参与活动能给大家带来不一样的体验。在通过一段时间的活动后就是时候写一篇总结了,我们能够通过一篇活动总结来看到自己的成长,一篇活动总结是怎么样的呢?小编特别从网络上整理了最新旅游专业实习总结,相信你能找到对自己有用的内容。 近年来,旅游业迅速发展,成为世界各国经济增长和就业机会的重要领域。为了更好地培...

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旅游专业实习总结

2024-04-26

最新旅游专业实习总结(精品10篇)。

参与活动能给大家带来不一样的体验。在通过一段时间的活动后就是时候写一篇总结了,我们能够通过一篇活动总结来看到自己的成长,一篇活动总结是怎么样的呢?小编特别从网络上整理了最新旅游专业实习总结(精品10篇),相信你能找到对自己有用的内容。

旅游专业实习总结 篇1


近年来,旅游业迅速发展,成为世界各国经济增长和就业机会的重要领域。为了更好地培养和培训旅游专业人才,我在大学期间选择了进行一次旅游专业实习。在这次实习中,我亲身体验到了旅游行业的魅力,深刻感受到了自己的成长和进步。在此,我将结合实习的具体内容和心得体会,对这次实习进行总结。


实习内容:


在这次实习中,我有幸进入了一家知名旅行社进行实习。我的主要工作是协助旅行社的团队成员设计旅游线路、制作旅游宣传资料以及提供客户服务。在我的实习期间,我参与了多个旅游团的策划和组织工作。我与同事们一起前往景点进行勘察,了解当地的文化和旅游资源。然后,根据勘察结果,制定了具体的旅游线路,安排了行程和酒店,制作了宣传手册和宣传视频等。


实习心得与体会:


通过这次实习,我学到了很多理论知识之外的实际操作技能。我深刻体会到了旅游行业的多样性和复杂性。在规划旅游线路时,需要考虑到各个景点的特点和客户的需求,还需要考虑到交通和住宿等具体细节。我学会了如何与不同的人群进行有效沟通和协作。在与客户接触时,要灵活运用语言和表达方式,以便更好地向他们介绍的旅游产品。同时,在团队合作中,要互相支持和理解,共同解决问题,保证旅游活动的顺利进行。我也意识到了旅游业的重要性和潜力。旅游业不仅能够创造就业机会,还能促进地方经济发展和提升文化交流。


实习带给我的成长和进步是显而易见的。在专业知识方面,我对旅游行业的理论知识有了更深入的了解,这将对我未来的工作产生积极影响。在实践操作方面,我掌握了旅游线路规划和协调的技巧,提高了自己的综合素质。实习还锻炼了我的沟通和团队合作能力,让我更好地适应了未来职场的挑战。在职业发展方面,实习让我对旅游行业有了更加清晰的认识和规划,为我未来的就业方向提供了更多的选择。


通过这次旅游专业实习,我不仅深入了解了旅游行业的特点和需求,也提高了自己的实践能力和综合素质。实习让我意识到了旅游业的重要性和潜力,为我未来的职业发展打下了坚实的基础。在今后的学习和工作中,我会继续努力,不断学习和进步,为旅游行业的发展贡献自己的力量。同时,我也希望能够通过自己的努力,为旅游专业的发展做出更多的贡献。

旅游专业实习总结 篇2

罗金华老师、林静老师、陈星老师、高爱仙老师、刘美娥老师出席了本次报告会。

本次报告会由肖金星同学主持,旨在交流学习经验,发现在实习过程中遇到的问题。本次实习主要是在酒店与旅游景点开展,例如五一国际大酒店、梅园大酒店、晋江宝龙大酒店、沙县淘金山、将乐玉华洞等。各实习地点的'代表分别上台发言,和同学们分享此次实习收获的经验和教训。同学们普遍认为:实习的条件虽然比较艰苦,但大家都是本着学习的态度去的,从景区、酒店的领导和老员工身上收获了很多经验,意识到了自己身上的不足。同时,联系课堂上所学的知识对实习地点提出了自己的改善建议。在同学们发表了各自的观点之后,老师们依次对本次实习做出了点评:实习本身就是希望大家将自己学到的理论与实践相结合,从而得到自己的经验,也发现自己的不足;环境虽然艰苦,但大家并没有因此退却,这是非常可贵的,希望大家可以一直保持下去。

高等教育肩负着培养人才、科学研究、服务社会、传承文化的历史使命,在校大学生的最大任务就是努力学习,提高思想境界,学好专业知识和技能,为今后服务社会奠定坚实的基础。旅游专业是实践性非常强的专业,我系举办这样的实习活动,并举行实习报告会,进一步提高教学效果和学习效率,取得了良好的促进效果。

旅游专业实习总结 篇3

实习期间我了解到以。下几点。

1。 了解旅游地的内外交通。旅游地的环境保护等。

2。 了解旅行社的服务规程及管理要领。

3。 了解旅行社的性质,经营业务与管理模式。

旅行社是为人们旅行提供服务的专门机构。旅游活动的发展是旅行社得以生产和发展的前提条件,从行业性质来看,旅行社属于服务业。为旅游者提供食。住。行。游。阻。娱的六方面服务。从20世纪20年代我国第一家旅行社创立,随着我国国民经济的发展。国家政策的开放与完善,旅游景点的不断开发。我国的旅行社的数量快速增长,并且服务质量也不断提升。我国的旅行社按照经营业务范围划分为,国际旅行社和国内旅行社。国际旅行社经营入境旅游业务。出境旅游业务和国内旅游业务;国内旅行社专门经营国内旅游业务。

旅游资源环境的好坏直接影响旅行社的经营。生态旅游地收入障碍可以是下几种:

1。 经济与环境的矛盾,这集中体现在门票收入与可容纳游客量的矛盾上。大量旅游者的介入必然对旅游地的生态环境造成威胁,控制游人数量又使经济收益受限。

2。p; 经济水平和产业结构的向限。即在经济发达地区,旅游业促动其他行业部门而产出的间接经济效益远远大于旅游直接收入,而生态旅游地通常位于生态条件优越,人工干扰程度低的地方,这些地区大多经济落后,交通不便,生态旅游地由于受经济发展水平和地区产业结构的局限,对于旅游的强拉动力的反馈水平低,最终间接收入低。

3。 旅游收入漏损,由于旅游地经济体系和产业结构不完善,对旅游经营所需要产品的数量。质量供给能力不足,需要大量向外购买产品和服务,致使旅游供给市场为区外经济实体控制。世界上优秀的生态旅游地多位于发展中国家和地区,而发展中国家和地区由于自身的局限,旅游收入的漏损现象尤其普通。

4。 生态旅游环境污染,旅游地乱收费等现象阻碍着旅游业的发展,有一资料上写着,就水资源保护问题,记者一行对西泉眼水库进行踏访。在库区两个出入口均有管理人员把守。并设卡收费。一名管理人员称,这里是风景旅游区,要进入每人必须交10元门票钱,记者一路交了40元门票,给了两张20元的正规票据,另一路交了180元,没有得到正规票据。

据悉>于1997年实施,主要是保护该地的水资源和森林资源。可是不知什么时候起,这里成了旅游胜地不但市民经常驾车前来度假,各种旅行社也将其开发为旅游线路,水库虽然没有挂起风景旅游区的标志,管理者却大力发展起这项”事业”。

西泉眼水库是阿什河上游的第一座控制性水利工程,具有防洪。灌溉。除涝。养鱼等功能,总面积达40。86平方公里,总库容4。78立方米。记者了解到,该水库鱼类资源相当丰富。但滥捕也颇为严重,在几个宾馆的厨房,很多从被呗头的花鲢鱼头长宽都在20厘米以上。

库区一类和二类保护区内还修建了大量度假建筑,距离闸区不远有一排小红楼,据当地人介绍,小红楼在水库开放不久就建了,来此度假者非常多,生活垃圾和污水都排到了水库及库区地下。记者在此看到,岸边还漂着饮料盒和缩料袋。林边也有未熄灭的烟头,一个偏僻处还堆着粪便。

生态旅游地的诸多收入障碍必然导致分配障碍,造成各利益主体间的矛盾。任何一方利益得不到保障都会带来负面影响,对经营者服务者分配不足会导致决策不合规范,服务质量下降,欺诈宰客行为增加,败坏旅游地的形象等,对景区分配不足会造成资源环境保护得不到物质保障,进一步的开发建设无法实施,社

区居民参与分配不足,旅游地达不到预期的经济发展的目标,而旅游者进入旅游地对自然人文生态的干扰,造成居民与旅游者之间的矛盾纠纷增加,此外,由于生态旅游地居民生活水平低,可能出现伐木,偷猎等现象,造成对旅游资源环境的压力。

在学习期间使我认识到旅游业对地区及至国家的重要性,补充了理论知识的局限性,提高了实际的业务能力,对旅行社这一行业有了更深入的体会。

实习体会

一。加强旅游知识产权的改革。

我特别留意报纸杂志上旅行社打出的广告,我发现旅行社虽各异,但各旅行社所列出的旅游路线都几乎相同,在行程用餐住宿,交通等各方面大同小异。因为旅行社产品的单一相同,导致各旅行社大打价格战,各旅行社都尽量压低一条线路的价格,这必然会导致服务质量的下降,而旅行社又不愿去开发新的旅游路线,旅游产品,因为一条新的旅游路线的开发需要大量的人力物力财力。花费成本很大。而且新的线路开发出去以后很快会被其他旅行社抄袭使用,这样会使旅行社的竞争力减弱,所以加强旅游产权势在必行,还不光是保护旅行社的权利,更是为了广大消费者能体现新的惊喜。

二。导游人员服务质量下降。

导游人员中,他们的带团经验都非常丰富,平均来说都有2。3年的工作经验,他们的学历相对于其他地方来说学历算是高的,都有导游证,但全是初级。中高级导游人员没有,都为中文导游对外语人才缺乏,这些导游基本工资较少,一般赚钱多少与出团次数挂钩团多赚的也多。

旅游专业实习总结 篇4

为提高烹饪专业教学质量,实现专业培养目标,根据教学方案的总体安排,5月1日至11月30日,我们组织烹饪专业二年级的学生实施了专业课程实习,现将实习工作的具体情况总结汇报如下:

在本次烹饪专业实习中,我们紧紧围绕专业培养目标安排了这次实习。课程实习的具体内容:对于二年级的烹饪专业学生而言,由于此前有一年级时期的认识实习,也由于烹饪专业二年级同学利用在校期间的专业实习课,积累了一定的专业实践经验,还由于一年多的专业学习掌握了一定的专业理论知识,所以,课程实习的内容更具有专业特点。这次课程实习中,我们根据海阔天空的现实需求,实习期间,同学们学习了生产工艺及相关的操作流程,实地走访了海阔天空的一些老顾客群,实习过程组织有序,实习内容讲求实效。

虽说类似的实习每年都会组织,但每次的实习都使我们对于专业实习有更多更新的体会,也使我们对于在中职营销专业教学有更深的理解和认识。

1、专业实习的专业特征是确保实习效果的根本要件。

这次安排的课程实习,紧紧围绕了专业培养目标,专业实习方案展开,实习过程中都贴近了酒店实际,实习结果不同程度上表达了酒店,学校,专业,学生,多赢的效果,根本完成了实习方案规定的任务,实现了实习目标。

2、周密翔实的实习方案是完成实习任务的有力保证。

在这次实习之前,为制定翔实可行的实习方案,烹饪专业全体教师都全力合作,既积极努力借助各种社会联系落实可依托的企业,又充分发挥自身专业优势,与企业有关专业人员共同制定出了认识实习和课程实习方案,方案反映了企业目标,表达了专业要求,结合了学生特点,标准了实习过程。

3、发挥企业的作用是专业实习的必要支撑。

由于这次实习得到了海阔天空大酒店的大力支持与帮助,实习方案的针对性,实习过程的专业性,实习教学的现实性,实习结果的客观性都得到完整的展示。

4、专业实习同样是对学校,专业,教师的客观评价。

这次课程实习有效地与酒店相联系,既是酒店需求与学校专业教育的有效对接,也是学校,教师,学生专业教学与实践价值的直接检验,能否在得到酒店支持的同时,给予酒店以回报,不仅仅要求学生努力,同样离不开教师的认真与专业。

这次实习虽然成效突出,但在实习中也反映出专业教学中亟需重视,解决的问题。

2、教学内容需要调整

教学内容较多地关注了专业中有关是什么,为什么等方面的问题,而真正能触及到怎么办的内容较少,其中最主要的原因在于课程体系的针对性差。

3、学生的专业素养应予提高

专业实习中有大量的工作需要同学们以特有的刻苦认真精神及扎实专业工作技能努力完成,也需要大家相互鼓励与支持共同应对,但有不少同学在这些方面或多或少地有欠缺,有的表现出的是态度中固有的不屑,有的表现出的是在坚持中的韧性缺乏。

就目前专业教学的现实条件来看,解决好专业实习中反映出的问题,应从以下几个方面着手:

1、加强与实习合作单位的联系,条件成熟时拓展为新的实训基地。

这次实习中,同学们的良好表现也得到了企业的充分肯定与广泛认同,这种深化合作的根底,足以引起我们对强化联系的内在动力,应通过组织保障,制度保障等机制,加强与这些企业的联系。

2、发挥实训基地的作用,关注企业经营的现实问题,为专业教学寻找更多的标的。

在理论教学,课堂教学中,如果更多地从熟悉的企业,从身边的企业中发现问题,显然更利于激发学习兴趣,更利于解决专业教学的针对性问题。

3、深化"导师制"的进程,引导同学们认识,树立烹饪职业人理念和作风。

"导师制"的推行确实促进了专业教学质量提升,在今后教学中更应大力推进。要使同学们及早与专兼职专业教师建立联系,为同学们提供直接有效的辅导和帮助,提高学生专业素养,明确专业开展方向,激发同学们更新理念,夯实根底,锤炼作风的自觉性。

总之,这次烹饪专业实习同样成效明显,问题突出,为我们今后专业教学,专业建设进一步奠定了根底,明确了方向,我们全体营销专业教师定会从自身努力做起,继续保持和发扬认真,敬业,奉献的'专业精神,借助大家的帮助和支持,持续改良专业建设水平,不断提高专业教学质量。

去年的11月2日,我先是去到宁波的酒店进行实习,后由于种种原因,仅仅进行了4天的实习便回到了丽水。当时,个人认为这会将是我人生的一个败笔。自己心里也是有许多的不舒服。自己也是认为在丢学校的脸。但是自己觉得在一个自己不喜欢的地方工作,很难将自己的实力展现出来,于是便回到丽水。此前工作的东方宾馆厨师长得知消息后,向我抛出了橄榄枝,表示欢送我回到东方工作。于是,我便回到了东方宾馆工作。

回去东方之前,厨师长说要把我安排在重要岗位,这仅仅是一个全新的开始。我之前在东方的工作是一名切配厨师。回来后,厨师长把我安排进了冷菜间。在别人眼里,冷菜间或许是一个天堂吧。但是,我时刻告诫自己,来冷菜间不是来享受的,而是来学习的。一定要虚心的向冷菜间的其他比我们年长的师傅请教。这也是我们班主任老师在实习之前告诫我们的。来到了冷菜间,一个全新的陌生环境下,我时刻的在学习着。从一个最底层的学徒慢慢成长。 讲讲我在冷菜间最开始的故事。那时进入冷菜间,我可以说是两眼一抹黑,什么都不会。但是一切都是可以学习的,这也确实如此。比方说,这个菜该用什么盘子装,这个要怎么点缀,我可以说是都不会。耐心的学习。一点一滴的去学。带我的师傅呢,他其实再过一个月就要离开东方到其他地方工作了。所以,我自然也就成了他的“接班人”。

冷菜间,女生的比例可谓是多的。这或许就是一个特色了吧。当时去,也是不怎么熟悉,只知道她们是我们楼下那个班级的同学。但是彼此之间都是不认识的。每次认真的学习,把每一步的要领都记在心里,一些调料的配方,脑子记不住,我便写了一张小字条,随时携带。因为好记性不如烂笔头吧!这也是确实如此。时间过得十分的快,一个月的时间到了,那位师傅走了,我便接替了他的工作。在别人眼里,我就是一名未来班长的接班人。

有一次,餐饮部的经理李师傅,和我们的关系也是挺不错的。便和我说:”汤杭,你知道吗?把你安排在冷菜间,我们是有考虑的。女生在冷菜间可能表达不出来,但是一个男生在冷菜间就能表达出来。不仅是菜肴的质量,还有各个方面的点点滴滴,必须要细致。可以说是,你既要有男人的那种狠劲,也要有女生那种细致劲。“那时刻,其实我觉得身上背的不仅仅是一名实习生那么简单了,而是要成为一名真正的厨师,一名合格的厨师。这也就成了我为之奋斗的目标之一了!

旅游专业实习总结 篇5

一、实习安排回顾

按照学院统一部署,我们组织了20xx级旅游管理专业2个班级于20xx年2月25至20xx年8月24日进行了为期6个月的实习,圆满完成了规定的实习任务。

1、实习点的筛选

旅游管理专业实行集中实习,实习点包括酒店、景区、在线旅行社等三类。

筛选标准为:

(1)高级别,5星酒店、5A景区,全国一流旅行社

(2)国际品牌,具有全球视野、良好的企业文化

(3)位于一线城市,了解最新的发展趋势

(4)实习岗位多样化、培训规范等

(5)生活方便,住宿安全、就餐便利

实习指导教师与院领导组成小组到实习点进行考察,制定备选方案,结合以往实习经历,开拓新点、淘汰实习情况不好的点,实行动态管理。

2、开好实习动员大会,做好双向选择工作

20xx年11月召开了实习动员大会,强调旅游服务行业的特殊性,实习不是低级操作技能的训练,而是服务意识的培养和职业能力的训练。在职业生涯发展中,要想成为一名优秀的经理、CEO,每个人必须从一线员工做起,历练自己,积累管理经验。

动员大会上,分别介绍了饭店、景区、旅行社三类实习点的情况,依据自己的职业性向,填写实习志愿表,组织实习单位与同学进行双向选择(视频面试,英语)。

3.抓好实习过程管理,保障学生思想稳定

20xx年2月25日,实习指导老师带队进驻实习点,开展实习对接工作;及时沟通、了解实习需求,协调解决存在的问题。实习期间,尹书记、张院长、叶书记、朱院长、屠主任等领导进点看望同学,对同学们的工作给予高度。

二、实习成效显著

1.提升了职业素养,锻炼多种能力

初入职场,从手忙脚乱到从容镇定地独立工作,锻炼出优质高效的对客服务技能,培养出良好的职业行为习惯。了解了企业工作流程,企业文化、管理风格,无形中积累了业务经验,锻炼了管理能力。同时,提升了人际交往能力、沟通能力、应变能力、协调能力,为就业奠定了基础

2.心理成熟度增强(熟悉的面孔,成熟的、有气质、沉稳、专业)

顶岗实习劳动强度大,工作时间长,独立作业,接受各项规章制度的约束,在付出体力劳动的同时,有时还要承受某些客人的无理刁难、领导训斥等,难免产生巨大的心理压力,但是我们没有一个逃兵,坚持完成了实习任务。

锻炼出很强的抗压能力、抗委屈能力、抗挫折能力以及顾全大局的意识,看待问题更加客观,责任心增强,不断挑战自己、超越自己,心理逐渐走向成熟。

3.团队合作意识和团队精神增强

实习中,同学之间、同学与其他员工之间相互支持、相互关心、共同完成工作,形成良好的团队意识。

三、实习工作展望

在肯定成绩的同时,我们也清醒地认识到实习中出现的问题:

1、实习点的动态管理。筛选优质实习点,建立长期的合作关系。

2、加强过程管理。加强学院、指导教师与实习点的合作,更好的指导学生实习工作。

3、不断提高学生的服务意识和服务技能,提升管理能力。构建理论学习、见习、校内实训、校外实习的培养模式。

20xx级旅游管理本科班

实习总结

为培养学生的旅游服务意识,提高管理能力,熟悉管理过程,丰富实践经验,按照学院的统一动员部署,我们20xx级旅游管理班在院系领导的亲切关怀下,圆满完成了实习各项任务,现将为期六个月的实习情况总结如下:

一、本次实习的整体情况

本次实习,时间从20xx年2月25日—— 20xx年8月24日,共计6个月。共有44名同学参加实习。

实习单位分布在北京、上海、天津、南京、苏州、杭州、常州等一二线城市,都是国内外较为知名的旅游企业,在行业内具有较高的影响力和美誉度,如苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店、北京金茂威斯汀大饭店、天津滨海航母旅游集团、杭州宋城等。

此次实习共有9家单位,其中酒店6家,景区2家,在线旅游企业1家。

二、本次实习的典型做法

1.认真筛选实习基地,确定备选单位

20xx级同学的实习是继10级全部集中实习的第四届,在前三届实习安排经验积累的基础上,按照旅游管理培养人才的三个方面,即酒店、景区和旅行社,我们确定了以酒店实习为主体,同时在景区和旅行社两个方向进一步开展试点工作。

2、做好实习动员,摸清实习意向

确定好备选实习单位后,我们与2014年11月召开了xx级的实习动员大会。明确实习原则和具体方式。同时请同学们填报实习意向表,仔细认真地了解同学们的意向。学院根据实习基地情况和学生意向情况确定三个实习方向的比例。

3.增加实习单位和学生双选的环节

约请实习单位分批次到学校与意向学生进行双向交流,面试学生,确定了各实习单位的实习生名单。

4.精心安排指导教师,选派责任心强、富有工作经验的教师担任实习指导教师。

5.注重过程管理和细节管理,保证了实习安全稳定、工作富有成效。

三、实习的成效

1.提升了职业素养,锻炼出多种能力

饭店是服务人的大学校,也是陶冶人的大学校。学生在饭店这样的空间环境里呆了大半年的时间,每天都要接触不同行业不同性格不同身份不同要求的顾客,从入职之初的岗位培训,到师傅带领时的言传身教,再到独立服务时的手忙脚乱,最后变成从容立定的成熟职业人,无形当中,不仅培养出始终把服务对象放在第一位的良好的服务意识,锻炼出优质高效的对客服务技能,而且更重要的是培养出良好的职业行为习惯。如每天要按时上班,检查自己的仪容仪表,服务以人为本,讲求分工基础上的`共同协作。在饭店工作中接触到不同部门的不同工作,了解了饭店前台和后台的结构布局和环境布置,熟悉了工作流程,感受到各级管理者或好或差的管理风格,可以从自己的视角分析看待实习酒店在管理上存在的问题,无形中积累了业务经验,锻炼了管理能力。

另外在人对人的服务环境和部门分工、岗位配合的工作环境中,无形当中也锻炼出了人际交往能力、沟通能力、应变能力、协调能力,为学生成才打下了坚实基础。

2.心理成熟度增强

饭店服务工作以体力劳动为主,在饭店进行顶岗实习劳动强度大,工作时间长,学生在岗要独立作业,要接受各项规章制度的约束,要面对每天三班轮换的压力。许多学生在家里是父母的心肝宝贝,在学校是众人瞩目的中心,充满了优越感。到了饭店,要替客人整理房间,端茶倒水,要付出那么多的体力劳动,甚至有时还要承受某些客人的无理刁难和老员工的欺辱捉弄,以及上司管理手段的欠科学,难免产生巨大的心理压力,个别同学受不了这种心理和身体的折磨当了逃兵,而更多的同学在严酷的环境中,靠自己的坚忍和毅力坚持了下来,他们放下了孤傲清高的姿态,抛掉了以自我为中心的价值取向,融入到复杂的饭店环境中去,以自己的实际行动赢得了周围同事和上司的好评,锻炼出很强的抗环境压力的能力、抗委屈能力、抗挫折能力和顾全大局的意识,看待问题更加客观,责任心增强,明白了很多做人的道路,感悟到很多生活的真谛,心智从这里开始走向成熟。

3.团队合作意识和团队精神增强

未来的社会不再崇尚个人英雄主义,而是团队整体竞争力的增强,所以要提高自己的社会竞争力,培养团队合作能力就显得格外重要。实习生到饭店实习,虽然面对的是独立的工作任务,但工作要想做好,前后环节的协调互助起着重要作用,如实习生刚到一个陌生的地方,工作环境和人际关系不能马上适应,以至于很认真地工作还会经常出错,这时同事的帮助往往可以扫平工作的自卑感,通过实习,同学们感受到团队合作所产生的巨大力量。

总之,本次实习,符合教学计划的要求,圆满完成了既定目标任务,达到了提升学生职业素养,开阔学生视野,锻炼综合能力的目的,为学生的成长成才奠定了基础。

旅游专业实习总结 篇6


作为一名旅游专业的学生,我非常幸运地有机会在大学期间参加实习,这不仅让我增加了实践经验,还提升了我的专业技能。在这篇文章中,我将详细介绍我的旅游专业实习经历,并总结我在实习中学到的知识和经验。


我在一家知名的旅行社实习了三个月的时间。在这段时间里,我被分配到了旅游产品部门,负责帮助设计和制定旅游线路以及安排相关的交通和住宿。刚开始的时候,我感到有些无所适从,因为这是我第一次接触这个行业。但是很快,我意识到我必须努力学习和适应这个新环境。


在实习的第一周,我主要负责收集和整理旅游市场的相关信息,包括不同目的地的旅游资源、旅游产品的价格和市场需求等。通过这个任务,我更加了解了旅游市场的运作方式和竞争状况。我学到了如何通过市场调研来确定旅游线路的需求和受众群体,以及如何合理定价和包装旅游产品。


在接下来的几周里,我参与了多个旅游线路的策划和设计,并和团队成员一起完成了相应的市场推广工作。我学到了如何根据不同目的地的景点和特色设计吸引人的旅游线路,如何与供应商协商和谈判以获取最优惠的价格和服务,并且了解了市场营销的重要性。通过这个过程,我也锻炼了我的团队协作能力和沟通能力。


除了传统的旅游产品,我还有幸参与了一些创新型旅游产品的开发。团队推出了一款名为“城市探险”的AR虚拟旅游应用,这款应用结合了现实世界与虚拟景观,可以为旅游者提供丰富的旅游体验。在这个项目中,我负责了市场调研、用户体验测试和推广等工作。通过这个项目,我学到了如何开发和推出创新型旅游产品,以及如何运用新技术来提升旅游体验。


在实习的最后一个月,我有机会跟随一些旅游团队出发,亲身体验旅游的整个过程。这个经历让我深刻地领悟到旅游服务的重要性和责任。我意识到一个好的导游不仅需要熟悉目的地的历史和文化,还需要具备良好的沟通能力和应急处理能力。通过与客户的互动和解决问题的经验,我成长了许多并增强了自信心。


小编认为,这次旅游专业实习是一次非常有意义和宝贵的经历。通过这次实习,我不仅学到了专业知识和技能,还发展了自己的人际交往能力和解决问题的能力。我意识到旅游行业是一个蓬勃发展且充满挑战的行业,但同时也是一个充满乐趣和成就感的行业。因此,我决定将来继续深耕旅游行业,为更多人提供优质的旅游体验。


通过这篇文章,我希望能够向大家分享我的旅游专业实习经历,并鼓励更多的同学们主动参加实习。实习是将理论知识与实际操作相结合的重要途径,通过实习,可以更好地了解自己所学专业的实际运作和市场需求,提高自己的专业能力和竞争力。我相信通过不断的学习和实践,可以成为旅游行业的精英并为这个行业的发展做出贡献。

旅游专业实习总结 篇7

按照教学计划安排,20xx级旅游管理专业20xx年9月至12月为顶岗实习时间。学校通过多种途径,积极联系,并认真考察筛选,最终确定上海海臣餐饮服务有限公司作为08级学生实习企业。

实习期间,大部分学生充分发扬了吃苦耐劳的精神,表现出了较高的业务素质和敬业精神。有的同学在实习期即被提升为领班。同时,同学们在酒店内部举行的各种技能大赛中,表现突出。在实习过程中也涌现出一批拾金不昧的同学。在实习的过程中,学生还不忘理论学习,参加各种考试。还有同学在企业报纸上发表文章,发表文章达10余篇。同学们在实习期间不仅展现了自身风采,同时也为学校赢得了荣誉。长安海悦花园大酒店人力资源总经理周文平说,三门峡的实习生素质高,上手快,能够吃苦耐劳,遵守纪律,是我们接收这么多院校的实习生中最好的一批;上海海臣餐饮服务有限公司人力资源部经理说,这一批的实习生综合素质高,处理问题能力强,比我们原来接收的学生好多了。

但是,在实习的过程中,有个别学生不遵守实习单位的纪律,不遵守学校纪律,擅自离开实习单位,终止实习,给学校带来不好的影响。在今后的各项工作中,我们应该进一步加强学生的思想教育,加强专业教育,使类似的事情不再发生。

通过本次实习,学生更加深刻地了解了酒店经营管理过程,酒店的服务及文化,强化了管理理论与实践的结合,而且树立了服务精神、服务意识,学到许多书本上学不到的东西,认识到自身的优势及不足,进一步明确了今后的努力方向。

旅游专业实习总结 篇8

20xx年7月4—5号,我们旅游专业的全体学生进行了入学后第一次实习,有了一次难忘的经历。

实习的第一天,我们早早的起床,七点准时在西门集合,搭上旅游车。一切准备完备时,汽车平稳的驶在高速公路上,我们的学习也正式开始。

焦导是一位经验丰富的导游员,从事导游工作已有七年之久。做完自我介绍之后,焦导开始向我们传授经验并解答疑问。

首先是导游辞的准备,焦导先讲述了导游辞须遵守的几个原则:

1、根据客人所在地准备导游辞。在这一点上,焦导以山西洪桐为案例,向我们分析了导游辞的内容,根据元末明初洪桐县大槐树下的移民运动,讲述移民故事和历史,拉近双方关系;

2、因人而异;

3、突总结的优点与特色,注意扬长避短,取长补短;

4、讲而非背,不能死记硬背,要用口语表达内心凸现的辞令。在这一点上,导游员要做好充分的知识储备、练好语言表达能力,基本功打扎实、本领练高。

在导游辞的内容上,焦导向我们推荐了他们经常使用的方案——即从河南本土文化特色出发,熟练运用和发挥河南的优势。如,河南是中国姓氏起源地,占中国姓氏的50%,针对外省和港澳台回乡同胞,可从姓氏出发,拉进彼此之间的关系,导游辞也亲切的多。

作为导游,要时时刻刻从游客的利益出发,因此有几点时要随时注意的:

1、审清行程,弄清客人的地区、行业;

2、计算时间,安排好旅游日程;

3、牢记宾馆、餐厅、旅游车电话,并在启程之前核实电话;

4、核对名单,注意单房差及单间需要;

5、免费证件,如学生证、老人证、记者证、军官证等;

6、游客口味,甜咸、淡浓、酸辣等。

导游员在工作过程中,最不能忽略的便是自己的形象。在形象上,一是仪容仪表,要有形有素,切不可邋遢窝囊;二是导游辞,要报以佩服、注意语音语速;三是服务中要细心,无微不至,如提醒天气、交通要道的路况等。总之,要学习的东西很多很杂,但要扎实稳重,一步一步慢慢来。

旅游专业实习总结 篇9

经过大一的学习、实习,明白作为旅游人的一些基本情况,脚板子、嘴皮子、脑瓜子一样都少不了,要求及高。但是过程中的乐趣也只有旅游人能体会明白。对这次去北京北戴河的实习一直都很是期待。

五月的风吹走了冬天的残衣,同时吹来了期待已久的胜地之旅。

11号我们正式开始了实习周,第一周是在校学习,主要是对我们所到旅游景点的相关介绍、相关讲座以及观看景点影像资料。让我们对所到之处有个感性的认识,到那的时候能更好的理解导游所讲、景点的人文历史价值。同时还有一节课是学生动员大会,将我们动员起来,好好抓住这次难得的实习,对我们的实习有个目标性的学习。

17号早晨我们背着自己的行囊,浩浩荡荡地踏上我们的实习之旅了。这次实习队伍庞大,近三百的学生,还有老师,其中有旅游系副主任高阳高老师。

中午的时候我们坐火车离开了长春,前往第一个目的地北戴河。这是第一次跟团旅游、第一次以团队的形式乘火车。经历此,知道以后带团乘火车的情形。团队是一群特殊的乘客,有自己的入站口,可以提前进站,但做导游的最好让自己的团队有纪律,排队进站,否则对自己游客的情况就不那么容易了解了。在火车上安顿好后,发现整节整节的车厢全是我们的人,可以跑来跑去认识新人、玩耍。相信以后回想肯定是一份美丽的回忆,脸上会泛起笑容。

晚上我们到达秦皇岛站,出站后就看到地接社举着条幅在欢迎我们的到来。想起了旅行社经营与管理中对大型旅游团的接待。之后就乘旅游大巴去北戴河住了。在车上,亲眼目睹、经历了导游和游客第一次见面的情况。以前写的、背的欢迎词在这种情况下生动的演出了。

今天第一目的地是明长城的东起点老龙头,位于山海关城南4公里的渤海之滨。老龙头呈半岛状伸入海中,墙体沿海岸线自然弯曲延伸,由石块垒砌而成,分为入海石城、海神庙、靖卤台、南海口、澄海楼、宁海城和滨海长城等七部分。其中入海石城相传为明朝抗倭名将戚继光所筑,高约三丈,有一半位于海平面以下,后来坍塌,现存浸于海水中的花岗岩基石依然可见;澄海楼则是老龙头的最高点,是观海胜地,清朝皇帝康熙、乾隆回奉天祭祖时,曾多次登临此楼,眺海赋诗,其澄海楼的额匾为清朝乾隆帝亲笔所书,在东西墙壁之上嵌有清朝皇帝和文人墨客诗作的石碑,楼体为全木质结构,楼内陈列有在老龙头地区出土的文物,以及建国后部分党和国家领导人的题词等。

1840年以后,英法等列强的军舰多次游弋于此,并于1900年强占山海关,炮轰老龙头、焚毁澄海楼,继而划界盘踞于此,对老龙头进行了严重破坏,建国后,从1985年开始,国家对老龙头进行了修复,历时8年,使老龙头向世人重新展示原有面貌时,肩负起了新时代的历史使命爱国主义教育。

旅游专业实习总结 篇10


一、导论


在大学期间,学生通常都需要进行一定的实习,以提高自己的实践能力和专业技能。作为旅游专业的学生,我有幸参加了一次令人难忘的实习经历。在这次实习中,我不仅学到了很多关于旅游业的知识和技能,还锻炼了自己的团队合作能力和解决问题的能力。我将详细介绍这次实习的过程和收获。


二、实习前的准备


在实习之前,我首先进行了一些准备工作。我了解了实习地点的基本情况,并学习了旅游业的相关知识。我还参加了一些实践课程,如导游培训和旅游行程策划等,以提前熟悉业务。我还参加了几场模拟实习,以提高自己的组织能力和应对突发事件的能力。这些准备为我在实习中的表现打下了良好的基础。


三、实习过程


实习的第一天,我被分派到了一家旅行社。在旅行社的负责人的指导下,我了解了旅行社的运作模式和业务流程。我还参与了一些日常工作,如接待客户、咨询旅游线路和办理相关手续。在这个过程中,我学到了很多有关旅游行业运作的实际知识,并且提高了自己的沟通和解决问题的能力。


之后的几天,我被安排到了导游团。我负责带领一批游客参观著名景点,并向他们介绍当地的文化和历史。这是一项很有挑战性的任务,因为我需要同时考虑到游客的需求和导游的专业知识。通过这个经历,我学会了如何与不同背景的人进行有效的沟通,并且提高了自己的领导能力。


在实习期间,我还参与了一次旅游展览会。这是一次展示旅游产品和服务的重要机会,也是了解旅游市场动态的一种方式。我和同事们一起为展台布置和设计活动,还与潜在客户进行了面对面的交流。通过这次经历,我学到了很多销售和市场推广的技巧,同时也加深了自己对旅游市场的认识。


四、实习收获


通过这次实习,我不仅学到了很多有关旅游行业的专业知识,还培养了自己的团队合作能力和解决问题的能力。我学会了如何与客户进行有效的沟通,如何策划和组织旅游行程,以及如何应对突发事件和解决问题。这些技能对于我未来从事旅游行业的工作将非常有帮助。


通过实习,我还建立了一些有价值的人际关系。我与同事们建立了良好的合作关系,他们给予了我很多指导和帮助。我还与一些客户建立了联系,他们对我的工作给予了很高的评价,这对于我的职业发展也是一种推动。


小编认为,这次实习对我来说是一次非常宝贵的学习机会。通过实践,我不仅提高了自己的专业素养和实践能力,还增强了自信和成就感。我将继续努力学习,不断提升自己在旅游行业的竞争力,将这次实习的经验应用于未来的工作中。