服务企业实施方案集锦9篇。
如何制定属于自己的专属方案呢？当我们想要落实项目的时刻。免不了制作一些方案。以下为活动范文吧编辑为大家整理的“服务企业实施方案”，为了节省时间还请您将本页添加到收藏夹中！
服务企业实施方案【篇1】
为深入推进服务企业发展“两访两帮”活动，进一步提升服务水平，增强工作实效，根据市服务企业发展“两访两帮”活动领导小组办公室《关于20xx年推进全市服务企业发展“两访两帮”活动指导意见》文件要求，结合我局实际，现就开展服务企业发展“两访两帮”活动制定如下方案：
一、指导思想
坚持以科学发展观为指导，以推动企业健康平稳发展为目的，深入了解帮办企业运行情况，解决重大项目发展难题，全力化解企业的突出困难，帮助解决实际需求，为企业又好又快发展提供有力的服务保障。
二、服务对象
化学有限公司
三、组织领导
成立市局服务企业发展“两访两帮”活动领导小组。
领导小组下设办公室，同志兼任办公室主任，负责日常工作。
四、工作要求
1.加强领导，强化责任。局主要领导亲自抓，分管领导具体抓、成员单位抓落实。以高度的责任感，把做好开展服务企业发展“两访两帮”工作，作为贯彻落实统筹“三大发展”，推进“九比竞赛”活动要求的具体行动，增强“两访两帮”责任感和使命感。
2.完善台账，跟踪服务。局“两访两帮”办公室要牵头建好三本台账，实行“全过程”跟踪服务。一是建好企业基本情况台账。认真了解挂钩联系企业的基本情况，对企业生产经营现状情况做到摸清摸透、心中有底。二是建好企业实际需求台账。通过上门走访、电话询访等方式，及时了解企业发展过程中在用工、用地、融资、用电保障、配套销售及技术创新等方面的实际需求，进行逐一登记，并提出解决思路。三是建好企业问题办理台账。对企业反映问题的办理过程实行“全程跟踪记录”，详细记录方案制定、问题会办、协调办理、结果反馈等各个环节情况，做到流程清晰、内容具体。切实履行职责，坚持开展定期走访活动，深入了解企业运行情况，全力化解企业的突出困难和实际需求。
3.定期会办，狠抓落实。局“两访两帮办公室”要及时将企业需要协调解决的问题交办给各成员单位，成员单位要及时报送有关工作进展情况，每月底前将本月挂钩服务交办事项办理的进展情况及有关工作建议等报送局“两访两帮”办公室。分管领导要对所报送的材料进行审阅把关，并签署意见。对企业发展过程中遇到的困难及需要协调解决的事项，局“两访两帮”办公室要提请领导小组定期会办，确保及时、高效解决实际问题。
4.强化督查，严格考核。局“两访两帮”办公室要及时督查推动“两访两帮”挂钩服务工作，对照建设内容和服务情况，每季度组织一次专项督查，及时对各单位挂钩服务进展情况进行督查，对报送“两访两帮”挂钩服务进展情况不及时或服务工作不到位等现象的，要反馈至局督查办给予通报批评直至纪律处分。
服务企业实施方案【篇2】
为积极应对国际金融危机给我市企业带来的冲击和挑战，优化企业发展环境，解决企业经营困难，促进全市经济平稳较快发展，根据市**《关于贯彻**省人民**关于在全省开展企业服务年活动的实施意见的通知》（信政文〔20xx〕49号），结合国土资源管理工作实际，制定企业服务年活动实施方案。
一、总体要求
认真贯彻落实市委三届三次全会和市人大三届四次会议精神，坚持科学发展观，进一步强化服务意识、创新服务方法、落实服务措施、提高服务质量，切实解决企业在建设用地等方面的需求，保障企业合法权益，有针对性地帮助企业解决面临的主要困难和突出问题，支持企业做大做强，促进全市经济又好又快发展。
二、主要措施
（一）规划先行，特事特办
1．对重点企业和重点项目的用地不符合土地利用总体规划或预选址无法避让基本农田的，由市国土资源局出具项目用地初步意见的函，项目所在地的县（区）人民**应承诺将该项目用地纳入新一轮土地利用总体规划修编调整内容，对“扩内需、促增长”的项目待项目申报资金落实后依法依规办理项目用地预审。项目用地预审听证材料可以先办理后补充。
2．凡适用国有存量建设用地或符合土地利用总体规划的项目，按照国土资源部第42号令的要求，项目所在地国土资源部门应优先加快办理项目用地预审，按照预审权限，依法报市国土资源局、省国土资源厅或国土资源部预审。各级国土资源部门对于重点服务企业项目，要提前介入，协助企业做好基础工作，需要实地踏勘和论证的应及时组织安排。
3．在我市市、县两级新一轮土地利用总体规划经省**批准之前，对于我市及县**重点服务企业的各类建设项目用地，应先行调整规划，再办理项目用地预审相关用地手续。
（二）突出重点，保障用地
1．按照统筹安排、突出重点，区别对待、有保有压的原则，实行“有限指标保重点、一般项目靠挖潜”，统筹安排土地利用计划，优先保障重点企业项目建设用地。
服务企业实施方案【篇3】
各分局：
为全面贯彻落实南通市局开展的“百千万大走访”活动的工作要求，切实履行工商行政管理部门合同监管的职能，发挥行政指导作用，更好地为企业服务、为社会服务，为大局服务，不断增强工商部门服务地方经济发展的能力和水平。经研究决定，在全市工商系统组织开展“重合同守信用企业服务年”活动（以下简称“重守企业服务年”活动），结合工作实际，制定方案如下。
一、总体思路
以党的十七届五中全会精神为引领，以“五个更加”为指导，以服务科学发展为主题，发挥合同管理的职能作用，深化“百千万大走访”活动，创新服务方式，优化服务措施，拓展服务覆盖面，提高企业的认可度和满意度，以实实在在的服务，真真切切的帮扶，为企业办实事、解难题、做好事，将“重合同守信用”认定活动打造成的叫响全系统的服务品牌。
二、工作目标
通过开展“重守企业服务年”活动，加快我市“重守企业”的培育速度，提高“重守企业”的质量，确保“重守企业”的量质并进；指导和帮助“重守企业”建立健全信用管理制度，提高企业信用管理水平，增强“重守企业”的市场竞争力；完善“重守企业”的激励惩戒机制，扩大“重守企业”认定活动的社会影响力；提供行政指导，全面提高全系统合同监理干部的举报水平，树立工商部门的良好形象。
三、具体措施
（1）大力推进企业关注和发展，提高服务能力。一是将“重守”培育发展与实施商标战略相结合。将持有知名、著名及驰名商标的企业作为培育重点，加强合同的行政指导，提供靠前服务，帮助其建立健全信用（合同）管理制度，规范信用管理流程，积极申报“重守企业”，引导企业走品牌强企之路，提高“重守企业”的社会影响力。
二是将“重守”培育发展与社会大市场监管相结合。将与人身安全、财产安全密切相关的社会热点、焦点行业及重要商品分类为重点，分行业组织开展重守企业申报，着力打造“重守板块”，发挥“重守板块”的示范聚集和辐射引领作用，推进企业诚信体系建设。三是将“重守”培育发展与“合同助农”相结合，以“红盾强农惠农示范岗”创建活动为契机，指导涉农企业健全信用管理制度，加强自身信用管理，引导涉农企业积极参加“重守”活动。
服务企业实施方案【篇4】
为进一步巩固我街道安全稳定的良好局面，同时根据《关于印发XX市青秀区安全生产大排查大整治实施方案的通知》青安办〔20xx〕1号文件要求，从即日起至3月底，街道各相关部门、社区（村）、三屋园艺场在辖区范围内开展安全生产大排查大整治工作，制定本级方案如下：
一、指导思想
街道各相关部门、社区（村）、三屋园艺场要坚决贯彻落实习近平总书记关于安全生产重要论述精神，坚持“人民至上、生命至上、安全第一”，坚持问题导向、目标导向、结果导向，切实强化风险意识、忧患意识、责任意识和底线思维，压紧压实安全生产各项责任措施，以保春运、保春节、保冬奥、保“两会”为安全防范主线，结合第一季度事故防控特点，推进安全生产专项整治三年行动集中攻坚“回头看”进入巩固提升阶段和大排查大整治同步抓，坚决遏制较大以上事故、努力减少一般事故，确保辖区安全生产形势持续稳定。
二、组织领导
为做好安全生产大排查大整治工作安全防范，特成立工作领导小组，具体组成人员如下：
组长：
副组长：
成员：
领导小组主要职责：负责指导各社区（村）、三屋园艺场辖区内企业单位落实相关工作。领导小组下设办公室，负责领导小组日常工作，办公室设在南湖街道办事处3楼308公共服务办公室。
三、排查整治范围
严格按照“党政同责、一岗双责、失职追责”和“管行业必须管安全、管业务必须管安全、管生产经营必须管安全”要求，对辖区道路交通、消防火灾、危险化学品、城镇燃气、烟花爆竹、校园安全、工贸行业、建筑施工等行业领域生产经营单位、从业岗位开展全覆盖式集中排查整治。同时结合季节特点，加强对非职业性“一氧化碳”中毒等事关民生领域的排查整治，防范各类事故发生。
四、排查整治重点内容
（一）街道各相关部门、各社区（村）、三屋园艺场层面
1、落实春运、春节、冬奥、全国“两会”安全防范措施情况；
2、领导带头履行“党政同责、一岗双责”职责情况；
3、学习贯彻新《安全生产法》，研究安全生产存在问题措施等情况。
（二）辖区企事业层面
1、节前赶工期、抢进度和突击生产、超负荷运转问题，节后制定复工复产方案或计划、召开专题会议部署、开展人员专题培训、安全隐患排查、安全条件确认等落实情况；
2、重大时间节点落实应急值班值守和应急准备工作情况；
3、组织开展安全生产专项整治三年行动和有关行业领域重大安全风险防控情况、重大事故隐患整改情况；
4、部署落实春节、冬奥、全国“两会”安全防范措施等情况。
（三）各重点行业领域
1、道路交通方面：配合城区相关部门加强对运输企业和客车、危险运输车辆等重点车辆的安全监管，严查超速、超员、超载、疲劳驾驶、非法载客、酒驾以及违规冒险行车等严重交通违法行为，及时消除重点路段事故隐患。（由各社区、村、三屋园艺场等单位配合）
2、消防火灾方面：要进一步落实消防安全责任制，加大对宾馆饭店、歌舞娱乐、商场影院、大型商业综合体等人员密集场所以及高层建筑、“城中村”等高风险场所的安全隐患排查治理，强化消防宣传教育培训，提升火灾“救早灭小”能力。（由各社区、村、三屋园艺场等单位配合）
3、危险化学品方面：配合城区相关部门加强危险化学品罐区、气柜等重点部位安全管控，严格落实防火、防冻、防爆、防泄漏、防中毒等安全措施。（由各社区、村、三屋园艺场等单位配合）
4、城镇燃气方面：配合城区相关部门督促企业认真贯彻执行燃气管理的有关法规和燃气安全技术规范、标准，全力做好安全生产运营工作，强化燃气设施和管网等方面的安全保护工作。（由各社区、村、三屋园艺场等单位配合）
5、烟花爆竹方面：配合城区相关部门加大对烟花爆竹经营市场的监管力度，加强源头控制，严厉打击非法生产、经营、储存、运输烟花爆竹等违法行为。（由各社区、村、三屋园艺场等单位配合）
6、校园安全方面：配合城区相关部门全面排查学校安全管理方面存在的漏洞，各学校在春节和寒假到来之前，要对全体学生和教职工进行一次全面的安全教育。积极开展防火、逃生自救知识和安全知识宣传。（由各社区、村、三屋园艺场等单位配合）
7、工贸行业方面：配合城区相关部门重点加强液氨制冷、粉尘防爆、有限空间重点环节和关键部位安全专项治理，强化对重要场所、设备、作业的风险管控和监督检查。（由各社区、村、三屋园艺场等单位配合）
8、建筑施工方面：配合城区相关部门加强施工现场安全管理，重点加强仍未停工企业安全监管；督促停工企业做好各类安全防护；严厉打击无资质施工行为，整治层层转包、违法分包问题。（由各社区、村、三屋园艺场等单位配合）
其他相关部门要针对本辖区、本行业领域存在的非法违法、违规违章行为，明确打击重点和整治内容，扎实开展隐患排查治理工作。
五、实施步骤
此次安全生产大排查大整治工作自即日起到20xx年3月底结束，不划阶段，不分环节，各部门要联合进行全面排查，并按步骤开展相关工作。
一是各部门要制定安全生产大排查大整治工作实施方案，进行动员部署。
二是企事业单位要进行自查，做到“七查七看”。即：查风险辨识管控，看风险辨识分级是否全面、风险因素是否准确、管控措施和应急措施是否符合标准规范并具可操作性；查安全隐患，看排查是否彻底、隐患整改是否到位；查责任制度，看是否层层落实责任和签订安全责任书；查操作规程和规章制度，看是否健全并严格执行落实；查设施设备，看是否安全运行；查主体资格和生产经营行为，看是否合法、有效、规范；查安全预案，看是否落实人、财、物和工作保障措施。
三是结合安全生产专项整治三年行动，开展安全生产大排查大整治工作“回头看”，对排查有遗漏、整治不到位的问题隐患，立即采取补救措施，登记入账，限期整改到位。
六、工作要求
（一）加强组织领导。各有关部门要进一步提高政治站位，深刻认识当前安全生产形势的复杂性、严峻性，切实增强抓好安全生产风险隐患大排查大整治的紧迫性、责任感，按照“党政同责、一岗双责、齐抓共管、失职追责”要求，依托“三年行动”所建立的工作机制，强化领导责任，勇于担当作为，层层抓好组织实施。党政主要领导要亲自研究部署，分管领导要带头深入一线开展督导检查，推动大排查大整治责任和工作落实。
（二）各有关部门要结合安全生产专项整治三年行动，充分运用并严格落实前期专项行动中形成的“一表三清单”，提高隐患排查治理的针对性。
（三）强化社会共治。充分发挥媒体作用，采取多种形式，对安全生产大排查、大整治行动进行广泛宣传，形成辖区深入开展大排查、大整治行动的浓厚氛围。
（四）强化应急管理和值班值守。加强值班值守和安全生产网络舆情监测，严格执行领导干部带班、关键岗位24小时值班制度和事故信息报告制度，确保一旦发生事故、紧急事件或重大网络舆情能科学有效处置、应对。
请各单位各部门于20xx年2月份起每月1日前将上月开展大排查大整治重大事故（问题）隐患或严重违法违规行为统计表报送街道308室，联系人：，联系电话：。
服务企业实施方案【篇5】
为认真贯彻落实区委、区**关于以企业大走访为载体，在全区开展“企业服务年”活动的有关精神，特制定本实施方案。
一、活动目的
通过开展“企业服务年”活动，全面了解全区企业的经营现状，进一步加强与企业的沟通协调，全力提升服务企业的效能，实现重心下沉、服务前移，专人跟踪服务企业，与企业“无缝”沟通对接；着力破解我区经济发展“五难”问题，力争在“政策落地难、审批难、准入难、创业难、用工难”等方面有所突破。同时，落实好全区楼宇经济规划建设的决策部署，有计划、有步骤、有重点推进楼宇经济发展, 促进全区经济指标顺利完成。
二、活动对象
入驻x区的重点企业。
三、组织实施
成立区“企业服务年”活动领导小组，组长由区委副书记、区长担任，副组长由区**常务副区长和分管副区长担任，成员由区直各相关部门和各乡（社区）行政负责人担任（领导小组名单附后），同时建立联席会议制度，定期召开联席会议，负责统筹协调推进“企业服务年”活动。
领导小组下设办公室，具体牵头抓好“企业服务年”活动的组织实施；各乡（社区）具体负责企业大走访活动，收集整理资料，完成各项工作任务，为区直相关部门研究进一步支持企业发展和项目建设提供意见和建议；区直相关部门要会同乡（社区）积极开展走访活动，并协调解决企业提出的重大问题，研究出台具体方案和实施办法，确保工作有序推进。
四、活动时间
5月1日至5月31日，十：完成全区建筑企业台账完善和重点企业清理工作。
x年6月1日—11月30日：完成全区所有重点企业的走访及“企业服务年”活动的相关工作。
x年12月1日—12月30日：完成“企业服务年”活动总结。
五、活动内容
（1）夯实基础，全面把握企业形势
开展走访前，在全区楼宇经济摸底调查工作的基础上，各乡（社区）要进一步完善楼宇经济摸底企业台账，梳理重点企业（纳税大户、房开企业、建安企业、营利性服务企业、规上企业、线上企业、成长型企业等）名单，建立重点企业服务包保制度；在走访中，重点了解企业经营现状、在建项目、拟建项目、融资等情况，以及企业发展中存在的问题和困难，并及时协调解决；收集企业对促进辖区经济发展方面的意见建议，为区委、区**研究进一步支持企业发展和项目建设决策提供依据；对于访问中发现的新注册地点不属于x区的市场实体，我们应该做好沟通，对接和变更注册的工作。同时，各乡（社区）要全面了解辖区经济情况，分析产业情况及税源结构，理清本辖区经济发展思路，进一步夯实经济基础工作，确保企业不流失、税源不缩减。
服务企业实施方案【篇6】
编号：_____
学校教师
____年___月___日
（本文内容仅供参考，可自行修改）
一、指导思想
以党的十八大及三中、四中全会精神为统领，不断增强“在转型中加快发展、在发展中加快转型”的工作理念，把提质增效、转型升级作为发展导向，提升服务作风，深化企业服务，突出重点产业指导，强化重点行业领域安全生产监管，推动全县经济平稳健康发展。
二、主要目标
通过联系重点产业，将企业服务、产业培育、安全生产监管有机联系起来，注重把握重点产业发展的共性问题，使各项扶持政策措施进一步得到落实，企业发展中的困难和问题进一步得到解决，企业安全生产进一步规范，增强企业发展的信心，推动企业全面提升创新能力、竞争能力和综合实力。
三、参加对象
委员会一名工作人员将带领一名工作人员分组联系全县六大重点行业（分组情况见附表）。
四、活动内容
(一)加大涉企政策宣传。综合运用网络、会议培训、现场咨询、信息发布等手段，全面开展企业相关政策宣传活动。深入宣传党的十八大、三中、四中全会和省、市、县经济工作会议精神；开展“送政策进企业”系列活动；组织企业家培训，增强转型发展理念。
（二)深入了解重点产业实情。一是开展重点产业调查。充分利用企业发展服务网、企业服务**群、企业家沙龙微信群、易企网等开展互动，积极进企考察实情，摸清产业发展现状、问题及需求。
二是开展重点工业企业联系服务活动。全面深化“一周一报”活动，每组联系人员每周必须深入所属产业重点企业1次以上，实行“一企一组一策”的个性化服务。三是加强重点行业安全生产监管。
督促生产经营单位全面落实安全生产主体责任，加大隐患排查治理力度，防止生产安全事故发生。[唯美句子 WEI890.COM]
（三）注重帮扶解困实效。通过“一周一报”、“一企一组一策”及入企调研等方式，多渠道收集企业困难和问题。针对困难和问题，有必要及时召开总结分析会议，并进行分类处理。
属于委员会职责范围的，应当及时解决；属于其他部门责任范围的，应积极协助联系协调，尽快解决；涉及多个部门职责的，提请县分管领导召开会议研究解决问题；针对企业普遍存在的问题，向**县报告，研究出台相关政策措施；对因政策、企业自身和市场等原因一时难以解决的，及时做好解释说明工作。及时编印服务公告，充分发挥企业发展服务网络的信息化作用，跟踪反馈服务效果。
五、活动要求
（一）加强组织领导。成立企业服务促进小组，强化责任落实，统筹协调企业服务工作。各镇经济发展办公室、循环经济产业园、县经济开发区企业服务部门要根据实际情况建立健全相应的联系服务机制。
（二）健全综合服务机制。建立企业需求统一受理、分解、办理和反馈机制，联系企业人员收集到的困难和问题，每半月填报一次《企业情况调查表》，报至中小企业服务中心汇总，每月填报一次《安全生产现场大检查记录》，报至安全生产科汇总，没有问题实行零报告，重大问题随时报告。
（三）注重活动实效。机关干部要把联系服务与“一周一报”、“一企一组一策”及业务工作有机结合起来，坚持一岗双责，科学统筹，合理安排。年初要制订合理的联系工作计划，年底要总结完善。
（四）严明工作纪律。各联系人员要力戒形式主义、搞花架子，到企业开展活动要严格落实县委、县**相关规定要求，不影响企业正常生产经营。
编号：______
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仅供参考
学校教师
____年___月___日
（本文内容仅供参考，可自行修改）
服务企业实施方案【篇7】
根据省交通集团粤交集党[2006]480号文《关于印发广东省交通集团第二届“文明服务月”实施方案的通知》精神，集团于2006年6月15日至7月15日在系统内开展以“阳光之路、阳光服务”——知荣辱、树新风、构建和谐交通为主题的第二届“文明服务月”活动。现参照省公司“文明服务月”实施计划，结合公司实际，制定如下实施方案：
一、 成立公司“文明服务月”活动组织机构
（一）领导小组：
组长：史焕杰
副组长：朱洪海
成员：谭永照、黄**、秦岭、邝华新、蔡国洪、陈志强、张玮、张玮雄、林绍芝、曾永青、伍卫良
（二）领导小组下设办公室。办公室设在公司征管部，成员由征管部、总务部、路政组、塘口、北通管理处组成。
二、活动目标
达到“三优”“五化”的目标，巩固和促进“阳光服务”
“三优”：优质服务，优良秩序，优美环境
“五化”：工作程序化，服务规范化，管理科学化，分配合理化，行动军事化
三、活动内容
（一）开展“站长服务日”活动
1时间：7月4日（上午9:00-12:30，下午1:00-5:00）。
2、形式和内容
（1）设立服务咨询点，悬挂横幅、张贴宣传画：在收费站场安全、显眼位置设点，悬挂横幅、张贴宣传画，由收费站长现场值班。
（2） 展示车主投诉记录表、当地地图、路网地图、粤通卡使用指南等，为服务对象提供帮助。
（3）现场受理车主投诉和建议，提供简易修理工具、应急药品，进行行车路线指引，粤通卡使用指南，收费政策法规、收费标准咨询等活动。
3、注意事项
（1）“站长服务日”现场值班人员应熟悉《公路法》、《广东省高速公路条例》等法律法规。
（2） 各服务点工作人员应熟悉收费标准及其他收费业务。
（3） 各服务点负责人应对相关服务情况进行记录。
（4） 各服务点工作人员应认真对待顾客投诉，态度诚恳。如不能现场解决客户的问题，可要求客户留下联系**，在事后了解清楚后，在三个工作日内由服务点负责人回复客户。
（5）各服务点原则上不干扰收费现场工作，但如有需要，收费人员要协助服务点处理客户事件，出口收费的特殊事件处理原则上由现场收费人员按公司规定处理。
（6） 各服务点可灵活处理特殊事件。
（7） 服务人员必须穿工作服或**和工作许可证。
（8）进行满意度调查时，尽可能在短时间内完成，如司机不愿接受调查，马上放行。
（二）开展学习交流与现场观摩活动组织收费人员及管理人员到有关单位观摩学习，组织研讨交流，查找问题和不足，提出合理化建议。公司拟安排如下活动：
1分批组织各管理处管理人员和收费人员代表学习兄弟单位高速公路文明服务。
2、两管理处、监控中心组织学习文明服务月的活动精神及省公司制定《公司营运服务手册》，并对有关人员进行培训。
（三）开展文明服务满意度调查
17月4日，各运营单位负责在各收费站出口处抽查不少于30辆车辆，并在调查过程中给予提示和说明。
2、向聘请的“社会义务监督员”发放调查表，了解公司的文明服务现状。
四、开展第二届“文明服务月”具体活动时间表
二○○六年六月十五日
服务企业实施方案【篇8】
为进一步增强服务意识，提升服务效能，优化服务质量，认真贯彻落实市监察局、市经济与信息化委员会和市政府纠正行业不正之风办公室的安排部署，经研究决定在全局开展以送政策、送温暖、送服务，禁止乱检查、乱收费、乱罚款为主要内容的三送三禁服务企业活动，实施方案如下：
一、活动内容
（一）主动作为。主动与服务企业联系，梳理资料、送去城市管理的有关政策，上门解答文件精神，提供咨询，使服务企业熟悉城市管理的政策，帮助引导企业用好政策。采取走出去、请进来的办法，走出去送政策、解难题，为企业发展出谋划策，请进来征求意见和建议，为企业排忧解难。
（二）转变工作职能。由传统服务变创新服务，由等待式服务变主动性服务，由要我服务变我要服务。真正做到：职能转变有举措、作风转变有气象、服务效能有提高。严查、严控、严防以收代罚、以罚代管、吃拿卡要等三乱问题。建立为企业服务长效工作机制，努力实现服务载体创新，服务形式拓展，服务质量优化，使服务企业工作制度化、规范化、常态化。
（三）把握尺度。要正确认识热情服务与严格执法的辩证关系，不断总结经验，做到既把政府的关心和温暖送进企业，又要了解和掌握企业意见和建议；既要管理前置、告知到位、服务到家，又要按照相关法律法规严格执法，努力实现服务与执法双赢。
二、活动步骤
1.动员部署。3月底前各部门根据自身实际，完成方案制定和贯彻部署。
2.组织实施。4月上旬至9月底根据实施方案开展三送三禁服务主题活动，创新活动载体，多形式开展活动。
3.测评评议。10月上旬至11月底根据要求组织相关服务对象进行座谈和测评。
4.总结提高。12月上旬对三送三禁服务活动情况及效果进行总结，并于12月5日前报局监察室，做好各类资料的收集整理、汇总、归档，迎接市里检查。
三、工作要求：
（一）提高认识。各部门要高度重视三送三禁是优化和推进城市发展环境的重要举措，要牢固树立心系发展、服务企业的公仆意识，在能办事、快办事、办实事上下功夫，确切做到知企情、排企忧、解企难。
（二）精心组织。各部门要全面发动，统筹安排，密切配合，加强与企业沟通协调，建立三送三禁工作情况台帐资料和定期汇报制度，营造服务企业的良好氛围。
（三）求真务实。避免形式主义和走过场，坚持做到：送下去的是关心和温暖，带回来的是意见和建议。安排好三送三禁工作的时间节点，有条不紊、扎扎实实去开展这项工作，使三送三禁工作在我局取得实质性效果。
服务企业实施方案【篇9】
为深入学习实践科学发展观，配合市委、市政府扎实推进主攻工业、决战工业、稳定工业各项工作，把学习调研阶段的学习成果转化为服务企业的实际行动，把学习实践活动的初步成效转化为推动工业转危为机、跨越发展的动力，深化为企业送服务行动，根据市委学习实践活动领导小组办公室和市“向万家企业送温暖”活动领导小组办公室《关于印发的通知》（杭学组办发〔20xx〕12号）精神，制定局领导干部服务企业专项行动实施方案。
一、工作目标
根据市委主攻工业、决战工业、稳定工业的要求，通过局领导干部深入企业，为企业“送温暖”，了解和帮助企业解决在拓市场、促转型中面临的困难，重点解决企业在重大项目环评审批、环保设施技术改造、环境信访处理、环保政策解读等方面遇到的问题，以破解企业发展面临的体制机制瓶颈，为推动经济转危为机、跨越发展，确保##成为全国率先走出国际金融危机困境的城市之一做出应有的贡献。
二、工作内容
在认真总结前一阶段“向万家企业送温暖”活动和“为企业送服务”专项行动成功经验的基础上，积极发挥环保部门的职能和技术优势，充分发挥环保部门党组织的战斗堡垒作用、党员领导干部的先锋模范作用，重点做好七个方面的工作：
1.开展调查。根据市委统一部署和局党组的统一安排，局领导班子成员定期到联系企业走访，开展调查研究，了解企业发展面临的困难和问题，提出解决问题的思路和对策。
2.组织研讨。针对当前我市工业发展中面临的共性问题和联系企业生产经营中遇到的个性问题，组织干部职工与企业共商拓市场、促转型的思路和对策。
3.制定计划。在调查分析、组织研究的基础上，立足当前实际，结合长远，因地制宜地帮助企业制定拓市场、促转型的行动计划。
4.提供信息。充分发挥环保部门的优势，及时主动地为企业收集和送上有价值、有针对性的环保政策法规信息、环保新技术信息、宏观经济信息、市场供求信息，以及技术和人才等方面的信息，让企业更好地掌握各种信息，赢得拓市场、促转型的主动权和制高点。
5.解读政策。局领导主动登门，向企业送上去年以来市委、市政府和环保部门制定出台的应对国际金融危机、提升环保技术等方面的政策及相关配套文件，进行讲解。解决好信息不对称问题，真正让企业了解政策、熟悉政策、用好政策。
6.推广典型。在专项行动中，及时发现和总结先进典型，特别是拓市场、促转型等方面的先进典型和成功经验，并及时推荐上报，以点带面，推动全盘。
7.解决难题。通过努力，帮助企业解决当前在生产经营中遇到的实际困难和问题，努力提高问题的解决率、满意率，为企业拓市场、促转型、保增长尽一份心、出一份力。
三、任务分工
（见附表）
四、工作要求
1.加强领导，确保任务落实。服务企业专项行动是市主攻工业、决战工业、稳定工业的关键之举，是深化学习实践活动的重要抓手，局领导干部服务企业专项行动在局党组统一领导下开展工作，同时建立“##市环保局服务企业小分队”，协助局领导干部开展专项行动，对不能解决的问题做好解答工作，确保专项行动任务圆满完成。
2.加强联动，做好部门协调。这次专项行动涉及政策面广、涉及企业数多，在行动中要加强与市直有关部门联动、配合、协作，重在解决问题、帮助企业。对涉及到局系统各单位（处室）的问题，各单位（处室）要切实负起责任，帮助企业解决实际问题。
3.加强推进，保证活动效果。服务企业专项行动时间紧、任务重，各有关单位（处室）及人员要积极行动、主动参与，有效推进服务企业专项行动，保证达到预期效果。
4.认真总结，及时上报材料。各牵头处（室）要根据局领导走访企业、帮助企业解决问题的情况，实时跟进、认真总结，分别于6月15日、8月5日前将阶段性成果和完成情况形成小结材料，并报局学习实践活动办公室。局学习实践活动办公室要及时汇总情况，按要求将局服务企业专项行动情况报市学习实践活动办公室和市“向万家企业送温暖”活动办公室。
