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当我们结束了一个活动后，我们或许需要写一篇心得感悟。汇报自己的活动心得体会能够帮助别人更好地认识你，怎么才能写出一篇专属自己的活动心得呢？下面是小编为大家整理的“岗前培训角色换位活动心得感想【优秀范本】”，欢迎大家与身边的朋友分享吧！
为生命护航，为健康加油。这是一个充满着奉献和付出的职业。它是用生命呵护着生命，显得无比的神圣和坚强。她就是我们圣洁而美丽的白衣天使。
南丁格尔曾说过：“护士是没有翅膀的天使”，这让身为护士的我们感到尤为骄傲和自豪，在护理工作中，经常听到病人及家属亲切叫着：“××护士，××护士”，这时我们心中有着强烈的职业感和使命感，想着他（她）是我的病人，我一定要为他（她）负责，满足需求，提供最优质的服务，但繁杂的护理工作和生活的琐碎之事，总是迁扯着我们，往往病人来咨询一些事情的时候，我们总显得那么忙乱，可能没有耐心的为病人一一解答，从而造成了护患关系紧张，病人不像以前那样尊重我们，体谅我们。
认真思考，很多方面还是我们做护士的问题，“你对着一面镜子微笑，那么镜子会同时赠你一个微笑。”其实护患关系也是一样，你对病人好，病人也会深有体会，即使他不表现出来，但在你工作忙时，他不会催促你为他先做治疗，为一点小事和你大吵大闹，而是耐心体谅，支持你的工作，并和你交谈心事，视你为亲人。
这次岗前培训角色换位活动，就是让我们新上岗的护士去体验当病人家属的心情，并检验护士工作。在这次活动中，我在妇科护理了这样一位病人。这位大姐是一位普通的农村妇女，我首先向大姐介绍了我来做角色换位的目的，我说：“大姐，您好，我是荆门一医的新上岗护士，我今天来做一个活动，就是来当您的家属，了解您的需要，并来观察责任护士是否能对您提供优质的护理服务，您不介意吧！”那位大姐也很乐意的答应了。我心想我的第一步总算是迈出去了，下面的工作应该可以顺利进行了吧！可是，正当此时，呼叫器响了，护士站的主班老师，说叫大姐的家属过去一下。大姐的婆婆愣了一下，眉头一紧，说：“肯定是催费，怎么办啊！我儿子刚回乡下……”但婆婆还是去了护士站，不久就又回到了病房，一进门就不高兴的说：“欠费1000多啦，怎么交了5000元这么快就花完了，还欠费。”我当时一听，赶快上前拉着婆婆的手说“您看您儿媳妇治病要紧，今天打上针再说，中午有费用清单，上面的各项费用都有，您有什么问题或疑问去问问会计就知道了，她们会耐心给您解释的，您放心。”婆婆听了舒展了眉头，笑着连声说，是，我相信这里的护士，她们对我们服务态度很好，我马上下去交费。
这样的事情病房里天天都在发生，可以说是一件微不足道的小事，但从主班老师委婉的催费方式和婆婆对护士的信任中，我发现通过我们这些护理前辈老师们的努力，护患关系又恢复了生机盎然。既然这些前辈和老师能开创这么优质的护理服务——“五心护理”，那么我们新一代的
80、90后护士一定要紧紧握住这根“接力棒”，沿着护理前辈、老师们的足迹走下去，绝不能将这来之不易的美好局面断送在我们手中。
这次角色换位活动让我体会到，医院仅仅只靠先进的医疗技术是远远不够的，还要进一步的改变服务理念。
“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”这是护士的职业情怀，我相信随着我们不断进步，护士将成为人们生命中神圣的白衣天使。
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天文观测培训学习感想 优秀学习活动心得精选
天文观测培训学习感想
我们网片的科学教师通过网络视频参加了这次天文观测培训。沈家门小学的吴老师给我们带来了一趟精彩的天文观测讲座，使我们受益匪浅。从这次学习中，使我们掌握了如何使用天文望远镜，以及有关这次日全食的观测时间、方法等内容，同时也为本单元的天文观测活动指导起到了莫大的作用。
学生对今年7月22日的日全食都抱有极大的兴趣，但是就如何观察日全食对于学生和我们教师来说，还是一知半解。尤其是无任何准备地进行观测活动，势必会造成一定的安全问题。在讲座中，吴老师向我们介绍了几种观察日全食的方法和工具，为学生安全、科学地进行观察提供了保障。
怎样安全观测日食？直视太阳几十秒，就能造成永久性伤害。任何人只要盯着太阳看一分钟，就会造成对眼睛造成不可逆转的损伤。视网膜没有痛觉。
比较实用的观测方法，必须要做到减光，在室内只能看到很弱很弱的灯光。
1、滤光片观测法。
2、墨水观测法。
3、电焊护目镜
4、日食眼镜减光观测
不安全的滤镜包括：任何彩色负片、不含银的黑白负片、有影像的负片(X光片及摄影带)、燻黑的玻璃、太阳眼镜、拍摄用中性减光滤镜、偏光镜。
在本次培训中，吴老师还对我们科学教师进行了天文知识的培训。这些知识的丰富，对于我们平时的教学是很有益处的。在读书时，我们也只是很简单地学习了一些天文知识，在教学中，也就教学内容一块进行了一些研究。但是吴老师的讲座，将这些内容进行了概括和提炼，使我天文方面的知识更加系统。
最后，我希望区教研室能够多开展类似的活动，为我们科学教师多提供学习的机会。
本岛片小学科学共同体
20xx年6月20日
报关员岗前培训心得体会 优秀学习活动心得精选
作为一名应届毕业生，我犹豫了很久要不要参加精英网深圳报关员岗前培训。经过一番思考与衡量，我最终选择了参加这次的培训。然而这次的培训让我收获了很多，锻炼了很多，自信也提高了；同时也把报关的圈子扩大了，从而也让自己拥有更多的学习与交流的机会。
对于这次的培训，我们也学到了很多报关员的实操和归类的实操。针对以前在学校学的归类，只是归类的一丁点或者夸张地说白学了。来到岗前培训，听着果子晚上给我们讲归类，才真正发现与懂得在实际工作中的归类原来是有那么多归类工具可以帮助我们，但很多人基本上是不知道而盲目地看到品名就归。每天晚上大家分小组一起讨论考归类师的题目，大家讨论地很激烈，各抒己见，找出依据。最终由小组每一位成员分别解答答题的思路。在这个过程中，大家的感情明显增加了，交流的机会也多了，自己不知道的归类技巧或者规则都能慢慢接触或者从中学会。从中我也学会了归类在实际工作中的操作，也增加了自己对归类的兴趣，也为自己后面找到工作铺路了。我相信大家从听讲归类实操的时候也产生了浓厚的兴趣，我还看到有些人回到房子里就看果子的归类视频，有的小组甚至还在讨论着归类。对于这种学习气氛，一起讨论问题，发现问题，最终找出归类依据而解决问题。我可以说我从来没有过这样的体会。相信参加培训的朋友们都会有这样的感受。
当每个小组都发放了最后一天的加工贸易考核题目时，大家晚上都坐在一起讨论，然后做出PPT来给大家讲解。基本每个小组都讨论到晚上两点多，把答案总结出来，然后做成PPT给大家讲解。我也非常高兴组员对我的信任与支持，让我上去给大家讲解，我当时讲的是实际工作中加工贸易手册的核销与出现倒挂的问题的原因和解决。每个小组讲的都是书本上很少学到的，这也是大家来参加培训的原因之一。
有时候晚上，果子也给我们分享了他十几年的报关经验，大家都人都围在一起坐着，然后听得津津有味，怕错过了什么。例如怎么弄脑子去做报关而不是单纯去递个单。针对应届生，也给了我们很多的面试技巧与我们的简历该怎么做，怎么修改会更好，这也是大家来参加培训的原因之一，同时这也给我后面找工作面试时带来了很大帮助。
报关员岗前培训结束后，本人也幸运地被果子安排到皇岗口岸的润圣达（AA类企业）进行实习，在这实习的一个星期里，也看到了同事们是怎么操作的。在实习的过程中，刚好有机会跟着师傅们进了缉私科，跟着师傅看她怎么处理问题，怎么与海关打交道，需要准备的单证资料，处理下来就是三天了。在处理这个问题的过程中，也知道了我们做报关的时候必须备齐关员需要的相关资料，这样做事起来海关好做，我们也好办。这对于以后碰到类似的事情，自己也会知道每一步大概该怎么做。在公司里，每天也看看同事们怎么接单，做单，打单，审单，发送，放行这些流程。当然自己也会来实操，做单，打单，审单，递单；同时也在旁边认真地听同事与客户是怎么沟通的，这个是比较重要的。这个在我们以后的实操里也会得到启示，该如何与客户沟通，从中得到相关的报关资料来让企业顺利通关。在这个实习的过程中，也明白了要用脑子来做报关而不是去递单啊，要给企业带来更多的商业发展。由于在实习前我已找到工作，因此在这实习了一个星期。在实习的最后一天，自己也是很舍不得同事们，他们给了我很多的教导，同时也得到了老板与董事的认可。祝润圣达越做越大！
以上是我的个人感想，如果哪里说得不到位，请大家指出来，一起学习。
网页设计培训心得【优秀范本】
通过Dreamweaver作为制作软件
网页设计培训心得篇1
转眼间，已到了期末，学习网页设计这门课程也要结束了，虽然时间有点短，但是学过这个几周以后我受益匪浅。
记得最初接触dreamweaver的时候，我很茫然，因为刚接触陌生的软件心里会很害怕跟不上老师的进程。刚开始几节课，老师讲得比较基础，还能跟得上，渐渐的老师授课的进程开始加速，有些跟不上了，需要下课后自己补上，问老师和周围的同学。渐渐的，在老师的悉心教导下，我们开始熟悉这个软件了。老师布置的第一个任务，要求做一个自我形象网站。由于学习的时间较短，老师只要求用PS做好模板即可，任务相对简单。但也要求设计感强，色彩搭配和谐，并且尽可能的做成实用又符合实际的漂亮网页。
第二个网页设计老师要求相对较高，用dreamweaver做一个比较接近真实的网页，还要做一个二级页面。于是开始收集各方面的资料。确定了主题就开始布局了。最开始使用了一个表格，然后在表格内进行拆分合并处理，接着就把通过ps处理出来一个版头并且把修改过大小的图片放进去了。
中间时预览，问题出现了，发现版头与下面的图片文字之间出现了很大的一段距离，但是在软件中已经把距离缩小为0了，多次尝试后没有效果。最后想到可以另外再加一个表格，把版头放在一个表格内面，这样问题就解决了。预览是效果还不错。但是总觉得首页做得太普通，一次浏览学长做的网页时，觉得他们的文字滚动窗口做得效果做得不错，于是想借见一下。就决定把自己网站的左边修改修改。复制了他的代码，把上面的内容修改成我的网站需要的文字。本以为可以轻松的完成，但是却出现大问题了。
因为需要滚动的文字占的空间太大，把左边的那部分表格全部占满了，而在实际的网页预览中，这个有文字滚动的框只占了左边Oeasy教你玩转网页设计浏览的工具建站程序三分之一，左边有三分之二留白了。我就想可不可以把文字这样一层层的放在上面，试了很多方法，在网站查了很多资料，可能因为没有专业术语作为搜索的关键词，查不到任何相关的资料，试过div标签，试过不停的拆分表格，最后还是没有效果。就这样试着试着，突然想到了层这个概念。于是在布局中点击了绘制层，结果成功了，经过一些加工，终于成功的完成左边的布局。印象还比较深刻的是插入声音，记得老师曾经给我们讲过很多次怎样插入声音，可是等到自己做网页的时候却忘记了，于是问其他人，结果居然都忘记了，于是自己在百度上收。最后终于找到了一个可以使用的代码，但是在加入声音路径时出现了问题。在属性内加入源文件，结果就是加不进去MP3的音乐文件，然后自己就尝试加入了一个视频，记下了路径格式，然后照着这种格式写下了指向声音源文件的路径，最后成功了。在设计过程中还出现了很多的问题，但通过看书，上网查询，请教同学等方式，不断的学习、解决、提高，设计出的网页不论是外观还是内容，都在不断的进步、改善。可以说在自己动手，不断实践的过程中，网页设计水平得到了很大的提高。热情和执着，我将来设计出的网页会更加专业，更完善。
网页设计培训心得篇2
这两个星期是我们的网页设计实训时间，这正是考验我们实力的时候了。
经过一个学期的网页设计的学习，我们的专业基础更加扎实了，我们对于自己的专业学习更加有信心了。一开始对于网站设计我是抱着好奇以及兴趣认真地学习，刚开始接触网页设计会觉得很神奇，平时上网接触到的网页可以通过自己的努力来建成。一心想着设计一个美观大气的大网站，可以与其他网站媲美。对于我这种初学者，有这种天真的梦想促使我更努力的学习网页设计。
平时老师授课，讲解了有关网页设计的理论知识以及实际操作的示范。网页设计更着重于实际操作，我们在机房通过每次上课的学习运用，已经有了一定的基础。一开始我们都是看着别人的网站去模仿建设，到后来每个人在设计自己的网页时都有自己的人个人风格，这就是网页设计的乐趣。他不仅可以激发同学们的兴趣，还可以把自己的风格更大胆地展示出来，是一个可以展示自我的空间，使我们更有成就感。
这两个星期我们实训课让我们更清楚地认识到自己的建站水平。实训任务是建立自己班级的网站，刚开始觉得两个星期足够我们去建成一个网站，但是我们都太高估我们自己了。一开始设计网站时不知道从何下手，之前老师上课讲的知识一时不知道怎么灵活运用起来，我才发觉对我软件功能的不太熟悉，除了基本的框架构建，其他的设计都需要比较长的时间去思考以及翻查书本。但是同学们都很积极地向老师提问，把自己存在的问题一一的解决掉。虽然建立网站不是很顺利，也只有这样我们才可以正视自身，把平时半桶水的听课方式给改掉。在这次的网站建设过程中，我发现自己对于知识不能灵活运用，不能巧妙地结合起来，对代码的不熟悉，这更加是一个大问题。建站过程中会遇到代码出错，代码位置写错之类的问题，当测试的时候出现了错误但是不能看懂出错原因，只能靠网上搜索。因为对于这种程序的东西我会比较抗拒，从小就不喜欢思维性太强的学习，所以建站会遇到比较多这种问题，但是我只能积极去面对才能完成任务，毕竟这是我的专业，为了专业而专业，不能说不喜欢就不愿意去学，这次实训我反省了自身的存在问题。我们建立网站的时候都发挥自己的创新力、想象力，用心地完成这个大项目。会遇到很多的问题，经常因为一个细小的步骤而出错，做动态网页的时候会遇到更多类似的问题，通常都会花费我很多时间来解决出错原因。打个比方，我会一个上午都在弄留言板，因为不知道出错原因，当请教老师或是同学的时候才恍然大悟，原来是这么简单的。当然，最终可以解决困难我还是很欣慰的。
当我真正建立起自己的网站的时候，我看着自己的作品非常地兴奋，这是我用心血完成的只属于自己的网站，特别地欣慰。因为过程的困难，我更加珍惜自己第一次的作品，做每一步都会小心翼翼，就像母亲生怕会失去自己的孩子一样，我就是这样的感受。
我可以说网页设计给了我很大的收获，我是用我的热情去学习，也是用我的真心去设计，属于自己的东西永远是最美好的。网页设计不是用嘴巴就可以设计的，更需要的我们的坚持、创新、用心，才能收获更大的胜利。
网页设计培训心得篇3
现在，计算机和网络已经深入到了我们生活中的方方面面，也已经成了生活中不可缺少的一部分，网络成了我们获取知识和信息的一种便捷工具，现在的网民也在不断的增多，所以，了解和学习网络知识是我们作为一名大学生迫切所需的，
网页设计心得体会。我利用寒假的时间，对网页设计进行了初步的认识和了解，并基本掌握Dreamweaver的应用。
通过对网页设计书籍的翻阅，我学习到了一些关于建设网站和制作网页的知识，在实践查阅资料时，对flash也有所了解。我还了解了一些基础的网络技术。通过学习，我对计算机有了更深层次得到了解，也有了更浓厚的兴趣。尤其是对网页制作的过程与一些技巧手法更有了另外一番了解，对网页制作的基础知识也有了一定的掌握。在这个过程中，我同样认识到网页设计不是一门学科的独秀，而是多种课程的综合，他是、Flash、Fireworks等网页软件的综合应用。
下面阐述一下我在翻阅《Dreamweaver》时的一些关于网页设计的见解。在具体的制作一个网页时我了解到一个优秀的网页设计应该具备一些基本原则。
首先，要确定网页设计的内容一个优秀的风站要有一个明确的主题。整个网站围绕这个主题也就是你在网页设计之前要明确你这个网站有什么目的用来做什么，所有页面都是围绕着这个内容来制作，有了明确的内容对排名有很重要的作用;其次，要了解你网站所在行业的客户，及你的网页属于哪个类别。用户是一个网站成败的关键如果用户要花很多时间进入你网站很有可能用户会立即关掉你网站或者你网站操作很不方便用户也会马上离开这种网站是很失败的设计只会让用户失望的离去.
在完成以上的基本内容之后网页的基本框架便成形成了，
下面要开始的便是优化工作，
内容是整个网页的核心。在网页设计之前必须明确网页的内容安排。优秀网页设计是要建立在平凡的基础上的。然后在具体的规划一个网页时，可以用树状结构先把每个页面的内容大纲列出来，尤其要制作一个大的网站(有很多页面)的时候，特别需要把这个架构规划好，也要考虑到以后可能的扩充性，免得做好以后又要一改再改整个网站的架构，很浪费时间和财力。大纲列出来后，还必须考虑每个页面之间的链接关系。是星形，树形，或是网形链接。这也是判别一个网站优劣的重要标志。链接混乱，层次不清的站点会造成浏览困难，影响内容的发挥。框架定下来了，然后开始一步一步有条理，有次序地做来，就胸有成竹得多，也会为主页将来发展打下良好的基础。下一步，就以动手制作具体内容了，题材选定，框架选定，接下来就开始往主页里面填内容。
如果是个人主页，有能力的人完全可以靠自己来创作所有的内容。大部分人的方法是：从报纸，杂志，光盘等媒体中把相关的资料收集整理，再加上一定的编辑后就可以了。另外一个好的方法是从网络上收集，您只要到搜索引擎上查找相应的关键字，就可以找到一大堆的资料。在准备材料的时候我们可以用一些小的动画和动态图片，Flash提供了功能齐全的绘图和编辑图形工具。可以直接在编辑区里绘画，编辑修改非常灵活，它的另一大特点是交互性强。在动画播放时，可以用鼠标或键盘对动画的播放进行控制，效果可以很直观的反映出来。然后是开始正式制作主页。通过Dreamweaver作为制作软件，只需要用到软件中的一些基本的功能：图片插入和对齐设置;文字的格式、颜色、背景颜色的设置等就可以制作出一个简单的网页。
总体来说，通过这个假期对网页设计的学习，有收获也有遗憾。但是，我已经迈入了网页设计的大门，只要我再认真努力的去学习，在今后的闲余时间学习制作网页的更多知识以实现自身技能的提高，我坚信将来设计出的网页会更加专业，更加华丽，使它最终成为自己的一项技能。
教导主任培训心得【优秀范本】
4月16日，小学教务主任培训班开班了，我有幸参加了这期培训。上级领导向我们提出了培训要求和纪律。我会非常珍惜这次培训机会，遵守培训纪律，并通过这次培训更新观念，提高自身素质。
听了实验小学张校长针对“教务主任的角色定位”这一专题讲座，张校长毫无保留地把自己在学习和工作中的经验拿出来与我们分享。诠释了新课程下的教务主任的角色与职责，为我的教学管理指明了方向，觉得自己还有许多事要做，还有很多需要完善的地方，对自己的工作有了新的认识。
做教学工作的指导者与服务者。明确自己的角色和职责，教务主任具有领导者和组织者的双重性，为校长出谋划策，尽力协助校长抓好各项制度的制定和实施，做好校长参谋和助手。如：为新教师提供“引路子、压担子、出点子、支招子”促进他们尽快成熟起来;为学校中坚力量提供“挑大梁、发挥影响的舞台”。为教师和学生做好服务，将老师和学生的情况了如指掌，充分了解学生家庭情况和老师面临的困惑，时时刻刻为发展学生，成就老师服务。
做教学工作的管理者与协调者。作为教务主任大到学校的整体规划，小到作业、用笔要求都要做到心中有数。可见教务主任的个人修养也是非常重要的，既要处理好与领导之间的关系，又要处理好与教师的关系，因此作为教务主任一定要做到理解、宽容，耐心、与教师沟通要有方法、将艺术，这样教务主任的工作才能顺利推进。
做教学工作的奉献者与创造者。不断提高自身的能力素质要求，以优秀教务主任的六个一要求自己：一颗能上课的脑;一张会评课的嘴;一双会发现的眼睛;一双勤快的腿;一双能写的手，一副好心肠。在教学管理岗位上加强学习、深入研究课堂教学，有效利用我校良好的集体备课氛围，促进科研开展，创造出符合我校师生特点的教学模式，将我校的教科研工作在上新台阶。
总之，虽然深知自己还离着以上要求的距离还很远，但我会朝着这个目标不断努力。
通讯员培训心得【优秀范本】
作为一名基层单位的通讯员和政工主管，怎样在平凡的工作岗位上搞好宣传报道工作，怎样提高自己的写作水平?笔者结合自己从事多年文字工作的经历谈一点宣传报道工作方面的一些体会和感受，为刚刚投入到这项工作中来的通讯员引引路，为企业宣传报道工作搭建一个交流探讨的平台。
首先要充分认识宣传报道工作的重要性，通讯员就是单位的喉舌，就是要将本单位所做的各项工作、所取得的成效进行广泛的宣传，使更多的人了解本单位，为单位树立良好的外部形象，赢得良好的声誉。企业通讯报道员都是兼职的，绝大多数没有文字功底和写作基础，不知怎么写，写哪些内容，一提起写宣传稿件就害怕，把宣传报道工作当作负担。事实上，新闻到处都有，平时在工作中，要做个有心人，要培养自己的新闻敏感性，多渠道获取素材。俗话说，勤能补拙，要努力培养自己的新闻敏感性和洞察力，掌握新闻写作的基本方法和技巧。一方面要利用业余时间多读书看报，多学习他人的写作技巧和方法，看看人家是从哪里入手，从哪个方面寻找切入点，不断总结摸索，提高自己的写作水平。另一方面坚持学习公司领导讲话精神，各种文件通知及集团、股份、公司的报纸报刊，充分领会精神实质，把握形势要求，明确任务目标，使自己的思维紧贴形势、紧跟实际，通过学习，提高自身素质，不断充实自己。此外，通训员还要学会看懂生产报表、成本核算表和质量日报，学会简单的数据分析，从中发现新闻点。
企业基层的宣传稿件主要以报道本单位的人和事为主，只要将时间、地点、人物、事件四要素交待清楚，描述的内容真实，不要留下后遗症，不需要华丽的辞藻和过多的修辞手法，只要坚持勤练、多写，就会有所提高。要到生产的最前线去，要经常深入基层采访，了解员工的思想动态，通过自己的切身感受，捕捉新闻要点，收集足够的素材，激发自己写好通讯报道的灵感。要结合工作实际，及时报道本单位职工中涌现出的好人好事，从中挖掘提炼亮点，写出有深度的报道。多年来，我在写检修报道前，首先了解检修时间、检修意义，查看检修项目表、了解检修进度、重点项目负责人，然后确定本次检修报道的主要内容。深入检修现场，观察检修环境、参战人员的精神面貌，跟踪采访项目负责人和参检人员，做好采访记录，拍好检修照片，及时将检修工作中的亮点报道出去，为检修营造良好的氛围，鼓舞参检人员的士气。
笔者认为，作为一名基层通讯员，要搞好宣传报道工作，不仅要有吃苦耐劳的精神，还要有高度的责任感，从内心深处培养新闻写作的兴趣，热爱宣传报道工作。用敏锐的观察力，努力做到用心去感受周围的一切，找出具有代表性的人物或事件，在平淡中挖掘出一份精彩，发挥一名基层通讯员应有的作用，努力为企业的健康发展鼓与呼。
医疗岗位培训心得【优秀范本】
医疗岗位培训心得
通过这段时间的培训，我深刻的认识到要想做一名合格的优秀的医疗人员，必须做到以下几点：
首先：我们如何才能成为一名既得到领导赏识并受同事尊重的员工呢？我们的成功无不得益于我们个人的能力，做事、做人的态度，以及忠诚的做人原则。这具体表现在：第一，我们应凡事负责任，绝不找任何借口来逃避任何的挑战，当我们感觉不舒服时，那代表我们正在逐渐成长，获取知识，要想成功，我们就得付出多倍于常人的努力。相反，我们感觉很舒适时，我们可能正面临潜在的危险，那是我们落后的时候。第二，我们应该把患者（顾客）当成自己最崇高的偶像，面对他们时，我们应该用心完成我们应尽的责任与义务。永远记住顾客不是用来搞定的，而是用来尊敬的。第
三、一个人工作的品质就是他做人的品质，我是一切问题的根源，服从上级是下属的天职，尊重同事是我的本分，尊重下级是一种美德。尊重所有人是一种修养，在工作中永远不可以讲差不多，还可以、过得去等来搪塞任何一个对你信任的人的问题，更不能以我不知道来终止别人向你询问的信心。
其次，在工作中，不管你对业务有多熟悉，对操作有多熟练，你都不能有半点自傲或者有种高高在上的自我欣赏感，我们应该虚心学习，以别人的长处来弥补自己的短处，一个人修养的高低不是看他的长处有多长，而直接取决于他的短处，这就是木桶原理。同样，我们不能因为自己有点经验就到处张扬，就同一个装半杯水的杯子动摇时装满水的杯子是不会哗哗作响的。我们要努力填充自己的内心，而不能半杯子水哗哗作响。这样，我们必须做到对待批评时虚心接受，总结教训，改进缺点，有则改之，无则加勉。对待表扬时，也应谦虚礼让，找出不足，并将其变成动力，力争更好，这样才能充分的发挥自己的主观能动性；再者，我们要具备坚固的专业医学知识，专业的技术能力，努力提高自己的人际交流沟通和协调能力，就专业技能而言就要具有三专（即专心诚志，专注于人，专业至诚至精），并能做到三个到位（礼节、服务、解释）。
再次，在做人方面，我们应该本着严以律己，宽以待人的准则，做到凡事要高标准，严要求。成功者只做一件事，即做大多数人不愿意做或做不到的事，并积极主动，把小事做到完美，追求完美，遇事莫等待，凡是须马上行动。律己方面我们应该以付出的心态，永远给别人想要的，并以长远感恩的心态，来迎接每一件小事的考验。
最后，现代社会中，医患关系已成为社会广泛关注的热门话题，医患关系的紧张同时也影响了医院的最终目的，即一切以经济效益为中心，以服务品质和市场营销为基本点，追求效益的最大化的实现。因此，我们应该掌握人际交往关系的基本准则。人际关系对我们的重要性不言而喻，对待上司我们要先尊重后磨合，对待同事多理解与支持，对朋友善交际勤联系，对待下属应多帮助细聆听，同时要学会控制自己的叛逆情绪，学会客观地看待别人的优点，并客观地看待自己的缺点，学会反驳别人意见的技巧。学会尊重别人，不论其处于什么地位；学会和领导谈话的技巧。学会真诚的赞美别人；学会和自己有利害关系的同事相处。
对公司培训的心得【优秀范本】
不凡的业绩，源于非凡的团队精神
在公司开展的各类培训中，体会最深的是***老师的《管理学基础知识》培训。通过他的教学及为教学精心准备的课堂游戏，我第一次感受到了团队构建及管理的艺术，受益非浅。时下，随着“团队”一词成为时髦用语，它开始替代适用面更广的一个词：“团体”。无论讲团队还是团体，似乎都是流行所至，并没有什么实质性的区别。如果两者有区别的话，在我看来也至多是团体的人多一些，团队则人少一些，似乎只是规模大小的问题。而所谓的团队精神也不外是集体精神、合作精神的翻版等等。
什么是团队精神，可谓是众说纷纭。但我觉得，团队精神就是公司上下目标一致、协同共进。就如航行于大海中的舰队，有智慧舰长的统一指挥，有勇敢船员的群策群力，在这艘船上，每一个人都发挥着重要的作用，所有人都缺一不可。因此，优秀的企业家都深深地懂得团队精神的重要，任何一个成功的企业都有一个与企业文化一脉相承、卓尔不群的团队精神。
小溪只能泛起美丽的浪花，它甚至颠覆不了我们儿时纸叠的小船。海纳百川而不嫌其细流，惊涛拍岸，形成波涛汹涌的壮观和摧枯拉朽的神奇。个人与团体的关系就如小溪与大海的关系，只有当无数个人的力量凝聚在一起时，才能确立海一样的目标，敞开海一样的胸怀，迸发出海一样的力量。因此，个人的发展离不开企业的发展，每个员工要将个人的追求与企业的追求紧密结合起来，并树立与企业一起风雨同舟的信念。只有这样，企业和员工才能真正得到发展。
宋老师在培训中讲到团队沟通时，给我印象最深的是单向沟通与双向沟通。单向沟通常会因为中间环节的差错而使表达者的初衷与接收者得到的信息大相径庭。在“传话”这个笑话中就充分的证明了这一点。当第一个人讲的“每隔__年才会出现一次哈雷彗星的奇观”，经过层层的传递，最后却成为“著名的__岁的哈雷将军”，传话的结果令人涕笑皆非。我们在课堂上分析产生差错的原因，主要有两点：一是传话者表达不够明确，二是传话者对信息的曲解，对传话的内容加入了个人的主观理解，进行了再创作。知道了出错的原因，也就知道如何避免这些问题了。单向沟通往往会出错，取而代之的应当是双向沟通。双向沟通是交互式的，听者在接受信息的过程中可以提出问题，以便准确地理解说者表达的思想。古人有云：“偏听则暗，兼听则明。”双向沟通的方式可以使说者与听者相互校正，避免错误的出现，使信息的传递清晰、准确，达到沟通的目的。双向沟通给我的启示是：在我们提出自己的意见和想法时，应当虚心地听取别人的意见，这样才能发现错误，才能使自己的想法日臻完善。
通过培训，我懂得了作为团队中的一名成员，应当树立自信、以迎接成功。因为自信是一个人成功的起点，只有自信的人才能为自己创造机会，把握机会，使自己得到锻炼，从而不断提升自我。在培训的过程中，宋老师讲了这样一个故事：一个小孩子由于学习成绩不好，老师和家长就叫他笨蛋，这样久而久之，小孩子也认为自己是个笨蛋，因而做任何事都失去了信心，总认为自己是什么事也做不好的。长大之后，偶然在一次智商测试时，测试人员对他说：“你的智商超过了___，你是个天才！”面对这一切，这个人真是难以相信：“我是个笨蛋，又怎么会是天才呢？”这正是“输入决定输出”，一次次“笨蛋”的输入毁掉了一个“天才”。人们常说：谎言讲一百遍也会成为真理。如果我们把“笨蛋”换成“天才”不断地激励这个孩子，那么结果会是怎么样呢？真正的自信是靠成就感维系的，有信心还要凭借毅力和热情才能获得成功。自信的同时我们更要用一颗平常心来看待一切，其实，人与人之间差别最小的是智力，差别最大的是毅力与热情。只要我们能够相信自己，拿出毅力和热情去做事，真的会无往而不胜。
在分组相互配合达到目标的游戏过程中，我明白了团队精神的基础是“挥洒个性”而不是“消弥个性”，不是在成员间求“同”的结果，而是在成员间求“和”的结果。这发扬了中国的优秀传统：“和而不同”。团队成员共同完成目标任务的保证在于才能互补，发挥每个人的特长，并注重流程，使之产生协同效应。这种协同效应也就是指合作精神。
在讲到团队内部是否需要竞争的存在时，*老师给大家讲了这样一个关于“鲶鱼效应”的故事：一帮渔民一起出海打鱼，他们捕获了很多鱼，但在回到岸上的时候，很多人的鱼因缺氧而死亡过半，只有一个老渔夫的鱼都还活着。原来这个老渔夫在出海捕鱼前，总先准备几条活跃的鲶鱼，把它们与捕获的其它的鱼一起放入水箱，由于鲶鱼很好动，它窜来窜去，不时使其它的鱼受到惊吓，整箱鱼都被扰动起来，从而使水面不断波动，将更多的氧气溶解到水中，鱼就不会因缺氧而死。这个故事启示我们：一个团队要想生存和发展，同样必须在其内部引入充满活力的“鲶鱼”——竞争机制，否则就会象其他渔夫的鱼一样，死气沉沉，缺乏活力，直至窒息而亡。
曾经在一本书上读到过这样一句话：“不凡的业绩，源于非不凡的业绩，源于非凡的团队精神
在公司开展的各类培训中，体会最深的是***老师的《管理学基础知识》培训。通过他的教学及为教学精心准备的课堂游戏，我第一次感受到了团队构建及管理的艺术，受益非浅。时下，随着“团队”一词成为时髦用语，它开始替代适用面更广的一个词：“团体”。无论讲团队还是团体，似乎都是流行所至，并没有什么实质性的区别。如果两者有区别的话，在我看来也至多是团体的人多一些，团队则人少一些，似乎只是规模大小的问题。而所谓的团队精神也不外是集体精神、合作精神的翻版等等。
什么是团队精神，可谓是众说纷纭。但我觉得，团队精神就是公司上下目标一致、协同共进。就如航行于大海中的舰队，有智慧舰长的统一指挥，有勇敢船员的群策群力，在这艘船上，每一个人都发挥着重要的作用，所有人都缺一不可。因此，优秀的企业家都深深地懂得团队精神的重要，任何一个成功的企业都有一个与企业文化一脉相承、卓尔不群的团队精神。
小溪只能泛起美丽的浪花，它甚至颠覆不了我们儿时纸叠的小船。海纳百川而不嫌其细流，惊涛拍岸，形成波涛汹涌的壮观和摧枯拉朽的神奇。个人与团体的关系就如小溪与大海的关系，只有当无数个人的力量凝聚在一起时，才能确立海一样的目标，敞开海一样的胸怀，迸发出海一样的力量。因此，个人的发展离不开企业的发展，每个员工要将个人的追求与企业的追求紧密结合起来，并树立与企业一起风雨同舟的信念。只有这样，企业和员工才能真正得到发展。
宋老师在培训中讲到团队沟通时，给我印象最深的是单向沟通与双向沟通。单向沟通常会因为中间环节的差错而使表达者的初衷与接收者得到的信息大相径庭。在“传话”这个笑话中就充分的证明了这一点。当第一个人讲的“每隔__年才会出现一次哈雷彗星的奇观”，经过层层的传递，最后却成为“著名的__岁的哈雷将军”，传话的结果令人涕笑皆非。我们在课堂上分析产生差错的原因，主要有两点：一是传话者表达不够明确，二是传话者对信息的曲解，对传话的内容加入了个人的主观理解，进行了再创作。知道了出错的原因，也就知道如何避免这些问题了。单向沟通往往会出错，取而代之的应当是双向沟通。双向沟通是交互式的，听者在接受信息的过程中可以提出问题，以便准确地理解说者表达的思想。古人有云：“偏听则暗，兼听则明。”双向沟通的方式可以使说者与听者相互校正，避免错误的出现，使信息的传递清晰、准确，达到沟通的目的。双向沟通给我的启示是：在我们提出自己的意见和想法时，应当虚心地听取别人的意见，这样才能发现错误，才能使自己的想法日臻完善。
通过培训，我懂得了作为团队中的一名成员，应当树立自信、以迎接成功。因为自信是一个人成功的起点，只有自信的人才能为自己创造机会，把握机会，使自己得到锻炼，从而不断提升自我。在培训的过程中，宋老师讲了这样一个故事：一个小孩子由于学习成绩不好，老师和家长就叫他笨蛋，这样久而久之，小孩子也认为自己是个笨蛋，因而做任何事都失去了信心，总认为自己是什么事也做不好的。长大之后，偶然在一次智商测试时，测试人员对他说：“你的智商超过了___，你是个天才！”面对这一切，这个人真是难以相信：“我是个笨蛋，又怎么会是天才呢？”这正是“输入决定输出”，一次次“笨蛋”的输入毁掉了一个“天才”。人们常说：谎言讲一百遍也会成为真理。如果我们把“笨蛋”换成“天才”不断地激励这个孩子，那么结果会是怎么样呢？真正的自信是靠成就感维系的，有信心还要凭借毅力和热情才能获得成功。自信的同时我们更要用一颗平常心来看待一切，其实，人与人之间差别最小的是智力，差别最大的是毅力与热情。只要我们能够相信自己，拿出毅力和热情去做事，真的会无往而不胜。
在分组相互配合达到目标的游戏过程中，我明白了团队精神的基础是“挥洒个性”而不是“消弥个性”，不是在成员间求“同”的结果，而是在成员间求“和”的结果。这发扬了中国的优秀传统：“和而不同”。团队成员共同完成目标任务的保证在于才能互补，发挥每个人的特长，并注重流程，使之产生协同效应。这种协同效应也就是指合作精神。
在讲到团队内部是否需要竞争的存在时，*老师给大家讲了这样一个关于“鲶鱼效应”的故事：一帮渔民一起出海打鱼，他们捕获了很多鱼，但在回到岸上的时候，很多人的鱼因缺氧而死亡过半，只有一个老渔夫的鱼都还活着。原来这个老渔夫在出海捕鱼前，总先准备几条活跃的鲶鱼，把它们与捕获的其它的鱼一起放入水箱，由于鲶鱼很好动，它窜来窜去，不时使其它的鱼受到惊吓，整箱鱼都被扰动起来，从而使水面不断波动，将更多的氧气溶解到水中，鱼就不会因缺氧而死。这个故事启示我们：一个团队要想生存和发展，同样必须在其内部引入充满活力的“鲶鱼”——竞争机制，否则就会象其他渔夫的鱼一样，死气沉沉，缺乏活力，直至窒息而亡。
曾经在一本书上读到过这样一句话：“不凡的业绩，源于非[page_break]凡的团队精神。”我认为讲得很好。一个团队中，成员必须并肩作战效率才会高；同样，组成整个组织的所有团队都需要配合。高层管理者需要团结所有的团队形成一个相互配合的组织，团队建设也鼓励成员们检查他们是怎样在一起工作的，查找不足之处，发展更为有效的协调方法，使之建立起更富效率、高绩效的团队。
