最新保险实习周记(集锦十四篇)。

大家每周总是离不开要写周记吧，写周记可以让我们系统性地整合自己的知识和经验实现系统化输出，怎样才能写好一篇周记？推荐一篇与“保险实习周记”有关的文章给大家一起来看看吧，希望本文能够为您的工作和生活带来一些转变！

保险实习周记 篇1

保险业务主管实习周记

第一周

作为一名大学金融专业的学生，我有幸被一家知名保险公司录用为保险业务主管实习生。虽然还只是实习生，但我对于能够踏入这个行业充满了热情和期待。

第一天，我进入公司的大门时感到非常兴奋，前台的接待小姐姐热情地指引我去了我的办公地点。我被分配到了一间宽敞明亮的办公室，并递给了一本厚厚的员工手册，里面记录了公司的基本信息、业务流程以及员工规章制度等。我仔细翻阅了手册，为自己准备好了新的工作环境。

在这一周里，我主要负责学习保险产品的知识和销售技巧。每天上班前，我会提前阅读相关保险业务的书籍，掌握各种保险产品的特点和运作机制。在公司的培训课程中，我还学习了如何与客户进行有效的沟通，并能够根据客户的需求提供最合适的保险方案。

除了理论的学习，我还有机会参观了公司的运营部门和理赔部门，了解了保险业务的全过程。在运营部门，我见识了公司内部的各个业务流程，如保单申请、保费核算等。在理赔部门，我亲眼目睹了客户们在遭受意外损失后的申请理赔过程，及时获得保险公司的赔偿。

第二周

在第二周的实习中，我开始接触到了真实的客户案例。我被分配了一部分客户，需要与他们进行电话联系，并了解他们的保险需求和问题。这对于一个刚刚踏入保险行业的新人来说是一次很好的实践机会。

刚开始接触客户时，我感到有些紧张。不过，在领导和同事的指导下，我逐渐掌握了与客户沟通的技巧。我学会了倾听客户的问题并给予合适的回答，同时通过亲切友善的语言让客户更加信任我们的公司。随着与客户的互动不断增加，我的沟通能力逐渐提升。

第三周

在第三周的实习中，我开始参与到客户的保险销售过程中。我与领导一起进行了几次外勤拜访，实地了解客户的需求，并亲自为他们提供了保险方案。这是我第一次亲身参与实际销售工作，也是我实习期间最有挑战性的一次经历。

在与客户的拜访过程中，我学会了如何全面了解客户的情况并个性化推荐适合的保险产品。我提出了一些建议，帮助客户更好地理解保险产品的好处，并成功地促成了一些保险业务的成交。这个过程不仅让我增强了对销售技巧的理解，还让我对自己的能力产生了更大的信心。

总结

通过这几周的实习，我对保险业务有了更加深入的了解，并学到了许多实用的技能。保险业务主管实习生的工作虽然不容易，但我深知只有不断学习和提升自己，才能在这个行业中取得更好的发展。在未来的实习日子里，我将继续努力学习，挑战自己，成为一名优秀的保险业务主管。

保险实习周记 篇2

这是我在某保险公司担任保险业务经理实习期间的周记，每周记录着我的工作和感悟。

第一周

初到公司，第一天的工作就是认识同事、了解部门和公司的业务。在认识同事的过程中，让我有了很大的感悟，我们虽然来自不同的地方，但因为有着相同的目标和奋斗方向，我们变得尤其亲密。在初到公司的那一天，部门经理向我介绍了保险行业的特点和工作内容，需要了解客户的需求，为客户提供优质服务。从这一周开始，我开始关注公司的业务和客户的需求。

第二周

这一周，我初步掌握了保险业务的相关知识，并开始熟悉给客户的服务流程，在座位上收到了大量的电话和微信消息，感觉一下子就忙起来了，和客户的交流和沟通是非常有收获的，因为和客户的沟通让我更加深入地了解了客户的需求和想法，同时还给了我更多的反馈和启示。

第三周

最近我主要在培训和学习中度过，学习保险的基础理论知识，感受到公司对员工的重视，对员工的技能提升有一定的投资，同学们一起热火朝天地讨论，交流，我感觉非常愉悦，也很享受这种学习的氛围。

第四周

这一周，我的主要工作内容是寻找到潜在的客户，向他们介绍公司的业务和产品。这一部分工作比较具有挑战性，因为需要在广大的市场中找到真正有需求的客户，并建立起长期的合作关系。在这个过程中，我有了很多经验，需要更加注重细节和沟通的艺术，把握客户的需求。

第五周

这一周是非常漫长的一周，因为在这一周中我们主要为客户提供集体保险计划，为客户的员工提供全方位的保险保障。在这个过程中，我深深地体会到了作为保险业务经理的责任，我们不仅仅是为客户提供保险业务，我们还要深入地了解客户的需求，为他们提供优质的服务。

第六周

这一周，我主要在向客户介绍最新的保险产品和服务，提高业务和销售技巧，这对我来说是一个不错的锻炼机会。我还要提示以前的自己，更好地掌握保险业务和理论知识，并努力提升自己的谈判和沟通技巧，更好地服务于客户。

第七周

这一周，我要向我的经理提交一份实习报告，总结过去几周我的实习经验和工作成果，同时还反馈了我在工作中遇到的困难和问题，希望能得到经理的指导和帮助。在这个实习期间，我学到了很多，收获非常丰富，感谢公司和我的经理，给我提供了这样的工作机会和学习机会，我会更加努力，为客户和公司提供更优质的服务与帮助。

保险实习周记 篇3

本周是我作为一名保险客户经理实习生的第一周，我感到非常兴奋和紧张。作为一名刚刚踏入这个行业的新人，我充满了好奇和期待，同时也深知自己还有很多需要学习和提升的地方。

实习的第一天，我被分配到了一个资深客户经理的团队中，他们热情地欢迎了我，并介绍了公司的业务范围和工作流程。虽然我的知识储备还比较有限，但我努力地去学习和理解，尽力跟上团队的步伐。在团队的帮助下，我很快学会了如何与客户沟通、如何进行保险产品的介绍和销售，以及如何处理客户的投诉和问题。

在实习的第二天，我跟随资深客户经理外出拜访了一个潜在客户。在拜访过程中，我看到了客户经理是如何通过细致入微的分析和了解客户的需求，为客户提供最适合和最优质的保险产品。我也学习到了如何与客户建立信任和良好的关系，这对于未来的销售和客户维护是非常重要的。

在实习的第三天，我被要求独立处理一位客户的投诉问题。起初我感到有些不知所措，但在团队的指导下，我冷静地分析了问题的原因并给出了解决方案，最终成功解决了客户的困扰。这个经历让我明白了作为一名保险客户经理，处理客户问题的及时和有效是非常关键的。

在实习的第四天，我参加了公司组织的培训课程，学习了更多关于保险产品和销售技巧的知识。我积极参与课程讨论和互动，与其他实习生一起分享经验和心得。通过培训课程，我对保险行业有了更深入的了解，也对自己未来的发展方向有了更明确的规划。

在实习的最后一天，我总结了这一周的工作经验并向团队汇报。我感谢团队对我的支持和帮助，也意识到了自己在这一周中取得的成果和进步。我深深感到作为一名保险客户经理，需要坚持学习和实践，不断提升自己的专业能力和团队合作意识。

在这一周的实习中，我有幸与一群优秀的客户经理一起工作，他们尊重我的见解，支持我的发展，让我体验到了团队合作的力量。我也发现自己在这个行业中有着潜力和热情，愿意不断挑战和突破自己。我相信通过不懈的努力和学习，我一定能成为一名优秀的保险客户经理，为客户提供更优质的服务和保障。我期待着未来的挑战和成长，相信自己能够在这个行业中发光发热！

保险实习周记 篇4

20xx年8月25日，周一，新的一周，在这一周里收获了不少东西，深刻的到了我的工作不是提成是多少，不是增加了多少炫耀的资本，不是完成任务，最大的收获是生活中多了一个信任你的人。

有这样一句话，依赖感大于实力，销售的97%都在建立信任感，3%在成交。是的做销售的肯定是先销售自己，让对方足够的信任自己，那么剩下的也就水到渠成。在这一周里，接触了3位客户。他们有的是只听你说，有的是排斥自己，有的是不断问你问题。我觉得让客户多说是最好的销售方式，在以后的工作里去不断的完善自己，加油！

虽然这一周的电话约访被拒绝了很多次，也被人骂过，收到了不笑的打击。但我没有多想。有一句话是这样说的，拒绝时成交的开始。销售就是零存整取的游戏，顾客的每一次拒绝都是在为你存钱。坚信下去。

保险实习周记 篇5

保险业务经理实习周记

第一周

本周我正式开始了在一家知名保险公司的实习，并担任保险业务经理的岗位。尽管作为实习生，我只是一个新手，但我依然非常兴奋和期待能够在这个职位上学到更多知识和技能。

在第一天上班的时候，我被带到一个繁忙的办公室里。办公室里的氛围非常活跃，每个人都在忙碌地处理着各种各样的业务。我的导师是一位经验丰富的保险业务经理，他非常友善和耐心地教导我了解公司的操作流程和各项业务。

在我的实习岗位上，我需要处理客户的保险申请和理赔事宜。第一天，我受到导师的指导，学会了如何填写保险申请表格，并且学习了如何评估客户的保险风险。这对我来说是一个很好的学习机会，我通过实际操作，了解了保险业务中各个环节的具体步骤。

在接下来的几天里，我被安排参加了一些内部培训课程。这些培训课程涵盖了保险知识、销售技巧和客户服务等方面。通过参加培训，我对保险行业的规则和标准有了更深入的了解，也学到了如何与客户进行有效的沟通和销售。

除了理论知识的学习，我还有机会实践销售技巧。导师给了我一些潜在客户的联系方式，并要求我主动联系他们，介绍公司的产品和服务。这对于一个实习生来说是一项挑战，但也是一个宝贵的机会来提高个人的销售能力。

第二周

进入第二周，我感受到了实习的压力和挑战。作为保险业务经理助理，我开始接触到一些复杂的案例和客户。我负责跟进一位客户的保险理赔事宜，这是我第一次处理这样的案件。我仔细地阅读了客户的保险合同和相关文件，了解了客户的情况和要求。我与保险公司的理赔部门进行了频繁的沟通，并协调了相关的事宜。经过几天的努力，我成功地帮助客户获得了理赔金，并且客户对我的服务给予了高度评价，这让我感到非常开心和满足。

除了处理理赔事宜，我还参与了一些团队会议和销售活动。公司的团队会议是一个让各个部门的员工相互交流和合作的机会。在会议上，我有机会向其他同事展示我的工作成果，并借此机会学习其他同事的经验和知识。此外，我还参加了一次推销活动，向潜在客户介绍公司的保险产品。虽然我在推销过程中还有些紧张，但我相信通过不断地练习和经验积累，我一定能够变得更加自信和熟练。

总结

通过这两周的实习经历，我对保险业务经理的工作有了更深入的了解。我学到了很多关于保险产品、销售技巧和客户服务的知识，也积累了一些实践经验。我意识到，作为一个保险业务经理，除了良好的业务知识和技能，沟通能力、团队合作精神和耐心也非常重要。

虽然实习的过程中遇到了一些挑战和困难，但我相信这些经历将会让我变得更加成熟和自信。我会继续努力学习，提升自己的专业能力，为公司的发展贡献自己的力量。保险业务经理实习的这两周是我职业生涯中宝贵的经历，我会将这段经历牢记心中，不断成长和进步。

保险实习周记 篇6

导语：小学教师工作述职总结

为此，我和20多名本班同学筹办去民生人寿保险股分有限公司洛阳分公司（以下简称“民生人寿”）和洛阳市区的居民小区进行练习。

最终我们肯定了练习内容，包括以下几个方面

1、明白保险公司构成系统体例、公司文化与成长史。详细明白民生人寿内部的构造系统、办理系统，总公司、分公司、支公司、营销部之间办理与责权力的别离。

2、明白保险公司在展业、承保、理赔等交易流程和熟悉紧张险种和相干单证。详细知道民生人寿在人寿保险、健康保险、不测迫害保险交易营销中的紧张关键、紧张险种。

3、进行市场查看，明白人们对保险的详细需乞降认识，保险营销近况并交换心得。详细向居民介绍民生人寿产品并力促成交。

遵循上述内容，我们的筹划是：

1、耗费一周多一点的时候，去明白民生人寿特别是洛阳分公司的环境、民生人寿的主流产品和交易流程。

2、安排一周时候做市场查看，明白居民的需乞降认识。

3、再安排起码两周的时候做保险销售工作，进行实战练习练习。

在民生人寿练习的一个多月的时候内，我们做了以下工作：

1、经过议定公司讲解明白了民生人寿公司环境

民生人寿保险股分有限公司建立于2002年，总部位于北京，是由全国工商联牵头、21家企业倡导建立，由中国保险监督办理委员会直接办理的七家全国性保险公司之一。中断2006年，民生人寿已前后在北京、河南和上海等省市建立了十家省级分公司，60多家地、市级中间支公司、支公司或中间营销办事部，近300家区、县级营销办事部，初步构成了重点市场的机构布局。现有股东22家，实收本钱金27亿元人民币，本钱气力大大加强，本钱范围一跃坐稳全国寿险业第四位，同时也创设了中国寿险业股东增资额度的一个新记录。

2、进修了民生人寿的产品及其责任

民生人寿的交易策划范畴包括人寿保险、健康保险、不测迫害保险、上述保险交易的再保险交易和资金应用交易。险种包括：按期寿险、毕生寿险、短时间健康保险、长期健康保险、个人和集体不测迫害保险、兼顾保险和年金保险。详细明白了“百口欢”综快不测迫害保险，民生人寿《吉祥卡》保险，民发展乐保险保险等相干产品和其保险东西、保险责任、保单长处等知识。

3、在公经理赔办事部明白了理赔的流程

最终，如果产生保险变乱，客户应及时向保险公司报案，并将相干的资料由本身或拜托他人送到保险公司。其次，保险公经理赔部接到材料后，会立刻备案，如遇庞大变乱或有疑问的变乱，会派专人进行查看。第三，查看员根据要求，展开查看。第四，理赔员对证料进行考核，肯定变乱是不是属于保险责任范畴，谋划出赔付金额。如有疑问仍可派人查看。作出核赔结论。第五，理赔员将考核定见和结论上报，专人签批，签批赞成后结案。第六，关照客户领取赔款或其他书面关照。

4、深切市场展开查看，介绍产品并力促成交

最终，我和同学建造了调查问卷，前后深切到了十几个居民小区进行查看，询问了他们的需求以及对保险的认识。其次，在查看中有针对性的向居民介绍民生人寿的产品。第三，对有需求且有感乐趣的准客户筹办筹划书，进行屡次拜访力推产品并成交。

3、保险练习中碰到的题目分析

经过议定练习，我明白到我国保险业存在着很多题目。既有保险公司和保险代办人的题目，也有居民的经济购买力和意识的题目。

1、  保险市场混乱，监禁自律不到位

当前，我国保险市场非常混乱，代办手续费混乱，背工，贸易贿赂等在保险业内呈现多，恶性竞争愈来愈凸起，全部保险市场特别是代办人市场很乱，我国保险监禁机构本身异国阐扬出庞高文用，监禁很不到位，一是保监局人手少，管不过来，二来行业协会自律因为诸多因为落实很难，行业自律要阐扬效用有待光阴。

2、办理人员诚信缺失紧张

过去一贯觉得是保险营销员不诚信，本来这是少数，大多是一些高管不诚信，特别是基层保险公司高管，对保险代办人员的承诺不兑现，对保险公司员工不诚信，高管们本日吃创办费，明天将来诰日换单位，有的人三年换四五个单位。对广大投保人的不诚信，紧张表如今有些高管不承诺赔付,人情赔、惜赔很多，有部分公司高管们最终本身异国法律意识，对保险法尚不熟悉，就可以做保险公司高管，真是笑话。

3、条目难懂，障碍多，显失刚正

在理赔岗亭碰到的一些题目可以看出我国保险条目非常多且混乱，有的保险条目呈现了庞大过失，闭门造出的条目呈现刚正，有的条目对消耗者非常庆幸，造成保险公约胶葛连续，成为消耗者控告的目标。

4、保费较高，险种少

经过议定拜访，很多居民表现保费偏高，与收益差错等。广大人民大众要保险，异国本领买，在洛阳很多居民一年收益不到10000元，你要他花3000元多搞个养老保险，他必定不会的，每个月根本上开消很大，不会去保险的。一个老迈爷一年才8000，也不会花几千保险的，所以保险费相对高是一个紧张题目。同时保险险种有些单调。

5、宣扬不敷，消耗误区多，居民保险意识稀薄

保险业非常不珍视宣扬，从而导致保险根本知识很少人懂，媒体和大众对保险曲解愈来愈深，又因为居民的思维见解题目，对保险的消耗误区很深，这要求我们保险宣扬工作多从清除保险消耗误区、多宣扬保险根本知识作起，而这个是广大公司不想作的，广大保险协会因为贫乏钱，没本领作。

6、对干系营销在认识和实践上误入正路

在猛烈的市场竞争中，为了增加交易量，很多保险交易员采纳的最斩钉截铁的方法是“拉干系”。他们费尽心计心情地寻找与客户有干系的权力机构、亲戚好友，经过议定“干系网”争得交易。乃至有的保险公司为了篡夺大客户、优良客户，不吝采纳请客送礼或赐与高额背工等方法撮合客户，更有甚者是所谓办理客户的“后顾之忧”，如以上言及的安排客户后代升学就业等。这既靡耗了保险公司过量的人力、物力、财力，又风险了保险公司内部的典范办理，滋生、助长了卑劣的保险营销模式。

7、蔑视办事营销

保险公司为博得客户，挤占市场，均经心尽力地开辟新产品，意图经过议定产品立异扩大市场份额，但却忽略了保险作为一种“产品”的本质——办事，以及内生于此本质的最紧张的竞争伎俩——办事营销。人们屡见不鲜的是，在投保前交易员冒死地跑客户、拉干系，而一旦签订保单、收取保费后，很少能够供给延长办事，乃至连交易员都杳无踪迹，给客户造成一种“上当”的猛烈的心理反差，也导致了保险业社会声誉的不佳。

4、保险营销改革与立异

针对上述保险业存在的题目，我们必要进行改革和立异。作为监禁方面的各级监禁机构应加强查处力度。保险公司应加强办理和自律，同时应加强对保险代办人的培训以进步其职业素养。全社会特别是动静媒体应强化宣扬保险的意义，进步居民的保险意识。为此，我们应做好以下几个方面的工作。

1、加强品牌意识，大力大举塑造精良的企业形象

要经过议定企业稳当作长和优良办事、优秀的企业文化构筑、公益性活动以及当代传媒伎俩，凝集企业的强势品牌，大力大举塑造和传播企业在社会大家心目中的美好形象，营建内部盼望茂盛、锐意进步的企业文化，借以提拔企业的核心竞争力，长期地获得大家的“货币选票”。

2、加强对保险行业的监禁

富裕的阐扬保监会对金融机构监禁的效用，建立与当代社会主义市场经济相适应的保险监督系统体例；相干部分要加强对人寿保险业的风险评估，使其能够在保险变乱产生时，践约进行补偿；保险公司内部必须建立危机预警机制，使其保险金能够践约给付与其保险责任相适应的保险补偿；按期对员工进行培训，建立绩效考核轨制，对员工进行惩，并自动的接纳员工的发起，对构造中呈现的弊端加以改正，从而进步保险的集体形象。

3、计划适应各客户群体的保险产品,满足差别客户的必要

如今的保险产品不是完全市场化的产品,保险产品大略,与人们的需求相差甚远,在市场上特别是低收益群体占有必定的比例,这些人抵当各种风险的本领很弱。而我们的“老三险”已不能满足市场的需求,产品紧张贫乏,已成为制约交易成长的紧张瓶颈之一。固然也有一些产品在连续推出,但还是以“产品为中间”,以险种为“单位”,贫乏以客户为中间的理念,更贫乏以客户为中间东西的综合性产品,坚守“模样公约”的死板式样,贫乏本性化的需求。这类“一厢甘心”的开辟,其结果必定导致其保险产品在市场上流产,得不到客户的认同。是以要推出好的产品,在连续调研市场的根本上,还应在见解上、构造上、办理上、投入上、轨制上加以包管。

保险实习周记 篇7

保险业务主管实习周记

第一天：

今天是我作为保险业务主管实习的第一天，我感到非常兴奋和紧张。早上，我迎接了公司的导师，他是一位经验丰富且和蔼可亲的人。他给我介绍了公司的运营模式、员工组成和我将要负责的保险业务。然后，他将我引领到我的办公区域，并向我介绍了我的团队成员。我很快融入了团队，大家非常友好和乐于助人。我收到了一份关于保险投保流程的培训材料，这对我来说非常有益。

第二天：

今天我开始熟悉保险业务的运作流程。我先观摩了一位经验丰富的同事处理客户的投保申请。他耐心地和客户沟通，了解其需求，并根据客户的情况为其选择了适合的保险产品。然后，他向客户解释了保险的条款和费用，并协助客户填写了相应的表格。我在一旁仔细观察，并记录下了整个流程。下午，我终于有机会亲自处理一份客户的投保申请。虽然我有些紧张，但我的团队成员给了我很大的鼓励和支持。我按照之前观摩的流程，与客户进行了交流，并成功地完成了投保申请。

第三天：

今天，我参与了一个团队会议，讨论了如何提高销售额和客户满意度的问题。每个人都积极发言，分享了自己的经验和想法。我也提出了一些建议，例如提供更多的售后服务和定期进行客户回访。讨论过程中，我学到了很多关于保险销售的技巧和方法。下午，我和一位资深的销售代表一起外出拜访了一家潜在客户。我很庆幸能有这个机会亲身经历销售过程，并学习如何与客户建立信任和沟通。

第四天：

今天，我有机会到公司的理赔部门参观，并了解保险理赔的流程。我对这个环节的了解非常有限，所以这对我来说是一个很好的机会。我观察了理赔员是如何处理客户的报案，并与其他部门进行协作，例如保险核保部门和保险承保部门。我也学到了如何进行保险事故现场勘查和索赔文件的处理。参观结束后，我感到对保险业务的理解又加深了一层。

第五天：

今天，我参与了一个关于保险销售技巧培训的课程。这个课程涵盖了从找到潜在客户到成功签单的整个过程。培训老师非常专业和幽默，他生动地讲解了各种销售技巧和策略。我从中学到了很多新的东西，并且将这些技巧与我的实践经验相结合。下午，我又有了一个与客户见面的机会，并应用了课程中学到的知识。我发现，学习和实践相结合，能够更好地提高我的销售技巧和能力。

第六天：

今天，我参与了一个与其他保险公司保险业务主管的座谈会。在会上，我和其他保险业务主管分享了我们的实习经验和教训。大家互相交流了在保险业务方面的挑战和解决方法。我发现，与其他同行交流能够让我更好地了解保险行业的发展趋势和最佳实践。我还结识了一些新朋友，在交流中建立了更多的联系和合作机会。

第七天：

今天是我实习的最后一天，我感到有些挥之不去的遗憾。在这一周的实习中，我收获了很多知识和经验，也结识了很多优秀的人才。我意识到保险业务主管并不仅仅是一个纸上谈兵的角色，而是需要全面的专业知识和良好的沟通能力。我感谢导师和团队成员在这一周里给予我的支持和帮助。通过这次实习，我对保险行业有了更全面的认识和了解，也对自己的职业发展有了更明确的规划和目标。我相信，只要我保持学习和努力，我一定能在保险业务领域取得更大的成就。

保险实习周记 篇8

保险本科生实习周记

第一周

我是一名保险专业的本科生，在大学的第三年开始进行实习。这一周，我来到了一家大型保险公司，在保险事业部门里实习。

第一天，我被领导带着参观了公司各个部门，让我初步了解了保险公司的运营模式。在事业部门内详细了解了保险产品组成、定价、销售渠道等方面，和监管部门合作，以及各种风险管理模式。通过领导们的指导，我不仅了解了保险公司的各项运营，还了解到了这家公司开展业务的所有流程。

第二天，我的工作内容由公司进行详细介绍了产品。保险公司的产品非常丰富，不仅有人寿保险，还有车辆保险、财产保险等多种险种。我跟随着领导在公司的产品大厅里仔细观看，对保险的各种细节有了更加深入的了解。这让我也意识到，保险是一件非常重要的事情，它能让人们安心的生活，同时也能帮助企业和个人减少一些不必要的风险。

第三天，我被安排参加了公司的内部销售培训。在这里，我学到了许多有关销售的知识和技巧，以及如何更好地了解客户的需求，用专业的知识和技巧帮助客户买到适合的保险产品。在培训中，我意识到，销售岗位并不是简单的卖产品，而是要根据不同客户的情况，进行个性化的量身定制。

本周的实习，让我对保险事业的前景和多种险种有了更深入的认识，并明确了自己要在保险行业中努力工作的目标。我相信，在未来的实习中，我会继续深入了解保险业务并为它做出更多的贡献。

保险实习周记 篇9

此外，还重点了解了健康险理赔的流程及有关要求。公司营运部负责理赔工作的是小周，在与小周的接触和交谈中，我感觉到健康险的理赔与寿险理赔比较专业性更强，必须要有医学知识做基础，小周本人就是医学专业毕业的。在小周处，我重点了解了理赔流程、注意事项及理赔纠纷的处理、保险欺诈案件的处理。健康险的理赔流程包括：客户出险受理申请资料审核(资料不全返还客户补充资料)业务中心审核处理结案通知赔款转入客户账户。

这一周后3天我来到了公司长沙营销二部实习。通过前10天的实习，我感觉到营运部的工作比较清闲，业务量不大(可能是开业的时间不长的缘故)，加上我的实习时间较短，难以介入他们的具体业务，如果把整个20天的实习时间都放在营运部，我不可能真正了解健康险的全部业务运作流程，必须深入业务第一线，正当我准备向曾总提出这个要求时，营业二部陈美含经理来到营运部办理单证事宜，我直接向陈经理提出想到他们营运部实习的想法，陈经理爽快答应了。营销二部是整个分公司5、6月份业务做得最好的一个营业部，他们今年的保费任务是150万，目前已完成一半多。一到营销二部，就遇到了保院30多个正在实习的学生，虽然大多数学生我没教过，但同学们看到我都感到特别亲切，于是，我向陈经理提出跟同学们出去展业，顺便调查健康险市场需求情况，了解同学们展业中遇到的问题并现场辅导，陈经理同意了我的请求。

在第一周的实习中，给我感受最深的是营销二部每天的二次早会，第一次早会是由员工们轮流主持，其间包括跳晨操、天气预报、开心分享、游戏、专题讲座等多个环节，为了准备好每一次早会，员工们必须认真做好ppT，想办法调动会场的气氛，轮流的会议主持提高了员工的胆识及演讲水平。看着这些昔日腼腆的学生在台上侃侃而谈、从容不迫，我不由感叹到学生的变化是如此之大。二次早会是由小组成员提出在工作中遇到的问题，大家一起讨论并解决，集思广益，发挥群体作用，如果自己进行分析，往往是一种定向思维，所考虑到的只是一个面，甚至只是一点而已，很难考虑周全，然而展开小组讨论，就可弥补这个不足，大家从多角度地看问题，结论也就更加全面、合理、准确。通过讨论，提高个体认识，在这个过程中，倾听、思考、分析、评价、表决这一系列的活动使小组里的每一个成员都受到了锻炼，同时，这也是一个取长补短的过程，弥补自身认识上的不足，从而不断提高自身认识水平。业绩分享的时，再把成功者的经验记下来，互相交流学习。公司的这种要求很好地体现了员工团队的专业、高效、凝聚力。

保险实习周记 篇10

保险本科生实习周记

第一周

本周是我在某保险公司实习的第一周。虽然之前在学校里已经学过一些保险相关的知识，但是实际操作起来还是不太熟练。所以，这一周的大部分时间是在了解公司的业务和程序，以及学习公司内部使用的一些软件操作。

首先，我被分配到核保部门，主要职责是对客户的保单信息进行审核和评估。在这一周里，我的工作主要是在软件上熟悉操作流程和各项指标的评估标准。同时，还需要了解公司的产品和服务，并将这些信息应用到核保过程中，准确评估风险。在评估客户信息时也要细心、认真，不允许有任何的疏漏。

总的来说，这一周的学习和工作比较顺利，主要是在了解和熟悉流程以及软件操作方面。但是同时，我也认识到了自己在某些方面的不足，需要继续努力。

第二周

本周是我在保险公司实习的第二周，这一周很多新的工作和任务被分配给我了。我继续在核保部门实习，但是除了审核客户信息和保单以外，我还需要参与处理客户的投诉和申诉。这让我更加全面地了解了一个保险公司的运作，并对客户需求和问题的处理方式有了更深入的了解。

除此之外，我还有一些其他的工作任务，比如参与销售部门的一些活动，为客户提供咨询服务，协助客户购买保险产品等。这些工作让我更好地了解保险公司的业务和服务内容，并锻炼了我的沟通和协作能力。

然而，这一周也遇到了一些挑战。在处理客户投诉和申诉时，我发现有些客户的问题很棘手，需要细致周到地处理，才能让客户满意。所以在这些工作中，我需要不断提升自己的技能和能力，解决更多的问题和困难。

第三周

这一周是我在保险公司实习的第三周，我开始逐渐融入公司的大家庭，并且工作有了更多的独立性。这一周，我主要负责核保和理赔部门的工作，这让我更全面地了解到了保险公司的服务流程和业务。

在核保方面，我继续参与客户信息的审核和评估，但开始接手一些相对复杂的案例，需要根据询问客户的具体情况来判断是否批准赔款。在处理理赔方面，我需要跟进客户的理赔申请，并对客户提交的资料进行审理。这些工作都需要我更细心、更专注、更有耐心，才能够做得更好。

同时，我也开始了解公司的一些内部管理，比如考勤、报销审批、工作汇报等。这让我更全面地了解了一个保险公司的日常经营和管理，对我的职业生涯和未来发展也有了更深刻的认识。

总的来说，这一周我遇到了一些挑战，但也有了更多的成长。在下周的工作中，我会继续努力，不断提升自己的能力和素质，为公司的发展和客户的满意而努力。

保险实习周记 篇11

一、实习内容和计划

通过对理论课的学习，我了解了人身保险的基本原理、各类保险产品种类和责任等相关知识。然而这只是停留在理论的层面，如何把它运用到实践中去就需要走向市场，就需要到保险公司、拜访客户等深入到保险业务的每一个环节。

为此，我和20多名本班同学准备去民生人寿保险股份有限公司洛阳分公司（以下简称“民生人寿”）和洛阳市区的居民小区进行实习。

首先我们确定了实习内容，包含以下几个方面

1、了解保险公司形成体制、公司文化与发展史。具体了解民生人寿内部的组织体系、管理体系，总公司、分公司、支公司、营销部之间管理与责权利的划分。

2、了解保险公司在展业、承保、理赔等业务流程和熟悉主要险种和相关单证。具体知道民生人寿在人寿保险、健康保险、意外伤害保险业务营销中的主要环节、主要险种。

3、进行市场调查，了解人们对保险的具体需求和认识，保险营销现状并交流心得。具体向居民介绍民生人寿产品并力促成交。

遵照上述内容，我们的计划是：

1、花费一周多一点的时间，去了解民生人寿尤其是洛阳分公司的情况、民生人寿的主流产品和业务流程。

2、安排一周时间做市场调查，了解居民的需求和认识。

3、再安排至少两周的时间做保险销售工作，进行实战演练。

二、实习环节介绍

在民生人寿实习的一个多月的时间内，我们做了如下工作：

1、通过公司讲解了解了民生人寿公司情况

2、学习了民生人寿的产品及其责任

民生人寿的业务经营范围包括人寿保险、健康保险、意外伤害保险、上述保险业务的再保险业务和资金运用业务。险种包括：定期寿险、终身寿险、短期健康保险、长期健康保险、个人和团体意外伤害保险、两全保险和年金保险。具体了解了“合家欢”综合意外伤害保险，民生人寿《吉祥卡》保险，民生长乐保障保险等相关产品和其保障对象、保险责任、保单利益等知识。

3、在公司理赔服务部了解了理赔的流程

首先，如果发生保险事故，客户应及时向保险公司报案，并将相关的资料由自己或委托他人送到保险公司。其次，保险公司理赔部接到材料后，会马上立案，如遇重大事故或有疑问的事故，会派专人进行调查。第三，调查员根据要求，展开调查。第四，理赔员对材料进行审核，确定事故是否属于保险责任范围，计算出赔付金额。如有疑问仍可派人调查。作出核赔结论。第五，理赔员将审核意见和结论上报，专人签批，签批同意后结案。第六，通知客户领取赔款或其他书面通知。

4、深入市场展开调查，介绍产品并力促成交

首先，我和同学制作了调查问卷，先后深入到了十几个居民小区进行调查，询问了他们的需求以及对保险的认识。其次，在调查中有针对性的向居民介绍民生人寿的产品。第三，对有需求且有感兴趣的准客户准备计划书，进行多次拜访力推产品并成交。

三、保险实习中遇到的问题分析

通过实习，我了解到我国保险业存在着不少问题。既有保险公司和保险代理人的问题，也有居民的经济购买力和意识的问题。

保险实习周记 篇12

第一周周记

20xx年7月22日，怀着梦想来到了美丽的XX，到达当天公司安排了宿舍，接下来几天熟悉了下环境，买了些必须品。剩下的等待25日的培训。

7曰25日上午，准时到达公司，开始培训。在接下来的几天里，我们接受了严格的急训，如此的充实与精彩。培训不知不觉到了29日，培训老师下发了实战任务，每人都必须完成10份问卷调查。虽然听着没那么难，当时也没感觉到困难。可出了公司，才发现什么叫做出师不利。整整一小时，任务没一点进展，后来反思自己，让自己更加的热情，更加的投入，果然有了成效，我完成了第一份，而且是人生的第一份问卷调查，接下来，汗水浸透了领带。晚上10点半拖着疲惫不堪的身影回到了宿舍，想想晚上的任务，发现社会就是这么现实，这么的冷漠，人与人之间的利益关系，真想说这个社会到底是被谁祸害了。同时也发现了人们对保险知识的淡薄。

7月30日晚，培训老师依旧下发了问卷调查任务，任务量是昨天的两倍，没有经验的我们如同小鹿乱撞般病急乱投医，上至70岁老大爷，下至16~17小伙子，一个都不放过。然而帮我们的人少之又少。我们必须拿出拼命的精神去奋斗，去拼。随着最后一张问卷填写完毕，终于结束了实战任务，看了下时间，11：14，踏上了回家的道路，在的士上想起自己奋斗的样子。突然想到自己还没吃晚饭，想了想还是算了吧，回去还得写两份1000字的资料。到了宿舍，去洗澡，谁料到这个澡洗了1个多小时。没错是的水管爆了这下洗开心了。水管堵好了。看了下时间1：24，感觉整个人生都灰暗啦。然后埋头写完两份资料。。经过绞尽脑汁的码字，终于完成了。看了下时间2：15心想终于可以睡觉了。谁料发现衣服还没洗，没办法继续洗去。洗完几件衣服后发现将近凌晨3：00了。想了下早晨6点得起床去吃早餐，由于离公司较远，为了避免迟到。必须得拼啊。

我没有后悔来到这里，因为这是我选择的路，爬也要爬完它。 经过这几天充实的生活，学到了很多东西，明白了很多道理。我很庆幸，终于可以真正的接触这个冷漠的社会了。加油！

第二周周记

20xx年8月1日，预示着培训期的结束和正式工作的开始。

早上9点，斗志昂扬的我们来到了我们日后的工作单位，银行保险部，理财中心。每个人都是无比的兴奋，人生的第一次上班。随着观景电梯缓缓升高，XX的风景一览眼下，澳门也映入眼帘。停在了29楼。刚出电梯就看到墙纸上写着，欢迎保院精英。心情更是激动。

9点半早会正常开始，而这次晨会由我们保院生出演。一段精彩的小苹果。这段精彩的舞蹈迎来了大家热烈的掌声，同同时也带动了会场的气氛。

上午由领导为我们详细介绍了银行保险。以及我们的任务。下午去分公司学习公司流程。领导说要持续一个月。下午2点大家准时到达XX市人寿分公司。而我进入了公司的核保部，经过一下午的学习，我对核保的流程以及细节更加的掌握了。期间还学会了如何去整理资料，以及投保单的录入。经过一天紧张的学习，虽然很累但我学到了很多东西。接下来的几天一直都在巩固学到的知识。

20xx年8月9日周五，预示这一周的结束。进入放松期间，可谁料，周六周日都有活动，而我们必须要参加，虽然没有了休息的时间，但相信我们能学到很多有用的知识，为以后的工作做好充足的准备。加油！

第三周周记

20xx年8月11日，周一，又是新的一周，这一周的任务是培训。

周一上午，去公司开完早会，差不多10点了，接到了去广州培训一周的消息。中午吃了饭，收拾完行李就赶去公司集合买车票。下午5点到达了广州。当天晚上的会议，培训老师跟我们说了这一周的安排。虽然时间很紧凑，课程很紧张，但能接触到更多东西，想想也无所谓。

我们理财规划师一个班120人，来自广州各个城市，都是陌生的面孔，我们XX实习生被分到各个小组。而我争取到了第六组的组长。周二早晨，见到了第一个讲师。9点半正式开始上课，一直到12：20。下午2：30开始上课到下午6：30 。紧凑的一天过得的如此充实。

在这单一的一周里，让我大长见识，结实了很多同行的前辈，他们分享了许多宝贵的经验，从他们那学到了很多实践技能。也接触到了7个优秀的讲师，见识到了他们的口才，专业的话术，以及怎么把握课堂气氛。

周五下午回到了XX，结束了这一周，我感觉到我在成长，加油！

第四周周记

20xx年8月18日周一，进入了新的一周，在这艰苦的一周里，尝到了打击的滋味，很不好受，但想想成功的路上必定会有绊脚石，就看你怎么去处理。

周一上午，领导发布了积分兑兑碰的国寿大回馈活动的消息，听的我是热血沸腾。接下来的几天里每个人都在熟悉这次活动的话术流程及细节。每个人都要通关。我们在周四上午都已完成通关。上面也下发了每人20个客户资料。我们首先要做的就是电话约访。而我的第一通电话就出师不利，被客户委婉的拒绝了。当然我没有灰心，再第二天我又陆续约访了几位客户，终于成功了一个，是在周五下午7点半。最后令我意想不到的是，到了周五下午那位客户说他同学来了，没时间。周六周日也没时间。当时的确很郁闷。都到人家楼下了，人家不让进家门。感觉很不是滋味。经过周六周日的调整。已经准备接受下一周的考验了。

加油！加油！加油！

第五周周记

20xx年8月25日，周一，新的一周，在这一周里收获了不少东西，深刻的体会到了我的工作不是提成是多少，不是增加了多少炫耀的资本，不是完成任务，最大的收获是生活中多了一个信任你的人。

有这样一句话，依赖感大于实力，销售的97%都在建立信任感，3%在成交。是的做销售的肯定是先销售自己，让对方足够的信任自己，那么剩下的也就水到渠成。在这一周里，接触了3位客户。他们有的是只听你说，有的是排斥自己，有的是不断问你问题。我觉得让客户多说是最好的销售方式，在以后的工作里去不断的完善自己，加油！

虽然这一周的电话约访被拒绝了很多次，也被人骂过，收到了不笑的打击。但我没有多想。有一句话是这样说的，拒绝时成交的开始。销售就是零存整取的游戏，顾客的每一次拒绝都是在为你存钱。坚信下去。

这一段时间虽然没有业绩，但我学到了很多比业绩更重要的做人道理。继续加油

第六周周记

20xx年9月1号，周一，平常的开学季，对于我们来说已经没有往日的激动。新的一周的开始，业绩还是没有触碰到，但在我的预料之内，加油。

在这一周里同样经历的不少的挫折与辛酸，放鸽子。但我想只要坚持一颗坚持不懈的心，加油，努力。就一定有收获，一定会成功，热爱我的热爱。加油争取下周出单。

本来这周六预约了一位客户参加国寿回馈活动的，结果会前被人放鸽子，但我觉得是我自己没有尽职尽责，让客户满意。工作不到位。以后要加以改进。客户说了一句话：做保险的不能让人反感。感觉这句话很对。如果一个人对保险没有认可。你去了几次他还是没有转变，那么再去就可能会给人家带来反感，要是他对险意识好，他就会接受你。

做保险就感觉谈恋爱一样，但我对客户就像初恋一样。

第七周周记

20xx年9月8号，周一，中秋节，这一天，心里满满的都是思念，想想到现在已经第三个中秋节没在家团聚了，心里有一点惆怅，但我们现在的第一任务是工作，不能想的太多。

在这一周里，有了很多感触，明白了销售工作流程中跟进的重要性，比如找客户谈完之后，晾人家N天，等你再去找这位客户，人家已经忘了你是谁了。

在周六的活动现场，我的客户因为没有按要求带相应的东西，失去了参加这次活动的机会，原因在我，没有做好跟进，没有与客户沟通好，跟进工作不到位。客户参与度也不高， 这样既浪费了客户的时间，也浪费了自己的时间，跑的这么累，自己还不得好，主管也得被领导批斗。 在以后的工作中做好跟进。

加油加油加油。

第八周周记

20xx年9月15日，周一，预示着新的一周的开始，在这一周里收获了很多东西，也摸索到了这个行业的一点点门道。坚持，坚持，坚持。

周一中午是个特殊的日子，我举绩了，虽然只是一份意外卡，但也是通过自己坚持签下的，相信这只是一个小小的起点，未来还有无数的挑战等待着我们，等待着我们去奋斗，去打拼，加油加油！

这一周学会了怎么用现金帮客户缴纳保费，以及投保单填写了一些具体细节，里面有好多学问等着我去学习，加油！

第九周周记

20xx年9月22日，周一，又是新的一周。

在这新的一周里，收获了很多东西，我现在感觉到我在不断的成长，不断的进步，不断的努力，我现在要的就是这种前进的感觉，我在不断向上攀进，努力加油，努力加油。

在这一周里也经历了酸甜苦辣，经历了种种挫折，但我觉得这很正常，加油！相信未来的成功一定会属于我。

第十周周记

20xx年9月29日，第10周。不知不觉，周记已经变成双位数了，在这一周里又谈了一次恋爱。虽然只取得了一点点成果。

有时候感觉，现在的年轻人，就像雾霾一样，四处奔波，寻找方向，忍受各种打击，时刻都在接受着生活的磨练，逐渐失去了棱角，他们很无奈，只能仰天长叹，他们曾抱怨过，但邂逅又不得不回到现实生活中，因为他们肩上的担子越来越重了，有时候会压的喘不过气来，有时候会被压的抬不起头，当然有些人就问了，自己心态好，用无所谓的心态对待每一件事，自然就没有了负担，但回头想一想自己真的就无所谓吗？

革命尚未成功，通知仍需努力，希望幸福早点来敲门。

保险实习周记 篇13

本人在XX保险公司进行了为期十周的客户服务实习，以下是实习周记：

第一周：

在第一周的实习当中，我主要学习了公司的运作流程以及客户服务的基本知识。在了解公司的运作流程之后，我开始了解如何与客户进行有效的沟通以及如何处理各种客户反馈。这一周我主要的任务是接听客户的来电，并协助他们解决问题。

第二周：

在第二周，我开始了解保险行业的相关知识。我学习了保险产品的种类以及客户在购买保险产品时需要注意的事项。此外，我还接待了一些客户来公司咨询有关保险的问题，帮助他们选择最适合自己的保险产品。

第三周：

在第三周，我学习了如何进行市场调查以及如何分析市场数据。通过学习市场调查的方法，我能更好地了解客户的需求以及市场上的竞争情况。在这一周里，我还协助上级经理进行了一些市场调查，并对市场数据进行了分析，为公司提供了一些有益的建议。

第四周：

在第四周，我开始了解公司的销售流程，学习如何有效地开展营销工作。我接受了一些销售培训，学习了如何制定营销策略以及如何在客户中建立良好的关系。此外，我还陪同公司的销售人员进行了一些客户拜访，观察他们的销售技巧并从中学习。

第五周：

在第五周，我开始参与公司的客户满意度调查。我帮助公司进行问卷设计，并协助客户进行问卷调查。通过这次调查，我更好地了解了客户的需求和反馈，也加深了我对客户服务的理解。

第六周：

在第六周，我开始进行一些客户管理的工作。我协助公司的客户经理进行客户资料整理以及客户关系维护工作。我帮助公司对客户进行分类，制定不同的服务方案，并为客户提供更加个性化、专业化的服务。

第七周：

在第七周，我开始学习如何进行客户投诉处理。我了解了各种投诉的类型，以及如何快速、有效地解决各种问题。在本周里，我主要的任务是协助客户经理处理一些重要的客户投诉，帮助客户解决问题，并使其对公司的服务更加满意。

第八周：

在第八周，我开始了解公司对员工的培训与发展。我参与了公司的一些内部培训，了解了公司对员工的培训计划以及职业发展计划。我也制定了自己的职业规划，并在实习导师的指导下，选择了适合自己的培训与发展方向。

第九周：

在第九周，我协助公司的客户经理进行了一些客户拜访工作。我了解了公司服务的特点以及各种客户需要的服务。通过拜访客户，我能够更好地了解客户的需求，帮助客户经理进行服务定制，并提供更加满意的服务。

第十周：

在最后一周，我在实习导师的指导下，完成了一份客户服务报告。我总结了在实习期间所学的知识和经验，提出了一些个人的看法和建议。此外，我还完成了一些其他的工作，协助公司的销售人员进行一些客户拜访和市场调查工作。

在十周的客户服务实习结束后，我深刻地认识到了客户服务的重要性以及客户满意的关键因素。通过实习，我不仅掌握了一些专业知识和技能，还提高了自己的沟通与协作能力。我将这次实习所学的一切都牢记于心，并将在今后的工作和生活中发挥出更好的作用。

保险实习周记 篇14

保险业务主管实习周记

第一周：进入保险行业的新起点

这一周是我的保险业务主管实习的第一周，对于我来说，这是一个全新的起点。作为一个刚刚从大学毕业的新人，我对于保险业务的了解还非常有限，但是我充满了好奇心和学习的热情。

在第一天，我被分配到保险公司的销售部门。我首先进行了简单的培训，了解了保险产品以及销售技巧。之后，我被安排与一位资深销售人员进行带教。这位带教老师非常有经验，他耐心地教我如何与客户进行沟通，如何发现客户的需求并提供解决方案。虽然刚开始我还感觉有些吃力，但是我积极地学习，并尽力将所学的应用到实际的销售工作中。

在接下来的几天里，我跟随带教老师一起参观了一家保险公司的分公司，了解了公司的组织架构以及内部的运作流程。通过观察他们的办公环境和工作方式，我深刻地认识到了保险业务的重要性，并意识到自己还有很多需要学习的地方。在每天的工作中，我努力地学习如何进行市场调研，如何分析客户的需求和风险，以及如何撰写销售报告。虽然有时候面对各种复杂的保险产品和问题，我感到有些困惑，但是我始终坚持不懈地去追求进步。

在这一周的实习中，我还参加了一次内部培训，主题是如何提升销售能力。在这次培训中，我学习到了许多有用的技巧和方法，例如如何建立良好的客户关系、如何进行有效的销售谈判等等。这些知识不仅对于我目前的工作有着很大的帮助，也对于我将来的发展具有重要的意义。

通过这一周的实习，我对于保险业务有了更加深入的了解，也对于作为一名保险业务主管所需要具备的素质有了更清晰的认识。我明白，在保险行业，优秀的销售技巧和专业的保险知识同等重要。作为一名保险业务主管，需要具备良好的沟通能力、分析和解决问题的能力，还要具备良好的团队合作精神和领导能力。这些都是我将来需要不断提升的方面。

在接下来的实习中，我希望能够通过与不同的客户和团队成员的交流和合作，不断拓宽自己的视野和经验。我相信，通过不断学习和实践，我能够在保险业务领域取得更好的成绩，并成为一名优秀的保险业务主管。

这一周的实习经历让我深刻地认识到了保险业务的重要性，并激发了我追求进步的动力。我相信，只要我踏实努力，不断学习和提高自己，我一定能够在保险行业取得成功。