旅游景区年度工作总结集锦(7篇)。
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旅游景区年度工作总结【篇1】
xxxx年工作总结
今年以来，我局在区委区政府的领导和上级旅游部门的指导下，以科学发展观为引领，按照“抓龙头、打基础、优环境、促发展”的工作思路，以景区建设为突破口，挖掘内涵，完善设施，以各类旅游活动为载体，打造品牌，开发产品，积极推介，优化环境，不断做大做强旅游产业。截止xx月底全区共接待国内外旅游者xxx.xx万人次，同比增xx.x%；实现旅游总收入xx.xx亿，同比增xx.x%。为xx打造最佳“宜居城区”奠定坚实基础。
一、挖掘内涵、完善设施，景区品位进一步提升
1.坚持规划引领，优化发展格局
着手编制划岩山景区建设施工图，完成了建设工程设计方案评审，同时《划岩山地热资源物探勘查报告成果》通过评审；《xx风景区总体规划》初步编制完成；《x九溪度假山庄建筑设计方案》编制完成；《xx登峰农业休闲观光项目建筑施工图》完成初步设计；《潮济乌木文化展示公园发展规划》、《宁溪镇乌岩头村历史文化村落保护与利用规划》、《xx街道xx村美丽乡村及柑橘博览园提升规划》完成编制并通过评审；《xx乡旅游发展规划》进行编制。这些都为景区下一步的招商和开发工作奠定了坚实基础。
2.牢抓景区建设，增强旅游实力
一是省级风景名胜区划岩山建设不断推进，完成山屯景区飞鹰道周边的千米游步道建设，景区游路全线贯通，厕所、垃圾箱等基础设施日益完善，安保工程基本建设完成。二是白石旅游经济综合体柔极漂流项目进一步完善并正常营业；石人峡景区游步道、栈道、桥梁全部贯通，服务区结顶并进行内部装修；农业观光项目继续进行各类水果蔬菜种植，作物种类进一步丰富。三是xx旅游集散中心完成规划设计并全面建设，已完成古街、太尉殿文化广场、乡村旅游咨询中心、荷花池、小型停车场以及沿溪景观带建设，大型停车场完成填土，古街商铺陆续进驻。四是xx登峰农业休闲观光项目完成立项，道路建设和农作物种植已经完成，各类水果蔬菜长势良好。五是九溪度假山庄完成部分主体工程建设并着手进行装修和园林绿化工作。六是农业休闲观光旅游综合性项目蓝美庄园完成园内路网建设，并进行蓝莓、无花果等水果种植和樟树、罗汉松、绣球花等花木种植。七是两岸x°营地进行转型，拆除烧烤设施和土窑，建成环保宣传长廊和污水处理试验台，种植了红枫观赏林，并添置了新的体育设施，获“中国生态文明创新教育实践基地”称号。八是布袋山景区进行信息化、智能化改造，建造了新的游客服务中心，并安装全程监控系统。九是xx村古村落旅游项目启动，完成环村道路和文化长廊建设，基本完成沿溪两岸景观带和健身游乐设施等工程建设。
3.完善招商引资，突破项目开发
通过对全区各乡镇街道旅游资源进行深入细致的摸底调查，编印完成《xx旅游招商项目册》，发放到星级酒店每个房间以及全区各旅行社和旅游景区并免费赠阅，吸引客商来黄投资旅游产业。同时对全区重大在建项目进展情况进行动态跟踪，及时做好数据统计和上报工作。奥特莱斯购物中心购物休闲部分于xx月开业，后续招商工作正在有序推进。东方美地项目低层建筑已有xx幢楼房结顶，累计完成投资额x.xx亿元。旗隆国际大饭店主体建筑和外立面装饰已完成，累计完成投资额x.xx亿元，并与万豪国际集团成功签约。
4.推进“百日整治”，提升景区品质
按照省、市、区统一部署，积极开展全区旅游景区环境百日专项整治行动，通过现场走访踏看，对各景区的现状进行排摸，找出存在问题，制定了景区百日专项整治实施方案和计划表，并切实进行整治。活动开展以来，各景区基础设施得到大力维护：九峰公园对道路和凉亭进行修整，对环山绿道进行重新铺装和整修；布袋山景区进出口和古村落种植部分绿色树木，标识系统进一步完善，设置了大型导览图，并全线安装仿树桩垃圾桶和钢架木条垃圾桶，景区栈道和护栏进行维修；划岩山景区拆除周边村庄违章建筑xxxx多平方米，并投资xxxx多万元对元洞溪进行改造；浙东十八潭景区加紧改造提升，着力建设游客服务中心。同时，我们和各职能部门密切配合，紧密结合“五水共治”、“三改一拆”、“四边三化”等中心工作，积极整治公路、桥梁、停车场、周边村镇等景区外部环境。截止目前，景区外通景公路拆除广告牌xx块，景区内清理水面垃圾x吨，更新标识系统xx块，新增和修复垃圾箱xx个，新增绿化面积xxxx平方米。通过整治，努力营造出良好的旅游环境，达到“奋战一百天、形象大变样”的目标，不断提升xx旅游景区形象。
二、优化服务、提升素质，行业推动力进一步加强
1.规范行业管理，提高服务质量
指导x嘉年华国际旅行社开展品质社创建并最终通过三星旅行社品质评定。举办旅游业务知识培训，邀请x旅游职业技术学院旅行社管理系史庆滨老师作《互联网时代的旅游业》专题讲座。举办全区星级饭店消防培训演练，邀请x社安消防安全教育中心刘运明教官授课。各乡镇街道分管领导、旅游企业负责人、旅游协会成员单位负责人、旅游宣传大使以及局机关干部参加培训，取得较好效果。旅游协会定期编印并派发协会会刊，推进协会宣传，加强成员单位之间的沟通交流。此外，按照多城同创的工作要求，动员全区旅游企业积极参与并做好各项创建工作。
2.开展专项整治，维护市场秩序
下发了《关于开展全区旅游市场秩序专项整治活动的通知》，并召开“全区旅游市场秩序专项整治工作会议”，全面部署整治工作。组织开展了x次大规模旅游市场整治活动，重点检查有无资质经营旅游业务、虚假宣传、以不合理低价组织旅游经营活动等行为及旅行社安全用车责任落实情况、有无按照规定签订包车合同等。通过专项检查，进一步规范旅游市场秩序，预防旅游包车事故。同时，通过不定期抽查旅游服务网点，检查有无超范围经营、证照是否齐全等，规范旅行社竞争行为，努力营造统一开放、竞争有序的市场环境。共受理旅游投诉x件，办结x件，结案率xxx%，依法维护旅游者和经营者双方的合法权益。
3.紧抓安全生产，推进平安旅游
切实抓好旅游安全生产工作，实行旅游行业安全生产网格化管理，建立以旅游企业为基本网格的管理信息平台，细化任务，明确职责，将责任落实到人，确保日常管理不留盲区、隐患排查不留死角、应急救援及时有效。督促旅游企业完善各类应急预案并开展相关演练，组织参与“安全生产月”活动，包括广场宣传咨询、安全知识竞赛、公益广告片播放等等。积极开展“清剿火患”专项行动，联合消防队对星级饭店进行现场督查，部分旅游企业长期未解决的隐患点在本次行动中得到彻底整改。加强重点工作监控，做好亚信峰会和青奥会期间我区旅游团队的安全检查工作。打造“平安景区”，以布袋山景区为试点，设置旅游景区极端天气预警设施。
4.加强依法行政，规范行政权力
根据职权清理工作要求，对行政许可、非行政许可、行政处罚、行政强制、行政征收、行政给付、行政裁决、行政确认、行政奖励、其他行政权力等十类权力类别与市局开展比对。多次开展行政权力梳理，经过反复比对、修改，梳理出保留权力清单共xx项，其中行政处罚xx项，其他行政权力x项，其他行政权力包括了旅行社设立分社、服务网点备案x项、行政监督检查x项、行政调解x项。
三、广泛宣传、开拓市场，强势推动乡村旅游发展
1.创新宣传方式，打造本土旅游品牌
立足现有平台，通过不断整合和创新，多方位拓宽旅游宣传渠道。我区旅游主题形象宣传取得较显著成效，主要做法有：一是在全区各旅游企业投放新版《xx旅游》宣传指南、《xx旅游招商项目册》，在网络和楼宇视频中播放xx旅游宣传片，扩大宣传覆盖面；二是改版xx旅游门户网站，对xx的历史文化、景区景点、旅游线路、特色小吃、特色产品、休闲娱乐以及在建旅游项目和旅游资源等进行具体介绍，并充分利用微博和微信平台进行宣传促销，加大网络宣传力度；三是在火车站出口设置大型广告，在x投放公交车广告，在x电视台《阿福讲白搭》栏目投放xx旅游整体形象广告，在《天天生活+》和《新姊丈走x》栏目播出xxxx农家乐、xxxx柑橘采摘节等x个专题片，立体展示xx旅游新形象；四是为布袋山景区和永宁公园等景区制作xxx度全景影像展示，积极打造智能化景区，推进智慧旅游；五是依托移动信息平台发送小区短信；六是在x旅游手机报刊出xx旅游专版，向全省县处级以上领导干部和旅游业界人士宣传xx旅游；七是举办“中华橘源·山水xx”旅游摄影大赛，进一步提升xx旅游的知名度和美誉度。八是完善地接奖励制度，联合景区、旅行社、星级饭店开展营销，开拓旅游客源市场，招徕、组织更多的区外游客来xx旅游观光、休闲度假。xx柑橘节期间，推出三条性价比极高的两日游线路，吸引各地游客来黄旅游。九是积极参加市局组织的各类旅交会、推介会，积极开展或配合市局做好“中国旅游日”宣传活动，通过分发xx特色旅游线路和景点宣传资料、摇奖兑换景区门票、旅游节目表演、接受市民旅游咨询、旅游业内洽谈、主流新闻媒体采访等方式，推广“中华橘源·山水xx”为主题的xx旅游品牌形象，受到各地市民、旅游业界人士和媒体的普遍关注。十是承办xxxx年x旅行社品质联盟会全国供应商招商大会，邀请全国各地的旅游界同行来黄共商旅游发展大计；十一是制作xx旅游特色纪念品、xx旅游免费门票和住宿景区免费套票，通过微信抢楼、微信转发、现场促销等方式，赠送给各地游客，反响较好。
2.借力节庆活动，推动乡村旅游
利用我区农、林、渔等优势产业，尤其是西部无公害、绿色、有机农产品果蔬众多的优势，借助优越的生态环境和淳朴的乡村风貌，积极开发乡村景观观光游、乡村生活休闲体验游、乡村文化互动游、乡村果蔬采摘节等系列产品，着力打造“一乡一品”的乡村旅游格局。一是深入发掘乡村旅游资源，进一步开发和完善了东亚山庄、大众里程家园、九溪度假山庄、蓝美庄园、花溪香堤、登峰农业休闲观光等乡村旅游项目，其中蓝美庄园总投资x亿元，一期投资x亿元，是一家集“四季采摘、四季赏花、亲子娱乐、农业体验、度假休闲”于一体的大型农业旅游区。二是对省级“最美村庄”xx村、省级历史文化村落保护利用重点村潮济村、“中国传统村落”布袋山村等进行重点包装和宣传，分层次开展推广营销，不断完善乡村旅游产品和接待体系。三是大力推进民宿型农家乐发展，按照《关于推进民宿型农家乐休闲旅游业发展的实施意见（试行）》，通过资金补助的方式，鼓励农家乐规模发展、创新特色、打造精品，全力推进xx西部民宿型农家乐发展。目前，xx乡xx村、xx乡xx村、xx乡xx村、xx镇xx村等地民宿产业初具规模，发展势头良好。四是牵头举办xx区“相约四方客·橘乡休闲游”系列旅游主题活动，包括布袋山过大年、潮济古街闹元宵、xx桃花节、xx枇杷节、富山高山蔬菜节、院桥杨梅节和xx柑橘采摘节等系列节庆活动，努力做到“月月有节庆、节节有亮点”。通过节庆活动，累计吸引游客xx.x万人次，节庆综合收入xxxx多万元，对促进xx西部乡村旅游的发展起到了积极作用，使xx乡村旅游呈现出良好的发展势头。
四、建章立制、勤下基层，机关干部队伍建设进一步加强
我局认真贯彻落实中央和省、市、区关于开展党的群众路线教育实践活动的要求，结合旅游工作实际，周密部署，成立领导机构，制定实施方案，加强理论学习，开展讨论交流，广泛征求意见，查找四风问题，逐项落实整改。在建章立制过程中，建立了机关干部联系旅游企业制度，要求每位机关干部每月下基层x次以上，积极与旅游企业结对联系，经常深入旅游项目建设一线，加强与开发商的沟通交流，了解项目建设进展情况。对项目建设中遇到的困难和问题，及时牵头协调相关部门或向有关部门反映，予以解决，不断优化项目建设环境；对重点旅游项目建设单位前期规划设计、项目策划运作、申请资金报告等需要帮助解决的问题与困难，积极给予协调帮助；全力为开发商做好项目审批、申请资金等方面的协调服务工作，营造我区旅游项目建设的良好环境。对每个重点旅游项目的项目可行、环境评估、市场前景等各个环节进行专题论证，提前会同项目所在乡镇街道做好土地政策报批等前期基础工作。一年来，全局机关干部思想认识，工作作风、业务水平得到较大提升。
虽然今年xx旅游工作取得了一定成绩，但是，由于xx旅游起步晚、底子薄、基础差，存在的问题仍然较多。一是政府主导性不够。政府在资金投入、政策倾斜、舆论宣传等方面投入不足，目前xx的旅游发展基金在全市属于最低水平。二是要素制约明显。我区旅游项目建设受土地指标、土地流转和西部环保等因素制约比较严重，长潭水库作为一级水源保护区，极大地限制了西部旅游项目开发。同时，基础设施薄弱、配套设施不健全，也在一定程度上-影响了我区旅游业的发展。三是缺少拳头产品。旅游景点布局小而零散，大部分景点属“小打小闹”，缺少面向区外市场的重量级产品，没有形成旅游目的地。四是专业人才缺乏。我区旅游从业人员的整体素质不高，旅游规划开发人才、经营管理人才、市场营销人才、导游业务人才等都严重不足，旅游服务水平不高，制约了旅游业的发展。
xxxx年工作思路
xxxx年旅游工作指导思想：紧密围绕区委、区政府中心工作，认真贯彻落实十八届四中全会精神，在市旅游局的指导下，强化大项目引领，深入发掘乡村旅游产品，分层次开展推广营销，进一步提升行业素质，不断完善旅游产品和接待体系，为构建“一心一带，一圈两区”的旅游产业空间布局、打造最佳“宜居城区”打下坚实基础。重点做好以下工作：
一、加强景区规划建设，推进旅游精品开发
一是重前瞻，完善规划编制。充分发挥规划引领作用，编制完成《xx旅游产业“十三五”发展规划》、《划岩山景区建设施工图》、《xx风景区总体规划》以及《xx乡旅游发展规划》等，为景区全面开发建设打下基础。
二是重效益，强化项目建设。加大招商引资力度，不断完善网上招商内容，实时更新项目库，为进一步发展xx旅游产业提供有力保障。着力推进重点项目建设，争取早日建成营业：积极推动成立划岩山风景名胜区管委会和xx旅游投资公司，全面开展划岩山风景名胜区的保护、建设、利用和管理工作，进一步改善风景区交通设施、服务设施和游览设施等基础设施建设，力争景区早日对游人开放；加快推进白石旅游经济综合体建设，完成石人峡景区服务区装修、安保工程和基础设施建设，完成漂流景区至石人峡景区的游步道建设，确保景区开门迎客；xx旅游集散中心完成大型停车场建设，启动青年旅社和柔川书院招商建设；两岸x°营地建设科技体验馆和生态科普文化长廊，将木屋改造成环保教育点，并进一步加强污水处理和园林绿化，切实改造成为生态文明教育实践基地；xx登峰农业休闲观光项目完成小息庄园建设，完成湖边和灯盏山游步道建设；九溪度假山庄完成房屋装修、园林绿化及基础设施建设并开始营业；蓝美庄园完成水果采摘、亲子活动和农事体验等一期项目建设并开始营业；xx村旅游开发改造项目完成房屋立面改造和台温古道修复工程；旗隆国际大饭店完成装修和后续工作并开业；奥特莱斯购物中心电影院、餐饮、休闲、娱乐等项目完成装修并开展后续招商工作；东方美地项目进行运动场馆和运动接待中心建设，局部完成中央景观区建设。
三是重环境，助推景区提升。继续开展景区环境整治工作：进一步健全景区管理制度，加强对景区管理人员和从业人员的培训和教育，提高景区环境、卫生和服务水平，建立完善景区环境综合治理长效机制；继续对各景区违章建设及乱堆、乱放、乱搭、乱建、乱丢、乱刻、乱画、乱吐等“八乱”现象进行检查和整改；大力推进景区各项基础配套设施建设，完善标识系统，优化景区环境，提升景区品质，积极指导布袋山景区和九峰公园打造AAA级景区、xx乡打造AAAA级景区；进一步完善旅游公共服务体系功能，按照“严格标准，规范设计，合理布局”的原则，对全区旅游交通标志牌进行调整和设置，为游客提供清晰导向，营造出良好的旅游环境，不断提升xx的城市形象。
二、推进行业管理工作，完善旅游接待体系
一是提升旅游企业品质。继续推动品质旅行社评定，动员更多旅行社参加星级评定的行列，对放松管理、服务质量下降的星级旅行社进行动态管理；深入宣传星评工作和绿色饭店创建工作的重要性，加强星级旅游饭店和绿色饭店评定工作。
二是强化旅游市场监管。联合有关部门对旅游市场进行专项检查，进一步规范旅游市场秩序，提升旅游服务质量；继续做好星级饭店、旅行社行业统计调查工作，确保统计数据的报送率和质量，发挥统计调查工作对行业发展的引导功能。
三是抓好人才队伍建设。出台《旅游企业优秀人才奖励办法》，扶持旅游企业人才发展；加强对饭店、旅行社、景区管理人员和服务者等旅游从业人员的培训和管理，特别要针对我区导游人员数量少、质量低的现状，对优秀导游员进行集中培训，对品行不端、违反法律法规的导游人员按规定进行处理。
四是保障旅游企业安全。认真落实旅游行业安全生产网格化管理，切实抓好日常旅游安全工作；联合有关部门开展重大节假日前的安全检查，组织举办应急预案演练；积极推进旅行社责任险统保示范项目工作，提升项目运行服务水平；组织开展旅游行业“安全生产月”活动，进一步强化旅游安全生产工作，提高旅游从业人员和游客的安全意识。
三、丰富假日旅游产品，分层开展宣传促销
一是深入挖掘乡村旅游产品。继续举办“相约四方客·橘乡休闲游”系列旅游节庆活动，加强活动的策划指导，提升档次，注重实效，实现内容、对象、营销三大升级。会同有关部门加大乡村旅游产品开发，对xxxx村、xxxx村、xxxx村、xxxx村等地民宿以及xxxx村、xx村、xx村和xx村进行重点包装和宣传，分层次开展推广营销，不断完善乡村旅游产品和接待体系。努力打造乡村旅游精品线路，拟推出环长潭湖生态农家休闲游（山水画廊、田园梦乡）、一湖两库（“一湖”指鉴洋湖、“两库”指佛岭、秀岭水库）农家休闲度假游（风韵湿地、休闲渔家）、城郊农家休闲观光体验游（蜜橘之源、城郊拾趣）等线路。
二是全力开展客源市场营销。依托旅游集散中心x联盟组织，实现“信息互通、资源共享、区域联动”的新功能，将旅游度假、旅游交通、酒店预定和自驾游等元素纳入网络板块，信息涵盖“吃、住、行、游、购、娱”旅游六大要素，为广大市民和各地旅游集散中心提供旅游在线预订和网络交易服务，实实在在打造一个让出游者“省时、省心、省钱”的旅游大超市。进行目标市场调研，为开展针对性的促销和产品开发提供决策依据。继续积极参加各种旅交会、旅游推介会和促销活动。
三是不断加大旅游宣传力度。继续在x电视台投放xx旅游整体形象广告，在x火车站出站通道设置xx旅游宣传广告，免费发放《xx旅游》宣传指南和宣传片，并在网络和楼宇视频中播放宣传片，扩大宣传覆盖面；不断完善xx旅游门户网站，加强内容更新，并充分利用微博和微信进行营销，加大网络宣传力度；编印新版《xx旅游》画册，编印导游词、景点解说词和民俗活动解说词，更好地展示xx的景观景点、历史人文和民俗风情，进一步提升xx旅游的知名度和美誉度。
旅游景区年度工作总结【篇2】
2月25日，炎帝故里风景名胜区召开20xx年总结表彰暨20xx年工作动员大会。会议通报了20xx年度景区工作的情况，全面总结了20xx年的工作，并安排部署了20xx年度的景区工作规划。
会议指出，20xx年是全面完成“十二五”规划的收官之年，是5A创建的关键之年。景区干部职工积极响应党工委、管委会提出的“四地建设”的奋斗目标，紧紧围绕创建国家5A级景区工作，团结协作，勤奋工作，开拓创新，无私奉献，在党的建设、宣传营销、活动开展、经营管理、设施完善、园林绿化、招商引资、安全稳定等各项工作中取得显著成绩。20xx年12月景区被中国全国归国华侨联合会授予“中国华侨国际文化交流基地”称号。
会议要求，20xx年紧紧围绕创建国家5A级旅游景区和建设谒祖圣地的总目标，始终遵行面向市场化、大众化和民俗化的发展方向，以大规划为龙头、以大创建为抓手、以大营销为突破、以大管理为基础，进一步提高景区的认可度、知名度、向往度，努力将景区打造成华中地区旅游目的地、全国爱国主义教育基地、海峡两岸交流基地、中国华侨国际文化交流基地、世界华人谒祖圣地。
会议强调，新目标要有新动力，新任务要有新担当，新使命要有新作为。首先要明确思路：
一、是紧盯一个目标，即10底成功创建5A级景区。
二、是发挥两大优势，即发挥管委会的资源优势、发挥公司的市场运作优势。
三、是突出三大重点，即活动宣传、提档配套、招商开发。
四、是实现四大突破，即社会效益的大突破、营销方式的大突破、外延拓展的大突破、机制创新的大突破。
其次是增加信心：
一、是全国旅游大环境，旅游成为新常态、新消费。
二、是随州旅游小气候，尤其是随县全域旅游能产生扎堆效应。
三、是5A创建新起点，全市创建工作实现了大联动、大协作，重点已经启动。
四、是鄂旅投等企业的再引入，充分利用鄂旅投在旅游开发中的优势，扩大景区体量，增加旅游业态，丰富游乐功能。
五、是人力因素再聚集，有政府支持、有文化积淀、有干部职工努力，景区工作定能迈上新台阶。
最后是狠抓落实：
一、是坚持明确责任抓落实，按照分工抓好日常工作的研讨、分解。
二、是坚持目标导向抓落实，以问题为工作的导向，发现问题、研究问题、解决问题。
三、是坚持倒逼机制抓落实，以时间倒逼，挂图作战，凡事一鼓作气，久久为功，必成大器。
四、是坚持现场督办，平时工作现场督，月例会现场开，看效果、比实效。
旅游景区年度工作总结【篇3】
一年来，在大家的共同努力下，我部门本着勤奋敬业，开拓创新，严谨细致，一丝不苟的工作作风，在努力做好本职工作的同时，积极寻找新思路，坚决推行新措施，使景区管理中心各项工作取得了长足进步。现将有关情况总结汇报如下：
一、主要工作
据统计，截止8月18日，接待游客数量呈逐年大幅上升态势，7月份每日半小时统计通过水库木栈桥人数约100人次，8月份每日半小时统计通过水库木栈桥人数约60人次。我们的主要做法是：
1、统筹兼顾，认真做好各项工作：一是为游客提供各个方面的咨询服务，使游客切实享受到宾至如归的`感觉;二是加大标志设置密度，使游客游览范围内的卫生及停车场的指示标志充足、得当;三是加大卫生管理，除定期打扫景区主要卫生外，还设立流动卫生监察，使景区卫生整洁，环境优美。
2、安全生产工作方面：安全生产工作重于泰山。我中心为搞好安全生产，坚持“安全第一、预防为主”的方针，按照“属地管理”，本着“谁主管、谁负责”的原则，加大对中心各部安全重点区域的监控力度，提高员工的安全责任意识，将安全责任制落实到岗点员工，定期对重点区域进行进行安全检查、检修。
二、工作中存在的问题和不足：
1、中心所辖各部都存在旅游旺季人手紧张的实际情况，请集团公司酌情给予考虑加派人手。
2、对摄影人员的管理，因无行政管理权和执法权，并且公司属企业，摄影个体户的管理应交有行政管理权和执法权的政府职能部门管理。因此，建议公司将此业务移交相关职能部门。
三、工作计划：
1、认真按照上级的要求，加强部门建设，特别是在当前要在部门作风建设和环境建设上下功夫。
2、加强管理景区环线及景区各个景点卫生监督，人员疏导，人车分离等其他因数。
3、加强火车头广场站的安全营运管理。
4、加强部门制度化建设，健全管理制度，作好岗前培训，不断提高员工的整体素质。
5、按照集团公司的总体要求，积极完成公司交办的各项任务，积极配合各部门做好各项工作。
6、配合集团公司做好景区宣传工作，节庆活动期间的入景区接待服务工作。
旅游景区年度工作总结【篇4】
管理委员会旅游发展科年度总结今年8月，**管委会旅游发展科在肩负着打造蜚声中外旅游胜地的历史使命中成立。科室成立以来，在管委会党委和管委会的正确领导下，全科室一班人上下齐心，紧紧围绕管委会的中心工作，以“管理、服务、宣传、监督、协调”为中心，以狠抓旅游秩序整顿为重点，创造性地开展工作，较好地完成了全年目标任务。现就一年的工作总结如下：
一、XX年工作回顾旅游发展科的成立，承载着众多领导的期望和广大群众的期盼。旅游发展科是新成立的科室，要做好旅游发展科的工作，没有现成的模式可走，也没有现成的经验可借鉴。因此，从今年8月旅游发展科成立以来，我们着重对**的旅游市场、旅游秩序、旅游环境进行了调查研究，对景区内的旅游接待设施重新做了调查统计。**旅游基本情况如何？群众在旅游发展方面需要什么？都做到数据清楚，心中明白。在掌握第一手资料的基础上，理清了旅游发展科的工作思路：以“三个代表”重要思想和xx届四中全会精神为指导，以努力打造蜚声中外旅游胜地为奋斗目标，围绕科室“管理、服务、宣传、监督、协调”五大职能，以整治旅游市场秩序为突破口，认真搞好旅游服务、旅游统计、旅游宣传、旅游项目的策划包装、对新华集团的监督以及协调工作，不断改善旅游环境，全面推进科室工作。根据上述工作思路，在管委会的领导下，今年以来我们着重开展了以下几方面的工作。
1、狠抓旅游秩序整顿。近些年来，**旅游秩序与其他许多地方一样，总体是好的。但由于种种原因，却也存在一些不尽如人意的地方：“羊儿客”泛滥，“黑车”、“黑摩托”屡禁不止，拉客宰客以次充好等欺诈行为时有发生。“羊儿客”，既扰乱了**游客接待市场的秩序，又严重影响整个景区的对外形象。他们追逐围堵车辆、游客，靠给宾旅馆、农家乐拉客收取回扣生存。因此要整顿旅游秩序首先要从整治“羊儿客”和“黑摩托”入手。今年8月以来，我们组织了公安、城管等部门，以联合执法的形式专门对集镇上的“羊儿客”和“黑摩托”进行了专项打击；认真处理旅游投诉3起；较大程度地遏制了围追拉客、宰客和乱停乱放现象，进一步规范了旅游秩序。
2、搞好旅游安全。作为安委会成员部门，我科高度重视旅游安全工作，严格实行旅游安全例会制度和定期、不定期检查制度，落实安全生产责任制。针对各景区、景点的特殊情况，会同安委会各成员部门在旅游淡季每月（旺季每半月）进行一次全面彻底的旅游安全隐患的排查，立即制定出措施限期整改，于下次排查时督查整改落实情况，并实行追踪责任。“8·6”水上事故的发生给我们敲了一记警钟，事故发生后，我们立即按照上级督查整改的意见进行了景区、景点旅游安全、水上安全制度及应急处置预案的制定和相关安全资料的完善，归范了基础档案资料。在为新华集团提供服务的同时，加强了景区、景点旅游安全、水上安全的监管，严格要求其坚持安全第
一、预防为主的方针，实行统一领导和分级管理相结合的原则，实行所有人和经营人负责制，定期汇报旅游安全工作，使其在安全稳定的环境下高效的开发**。
3、做好旅游统计工作。旅游统计，是体现一个地方旅游发展好坏的标准，也是搞好旅游服务的基础性工作。在旅游统计工作上，我们着重开展了三方面的调查统计。一是对**的旅游接待能力重新做了调查统计，二是做好全年入山游客的统计，三是做好旅游收入统计。在统计工作中，坚持实事求是，严格依照《统计法》办事，严禁虚报、漏报、瞒报。通过统计调查得出，目前，**共有宾（旅）馆、农家乐50家，床位3500个，日接待能力达4000人。XX年，全年入山游客35.49万人次，旅游收入达到13087万元，比上年增长9.1%。
4、成立旅游行业协会，实施旅游服务行业自律。旅游行业协会是从事旅游服务行业实现自我管理、自我服务、自我约束的行业自治组织。成立旅游行业协会是从根本上规范旅游秩序，提高管理水平，提升景区服务质量的一种有效措施。成立**旅游服务行业协会也是历届领导的希望。自管委会成立以来，我们为成立协会做了大量的前期准备工作。一是做好调查，通过召开业主会议、个别走访等方式，充分调查宾馆、农家乐业主的意愿，对成立旅游行业协会的意见、建议。通过调查发现，大家对成立**旅游服务行业协会的积极性很高，都希望在政府的领导下，早日成立旅游协会来加强行业管理，提高服务质量。二是制定了协会章程和协会内部管理办法，对协会的性质、任务、宗旨和旅游服务行业自律制度都作了详细规定。为了确保章程和制度的可操作性，还分别召开了3次业主会议进行讨论，对章程和制度进行完善和修改。三是在上述准备工作的基础上，于12月下旬召开**旅游服务行业协会第一次会员大会，**旅游协会正式成立。旅游协会的成立，标志着**旅游服务进一步走向成熟，我们要以此为契机，不断加强对旅游服务行业的服务和管理，进一步提高旅游服务水平，提升景区形象，为创建aaaa景区打下坚实的基础。除了做好上述工作以外，我们还围绕旅游，做了大量的其他工作。一是开展了星级农家乐的评定工作，今年**被评定上星级的农家乐共有6家，其中三星级的1家，两星级的2家，一星级的3家。通过星级农家乐的评定，推动了农家乐服务水平的上档升级。二是作好了大洪海游船的管理，制定了游船管理办法，确保了游船安全、经济、高效运行。三是做好了**集镇天然气安装的前期准备工作，成立了天然气安装工作领导小组，开展了天然气安装的入户调查、宣传等项工作，为明年一月顺利动工打下良好的基础。四是做好了对新华集团的监督和旅游协调工作。总之一年来，旅游发展科在管委会的领导下，紧紧围绕“旅游发展”四个字，工作有思路、有措施、有亮点，较好地完成了本科室的工作任务，为**旅游快速发展做了一定的努力。
二、存在的问题和明年工作打算一年来，虽然我们的工作取得了一定的成绩，但在工作中也暴露出很多问题，还有很多不足值得我们在明年的工作中去努力，去完善，主要表现在以下几个方面：一是科室的同志对旅游方面的知识学得不深，不透彻，不能成为这方面的行家里手，不能对旅游事实有效的管理；二是旅游秩序的整顿效果不明显，虽然采取了一些措施，但都是治标不治本；三是对新华集团的监督措施不里力；四是旅游产品的开发仅仅停留在想法上，还没有具体组织实施；五是旅游宣传措施不力，力度不够。针对上述存在的问题，在明年的工作中，我们将进一步转变工作思路和工作方法，不断加强学习，从以下几个方面着手，创造性的开展好工作。
（一）抓好旅游秩序整顿。１、做好**旅游服务行业协会管理，统一宾馆、农家乐的收费管理，杜绝恶性竞争，加强行业自律，规范旅游经营市场。２、加大旅游执法力度，采取综合措施，彻底清除“羊儿客”，杜绝拉客杀价宰客的行为；严厉打击无证照经营行为。
（二）加强对涉旅行业从业人员培训，制定旅游服务行业标准，不断提高**旅游服务水平。１、组织一至二次旅游从业人员培训，加大培训面，严把行业准入关，努力提高从业人员的素质。２、继续搞好星级农家乐、星级宾旅馆的创建和评定工作，力争推出一至两个上档次的旅游服务企业。３、制定**旅游服务行业标准，不断提高服务水平。
（三）搞好旅游产品开发，力争开发出一到两个旅游产品。结合农业产业结构调整，大力开发腊肉、绞股蓝、苦丁茶、金银花、蜂糖、蕨菜、竹笋、天麻等本地土特产，加大科技含量，实施精加工、精包装，增加产品附加值，力争推出一至两个具有**特色的旅游拳头产品。
（四）做好对新华集团的监督工作。严格监督新华集团合同履行情况，加强联系和沟通，做好新华集团对旅游开发、投资等各种信息收集统计工作。
（五）做好景区的宣传、策划、包装工作，不断提升景区知名度，在宣传上要有新思路、新举措。１、协助新华集团做好**景区、景点宣传画册、光盘的制作发行。２、做好江津至重庆、江津境内主要干线公共汽车上的旅游广告。３、协助新华集团做好**景区在新闻媒体的广告。４、积极参加各种旅游节活动，加强宣传促销。５、建设一个**旅游门户网站，利用网络宣传**。
（六）做好景区文化挖掘工作，丰富景区旅游文化内涵。深挖红色旅游文化，开展**传说有奖征集活动，收集景区民间故事、传说、典故，征集诗词歌赋，进一步充实完善**导游词。
（七）加大旅游安全的监督、管理，做好旅游安全工作。
旅游景区年度工作总结【篇5】
江津市四面山管理委员会2005年工作总结暨2006年工作思路 2005年，是不平凡的一年。也是四面山观念大更新、体制大创新、旅游大发展、经济大提升、局面大开创、和谐大构建的一年。四面山管理委员会在江津市委、市政府的正确领导下，坚持以党的十六大精神和“三个代表”重要思想为指导，以树立和落实科学发展观为统领，以开展共产党员先进性教育活动为动力，以打造“蜚声中外的旅游胜地”为目标，模范贯彻十六届四中、五中全会精神，抓住重庆新华集团入驻四面山景区和四面山管委会成立的新机遇，真抓实干、艰苦奋斗、创新工作，大力发展旅游、增加农民收入，进一步优化农业产业结构调整，不断强化农村基层组织、民主法制和精神文明三项建设，全面构建和谐景区、在把四面山打造成为“蜚声中外的旅游胜地”的征程中迈出了可喜的一步。一、2005年工作成绩突出（一）财政经济快速健康发展。一是景区经济发展大提速。2005年，国内生产总值预计达到9055万元，比去年同期增长13%；接待游客20.24万人次，同比增长13.33%，旅游综合收入8498万元，同比增长15.2%。农民人均纯收入预计达到2694元，人均净增长280元。二是财政工作开创新局面。全年共完成财政收入 万元，占年计划 万元的 %；加强财务管理，认真清理村社财务，严格支出，与去年相比，各种经费支出下降11%。偿还债务近300万元。（从2004年1月到2005年10月，四面山管理委员会偿还债务近600多万元。2004年的招待费与2003年相比，下降了52.6%，2005年在2004年的基础上又保持了良好的下降趋势。）（二）农业农村工作成绩喜人。一是农业产业结构得到进一步优化。坚持把农业产业结构调整贯穿农村工作始终，积极引导农民根据市场需求和地方特色，调整农业产业结构，大力发展特色农业、订单农业、加工农业，使之成为景区农民增收的主要来源。完成了10000亩优质农产品基地规划，发展反季节蔬菜500亩，发展了黄连100亩、天麻100亩、兰草20亩的中药材种植基地，林海村草食动物养殖基地新发展黄牛100头、羊500头，燕子村新种植糯玉米300亩，直接为农民增加收入15万元。同时，发展50亩岩蛙养殖场，引进业主兴办3个企业，新建1个小水电站，发展法人单位20个、私人企业22户，改建山坪塘5口，容量5000平方米，新建羊舍800平方米，养羊150只；猪链球菌和禽流感防治工作得到加强。地区生产总值预计达到9055万元，比去年同期增长13%；加强财务管理，认真清理村社财务，严格支出，与去年相比，各种经费支出下降11%。偿还债务近300万元。农民人均纯收入预计达到2694元，人均净增长280元,实现了景区人民“粮增收钱增长”的目标。二是林业工作再上新台阶。重点抓好森林防火工作，层层落实责任制，做到方案、队伍、技术三落实。确保了30年无一例火灾险情。从“真实、准确、负责”六字上下功夫。抓好退耕还林督促检查工作，确保直补资金及时发放到农民手中，并通过了国家和重庆市的检查。认真做好10余万亩天然林的保护和管理；搞好2006年退耕还林的规划和设计；全面开展禁种铲毒工作，严格检查，建立专门举报奖励制度，多方位进行监控和预防，永远保持“零目标”。三是农村建设、市政管理、国土环保、地灾防治得到进一步夯实。完成土地利用总体规划编制，认真执行土地利用总体规划和年度用地计划。完成了四面山风景名胜区总体规划修编工作、四面山旅游发展规划已相继出台；进一步规范农村房屋新建、改建行为，严格按照土地使用审批和房屋构建审批程序办理，从严控制景区建设；改造了场镇供水系统，绿化人行道1200米，完成了集镇龙潭路800米的街道硬化。新建山门1座、停车场2个。改建望海景区公路5.3公里，安装安全护栏。改造景区景点3处。装修了长廊B栋四星新华宾馆1幢、五星级特色宾馆望乡台别墅1幢。修建“洛维四面山水”产权式休闲度假村，扩大并完成规划区建筑面积16000多平方米。建设垃圾集中堆放站2个。配套完成城镇公用绿地面积3000平米，完成了主要街道两岸的灯饰工程；清还工程欠款189.76万元，无拖欠民工工资现象；对地质灾害进行专人监测，对危险防治地带进行专项治理，滑坡治理进展顺利。对15户实施了地质灾害易地扶贫；四是重点工程进展顺利。红石镇工程已于9月份顺利启动，天然气安装工程正在进行当中。（三）旅游工作创新发展。四面山共有宾（旅）馆、农家乐50家，床位3500个，日接待能力达4000人。2005年四面山的旅游工作可以用“观念大更新、体制大创新、区域大整合、经济大提速、开创新局面”来概括。一是观念大更新。年初，市委十一届六次全委会提出了建设“两地一中心”的宏伟目标，把建设“以四面山为龙头的蜚声中外的旅游胜地”作为建设“两地一中心”战略的重要内容，把“旅游兴市”作为与“工业强市、农业稳市
旅游景区年度工作总结【篇6】
一、引言
作为一个热爱旅游的人，今年我来到了不同的旅游景区，领略了不同的风光和文化。借此机会，我对我今年的旅游景区进行总结，记录下来。
二、旅游景区
1. 桂林山水甲天下
去年以来，桂林多次被评为全国最适合旅游的城市。桂林山水甲天下的名字已经深深的刻在了我的脑海中。不论是漓江，还是杨堤和七星公园，每一个景点都是如此美丽，让人为之痴迷。漓江的水，像一尊又一尊的玉雕，优雅而又神秘。江上的竹筏让人有一种漫游仙界的错觉。
2. 黄山
我去到黄山时，正值秋天，所有的枫叶都变成了一幅幅油画。黄山的日出，让我深深地感受到了“东方之珠”的美誉。目之所及，都是云海、天空和山峰。站在山顶看日出时，心情慢慢地变得宁静和安详起来。仿佛所有的忧虑都被风吹散了。
3. 西藏
西藏，是一个神秘的地方，是中国最不为人知却又最值得去的地方之一。那里的风光是度假者的天堂。我去了纳木错，拉萨和日喀则。纳木错的蓝色让我想起海洋的深处。拉萨的建筑群让我仿佛走进了一个寺庙，而这座寺庙又是整个城市的灵魂。日喀则的格桑花盛开时，我的内心被一种无以言表的感动所占据。
三、总结
去年，我经历了太多太多的美好，到了世界的尽头去了看海，也到了无人区去看昆仑山之巅。每一个地方的景色和情景都深深刻在了我心中。我感谢我的旅游景区给了我一个难忘的回忆。每一次的出行，让我感到心灵得到了净化，重回原点。希望下一年我能够再次走到这些美好而神秘的地方。
旅游景区年度工作总结【篇7】
旅游景区个人年度总结
一年一度，我的旅游景区个人年度总结又来了。今年，我去了许多神奇美丽的地方，在品尝各种美食和体验丰富文化的同时，留下了许多美好的回忆与感悟。
首先去的地方是位于广东江门市恩平市的鹤山公园。这是一个山水园林式的自然景区，其中以峰岩为主，水、林、石独具特色。我在此远眺岩峦叠嶂，放眼红墙碧瓦，随处可见喧嚣市井中所鲜有的宁静怡然之风。山间小路蜿蜒，让我感受到自然的美和和谐。尽管天气炎热，但我在鹤山公园内感受到的清凉和自然的感觉依旧让我心旷神怡。
接下来去的是位于湖南衡阳市的南岳衡山景区，这里是中国五岳之一，被誉为中国民族精神的象征、武陵山脉的骄傲。我一直向往能够来到南岳衡山，一睹其壮观美丽的风景。登陆南岳衡山的时候，我沿着山路走，听到了许多篇关于南岳的故事，也深刻地感受到了这座山的历史底蕴。在顶峰的时候，我看到了不同的景象，云雾缭绕，树木繁茂，一片绿色的天空被落日映照着，让我感受到了宇宙间的奇妙与浓烈。
除去这两个景区，我还去了许多其他的旅游胜地。在旅途中，我品尝了各种著名的美食，其中包括广东的“关小炒”和湖南的“臭豆腐”，以及走进了当地的民俗文化，也交了很多新朋友。每到一个新的地方，我都惊叹于中国的自然风光瑰丽和文化多样性。
在这一年的中，我的旅游之旅不仅给了我足够的安慰和乐趣，也让我认识了很多新朋友，体验了丰富的文化形式。在未来的日子里，我会继续保持旅游的热情，到各种新奇的景区去探索，收获更多的旅游乐趣与感受。
