小学军训活动总结。

活动可以涉及到我们生活的方方面面，活动结束后就要着手写一篇活动总结了，通过活动总结可以看出自己在开展活动时有哪些成长与不足，一篇属于自己的活动总结要怎么写呢？下面是小编精心收集整理，为您带来的《教你写总结: 军训活动回顾》，欢迎大家与身边的朋友分享吧！

在漫长的三天军训中，让我感受到了许多，也学习了许多。虽然军训十分的累人，但磨炼了我的意志，使我蜕变，还让我体验到了军队中严酷而又艰辛的生活。而与我此刻的生活相比，我还是比较安逸的，所以更加需要去锻炼我，使我成长。总之，感触之多，之深。

在军训的开始阶段，教官还不是很严肃，但后面变得十分严厉了。或许他们军训时教官也是这么叫他们的吧。对于我来说，军训只可是是玩耍而已，可是事实上却不是如此，军训十分苦，但苦中有乐。有时候教官像个孩子一样和我们调皮、玩耍，还会叫我们唱歌呢!虽然唱得不怎样但也是一种解闷的好办法，能够说教官有可爱的一面，也有严厉的一面。

军姿是每个军人的必修课，第一次教官就教给了我们军姿。军姿虽简单，但要站个几十分钟对于我们来说还是很困难的，脚麻麻的，酸酸的，大概换作每个人都会受不了的。我们每一天都会站个几十分钟的军姿，对于我们来说是历练，并且我们只需要站三天军姿，

当兵的人却要站个几年，所以这些苦算不了什么。军姿还算不上最苦的，最难的就是跑步了。每个人都会跑步，但要跑得有整齐感、节奏感，还有响亮的口号，这些或许已经把我打败了。最杯具的是，喊口号成为我们的绊脚石，依稀只能听见教官说：“口号不响亮，再跑一圈。”于是我们在一步步的训练中，练成了响亮的口号，并且有整齐、节奏感，教官的辛苦还是没有白费，这样在大课间时，跑好久不是问题了。

军训不仅仅能强身健体，更为我们以后的初三生涯奠定了基础。

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教你写总结: 服务宣传活动回顾

在活动中我们可能会有所得，在进行一段时间的活动工作后就可以对其做一个总结，通过这次总结来分析出自己这一学期有哪些成绩，怎么才能写出一篇专属自己的活动总结呢？下面是小编精心收集整理，为您带来的《教你写总结: 服务宣传活动回顾》，大家不妨来参考。希望您能喜欢！

结合我市社区卫生事业发展实际，强化家庭医生式服务模式，在医院领导的带领下，我院采取多种形式，认真开展了春节送温暖活动，现将活动开展情况总结如下：

一、领导重视，统一部署

开展好春节送温暖慰问活动，医院领导十分重视春节送温暖活动，医院领导召开会议，专门对春节期间送温暖活动进行了布置，做到了思想统一、要求明确、任务落实。

二、精心组织，形式多样

1、爱心到病房。在春节来临之际，医院相关领导及工会主席一行来到住院病房看望、慰问病人，为肝癌、白血病、尿毒症等因病致贫的困难病人送去春节慰问金，祝愿他们过一个祥和温暖的春节。

2、在初一早晨，医院还为因病不能回家过春节的住院病人每床位准备了两份热气腾腾的饺子，让他们在住院的时候仍能感受到春节的喜庆祥和。二是针对全院职工及时足额发放过节费500元。

3、拨出春节慰问专款，对除夕及大年初一的值班人员，医院领导做了相应的安排，除夕晚上、初一早晨领导准备进行慰问活动，慰问到每一个科室、每一个个人，为辛苦了一年的他们送上慰问金及新年祝福的话语，除夕、初一还为值班人员准备了热气腾腾的饺子，在喜庆中迎接春节的到来。

4、春节前对本院外地职工进行一次摸底排查统计活动，为因种种原因不能回家过春节的外地职工准备了丰盛的年夜饭，安排相关领导作陪。

5、是春节前对我院的先进科室、先进个人、先进卫生工作者及有突出贡献的科室进行了一系列慰问、表彰活动，并给予表彰、慰问金。

6、是为丰富活跃医院广大职工的文化生活，医院工会在春节前举行了喜闻乐见的文体活动，如沭阳县中心医院首届“放心杯”象棋、掼蛋大赛。

春节期间送温暖活动已列入我院工会一项日常工作，通过送温暖活动，我院卫生行业形象得到了提升，医患关系进一步和谐！通过送温暖活动，积极发挥医院工会的凝集作用，把送温暖活动工作目标落在实处。通过送温暖活动，医院领导、工会还注意倾听职工群众的呼声，进一步摸清了广大职工的具体困难和存在的一些实际问题，并将在今后工作中加以认真、区别对待，予以尽力解决。

教你写总结: 公司活动回顾如何写

参加活动其实是增加了我们的阅历，活动截止时我们可以将活动中的情况做一个活动总结，我们能够通过一篇活动总结来看到自己的成长，一篇活动总结要怎么把它写好呢？下面是小编为大家整理的“教你写总结: 公司活动回顾如何写”，相信您能找到对自己有用的内容。

江苏xx酒业有限公司于20xx年3月21日，在昆山市xx路xx号xx昆山旗舰店举行开业庆典活动。

此次活动以“xxxx 酒中经典”为主题，增强市场对“xxxx”品牌的认知度，增强企业员工的向心力，增强总公司与分公司之间的多部门协作能力，彰显xx酒业直接面对市场的良好开端。

一、活动自我评估

总体来说，我们这次开业庆典活动，各个阶段都较为成功，成功的原因我们总结为以下几点：

1、准备较充分

我们联合多个部门协调相关工作计划和人员配置，以有周全的计划和充分的准备，这就成了本

次活动成功的前提。

２、密切配合

多部门的积极协助和努力，是活动得以顺利完成的保证。所有参与活动的工作人员和配合本次活动的职能部门都极积主动配合工作，使活动更容易进行。

在成功的背后，我们思考了我们的不足。

1、xxxx现有资料欠缺。由于xx酒业现存档的相关xxxx的资料极少，造成活动的物料准备未能还到最佳姿态。对于“xxxx”资料的收集将作为xx酒业后期工作的重点。

2、预见性的不足。在活动准备过程中未能对各个环节可能会出现的特殊状况做好充分的预案，造成活动行进过程中稍显匆忙。

3、xx与xx企划间对接工作。虽然在极力配合但由于产品本质区别和新进公司员工对产品的了解不足，造成前期准备时对资料稀缺没有足够的心理准备。

4、时间控制。前期准备工作中，部分时间对应的工作事项未如期达成。

二、活动的意义和结果

1、小投入大效果，虽然此次活动的场地及资金投入量有限，但到场的众多尊贵嘉宾将活动提升到了更高的层次，充分体现了集团公司的实力与资源。

2、这次活动可视为xx酒业进军白酒市场的一个良好开端，从昆山作为起点向周边城市覆盖，由点到面让受众了解xx酒业，认知xxxx。

3、这次活动整个流程经过前期多次分析演练使得活动进行过程中各个环节得以顺利进行，取得了圆满的成功，也达到了预期的目的。

４、这次活动也充分锻炼了xx酒业全体同仁的协作能力，以及与集团公司各部门的互相配合。

这次活动我们以低费用高质量完成了具有重要意义的开业盛典。

教你写总结: 元宵节活动回顾

参与活动能够让我们的生活更加丰富，活动结束后就要着手写一篇活动总结了，活动总结可以体现我们在活动中的成果，我们怎样才能该如何写好一篇活动总结呢？下面是小编为大家整理的“教你写总结: 元宵节活动回顾”，相信能对大家有所帮助。

20xx年春节期间，文体广电新闻出版局在县委、县政府的正确领导下，全面深入贯彻落实党的十八大精神，紧扣时代脉博，在全县范围内开展了春节联欢晚会、义写春联、电影放映、非遗展览、花灯展、摄影展、元宵节社火表演、拔河赛、乒乓球赛、羽毛球赛、篮球赛、足球赛共12项文体活动，丰富了全县人民的节日文化生活，营造了一个欢乐喜庆、文明祥和、节俭安全、昂扬向上的节日氛围。现将活动开展情况总结如下：

一、主要特点

1、活动节俭文明

根据*[*]2号、3号关于《厉行节约 反动铺张浪费》的文件精神，*年春节、元宵节文化活动本着“文明、节俭、喜庆、安全”的原则，在安排筹划过程中，县委、县政府取消了初定的焰火晚会和农民剧目调演两项活动，确定了“书写新*”春节联欢晚会、“迎新春、颂和谐”义写春联、“古魏记忆”非物质文化遗产展览等十二项文体活动。在具体筹办过程中，文体广新局严格要求参加花灯展的单位要统一使用节能灯管，减少耗电量，尽量采用低碳环保、循环利用的材质，集思广议，自行设计花灯制作方案，降低花灯制作成本，重点突出工作理念和机关文化；参加各项体育比赛的队伍，一律取消服装、队牌、宣传口号、奖品等具体事项，突出积极参与和竞技交流的特点；参加社火表演的单位严格控制车队游行，服装、道具、宣传版面等全部做到简洁喜庆，重点展示节目质量和精神风貌；社火观礼台搭建、布置和现场气氛营造等取消拱门、地毯、鲜花的摆放，减少气柱、条幅的数量，突出实用、简约、大气的特点；社火表演现场指挥和执勤，取消往年的竹竿、袖标，安全保卫和工作人员统一佩戴胸牌，充分展示文明城市、文明人的新形象。

2、节目精炼新颖

今年我县“两节”文体活动在展示传统文化的基础上，大胆溶入时代元素，充分体现新时期新农民与时俱进、敢为人先的精神风貌。社火表演上，除传统古朴的高抬、热情奔放的舞狮、喜庆的锣鼓表演之外，西陌镇的舞蹈情景剧《魅力西陌展新姿》创意独到，以风靡全球的《江南》骑马舞淋漓尽致的表达了新农村文化广场激情四射的群众文体活动，最受观众青睐；花灯展上，财政局的立体感“白蛇传”、民政局的“火树银花”、水利局的“鲤鱼跳龙门”以及国土局大气典雅不失庄重的独特造型最吸引人眼球；“古魏记忆”非物质文化遗产展览上，50余幅省级和市级非物质文化遗产图片资料，呈现出古魏文化遗产最为珍贵的一部分，栩栩如生的“布扎”、历史悠久、千姿百态的杖头木偶、提线木偶、线腔、扬高戏戏曲艺术，传统文化特色的民间工艺剪纸、桃木雕刻、泥皮画等相关实物，令参观者流连忘返……扣人心弦的各类体育比赛给广大体育爱好者奉献了一场场精彩的竞技表演比赛；内容丰富、形式多样的文体活动充分展示了*传统深厚的文化底蕴与现代文明相交融的独特魅力，无不表达*各条战线的干部群众精神饱满、意气风发携手共创大业的坚定信念和决心。

3。节点衔接紧凑

今年的春节、元宵节系列文体活动安排有序，部署合理，年前腊月十九举办了春节联欢晚会，腊月二十四至二十五开展了义写春联活动，既营造了欢乐祥和的节日氛围，又把党和政府的温暖送给了广大群众。年后正月十一至十五，非遗展、摄影展、篮球赛、足球赛、乒乓球赛、羽毛球赛等活动，环环相扣，衔接紧凑，正月十四的花灯展和正月十五的元宵节社火表演气氛热烈，场面壮观，将节日文化活动推向高潮。特别是参加元宵节社火游行的各表演队伍一改往年批量的宣传版面和喜庆车队游行，取而代之的是1—2个经典特色节目，使整个社火表演活动喜庆而又紧凑，全程3个多小时的表演时长恰到好处，让观众意犹未尽，回味无穷。

二、主要措施

1、领导重视，组织保障

为全面宣传我县经济发展、文化繁荣、社会进步、人民安康的大好局面，充分展示我县实施文化强县所取得的丰硕成果。县委、政府高度重视，成立了*年春节文化活动总指挥部，办公室设在文体广新局，负责春节系列活动各项事宜的安排与协调，并按照“分工与协作相统一”的原则，明确各级各部门的职责和任务，督促参与部门和乡镇，认真组织、紧密配合、加强协作，保证人员、经费和责任的落实，做到安全、秩序、质量、效益“四到位”，为*年春节、元宵节系列文体活动的顺利开展提供了强有力的物质基础和人力财力保障。

2、各司其职，整体推进

为切实加强对春节、元宵节文体活动的领导，县委书记王正风、县长董旭光对春节文体活动高度重视，亲自过问，并就具体活动内容作出重要指示。县委副书记贾国平，县委常委、宣传部长王红梅，副县长张应征召集相关部门召开了春节文化体育活动协调会，就活动的开展提出了明确要求。各单位、各部门主要领导亲自抓，负总责，精心组织，认真实施，确保了活动顺利、有序、安全进行。政法部门制订了详细的安全保卫方案，公安、交警部门抽调近足够警力严密警戒，做好了执勤和交通疏导管制；卫生、消防部门做好了活动期间的应急救急预案；住建部门提早着手，搞好了城区亮化、街道环境卫生、清理摊点等工作；电力部门加大巡检力度，确保了节日期间的供电安全；电视台积极协调配合，做好了现场直播、新闻采访等工作，新闻中心、*信息等新闻媒体及时跟踪，认真做好采编报道工作；参演单位一把手亲自坐阵指挥，精心策划，认真编排，层层筛选，挑选精品节目赴县参演，各单位、各部门各负其责，团结协作，使全县人民度过了一个欢乐、祥和、文明、安全的春节。

3、强化督促，质量提升

文体广新局成立了以局长为总负责人，各班子成员和下属单位一把手为成员的领导小组，下设现场布置组、节目验收组、演出服务组、安全保卫组、宣传报道组及后勤组等具体工作组，明确任务，责任到人，局长苏民武亲临一线督查各块的筹备组织情况，特别是对参演节目认真把关验收，并实地研究解决各种问题，确保了春节系列文化活动有条不紊的开展。

三、存在的不足

1、灯展活动中，信用联社、工商局、新华书店、工行、地税局、人寿保险公司、建行、国税局、移动公司、财产保险公司、农行等垂直单位思想不重视，参展不积极，安排不及时，部署不得力，落实不到位，存在敷衍应对、马虎应付的现象，表现在临时抱佛脚、勉勉强强凑数应付的现象。

2、摄影展侧重于个人作品展览，应该收集更多的反映*经济、城建、旅游、文化等方面的作品，全方位展示*近年来巨大变化。

四、下一年筹备“两节”文化活动的打算与想法

1、压缩节目，突出精品

针对社火表演存在的参演节目多、拖沿时间长等问题，*年春节、元宵节文体活动将以建设先进文化为导向，以特色文化建设为目标，以弘扬非物质文化遗产为主题，挖掘民间民俗文化资源，突出反映*文化特色，集中展现新形势下我县民间文化事业发展的最新成果，着力打造宣传文化精品。同时，严格控制表演时长，着力打造精品节目。古魏镇每年精选3—4个精品节目，其他乡（镇）精选2个节目，总时长控制在3个半小时以内，全方位提高节目质量。

2、时间灵活，合理定位

*年春节、元宵节文体活动将本着“人性化、合理化”的原则，打破每年一度正月十五闹元宵的民间习俗，在不占用节假日的情况下，避开恶劣天气等不利因素，科学调整元宵节活动的具体时间，使全县广大干部群众在轻松、欢乐、祥和、喜庆的氛围中共度佳节。

3、摒弃老套，大胆创新

社火游行和表演已成为多年来元宵节不变的文化活动，群众的节日文化活动有创新才会有发展，今后一方面要在群众喜闻乐见的节目内容上下功夫，另一方面开展文化活动的形式也要不断改进和创新，真正达到丰富广大群众节日文化的目的。

教你写总结: 暖冬活动回顾其六

大家时不时就会参与一些活动，活动截止时我们可以将活动中的情况做一个活动总结，我可以利用这次总结来对活动的开展进行一次仔细的回顾，一篇活动总结要怎么把它写好呢？下面是小编精心收集整理，为您带来的《教你写总结: 暖冬活动回顾其六》，相信您能找到对自己有用的内容。

本次暖冬具有双重任务：第一，常规暖冬，第二，为腊八特别活动做好搜救线路优化，扫察和记录流浪者所在地点、流浪人员信息。

由于主要活动人员基本提前到达集合地点，大家针对本次搜救活动进行了现场讨论，临时做了一些修改。做完自我介绍，领队做了活动介绍，两队沿各自路线开始搜索：

对大胡同区域进行了地毯式搜索，根据我们掌握的流浪信息和本区域地理特点，划出了一些重点区域，通过向熟悉周围环境人员(特别是环卫工人)进行打探，了解到附确实有流浪者出现过，大家按照提示路线进行搜索，在街道深处店铺旁的阴暗隐蔽角落发现两名流浪者，通过交流得知，他们都是本市人，经济上有些困难，我们提供了一些食物，问他们是否需要衣服被子，他们感激着说不用了，最后告诉他们我们的腊八特别活动，大家登记下信息离开了。

为了节省时间，提高搜救效率，部分道路由天涯、可乐驾车载着义工行进。大悦城区域经过仔细观察发现了一名流浪者。计划线路搜救完毕，天涯、可乐带着剩余的物品，开车向其他掌握信息(较远)的地点，继续进行搜救。

对新线路进行认真搜索，但是流浪者还是集中在天津站周围。天津站发现了一位躺在被子里睡熟的老者，义工们捡些衣服食物轻轻的放在他身旁，记录了老人信息，静静的离开了。

遇到一名中年妇女，义工们与其交谈，告诉她救助站信息，附近求职场所，通知她腊八特别活动，留下一些衣服食物，告别时她满口感谢着。

某自助服务的一个间房里，聚集了一些流浪者，我们留下一些救助物品，告诉他们附近求职的场所，同样告诉他们腊八特别活动后就离开了。

本轮暖冬活动开展以来,不断有新流浪者信息提供到联盟;活动人员中不断涌现出新面孔，重复出现老面孔，特别是穿梭在队伍里那些参加过往年暖冬的老义工们，义工联盟再次感谢大家!

教你写总结: 辩论比赛活动回顾范文

在平时的生活中我们会举办各种活动，经历一项活动之后，我们可以着手写一篇活动总结了，通过活动总结可以看出自己在开展活动时有哪些成长与不足，一篇活动总结是怎么样的呢？下面是小编为大家整理的“教你写总结: 辩论比赛活动回顾范文”，大家不妨来参考。希望您能喜欢！

20xx年6月1日18点30分，正心楼215教室内热闹非凡，机电学院1208104班团支部响应校团委开展“践行核心价值观，共筑青春中国梦”主题团日活动的号召，举办了主题为“群雄舌战展雄风，针锋相对辩天下”的辩论赛。

本次班内辩论赛将班级分为四组，比赛分为两场进行，辩题分别是：1.正方：大学应该严进宽出;反方：大学应该宽进严出。2.就业物质待遇的高低能否反映一个人的价值大小。

首先由班长张昊介绍了两场比赛正反方辩手以及本次的辩题，然后，比赛依次开始。两场比赛中，双方一辩用具有高度概括性的陈述为本场辩论开篇立论。然后双方二辩彼此反驳。双方二辩灵活的思维和缜密的逻辑推理，不时赢得场下阵阵掌声。而到了自由辩论阶段，可以说是本场辩论的高潮。面对张征同学的引经据点、旁征博引，反方辩手郑鹏伟同学则巧用四两拨千斤的方法，一次一次化险为夷，击破对手的观点。值得一提的是，第二场比赛正方四辩王羽麟同学的流利辩词以及从容应对挑战的态度，更是赢得在场同学的阵阵掌声。最后比赛进入总结陈词环节，双方四辩各自针对对手逻辑上的漏洞逐一回击，为赢得比赛做最后努力。最终，郑鹏伟组、王羽麟组赢得了比赛。

通过班内辩论赛，同学之间的纯真情谊进一步加深，班级凝聚力也大大增强。无论成败，参与此次辩论赛的同学都收获了一份拼搏和沉稳，都书写了一次青春和活力。无论做什么事情，都要有一种认真的态度，一种全力以赴的冲劲，这就是本次辩论赛给大家最深刻的印象。同时，通过辩题的拟定，同学们对社会主义核心价值观有更深刻的、更独特的理解，对问题更能辩证地、清晰地、深刻地看待，成熟做人、成熟做事，从而使班级充满正能量，每位同学都拥有了更加积极的人生态度和进取精神。

教你写总结: 演讲比赛活动回顾

在平时的生活中我们会举办各种活动，在进行一段时间的活动工作后就可以对其做一个总结，我们能写一篇活动总结来总结自己的问题，我们究竟该如何写好一篇活动总结呢？以下是小编收集整理的“教你写总结: 演讲比赛活动回顾”，相信您能找到对自己有用的内容。

“书籍是人类智慧的结晶，书籍是人类进步的阶梯”。开展读书活动，旨在营造积极向上、健康文明的校园文化氛围。围绕“读书伴我成长”主题活动我们开展了主题演讲比赛活动，让学生在活动中体验快乐、健康生活、快乐成长。通过此次演讲比赛，使同学们个性得到发展、实践能力得到增强，在校园内再一次掀起“读书好，读好书，好读书”的读书热潮。现对此次活动总结如下：

演讲比赛于20xx年10月9日下午在高中楼四楼大会议室举行，本次比赛分为两组举行，一组是初一年级组，一组是初二年级组。本次演讲比赛的主题是“读书伴我成长”。每位选手都在赛前做了充分的准备，尽自己的努力去参加本次的比赛，并取得了理想的成绩。

在演讲比赛过程中，学生们的演讲稿主题鲜明，思想积极上进，演讲过程中普通话标准，口齿清晰，语气、语调适当，表达流畅，衣着得体，精神面貌较好，能充分展示当代中学生积极向上的精神风貌。但也有一部分同学胆子较小，站到讲台前就忘了演讲的内容，说明我们在平时的教学过程中对学生口语表达能力的训练仍需加强。

总之，通过此次演讲演讲活动，有力地促进了学生读书兴趣的培养，使得一些学生好读书，读好书，校园读书氛围更加浓厚，达到了预期的效果，我们相信在以后的学习过程中，学生们一定会以更高的热情参与到各项活动中去。虽然这次活动结束了，但我们读书的好习惯会一直持续下去，相信大家会做的更好!

为了进一步提高学生的阅读能力，丰富学生的语言积累，培养学生良好的阅读习惯，我校本学期引导学生读书、营造浓郁书香氛围方面结合本校实际做出了一些积极尝试。我们少先队也积极响应，开展了“书香浸润童年”演讲比赛。

10月12日下午，演讲比赛活动拉开了帷幕。主持人罗宁用她犹如春风般的话语，激励着参赛队员们的信心，热烈的掌声是听众对他们最好的鼓励。本次演活动总结如下。

选手们准备充分，精神抖擞，演讲内容积极上进，写出了自己通过读书得到的收益。他们从高尔基、鲁宾逊、冰心那懂得做人的道理，使他们受益匪浅。展示了当代小学生通过读书而健康成长的精神风貌，博得了师生们的阵阵掌声。

参赛队员感情真挚，脱稿演讲，部分同学演讲才能突出。各位评委都赞叹不已，听众们更是以热烈的掌声肯定了他们的演讲。比赛持续了近两个小时，队员们在或娓娓动听，或慷慨激昂的演讲中接受了熏陶，在读书、学习的气氛中受到了良好教育，更充分地认识到了读书、学习的重要。

此次比赛还评出一等奖、二等奖、三等奖。比赛最后，曲景伟

校长作了总结发言，他鼓励学生今后要多读书，读好书，提高自己的综合素质，快速成长为国家所需要的栋梁之才。

总之，今天的演讲比赛非常的成功。“书香浸润童年”使他们增长了知识，开阔了视野，激励了全校少先队员继续积极投身到读书活动中，在读书中学习，在读书中感悟人生，在读书中不断成长。真正做到与书为伴，以书为友，让好书伴他们一生成长！

教你写总结: 电力营销工作回顾

参加活动其实是增加了我们的阅历，活动一旦迎来了结束，我们就得做一份活动总结。通过这次总结来分析出自己这一学期有哪些成绩，一篇活动总结要怎么把它写好呢？小编收集并整理了“教你写总结: 电力营销工作回顾”，希望能对您有所帮助，请收藏。

电力稽查以营销为根基，营销以稽查为延伸。电力营销管理内稽和外查不是目的，而是一种方法，它不以追逐利益为目的，而以规范和公平为依托。从关联上看，二者好比营销稽查的“两轮”，一只都不能疲软。内稽是基础，不仅是管理手段，而且是提高队伍自律和综合素质的练兵场，是有效开展外查工作的基本保证。

一、稽查是营销管理的重要环节和必要方法。

加强对客户服务过程的监督检查，在优质服务和工作质量方面，从客户用电申请直到抄表、核算、收费等整个营销工作就是一个紧密连接的流水线作业系统。首先，我们可以检查其是否在规定的时间内完成报装接电任务；供电方式、计量方式选择是否合理等等。其次，对新装、用电变更、临时用电业务流程进行检查，特别对新装专变（100千伏安及以上）客户、有用电业务变更的客户进行重点检查。检查内容主要包括：客户用电类别、计量倍率、电表起止码、装接（增减）容量、力率标准等，临时用电户的电费电量处理流程。另外，对在服务中的各类工作票是否按流程传递、超时限等进行稽查。对接受用户业务申请时收费及用电性质、电价分类的确定是否合理进行稽查。

在对客户服务过程中，任何一个环节的失误，都会给整个营销工作带来不良隐患，所以用电稽查要严格对这个系统的每个环节进行全过程监督和跟踪检查，对查出的问题要下发稽查工作传票限期整改，并与营业工作标准实行奖惩挂钩考核，促进营销服务水平的提高。

二、强化计量装置管理的监督

1、对不同的用电类别的电能计量装置进行检查，检查其计量方式、准确度、电压等级、量限、二次回路的电缆长度及截面积是否符合要求。另外，可检查其是否对投入使用后的电能计量装置进行周期性的轮换和校验，以及是否及时的向营抄人员通知电能表及计费PT、CT的更换情况。

2、对各供电所计量资产、质量及技术管理进行检查，计量装置的产权应注明清楚，更换电能表的各种参数尤其是表底数要准确，必须形成部门之间相互制约核对准确的机制，否则，不但是资产底数不清，而且会引发人为的多收或少收电量的事件发生。

3、对国家明令禁止使用旧型号电能表更换淘汰情况进行检查，积极推广使用标定电流、高精度多功能电能表和较先进可靠的电能计量装置。

三、加强对电价电费管理的稽查

加强对电价电费的管理的稽查力度，尤其是各类电价比例的构成作好细致的稽查审核工作。定期对营销单位的电费收取、日常营业管理、营业报表、电费账务进行检查，对查处的问题及时报有关管理部门，并给予通报处理，要确保供电营销数据的真实可靠。

四、搞好用电分析，加强防治窃电和反窃电工作

1、在采取有效措施，提高营销信息的真实性、可靠性基础上，加强对线损、供售电量、平均电价的分析。一是加强电能计量管理，特别是抓好关口计量表、母线电量平衡及大用户的计量管理和监督，确保各种表计的精度在标准范围内。二是要了解各关口及重要用户的用电容量和月生产情况，掌握用电的基本规律，使电量波动处于有效的管理控制中。三是按月开展量、价、费、损综合分析工作，找出问题焦点，对线损变化大、线损高的配电台区和电量异动大的电力用户，要有组织、有目标的开展专项稽查，为降损节能、提高经济效益，提供制定措施依据。

2、加快运行电能计量装置防窃电功能的技术改造，特别对专变用电要采取专用计量柜（具有防窃电功能），或采用变压器上装计量箱。对一般动力用户计量点要加装具有防窃功能的计量柜（箱），为电力营销堵漏增收提供保障。

3、定期与电力行政管理部门、公安及司法机关开展电力市场秩序专项整治活动，宣传电力法规和安全用电知识，从严打击窃电和违章用电行为。

五、加强优质服务和行风建设监督

供电企业开展优质服务、加强行风建设是新时期各级组织的要求和广大电力客户共同呼声，同时也是自身改革发展的需要。在深入贯彻"优质、方便、规范、真诚"八字服务方针，切实履行供电服务"十项承诺"中，一是要建立和完善优质服务和行风建设长效机制和监督体系，要确保此项工作开展的卓有成效，促使其成为每位电力员工的自觉行为。二是开展供电优质服务要与实现一切满足用电客户的用电需求出发，解决发生在客户身边用电困难，及时纠正和处理严重损害客户切身利益的问题。三是要与培育电力市场、促进增供扩销、打造优质服务品牌相结合。

电力稽查工作要针对当前优质服务和行风建设中存在问题，应从以下方面进行检查：一是规范供用电合同和报装接电手续，严格按照程序办事。二是经常性开展用电营业普查和用电检查工作，清理转供电用户，取消中间环节，将分类电价落实到位。三是加强营销管理中的抄、核、收及设备维护的稽查工作，杜绝估、漏、错抄等现象。四是围绕“供电服务、安装施工、收交电费”等方面进行检查，严禁有关人员以停电为手段收取其他费用或刁难用户。五是解决电力用户反映的“人情电、关系电、权力电”和“乱收费、乱摊派、乱加价”及搭车收费等问题。六是及时调查处理行风违规违纪问题，落实行风建设违纪责任追究制，确保行风不发生严重违纪问题。

六、营销稽查工作对电费管理中心的信息利用

在“一部三中心”的营销体系中，客户服务中心营销稽查大队和电费管理中心各自担负着不同的工作职能。客户服务中心营销稽查大队担负着对电力营销工作全过程的监督检查，电费管理中心承担着电量电费的集中核算、监控以及电费账务的管理。

客户服务中心营销稽查大队与电费管理中心采取联动，在工作中充分利用其在电量电费审核和监控过程中所积累的信息资源，可拓展营销稽查工作面，促进营销稽查工作的发展，从而提高营销稽查工作质量和工作效率的目的。

1、有效利用信息资源，能够提高营销稽查工作效率

共享信息资源，是指对电费管理中心在电费审核及监控过程中发现的异常信息共享。以前对电量电费是否漏计和错收开展稽查，通常需要稽查人员根据特定稽查主题在营销系统中搜索疑似用户名单，然后通过网络稽查和实地核查的方式进行检查；或者对特定营业站所全面开展稽查才能发现电量电费错收。

营销稽查通过信息共享可以省却对这类信息的搜索过程，能够利用电费管理中心所提供的信息开展稽查工作，直接进入网络稽查和实地核查阶段。

实践证明，与电费管理中心实行联动，有效利用共享信息，可增强营销稽查针对性，提高了营销稽查的工作效率。

2、共享信息资源，使营销稽查与电费管理形成闭环管理

营销稽查依据电费管理中心提供的信息开展稽查工作，最后应将稽查结果及处理情况以书面形式告之电费管理中心，使他们也能够及时掌握营销稽查的动态，共享稽查信息，促进电费管理中心在开展营业质量监控过程中，有重点的开展监控，并为营销稽查提供更为丰富的信息源，同时也拓展了营销稽查的工作面。

两个中心共享信息，能够促进双方工作的开展，并使营销稽查与电费管理构成互动，在质量管理层面形成闭环管理，从而达到提升营销工作质量的目的，

3、有效利用信息，能够及时防范电量电费的流失

通过营销稽查发现的错收电量电费，通常都不是在稽查当月发生的，而是在之前的几个月发生的。漏收的电量电费可能会涉及几个月甚至是一年，因为时间跨度长、累计漏收金额多，给追补工作造成了很大的难度，用户甚至会以种种借口拒交、少交，从而使电费流失，给供电企业造成损失。

稽查人员虽然不可能在电费提交之前，对所有的异常情况进行检查核实。但是能够采取跟班稽查的工作方式，在电费提交后，对审核异常用户利用营销系统和信息采集系统开展稽查工作。

实行联动共享信息资源，能够使营销稽查及时介入，提高稽查工作的时效，起到缩短补收时间跨度，减少漏收电费金额，降低电量、电费流失的风险。

4、信息资源的共享与联动

能够使营销工作做到“不脱节、不重叠”电费管理中心监控部门具有对全公司营销工作质量监控的职能，提高营销工作质量是两个中心的共同目地。通过联动，营销稽查部门可以及时根据营业工作质量分析报告和监控部提供的各类资料，制定稽查工作计划，针对性的开展稽查工作，避免一项工作两个部门同时在开展的“重叠”现象，同时也能够使电费管理中心在电费监控过程中发现的用户异常信息能够有具体的部门进行核查和落实避免了“脱节”现象，既能够节省人力资源，又能够提高稽查工作效率。

综上所述，采取现有的网络稽查和跟班稽查工作方式，与电费管理中心实行联动，共享信息资源，可拓展营销稽查工作面，促进营销稽查工作的发展，能够提高营销稽查工作效率，同时有效的防范电量电费的流失。通过两个中心间的紧密协作，还能够使营销工作做到“不重叠、不脱节”，从而达到共同提升营销工作质量的目地。

总之，在电力企业公司化、商业化运营、法制化管理的大环境下，供电企业内部的改革在不断向纵深推进，电力稽查工作也必须适应改革形势发展的要求，转变观念，注重实效，要建立适应市场、工作规范、监督有力、服务优良的稽查工作体系，不断拓宽稽查范围和层面，全面提升稽查服务理念，为创一流供电企业把好营销质量关。