企业实习报告精选。

在平日的工作和生活中，很多人都有组织活动的经历和经验。我们常常被要求写活动心得，计划，总结相关的文章，拟写这些文章能锻炼我们的作文能力，从哪些角度来写活动类的文章呢？为了让你在使用时更加简单方便，下面是小编整理的“企业实习报告精选”，欢迎大家与身边的朋友分享吧！

企业实习报告 篇1

一、实习背景与目标

随着经济全球化的深入发展，企业竞争日益激烈，对于人才的渴求也愈发强烈。为了更好地将所学知识与实际工作相结合，提高自己的综合素质，我选择在某知名企业进行实习。本次实习的目标是了解企业文化、运营模式和业务流程，掌握实际工作中的操作技巧和管理经验，为未来的职业发展打下坚实的基础。

二、实习经历与内容

1. 企业文化与团队协作

在实习初期，我深入了解了企业的核心价值观、发展历程和未来规划。通过参与员工培训、团队建设等活动，我感受到了企业文化的独特魅力，认识到了团队协作的重要性。在工作中，我努力融入团队，与同事们建立了良好的合作关系，共同完成项目任务。

2. 业务流程与岗位技能

在实习期间，我深入参与了企业的各项业务活动，了解了业务流程和岗位技能要求。通过实际操作，我掌握了市场调研、产品策划、销售技巧等方面的技能，提高了自己的工作效率和质量。同时，我也发现了工作中存在的问题和不足之处，为今后的改进提供了方向。

3. 管理与沟通技巧

在实习过程中，我不仅关注自己的工作任务，还积极学习管理知识和沟通技巧。通过观察领导的管理方式和与客户的沟通交流，我学到了很多实用的管理方法和沟通技巧。这些技巧不仅有助于提高工作效率，更有助于建立良好的人际关系。

三、经验与教训

1. 经验总结

通过本次实习，我积累了很多宝贵的经验。我认识到了企业文化的重要性，一个优秀的企业文化能够激发员工的积极性和创造力，提高企业的核心竞争力。我学会了如何与同事、领导和客户进行有效的沟通和协作，这对于团队合作和职业发展都至关重要。我学会了如何在实际工作中运用所学知识，提高了自己的综合素质和实践能力。

2. 教训反思

在实习过程中，我也遇到了一些问题和挫折。我发现自己在某些领域的知识储备还不够充分，需要进一步加强学习和提高自己的专业素养。我在工作中有时过于追求完美，导致效率低下，需要学会在保证质量的前提下提高工作效率。我还需要更加注重细节和规范操作，避免因疏忽大意而造成不必要的损失。

四、总结与展望

通过本次企业实习，我不仅学到了很多实用的知识和技能，更积累了宝贵的实践经验。这些经验教训将成为我今后职业发展的宝贵财富，激励我在今后的工作中不断进步和完善自己。在未来的职业道路上，我将继续努力学习、积累经验、勇于实践和创新发展，不断提高自己的综合素质和能力水平。同时，我也将时刻关注行业动态和企业需求，努力实现个人价值和社会价值的双重提升。

企业实习报告 篇2

作为一名学生，我开始了我在煤矿的第一次实习。现在，半年的实习结束了。回顾实习，感触很深，收获很多。

第一天上班，一开始觉得挺紧张的。和他们交流后，我逐渐放松了自己。我坚持每天早点上班，能在别人来之前把每张桌子收拾好，让办公室的人一到就开始工作。其实我一直觉得每个人都有自己的优势，每个人都有自己的优势，我的实习经历正是我想要的。当然，由于刚到矿办公室，对工作做法不熟悉，有些事情处理的也不太妥当，但我还是勤于向他们求教，慢慢熟悉了公司的办公室。我明白第一个错误并不可怕，可怕的是一错再错。平时认真观察办公室工作人员的工作作风，希望不断改进，更好的完成。

在办公室，有空的时候会在网上看一些不错的文学作品，练习打字，因为我主要是在矿办公室从事打字、文档整理、报纸整理，经常要以打文档为主。我明白这不仅需要快速打字，还需要熟悉电脑，尤其是没有其他工作人员的帮助，我可以完成接待任务。

在开始的一段时间里，我对一些工作感到无助和茫然，这让我感到很难过。在学校，我一直以为自己学得很好。一旦接触到现实，才知道自己了解的是多么少。这段时间我学到的大部分经验和知识都来自于领导和办公室工作人员的指导，这是我一生中宝贵的财富。这次实习也让我深深的明白，在工作中和同事保持良好的关系是非常重要的。首先要做的是学会做人，明白做人的道理，如何与人相处是现代社会做人最基本的问题之一。

发现学习和交流的重要性和必要性。发现有的实习生和老师相处的像朋友一样，老师什么事情都喜欢找他们帮忙，一有机会就先想到他们。不是他们巴结或者有靠山。而是他们以朋友的身份相处。另一方面，一个人的信息多了，技能多了，帮助别人的地方多了，帮助别人的也多了，别人也愿意帮助你了，你的人脉也广了，信息也越来越多了。这就构成了良性循环。要改变自己的行为，首先要改变自己的`想法。很多时候，用什么态度对待别人，就会得到什么样的回报。我深深地意识到我不能再孤独了。

独自一人，别人不会主动忽略自己。把自己放在自己的小空间里。总是担心别人的看法，让别人觉得很难接近。开放的态度让人成长得更快更好。

公司实习报告 篇时间飞快，我的实习将要结束，实习充实了我的学习生活，我学到了许多书本上无法体验的知识。通过实习，我感触颇多，得到许多新的认识，对许多问题多了深一层次的思考。以后就是社会上的一份子了，责任也将越来越重。我是在一家外贸公司实习，我在公司主要工作是学习设计和跑业务，对一些新客户的发展和老客户的维护。

一、实习时间、地点

时间：xx月xx日至xx月xx日

地点：xxxx公司

二、实习目的与任务

实习目的：

1.通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度，更好的实现理论和实践的结合，为我以后工作和学习奠定初步的知识。

2.通过本次实习使我能够亲身感受到有一个学生转变一个职业人的过程

3.通过本次实习对我完成毕业实习论文起到很大借鉴作用。

实习任务：熟悉外贸业务流程，熟练操作网上业务平台，能够与国外客户电邮电话联系，把书本知识与现实操作做到完美结合，努力完成公司交给的任务，是能接单给公司创造利润。

三、实习要求

严格遵守实习纪律，积极参加各项实习，不无故不参加实习，不迟到不早退，实习过程积极思考，积极提问；实习过程做好实习笔记；实习时，尽量做到，不做有损大学生和学校形象的事。

四、实习形式

以顶岗实习为主以及参加公司组织的培训。

五、实习内容

时间飞快，我的实习将要结束，实习充实了我的学习生活，我学到了许多书本上无法体验的知识。通过实习，我感触颇多，得到许多新的认识，对许多问题多了深一层次的思考。以后就是社会上的一份子了，责任也将越来越重。我是在一家外贸公司实习，我在公司主要工作是学习设计和跑业务，对一些新客户的发展和老客户的维护。下面是我对公司的简单介绍。

香港xx电子有限公司成立于，经营有世界各国厂家的集成电路及其它电子元件，产品广泛应用于民用、工业、军事等不同领域；总部设在中国香港特别行政区，在深圳、长沙等城市设有直属分公司。xx公司拥有专业的销售人员以及出色的工程技术专家，一贯以快速回应客户的咨询及提供优质的交货服务为基础，为客户提供与应用需求最紧密结合的解决方案，从而降低客户的开发与应用成本，使xx公司与客户在互利中共同成长。“诚实守信、质量第一、价格合理、交货快捷”“实力雄厚，资源充足，库存真实”我们的目标：成为中国电子元器件现货供应商。

为了提高公司效率，增加公司利润，公司注册了3个公司名，分别是HKBMCELECTRONICSCO.LTD.PBGROUPCO，HKPOTENTIALELECTRONICSCO.LTD。因为客户对象是欧美，我也有我的英文名字stef.我主要是做HKBMC这个公司，做环球资源与中国制造的平台，最后十几天，我参与PBGROUP参与IC销售，在TBF上报价.

3月3号，我开始了为期2个月的实习。本次实习是以现场跟班生产实习为主，生产实习是学习的一项重要环节，通过此次实习，我学到了很多课本上学不到的知识，使我更深刻地了解了外贸业务流程、自主创业等知识。

1.客户询盘：一般在客户下订单之前，都会有相关的OrderInquiry给业务部，做一些细节上的了解。

2.报价：业务部及时回复客人查询，确定货物品名，型号，生产厂家，数量，交货期，付款方式，包装规格及柜型等，PerformaInvoice给客户做正式报价。

3.得到订单：经过洽谈，收到客户正式的订单purchaseOrder。

4.下生产订单：得到客人的订单确认后，给工厂下订单，安排生产计划。

5.业务审批：业务部收到订单后，首先做出业务审核表。按＂出口合同审核表＂的项目如实填写，尽可能将各种预计费用都列明。合同审批需附上客人订单传真件，与工厂的收购合同。审核表要由业务员签名，部门经理审批，再交管理部人员审核后才能执行。如金额较大的，或有预付款和佣金等条款的，要经公司总经理审批才行。合同审批之后，制成销售订单，交给部门进程员跟进。

6.下达生产通知：业务部在确定交货期后，满足下列情况可下达生产通知，通知工厂按时生产：6.1：如果是L/C付款的客户，通常是在交货期前1个月确认L/C已经收到，收到L/C后应业务员和单证员分别审查信用证，检查是否存在错误，交货期能否保障，及其他可能的问题，如有问题应立即请客人改证。6.2：如果是T/T付款的客户，要确认定金已经到账。6.3：如果是放帐客户，或通过银行D/A等方式收汇等，需经理确认。

7.验货7.1：在交货期前一周，要通知公司验货员验货。7.2：如果客人要自己或指定验货人员来验货的，要在交货期一周前，约客户查货并将查货日期告知计划划部。7.3：如果客人指定由第三方验货公司或公正行等验货的，要在交货期两周前与验货公司联系，预约验货时间，确保在交货期前安排好时间。确定后将验货时间通知工厂。

8.制备基xx件。工厂提供的装箱资料，制作出口合同，出口商业发票，装箱单等文件（应由业务跟单员制作，交给单证员）。

9.商检：如果是国家法定商检产品，在给工厂下订单时要说明商检要求，并提供出口合同，发票等商检所需资料。而且要告诉工厂将来产品的出口口岸，便于工厂办理商检。应在发货一周之前拿到商检换证凭单/条。

企业实习报告 篇3

一、实习地点：

云南科技出版社第六编辑室，昆明市环城西路609号。

二、实习目的：

及早接触出版行业，了解编辑出版的详细流程，，将大一所学有关出版的专业知识运用到实践中去，看清理论与实践的差距，同时也为了锻炼自己的沟通能力，学会为人处事，积累社会经验，拓展人脉，为以后步入工作岗位打好基础。最重要的是，明确编辑这份职业，是否符合自己兴趣爱好及性格特征，自己能否胜任，以后自己是否朝这个方向努力，当编辑是否是自己的理想职业，以后的职业规划是否以此为主线等问题。

当然了，我并不奢望通过一次实习就能完全了解出版行业及编辑这份职业，心急吃不了热豆腐，急功近利的思想害人不浅，毕竟我才大一涉世不深、经验不足，再者实习时间较短也是一个限制。只是，如果通过此次实习对出版行业有所了解，能够确定今后努力的方向，可以学到除专业知识以外的一些东西，我便心满意足了。

三、实习内容：

实习的第一天，第六编辑室的主任王老师便给我们讲了编辑的大概流程，它包括图书市场调查、选题策划、组稿发稿、校对编排、发行营销等环节，所说的那些与我们在课堂上所学到的差不多，只是在那种环境中说出来有点言传身教的意味而已。同时也给我们介绍了作为编辑的一些基本要求，说完后问我们每个人对编辑的理解。接着，王老师问了我们四个对以上那几个环节比较感兴趣，我略加思考了一下，随口说出是市场调查和出版营销两个环节，也不知道为什么选这两个，或许是因为这两个都跟市场有关吧，而我自知文字功底一般，并不怎么适合校对。于是，王老师就根据我们的兴趣给我们安排了任务，我和另外一个女生的任务是暂时做市场调查，也就是去书店或者图书馆了解图书出版情况，而另外两个女生则被安排做书稿校对的工作。我们便各司其职，开始了自己第一天的工作。

由于图书出版的周期比较长，一般是三个月左右，所以压力并不是很大，分配给我们任务也不是很多，有了任务我们几个实习生一起完成，大部分是校对稿子的任务，其实校对还是很有学问的，需要足够的耐心和专心才能做好，图书必须经过‘三校一读’才能达到质量要求，在校对时不懂的我们都会及时向老师请教。没有安排任务的时候，我们就是在办公室里看书，看着老师们编辑的一本本优秀图书，心里不由生出几分羡慕和钦佩之情，这些书是凝聚了多少编辑和作者的心血啊！只要是我们出版社编辑的书，我都会细细地去品味欣赏，所以到实习

结束看完了很多本书，收获颇丰。

工作之余，我们也会主动与老师谈心，与他们交流跟工作有关的知识，使我们对编辑这个行业有了更深刻具体的认识，当编辑并非总有鲜花和掌声，也有背后的辛勤和汗水，所以行业里有编辑是‘为他人做嫁衣’的工作这一说法，在经过近一个月的实习后，我对这一说法是深信不疑了。与老师们的相处也是愉快的，时常听一听他们对工作的小抱怨、与他们谈一谈日常琐事，其实也是一种特别的`幸福。

四、实习收获：

实习的时间不算长，但收获却是十分多的，不管是专业知识方面，还是为人处事方面。首先在专业知识方面，老师们言传身教，无私地把知识奉献给我们，将知识活化运用于具体实践，让我们参与操作，比如说校对，之前课堂所学的现在看来都只是些皮毛而已，有些根本用不上甚至是误人子弟，之前认为校对是件容易事，如今亲身体验后才发现自己错的一无是处，这些使我们认识到，只有将理论运用到实践才能真正检验它是否正确。所以在今后的学习中，一定要注重实践，多去体验，才能有所收获！

其次是为人处事方面，与老师和同事们的相处是有很多技巧的，比如要有礼貌、尊重对方，谦虚向老师请教等。遵守上下班时间，为人诚实守信，做事认真负责这些是最基本的要求。作为一个员工要为时时为单位利益着想、事事尽心尽力尽职尽责，同时要努力进取，拥有积极向上的心态。

除了认识上的收获和多懂得了一些道理外，自己在能力上也得到了锻炼，实习期间去市场调查提高了与人沟通交流的能力，胆量与勇气也有所增强；校对稿子的工作，培养了自己的毅力和耐力。

体验过工作的苦与累之后，才知道在校学习是多么的轻松；当看见上班族们被工作束缚而失去自由时，才知道我们大学生是多么幸福；当看清社会的污浊与残酷之后，才知道校园的单纯与安宁。此次实习给自己最大的感受就是：“珍惜大学的美好时光，不要虚度；珍惜在校的每一天，不要留有遗憾；好好生活，给未来一个温馨而值得回味的大学记忆！”

企业实习报告 篇4

短短的一个月很快就过去了，在南昌中兴软件实训中心的实习就过去了。虽然只有短短的一个月，但我学到了许多知识，熟悉了软件项目开发的流程，也很好的增强了自己的动手能力。 在这个月中，我们学习了JAVA的基础知识以及安卓的开发。

我是一名即将大四的学生，用校园里的话来讲就是“奔四”的人。纵观现在的就业形势，国家高校的扩招，世界金融危机的横扫，大学生应该有一种居安思危的紧迫感，特别是对于已经渡过三年的大学的我来说，毕业不是一个遥远的名词，找工作更不是水到渠成的动词了。宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来，缺少了平时的锻炼，缺少了厚积当然就不能薄发了。首先我得有思想上的紧迫感，在学校所学都是理论性的知识，社会经验则是乏之又乏。一个综合能力强的人才是这个社会所看好的，“社会需要我干什么我就能干什么”是我个人的奋斗目标。有了强大的精神动力，有了坚如盘石的`毅力，相信成功的一天绝不遥远。

首先，我的自学能力得到了加强。在实习的前几天主要进行的是与java有关的知识讲解及其他预备知识的普及。在这之前由于种种原因我没有系统的学过java，所以对于java我几乎一无所知。但是我曾学习过c++,所以对语言的接受与理解速度还不算太慢—尽管老师讲的比较快。但我还是竭尽所能的去跟上老师的节奏。在这个过程中老师曾给我打过一剂预防针---对语法的理解无需太清晰，会用就可以。所以我只需了解大概框架及原理即可。这就教会了我自学的一种

方法---可以在第一遍时不求甚解，先了解知识框架，之后再在使用的过程中不断的加深对知识的理解，从而较快的学会知识并利用之用于实践。

其次我的实际的操作能力得到了加强。知识讲解告一段落之后我们便进入到了紧张而又短暂的项目中。但不得不说刚开始就遇到了一鼻子灰---代码书写总是出错。由于对原理理解的不够透彻，语言使用缺乏足够经验所以进度极慢---尽管任务很少。在经过了多次讨论以及与老师的交流我们渐渐的对项目有了一个较为合理的理解，所以再次投入的过程就比较顺利。在这个过程中我明白实践与理论的差距及二者不可分割的关系。

在张老师讲完java基础后，随着尧老师跟我们讲了安卓的基础开发。

刚开始接触Android感觉到它很有意思，在界面开发上和web也可以形成了相通的架构，更加方便，视觉上也是非常的酷，在前期我通过的大量的Android SDK开发范例大全中的例子以及Android提供的APIDEMOS进行学习，尽管例子之间的连接比较零散，不过通过这些例子的学习我可以学习到了很多和以前java上相通的思想。

我在为期一个月的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，收益非浅．

通过半一个月的android实习，基本掌握了Android应用程序开发的一般流程。对常用控件基本掌握其用法，对其事件的监听方法也基本掌握。学习Android不仅是对前沿开发技术的了解，也是对编程

知识的一次提升。

通过学习Android的控件、布局、Activity、Service等一系列基础知识，对整个Android的开发有了大致的了解。例如: 要的布局(或者控件) ,在学习界面中，我发现Android为我们提供了很好的类似反射机制，通过Layout文件夹下的配置文件，可以快速的形成界面，在配置文件可以设置属性或者样式都是很快捷方便。对比较特殊的界面也可以通过处理嵌入到指定的界面，同样你可以通过java代码直接创建View进行添加，不过这种方式比较复杂。对一些点击、选中、按键等处理的事件，界面之间的跳转Intent管理，通过Bundle对数据在界面之间进行传输。

在手机交互式通信服务中，学习了Android手机之间进行短信发送、广播、对广播的监听、服务等，在Service类中没有context，可以通过Handler来每秒反复运行，自动送出系统广播信息，同时在这里我们也知道可以设计一个常用的变量类，设计一个当前的CurrentActivity这个变量进行控制，进行处理。

在Android编程过程中巩固熟悉了Java的编程。由于Android应用程序的开发离不开Java的支持，所以基础的Java知识是必须的。Android系统是基于Linux的手机操作系统平台，要深入系统的学习Android，不仅仅是有Java和Android应用开发，必须要具备Linux，C/C++高级编程才能深入的涉及Android Framework和Android内核开发。成为Android开发的高素质人才。所以，在后续对Android的学习中可能会看一些较底层的书籍。

由于这次实习时间较短，对于Android应用程序的高级编程讲的很少，是这次实习中的不足。要想开发一些好的应用程序，还需要更多的知识支持。在做实习最后的项目时，遇到了很多平时没有遇到或者没有特别关注的问题，如常见的Activity忘记注册，对SD卡存取需要权限，在写SQL语句时细微的错误就可能导致程序运行错误。这些问题只有自己在实际开发中才能体会到并且解决，并且在解决后可以长时间的记住。

通过Android的实习，我们在大四毕业前，我们又掌握了一项新的前沿的开发技能，也有了更多的发展方向，这在以后的找工作的过程中无疑为我们增加了砝码，也可以成为我们的一项兴趣爱好，可以根据我们自己的需要设计一些小的程序。总之，在这次实习中，我获得了很多东西，提高了自己的编程技巧和编程方法，并且认识了Android应用程序的开发，以及加深了对Java的认识。

最后，通过实习，我收获了很多东西，特别是编程方面的，这对即将毕业的我们来说，这次实习是一次较为珍贵的充电.

企业实习报告 篇5

学 号 XXXX

木材加工厂实习报告

7月23日，我走进了我家乡所在地的唯一一家木材加工厂，开始了我为期一个月的打工生活。目的有两个，其一是充实一下自己的头脑，锻炼一下自己的体质。其二是充实一下自己的钱包，为家庭减轻一下负担。在这一个月的劳动当中，让我真正体会到赚钱真的特不容易，真正体会到“在大学里学的知识以后不一定有用，重在学会学习的方法”。同时，在工作中也发现了该加工厂的很多不足之处。我所在的这家工厂属于私人成立的中小型木材加工企业，老板是一个地道得农民，所以在管理工厂的过程中存在着很多得问题。在人事任用方面就存在着很多的问题，例如他任用的都是自己的亲戚，而他的亲戚又对管理方面很外行，这样就给工厂造成了资源的浪费，同时由于工作人员的工作态度并不是很端正，所以，该工厂的经济效益并不是很理想，而且对产品的宣传方面也做得很不到位，只是通过亲戚的介绍才将自己制造的部分产品销售出去。在该工厂工作期间，我和厂长有过很多的交流，厂长对我的一些见解很感兴趣。我先给他分析了一下该工厂现在所处的外部环境以及现在工厂内部所存在的一系列问题，并提出了自己的解决方案。例如改变思路，与周边大型的木材加工企业建立合作关系，为其提供半成品，从而改变本企业小而全的劣势局面。在节约成本的同时也提高了工作效率和减少库存积压。通过一系列的改革，工厂已经初见成效，前几天厂长给我打电话笑着告诉我，这批产品发货后的净利润比以前多收入了两倍还要多，说话的背后，也是对我的一种肯定，听到他的话，我心里也有说不出的高兴。 从8月15日开始，我又开始了为期10天的社会实践调查活动。地点是我们旗县的唯一一家人民医院，对医院的医疗服务和医疗设备情况以及医院的宣传推广情况进行了深入的调查。通过访谈和发放问卷等多种调查形式，用我所学习的专业知识从不同的视角来分析医院现在存在的体制和管理方面的问题并提出自己的解决方案。由于时间和人际方面的种种原因，我的方案没有被医院采纳。但是，通过这次实践调查，我学到了在我们课堂上学不到的知识，也教会了我不断的去武装自己、充实自己的头脑，将来才能有用武之地。

“艰辛知人生，实践长才干”。通过开展丰富多彩的社会实践活动，使我逐步了解了社会，开阔了视野，增长了才干，并在社会实践活动中认清了自己的位置，发现了自己的不足，对自身价值能够进行客观评价。使我对自己有一个正确的定位，增强了我努力学习的信心和毅力。

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。社会实践使同学们找到了理论与实践的最佳结合点。尤其是我们学生，只重视理论学习，忽视实践环节，往往在实际工作岗位上发挥得很不理想。通过实践使我们所学的专业理论知识得到巩固和提高，并在实践中检验了自己的知识和水平。

企业实习报告 篇6

公司实习报告：行政助理实习报告

回顾自己在xxx公司的实习经历，心中有很多体会。通过实习让我增长了见识，积累了经验，在观念上更加明确了自己的定位，更重要的是通过实践提高了解决实际问题的能力。在实习过程中我遵守纪律，服从安排，积极完成经理交办的工作，学到了许多课本上学不到的知识，从而更高更远的看待问题。

作为一名实习生我进入了xxx公司，担任其一部门经理的助理。作为经理助理，我主要负责的职务是公文的写作、复印、接受、传达、对一些相关客诉的安排处理及经理指示的传达，因此我接触了一些办公用品，如传真机、打印机等掌握了这些机器的基本操作，了解了公司办公的基本情况，同时也学到了更多有用的东西。开始实习时，刚进入陌生的环境，难免会有些紧张，不知道该怎么办，是同事们友善的微笑缓解了我的尴尬。大家都很有礼貌，不管大事小事都要说声谢谢，对于我这个很少跟生人打交道的学生来说，是给我上了一堂礼仪课。

助理的工作性质杂乱、繁多，工作强度很大，有时候我会整个上、下午都在面对着电脑打着似乎永远打不完的文件直到累得腰酸痛。有时侯对于客户电话投诉的一些简单问题的解答，我也是要尽量负责。有时来找经理谈工作的客户，由于当时经理不在而办公室只有我一个人的情况下，我只得自己接待他，并且尽量于电话中来解答他对于我公司工作的问题及一些相关留言，这就要求应变能力也要高。由于我的任务比较琐碎繁杂，所以做事情要分主次、有条理。说着容易，做着难，每天要发传真、收信件、复印等，手头有许多事情需要完成。当然这时侯就要将重要的事情放在首位，把所有事情的主次顺序排好，这样就不会乱。实习期间，正好赶上公司要培训，需要复印资料，一共16份，每份里又有十余份不同的资料共百余页。这时侯就需要有条理，每份资料分别印刷，清点数量，一张都不能错漏。这时候就要慢慢来，一点点完成，保证每份资料的完整和质量。

刚开始进入办公室工作学习的时侯，其实应该说是学习的成分更大一些，对于领导安排下来的工作我总是手忙脚乱的完成，并且很多都还是要重新再返工才能算真正完成。所以我时常会感到沮丧，会觉得没有信心，常常错误百岀，尤其是在电话中接触到客户投诉时，电话中的我支支吾吾，成了词穷一族不敢接听电话怕会出错，一直都是叫别的同事接听。从参加工作到两三个星期后，这种情况还是在不断发生，我开始对自己的能力产生了怀疑。并且一开始那种朝气蓬勃的劲儿也渐渐被我混乱失败的工作打消了。在工作中我变得沉默沮丧起来，但幸好周围的同事长辈们的真诚关心，他们不但没有嘲笑我的错误还积极帮助我，指岀我工作中错误的同时还耐心的教会我解决问题的方法，有时他们还会传授他们的工作经验给我，所有他们教会我的将使我一生受用。作为长辈他们真诚的关心我的情绪，主动帮我分担消极的情绪开导我，教给我生活总有解决不完的困难事要快乐的面对直到解决。有时他们会把我当孩子一样疼爱，但更多时候他们会把我当同事一样对待，让我这个初出茅庐的大学生深深感到了我在工作团队那种平等与融洽的工作氛围。在同事的悉心帮助、教导下，我重拾信心，虚心请教，认真学习。渐渐的，我感觉到工作没有那么吃力了，工作也游刃有余，并且逐渐的轻松快乐了起来。经理对我的夸奖也渐渐的多了起来。我感到了前所未有的踏实与自信。

在这传真、公文、电脑处理等琐碎工作我都基本熟练。在各种文件中，大部分有不同程度的保密性，而且各级助理人员经常接近领导，看一些重要文件，参加一些重要会议。所以在公共场合活动时要注意内外有别，把握分寸，对什么应该说什么不应该说要心中有数，知道助理的职责是协助上司做好工作的重要前提。在公司里，我们始终要保持精神饱满，以充沛的精力和自信去迎接各种挑战。犹豫不决的工作作风是应该坚决反对的。即使是常规的机械的事务性工作，也应该一丝不苟，兢兢业业地做好。在助理这个职位上技术性的劳动并不多，大多是些琐碎重复的工作，看似容易，其实难，需要认认真真地对待才行。

实习是我步入社会的第一课，它教会了我怎样待人接物，如何处理各种事情。虽然在短短的两个月里看到的只能是工作的一个侧面，学习的只能是一些初步的方法，但这些对于我是非常重要的。这次实习还告诉我，在社会这个大学堂里我还是个小学生，还有很长的路要走。要抱着谦虚谨慎的态度，无论大小认真踏实的完成每一件事，走好每一步。

公司实习报告：

经过了学校安排的一些参观实习之后就要开始走出去进行企业实习。但是找实习还是挺难的，现在的很多公司都不喜欢实习生。先是打电话联系了几家大公司，但都不成功，后来与同学一起去了汕头市易龙计算机科技有限公司实习。

一个月的磨练，一个月的努力，短短的一个月却让我受益匪浅，短暂的实习让我学到了在学校里从未学到的东西，同样也让我懂得了许多深奥的道理。“读万卷书，行万里路。”使我对前辈的话有了新的理解与认识。

初到单位的冷落

也许作为大多数实习生初到一家单位都有种不被重视的感觉，内心深处的'委屈无法释放，甚至于在某种程度上有点丧失信心的感觉。当然我也有着同样的经历，刚到单位，一切都不熟悉，真的有点无所适从的感觉，于是一个人看一些相关的书、观察前辈们工作流程及了解公司管理过程。渐渐地，我开始明白为何自己会被冷落的原因，因为作为我们这些刚来公司的实习生，刚刚从学校走出，对于很多情况都不是怎么了解，因此大多情况下项目组长不敢一下子给我一些项目做。慢慢地，公司领导才让我参与一些项目的编码工作，这些都使我信心与勇气大增，使我对自己的实习生活充满了更大的希望。

实践让我明白了自己的不足

走出校门，进入公司，我开始接受新的挑战。在公司，一切都要按照公司的规定做事，公司都有一套自己的编码规范，一切都要进行规范化。比如编码时定义变量要规范化，并且都要写文档，而不像我们在学校学习期间那样编码过程都很随意，只要自己看得懂就行。在实习过程中我对这方面感触很深，实习期间，技术不是最重要的，而这种规范化的工作方式正是我们现在这些在校学生所欠缺的，这正是将来能尽快融入工作单位的一个重要因素，所以要培养并习惯这种方式。

我实习，我快乐

实习的日子虽然辛苦，但却带给我更大的快乐。在公司的三十多天里，公司的各位领导与同事给予我无穷的关怀、照顾与指导，真的让我感动，一个月的实习生活让我感触良多，项目小组里各位同事团结合作、真心关照都无时无刻不感化着我，真的，我内心的感动是无以言表，他们让我在学习和生活的方方面面都有很大的启发与收获。

三十天的朝夕相处，三十个日出日落，短暂的实习让我学到了不少东西，同样也让我对生活有了新的认识，我真的希望自己以后能够多点实习，从多方面来锻炼自己，让自己各方面的素质都能有所提高。

企业实习报告 篇7

我本着一份学习和锻炼的心态走进了金水河漂流公司。作为一个大学生我深知这次实习的重要性，对于这个来之不易的工作，我当然会好好珍惜。同时我也要借这次机会，借这个平台使我所学到的知识充分应用到工作之中去，从而来提高工作效率，完成工作使命。这次实习我主要负责的是业务员的这一块，以发展客户为主。这似乎表面上与信息管理与信息系统关系不大，而实际上，当我真正地接触这个工作以后，我发现了其实书本中的很多东西在生活中无处不在，只要你自己乐观察，勤思考，我们可以将书本中的很多东西都应有到生活与工作中，让生活与工作游刃有余。

一、金水河漂流公司的简介

金水河漂流公司地处湖南省浏阳市达浒镇金坑连云山。对于漂流界而言，公司的规模不是很大，属于一个中小型企业。

暑假期间，正是漂流高峰时期，各个公司纷纷做起了促销活动，本公司也不例外。公司进行了特价活动。旅客乘空调旅游车赴浏阳达浒（一个半小时），到达后稍做休息后，就开始漂流，边欣赏金水河两岸风光边参加激情的、原始的金水河漂流。之后参光景区。在荫蔽烈日的山谷中感受清凉（1小时），最后乘空调旅游车返回浏阳，结束愉快的去浏阳金水河漂流-冰川峡谷1日游旅游线路旅行。

此线路原价是228每人，现价只要148每人。我们称为a线路。另一条旅游线路是旅客自己开车前往漂流地，128每人，其中包括了漂流和探险，满五个人免一个人的费用，十个免两个以此类推，不含中餐。这一种称为b类线路。

二、暑假实习的主要内容

2.1工作的形式

公司在浏阳市步行街设立了一个宣传点。活动期间，我就负责这个宣传点。由于步行街上从早到晚的人流量很大，所以我的工作时间相当的长。每天从早上八点到晚上九点半才收工。这期间只有中午两个小时的工作时间。其辛苦感和疲倦感就可想而知了。再加上，我们只有一个小帐篷遮阴，其实根本没多大用处，太阳照样会晒进来。每天整个人都晒的有些受不了，这种天气里不免有些人的中暑。不过，还好我挺住了。工作毕竟是工作，再怎么受不了都不能将情绪带给顾客。每当有顾客前来咨询时，也要面带微笑地耐心地向每个人介绍我们的漂流，力图让顾客订票。碰到难缠的顾客时，不能有半点不满的情绪，只能尽其所能地讲解。

2.2利用access对客户资料进行分类

随着人民生活水平的不断提高，旅游行业的发展不断地发展和壮大。同时漂流公司又由于投资少回报率高，漂流公司如雨后春笋般增长。漂流公司的竞争非常激烈，所以业务员的工作压力可想而知。

对于业务员而言，客户资料是至关重要的。并且在炎热的夏季里，想去漂流的人更是居高下。此时是漂流公司盈利的最好时机。我刚进公司时由于对什么都不太了解，处于一种摸索的状态。客户资料很散乱，没有对客户进行分类。比如说，有时会把只咨询过一次的客户和已经来过好几次的客户资料放在一起。这样让我对客户追踪和紧抓客源造成了很大的负面影响。并且大大地削减了我的工作效率。同时，客户资料的散乱还很容易造成客户资料的疏忽。

经过几天的摸索和学习，我先学会了对客户进行分类。客户分类是将客户进行基于简单的要素标准进行分类，从一个企业或几个企业比较关注的要素进行区分客户。

客户分类管理中主要包括以下几个内容：

（1）确定细分客户集合的标准

（2）进行不同客户集合的信息的进一步分析

（3）针对不同的客户集合进行差别化管理

（4）建立并完善资源的配置系统。

目前为把客户划分为不同的类型，主要的依据的标准有：

（1）客户对于企业的重要程度

（2）客户忠诚度

（3）客户价值。

基于漂流公司的实际情况我是按照客户忠诚度来划分的。将客户划分为牵制潜在客户、新客户、常客户、老客户、忠诚客户。

①潜在客户是指到宣传点咨询过一两次的客户，这是需要花大精力去争取的客户。

②新客户是指有强烈的欲望想去漂流的人

③常客户是指去那里玩过一两次的客户，并且偶尔介绍身边的人来漂流的人

④老客户是与企业有较长的历史，经常给公司带客的人，同时也和其他公司有合作。

⑤忠诚客户是与企业有高度信任并与企业有长期合作的人。但是忠诚度是不断发生变化的，只要企业对客户的服务得当，能赢得客户的信任，潜在客户可以转为新客户，新客户可以转成常客户，常客户可以转成老客户，老客户可以转成忠诚客户。

反过来也是如此，如果企业不重视提供客户服务水平，随意损坏客户利益，都有可能使新客户、常客户、老客户、忠诚客户终止和企业的交易，甚而投向企业的竞争对手。

正是由于客户的忠诚度不断变化，如果单凭人工整理这些资料工程量太大。这时我想到了利用数据库来储存和整理这些资料。利用access将所有客户的资料编入到计算机中。主要是由四个表组成。客户信息表、联系日志信息表、业务员表、发票。客户信息表中的域分别是客户编号、客户名、年龄、手机号码、客户类型、客户第一次来访时间、联系日志信息表、出发日期、业务员编号。联系日志信息表中的域包括客户编号、联系日期、追逐记录、追踪日期。业务员表中的域是业务员编号、业务员名、手机号码。发票中包括客户编、客户名、出发日期、旅游形式、业务员。尽管这个数据库很简单，仅有四个表组成。但实际上它后来给我的工作带来了极大的便利。无论是客户追踪还是客户分类就再也不像以前那么麻烦了。这一次让我自己有种格外的成就感。这或许也是我第一次将专业知识应有于工作之中。并且也取得了相当好的成效得到了老板的赏识。