需要运气和机遇，更需要原则和方法，营销策划是一个系统工程，是一个科学过程。
更好的是通过这次MISSU市场营销策划方案的实践，我学到了许多很有价值的东西。
首先我明白了营销策划就是企业在其经营方针、经营目标的指导下，通过对企业内外部环境分析，经过精心构思设计、采取一定的手段、改进营销渠道、促销手段，从而将产品推向市场，达到占有一定市场份额为目的的过程。
接下来浅谈一下这次市场营销策划活动我的收获。
一、准备充分，不打无准备之仗。
在决策过程中，需要系统客观收集和分析有关营销活动的信息所做的研究。营销调研活动涉及到产品、广告、促销渠道选择、竞争者等诸多方面。如果不事先考察我们要做的策划内容与对象，真正做起来就会手忙脚乱。
二、因地制宜，结合实际，施行方案要切实可行。
我们一行六人考察了MISSU周围的情况，发现了MISSU有可能遇到的问题，又观察了其他的类似的竞争对手的营销策略，不仅发现了它们之间的差别，还同时萌发了很多极具创意的想法来加强产品的宣传。我们想出的大多数想法是在现有营销渠道和产品策略的改进、创新，这样实施起来不仅新鲜有趣、会收到预期的效果、并且实行起来也比较方便，可以节约成本。
三、策略要创新，达到吸引人的效果。
我们结合实际，想出了很多很好的方法来扩大销售量。比如，免费的WIFI，情侣套餐，周末套餐等。
四、一个人很难成功，只有发挥集体的力量才好办事。
这次营销策划也大大提高了我们整个小组的凝聚力，让我们更加的注重的团队精神。当然我们队员间除了了默契的配合外，当然也有为一点的问题而吵得面红耳赤，总是想让对方理解自己的见解，并且同意自己的想法。虽然对问题的看法有不同的观点，但是很快也能达成共识，为了答上一份满意的作业，大家都努力着。
策划的过程虽然任务很重，但我们也很开心，当遇到问题时，我们都会相互帮助，当有困难时，大家一起解决，那种破解困难后的成功的喜悦无法用言语来形容。其实，不管最后的结果会怎样，我们都是成功的，因为我们更看中过程而不是结果，在策划活动的过程中，我们不但学到了市场营销策划课程方面的知识，而且还收获了团队协作的快乐!
五、策划当中一定要运用所学的专业知识，才能更好地解决问题。
这次MISSU的策划活动充分发挥了我学习的主动性和积极性，并在实践中应用了我在课堂上学到的知识。
我们这次营销策划的教学实践，利用了理论知识，去应用和创造，发挥了我们的优势，丰富了我们的实战经验。经过这次充满挑战机遇的教学实践，锻炼我们的实际工作能力，提高了我的社交能力，写作能力。我还学会了遇到困难该如何面对并去解决，这让我提高了分析能力。此外，还让我巩固了专业知识，学会了如何运用理论与实践相结合。另外，我们还重新学习了有关市场营销的理论知识、统计模型的分析和市场战略的制订。这次的实战分析我们比以前变得更加的专业，我们也更加的知道该怎样的分析这些的数据表、采用怎样的方法可以有效夺取市场份额、扩大销售量。大大的提高了自己在这方面的学习与应用，这样看来我们比上一次的应用是更加的准确与有方向感，知道该何去何从。所以我们必须把我们所学的书本理论知识与实际工作相结合，以达到巩固书本知识的同时又能熟练运用于实体项目，并且具备做一个策划人的基本素质，为以后从事市场营销等工作打下坚实的基础。
六、策划书不应该面面俱到，集中力量解决一个方面。
在市场营销策划的点评课上，我也学到了很多。
在点评课上，每一个小组都做了汇报。很多小组做的策划案不是不好，而是内容太杂，并且重点不突出。市场的环境分析每一个人都会做，关键是拿出怎样的办法来解决他们。并且有些企业暴露出来的问题不是一个两个，我们只能有针对性的开展战略，不能够想出什么办法就全部应用在上面，不仅行不通，而且会造成资源、人力的浪费。
从这次的市场营销策略课堂上我学会了怎样做市场营销策划书：首先我们需要调查目标市场，了解消费者的需求，根据消费者的需求制定销售计划并成功的施行并成功的达到目标，这一过程其实很不容易，如果在事前少了充分的准备，实地考察的过程中就会出现很多的麻烦，很难找到对应的解决办法。并且市场营销策划要注重实践认知和掌握技能，有些方法和心得是书本上学不来的，我们也明白了无论做什么事都要经过自己亲身体验后，感触才会更深，下一次也才会做得更好。我也更感受到了集体的重要性，单靠着一个人的努力，是不能把事情做好的，大家只有相互协作，才可以取得成功。
而且课外也阅读了菲利普.科特勒的《营销管理丛书》对于理解市场营销策划有了更深的理解。
我相信通过自身的不断努力，拿出百尺竿头的干劲，胸怀会当凌绝顶的壮志，不断提高自身的综合素质，将实践经验和知识结合在一起、和大家团结在一起，才可以在与社会的接触过程中，减少磨合期的碰撞，加快融入社会的步伐，才能在人才高地上站稳脚跟，才能扬起理想的风帆，驶向成功的彼岸。
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老人与海读书心得【收藏】
《老人与海》这本书讲述了一个老人与一个孩子之间的纯洁、挚真的友谊
老人与海读书心得篇1
今天，我看了海明威的着作《老人与海》。
这本书写了一个名叫桑提阿果的老人，他常年在海上打鱼，有一次连续八十四天，他连一条小鱼都没钓着，但是他一直很乐观。
有一次出海，他钓了一条很大的鱼，但是鱼血的腥味招来了鲨鱼，鲨鱼疯狂的啃吃大鱼的肉，老人便使出全身力气与鲨鱼搏斗，在漆黑的夜里，海风吹的他浑身疼痛，他很疲劳，但他依然拿着木棒去打击那些袭击大鱼的鲨鱼们，终于把鲨鱼打败了，可大鱼身上的肉全被鲨鱼吃光了，老人只拖回去一副大鱼骨架。这就是老人与海的故事，老人遇到困难时不放弃，历尽艰难终于把鲨鱼打败了。他说过：一个人不是生来就是要给打败的，你可以消灭他，却不能打败他。
看完后，我心里久久不能平静，老人这个平常的打鱼人都知道尽自己最大的努力与生活中的磨难作斗争，而我们呢，经常被种种不起眼的小事压倒、放弃，甚至逃避，我们为什么不向老人那样呢?
大家应该学习老人这种永不放弃的精神品质。
老人与海读书心得篇2
我曾经读过很多书，如：《爱的教育》、《鲁滨逊飘流记》、《猜猜我有多爱你》，但是，最让我能学到知识的是《老人与海》。
《老人与海》这本书讲述了一个老人与一个孩子之间的纯洁、挚真的友谊，还有很多老人出海时遇到的经历。每页的左下角都会把书上讲到的海底生物介绍一遍，外形、习性、喜好都会写出来，让我长了不少关于海底生物的知识。
这本书我读了许多遍，每一次读的发现、感受、懂得的道理都不同。就像第一次读，我认为老人圣地亚哥很可怜，接连84天出海打鱼都空手而归，可今天，他意外的捕到了一条巨大无比的鱼，这一遍，让我懂得了塞翁失马的道理;第二次，我觉得圣地亚哥很顽强，独自与凶猛的鲨鱼展开了搏斗，这一遍，我懂得了：当独自面对困难时，必须坚持到底和人可以被毁灭，却不可以被打败的不屈精神。后来我才得知，坚强勇敢，与困难斗争下去正是本书的精髓所在。
我爱书，就像饥饿的人扑在松软美味的面包上。
老人与海读书心得篇3
当一个人承认了这个缺陷并努力去战胜它而不是去屈从它的时候，无论最后是捕到一条完整的马林鱼还是一副空骨架，这都已经无所谓了，因为一个人的生命价值已在那追捕马林鱼的过程中充分地体现了。曾经为自己的理想努力追求过、奋斗过，难道他不是一个胜利者吗?
题记
《老人与海》成功的塑造了一个经典的硬汉形象。它的作者海明威也因此获得了诺贝尔文学奖。书中讲的是古巴的一个名叫桑地亚哥的老渔夫，独自一个人出海打鱼，在一无所获的84天之后钓到了一条无比巨大的马林鱼。这是老人从来没见过也没听说过的比他的船还长两英尺的一条大鱼。鱼大劲也大，拖着小船漂流了整整两天两夜，老人在这两天两夜中经历了从未经受的艰难考验，终于把大鱼刺死，拴在船头。然而这时却遇上了鲨鱼，老人与鲨鱼进行了殊死搏斗，结果大马林鱼还是被鲨鱼吃光了，老人最后拖回家的只剩下一副光秃秃的鱼骨架。
老渔夫就是敢于挑战自身缺陷及自己勇气和信心的胜利者。从世俗胜利观的角度看，老渔夫不是最后的胜利者，因为尽管开始他战胜了大马林鱼，但是最终大马林鱼还是让鲨鱼吃了，他只是带着大马林鱼的白骨架子回到了岸上，也就是说，鲨鱼才是胜利者。人性是强悍的，人类本身有自己的限度，但正是因为有了老渔夫这样的人一次又一次地向限度挑战，超越它们，这个限度才一次次扩大，一次次把更大的挑战摆在了人类面前。在这个意义上，老渔夫桑地亚哥这样的英雄，不管他们挑战限度是成功还是失败，都是值得我们永远敬重的。因为，他带给我们的是人类最为高贵的自信!
一艘船越过世界的尽头，驶向未知的大海，船头上悬挂着一面虽然饱经风雨剥蚀却依旧艳丽无比的旗帜，旗帜上，舞动着云龙一般的四个字闪闪发光超越极限!作者海明威是这样评价他的作品《老人与海》的。
海明威的这部小说荣获了诺贝尔文学奖和普利策奖。这个骨头里留有几百块弹片的硬汉作家，恰当地写出了生命的强度，告诉我们怎么去面对生、老、病、死，告诉我们心该有多宽。老人是孤独的，他是在理想的道路上前行的旅人，但他又是不孤独的，因为他的意志是那样的坚强。
人性是强悍的，人类本身有自己的限度，但正是因为有了老渔夫这样的人一次又一次地向限度挑战，超越它们，这个限度才一次次扩大，一次次把更大的挑战摆在了人类面前。在这个意义上，老渔夫圣地亚哥这样的英雄，不管他们挑战限度是成功还是失败，都是值得我们永远敬重的。因为，他带给我们的是人类最为高贵的自信。
人生本来就是一种无止境的追求。它的道路漫长、艰难，而且充满坎坷，但只要自己勇敢顽强地以一颗自信的心去迎接挑战，就将永远是一个真正的胜利者。
以前，我做什么事只要有一点不顺利，就会退缩，有时还会说上几句垂头丧气的话。在学习上，我只要有几次考试不是很理想就没有信心，认为自己考不到好成绩。《老人与海》中，主人公与鲨鱼搏斗，鱼叉被鲨鱼带走了，他就把小刀绑在桨把上。刀子折断了，他就用短棍。短棍也丢掉了，他就用舵把。这种充满信心、锲而不舍的精神，不正是我所缺少的吗?自从读了这本书之后，我知道了自己的不足，学习上不再因为一两次不顺利而失去信心，而是越考不好，就越要考好。
今后，我不管遇到什么困难，都要信心十足地去面对，坚持到底，决不退缩。我要感谢这本书，感谢它让我学到了那么多知识，感谢它让我懂得了那么多道理，感谢它让我知道自己的不足，及时改正自己的缺点，使我成为一个对社会有用的人。
一个真正的强者，只能被摧毁而不能被击败。
读我的营销心得心得感悟4篇【收藏】
《史玉柱自述：我的营销心得》由读客图书和优米网联合推出，是史玉柱迄今为止唯一的公开著作。书中呈现的是他24年来的创业历程和营销心得。读了《我的营销心得》，现在结合自身情况，谈谈个人的心得体会。本文是读《我的营销心得》的心得感悟，欢迎阅读。
读《我的营销心得》心得感悟一
对史玉柱的好奇源自我对他脑白金广告经过的三个阶段，第一个阶段当然是鄙视，第二个阶段是不解，因为这么烂的广告央视一打十年，一定是产品很赚钱。要知道，不赚钱的产品是不可能在央视上坚持这么久。第三个阶段是佩服。我曾经很仔细分析过他的脑白金为什么成功，并学到很多。我当时判断是他抓住了中国人大迁徙时代创造的农民工为代表的三四线礼品市场。
史玉柱可能是企业家里面理论不是最多的人，但却是最重视他的目标客户的人。
说起这本书，其实观点都不新鲜，归纳起来可以用十句话概括：
1、一切营销的起点都是先创造真正的好产品。(对此我还是有保留，应该说是能满足基本需求的产品，毕竟史玉柱不可能说脑白金不是好产品)
2、没有持续性积累能量的广告不是好营销，那只是曝光。(明星代言让人记住了明星，形象广告让人记住了形象，都不是成功的广告，应该让人记住产品的广告，而且这个产品能够在一个普遍需求的基础上被快速唤醒联想，比如送礼--脑白金)
3、别迷信教科书理论。(只要有效，不怕重复!)
4、越是同质化竞争的传统产品越要重视营销策划。(成本控制，品质管理，渠道物流往往企业都差不多，关键是谁的产品能取得领先优势，广义的策划是从产品设计阶段就开始的)
5、一把手应该把精力放在最重要的业务上。(离开政治越远的企业越可能活得长久)
6、不试错，不推广;边推广，边完善。(要亲自访谈足够的目标用户群，最重要的工作要经历多轮测试检验效果，要随时根据市场反应微调)
7、打好第一张牌，同时也一定要预备下一手牌。(要防止高开低走，要建立长期心态)
8、多元化是管理的大敌，不熟不做，不能专注精力管理不做。(不经过失败是很难认识到自己的能力是有限的)
9、企业发展成功的关键是抓住了人性，无论是内部团队的利益机制还是外部客户的付费心理。(游戏玩家的需求是荣耀，目标，互动，惊喜;内部员工要带一程，送一程，充分授权，最后利益捆绑)
10、目标要实际，评估看结果，做事要低调，出手要精细。(利润都是谈判谈出来的，把谈判空间做到极致了，你就不用担心下属折腾回扣了)
其实我看书的时候，一直反思自己推广书籍，推广微信的动作，看看能否跟上他的说法，或者他的说法也是有边界成立的，看史玉柱讲策划，你有多少心得，就好比听围棋高手复盘：
你有多少段位，你才能感悟多少。
顺便说一句：史玉柱当年创业，规模做到一个亿才想起注册公司，居然也就注册成功了。如今这样的创业经历只能是做梦了。
读《我的营销心得》心得感悟二
成功学创业史方面的书可以说汗牛充栋，但成功的人仍然寥寥，知易行难，一看都明白，一做各种错，史玉柱在这本书里总结了他从商20多年的各种得失，看过之后有几点收获，希望能对以后的工作有所帮助，不再走错。
1.产品是1营销是0
世人都知道脑白金的成功得益于那句今年过节不收礼，收礼只收脑白金，这一点史玉柱也承认，但他一直强调的是，脑白金之所以能畅销10年，根基在于它的产品效用：改善睡眠，调节身体机能;这是他自己以及众多用户亲身体验过的，没有好的产品，再好的营销都是0，有了产品的1，好的营销就能把业绩扩大10倍，100倍。现在很多团队在自己的app产品用户量和活跃度一直上不去的时候，不首先检讨产品的定位、功能和设计，却满世界寻找市场营销高手希望扭转颓势，这就犯了没有1，先求0的错误。移动互联网行业讲究快速迭代，快速试错，一般更新了2个大版本之后，大概就能看出这个产品的市场前景如何，虽然开始的新用户没有呈现爆发式增长，但增长有上升趋势，用户活跃度稳定，那这个产品就可以考虑逐渐增大营销投入来快速拉动用户量，反之则应该果断暂停，重新考虑产品定位，就像刮彩票一样，已经刮出了第一个谢字了，还要执着的刮下去，最后也只是收获谢谢惠顾四个字;
2.社区四要素：荣耀、目标、互动、惊喜
史玉柱用一个章节来讲述他总结出的网游玩家需求八字方针，我觉得同样适用于所有有social功能的app产品。
玩家来游戏内心深处第一的需要其实是想获得其他人的尊重，要获得荣耀，荣耀就是满足感，这是用户的首要需求，不管是创建内容的核心用户，还是浏览贩卖内容为主的普通用户，对满足感的需求是同等的，正如史玉柱所说，我们通常都只会重点关注核心用户的满足感，给他们加v，给他们推粉，但很少去考虑如何满足一般用户的荣耀，其实这部分用户是大多数，他们决定了产品的日登陆数、活跃度、口碑传播基数等重要kpi，所以说重视普通用户的满足感需求，对整个社区的良性发展是至关重要的;
对玩家来说，在任何一个时间节点上，都应该有目标，在任何一个时间节点上，都应该短中长期目标三者同时存在，目标说白了就是让用户登陆了有事可做，我们在调查用户流失原因时，很多用户都会说：玩了一段时间以后觉得在社区里没事可干了，无聊，慢慢就不再玩了。这和网游的流失用户心态非常相似，可能你会说社区用户不就是发发内容或者评转赞一下别人的内容，还能有什么其他目标，我觉得以UGC为主题的社区中，不断的提供新主题、新内容、新用户就是一种用户目标体现;就像新浪微博一样，每天都有新的热点事件，不断吸引着内容创建者、浏览者和新用户加入，从而保证了社区的活跃度;
带新人是非常重要的，一个带新人系统如果做好了可以超过1个亿的广告费。史玉柱在这里把玩家带自己的朋友进入游戏定义为最高级别的互动，这也是每个社区梦寐以求的事情，因为口碑是最有效最经济的营销推广，能够让社区实现滚雪球式的用户增长。社区产品通常会鼓励用户尽可能多的把其在社区中的行为同步到新浪微博，微信等sns平台上，以达到口碑传播的效果，但是现在所有人都这么做就造成了一方面这类信息被淹没在信息流里，另一方面也带来了用户和其朋友的反感，结果适得其反。所以我觉得应该到了重新考虑行为同步传播这一功能设计的时候;
没有随机性，网游就没有耐玩性，没有随机性，就没有游戏。在看到这本书之前，我从来没有把随机惊喜放在社区运营工作中非常重要的位置，看过之后，我觉得有必要仔细考虑如何给社区用户带来游戏一样的惊喜体验，有了未知，才有探索的欲望，有用和好玩一定是评判一个好产品的重要因素，UGC社区的游戏性通常会很弱，也许这也是时间长了用户会觉得无聊的一个原因之一吧。
3.疗效和副作用
史玉柱在谈到如何处理玩家反馈时举了个例子：如果感冒了吃药，但是副作用是掉头发，这个药应该不能吃吧;如果得了癌症吃药，副作用还是掉头发，我想大部分人还是会吃。社区产品的很多功能，总会有用户提出各种意见，如何能让多数玩家满意，这其实比例子中选择吃不吃药要难，因为你很难判断这个意见的背后到底代表了多少用户，唯一的解决办法可能就是多花时间泡在社区里，观察用户言行，从全局的角度来做出判断。
读《我的营销心得》心得感悟三
中国市场营销几十年，最需要是实战派的经验总结，那些西方的营销理论在中国企业家看来往往是看起来很美，实际很难操作执行。因此在机场看到了史玉柱自述《我的营销心得》这本商业实战心得的书确实很欣喜。
史玉柱，这位饱受争议和瞩目的民营企业家，之前也有很多了解，他出来写书一定猛料很多。用了两三天的时间细细品读了全书，内容还真是比较丰富的，很多东西都是史玉柱的实战经验所得，包含了史玉柱20多年跌宕起伏，功成身退，历经时间沉淀的商业智慧和人生感悟。史玉柱用真诚、直率、朴实的语言回顾了他创业以来的亲身经历和对各个阶段的思考，讲述了他策划广告的经验、一次次跌倒再爬起来的经营经历以及他对企业高管的认知等问题，他独特而富有洞见的思考在启迪读者的同时，也给中国商界留下了一份弥足珍贵的商业思想记录。从这本书中完全可以读出史玉柱率性的人生，尤其是他创业的时候，他的睿智、务实、胆识、韧性、战斗力，他对市场的洞察和对市场经济中机会的把握，以及他比较接地气的个性不断探索的精神，都是他取得成功的因素。
但是，就像俗话所说的那样，没有东西是十全十美的。同样，史玉柱的这本《我的营销心得》畅销书中也同样存在些许问题，也存在某些毒草，这些问题如鲠在喉，不说出来我觉得不舒服，也许是我的一家之言，供各位和史玉柱先生参考。
从史玉柱的自述中，字里行间里我总能感受到他对专业咨询公司价值的否定，他认为专业的咨询公司是在忽悠人，特别是对专业公司提出的所谓品牌概念，品牌的知名度、美誉度、忠诚度、品牌资产概念等更是不屑一顾，他根本不认同，而史玉柱这些观点恰恰包括我在内的的品牌营销人来说，也是非常不敢苟同的。
从全书我们看到史玉柱的检讨了他的成与败，但是他在另外一个方面的问题，他却从来没有深刻检讨过，一叶障目。这个问题就是史玉柱开始的脑黄金、到现在的脑白金、黄金搭档、黄金酒等一系列产品营销，史玉柱和他的团队应该算的是中国暴力营销的鼻祖、或者是集大成者。所谓暴力营销是指：用一种并不是让消费者喜欢甚至厌恶的广告、促销方式，以恶俗的广告创意形式，以好像不计成本的、狂轰滥炸式的、高频度的广告播出量，来砸向市场和消费者，对消费者进行暴力性的煽动和引导，利用市场的信息不对称而带来高额销售业绩的过程。暴力营销在80年代的企业家、蒙派的保健品操盘手、奶业企业中是普遍存在的，比如第一届央视标王孔府宴、第二届、第三届标王秦池酒、标王爱多等等，都以这样的手法获得了极大成功，然后又很快衰落。史玉柱及其团队不是没有教训的。在他主导下策划的巨人大行动，也就是所谓的三大战役，就是典型的暴利营销方式。基于自己之前所做的一些看似比较成功的经验，史玉柱就错误的以为自己和团队很能干，好像做什么都行。于是就不惜代价，一下投入5000万推了12种保健品，用暴力营销的方式来推广、做广告，其实这样没有品牌定位、不进行品牌形象的建设、不对品牌资产(品牌知名度、美誉度、忠诚度等)进行经营推广，是一种非常不科学的推广方式，结果可想而知，这个巨人大行动彻头彻尾以失败而告终。史玉柱推的脑黄金的营销，从开始到现在一直都存在暴利营销方式，到后来脑白金、黄金搭档、黄金酒等产品依然同样存在暴利营销的方式。尽管脑白金在中国卖了很多年，它仍然是个广告产品，就是没有广告销售额马上下滑，因此导致产品始终不具备高价值的品牌资产，而那句恶俗的广告语：今年过节不收礼，收礼就收脑白金，不仅仅和主流价值观不匹配，更是污染人们心灵的咒语。
在中国，屹立不倒的保健品品牌寥寥无几，红桃K、三株口服液都是因为暴力营销而宣告衰落。这些产品并没有得到一个真正的品牌美誉度，对现在的中国来说，消费者从他们这种广覆盖面和频繁的广告中获取产品极少的信息，尤其在三线、四线市场，信息不对称更加明显，消费又跟随大众行为，虽然这些产品得到了一时的销量提升，但从长期来看，这些产品没有积累出足够好的品牌资产，一旦企业出问题，满盘皆输。三株口服液就是最经典的案例败局，因此依靠广告和促销的暴力终究是一个失败的策略，虽然还有哈药等东北药帮企业在步其后尘，但是随着国家加强药品广告管理，这些广告暴力营销者寿终正寝。而这正是史玉柱没有真正认识到的问题，是他的盲点，也是他这些年失败真正原因，作为中国重量级、有影响力的企业家，他没有注重品牌长期化的建设，并且到现在其暴力营销思想也没有得到一个真正的扭转，这也是他不注重专业公司的思想，听不进去专业意见的后果和结论。
在社会发展如此之快的网络时代，树立品牌意识，建设品牌长久的知名度、美誉度和忠诚度为核心的品牌资产更加重要，不能只顾一时的覆盖面和销量，而忘记品牌基业如何才能长青。所以，给迷恋史玉柱的企业家们、喜欢那些暴力战术的经营者们提个醒，要像培样孩子一样培育你的品牌，让你的品牌流芳百世是一个企业家的真正使命，而不是一时的销售高业绩、高成长的快意恩仇!
读《我的营销心得》心得感悟四
今天提前史玉柱，在大陆的商界，恐怕是无人不知，无人不晓。有人说史玉柱，就是个创奇;有人说他是个赌徒性格的人，也有人说他是商界奇才。大家各说各的理由。史玉柱，在他的创业过程、以及那个著名的华人首负事件中，他的各种性格更是体现的淋漓极致。
但是今天读他的书，觉得语言很朴实，没有一点卖弄风雅的词句。但是句句都是大实话，对企业经营者，有很多的借鉴。特别是创业的年轻人，其实在创业过程犯的错误肯定不少。对于我来说更甚，我喜欢学习新东西，这个是好事情。但是总是看，不去实施，就变成了教科书理论式的人，说的比做的好。史玉柱，一针见血地指出，多花时间去想想，多花时间去试试，去检验。时间是检验真理的唯一标准。如果总是信靠教科书，特别是营销这个环节，教科书的危害很大。
史玉柱非常重视市场调研，凡事都是从客户的角度去考虑问题。而不是从一个学者、专家的角度去考虑问题，所有他做的市场营销这一块就很成功。就拿脑白金这个产品来说，他是做过很多的市场调研，本来是一个保健品，吃或者不吃，对人的影响根本不大，不是一个刚性需求的东西。但是他就是靠这个产品东山再起的。他当时的情况就是：因为巨人大厦的事情，他变成中国首负时，很多人追他要钱，有人觉得要钱无望了，顾杀手去杀他。他居然用借了的50万，东山再起。这个根本不是一般的人可以做到的。平常心的去考虑这个问题，如果我是他，欠这么多钱，我基本上是整个人就会夸掉，也许大家觉得，如果是我，我也可以东山再起。这个只有你到了这个环境，你才会知道。那种压力、和境况，不到那个环境，根本没办法体会出来。
他是怎么做的呢?当了解到，老年人觉得吃了感觉不错，但是对自己特别的扣，特别是老一辈的人，就锁定了他们的子女。然后利用中国的传统，给老人送礼就是近孝道，就定位成两个字：送礼。并且这个广告一打就是10年，不变。让大家觉得恶俗到反胃，也别评委最差的广告，但是那个产品依然可以挣钱，这个就是史玉柱的本事。
《我的营销心得》读书心得һ
一个星期看完，总的来说老史这本营销心得没有卖太大的关子，也没有装腔作势想要把自己的书搞得牛气哄哄一样，心得占了大多数，是老史这么多年来的营销、管理、策略的血泪史，从脑白金到黄金搭档，从巨人大厦到征途，老史都把自己经历过的一些错误跟我们娓娓道来，还偶尔穿插着意味深长的告诫：不要重蹈我的覆辙，企业成长试错是必须的，但是大的方向要对，大的方向不对，会一直错下去。朋友看完说：老史这本书用了很接地气的口吻贯穿全书，这是他所喜欢的，我说这就是老史的风格，或许这也是一种营销手段。最接地气的，往往是最喜闻乐见的。对于这本书我看完后有了以下心得：
1)广告是砸出来的，是让消费者产生联想最后产生购买，产生购买的广告就是好广告，但如果觉得广告好，还能持续的产生购买，这就是一支优秀的广告。
老史最引以为豪的就是他的脑白金广告，没有多牛的策划，没有好看的广告画面，只是在高峰时间段不停的播放，尽管消费者一度受不了这种广告的狂轰滥炸，但是到商场买礼品时还是选择了脑白金这样的产品。所以这个广告按照奥威格的话说：这就是一个好广告。但是我不认为这是一支优秀的广告，脑白金的成功一定程度上有其历史的背景，那个时代到现在保健品行业的竞争都并非那么激烈，所以消费者能选择的不多，最后消费者趋于选择脑白金也和脑白金长期的广告狂轰滥炸有着直接的关系。也许我可以这样说，一个好的广告画面一个好的广告策划不一定要用这么长的时间这么大的投入就可以达到脑白金现如今的销量。这样的广告比比皆是凡客体、聚美优品的代言体、雪佛兰热爱我的热爱等，他们的广告策略是让人自发的去传播，而非被动的让人接受。
2)人在一个时期内只能专注做一件事
老史因为巨人大厦的倒塌沉寂了一段时间这是众所周知的事情，所以这个教训是惨痛的。人这一生几乎每天都在做决策，大大小小的决策让你应接不暇，小的决策不痛不痒，但大的决策会让有时候你从一开始就陷入危机。所以老史经历了这么惨痛的教训以后在书的最后告诉我们他除了互联网，房产，网游其它的东西一概不碰，国内有名的商会他也只参加泰山会和金鼎俱乐部，所以这点我是很认同的，太阳光粒子那么高的热量照射到人身上也只有轻微的热度是因为分散，激光因为粒子的聚合确可以切割钻石，将来的人才一定是T字型的，专业领域你要一学到底，再加上不同行业的知识做为辅助你通往成功之路才会更加的顺畅和有把握。
3)团队管理之制度和效率的博弈
管理的第二境界是管制度，制度是框架，不管人来人往，只要你管好了制度，你要筛选的肯定是最适合你企业发展的人。但是有时候不要一时冲动因为想这个那个员工的行为不规范就很草率的去马上定一个制度来防止事情的发生，我认为这种管理者是不自信的。因为现在大部分员工是趋利的，所以人管人一定要结合钱管人才能留得住人，就好比你策划员工运动会，你苦口婆心的跟大家讲，我们的企业文化是拼搏，所以大家一定要拿出拼搏的精神，踊跃参加。还有就是告诉大家第一名可以拿2000块，你看哪个管用。说到底制度是为了企业管理更规范，给企业降低隐性成本，而不是降低工作效率，一个坏的制度完全可以拖垮一个公司，所以制定制度的时候一定要慎重，即使知道制度的不合理性也要马上修改，不要为了维护自己的权威而将错就错。
《我的营销心得》读书心得二
今天提前史玉柱，在大陆的商界，恐怕是无人不知，无人不晓。有人说史玉柱，就是个创奇;有人说他是个赌徒性格的人，也有人说他是商界奇才。大家各说各的理由。史玉柱，在他的创业过程、以及那个著名的华人首负事件中，他的各种性格更是体现的淋漓极致。
但是今天读他的书，觉得语言很朴实，没有一点卖弄风雅的词句。但是句句都是大实话，对企业经营者，有很多的借鉴。特别是创业的年轻人，其实在创业过程犯的错误肯定不少。对于我来说更甚，我喜欢学习新东西，这个是好事情。但是总是看，不去实施，就变成了教科书理论式的人，说的比做的好。史玉柱，一针见血地指出，多花时间去想想，多花时间去试试，去检验。时间是检验真理的唯一标准。如果总是信靠教科书，特别是营销这个环节，教科书的危害很大。
史玉柱非常重视市场调研，凡事都是从客户的角度去考虑问题。而不是从一个学者、专家的角度去考虑问题，所有他做的市场营销这一块就很成功。就拿脑白金这个产品来说，他是做过很多的市场调研，本来是一个保健品，吃或者不吃，对人的影响根本不大，不是一个刚性需求的东西。但是他就是靠这个产品东山再起的。他当时的情况就是：因为巨人大厦的事情，他变成中国首负时，很多人追他要钱，有人觉得要钱无望了，顾杀手去杀他。他居然用借了的50万，东山再起。这个根本不是一般的人可以做到的。平常心的去考虑这个问题，如果我是他，欠这么多钱，我基本上是整个人就会夸掉，也许大家觉得，如果是我，我也可以东山再起。这个只有你到了这个环境，你才会知道。那种压力、和境况，不到那个环境，根本没办法体会出来。
他是怎么做的呢?当了解到，老年人觉得吃了感觉不错，但是对自己特别的扣，特别是老一辈的人，就锁定了他们的子女。然后利用中国的传统，给老人送礼就是近孝道，就定位成两个字：送礼。并且这个广告一打就是10年，不变。让大家觉得恶俗到反胃，也别评委最差的广告，但是那个产品依然可以挣钱，这个就是史玉柱的本事。未完待续。
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《我的营销心得》读书心得三
中国市场营销几十年，最需要是实战派的经验总结，那些西方的营销理论在中国企业家看来往往是看起来很美，实际很难操作执行。因此在机场看到了史玉柱自述《我的营销心得》这本商业实战心得的书确实很欣喜。
史玉柱，这位饱受争议和瞩目的民营企业家，之前也有很多了解，他出来写书一定猛料很多。用了两三天的时间细细品读了全书，内容还真是比较丰富的，很多东西都是史玉柱的实战经验所得，包含了史玉柱20多年跌宕起伏，功成身退，历经时间沉淀的商业智慧和人生感悟。史玉柱用真诚、直率、朴实的语言回顾了他创业以来的亲身经历和对各个阶段的思考，讲述了他策划广告的经验、一次次跌倒再爬起来的经营经历以及他对企业高管的认知等问题，他独特而富有洞见的思考在启迪读者的同时，也给中国商界留下了一份弥足珍贵的商业思想记录。从这本书中完全可以读出史玉柱率性的人生，尤其是他创业的时候，他的睿智、务实、胆识、韧性、战斗力，他对市场的洞察和对市场经济中机会的把握，以及他比较接地气的个性不断探索的精神，都是他取得成功的因素。
但是，就像俗话所说的那样，没有东西是十全十美的。同样，史玉柱的这本《我的营销心得》畅销书中也同样存在些许问题，也存在某些毒草，这些问题如鲠在喉，不说出来我觉得不舒服，也许是我的一家之言，供各位和史玉柱先生参考。
从史玉柱的自述中，字里行间里我总能感受到他对专业咨询公司价值的否定，他认为专业的咨询公司是在忽悠人，特别是对专业公司提出的所谓品牌概念，品牌的知名度、美誉度、忠诚度、品牌资产概念等更是不屑一顾，他根本不认同，而史玉柱这些观点恰恰包括我在内的的品牌营销人来说，也是非常不敢苟同的。
从全书我们看到史玉柱的检讨了他的成与败，但是他在另外一个方面的问题，他却从来没有深刻检讨过，一叶障目。这个问题就是史玉柱开始的脑黄金、到现在的脑白金、黄金搭档、黄金酒等一系列产品营销，史玉柱和他的团队应该算的是中国暴力营销的鼻祖、或者是集大成者。所谓暴力营销是指：用一种并不是让消费者喜欢甚至厌恶的广告、促销方式，以恶俗的广告创意形式，以好像不计成本的、狂轰滥炸式的、高频度的广告播出量，来砸向市场和消费者，对消费者进行暴力性的煽动和引导，利用市场的信息不对称而带来高额销售业绩的过程。暴力营销在80年代的企业家、蒙派的保健品操盘手、奶业企业中是普遍存在的，比如第一届央视标王孔府宴、第二届、第三届标王秦池酒、标王爱多等等，都以这样的手法获得了极大成功，然后又很快衰落。史玉柱及其团队不是没有教训的。在他主导下策划的巨人大行动，也就是所谓的三大战役，就是典型的暴利营销方式。基于自己之前所做的一些看似比较成功的经验，史玉柱就错误的以为自己和团队很能干，好像做什么都行。
于是就不惜代价，一下投入5000万推了12种保健品，用暴力营销的方式来推广、做广告，其实这样没有品牌定位、不进行品牌形象的建设、不对品牌资产(品牌知名度、美誉度、忠诚度等)进行经营推广，是一种非常不科学的推广方式，结果可想而知，这个巨人大行动彻头彻尾以失败而告终。史玉柱推的脑黄金的营销，从开始到现在一直都存在暴利营销方式，到后来脑白金、黄金搭档、黄金酒等产品依然同样存在暴利营销的方式。尽管脑白金在中国卖了很多年，它仍然是个广告产品，就是没有广告销售额马上下滑，因此导致产品始终不具备高价值的品牌资产，而那句恶俗的广告语：今年过节不收礼，收礼就收脑白金，不仅仅和主流价值观不匹配，更是污染人们心灵的咒语。
在中国，屹立不倒的保健品品牌寥寥无几，红桃K、三株口服液都是因为暴力营销而宣告衰落。这些产品并没有得到一个真正的品牌美誉度，对现在的中国来说，消费者从他们这种广覆盖面和频繁的广告中获取产品极少的信息，尤其在三线、四线市场，信息不对称更加明显，消费又跟随大众行为，虽然这些产品得到了一时的销量提升，但从长期来看，这些产品没有积累出足够好的品牌资产，一旦企业出问题，满盘皆输。三株口服液就是最经典的案例败局，因此依靠广告和促销的暴力终究是一个失败的策略，虽然还有哈药等东北药帮企业在步其后尘，但是随着国家加强药品广告管理，这些广告暴力营销者寿终正寝。而这正是史玉柱没有真正认识到的问题，是他的盲点，也是他这些年失败真正原因，作为中国重量级、有影响力的企业家，他没有注重品牌长期化的建设，并且到现在其暴力营销思想也没有得到一个真正的扭转，这也是他不注重专业公司的思想，听不进去专业意见的后果和结论。
在社会发展如此之快的网络时代，树立品牌意识，建设品牌长久的知名度、美誉度和忠诚度为核心的品牌资产更加重要，不能只顾一时的覆盖面和销量，而忘记品牌基业如何才能长青。所以，给迷恋史玉柱的企业家们、喜欢那些暴力战术的经营者们提个醒，要像培样孩子一样培育你的品牌，让你的品牌流芳百世是一个企业家的真正使命，而不是一时的销售高业绩、高成长的快意恩仇!
爱与教育心得
没有爱就没有教育，爱是教育永恒的主题。这是不少教育家对教育实践经验的高度概括。师爱是师德的灵魂。教师必须热爱自己的事业和热爱自己的学生，托尔斯泰就曾经这样说：“教师既热爱事业，又热爱学生，他就是一个十全十美的教师。”
教师是教育的主体，教育的重任主要地落在教师的肩上，要教师去承担。教师的劳动非常光荣，但教师的劳动也十分艰苦。教师既需要掌握渊博的知识，又需要具备崇高的品德；既需要投入繁重的脑力劳动，又需要付出大量的体力消耗。没有教师的辛勤耕耘，就没有人才的茁壮成长，没有教师的无私奉献，也就不会有人类的美好未来。把教师所从事的艰苦劳动和这种艰苦劳动对社会的积极意义联系起来，就能体会到当一名教师的光荣和自豪，就能体会到教书育人的无穷乐趣，就会有克服困难的无穷力量。
古往今来，在我国历史上涌现出许多终身不渝热爱教育的杰出人物。古代教育家孔子从教四十多年，朱熹从教五十多年，他们乐于诲人不倦。现代著名的教育家陶行知先生拒绝当官，立足教书，鞠躬尽瘁三十多年。徐特立先生献身教育七十多年，培养了一大批优秀人才，深受伟大领袖毛泽东的尊敬。他们这种献身教育的传统精神，激励了无数后人。当代中国，也涌现了大量为教育事业贡献终身的优秀教师和无数默默地在教育岗位上奉献的教育工作者。全国特级教师丁有宽四十多年扎根于农村小学，不管处于顺境还是逆境，始终没有改变献身农村教育事业的决心，始终把教育孩子当作自己毕生的事业，先后把二十二个差班或乱班转变为先进班，把三百多名差生转变为优秀生或“三好学生”，其宝贵经验的全部奥秘就在于一个“爱”字。
被周恩来总理誉为“国宝级教师”的北京市第二试验小学原副校长霍懋征，1943年师范毕业后到小学教书，在数十年的从教生涯中，霍老师从来没有体罚过一个学生，没有向一个学生动过气，而且创造出没有让一个学生掉队的奇迹。有这样一个感人的故事。1962年6月，霍老师正在给学生上课时，二女儿病逝在医院。孩子病危时，医院给学校打来电话，学校领导要她赶快停下讲课去医院，她却说“我现在班上这么多孩子，我不去，我等到下了课再去”。一名教师，把自己的一腔心血全部倾注于自己热爱的事业，倾注于自己热爱的学生，还有什么困难不能克服，还有什么工作不能做好呢？
教育事业的宗旨是教育培养人，教育事业中最基本的人际关系是师生关系。教师对教育事业的热爱、忠诚和献身精神只有通过热爱学生、教育学生的具体行动才能体现出来。热爱学生是教师最可贵的职业感情，是教师全部道德修养的关键和核心。俄国教育家马申斯基说：“教师只有与学生在亲密和友善的接触中，以理性影响理性，以道德影响道德，以性格影响性格，以意志影响意志的情况下，才能对学生进行有意识有目的的影响。”陶行知先生倡导“爱满天下”，徐特立先生提出“爱生如子”，丁有宽老师奉行“面向全体，偏爱差生”，无不体现出当教师必不可少的品质就是要热爱学生。只有热爱学生，你才能做到关心和了解他们，尊重和信任他们，赏识和宽容他们。也只有付出了真爱，才能得到学生的认同，从而构建和谐的师生关系，修筑沟通心灵的桥梁。“亲其师信其道”。若师生感情好，你的表扬，学生认为是鼓励；你的批评，学生认为是爱护。若师生关系紧张，你的表扬，学生认为是哄人；你的批评，学生认为是整人。只有爱，才能为学生鼓起前进的风帆，鼓舞学生乘风破浪地前进。
我曾经在一所农村中学任教，由于贫困落后，当地中学生不少辍学外出打工赚钱。我看在眼里，急在心里，翻山越岭，走村串户去家访，了解情况，尽力帮他们解决困难，苦口婆心做思想工作。一个学期，我走遍该镇分散在圩镇附近和山沟里的二十几个村庄，动员辍学学生回到学校读书。由于工作到位，自己所在班学生辍学率最低，原来退学的学生大部分返校并坚持读到初中毕业。十多年过去了，这些学生及其家长见面仍对我感激不已。我曾遇到过一位后进生叫小王，他无心向学，成绩不好，还经常惹是生非，打架斗殴。我对他不讨厌歧视，在他生病期间前去医院看望，出院后又多次上门进行家访，还安排学生为他补课，关心他，鼓励他，帮助他克服困难。小王非常感动，在日记中写道：“老师对我这样关心爱护，我应该争取进步才对得起老师”。他的思想转变过来了，学习逐渐赶上来了，并且被评上“三好学生”，还以比较理想的成绩上了高中，后来考进了大学。我深深体会到，有了爱，就能把学生看成亲生儿女，疼爱他，哺育他；有了爱，就能把学生当作兄弟朋友，平等对待，相敬如宾；有了爱，就能甘洒一腔热血，再苦再累也不怨天尤人。“春蚕到死丝方尽，蜡炬成灰泪始干”。尊敬的老师们仿佛春蚕一般，孜孜不倦地教书育人；仿佛蜡烛一般，燃烧自己照亮别人。正因为如此，人们把教师称作“太阳底下最光辉的职业”。我们不能玷污自己的神圣。我们一定要把人民教师爱事业、爱学校、爱学生的优良精神发扬光大，努力争取为社会作出更大的贡献！
营销员工作心得
一位保险营销员在从业的时间内可能会与数不清的客户联络、沟通，也会与客户签订无数的保单，并会继续开发新客户。如此不停的循环服务，成为了营销员生活的常态，但怎样才能使展业工作更轻松，有所创新和突破，这仍需要营销员从保险营销生活中的点滴做起，特别是从对保单的整理和总结做起，从中发现和挖掘展业中的既得秘诀。
首先，对不同性格的客户进行整理分类，并建立标签制度。
通过对客户进行分类，将更能洞悉和了解客户的投资偏好和理财需求，并有针对性地开展后续的客户开发工作。为客户建立标签制度的过程，就是一个回顾和回忆营销员展业故事的过程。
其次，设置适用的展业语。
营销员在与客户的接触和交流过程中，根据客户不同的性格特点和素养而采取相应灵活的营销用语是非常关键的。这就是见什么样的客户，应当说什么样的话，才能够使营销员赢得客户的认可和信赖。但在展业用语的运用上，仅凭营销员的临场发挥是远远不够的，更需要营销员结合环境，合理运用营销语，进行提前的设计，采取标签制度。
第三，建立客户服务标签制度，是提高客户忠诚度的重要法宝。
怎样才能让自身的服务达到客户的满意，还需要对客户服务进行分解和细化，并充分地考虑到不同客户的服务需求，在客户中树立良好的威信和形象。
最后，建立标签制度还要落实标签的执行情况。
营销员通过建立客户管理和服务的标签制度，将有助于对众多客户的细化管理，更能从日常的客户服务和管理中积累更多的知识和经验，也能更好地为客户提供全方面的、周到的服务。作为营销员来讲，仅仅认识到建立标签制度的重要性是远远不够的，更多的应当做到坚决执行，才能使这种良好的客户服务管理制度落到实处。
营销部培训心得【荐】
为了让我们20xx级新进员工尽快了解公司承担的职能工作，尽快转变自己的角色，很好的实现从学生向职工的过渡，公司将组织我们进行为期半年的轮岗实习，而我们的第一站就来到了营销部。在营销部的轮岗实习让大家受益匪浅，同时在思想认识、工作能力、服务水平等方面都有了长足的进步和提高。
首先就是增强对电力营销的认识。通过这段时间营业厅的实习，我充分认识到：电力营销部门，是我公司一个窗口与门面，公司的服务质量和最终业绩都在营销中表现出来，营销部门工作的好坏直接反映了公司工作整体绩效，在市场环境中生存和发展的电力企业，不仅要善于挖掘客户，并不断满足其需求，而且还必须积极、主动地适应不断变化的市场。自己原来所掌握的知识，主要是以书本为主，缺乏理论与实践的有机结合，更缺乏实际操作技能和实践经验。同时通过这次营业厅实习，使我增长了才干，开阔了视野，提高了能力，初步掌握了营业厅的有关知识，掌握了公司业务的操作规程，基本上能够独当一面，胜任工作。
其次就是增强了工作信心。通过这一段时间的工作学习使我了解到，公司以建设一流供电企业为主线，始终坚持优质、方便、规范、真诚的服务方针，不断创新服务措施和服务机制，得到了社会各界的广泛好评和上级部门的多次表彰。我能在这样的光荣集体里工作生活感到自豪和骄傲，从而也进一步坚定了做好工作信心和决心。
最后，提高了思想素质。通过营业厅的实习，认真学习党的路线方针政策，学习国家电网公司员工服务行为十个不准、供电服务监管条例和百问百查、国网公司十项承诺等政策法规，学习我们公司的服务准则和各项制度，服务群众、服务社会的理念更加牢固树立，增强了搞好优质服务的自觉性和主动性。同时也看到了公司广大员工特别是师傅们自强不息、干事创业、争创一流的工作精神，看到了他们用心把握、用心服务、追求卓越的工作理念，使我在思想上得到升华，认识上产生了飞跃，进一步提高了思想素质。
除此之外，我还有很多其他方面的收获：遇到不懂的问题就要向师傅请教，主动并善于沟通才能更容易也更有效的从师傅们那里学到知识;很多工作并不难，不要带着畏难情绪，细心加耐心会使工作变得顺利;下现场一定带上笔和本，养成记录的习惯，以便于日后总结翻阅。
短短一个月的营销部的轮岗很快结束了，我们即将奔赴下个地点开始新的学习。在这里，我收获的不仅是营销专业知识和技能，真正的明白了学以致用的道理，同时师傅们身为电力人的责任感和使命感则教会了我如何对待工作，努力超越，追求卓越是他们不变的信仰，诚信、责任、创新、奉献在他们身上得到充分体现。作为一名即将前往基层的新进员工，这次轮岗实习机会弥足珍贵，这里学习的知识和经验在今后的工作生后中受用一生，我将会把各位师傅的谆谆教会和殷切希望化为努力工作的动力。是人才就不会被埋没，只要你踏实肯干，在这里都能找到展现自己能力的舞台。这是我实习以来听到最多的一句话，这句话就像黎明的阳光，为我今后的发展指引出前进的方向;更像奔腾的黄河，为我的前进注入无限力量。
电力事业是充满阳光的朝阳事业，电力企业是不畏艰苦，团结协作，无私奉献，敢于创新的企业，作为一名太供人，我们将用实际行动构筑一道保障电网安全运行的钢铁长城，让我们在平凡的岗位上努力进取，为山西电力事业美好的明天唱响青春的主旋律。
20xx年9月7日
营销管理读书心得【优秀范本】
《营销管理》全面的内容和素材
《营销管理》读书心得篇1
今天我有幸拜读了最新的、第13版(菲利普科特勒《营销管理》;它从21世纪的市场营销的角度出发，用了一个平常而又极具有代表性例子，瞬间把遥远的理论带到具有现代气息的社会。
菲利普科特勒是世界上市场营销学的权威之一。他曾获得芝加哥大学经济学硕士学位和麻省理工学院经济学博士学位。他是美国西北大学凯洛格管理研究生院国际营销学教授和S.C.庄臣学者。
本书分为8篇22章，分别从宏观和微观的角度来解释问题，来理解营销管理之21世纪的市场营销。以制定营销战略与营销计划的角度出发来洞察市场、通过收集信息和扫描环境营销调研与需求预测来密切联系顾客、培育强大的品牌、创造顾客价值、顾客满意和顾客忠诚、分析消费者市场、分析组织市场识别细分市场与目标市场、开发市场供应物、交付价值、沟通价值、创建品牌资产、确定品牌定位、应对竞争成功地实现长期成长等几个方面展开阐述。
我首先阅读了第一部分理解营销管理的第一章节21世纪的市场营销，第一个案例是这样的：
两个小女孩来到了上海当地的星巴克。其中一个来到拥挤的柜台，用星巴克顾客友情卡换取了薄荷味香浓奶茶和饮料，另一个则找了一张桌子坐下，并玩起了联想ThinkPadR60笔记本电脑。在几秒钟的时间里，她就使用星巴克的无线网络(中国移动的网络)接入了互联网。接着，她通过中国搜索引擎市场的领先者百度来搜索由中国盛大公司发布的最新网络游戏信息。除了链接到各种评论网站、新闻网站和游戏迷的网页之外，百度搜索引擎的搜索结果中还提供了网络聊天室的链接其中有上百个其他的游戏网友围绕游戏展开讨论并进行交流。接着，这个女孩进入了聊天室，并提出了这样的问题：已经玩过该游戏的网友是否推荐他人玩这个游戏，并征求相关的建议。在发出帖子以后，很快就收到了许多积极回应。于是，她在百度搜索引擎的搜索结果网页中选择并点击了一个赞助链接，然后就出现了百度提供的竞价推广的网站把这个女孩带到了盛大公司的网站。在这个网站界面上，这个女孩为自己开设了一个账户。
这时，她的朋友端着饮料回来了，迫不及待地炫耀她父母送给她的新年礼物色彩鲜艳的粉红色摩托罗拉RAZR手机，这是由位于芝加哥的年轻的设计师团队在经过几个月的市场调研和消费者测试之后才设计出的新产品。这时，这部精致的手机收到了一条文本广告短信：可以把盛大公司最新游戏下载到手机上。看到这条信息，这两个女孩更是对这款手机赞不绝口。然后，这两个女孩就要开始操作笔记本电脑，以便在网上查找有关该手机版电子游戏的网络评论。
读罢，我思考很多：不同于以前的案例，此案例涉及到了目前社会生活的内容，正是人们所熟悉的场景。星巴克、无线网、竞价推广的网站、最新游戏下载、电子游戏、等等关键字眼，正是人们所感兴趣的和所追求的。相比起以前书上所引用的陈旧的案例，这个事例无疑是新鲜的和有吸引力的，无论是对于入门者而言，还是对于饱学者而言。
由此可以看见，市场营销是一项有组织的活动，使利益相关者和企业都从中受益。eBay公司发明了网上竞拍业务;宜家公司(IKEA)创造了可拆卸与组装的家具业务。所有这些都证明：市场营销可以把社会需要和个人需要转变成商机。因此，可以说，市场营销已经渗透到人们生活中的点点滴滴。
在当今的环境中，好的市场营销已经成为企业成功的必备条件。就其实质而言，市场营销既是一门科学，又是一门艺术。而且，市场营销也会对人们的日常生活产生深刻的影响，成功的市场营销绝非偶然，而是科学规划和有效实施的必然结果。
掩卷沉思，收益良多。营销无处不在。无论是有意识的还是无意识的，任何组织与个人都在从事着各种各样的营销活动。可以把营销管理看成艺术和科学的结合，来获得顾客、挽留顾客和提升顾客。
余下的精华在以后的时间里再次拜读吧。
《营销管理》读书心得篇2
营销无处不在。我现在写这篇文章，也是和别人做交流，也是在营销自己。营销的的过程其实也就是沟通的过程。当我们和其他人或其他组织交流时，不管是当面或非当面的交流，既是沟通的过程，也是营销的过程。营销的过程一般分为三步，第一步沟通理念，第二步系统阐述，第三部展示案例。不管你是营销个人，营销组织，营销产品都可以分成这三步。
营销个人，有种典型的活动是面试，面试的过程就是营销自己的过程。首先，沟通理念，别人要部分或全部认可你的理念，别人才会和你进一步的交流。然后，在交流的过程中，要系统阐述，交流的时候要系统化，逻辑性的讲述自己的观点。最后，别人要问你如何给他们带来价值，你就要展示案例，或者叫示术。就是你要和别人讲述你的成功或失败的案例，案例最好是你自己的，成功或失败的，对别人有帮助的。只有是你自己的案例或你已经深刻领悟的案例，才可以经得起别人的推敲。
营销组织，有种典型的活动是招生宣讲会，招生宣讲的过程就是营销学校的过程。首先，沟通理念，讲他们学校的相关的核心理念，潜在的咨询者认可他们的理念，然后，在系统化和逻辑性的讲述他们的学校政策，最后，讲过去的招生情况，让学生现身说法，还有的领咨询一起参观现有学校。
营销产品，有种典型的活动是顾问公司推销产品，推销产品的过程就是营销理念的过程。首先，顾问公司会讲他们的理念，然后，系统化和逻辑性的讲解他们如何帮助你做企业的问题诊断和解决问题，最后，给你演示在知名企业或相同行业做过的经典案例。
我想肯定有人会想，我进行了上述三步，最后我们没有实现交易，没有实现交换，没有实现营销。这里就和大家分享另一个理念，就是要想更好实现盈利性交换，可以先进行非盈利性交换。非盈利性交换，就是不以钱为目的的交换。所以说，我们当准备与他人或组织进行盈利性交换，我们先不要谈盈利性交换，先谈感情，共同爱好，相互帮助(非盈利性交换)，然后在不谈盈利性交换的情况下，顺其自然的谈盈利性交换，从而实现营销。
最后，我想讲将上述方法运用的好的公司有很多，尤其是直销。安利公司的直销模式就是非常好的案例，一开始，安利并不卖你产品，先谈感情(非盈利性交换)，然后和你说安利是有人帮，帮助人的事业，安利可以创造有钱有闲的未来(沟通理念)，再逻辑性和系统性讲述他们的赚钱方法(系统阐述)，最后，让成功的人现身说法(展示案例)，最终实现交换，达到营销的目的(盈利性交换)。
总之，营销无处不在。要想更好的实现营销，可以先进行非盈利性交换，再进行盈利性交换。营销的步骤有三步，一沟通理念，二系统阐述，三展示案例。
《营销管理》读书心得篇3
今天终于把第一章21世纪的营销概念看完，算是一个小的里程碑。有学习了几个概念：
1、需要、欲望和需求的区别。简单的说，需要就是人类自发的要求，欲望是特定需要的满意要求;需求很特别了，是有能力购买具体产品的欲望，有能力是核心意思。这个观点澄清了我以前认为需求=需要的错误认识。营销是影响欲望的活动，并不创造需要。
2、目标市场、定位与细分的顺序：先通过人文、心理、行为的差异来细分市场，然后判断公司在那个特定人群的机会最大，这个人群就是目标市场，首选的目标市场是远远小于细分市场的(这个是我的认识。)再下来是通过目标购买者定位产品，通过这个定位来确定产品的核心利益和价值。
3、品牌：形象的说明就是，提到麦当劳这个品牌，人们就会联想到汉堡、乐趣、孩子、快餐、金色拱门。这些就是企业需要达到的品牌形象。我现在想到我的E家，就联想到宽带和无线，想到商务领航就想到同事的脸，哈哈，估计我的品牌想象力存在严重的问题。
4、营销渠道：这个里面提到了新概念，不是传统的代理和营业厅、还有客户经理，上面这些仅仅是分销渠道。营销渠道有三种：信息传播、分销和服务渠道。分销容易理解，信息传播和服务渠道是我没有听说过的。信息传播渠道，不仅仅指的是广播、电视、信件、海报传单、互联网等这些媒体渠道，还包括人员的面部表情、服饰、零售店的外观(麦当劳的金色拱门。呵呵)，还有就是邮件和免费电话、以及电话沟通等。怎么样，过去没有听过，或者不明确吧。呵呵。服务渠道这个概念很难理解，就是指通过提供服务的潜在用户群体的接触，仓库，运输，方便交易的银行和保险公司。不过仔细一想也有道理，用户通过互联网买东西，那么提供交易的网站、用户使用的网上银行、收到邮寄的物品这些方面一方面是用户必要接触的，一方面就给营销和宣传提供了机会。
5、营销计划：核心还是4P，然后加入计划执行、组织、反馈、控制的元素，就构成了一个基本的营销计划。
6、下面说的是概念性的转变，书中描述的趋势，但是这些趋势现在正在逐步蔓延，考虑工作和学习、研究的方向是需要知道。作者总结了14个，我节录我关注的吧。第一个从自力更生到业务外包转变，这个在《世界是平的》一书中，把作为推平世界的8个推土机中的一个着重分析了。看来大师们的观点是一致的。第二个从店门销售到网络销售转变，昨天看的内容里把互联网的力量分析了一下，实际情况，马云的阿里巴巴就是靠网络交易发达的，对于传统的运营商来说，网络销售的这一课是需要立即补上的。第三个从每个人销售到最佳目标市场销售，这个观点跟上面所说的细分市场、确定目标市场的原则一样，但是给我们的提醒就是认真分析收入构成，对收入构成的重点的客户群进行加大的营销。第四个从关注市场份额到关注客户份额简单的说就是关注每个客户的贡献收入的增量。这个里传统的运营商还较远，现在能关注市场份额已经是不容易了。
7、制定新产品的上市、和新政策出台的营销战略的步骤：
一、建立营销信息系统、了解市场行情、现状，通过调研的手段等。
二、了解消费市场。知道消费的行为、渠道、地点、场景、价格、功能等。
三、确定产品和品牌的位置，高端还是低端，这个决定营销策略。
四、制造产品。
五、制定传播计划。
六、创造长期成长。这个步骤虽然听起来我们似乎都知道，但是其实，我在执行和使用中，总是漏掉某些环节，比如建立营销信息系统这样一个基础的重要环节。所以对于这样的流程是要熟记于心的。
概念就这么多，本来应该小节本章的，但是时间太晚了，需要休息，明天补上第一章的小节。哈哈，得过且过，明日复明日，明日何其多，我生待明日，万事成蹉跎!警句啊，但是不能警醒，因为实在要睡觉了.
公与私、对与错、荣与辱界限专题讨论心得体会
近期，要按照省委和市委的要求，我局深入开展“公与私、对与错、荣与辱界限”专题大讨论，对照理论理想、党章党纪、民心民生、先辈先进“四面镜子”，深刻反思，深入剖析，实现思想认识上的正本清源，使党的群众路线在广大党员干部中深深扎根，使践行党的根本宗旨成为党员干部的普遍自觉。
在讨论过程中我意识到，想要正确厘清“公与私、对与错、荣与辱的界限”，就必须做好三道题、树立三种观念：一是党员领导干部要做好公与私的选择题，树立正确的利益观。就是要公而忘私，提倡一个“让”字，在涉及到个人利益时不贪恋享受，时刻做好“让”的准备；要牢记职责，做到一个“清”字，面对拜金主义等腐朽思想的侵蚀和影响，耐得住清贫，做一个真正公而忘私的人；要为民造福，把握一个“谋”字，坚持心为民系、权为民用、利为民谋。二是党员领导干部要做好对与错的判断题，树立正确的是非观。就是要用正确的是非观提高修养，积聚正能量，做一个是非分明的人，敢于向一切错误言论、错误行为说不，向高尚靠拢、向正义看齐，带动积聚引领新风正气的正能量；要用正确的是非观为人处世，释放正能量，做到脑中有盏灯、心中有杆秤、手中有把尺；要用正确的是非观把关定向，激发正能量，特别是党员领导干部要掌好舵、带好头、把好关，激发广大人民群众干劲和热情。三是党员领导干部要做好荣与辱的鉴别题，树立正确的荣辱观。就是要提升修养，正确处理好名与利、得与失、苦与乐之间的关系；要与时俱进，在思想文化价值取向上走在群众前头，做时代精神的诠释者、时代潮流的引领者；要不忘传承，大力弘扬中华民族传统文化中的优秀成分，深入挖掘，去其糟粕，汲取营养。
对照中央和省委、市委提出的反对“四风”抓作风和“务实为民清廉”要求，结合实际，可以看到，“公与私、对与错、荣与辱”看似三对简单的矛盾对立关系，但对于党员干部来说，这三对关系泾渭分明，来不得半点混淆。厘清三种关系的界限，是党员领导干部树立正确的群众观、权力观、民族观和事业观的前提。要时刻牢记党员干部的权力是党和人民给予的，不为私心所扰，不为名利所累，不为物欲所惑，真正把精力才干集中和用在所干的每一件工作上，全心全意为人民服务。党员干部的权力是人民赋予的，对党员干部来说“公与私、对与错、荣与辱的界限”本该分明，可在一些党员干部那里却是“你中有我、我中有你”，分不清界限。一些党员干部为了追求一时的权力和荣耀，忘了对错，没有了公私之分、荣辱之别，“四风问题”严重，理想信念动摇，学习意识淡薄，精神懈怠，贪图名利，弄虚作假，不求实效；脱离群众，脱离实际，不负责任；铺张浪费，奢靡享乐，甚至以权谋私、腐化堕落。这些问题严重损害党在人民群众中的形象，导致党群干群关系渐变为“油水关系”、“水火关系”，终削弱了我们党的群众基础和阶级基础，使得人民群众对公务员系统有了很深的误解。
要理清“公与私、对与错、荣与辱的界限”，追求正确的世界观、人生观、价值观。一是必须高度重视“公与私、对与错、荣与辱”问题。这是中国共产党人政治本色的集中体现，是新时期党的建设必须面对的现实问题，是党的群众路线教育实践活动必须解决的重大课题。二要正确认识“公与私、对与错、荣与辱”问题。“公与私”是权力观、利益观的问题，“对与错”是政治立场、是非观的问题，“荣与辱”是人生观、价值观的问题，要明确公私不分、对错混淆、荣辱颠倒的表现和危害。三要准确把握“公与私、对与错、荣与辱界限”。筑牢思想防线，增强群众观念，坚持知行统一，守住纪律底线。只有正确厘清“公与私、对与错、荣与辱的界限”，把我们的价值观从理论落实到实际中去，才能把我们的价值观融入到我们的工作和生活中去，脚踏实地的履行着工作职责，践行全心全意为人民服务的宗旨。
