超市工作总结报告14篇。
我们可能会开展一项重要的活动，活动结束后就要着手写一篇活动总结了，我们可以通过这篇活动总结来对自己的成绩进行一个总结，那么一篇活动总结要怎么写呢？经过收集并整理，小编为你呈上超市工作总结报告14篇，如果合你所需，不妨马上收藏本页。
超市工作总结报告【篇1】
为弘扬扶贫济困的传统美德，激发贫困群众脱贫致富的内生动力，利用有效平台助推脱贫攻坚工作，面、食用油、电饭锅、炒锅、洗洁精、洗衣液、香皂、牙刷、棉衣、铁锨、锄头等注重家教家风、文明模范评选、自主发展产业等取得相应积分，免费兑换所需商品。我局为每个超市在启动建设初期购置了货架，统一设计并安装了门头、管理制度和标牌，印制了爱心积分卡，积分发放登记、积分兑换、物品接收登记簿。配备了灭火器等消防器材。印制了《“爱心超市”积分卡积分办法》、《“爱心超市”服务管理规定》、《“爱心超市”日常管理制度》等制度牌。明确了积分卡发放的对象、积分的标准、统一开放的时间。每年为各超市通过募捐资金补充货物上报。
这项工作开展以来，我们通过成立乾县“爱心超市”建设工作领导机构，制定切实可行的建设实施方案，加强业务指导、完善运行管理的长效机制等方面促进爱心超市规范管理和长效运行。各镇办也明确专人进行日常监管，各村有专人管理，按期开放为贫困群众服务。县级各部门和单位发挥帮扶单位的包抓职责，发动干部职工积极捐款捐物，共同建设好“爱心超市”。
“爱心超市”的建成和运行，搭建了各级组织和社会爱心人士开展爱心捐赠捐助的平台，唤醒了社会各界参与精准扶贫的热情，弘扬了社会正气，提振了贫困群众的精气神，是扶贫工作和扶志、扶智有效途径之一，有力助推了我县脱贫攻坚工作。
超市工作总结报告【篇2】
做超市方面工作总结
超市是现代人生活必不可少的一部分，随着经济的发展和生活水平的提高，超市的规模也在日益扩大。作为超市工作人员，我从事超市方面工作已经有几年的时间了。在这几年的工作中，我深刻认识了超市的运营管理，充分发挥了自己的职业能力。
超市工作需要具备哪些能力？首先，要具备良好的服务意识和沟通能力。超市作为一个服务行业，顾客需求是我们工作的最终目的。作为超市的工作人员，我们要时刻保持微笑，并始终以良好的服务态度，为顾客提供优质、高效、周到的服务。这也是超市能够赢得顾客口碑和信任的关键。
其次，要具备快速反应和处理突发事件的能力。在超市的日常运营中，难免会遇到一些突发事件，如顾客晕倒、盗窃等。这时，超市工作人员要立即采取措施，快速反应，妥善处理。如及时拨打120急救电话，通知保安或者进行紧急处理等等，确保顾客的安全和超市的正常经营。
除此之外，在超市工作中还需要认真对待商品陈列和货架补货。商品陈列是超市里的一道风景线，良好的商品陈列不仅可以吸引顾客的目光，也可以提升商品销售额度。而货架补货也是超市工作中最基本的工作之一，更是影响顾客体验的一项因素。反之，如果货架无货，那么顾客的购物体验就会大打折扣。
此外，超市工作也需要有完善的管控制度。这是保证超市规模和经营稳步上升的关键。例如，定期进行商品清理和更新，及时监控库存，合理制定超市打折活动等等。这些制度可以使超市规规矩矩地、井然有序地运转，也为顾客的购物带来了方便和保障。
也许有人认为，超市工作就是简单的收银员、搬运工和保安等等，但是，实际上超市工作较之于其他行业同样十分艰辛。每天对着货架，整理商品，接待顾客等等，是需要耐力和耐心的。尤其是遇到顾客投诉和处理货品损失时，要时刻保持冷静，充分沟通和协调，这都是超市工作人员必须要具备的姿态和素养。
总之，超市工作虽然看似简单，但其实也是一种工作技巧和理念的积累与提升。只有坚持不懈地努力工作，并不断推陈出新，才能在超市行业中站稳脚步，取得好的业绩和口碑。
超市工作总结报告【篇3】
一、保洁工作标准化。
1、标准化培训员工。努力培养和造就一支专业技术强、作风正、素质高的队伍。是做好保洁工作的前提，只有经过专业训练的队伍才能适应捷特公司管理现代化和保洁专业化的要求。为建立良好的工作秩序，提高员工素质及工作效率，我们将有计划的组织员工进行
全方位培训。针对新员工入职较多的实际情况实行班会讲理论，在岗示范的方法进行培训。班长手把手教;老员工传、帮、带，发挥班长的业务技能，调动老员工的积极性。这样新员工也容易接受和掌握。即提高了员工的技能又拉近了同事间的距离。严把培训关，讲清操作要领要点，做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后细、一步到位、人走物清(即:一次做彻底，人走垃圾、杂物、工具全带走)。把员工培训工作作为日常工作的指标任务，利用适当的时间每周一次，每次集中培训，培训内容包括:《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》、《机器设备的使用》等。同时在日常工作中不间断的指导和培训，培训工作贯穿整个，培训完了要进行考核，考核标准:实际操考核100%合格，理论考核95%及格。
2、按标准化去做，定岗、定人、定楼层，责任到人、岗位到人、签订岗位责任书。让员工心中有标准，日工作表上排列有顺序，操作起来规范。整个工作区无死角，无遗漏。
3、按标准化去查，主管、班长在检查工作中不走过场，要坚持按标准检查，自查、互查、班长检查、主管检查、抽查等检查制度相结合，将检查结果切实与员工工资挂钩。坚持每天巡查，督促保洁工作，发现问题及时纠正。
1、基础设施管理的正规化。平时仔细检查各种设施，发现问题及时报修，故障不过夜。
2、物料管理的正规化。领料过程及手续齐全，严格执行审批制度，深挖保洁成本潜力，杜绝浪费，为公司节约成本，提高效益。 3、工作方法正规化。制定各岗位工作标准及流程，不断完善存在漏洞的地方，确保用正确的工作方法来指导员工，让所有工作处于受控状态。根据实际情况制定各岗位的《岗位操作规程》及《检查规程》、
《培训规程》、《语言行为规范》及相关的工作技巧。并让保洁员工熟记于心。
4、职业健康安全管理正规化。对保洁各岗位存在风险进行识别，针对危险源制定措施，并对员工进行工作中的自我保护教育。高台、高窗、室外、电气设备使用、机械设备使用作为重点内容进行教育和提示，确保安全无事故，做到安全服务。
5、月报、周评、周计、考勤正规化。及时做好各种报表，并使之正规化、程序化。
超市工作总结报告【篇4】
做超市方面工作总结
随着人们的生活水平的提高和消费观念的改变，超市作为全天候的消费场所，已经成为人们日常购物的主要场所。超市作为零售业的一种形式，不仅仅是商品的销售，还包括了多种服务功能。在超市方面工作，是一项日复一日的重复性劳动，但也是一项需要不断积累和提高的经验。在我近十年的工作经验中，总结了一些超市工作方面的心得和体会。
一、态度决定一切
做任何工作，态度都是非常关键的。作为超市的员工，我们要时刻保持一种良好的工作态度。首先，要做好心理上的准备，心情愉悦、积极向上，做到不抱怨、不懈怠、不计较。这样既能保持良好的心态，还能更好地为超市的发展做出贡献。
其次，工作要认真负责。作为超市的员工，我们的任务是为顾客提供优质的服务。所以我们必须要认真对待每一个细节，做好每一项工作。例如，保持货架的整洁，及时为顾客解答疑问，处理好退换货等。
再次，与人为善。做超市方面工作就是要与人打交道，我们需要和顾客、同事等人保持良好的沟通和合作。处理好顾客投诉，为顾客送上微笑和问候，保持高效率和高质量的工作方式。
二、好的服务可以赢得忠诚客户
服务是超市方面工作的核心，好的服务可以带来忠诚顾客。服务的标准是从顾客的角度出发，尽量满足顾客的需求。这样做可以保证顾客的满意度，让顾客回头的概率更大。
例如，在我上班时就遇到过一些不满意的顾客。他们可能是对某件商品的质量有所疑虑，或是对价格有异议。当遇到这些问题时，我会认真地听取顾客的问题，并根据问题的程度和重要性，提供相应的解决方案。对于质量问题，我会热情地向顾客解释产品的特点和保质期，尽力说服顾客购买；对于价格问题，我会耐心地解释优惠政策、促销活动等，通过优质的服务和专业的知识赢得顾客的认可。
三、管理流程决定管理效率
在超市方面工作中，管理流程是决定管理效率的关键因素。管理流程应该简单、便捷、高效。这样可以让管理员更好地掌控超市各项业务的进展情况，从而提高管理效率。
例如，在货架管理方面，管理员应该把握好进货、上架、查验、标价等流程，确保整个工作流程得以顺利进行。同时，尽量采用数字化的管理模式，利用电脑管理软件等工具，对各项业务进行有效的管理和分析。
四、安全运营是企业持续发展的保障
超市作为一种商业形式，必须像其他企业一样把安全放在首要位置。在超市方面工作中，我们必须时刻保持高度的警惕，防范各种意外事件的发生。
例如，在货品进出方面，管理员必须坚守岗位，认真查验货物的品质和数量，并做好相应的记录和处理。在顾客进出方面，我们必须保持对出入口的监控，及时发现和处理各类异常情况。这样才能让顾客感到安心和信任，进而为超市带来更多的收入。
五、与时俱进是超市的生存之道
随着时代的发展和人们的需求的变化，超市方面工作也要不断地与时俱进。只有时刻保持敏锐的发现、理解和掌握市场的变化，才能更好地满足市场的需求，领先于竞争对手。
例如，在超市装修方面，我们要关注时尚和潮流，保证超市的装修风格与时俱进，让超市内部环境更加舒适、宽敞、整洁。在营销推广方面，我们要关注网络营销等新的营销模式，这不仅能提高宣传效果，还能带来更多的粉丝和忠实顾客。
总结
作为一名超市的员工，我们必须时刻保持良好的工作态度和服务标准，把握好管理流程和安全运营，并不断与时俱进。这样才能不断提高自己的工作品质，为超市的健康发展做出更积极的贡献。希望我在超市方面工作的经验和思考，能够对更多想要进入这个行业的同学提供些许帮助。
超市工作总结报告【篇5】
超市物业年度工作总结报告
一、
20xx年对于超市物业工作来说是具有挑战性的一年。受到新冠疫情的影响，超市业务出现了较大波动，我们面临着各种外部和内部压力。通过整合资源，优化运营策略，我们成功地应对了种种困难，取得了一系列显著成果。本篇报告将对我们在2021年的工作进行全面总结，并对未来的发展提出建议。
二、超市运营管理
在2021年，我们大力推进超市运营管理的现代化。通过引进先进的POS系统，我们实现了对超市销售情况的全面监控和数据分析，能够及时了解销售趋势并进行相应调整。我们还加强了库存管理，建立了科学的货物进销存管理系统，有效降低了超市库存成本和跨期滞纳费用。同时，我们积极推进超市的数字化转型，引进了电子支付方式，并加强了线上线下的商务合作，进一步提高了超市的经营效益。
三、物业维护工作
2021年，我们重视物业维护工作的重要性，并加大了对设备设施的维修和保养力度。通过建立定期巡检制度，我们能够及时发现和解决潜在问题，保证了超市设施的正常运转。我们在维修工作中采用了先进的技术手段，提高了维修效率和质量。通过加强对环境卫生的管理，我们确保了超市的整洁和安全，提升了顾客的购物体验。
四、营销推广活动
为扩大超市的市场份额，我们积极开展了一系列营销推广活动。我们根据顾客的需求和喜好，精心策划了各类促销活动和主题推广，以提高超市的知名度和竞争力。与此同时，我们加强了与周边商户和社区居民的合作，举办了多场社区活动和公益活动，增强了超市的社会形象和归属感。这些活动的开展不仅增加了超市的销售额，还提高了顾客忠诚度和口碑。
五、员工培训与激励
作为一个以人为本的组织，我们高度重视员工培训与激励。在2021年，我们加大了对员工技能和知识的培训力度，并鼓励员工参与各类专业培训和学习交流。通过培训，员工的服务意识和销售技巧得到了显著提升，为超市创造了更好的购物环境和体验。我们还通过激励机制，给予员工一定的奖励和晋升机会，激发了员工的积极性和工作热情。
六、未来发展建议
基于对2021年工作的总结，我们对未来的发展提出以下建议：
1. 加强供应链管理，优化库存结构和采购策略，减少滞销商品和损耗。
2. 深化数字化转型，进一步提升超市的线上线下一体化服务能力，并加强数据分析应用于决策和运营。
3. 挖掘超市潜在客户群体，开拓市场，提高超市市场占有率。
4. 继续加强物业维护工作，定期检查设施设备，并及时进行维修和更换，保证超市运营的稳定性和安全性。
5. 持续加强员工培训和激励措施，提高员工的服务质量和销售能力，培养核心竞争力。
超市工作总结报告【篇6】
今年和站后，新出台的6s管理方法使我的行为更加规范，和新成员融洽相处、互相协作，帮忙他们更快的掌握了工作，从心理上和工作上双重融入到我们的大家庭中来。
以上是我的上一年简略的工作总结，金无足赤，人无完人，仅有坚持不断的自省精神才能更好地成长、工作，所以我也不避讳自我的不足之处，并在此提出解决方法，期望得到领导和同事们的不吝指正。
1、工作中缺乏细心和耐心，在搭配销售法方面缺少进取的探索精神。今后我会更加紧紧追随总站先进的步伐，从整、学、变、升中不断学习，从而到达提高自身整体的业务素质、营销技巧的目的。
2、思想上有时很懒惰，不愿意动脑筋思考问题，处理问题缺乏灵活性，不会找技巧，一板一眼的工作，缺乏创新意识。今后针对这些问题，我将克服自我的不足，把所学的企业文化和企业精神运用到实际的工作中去。
除此之外，为了更好的应对新的一年的机遇和挑战，我还将在仪容仪表方面加强学习，打造淄博城市的窗口;服务态度方面礼貌礼貌，和声细语;按照张站提出的“十字”方针和“三字”规范，真正把企业管理对我们的要求慢慢变成一种良好的习惯;发挥老员工的带头实干精神，充分发挥经验丰富这一优点，尽力像爱护自我的家一样爱护自我的工作站点。
我深信，我们的领导的高瞻远睹，我们的同事团结一致，我们的明天必须会更加完美!
超市工作总结报告【篇7】
《超市工作总结报告》
一、
超市作为现代零售业中最常见的形式之一，承担着为消费者提供日常生活所需商品的重要职责。本报告就我在超市工作期间所做的工作进行总结和反思，旨在总结经验和教训，以期提高工作效率和服务质量。
二、工作内容和经验分享
1. 商品陈列与摆放
在超市中，良好的商品陈列和摆放是吸引消费者眼球和提高销售额的关键。在我工作的过程中，我积极了解各类商品的陈列规则，并注意不同商品的分类与摆放位置。我还善于利用标签、展示架和宣传口号来增加商品的吸引力。通过不断学习和系统总结，我的商品陈列和摆放技巧得到了提升，也为超市的销售额带来了积极影响。
2. 店内布局和整洁度
超市环境的整洁度和布局对消费者的购物体验有着重要影响。作为超市职员，需要不断保持店内环境的整洁有序，并保证货架的充足和商品的摆放整齐。我时刻注重货架的补货和商品的整理，力求让消费者在舒适、整洁的环境中完成购物，增强他们的忠诚度。
3. 服务态度和沟通技巧
作为超市职员，是消费者与超市之间的桥梁和纽带。一个良好的服务态度和流畅的沟通技巧对于提升客户满意度至关重要。我始终保持微笑和耐心，并愿意主动和顾客进行热情的交流，主动询问他们的需求和提供帮助。同时，我也注意倾听消费者的意见和建议，并根据需要提供专业的解答和建议。这样的服务态度和沟通技巧有效提升了消费者的购物体验和超市的形象。
4. 团队合作与协调
在超市工作中，团队合作和协调是非常重要的。我时刻保持良好的合作态度，积极配合同事完成工作任务，并时常给予同事鼓励和支持。在日常工作中，我也主动与同事交流经验和分享技巧，互相学习和共同进步。通过团队的合作与协调，整个超市营运效率和服务质量得到了提高。
三、存在的问题和反思
在超市工作期间，我也遇到了一些问题和挑战，需要在今后的工作中进行改进和优化。
1. 学习和技能更新的不足
在超市工作中，市场营销和产品知识的学习与了解是提升工作效率和服务质量的基础。尽管我在工作中不断学习和总结，在商品陈列和摆放方面取得了良好的进展，但我意识到仍然存在知识储备不足的问题。因此，我将继续加强对市场动态和产品信息的学习，以保证自己的工作技能和知识适应市场发展的需求。
2. 沟通能力的提升
虽然我在与消费者的沟通中取得了一定的成绩，但我发现自己在面对冲突和抱怨时的处理能力还有待提升。在未来的工作中，我将更加注重训练和提升自己的沟通技巧，以更好地处理各类情境和与不同类型的顾客进行有效互动。
3. 时间管理的优化
市场竞争激烈，超市工作的效率直接影响到客户体验和销售额。因此，对于每日工作任务的分配和时间管理是非常关键的。我发觉自己在这方面偶尔存在一些失衡，需要更好地规划和掌握工作进程，提高自己的工作效率。
四、总结与启示
通过这段时间的超市工作，我深刻领悟到了“细节决定成败”的道理。超市工作虽然看似简单，但要想做到出色却需要在细节上下功夫。只有注重商品陈列与摆放、店内布局和整洁度、服务态度和沟通技巧，以及团队合作与协调，才能真正提升超市的经营效果和客户满意度。
在今后的工作中，我将继续保持对超市工作的热情与努力，不断学习和改进自己的工作技能。同时，我会将总结和经验分享给同事，通过团队的努力和合作，为超市的发展和经营做出更大的贡献。
小编认为，超市工作的总结报告不仅是对过去工作的总结和反思，更是对未来工作目标和方向的明确。我相信，在持续努力和改进的基础上，我会在超市工作中迈出坚实的步伐，成为优秀的超市职员。
超市工作总结报告【篇8】
较快的发展，各项工作基本完成了年初既定的目标。
一、20xx年国内经济形势分析
三、四季度经济呈现环比增长，20xx年预计全国gdp增长实现保8%目标。其中：社会消费品零售总额的增长一枝独秀，同去年相比增速达到16%。20xx年安徽全省gdp增长预计达到11%，比全国高出3个百分点。其中：社会消费品零售总额同比增长18.7%。城市零售额增长18.3%，县及县以下零售额增长19.1%。今年首次出现农村消费增长高于城市消费增长。
2、超市业发展形势。综观20xx年的超市业发展出现四个特点
(三、四季度开始呈现环比增长。20xx年促销力度同比增强，零售毛利有所下降。
(三级市场，经济相对落后但潜力巨大的中部地区已成为商家拓展、争夺热土，从20xx年二季度后来势凶猛。
(二级市场优势突出、稳固，地方性龙头超市在二、三级市场具有区域竞争优势。
(三级市场超市企业将进入第二轮“洗牌”。为追求新的赢利模式多数超市进行多业态的经营拓展。
二、20xx年公司各项数据分析
20xx年安徽公司商品销售总额为3.17亿元，创利税1100万元，同比增长67%;完成销售扣税毛利2916万元，扣税毛利率9.2%,同比下降1.2个百分点;综合毛利达到5920万元，完成全年计划的95%，综合毛利率为18.8%;公司的利润总额达到了300万元
三、20xx年公司主要工作业绩
(一)加快门店拓展，抢占市场先机
抢市场、保增长。中山店、陵西店、黄山二店、安庆店、定远店、繁昌店等7家门店，新增营业面积39000平米;目前，公司门店总数达到17家，网络遍及全省8个地市;新开门店共计实现销售5992万元，占到总销售的19%，有力地促进了公司经营的整体增长。
找资源，打基础。公司发展部主动出击，想方设法，积极寻找门店新资源。休宁、含山、宣城城区、乡镇签订新店开发项目8家，为20xx年公司及今后的可持续发展储备了资源，奠定了基础。
餐饮、ktv娱乐于一体的国会台客隆大酒店已全部装修完毕，即将在元月运营，对组建台客隆集团实行多业态管理，追求新的赢利模式以及可持续发展奠定了基础。
(二)加大门店整改，挖掘发展潜力
配置不合理、人浮于事等实际情况，今年3月份通过全面梳理，重新核定了门店岗位编制，总经理室带班深入门店，克服困难实施减员，共计裁员220人，达到了降低营运成本之目的。
第2篇：超市主管工作总结
这学期超市在大家的共同努力下，各方面终于逐步完善，逐步步入正轨，虽然有段时间因为楼栋出入情况管理加严，而让大家都在为超市送货方式的改革想得焦头烂额的，虽然在这一路来不断有人退出，当然也有人加入，这一切的摸索过程都是值得了。这学期，每个人都见证了校网超市的艰辛成长过程，从开学最初的每天订单营业额不超过两位数的情况发展到现在每天平均营业额达200左右，6月22日还创下了本学期的最高日营业额566.6元。这都是值得欣慰的方面。同时，大家的工作默契度也增加了不少。这些对校网超市以后的发展都是一些有利的基础。
废话就不多说了哈，现在我就我个人这学期工作中在超市管理方面出现的问题进行一个简要的总结：
1.进货方面：应该多注意货品的生产日期和有效期限;因为得对这块的疏忽，让我偶在这一次去进酸奶的时候吃了大亏，最后导致在酸奶这块亏损了一部分钱。还有就是在贵娃子进货初期，在送货的时候有些货品在贵娃子是没有的，但他们还是用其他货品填补，导致我们的货品管理和售卖出现一些问题，经过一些交涉和处理后，这方面问题慢慢得到改善。
2.招送货员方面：早期还没安置超市副主管一职时，送货员招聘是我负责的。由于我的失误，起初招到一些不合格的送货员，给校网带来了一些负面影响。从这件事里，我试着慢慢去了解怎么在短时间内去看清一个人是否适合当一名超市送货员，是否会适应我们校网发展的需求。
3.上下级工作协调方面：酸奶促销的时候，由于自己对上下级的工作没协调到位，导致在工作中出现了一些工作脱节。经过一段时间的磨合以后，类似问题基本是杜绝了的。
4.工作职责方面：有时可能会分不清超市副主管和超市主管的职责范围，可能会把自己的想法或意见强加到副主管头上，注意到这个问题了的，已经在改进当中了。当然也不会把职责划分得太清，因为一个团队的事，有时该做的还是要做，该统筹考虑的还是会统筹考虑的。
5.超市亏损方面：这学期开学初期，在力天那边由于门下漏缝太大的原因，使得附近的猫时不时来袭击超市，前后造成近40元的损失;6月初期因酸奶期限短，造成了近50元的亏损;搬到星星水坊后，下水道的老鼠也来作恶，6月28日，发现被老鼠偷走的18支38g的火腿肠，亏损7.2元;随后7月4号又被老鼠遭殃，主要是肠类，亏损17.1元。第一期特价促销(6月22日)亏损99.8元，第二期赠品活动(7月2日)亏损22.1元。另外，下学期面临过期的商品有两包白糖，共约亏损5元。
6.电话回访方面：这学期总共做了两次电话回访，主要反映的问题还是超市货品种类太少。
贵娃子货源不全)，下订单的同学普遍反映超市货品太少，以致一些同学在第一次下订单后就没有继续再在超市下单，而我每次进货也只是增加几个新货品。下学期资金已经到位了，我会把同类的货品牌子尽量增加以满足下单同学的需求。很多同学也在反映增加烟，这学期还不是一个成熟的时机，下学期烟类肯定会加进去的。同时，尽力去联系一些价格低廉的经销商以满足超市的发展需求。
超市工作总结报告【篇9】
在不知不觉中，我轻装上阵，一心投入工作中，尽自已所能完成公司所交给的任务，就这样拼搏了一个月，看到越来越多的顾客认可了**，使我特别开心。让我看到了**会有很好的发展前景，使我将信心百倍地与**同仁一起并肩奋战。
要做好促销工作，我体会深刻有三点：
第一、始终保持良好的心态。比如说，工作中会碰到顾客流量少或者一连向几个顾客介绍产品均没有成功，我们很容易泄气，情绪不好，老想着今天太倒霉等等。这样注意力会不集中，再看到顾客也会反映慢，信心不足，影响销售。反过来，稍微想一下为什么一连推荐失败，即刻调整心态，如去超市外边呼吸几口新鲜空气等，再继续努力。
第二、察言观色，因人而异，对不同顾客使用不同促销技巧。例如，学生类顾客比较喜欢潮流的广告性强的名牌产品。所以让其很快接受我们所推荐的产品较为困难，我们则需要有耐心。可先简单介绍一下产品，然后可对她讲学生为什么容易长痘痘和黑头，需要注意些什么问题等。讲这些使她觉得你比较专业。再着询问她学什么专业等，可增强她对你的信任度。最后快速针对其推荐产品，如此成功率较高。
第三、抓到顾客后，切记不要一味的说产品。现在品牌多，促销员更多，促销语言大同小异。所以介绍产品时一味说产品如何好，容易让顾客觉得我们就想着单单推销产品出去，使自己不能很快被顾客信任。事实上，顾客只有信任了你，接受了你这个人，才会接受你所介绍的产品。如果简单扼要针对性介绍完产品，在顾客考虑时可将产品话题引入人的话题，比如赞美顾客两句或问问顾客平时是怎样护理的.
在工作中我发现自己也有不少缺点，如耐心不够，销售技巧和**知识欠佳等。在以后的工作中，不断学习，取长补短，做出更好的成绩。
以上这篇超市促销员月工作总结 就为您介绍到这里，希望它对您有帮助。如果您喜欢这篇文章，请分享给您的好友。更多月工作总结范文，尽在总结报告。
超市工作总结报告【篇10】
俗话说：冰冻三尺非一日之寒。必竟加入到零售行业的时间很短，具体开始超市的工作才近一年，而市场的学问与超市零售的知识是如此的深广。经过冷静的自省，自我还有诸多的不足，整体上因参与营运时间较短，操作不够自如外，具体还体此刻：首先，对商品的选择与把控有待加强，由其由于分工不一样对食品商品的了解相对更弱。其次，对市场的分析预测不够透辙准确，底气不足，这是由于经验少。
应对后半年机遇与挑战，我本着务实扎实的原则，更好的负起自身的职责，加强理论业务学习，勇于实践，使自我的业务水平，管理水平全面提高，为公司发展奉献自身全部的能量。
总之，在以后的日子中我更加努力的投入到为之奋斗的超市xx事业中去，用发展用效益来回报公司，实现自身的人生价值。了调整，经过超市员工的共同的努力，我们的销售有了明显的增长。之后我们又一齐努力，潜下心来，从头干起，卫生、陈列、库房、接货从每一个细节开始严格的要求，使非食品的卖场氛围有了改观。与员工有了更多的接触，在严格要求的基础之上，给员工更多的思想沟通与业务培训，使员工的精神面貌有了改观，工作的进取性自主性得到了发挥。在公司各部门的关心支持下，全组员工齐心努力，超市的提高得到了公司的认可。
超市工作总结报告【篇11】
商超促销人员劳务合同
【篇1：超市临时促销员劳动合同】
临时促销员劳动协议
甲方：
乙方：
因业务发展的需要，甲乙双方本着平等自愿的原则，甲方同意聘用乙方为促销员，并订立本协议。
1、促销的人员必须必须持有身份证、健康证等有效证件，五官端正、身体健康、身高在米以上，有相关产品促销经验。
2、促销员试用期为3天，工资为元，由业务员考核合格后，工资为元；如果不合格，工作交接清楚后方可离岗，未通过试用期人员将不予支付工资。促销员自行解决食宿及交通费用，甲方不予补贴。
3、促销员录用后甲方有义务对促销员进行系统培训，提高工作能力，满足超市需要。
4、遵守超市、甲方、乙方的各项规章制度，提前30分钟到达超市，做好班前准备工作。下班交接班时，务必做好交接工作，以确保责任分明。不得在超市内抽烟、偷盗、吃东西，若有违犯，依照超市有关规定给于处罚，罚金有促销员个人承担。
5、保持仪表端庄，衣着整洁，上班时一律服从所在超市的各项规章制度，不得擅离工作岗位，不在上班时间做私事，查到一次罚款5元，四次以上者给予解聘。
6、关心集体，爱护公物，上班前搞好卫生和商品陈列，保持营业场地和货架的干净整齐。如果发现商品陈列混乱，卫生不好，使得营业场地杂乱者，一次罚款5元，四次以上者给予解聘。
7、虚心认真地听取顾客的意见并及时地反馈信息，维护甲方的形象，不断提高服务质量，在任何情况下都不得与顾客争吵。
8、爱岗敬业，熟悉产品知识及销售常识，以提高日常工作效率，促销员必须严格执行甲方的信息反馈规定，并及时交给业务员，否则按每次5元给予处罚。
9、促销员不得无故迟到、早退，当月迟到、早退达三次者，按旷工一次处理，屡教不改者给予辞退。如因违反超市制度，造成超市罚款的由促销员自己承担。10、促销员不得无故旷工、脱岗，无故旷工、脱岗一次罚款50元，达三次以上者，按自
动离职处理。促销员请假必须提前两天告知业务员，经业务员批准之后方可休假。
11、因违反甲方规章制度，被甲方辞退的，工作交接清楚后，自通知之日起即被解聘，造成甲方经济损失的，应赔偿甲方损失；构成违法行为的，将移交公安机关处理。
12、因违反超市规章制度，超市要求辞退的，工作交接清楚后，自通知之日起即被解聘；
因严重违反超市制度，造成损失的；构成违法行为的，将视超市的要求，配合移交公安机关处理。
13、促销员的辞工：为便于甲方的安排，在职促销员必须提前15天向业务员提出书面申
请，甲方安排人员盘点交接清楚后，方可离职。
14、促销员无论是解聘，还是辞工，都应当把促销服、相关资料等交接清楚，若有遗失，应照价赔偿。
15、本协议一式两份，甲乙双方各执一份，双方签字盖章后生效。
甲方：（盖章）乙方：（签字）
代表签字： 身份证号：
年 月日年月 日
【篇2：超市促销员劳动合同】
超市促销员劳动合同
甲方：
乙方：
因业务发展的需要，经供销商、促销员双方本着平等自愿的原则，甲方同意聘用乙方为促销员，并订立本合同书。本合同一式两份，甲乙双方各执一份。
一、促销员的录用
（一）促销员的条件：
1、应聘促销的人员必须五官端正、仪表端庄、谈吐文雅、身体健康、身高在米以上。
2、应聘人员必须要有累计半年以上的促销经验，必须有高中以上的文化水平。 3、应聘人员必须有身份证、毕业证、健康证、上岗证等有效证件。
（二）促销员应聘的程序：
1、应聘人员持有个人简历有业务员安排面试，面试合格后，交纳身份证复印件，有业务员安排试用岗位。
2、促销员试用期为3天，有业务员考核合格后，签定促销员合同，转为正式促销员：如果不合格，工作交接清楚后方可离岗，未通过试用期人员将不予支付工资。
3、促销员录用后甲方有义务对促销员进行系统培训，提高工作能力，满足超市需要。
4、甲方有义务于规定时间内与超市签定协议，以便于促销员办理进店手续，如未及时与超市签定协议造成促销员为办理进店而上岗的后果有甲方承担。
二、促销员的职责
1、热爱本职工作，忠于职守，接待顾客热情、主动、耐心、礼貌、争取最佳服务。
2、严格执行商品商品物价政策，维护消费者权益，遵守商业道德。 3、遵守超市、甲方、乙方的各项规章制度，提前30分钟到达超市，做好班前准备工作。下班交接班时，务必做好交接工作，以确保责任分明。
4、不得在超市内抽烟、偷盗、吃东西、若有违犯，依照超市有关规定给予处罚、罚金由促销员个人承担。
5、保持仪表端庄，衣着整洁，上班时一律服从所在超市的各项规章制度，不得擅离工作岗位，不在上班时间做私事，查到一次罚款15元，四次以上者给予解聘。
6、关心集体，爱护公物，上班前搞好卫生和商品陈列，保持营业场地和货架的干净整齐。如果发
现商品陈列混乱，卫生不好，使得营业场地杂乱者，一次罚款20元，四次以上者给予解聘。
7、虚心认真地听取顾客的意见并及时地反馈信息，维护甲方形象，不断提高服务质量，在任何情
况下都不得与顾客争吵。
8、爱岗敬业，熟悉产品知识及销售常识，以提高日常工作效率。 9、促销员若发现商品价签错误，应立刻通知超市主管人员，及时更换，因价签错误造成的经济出
入，有促销员自行承担。10、促销人员必须积极配合甲方的随机检查，并严格按照甲方规定的时间做好每周的进、出、存报表并且上报给甲方，报表得数据要知识有效，不得弄虚作假。11、三、促销员必须严格执行甲方的信息反馈规定，并及时交给业务员，否则按每次10元给予处罚。 促销员的考核
（一）上班的规定
1、促销员应按时上下班，并记录在考勤卡上，甲方将考勤卡及业务员查岗记录算工资，考勤卡需
要超市相关负责人签名，不得私自签卡，否则每次罚款5元。
2、促销员不得无故迟到、早退，当月迟到、早退达三次者，按旷工一次处理，屡教不改者给予辞
退。如因违反超市制度，造成超市罚款的由促销员自己承担。
3、促销员不得无故旷工、脱岗、无故旷工、脱岗一次罚款50元，达三次以上者，按自动离职处理。
（二）休假、请假的规定
1、促销员每周可以在周一至周四选择一天休息，当周不休假视为放弃，不得累计到下周，促销员
休假时，需提前两天向主管业务申请。若连休或在双休日休假，则算旷工一次。
2、促销员请假必须以书面形式如实书写请假原因，请假时间，经业务员批准之后，由业务员具体
安排，无特殊原因、星期六、日及法定节假日不得请假。互相顶班的时间必须记录在考勤卡上。请假人必须在交接完工作之后方可离岗，一律不许口头、电话或过后补休假条等形式请假，否则、一经发现将以旷工处理，严重的直接开除，同时将警告业务员一次。
四、促销员的薪酬、福利和待遇
1、促销员工资于每月20日发放上月工资，工资将打入促销员提供的工商银行帐号内。
2、促销员的工资底薪为人民币1000元／月（含工作表现考核工资部分200元），此部分由甲方承
担。
3、由于超市的需要，超市硬性要求加班，甲方不给予补助。除正常休假外（每周一天）的休假或
休假不享受工资。4、促销员的社会保险由自己办理。
5、促销员自行解决食宿及交通费用，甲方不不予补贴。
五、促销员的解聘和辞工
1、因违反甲方规章制度，被甲方辞退的，工作交接清楚后，自通知之日起即被解聘，造成甲方经
济损失的，应赔偿甲方损失：构成违法行为的，将移交公安机关处理。
2、因违反超市规定制度，超市要求辞退的，工作交接清楚后，自通知之日起即被解聘，因严重违
反超市制度，造成损失的，构成违法行为的，将视超市的要求，配合移交工安机关处理。
3、促销员的辞工：为便于甲方的安排，在职促销员必须提前30天向业务员提出书面申请，甲方安
排人员盘点交接清楚后，方可离职。
4、促销员无论是解聘，还是辞工，都应当把促销服、相关资料等交接清楚，若有遗失，应照价赔
偿。
六、甲方：（盖章）乙方：（签章）
年 月 日年月 日 本合同双方签字有效。
【篇3：促销员合同】
劳 动 合 同
合同编号：
甲方（公司）： 法定代表人：
地址： 乙方（员工）： 性别：身份证号码：
户口所在地：
通讯地址： 邮编：
甲方聘用乙方为劳动合同制员工，根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》、及国家和地方法律、法规的规定，遵循合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则，签订本合同。
签订本合同前，甲方已向乙方告知工作内容、工作条件、工作地点、职业危害、安全生产状况、劳动报酬及乙方要求了解的其他情况；乙方已向甲方如实说明甲方希望了解的与本合同直接相关的基本情况。第一条 合同期限
1.合同期限分为以下三类，本合同为（以完成一定工作任务为期限）的劳动合同，双方一致同意按本条下述第 [ 三 ]项的规定执行：(一)有固定期限
(1)本合同有效期为[ ]年，自__________年_______月_______日至自__________年_______月_______日止。
(2)本合同期满即行终止，但双方一致同意续订劳动合同的除外。(3)双方约定试用期为[ ]个月，自__________年_______月_______日至__________年_______月_______日止。(二)无固定期限
(1)本合同为无固定期限，自订立之日起生效，至本合同约定、或双方另行约定、或者法律、法规规定的终止或解除条件出现时止。(2)双方约定试用期为 [ ] 个月，即自__________年_______月_______日至__________年_______月_______日止。(三)以完成一定工作任务为期限(1)本合同以完成 终止。
第二条 工作内容：
1.双方约定，乙方的工作岗位为：
工作地点：中国____________
2.乙方应根据甲方的规章制度，以及所在岗位的工作任务和职责要求，按时、按质、按量，全面完成各项工作任务，并完成甲方临时交办的其他任务。
3.乙方同意：甲方可以根据生产经营的需要，或者乙方的工作能力、表现，或者健康状况，调整乙方的工作岗位。
第三条 劳动保护和劳动条件
1.甲方遵循国家有关劳动安全卫生的规定，为乙方创造符合国家安全卫生标准的工作条件、提供必要的劳动保护用品、进行安全卫生教育，依法保障乙方在工作中的安全与健康。同时，乙方也应当履行相关的义务，严格遵守甲方的安全规程，防止职业危害和生产事故。
2.根据工作岗位性质，乙方将实行不定时工作制：乙方的工作时间由甲方根据乙方工作岗位的职责要求灵活安排。
3.在本合同期内，甲方可以在不违反法律、法规的强制性规定的情形下根据生产经营的需要，对乙方的工作时间作相应的调整和安排。 4.甲方保障乙方的休息权，确因工作需要甲方安排乙方在法定休假日安排工作的，应按照国家规定的标准支付加班工资。
5.乙方有权享有国家规定的法定节假日、婚假、丧假、探亲假和计划生育等带薪假期及甲方规定的其它假期，具体假期按国家、地方和甲方的有关规定执行。
6.甲方按国家规定，为乙方办理社会保险，并按时缴纳社会保险费。根据法律、法规的规定，社会保险中应当由乙方个人承担的部分，由甲方从乙方的工资中代扣代缴。
7.乙方因工负伤和死亡的待遇，按国家有关规定执行；乙方因病或非因工负伤的医疗期、以及乙方因病或非因工负伤的待遇，按国家、地方和甲方的有关规定执行。
第四条 劳动报酬
1.乙方签订本合同时的税前基本月工资为______________元。 2.乙方的考核奖金，按甲方相关规定执行。
4.甲方按月于每月日通过银行支付乙方的上月工资。工资支付采用货币形式；乙方依法承担的个人所得税、社会保险金等，由甲方从其工资中代扣代缴。
第五条 工作培训
1.甲方对乙方进行有关规章制度和职业道德的培训和教育，乙方应积极参加。
2.甲方可根据乙方的工作表现或者岗位要求，对乙方进行技能培训。 3.甲方为乙方提供专项培训费用，对乙方进行专业技术培训的，如甲方要求，乙方应当按公司政策与甲方另行签订专项协议，专项协议作为本合同的附件，与本合同具有同等的法律效力。
第六条 劳动纪律
1.乙方应当自觉、严格遵守甲方的各项规章制度和劳动纪律，维护甲方利益，爱护甲方财产，保守甲方的商业秘密。
2.乙方确认甲方已告知公司的《员工规章制度》和其他规章制度，乙方理解并承诺在工作中自觉遵守上述规定和规章制度，并予以签字确认，同意作为处理双方之间劳动争议的依据。
3.甲方保留修改《员工规章制度》和其它规章制度或者新订规章制度的权利，在修改、制定过程中，甲方应当遵守国家、地方的相关规定。
4.对于违反劳动纪律和其他规章制度的乙方，甲方可按有关公司相关规定予以批评教育、纪律处分，直至解除劳动合同。 第七条 劳动合同的终止
1.有下列情形之一的，本合同即行终止: (1)本合同期满的；
(2)乙方开始依法享受基本养老保险待遇的；
(3)乙方死亡，或者被人民法院宣告死亡或者宣告失踪的；(4)甲方被依法宣告破产的；
(5)甲方被吊销营业执照、责令关闭、撤销或者甲方决定提前解散的；(6)法律、行政法规规定的其他情形。
2.本合同期满或者其他的终止条件出现，乙方有符合法定的劳动合同不得终止条件的，甲方应顺延其合同，直至该情形消失。
第八条 劳动合同的续订
本合同期满，经双方协商一致，可续订劳动合同。续订合同的，应在原合同期满前签订，未续订的，合同期满时自然终止。
第九条 劳动合同的变更
1.本合同订立时所依据的法律、法规和规章发生变化的，本合同相关内容按照法律随之变更。
2.本合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使本合同无法继续履行的，经双方协商同意，可以变更本合同的相关内容。 3.双方协商一致的，可以变更本合同。
第十条 劳动合同的解除
1.双方经协商一致，可以解除本合同。
2.乙方在试用期内，不符合录用条件的，甲方有权立即解除劳动合同且不予任何经济补偿。
乙方在试用期内有下列情形之一的，视为不符合录用条件，适用前款：
(1)未能在甲方规定的期限内提供录用所需证明及资料，或者提供的学历、个人简历、工作经历、技能证明、体检证明等材料，与事实不符或有虚假的；
(2)隐瞒患有不能胜任本职位的严重疾病或者传染病的；
(3)不按公司制定的工作时间和工作地点上岗，且不服从主管的管理和合理的工作安排的。
(4)无法达成甲方制定的店内二级销售指标和其他委任的工作绩效的。(5)法律、法规规定的其它情形。
3.有下列情形之一的，甲方可以立即解除本合同，并不予经济补偿： (1)乙方严重违反甲方劳动纪律和规章制度，按甲方有关规定应当解除劳动合同的；
(2)在合同期内，乙方被查明采取伪造、涂改以及提供虚假的学历证明、身份证明、技能证明、健康证明、工作经历、病情证明单等方式欺骗甲方，或者采取其它任何方式欺骗甲方的，应认定为乙方严重违反甲方规章制度，甲方有权解除劳动合同；
(3)乙方严重失职、营私舞弊或泄漏甲方商业秘密，对甲方利益造成重大损害的；
(4)乙方同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成甲方的工作任务造成严重影响的，或者经甲方提出，拒不改正的；
(5)乙方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使甲方在违背真实意思表示的情况下订立或者变更劳动合同的；(6)乙方被依法追究刑事责任的；(7)法律、法规规定的其他情形。
4.有下列情形之一的，甲方可以提前三十日以书面方式通知乙方或者额外支付乙方一个月工资之后解除本合同，且按照国家规定予以经济补偿：
(1)乙方患病或非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作也不能从事由甲方另行安排的工作的；
(2)乙方不能胜任工作，经培训或调整工作岗位后，仍不能胜任工作的；
(3)本合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使本合同无法履行，经双方协商不能就变更本合同达成协议的；
(4)甲方因生产经营发生严重困难或濒临破产在法定整顿期间确需裁减人员，且履行了国家规定的相关手续的；
(5)甲方因迁移等原因发生合同履行地变化，或合同订立时所依据的客观情况发生其他重大变化，致使原劳动
合同无法继续履行，经双方协商不能就变更劳动合同达成协议的；(6)甲方因转产或其他生产经营情况发生变化，或者因市场等因素甲方改变管理模式及调整组织结构，或者因革新重大技术等，造成原岗位被撤销，经双方协商不能就变更劳动合同达成协议，且履行了国家规定的相关裁减人员的手续的；(7)法律、法规规定的其他情形。
5.有下列情形之一的，乙方在事先通知甲方后，可以解除本合同： (1)在试用期之内，乙方提前三日通知甲方的；(2)乙方提前三十日以书面方式通知甲方解除本合同的，本合同其他条款另有约定的除外；
(3)甲方未按照劳动合同约定提供劳动保护或者劳动条件的；(4)甲方未及时足额支付劳动报酬的；
(5)甲方未依法为甲方缴纳社会保险费的；
(6)甲方的规章制度违反法律、法规的规定，损害乙方权益的；
(7)甲方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使乙方在违背真实意思表示的情况下订立或者变更劳动合同的；(8)法律、法规规定的其他情形。
6．乙方未按照上述解除合同程序单方解除本合同的，应支付上一个月的工资补偿甲方因此而遭受的损失，本合同另有约定的除外。
7．乙方有下列情形之一的，甲方不得依据本条第4款规定解除本合同：
(1)乙方从事接触职业病危害作业未进行离岗前职业健康检查，或者疑似职业病病人在诊断或者医学观察期间的；
(2)在甲方工作期间因为患职业病或者因公负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力的；
(3)患病或非因工负伤，在规定的医疗期内的；(4)女职工在孕期、产期、哺乳期内的；
(5)在甲方连续工作满十五年，且距法定退休年龄不足五年的；(6)法律、行政法规规定的其他情形。
第十一条 终止和解除合同的手续
1.甲方单方解除本合同的，应当将理由通知员工。
2.乙方应当在本合同终止或解除的最后工作日前，按照甲方有关规定办妥工作移交手续和离职手续。
3.甲方按国家及地方有关规定办理退工手续。
4.乙方因其个人原因，致使甲方不能及时办理返工手续，由此造成的一切后果由乙方自行承担，且甲方不承担任何赔偿责任和其他法律责任。
第十二条 商业秘密
1.在本合同有效期内及本合同终止后，乙方应当按照甲方的有关规定，自觉、严格保守甲方、甲方关联企业及业务伙伴的商业秘密，未经甲方书面同意，任何时候不得使用甲方、甲方关联企业及业务伙伴的商业秘密，亦不得向任何单位或个人泄露或公开，或允许任何单位或个人使用。 2.本合同所述之商业秘密是指甲方以及甲方的关联公司及业务伙伴不为公众所知、所用，具有保密性质且经甲方采取保密措施的信息、技术资料、商业秘密或专有技术，包括但不限于甲方的软件、发明、程序、配方、技术、设计、图纸、图样、数据库、计算机程序、各类知识产权技术的开发、管理系统及内容、业务计划、市场状况、市场营销、财政预算、业务信息、业务合作、商业交易、研究资料、产品及产品计划、服务、客户资料和客户名单(包括但不限于乙方于受雇期间曾因业务往来而拜访过的或逐渐熟悉的甲方的客户)等，上述信息系乙方通过书面文件、口头交流或观察图样、设备部件等其它各种方式直接或间接地从甲方、甲方关联企业及业务伙伴处获悉的。
4.如乙方违反本条之约定的，应赔偿甲方因其违约而遭受的经济损失，并承担其它违约责任。情节严重者，甲方可以解除本合同，同时保留就乙方的违约行为追究乙方其它法律责任的权利。
第十三条 服务期
l.甲方为乙方提供专项培训费用，对其进行专业技术培训的，应甲方要求，双方应另行签订服务期专项协议，该协议作为本合同的附件，与本合同有同等的法律效力。
2.服务期专项协议中约定的服务期期限超过本合同期限的，本合同期自动延长至服务期满；双方另有约定的从约定。
第十五条 违反劳动合同的责任
1.任何一方当事人违反法律、法规的规定或本合同的约定，均应按照法律规定及本合同约定承担违约责任；若给对方造成经济损失的，应承担相应的赔偿责任。
2.在本合同有效期内，双方另行签订专项协议的，应当按照专项协议的约定承担违约责任，专项协议约定的违约责任与本合同不一致的，以专项协议约定为准。
3.若乙方违反本合同或专项协议的任何规定，给甲方造成损失的，甲方有权在付给乙方的任何款项中扣除，不足部分甲方有权按法定程序获得赔偿。
第十六条 双方约定的其他事项
1._______________________________________________________________ 2._______________________________________________________________
第十七条 争议的处理
1.双方因履行本合同发生劳动争议时，可以协商解决;争议的一方或双方也可以直接向有管辖权的劳动争议仲裁委员会申请仲裁。
2.因履行本合同发生的争议，应通过前款规定的合法程序解决，乙方不得采用停止工作或不履行职责，以及其它影响甲方生产或工作秩序的方式，倘若发生这种情况，经教育不改的，甲方有权对乙方按违反劳动纪律处理，情况严重的，甲方可立即解除本合同，并要求乙方赔偿甲方由此造成的所有损失。
第十八条 其他
1.本合同经双方签字后生效，双方必须严格履行。
2.对本合同的修改应以书面作成，并经双方签署后方能生效。
3.本合同一经签署，即取代双方就合同主题事宜所达成的任何协议和约定，该等先前达成和约定自本合同签署之日起失效。
4.甲方的《员工规章制度》和其它规章制度，双方另行签订的专项协议及补充协议，均为本合同的组成部分，与本合同具有同等的法律效力。
5.本合同若与国家法律、法规的强制性规定不一致，以法律、法规为准。
6.甲乙双方在本合同履行过程中相互发出或者提供的所有通知、文件、文书、资料等，均可以当面交付或以本合同页首所列明的通讯地址履行送达义务。一方如果迁址或变更电话，应当及时书面通知另一方。
在本合同履行过程中，甲方向乙方发出或者提供的通知、文件、文书、资料等，乙方应按甲方要求予以签收。乙方如果拒绝签收的，甲方可以按本合同页首所列明的乙方通讯地址专递或挂号寄送，也视为已履行送达义务。
7.本合同未尽事宜，按国家有关规定执行；国家没有规定的，由双方另行协商并以书面的补充协议确定。
8..本合同一式二份，双方各执一份。两份合同具有同等的法律效力。
本合同由双方在下述日期签订
甲方：(盖章)乙方：(签字)
法定代表人或授权代表：
年 月 日 年 月 日
超市工作总结报告【篇12】
四 市场调研工作为确保我超市商品在售价上的竞争优势，质检部按照工作计划
对卖场商品进行不定期调研并取得一定成效，同品项商品价格均低(或等)于竞争店价格，切实达到了我超市经营服务理念中“价格最低”的标准，各部门也对质检部的市场调研工作给予了充分配合，对需要变价处理的商品皆能够及时调整。根据我超市商品品项数量的实际情况，营运各部门的市调工作已经由2次/周调整为1次/周，质检部的市调工作仍按照“日常工作”标准进行，在关注竞争店促销信息的同时对营运各部上交的市调表进行抽查审核，确保市调信息的准确性，及时掌握竞争店商品信息变化，为我超市经营销售提供一定参考依据。
x月xx日我超市盘点工作如期进行，质检部积极配合管理部进行盘点表发放以及盘点后的查找差异工作。各部门盘点表提前三天上交管理部且无法更改，因此卖场部分商品缺断货情况较严重，新到商品无法上架陈列，致使检查过程中屡屡发现台面商品不丰满，促销地笼、端头商品数量十分有限等情况，盘点后各柜组商品逐渐上架，商品陈列逐渐恢复正常。
本月服务台退换货情况较上月有所好转，希望各部门各柜组加强对商品质量的自检自查工作，减少我超市因商品质量问题而引起的退换货次数，树立企业的良好形象。
前质检部曾协助个别柜组处理组内需要报损的商品，发现现个别柜组报损商品有严重过期现象，由于柜组人员调动时未能认真细致的对组内工作进行交接，导致部分价值较高的临期商品长久积压，严重过期最后无法返厂调换又无法折价处理，针对此类情况，质检部将建立商品报损登记表，详细记录各柜组商品报损情况，希望各部门各柜组提高对商品的保护。 充实而有秩的五月即将过去，八月份质检部将继续以认真严谨的工作态度进行日常检查工作，加强企业商品质量临管，主要工作计划如下：
一 加大对卖场商品质量的检查力度，尤其是对生鲜部蔬菜、水果区域的检查工作。
二 规范卖场商品价签、合格证的使用，同时对员工健康证的佩戴情况进行不定期抽查。
三 继续开展市调工作，搜集各竞争店最具参考价值的商品信息，为提高我超市销售提出合理建议。
四 对卖场临期商品进行统计。
五 建立各部门各柜组报损商品登记表。
六 按照钻井一公司“开展质量基础年活动”的有关要求，制定企业质量方针及目标，逐步完善企业质量管理体系，制定有关质量管理内容的培训计划，组织员工进行质量管理相关知识的培训，提高员工质量服务意识，为满足顾客需要，实现企业可持续发展做出应有贡献。
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超市工作总结报告【篇13】
各位领导、老师、同学们：
大家好！一年前的今天，我们正处在物流实训超市前期工作的筹备阶段，一年后的今天，我们相聚在这里，看到一个近乎完整的超市，心里不禁有万分的感慨。我是06级物流管理专业的学生，我很荣幸筹备实训超市并成为第一批员工中的采购经理，在物流实训基地成立一周年的今天，我很高兴的能和各位领导、老师们共同回顾过去，展望未来。下面我就自己这一年的工作和体会做报告，具体如下：
刚刚踏上工作岗位的时候，对于很多业务上的东西都不是很熟练，作为采购部门的负责人，看着空空的货架，我无从下手。理理思路，我决定走向市场，寻找供应商，从第一家供应商到现在建立比较完整的供应商档案，这个过程只有真正的参与到这个工作中来才能体会到其中蕴含的方法和技巧。比如，和供应商谈判，包括谈价格、付款方式、运输条件等，要注意很多的语言技巧。工作中也能很好的运用书本上知识，比如收货时应注意的问题，商品分类问题，库存以及残品的处理等方面。我的具体职责如下：
1、配合总经理管理监督采购部门的所有人员。
2、制定采购计划及执行计划，开发特定商品。
3、与供应商谈判价格，付款方式，交货日期并签定采购合同。
4、商品的退、换货处理及脱销、滞销的处理。
5、选择及开发新的供应商，与供货商建立良好的伙伴关系，述职报告《超市采购经理述职报告》。
6、新产品的订价，收集价格情报，做好市场调研工作。
7、配合各部门的协调互助工作。
8、了解市场的发展和趋势，以确保商品的样式、品质、价位和内容能针费群体上市。
9、尽可能在各个节日活动时，争取到供货商与厂商的赞助及优惠政策。
经过一年的工作，让我深切的感受到了校企合作办学的优越性。打个比方，就算是一个人把书本上的知识倒背如流，也不可能很顺利的完成实践工作中的各项任务要求。同样，如果没有书本基础，一样不可能完成工作，这也许就是理论与实践不可分割的关系。
各种事实表明，一切理论的基础源于实践，实践是检验真理的唯一标准。只有通过实践才能够验证理论的准确性，也正是实践，让同学们了解到自己工作中的不足，以及很多工作中应该注意的问题，这些都充分显示出校企合作的优越性。校企合作也是让学生强化、运用书本知识的最佳途径。学校的`这种教学模式，能够让学生亲自参与到每一个工作环节中，真正的体现理论联系实际，理论与实践相结合的特色。
（二）、校企合作，实现“三赢”
“双赢”这个词想必大家都耳熟能详了，但是今天，我要强调的不仅仅是“双赢”，而是“三赢”的理念。
在走向市场的过程中，我接触到很多的企业，也交了很多的朋友。从企业那里，我感受到他们对人才的渴望。随着我国对职业教育的日益重视，支持职业教育发展的各项政策陆续出台。在办学模式上，国家十分倡导走校企合作之路，我校也积极响应国家号召，做好校企合作教学模式。
作为学生，我在教学改革中得到了很多的益处，从整个工作的过程中，我发现了自己的不足，并及时完善，这为我走向工作岗位奠定了坚实的基础；对于学校，学生是主体，学生各方面的素质提高了，学校也真正实现了育人报国的目的。对于我们即将迈入的企业，通过校企合作使培养的人才适应企业、行业、社会的需要，缩短员工和企业的磨合期，降低企业的培训成本和劳动成本，能有力地提升企业的竞争力。所以，我个人认为，校企合作于学生、于学校、于企业是一种“三赢”的策略，具有重要的意义。
超市工作总结报告【篇14】
在前面进行的这三次实训中，我们这一组选择的是永辉超市做为我们的目标企业。
通过去永辉超市购物加上在网上的资料收集，我们对永辉超市的各方面都进行了实地调查与总结。
在第一次的实训中，因为要做观音桥商圈的超市定位图，所以我们对这一区域的几大重点超市都做了相关的调查。通过收集资料，使我们对这几大超市的背景有了一定的了解，然后再通过实地的考察分析了这几个超市之间的购物环境，服务态度等等，最后得出相应的结论。我们选择的重点分析企业是永辉超市，在我们分析的这个区域内，永辉超市就有两家，一家在观音桥广场，还有在我们学校对面的金源广场有一家。这两个永辉超市相比来说，金源店相应的是高服务低价格，很大程度的便利了周边的群众。而在观音桥的永辉店，则相对的服务较差，这和其购物环境也有很大的关联。由于是处于繁华地段，租金等成本费用较高，再加上购物的人流较多，使得观音桥的永辉店购物环境相对拥挤。
人们只要一提起永辉超市，第一印象都是其生鲜商品很便宜。而我们这一小组在经过一系列的资料查证之后，也知道了永辉低价的原因。
第一、永辉超市在上游供应链中具有其独到之处。坚持所有生鲜商品自己直营，并在全国
建立起20多个采购基地，以现款直接去农户家采。
第二、永辉超市密集布点，频繁配货以谋求更低成本
第三、永辉超市具备有一大批生鲜管理专家、采购专家、水产养殖的生鲜经营团队。是其他超市所没有的。
而永辉超市的服务策略，我们结合着自身的购物体验，在永辉超市现有基础上也设计了一些新的策略以更加适应现代化的购物需求。相应的，制定的新策略很大程度上就是永辉超市现在所没有的。也就是在永辉超市购物中有的一些弊端。在制作的永辉超市的服务流程图中，现有的是比较单一的购物流程，很大程度上没有能够很好的适应顾客的购物需求，而我们这一小组针对这些弊端或者需求，提出了相应的建议和意见。
