这次社区服务活动,使我增强了社会责任感和使命感,我也学到了一些处理问题的技巧,与人沟通的技巧,受益匪浅。学校把社会作为实践的场所,让我们参与社会,在公益劳动的实践中有所启示。启发了我们在公益劳动中寻找...

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社区服务心得

2022-02-14

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在我们有了一些新的体会时,我们最好能够将自己的心得体会做个记录。写活动心得体会可以将自己的感悟条理化,那么一篇优秀的活动心得是怎么样的?下面是由小编为大家整理的“社区服务心得”,欢迎您阅读和收藏,并分享给身边的朋友!

这次社区服务活动,使我增强了社会责任感和使命感,我也学到了一些处理问题的技巧,与人沟通的技巧,受益匪浅。

学校把社会作为实践的场所,让我们参与社会,在公益劳动的实践中有所启示。启发了我们在公益劳动中寻找能使我们受到教育,有所感悟的亮点,引导我们去了解社会、感受社会。

处于这个时代的我们,大多都是独生子女,对待一些人际关系和自我评估的方面都有所欠缺。这次的活动让我觉得自己是另一个雷峰。也让我亲身体会到了劳动的光荣感。这些都促进了我努力改正自身错误,正确认识自己。让我们亲身体会到了劳动的艰辛和劳动穿早世界的真理,抵制了我们轻视劳动和不劳而获的思想的侵蚀,避免了我们形成好逸恶劳的坏习惯。

社区实践活动提高了我们的社会实践能力。引导了我们接触、了解社会,增强我们的社会责任感和社会适应能力。更让我们明白了学会独立的重要性。在竞争如此激烈的今天,对于我们这些出生牛犊的中学生们,独立的培养和社会的洗礼是多么的重要。在这个更新速度超快的今天,如何适应社会也是我们即将面临的困难。对于现在的我们,越早接触这个日新月异的社会,就意味着我们越能适应它。也同样加强了我们的劳动观念,帮助我们树立正确的人生观、价值观。培养了我们的竞争意识和开拓进取的精神。社区服务不仅能造福社会,而且能陶冶情操,美化心灵。而我们也该为了公共利益而自觉自愿地参加劳动,因为那是我们中学生的劳动态度的一个特征。不记报酬也是我们中学生劳动态度的一个特征。我们讲的服务,就是以不记报酬为前提的;那是根据以公共利益而劳动;我们必须为公共利益而劳动,自觉要求进行劳动。积极为社区服务是为社会尽力,是热爱劳动的表现。

参加这类实践活动,对于现在的高中生来说是十分重要的,一是锻炼我们的实践能力,这也是这个活动开展的初衷;二是增加学生与外界的交流,使得学生不再死读书,读死书,而是在实践中发现真理的所在;三是让学生们学会感受社会,体验社会,真正参与到社会实践中去,让我们自觉地去发现生活中的美好,去感受更广阔的人生。

两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”只是古代读书人的美好意愿,它已经不符合现代高中生的追求,如今的高中生身在校园,心儿却更加开阔,他们希望自己尽可能早地接触社会,更早地融入丰富多彩的生活。时下,此类活动正逐渐壮大,成为校园里一道亮丽的风景。显然,这种活动已成为一种势不可挡的社会潮流,学生更趋向于全方面发展。

张瑞敏曾说过:“把一件简单的事做好就是不简单,把一件平凡的事做好就是不平凡。”刚开始劳动是有点累,但很高兴,有种成就感。就像一群人坐在一起吃着你做的菜,心里会很幸福高兴。

看到了成绩,也看到了自己存在的不足。我感触深的是万事都不是那么容易的,只有自己不断克服困难才会成功,做事要认真踏实。假如我不去认认真真地做一遍,就发现不了自己的不足。学习也一样“一分耕耘,一分收获。”只有自己体验了才会知道。自己付出了多少,就得到多少回报。只有认真做了,才能有所得。通过自己的努力付出,不管结果如何,那个过程自己肯定是受益的。

通过这次社区服务劳动,我明白了许多道理。我想应该是我们在劳动中明白了许多平时不懂的道理。慢慢的长大了,改变自己。劳动中,我知道了许多自己的不足之处。平时,在家的时候爸爸妈妈都把我们当宝一样的伺候,这次我们算是亲身实践了,而且我们都努力的去做了。在曲折中前进,在挫折中成长,相信只要我们细心观察生活,我们每一天都是有收获的,我们总是在进步。

拿着水桶,抹走桌上的尘埃,擦亮窗户。拿起油漆桶,刷走墙上的涂鸦。这一切的一切,仿佛很久没有做过了,趁着寒假,我有体会到了劳动的快乐。

通过此次社区服务,我不但享受了劳动的快乐,而且体验到了为人民服务的满足感。墙上,那些各式各样的涂鸦,硬生生地挂上的图画和办证,让人看了很不是滋味,环境是靠大家来保护的,可是大家却不以为意。

从中,我还人知到自己应该在有空的时候帮助家里做一些力所能及的家务活,那应该也是我们必修的功课。我们要帮助辛苦劳动的父母,在他们感到疲倦时,端上一杯热茶,抚慰他们劳动后的疲惫。我终于了解到了清洁工的辛苦,了解到了环保的不容易,了解到了清洁工认真的精神,瓜子壳、烟头等都是他们劳动的对象。

这次社区服务将会为我以后的劳动做出榜样,让我受益匪浅,也给我以后的学习提供了精神理念:艰苦奋斗。

在此活动中,环保、劳动、奋斗都成了我以后的目标。我相信我也能做到这些。希望它们能在我将来的生活留下最灿烂的一笔。

创先争优活动是巩固和加强党的建设的新的里程碑,作为基层党组织,xx社区党总支从抓党员思想政治建设入手,抓班子,强队伍,注重基层党支部的管理、教育和培训,提高党支部的战斗力和凝聚力。创先争优工作的开展,促进了社区党员先锋模范作用的发挥,提升了社区的工作水平。我们通过调研提出承诺、宣誓承诺、公开承诺、认真践诺,对不符合实际、达不到标准的承诺事项,进行调整和修改,坚决杜绝了走过场、流行式的不良现象。

今年4月份以来,社区按照区委、街道党工委的统一部署和要求,根据自身的具体情况,全面深入地开展了创先争优活动。全体党员干部以饱满的政治热情,积极参加了这次活动。

创先争优活动主要做法和取得的成效:

一、领导重视,行动迅速。按照上级要求,我社区党总支部于4月16日召开了“创先争优”动员大会,制定了实施方案、安排与计划,成立了领导小组,明确以“增强服务意识,创建先进基层党组织”为主题的工作思路,深入贯彻落实科学发展观,不断夯实党建工作基础,以为民服务为核心,为争创活动顺利开展提供了保障。

二、目标明确,特色突出。社区党总支部根据党组织和党员队伍实际,以当前的中心工作为目标,从社区维稳、计生、矛盾纠纷、困难救助、下岗失业人员服务、小区物业管理及处理空发事件等为民办实事工作着手,将创先争优工作逐步推向深入,突出了争创活动以社区服务为主的争创特色,通过开展“五关爱五帮助”、实施“五心”工程活动,引导社区党员争做“五个模范”(勤奋学习的模范、服务群众的模范、遵纪守法的模范、争创佳绩的模范、促进和谐的模范)。充分发挥了党组织在建设文明和谐社区中的领导核心作用,着力打造平安型和服务型社区,推进文明和谐社区建设。

三、党组织和党员认真履行承诺。社区组织党员完成了承诺公开并上墙公示。对不符合实际、达不到标准的承诺事项,进行调整和修改,坚决杜绝了走过场、搞行式的不良现象。社区党支部将辖区内的重点纠纷、棘手矛盾、群众最直接、最关心的问题因人因支部进行了分解,在深入走访调研的基础上研究提出承诺事项,填写《党组织公开承诺书》。党员根据自身承诺的内容,认真听取群众意见和建议,接受群众监督,认真履行承诺,在争创活动中,每名党员都很好地践行承诺,起到“五带头”的作用。

四、创先争优活动初见成效,党员群众关系更和谐。

社区利用板报、宣传栏、社区博客、党员座谈会等形式认真宣传创先争优活动的重要性,扩大群众知晓率。积极调动社区在职党员、离退休党员加入到创先争优队伍中,发挥集体的智慧。

在假期里,我参加了许多社区活动。我非常喜欢参加,因为参加社区活动会给我许多知识,让我们了解外面大千世界的新鲜事。

我们参加过许多活动,在社区看过电影,发过传单,学过剪纸,当过小巡逻员,还慰问过老人。这些活动中给我印象最深的就是去慰问老人的那件事。

那天我们许多同学一大早就知道社区,老师说:“今天,我带你们去慰问一位以前曾经当兵打仗的老人。我们安排一些节目给他。”我们这些同学可是多才多艺啊,有的会吹笛子,有的会拉小提琴,有的会唱歌,有的会跳舞。老师还给我们精心准备了一首歌,让我们大合唱,这首歌的名字叫《让我们荡起双桨》。我们练了一遍又一遍,终于练熟了。大家都高兴的去了。

到了那,只有爷爷和奶奶在家,我们为他们表演了精彩的节目,他们都很高兴,还和老师说谢谢,说谢谢党还能记住他们,他们好感动。我们也跟爷爷和了影。我觉得这次活动让我感受到了党对退休老兵的关心,社区老师对退休老兵的关心,社区老师对社区人民的关心,我被深深的感动了。

还有一次活动给我的印象也很深,就是剪纸。老师告诉我们剪纸是我们中国的民间艺术,在很早的时候就有剪纸的作品了,在以前,剪纸的工艺是家家都会的。他们在过年的时候,自己做一个剪纸,贴在窗户上。这多美啊!我在社区里学会了剪纸,还剪了一只小兔子和一只蝴蝶。我回家让妈妈看,妈妈还夸我心灵手巧呢!

我真喜欢参加社区活动,因为参加活动我能学到知识,还能了解世界上的各种奇异、新鲜的事物。我觉得天竺社区就是我校外的学校,交给我文化和知识。

劳动是中华民族的优良传统美德,我们作为21世纪大学生,有着较高的文化素质,应当积极参加劳动。xx曾在八荣八耻中明确提出:以辛勤劳动为荣,以服务人民为荣。

张瑞敏曾说过:“把一件简单的事做好就是不简单,把一件平凡的事做好就是不平凡。”劳动改造人。通过这次社区服务劳动,我明白了许多道理。我想应该是我们在劳动中明白了许多平时不懂的道理。慢慢的长大了,改变自己。劳动中,我知道了许多自己的不足之处。

平时,在家的时候爸爸妈妈都把我们当宝一样的伺候,这次我们算是亲身实践了,而且我们都努力的去做了。我们做了将近半天的活,包括拖地、扫地、擦窗等。最后当事情全部完成的时候,我们松了一口气,嘴角露出一丝笑意。刚开始劳动是有点累,但很高兴,有种成就感。就像一群人坐在一起吃着你做的菜,心里会很幸福高兴。

我感触深的是万事都不是那么容易的,只有自己不断克服困难才会成功,做事要认真踏实。假如我不去认认真真地做一遍,就发现不了自己的不足。工作也一样“一分耕耘,一分收获。”

只有自己体验了才会知道。自己付出了多少,就得到多少回报。只有认真做了,才能有所得。认真学习了,会有好成绩;认真工作了,会有成果。通过自己的努力付出,不管结果如何,那个过程自己肯定是受益的。这次劳动并不是很难,想想父母每天都要工作,辛苦挣钱供我们读书,而我们只要坐在教室里学习,没有负担,我们没有理由不认真学习。

我们应该珍惜眼前的生活,想到父母小时候连吃都吃不饱,更别说读书,比起父母来,我们幸福多了。或许赚钱这么辛苦,甚至比这样更辛苦。一想到父母,我真的觉得好愧疚。因此,我在心底暗暗的下决心,以后一定要让父母过上幸福快乐的日子。让父母以我为骄傲。

从这次劳动中,我还明白了我们应该尊重和珍惜他人的劳动成果。这样的一次劳动对我的身心都起到了积极的作用,我想不管以后从事什么样的工作都得认真负责,以主人翁的态度来对待,这样所得到的和所收获的经验和价值是值得学习和珍藏一辈子的。

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高中生社区服务活动心得体会集合3篇


高中生社区服务活动心得体会(篇一)

一、活动目的:

为了让学生接触社会、了解社会、学会做人、学会做事,增强社会责任感,培养并提高学生组织管理、分析思考、实践创新能力,结合我校实际,校政教处每学期都要开展学生社区服务活动,拓展学校素质教育领域。

通过社区服务活动,整合了社会各方力量,配合学校做好学生的教育管理工作,使学校对学生的教育管理进一步得到延伸,进一步完善了学校的常规管理监督网络机制。通过自主探究和实践,培养了同学们的科学素养和人文精神、交流合作能力、社会适应能力、社会参与意识、公民责任感。

二、活动主题:

深入社会、了解社会、增强社会责任感,尽情展示“港中学子”的风采。

三、活动主体:

全体小学生。

四、活动形式和要求:

1、各年级以班级为单位分成若干活动小组,选出组长,走进社区,开展社区服务活动。

各活动小组的组长带领组员密切合作,自主开展社区服务活动。由学校联系活动单位,制定活动计划,在活动中同学们有意识地锻炼了各方面的能力。

2、以学生社团为单位,由学生干部自主参加社会公益活动,进一步培养和提高了学生的“自我管理、自我教育、自我服务”能力。

五、活动时间:

假期及双休日。

六、活动内容:

1、参与社区管理,参加义工等活动。协助村委会出墙报,开展协助社区管理的各项工作,参加力所能及的社区劳动,开展植绿护绿、清洁街道、拾捡垃圾等活动。

2、开展绿色环保活动。在社区开展节约用水、保护水资源的宣传活动;开展本地区水资源状况的调查及提出改善的建议;对本地区水环境污染的调查、分析和建议等。

3、发扬助人精神,在敬老院开展敬老爱幼活动活动。

4、开展社会调查活动。

七、活动效果:

通过和自然的接触,领悟自然的神奇与博大,懂得欣赏自然的美,对自然充满热爱之情。通过观察、考察身边的环境,领悟到自己的生活与环境息息相关,加深珍惜环境的情感。通过保护环境的活动,懂得人们的生产、生活对环境的各种影响,熟悉环境保护的常识,掌握基本的技能,并能综合运用所学的知识解决环保中的一些问题,自觉地从身边小事开始,关注周围、社区的环境问题,并养成随时随地保护环境的意识和习惯。

八、活动小结:

社区志愿者服务活动,是近年来各地新兴的一项公益事业,要做好这项工作,学校紧紧围绕构建和谐社会的主题,营造奉献、友爱、互助、进步的时代新风,建立并完善进社区志愿者服务组织向规范化、制度化、经常化发展,从而全面提高小学生的综合素质。政教处、团委泛发动,壮大社区志愿服务力量,提高社区志愿服务的针对性和实效性;健全机制,为社区志愿服务持续发展提供有力保障。学校政教处每次组织学生开展的社区服务活动,内容丰富,形式多样,各年级各班级都十分重视,精心准备,制订活动方案。各班同学人人参与,并达到了预期效果。

高中生社区服务活动心得体会【篇二】

为了更好地贯彻高校院系与社区共建的协调,充分发挥大学生自身优势,使学生们能够“走出校园,回报社会,体验人生”,在社区居委会的支持与配合下,信工青志协参与社区管理、社区服务,帮扶弱势群体,开展公益活动,圆满地完成了任务,并且取得了良好的效果。

为了增强进社区活动对大学生志愿者的教育效果,让信工志愿者能够在实践中尽快培养为人民服务的主人翁意识,同时,力所能及地为社区人民群众提供服务、解决困难。为此,信工青志协安排了一次社区义务劳动活动。

活动中,志愿者们都表现出色,大家以“我自愿,我劳动,我快乐”的精神面貌去完成此次活动。志愿者们带着垃圾袋、拿着扫把、工具分散到社区的各个小巷和楼栋中。你拿袋子,我扫垃圾,配合得相当默契;有的拿着自制的钳子——两根树枝,穿梭在路边花坛中,将那深藏其中的脏物一个不漏地“揪”了出来;有的志愿者干脆直接用手捡拾起垃圾。时间一分一秒的过去了,这次活动居民们纷纷对志愿者们表示了赞许。

相信通过此次活动,会为社区的居民们创造一个干净、整洁的小区环境,也会让志愿者们提高对自己的认识,学会用爱心去关注自己身边的环境,用热情去传播卫生保洁理念,用行动肩负起环保的重任,共同营造整洁、美观的街道环境。

高中生社区服务活动心得体会(篇三)

为大力弘扬中华民族尊老敬老的传统美德,促进邻里和谐,关爱老人身心健康,让长者掌握更多的中医养生保健常识,增强健康意识,重温历史,学习先辈爱国情怀,籍国庆、重阳双节来临之际,XX市协群社会工作综合服务中心、XX社区、中区卫生院联合举办一场长者保健知识讲座暨重阳座谈会活动,为辖区长者送上节日的贺礼和关爱。

本次活动将于市党员服务中心举行,主要邀请到中区卫生院林XX医生为辖区长者上养生保健课,现场设有医疗咨询、义诊等服务。同时,由于今年中秋、国庆双节临近,籍着本次契机组织参与活动的长者一同缅怀历史,观看爱国教育短片,畅谈心中所想。

除了本次保健知识讲座暨重阳座谈会,协群社会工作综合服务中心、XX社区还将于重阳前夕组织人员上门探访慰问4户孤寡、独居老人,给他们送上节日的问候。

本次活动是协群社工中心以市党员服务中心名义与周边社区开展的又一次特色活动,希望通过与社区联合开展更多便民、惠民活动,让党员志愿服务逐渐立足于社区,进一步提升社区志愿服务活动的工作水平,实现党员志愿服务的长效化发展。

据悉,市党员服务中心通过政府购买服务,购买了XX市协群社会工作综合服务中心两个社工岗位。与部分政府部门购买社工岗位多用于行政工作不同,市党员服务中心购买的这两个社工岗位充分实现社工化,全面配合党员服务中心开展了很多便民惠民、创新的党员义工活动,活跃了机关党员义工的群体。

【参考】高中生社区服务活动心得体会通用3篇


高中生社区服务活动心得体会(篇一)

一、活动目的:

为了让学生接触社会、了解社会、学会做人、学会做事,增强社会责任感,培养并提高学生组织管理、分析思考、实践创新能力,结合我校实际,校政教处每学期都要开展学生社区服务活动,拓展学校素质教育领域。

通过社区服务活动,整合了社会各方力量,配合学校做好学生的教育管理工作,使学校对学生的教育管理进一步得到延伸,进一步完善了学校的常规管理监督网络机制。通过自主探究和实践,培养了同学们的科学素养和人文精神、交流合作能力、社会适应能力、社会参与意识、公民责任感。

二、活动主题:

深入社会、了解社会、增强社会责任感,尽情展示“港中学子”的风采。

三、活动主体:

全体小学生。

四、活动形式和要求:

1、各年级以班级为单位分成若干活动小组,选出组长,走进社区,开展社区服务活动。

各活动小组的组长带领组员密切合作,自主开展社区服务活动。由学校联系活动单位,制定活动计划,在活动中同学们有意识地锻炼了各方面的能力。

2、以学生社团为单位,由学生干部自主参加社会公益活动,进一步培养和提高了学生的“自我管理、自我教育、自我服务”能力。

五、活动时间:

假期及双休日。

六、活动内容:

1、参与社区管理,参加义工等活动。协助村委会出墙报,开展协助社区管理的各项工作,参加力所能及的社区劳动,开展植绿护绿、清洁街道、拾捡垃圾等活动。

2、开展绿色环保活动。在社区开展节约用水、保护水资源的宣传活动;开展本地区水资源状况的调查及提出改善的建议;对本地区水环境污染的调查、分析和建议等。

3、发扬助人精神,在敬老院开展敬老爱幼活动活动。

4、开展社会调查活动。

七、活动效果:

通过和自然的接触,领悟自然的神奇与博大,懂得欣赏自然的美,对自然充满热爱之情。通过观察、考察身边的环境,领悟到自己的生活与环境息息相关,加深珍惜环境的情感。通过保护环境的活动,懂得人们的生产、生活对环境的各种影响,熟悉环境保护的常识,掌握基本的技能,并能综合运用所学的知识解决环保中的一些问题,自觉地从身边小事开始,关注周围、社区的环境问题,并养成随时随地保护环境的意识和习惯。

八、活动小结:

社区志愿者服务活动,是近年来各地新兴的一项公益事业,要做好这项工作,学校紧紧围绕构建和谐社会的主题,营造奉献、友爱、互助、进步的时代新风,建立并完善进社区志愿者服务组织向规范化、制度化、经常化发展,从而全面提高小学生的综合素质。政教处、团委泛发动,壮大社区志愿服务力量,提高社区志愿服务的针对性和实效性;健全机制,为社区志愿服务持续发展提供有力保障。学校政教处每次组织学生开展的社区服务活动,内容丰富,形式多样,各年级各班级都十分重视,精心准备,制订活动方案。各班同学人人参与,并达到了预期效果。

高中生社区服务活动心得体会(篇二)

为了更好地贯彻高校院系与社区共建的协调,充分发挥大学生自身优势,使学生们能够“走出校园,回报社会,体验人生”,在社区居委会的支持与配合下,信工青志协参与社区管理、社区服务,帮扶弱势群体,开展公益活动,圆满地完成了任务,并且取得了良好的效果。

为了增强进社区活动对大学生志愿者的教育效果,让信工志愿者能够在实践中尽快培养为人民服务的主人翁意识,同时,力所能及地为社区人民群众提供服务、解决困难。为此,信工青志协安排了一次社区义务劳动活动。

活动中,志愿者们都表现出色,大家以“我自愿,我劳动,我快乐”的精神面貌去完成此次活动。志愿者们带着垃圾袋、拿着扫把、工具分散到社区的各个小巷和楼栋中。你拿袋子,我扫垃圾,配合得相当默契;有的拿着自制的钳子——两根树枝,穿梭在路边花坛中,将那深藏其中的脏物一个不漏地“揪”了出来;有的志愿者干脆直接用手捡拾起垃圾。时间一分一秒的过去了,这次活动居民们纷纷对志愿者们表示了赞许。

相信通过此次活动,会为社区的居民们创造一个干净、整洁的小区环境,也会让志愿者们提高对自己的认识,学会用爱心去关注自己身边的环境,用热情去传播卫生保洁理念,用行动肩负起环保的重任,共同营造整洁、美观的街道环境。

高中生社区服务活动心得体会(篇三)

为大力弘扬中华民族尊老敬老的传统美德,促进邻里和谐,关爱老人身心健康,让长者掌握更多的中医养生保健常识,增强健康意识,重温历史,学习先辈爱国情怀,籍国庆、重阳双节来临之际,XX市协群社会工作综合服务中心、XX社区、中区卫生院联合举办一场长者保健知识讲座暨重阳座谈会活动,为辖区长者送上节日的贺礼和关爱。

本次活动将于市党员服务中心举行,主要邀请到中区卫生院林XX医生为辖区长者上养生保健课,现场设有医疗咨询、义诊等服务。同时,由于今年中秋、国庆双节临近,籍着本次契机组织参与活动的长者一同缅怀历史,观看爱国教育短片,畅谈心中所想。

除了本次保健知识讲座暨重阳座谈会,协群社会工作综合服务中心、XX社区还将于重阳前夕组织人员上门探访慰问4户孤寡、独居老人,给他们送上节日的问候。

本次活动是协群社工中心以市党员服务中心名义与周边社区开展的又一次特色活动,希望通过与社区联合开展更多便民、惠民活动,让党员志愿服务逐渐立足于社区,进一步提升社区志愿服务活动的工作水平,实现党员志愿服务的长效化发展。

据悉,市党员服务中心通过政府购买服务,购买了XX市协群社会工作综合服务中心两个社工岗位。与部分政府部门购买社工岗位多用于行政工作不同,市党员服务中心购买的这两个社工岗位充分实现社工化,全面配合党员服务中心开展了很多便民惠民、创新的党员义工活动,活跃了机关党员义工的群体。

高速公路服务心得【优秀范本】


为深入开展全区高速公路系统“微笑服务温馨高速”活动,全面提升全系统职工服务意识和服务水平,塑造良好形象,我有这几点心得;

一、指导思想和基本目标

指导思想:以科学发展观为指导,坚持以人为本的服务理念和我局“奉献、求实、创新、高效”的核心价值理念,深入贯彻落实省厅、市局“微笑服务温馨”活动现场会精神,把“微笑服务温馨交通”活动作为强化管理、提升服务,规范执法的重要抓手,作为群众性文明创建的重要内容,充分调动局属各单位的积极性和创造性,进一步提高交通运输行业服务水平和运政执法人员整体素质,推进公司事业快速健康发展。

基本目标:以提升服务水平、提高服务质量、拓宽服务渠道、重塑公司形象、打造微笑服务为重点,按照“内强素质、外树形象”的总体要求,在一个月时间内,力求“微笑服务温馨司乘人员’活动初见成效,并形成制度化、规范化的长效机制。

二、活动内容

大力开展“一笑、二礼、三心、四创、五建”活动

一笑:即微笑服务。微笑,可传达友谊,缩短距离,创造愉快和谐氛围,使人际关系在良性互动中进一步融洽。我们的生活中离不开微笑,工作中离不开微笑。微笑服务是优质服务不可缺少的,我们的政务窗口、服务窗口工作人员,要有发自内心的、真诚的微笑。在微笑服务中让别人和自己快乐起来。

二礼:即收费过程中行举手礼,服务窗口工作人员在接待来人行注目礼。在收费过程中,要求对方出示证件、应当使用文明用语,并且做到精神饱满,表情自然,微笑服务。不论是行举手礼还是注目礼都是基本要素。

三心:即热心问候,精心服务,衷心祝愿。窗口服务人员在收费时必须要说普通话,使用“请、您好、再见”等文明用语。要做到来有迎声、走有送声,态度热情,诚恳服务。

四创:即创文明职工标兵。创文明窗口,创文明行业,创温馨高速公路、人民满意高速公路。“四创”是递进的关系,个人争创文明职工标兵,团体争创文明窗口,系统争创文明行业。不论单位还是个人都要树立执法为民、求真务实、公正收费清正廉洁的新政风。通过每个人的努力,提升窗口服务水平,把个人愿景和团队愿景有机结合起来,从而带动单位乃至整个行业服务能力和服务水平的提升,达到文明行业的整体效果,最终创建温馨、人民满意的高速公路。

五建:建立微笑文明服务规范、服务窗口微笑文明服务规范、文明服务标准化建设规范,从而整体提升全系统微笑服务,努力打造温馨沪宁高速公路的整体水平。

在工作中过程中,我也许有的地方还做的不够,我会尽我自己最大的努力做好“微笑服务温馨高速''的活动!

社区志愿服务工作经验交流 学习活动的心得体会怎么写


今年来,松堡社区认真领会镇党委政府关于基层组织建设年和社区建设的有关精神,以居民需求为导向,以红岩党员志愿者为骨干,以和谐社区建设为目标,每月开展社区志愿者活动。

一、广泛招募,不断优化社区志愿者队伍。

按照年初《松堡社区志愿服务方案》和《松堡社区志愿突击队项目书》的要求,党委在原来的红岩志愿者、青年志愿者、环保志愿者、巾帼志愿者、治安巡逻志愿者基础上,与重庆新渝技工学校、重庆地质仪器厂的青年团员成立了"松堡社区创模青年志愿队",现有骨干志愿者队伍6支、队员近百名。社区与重庆工商大学融智学院党员服务站签订了长期的志愿服务协议,目前还在动员"两新"组织参与这项活动。

二、公益性志愿服务活动极大地提升了居民对社区建设的参与意识。

去年底文明社区建设的居民问卷调查和今年初我们民意收集中得知,居民反映最强烈的是环境脏乱差的问题。为此我们组织了志愿者对中药支路进行了整治,周围的居民从家中拿起工具、过路的行人徒手纷纷加入,刨出懒动懒动的癞蛤蟆,吓得女生们大叫大吼,丢下工具就跑,几分钟后才恢复。在春节和创卫工作中社区志愿者与居民、井园物业公司、镇党政办公室一起先后对柏树湾家属区、中药支路、还建房公路进行了清理整治。

三、以民为本,关注民生,始终是志愿服务活动的出发点和落脚点

单亲抚养家庭低保户冯俊容,每次参加社区公益劳动和志愿服务时,社区干部帮助教育她树立劳动的思想和再就业观念,给她宣传再就业政策。现退出了低保,并申报了就业补贴。离异的农转非人员刘光福,儿子在工作,自己患上夕肺病,他的亲戚们蛮横不讲理要申请低保叫他到社区来"闹"。我们一时感到束手无策,社区党委号召青年志愿者、巾帼志愿者为其煮饭送饭,为他送去慰问品,给他做家务,为他演唱节目,宣传低保政策,最后父子俩都明确表态,不符合低保政策,不无理取闹,儿子也安心工作。

四、志愿服务推动了社区照顾工作

党员志愿者小组为三无人员唐良信送去了端午节的粽子,并为他们整理家务,大学生党员志愿者冒雨带着凑钱买来了米、油等物品到农转非老党员刘传珍家,与她交流思想、聊天,深深地感动了家人和周围群众,现刘传珍表现出了对社区工作的积极支持和配合。

上半年我社区开展志愿服务活动8次,提供志愿服务时间323小时。还化解了6件可能引起集体上访的群体性矛盾。

下一步我们将开展"银龄行动"、"邻里守望"、"亲情之链"志愿活动。服务他人、提升自我。最后真诚欢迎你"有时间做志愿者,有困难找志愿者"。

班级志愿服务心得【收藏】


这次“五自主”活动,已经是我参加的第四次活动了。虽然已经是第四次,但是每次都能有新的收获,新的体会。

这次“五自主”活动中,我荣幸地被分到实验室组。我对实验室一直保留着一种好奇心,实验室给我的印象是“专业”每一个步骤都非常严谨,要求高。直到我们到了实验室,老师给了我们一个重要任务,—清洗“生态缸”.看着一个个半立方米装满了干泥巴和枯死植物的玻璃缸,我们需要把泥和植物用巴掌大的小铲子铲出来,再用水清洗,之后把玻璃缸搬起来把水倒干净。再看一看我们的小组,仅有2个男生。虽然清理完这六个玻璃缸,看似是一个不可能完成的任务,但组员都默默地认真地做着,谁也没抱怨过一句。这让我体会了团队间的精神,我们相互鼓励,相互帮助,最终把任务完成了,而且完成地非常完美。我深信,只要肯努力,就离成功不远。

建议:生态缸里有几只干死的小乌龟,学习虽重要,但也要珍爱和尊重生命!

劳动岗位:实验室

这次的五自主,我依然去了饭堂,相比之前的那一次,这次熟练多了,去到不用说明就开始干活,一手一个,干脆利落,绝不拖泥带水,很快一箩筐的胡萝卜被我消灭了。

然后,我转手去弄莲藕,大概是因为刚采摘回来的原因,莲藕还是沾有污泥,并且大家都知道莲藕中间是空的,当我们切开莲藕的头时,有水从里面流出,带有一种泥土的香味。我们负责削皮,当我们拿起刀,一个劲的在削着莲藕和土豆,可能因为速度太快,又不小心了,刀从我的皮肤上轻轻地削了过去,拿着刀的手也被磨出了一个水泡,但干活就肯定会有伤,所以就没什么在意的。

但我们在室外工作,虽说头上有瓦遮头,但大雨就这样降落,让我们防不胜防,坐在靠外面的人都被淋湿了,但又不得不继续,也有可能是他想要酷吧,不过大家都担心他。

在这过程中,我们开着玩笑,讲着话,一边倾听雨声的宁静,眼睛只盯着手上的蔬菜,仿佛它是我的目标。大概是我们太团结了,很快一箩筐一箩筐的蔬菜就被我们在10点前消灭了,提前完成了我们的任务。

总的来说,这次还是个不错的经历,可以让我与同学们的关系更加亲近,也可以锻炼自我,何乐而不为呢?!

劳动岗位:食堂管理组

“呵呵,这都是什么活啊?可累死我了。”完成五自主的工作,不禁抱怨一下。

抱怨归抱怨,但感觉不错的,毕竟一个学期才有五自主。

我在体育馆那组,与比较好的几个朋友—小瑶子,肥晴,小顺子一组。我是“理转文”刚到2班,认识的人不多,在这次活动,我又认识了好几位同学。

别人都说男生是文科班的活宝。是啊,男生人数还不到女生的四万分之一。但是,最累的活是男生干的。

在体育馆组组长的带领下,我们到风雨跑道,体育器材室搞卫生。扫扫拖拖都不累,这些活都给女生包了,最累的——挑水,就由这组唯一的男生—我,包了。水不重,但路途遥远,来来回回挑了五大桶,手都起茧了。这些活咬咬牙就过去了,最值得纪念的是与同学间的玩笑,更注重的是与同学间的关系,从不认识到认识,从认识到熟悉,这过程是多么的奇妙!

期待着下一次五自主活动。劳动岗位:体育管理组

累!知道整理实验室不是轻松的活,没想到连累人都不是。

怀着沉重地心情,我走向安静的致远楼,老师首先安排我们去打扫实验室,一打开门,一股浓重浑浊的空气扑面而来。在里面待上几秒便忍不止走出去,难闻归难闻,我们依旧得认真完成老师交待好的任务。一会,我们原以为任务已经顺利完成的时侯,真正地挑战来临了。老师领着我们去另一间实验室,指着两旁的水缸里看似恋恋不舍的泥土说:“把这些泥弄出来然后把缸子洗干净。”一时半会儿还没反应过来,心中呐喊着“那么多!”.但是想归想,老师布置的任务怎么能不完成呢?我们动起手来,那些泥土不出所料放置了很长的时间了,很硬而且还散发着淡淡的“幽香”有两个缸子竟然里还有乌龟的尸体。我们把泥土装了满满4大桶,原想拍拍手走人,但是又不忍让它们孤独的蹲在那里,便去问清洁工阿姨如何处置。想到妈妈从小教育我做事要有始有终,我们又在完成任务之余清理了垃圾。马不停蹄的工作两个多小时,脚又酸又累,刚开始组里的谈笑风生如今已经灰飞烟灭了,无不透露出疲倦的神情。

辛苦过后,我联想到清洁阿姨们,那些日日夜夜在为玉岩中学的环境辛勤工作的阿姨,玉岩如此之大,学生如此之多,而她们全要时时刻刻努力让它一尘不染,我们的辛苦简直不值一提。同学们,请想想你们顺手扔掉一个纸团的时候,请想想一人一个纸团过后,打扫卫生的阿姨将付出多少汗水!请爱护我们美丽的校园,从你我做起!

劳动岗位:生物实验室

今天是我们班进行班级志愿服务活动,我负责的地点是图书馆,谢思萍老师让我们先去四楼拿清洁工具,然后把组员分开工作。图书馆环境看起来比较干净,但走到书桌前还是不时发现有纸巾等垃圾放在那里。我是负责拖地的,刚开始时无所事事,图书馆内约有五排横放的书架,4个教室大的面积,书架上的书籍更是多不胜数,我想图书馆员的工作量一定很大。

到我拖地了,开始时我是用小拖把,但没多久就发觉手酸,而且拖把的水很快就干了,而我们又没有拿拖桶,我不得不再进厕所冲水。在厕所我犹豫了好久最终选择用大拖把,大拖把确实大大提高了工作效率,只是太大了很难深入到桌子下面,那里的脏痕很难拖的干净。弯腰干活很累,也很苦,尤其是持续干活。但李敏仪同学做的很好,她是负责擦书架的,从一开始就一直不断努力的擦,很认真的对待每一个角落。我看到她的工作,我很羞愧。劳动,首先要端正好态度,才会把工作认真做好,落实到位。生活,又何尝不是需要积极的态度,认真的对待每一件事情。

劳动岗位:图书馆

今天我们班的班级志愿服务活动开始了,我选择了图书馆,主要负责彻底打扫一二楼的卫生。在老师、组长的分工和指导下,顺利完成任务。这个过程我承认是很辛苦,很累,工作量很大,但同时让我们感受到清洁阿姨的辛苦,我们今后要更加爱护身边的环境,尊重他人的劳动成果。

每一次的班级志愿服务活动,我都或多或少有所收获,我学会了尊重他人的劳动成果,明白到团队合作的重要性,集体齐心协力就可以在更短的时间内优质完成工作。

很感谢学校给我们这样的锻炼机会,提高了我们的劳动能力,美化了校园,让我们在劳动中感悟,成长。

高二1班袁文慧劳动岗位:图书馆

又是一年班级志愿服务活动,相信着每一年都会有新收获。

我选择了宿舍管理组。自己选择的事情,就要勇于承担责任。我们的任务是清扫宿舍楼后面草坪地和植被从中的垃圾,每日早晨我们都会经过那里,但从来不留意那些垃圾,直到今天我们推开推门进去,才发现垃圾堆放的严重。外面所见绿油油的景象相差甚远,我转身想想自己有没有曾扔过垃圾。

今天我们五个人清扫起来都很吃力,那平时只身一人的清洁阿姨工作时又是何感受?亲身工作过才明白到其中的不易,工作者的辛酸。清理几个星期前或有一段时间的垃圾是最难的,很多塑料袋。瓶盖、纸巾等零碎在植被从中,给清扫带来很大的难度。最后我们还是顺利完成了任务。

中午回到宿舍后,发现全身都好累。我以后绝不可乱扔垃圾,同时也呼吁其他同学要改正自己的坏习惯,保持校园的干净美丽,共建绿色玉岩!

劳动最光荣!

高二1班林展翔劳动岗位:宿舍管理组

刚开学两个星期就开始了班级志愿服务活动。上两次的活动中都选择了图书馆,这次我尝试了校长组。

一开始在庆幸校长组工作应该很轻松,不久就觉得有点闷,有点累了。顶着烈日从校园的这一角走到去那一角,从一楼上到五楼,从明德楼到致远楼。走访每一个小组,检查工作,考勤,记录信息。看到管理组同学在校门口微笑迎接每一位来访者;图书馆组的成员在劳动中毫无怨言,默默整理图书,擦桌子、拖地;宿舍组的女生在勤快的擦玻璃,男生在草地上清扫垃圾,体育器材组在认真整理器材;实验组同学在忙着清理实验器材,还得到了老师的赞许;那么我的累又算什么?

大家都任劳任怨的工作,认真、坚持地完成任务,这无疑是我们在繁重的学习中一种另类的放松,一种不一样的成长。

劳动岗位:校长组

今天是第一次帮清洁阿姨清扫宿舍外围的垃圾,我和四个小伙伴顶着炎热的气温开始了工作。

在整个清理过程中,我发现有些垃圾陷在泥土里,难以清扫。在泥土上的垃圾比较容易清扫,但泥土上的垃圾五花八门,有汤匙、纸巾、袜子等等,经过一个多小时我们终于完成了任务。

在工作中不时有凉风吹来,但我们都留下了不少汗水,我体会到:清洁工虽然在我们眼中是不起眼的职业,但我们想想如果没有他们,我们这个城市会变成什么样子,我们的校园又会是怎样?平时,我们应该怎样做?不仅如此,我们要换位思考,清洁工夏日是顶着烈日在工作,冬天冒着寒风在清扫,而我们明天坐在舒适的教室里学习,我们还有什么理由说苦说累,不好好学习?

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