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在一个活动结束后，我们需要把自己的思想改变进行一个总结。总结自己的心得体会能帮助自己认识一个新事物，那么一篇优秀的活动心得是怎么样的？下面是小编精心收集整理，为您带来的《博士申请总结【荐】》，希望能对您有所帮助，请收藏。

今年八月，我将前往美国西雅图的华盛顿大学（UniversityofWashington），在杰克逊国际关系学院（TheHenryM.JacksonSchoolofInternationalStudies）攻读博士学位，方向为中国政治。

虽然我的背景并不具有代表性，申请过程中的失误也远远多于可分享的成功经验，但还是有必要写一个总结。20xx年年初，在网申工作快要结束时，我才读到前南方周末记者，现美国威斯康星大学麦迪逊分校的博士生方可成的Ph.D申请心得。我们的背景颇多相似之处，优势和劣势也差不多，他在此文中分析的非常明白。如果早一点看到这篇文章，我应该会适当优化自己的选校和申请策略。因此不管多个人化和片面的总结，总有可能提供一些帮助，甚至对不知道在世界的哪个角落里的陌生人。更何况，失误本身的价值，并不逊于成功的样本。

关于选校

就博士申请而言，我的选校的不靠谱程度，等于“盲人骑瞎马，夜半临深池”。方可成总结自己的博士申请选校，是按照赵鼎新的建议，“广种薄收”。而他也很感谢赵鼎新的建议，因为结果完全验证了这一点。就我所知，申请十个以上的项目都很常见，算得上“广种”的基准线；也有申请二十多个的。其中有碰运气的因素，因为你也不知道招生委员会到底看中什么，何况不同学校的招生委员会口味也不同，没有一定准则。

选校是很考验申请者知识储备和眼光的一件事，选校和定位的靠谱程度对申请结果有着决定性的影响。靠谱的选校，要求申请者对自己、和对自己所要研究的学科和主题有着一定的了解：了解学术史的谱系，了解当下的研究前沿，了解自己的研究兴趣。归结到操作化的一点上，就是要知道在你要去的国家，目前有哪些与你兴趣和风格相关的学校和教授，开设可供申请的项目，从中选择十到二十个。在这一点上做的比较好的，要么是国内较好的高校科班出身，长期追踪某一学科的研究动态，训练扎实；或者要么是美本或美硕，占有天然信息优势。对一些非正式渠道传播的消息八卦，例如教授们的人事变迁，他们也有着了解。这些“圈内”信息的重要性，有时甚至远远高于通过正式渠道获得的信息。

反观我自己，基本上可以说处在一个信息盲区。一方面，我是半路出家，改换门庭，基础训练不扎实，也很难找到前辈指导，毕竟不同学科的申请差异较大。另一方面，我没有海外训练的背景，甚至没有交流经历，对美国学界新近的研究成果、在我的兴趣上可供申请的项目、不同院校的课程设置和方法论倾向、近些年招收中国学生的状况、以及奖学金情况，一概不知。一直到申请结束后等待结果的一两个月里，我才腾出空来在寄托家园人文社科版、Gradcafe上翻阅了大量这样的信息。我才知道我申请的一个项目中我感兴趣的教授即将跳槽到另一个学校，而另一个项目最近好几年没招过中国学生。而在申请之前，我确实没有时间和精力梳理这些散落在讨论帖中的只言片语，而“圈内人”自然容易以相对较小的成本，在各种正式和非正式场合获得这些信息。

我一共申请了十二个项目，但其中只有六所是博士项目，剩下一半是保底的硕士项目，因此就博士申请而言，说不上“广种”。其中第一梯队是哈佛和斯坦福的政治学系，都属于竞争异常激烈的topprogram。斯坦福该系的网页上，说明他们招收的博士生GRE的V/Q部分基本都在95%以上，AW平均分是5.5分。哈佛的政府系（DepartmentofGovernment）因为裴宜理的研究兴趣和取径（从中国共产党革命史观察当代政治）的缘故，一直是我的dreamprogram。最后拒信里说他们今年收到了500多份申请，但只能录取21个人。

港中文的ChinaStudiesProgram我一直很有好感，截止日期是1月，时间也够。可是后来想法变了，决定去美国，加上网申了十来所，填各种材料，人也疲了，学校要求交一份researchproposal，我懒得再写，就把申美国学校的statementofpurpose寄过去了，结果杯具了。华盛顿大学的项目是我在寄托家园上看到有人讨论，说他家有着非常好的中国研究传统和师资。我查了一下博士项目截止日期是1月初；教授中有人研究陈云和CCP官僚系统，当代中国政治也有好几个；最重要的是，网页上提供了大量关于这个项目的信息，尤其对选择标准说的很清楚：他们倾向于录取有着明确的研究兴趣和试图解决real-worldproblems的申请者。当我按照他家的要求改完SOP，回头再看，自己也觉得很有说服力，和其他学校的SOP一笔带过为什么要选择这个项目相比，明显strong多了。后来2月28日早晨五点多电话响起来，看到屏幕上显示一个陌生号码下面一行WA-Seattle，也很平静，感觉好像一定会接到这个录取电话似的。

总体来说，我的博士选校是很危险和不靠谱的：光打酱油的就占了一半多，而topprogram是既需要实力也需要运气的。我的准备还远远不够。选校失误的主要原因在于如前所叙的信息的局限。我的笨拙的选校方法是，在围绕感兴趣的问题所读的英文文献的索引中寻找可能的教授和项目。由于对裴宜理的研究感兴趣，我主要读了她的论文和著作，可惜这个方法太低效，没有找到太多合适的项目。我当时甚至不知道按照US-news的专排来选校。后来想要多申一些项目时，时间上已经来不及，因为博士项目一般截止较硕士项目为早。

虽然没有“广种”，最后还能“薄收”，一方面要感谢运气，另一方面也说明我还是有一些优势。最主要的一点大概是我对自己的认知和定位很清晰。在SOP里，我把自己想要做什么，为什么要做，过去曾为此做过什么准备，都串联起来，展现给招生委员会。因为学术训练不足，我主要强调了自己的实践经历和工作经验。对现实的观察和思考引导我走向博士项目，我需要通过规范化的训练，学习分析它们的方法，解决切身观察、体验到的问题。一个替我改SOP的哈佛女生的评价是：itisverylogical。杨老师说读我的SOP给人的感觉是，好像我一开始就想得很清楚，规划的很好，一步一步这么走过来。事实上我完全是磕磕碰碰摸索，只是后来通过思考和表达把它呈现的很清晰。

对于后来的申请者，我在这方面所能分享的失误教训大于成功经验。占有信息非常重要。申请者最好早日留意和积累相关信息，多看国外学术期刊，了解研究动态。这不是一朝一夕之功，临时抱佛脚是不成的。本专业的要利用本来的优势，尤其是咨询已经出国的师兄师姐。当然，尽信书不如无书，毕竟申请这事，从结果推论过程，未必可靠。可能就跟盲人摸象似的，有人摸到象鼻子，就说重要的是象鼻子，有人摸到象腿，就坚持重要的是象腿。路是自己走的，要有自己的判断。转专业的没这个优势，多方面努力吧。另外一个可行的办法是根据US-news的专排，把自己专业前50的院校和项目梳一遍。这都需要时间和精力，因此选校方面最好是尽早准备和积累。

软硬件：SOP/推荐信/GPA/GT

常常有人问这些指标中哪一项最重要，我自己也为这个问题困扰过。现在，基于我“摸象”的经验和结果，我的结论是SOP是最重要的，因为在GPA、GT和推荐信都不算非常strong、转专业、没有publication的情况下，可能是SOP给了我一线生机。相比GPA和GT这些干巴的数据，SOP是比较“软”而信息丰富的：它集中展现了我的经历，个人体验，和研究兴趣，给了申请者补救短板、展现个性和潜力的机会。

我的本科GPA和硕士GPA都不高，因为在读书阶段，我从来没有认真考虑过从事研究工作，也因此没有好好利用在校时的学术资源。GT分数尚可，但GRE的AW部分才3分，托福的口语部分22分，因此限制了申请一些卡单项的学校。比如波士顿大学对口语要求好像是26；尽管傅士卓的方向和我比较符合，但也没有申，现在想来有点后悔。因为有些学校可能不一定因为单项刷人，会有条件录取，让申请者补考托福。

我只能说，inmycase,GPA和GT相对没有那么重要。当然，不管怎么说，高分总比低分好。但是，到了申请的阶段，GPA已经难以改变，GT虽然可以刷分，但是需要付出时间、精力和人民币，其收益却难以保证。譬如，我一共考了两次托福，主要想刷口语分，但两次分数都一样。而那时我还没有开始写SOP和WritingSample。于是第二次分数出来后我就退考了第三次托福，因为好好准备文书会比单项提高个几分带来更高的边际收益。

至于推荐信，申请结束后我在论坛上看到有人讨论说，topprogram“基本是靠信进去的”。我无从判断这句话的可靠程度。只能说，能够找到美国学术圈圈内人写推荐信，效果大概要好些。至少在推荐信造假普遍的背景下，美国教授推荐的信用程度总是高一些。我的推荐信是原专业的导师、在报社工作时的两位领导潘总和何总写的。虽然很可惜未能得到未来专业学术领域的评价，但是这三封信无疑对我过去的学习和工作情况何以能胜任未来的研究，作了中肯和有力的推荐。尤其是潘总和何总对我在新闻领域工作的肯定，我相信对我进入一个强调解决real-worldproblems的项目起过重要作用。在此向我的三位推荐人，特别是潘总和何总表示感谢。

套磁和其他

由于各种原因，我没有进行任何套磁。此前看到差不多的说法，都是博士套磁有用，硕士没有必要。我无从判断，但根据申请结果，硕士确实要比博士申请容易许多。毕竟硕士基本上是自费的，而博士是拿钱的。

在博士的奖学金结果没有出来前，我曾犹豫过是否再读一个硕士项目作为跳板。坦白地说，在留学党越来越多的情况下，与美本或美硕竞争，我没有优势，也像方可成的文章中那般踌躇：获得浸润在社会的实际运行中的经验，却没有学术性地研究它的训练积累。黎安友在一篇访谈里说“中国来的学者当然知道中国社会，但是缺乏分析这个社会的方法”，大概也是这个意思。但是世间哪得双全法，对我来说，再花两年的时间和几十万去走一个跳板，实在不是一个容易做的决定。所幸后来收到了awardletter,也就不犹豫了。

对于还有时间成本，对未来道路还在摇摆中的申请者来说，申请国外硕士项目应该是很好的跳板，进可攻，退可守，难度也较低，好像也可以申请留学基金委的资助。如果不想负担经济开支，想本科直接申请博士，可能要付出更多努力优化各项指标才行。

结语

我理解的出国申请是一项充满变数的系统工程。它有一些大致的方向路径，但并没有哪一项指标是板上钉钉的决定性因素，可能一个不曾留意的小小扰动，也会影响全局。即使走过这段历程的过来人，也无法拍着胸脯保证一条康庄大道，或是必胜秘籍。对于那些手持一条象腿就好像洞察了全局的人或说法，最好保持怀疑，因为“没有一个受人尊敬的结论不事先阐述自己的局限的”。

我理解的博士生活和学术研究也是如此--明了自己的努力和贡献永远都是有局限的。正如下面这幅图阐释的那样，数年殚精竭虑或许只能为人类的知识贡献一个小小的突起--这还是最好的结果之一。

尽管如此，它仍然值得我投身其中，满怀趣味、热情和期待。我曾坐在一辆挤得像罐头一样”校车”中，它是一辆核载十多人的旧面包车，却塞进了二十多个农民工子弟小学的学生。去社区家访发现这些家庭因为男孩偏好而普遍超生，尽管支持已有的孩子上学已不容易；这个小学还曾因城市规划被数次强拆。他们是弱势群体和利益受损者，却也是政策的违抗者：宏观的结构和微观的行动者在这里形成一个复杂的纽结。我试图以人类学家的方式接触和观察形形色色的官员：有浑水摸鱼的跑路党，有精明实干者，也有酒色之徒。有“不喝酒人生有什么意义”的，也有为了工作和前途喝到赔上身体的。在某个地方区政府门口我见过一群上访乡民，领导的车开过来，一个干瘦的老太太搬着椅子堵在正中间不让走。两个二十出头的武警小伙一边一个把老太太连人带椅端起来，抬轿子似的抬到边上去了。那一刻在场的所有人都笑了起来--包括小伙子和老太太，也包括我--好像他们的关系是再平常不过的祖孙似的。它颠覆了我对抗争和集体行动的刻板认知。一种文化、一个社会是如此复杂而多维，任何一种诠释、理论和意识形态都不能将其垄断。正是由于有着知识之间的缝隙和断裂点，而填补这些缝隙又能帮助理解和改善我们的生活，智识的探寻和开拓才会不仅有趣，还有意义。如果我的探索能为曾见过、交谈过也试图理解过的那些酒局官场、利益博弈中的人，在困扰他们的某些人类知识尚未到达的昏暗之处，投上一束理性的光，也就足够甚至是奢望了。

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2月23日晚，当我看完电影《焦裕禄》，满含热泪走出嘉陵会堂，我的心灵受到强烈的震撼，眼前仍是兰考漫天风沙里倔强挺立的幼苗，心里却反复想起林则徐告别妻子奔赴伊犁时抒发他赤心为国高尚抱负的两句诗：“苟利国家生死以，岂因祸福趋避之”。焦裕禄没有这样豪迈的诗篇，然而，他也和中国历史上一代代先贤一样，用热血和生命诠释了对国家和人民的赤胆忠心。影片再现了这样一个不朽的共产党员形象，生动、亲切、真实可信地表现了共产党人全心全意为人民服务的品德和无私奉献的精神。所闪耀的精神的光芒，聚焦成同一个璀璨夺目的闪光点，那就是：全心全意为人民服务。

人们深情缅怀这个名字，就是在呼唤这样一种崇高而不朽的精神；为人民服务的精神，无私奉献的精神，艰苦奋斗的精神；是在向每一个党员干部发出忠告：永远要做为人民鞠躬尽瘁的公仆，绝不能骑在人民头上作威作福。作为领导干部，只有时时把人民的疾苦放在心上，以人民高兴不高兴，人民答应不答应，人民满意不满意，人民赞成不赞成，作为想问题、办事情的出发点和归宿，人民才会拥戴你、支持你。反之，置人民利益于不顾，当官作老爷，欺压百姓，终将被人民所唾弃。

焦裕禄是主动请命、义无反顾地从大城市奔赴兰考灾区的。而当时沸沸扬扬的所谓“灾区栽干部”的议论，正像幽灵一样缠绕着某些干部，使之把灾区视为畏途。他面对狂暴的“三害”，从灾难压顶的兰考看到了希望和光明，豪迈地喊出有朝一日沙丘可以变成绿林，涝洼可以养鱼，盐碱地可以长出好庄稼，关键是要有一个“干”字的石破天惊的预言。他把生死置之度外，以重病之躯，夙夜匪懈地为兰考人民奔波、操劳。他紧紧依靠群众领导群众同自然灾害进行殊死搏斗，脚踏实地为人民办了一件件实事。他一生严于律己，廉洁奉公，从不追逐名利，时刻以一个普通劳动者要求自己。这一切，又无不系于他身上最本质最可贵的一点，就是：事事想着群众，一切为了群众；集中群众智慧，尊重群众首创精神；与群众保持最密切的联系，永远不脱离群众。他笃诚地实践了党的群众路线和马克思主义的历史唯物主义。

焦裕禄是在三年困难时期，兰考遭受毁灭性的自然灾害这一特定历史时期涌现出来的先进人物。他的精神、品格、作风，是在他领导兰考人民同自然灾害进行斗争的１年零３个月时间里集中展现出来的。因此，曾有人说：“穷日月才需要焦裕禄，如今富了，焦裕禄那一套不时兴了。”还有的说：“时代变了，人们的价值观念不同了，当年焦裕禄具有的魅力，如今没有吸引力了。”

事实回答人们，这种说法是没有根据的。

中国共产党中央组织部和中国共产党中央宣传部不久前联合发出的一份关于加强和改进党员教育工作的文件，提出新时期共产党员的党性和先锋模范作用的５个方面：具有坚定的社会主义、共产主义信念；具有做好本职工作的知识和本领；具有克己奉公、无私奉献的高尚情操；具有扎实工作、密切联系群众和艰苦奋斗的优良作风；具有自觉的组织纪律观念和法制观念。作为兰考县委书记焦裕禄的一言一行、所作所为，不是正符合这５条吗？

有些党员、干部，为官一任不是殚精竭虑为人民办实事，而是处心积虑保“乌纱帽”，于己有利的事抢着干，于己无利的事推给别人干；有些人心里装着一个膨胀了的自我，只想自己的位子、票子、房子、车子，唯独没有人民群众；有些地方、有些单位形式主义、官僚主义盛行，有的人喜好讲大话空话，却不愿扑下身子实干。尤其令群众愤慨的是，铺张浪费、贪图享受之风在少数党员、干部中滋生、蔓延。他们追求坐名牌车、穿名牌衣，喝洋酒、吃大宴，挥霍公款跳舞、点歌、钓鱼、旅游，动辄千金。有的贫困县，广大群众温饱尚不可得，而那里的领导干部却醉心于购置豪华轿车，营造自家的楼舍。这些腐败的现象，比一比焦裕禄“心里装着全体人民，唯独没有他自己”，鞠躬尽瘁、死而后已的奉献精神；比一比他深入实际，调查研究，强调要“亲手掂一掂兰考灾害的份量”的作风；比一比他一生严于律己、清正廉洁、艰苦朴素的品德，面对灾区凛然提出“灾区面貌没有改变，群众生活很困难，富丽堂皇的事不但不能做，就是连想也很危险”的铿锵话语，这难道不正是一剂治病救人的良药吗？怎么能说焦裕禄精神过时了呢？

我国的改革事业已进入了关键时期，在新旧经济体制交替、转换过程中，新问题新矛盾将是层出不穷的。要持续、快速、健康地发展经济，必须克服前进中的一个个困难。这就要求我们的各级干部，既要解放思想，又要转变作风，必须像焦裕禄那样具有全心全意为人民服务的思想，实事求是、密切联系群众的作风，艰苦奋斗、无私奉献的精神。今天，有党的一整套好政策，如果再有一批像焦裕禄那样的好干部，群众的积极性和创造性必会大大发扬，我国的改革开放、经济建设必将如虎添翼，焕发出更大的活力。

焦裕禄同志逝世后，人们在他的日记本上，看到了这样一段话：“我想，作为一个革命战士，就要象松柏一样，无论在烈日炎炎的夏天，还是在冰天雪飘的严冬，永不凋谢，永不变色；还要象杨柳一样，栽在哪里活在哪里，根深叶茂，茁壮旺盛；要象泡桐那样，抓紧时间，迅速成长，尽快地为人民贡献出自己的力量”。这就是对焦裕禄同志一生所走过道路的最生动的写照。宋人欧阳修说过，圣贤者“虽死而不朽，逾远而弥存”。鲁迅也说过：“死者倘不埋在活人心里，那就真真死掉了。”焦裕禄就是一个虽死犹生，埋在活人心里，逾远而弥存的高尚的人。他的精神，他的形象，将逾远而弥存，历经时日而愈加光芒四射。

电影化身博士观后感 学习活动的心得体会怎么写

《化身博士》又是一个值得深思的让人受益匪浅的电影，每当遇到这些好电影的时候，就会后悔应该先看书的，书中能把人物的形象特征刻画的更淋漓尽致，也是更适合我的途径。

感觉这个博士是没事找事结果把自己给毁了的一号人物。在众人看来，他是一个外表严肃、举止绅士、风度翩翩的医生，对于人性善恶的理解也很透彻。但正如相对论所传达的，每个人的内心都充斥着善恶两面，它们分别在不同的时候控制着我们整个人，占据着我们的内心，只有在主人意志不坚的的时候，两者发生了冲突，它们才会流出彼此穷凶恶煞的脸，试图征服对方达到它们的目的，即使主人从外在到内在都服从它的安排。

博士就是这样一个在面临诱惑是不太坚定的人。在他知道了每个人都是由善恶组成的时候，就没停止过对这个问题的思索。他潜心研究出一种药，吃了之后会让人以另一种身份，做一些邪恶的事，毫无人性可言。博士为了体验这一角色，便吃了这种药。于是他就会在某一个时刻变成另一个模样的人，与其说是人，不如说是禽兽，他对善良的舞女施以强暴和暴力，还犯下了其他种种罪行，他从这种杀人破坏的恶行中尝到了畅快刺激，并享受这种感觉，当然这时候已经不是博士本人了。最后，他死了。犯罪总是要付出代价的。

应该如何将它与现实连接起来呢？我们作为一个地球上的普通人，有时候必须要遵循包括自然和认为制定的也就是法律的规则。然而自身的局限性又时时地困扰着我们，比如说，在面对正义的时候，应该冲破一切阻力坚持下去；在遭受邪恶的时候，存在于内心的善意责任感和灰暗自私的一面又会斗争起来，此时，我们平静的生活被打破，那么怎么维持下去呢？我们应该拥有像博士那样的智慧，还要有比博士强上百倍的对正义善良的坚持，这样才能经受得住对人性的考验。一些恶人恶事，一旦你做了，再想回到原来的自己就成为不可能了。

反观当下，今年最受人关注并吐槽的现象兴许就是受贿官员了，他们走上这个官位的路程想必也是坎坷不平的，终于扬眉吐气，坐拥官民了，怎么就傻帽得出奇自挖坟墓呢？《私人定制》里边那个体验做官的人，就很好的为我们展现了这一不法勾当的过程，说什么人在江湖身不由己，还是内心不够强大，或是智慧跟不上道。

在对人性真善美的发扬光大上，革命尚未成功，同志仍需努力。每个人都应如此。

销售工作心得总结【荐】

大学毕业就来泰盈工作，如今已有两年多了！现在恰逢行业低谷，很多人选择跳槽甚至转行。这使我想起了入行之初的情景，记得参加公司面试的前一天，意大利AC米兰俱乐部传奇球星马尔蒂尼退役了，马尔蒂尼之所以伟大，不仅仅是因为他的足球天赋，还在于他的忠诚和坚持。在转会如家常便饭的足球圈，在AC米兰一家俱乐部一踢就是24年，着实让人敬佩！而同样拥有极高天赋的伊布却被球迷戴上“三姓家奴”的帽子。销售工作流动性大，门槛很低，但是想做好并不容易。泰盈被称作“家庭、学校、军队”刚一进入公司就被她的企业文化深深吸引，那时候就决定要好好坚持下去。虽然大学学的是市场营销，但是真正进入销售实战中才发现要学习的东西还很多。进入房地产行业之后，在工作的过程当中，我发现地产行业所涉及的面是非常的广，很有挑战性。一个积极的心态，是对自我的一个期望和承诺，决定你的人生方向，确定自己的工作目标，正确看待和评价你所拥有的能力。你认为自己是一个什么样的人很重要。

一个有着积极态度的销售人员，相信他每天早晨起床都是面带微笑地对自己说。“今天我心情很好，我很高兴，今天会跟很多客户联系，我相信能给他们解决一些问题或解除他们的疑虑，我会成交的”；“只要我努力，相信今天我一定能成交，我的销售业绩是最棒的”；这就是他对自己的一种肯定。

每个人都有各自的销售特点和销售技巧，关键是要找出最适合自身的一套方式和方法。在当前的市场状况下，我总结了以下几点销售心得，希望对大家有所帮助：

1．维护一个老客户比去寻找一个新客户容易。

这里的意思是说，找一个新客户所花的成本相当于让老客户给你介绍七个客户的成本。如果平均在一个新客户上花的时间、精力、电话、广告宣传的费用是100元，那老客户介绍一个新客户来或者是回头客的成本是5元，也就是说在老客户身上花费很少的成本，就能有新的客户来，在老客户上花的钱一般是，逢年过节的卡片和小礼物，请吃饭，平时打电话关心，生日礼物，孩子的礼物等。好的置业顾问往往是成为了客户的朋友（对顾客的家庭，工作，子女，现在面临问题的了解是最好的方法。）

2．身边的人际关系网络。

人际关系网络是最好的广告之一。一定要扩大我们的交际圈子，我们可以从朋友、家人、邻居、同事、朋友的朋友、老客户的朋友等等开始，你多认识一个人意味着你就多播下了一次种子，说不定那一天就会发芽，开花结果。

3.面对挑剔的客户我们要保持微笑。

人分三六九等，好人很多，坏人也不少，如果你的客户很挑剔，不愿意配合，你会很难做，很痛苦，甚至影响你的情绪，对你积极的心态造成伤害。如果我们就这样被打倒，那岂不是很不划算。微笑，我们要时刻保持微笑，其实越能搞定挑剔不配合的客户越能让我们有成就感，挑剔客户是让我们先苦后甜，不断强壮的蜜瓜！

4.学会聆听，把握时机。

我认为一个好的销售人员应该是个好听众，通过聆听来了解客户的各方面信息，不能以貌取人，不应当轻易以自己的经验来判断客户。“一看客户，感觉这客户不会买房”、“这客户太刁，没诚意”，这样导致一些客户流失，应该通过客户的言行举止来判断他们潜在的想法，从而掌握客户真实信息，把握客户的真实心理，在适当时机一针见血，点中要害，直至成交。

5.对工作保持长久的热情和积极性。

辛勤的工作造就优秀的员工，我深信着这一点。要保持着认真的工作态度和积极向上的进取心，无论做任何细小的事情都努力做到最好，推销自己的项目首先必须要先充分的熟悉自己的项目，喜爱自己的项目，保持热情，热诚的对待客户。脚踏实地的跟进客户，使不可能变成可能、使可能变成现实，点点滴滴的积累造就优秀的业绩。同时维护好所积累的老客户的关系，他们都对我们认真的工作和热情的态度都抱以充分的肯定，又为我们带来了更多的潜在客户，致使我们的工作成绩能更上一层楼。这应该是我们在销售工作中获得的最大的收获和财富，也是我们最值得骄傲的成绩。

6.保持良好的心态。

龟兔赛跑的寓言不断地出现。兔子倾向于机会导向，乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中也像龟兔赛跑的结局一样，不断积累核心竞争力的人，最终会赢过追逐机会的人。人生有时像爬山，当你年轻力壮的时候，总是像兔子一样活蹦乱跳，一有机会就想跳槽、抄捷径。一遇挫折就想放弃、休息。人生是需要积累的。有经验的人，像是乌龟一般，懂得匀速徐行的道理，我坚信只要方向正确，方法正确，一步一个脚印，每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上，反而可以早点抵达终点。如果领先靠的是机会，运气总有用尽的一天。

这点我觉得丁栋丁经理是我们的榜样，他坚持着一步一个脚印踏踏实实的完成每件事情，他的坚持我们有目共睹，也时刻提醒我们只有良好积极的心态，坚持自己的信念去走向目标！

销售技巧心得总结【荐】

与顾客直接接触的往往是销售人员

销售技巧心得总结篇1

电话是目前最方便的一种沟通方式具有省时省力快速沟通的优点在目前全国3亿电话用户的时代电话销售已经越来越显现出起重要性来。

电话沟通究竟要如何才能做的更好呢?

在电话销售的前期必须要做好以下几个方面的准备否则你的电话销售工作就是一个失败的过程。

一:准备

心理准备在你拨打每一通电话之前都必须有这样一种认识那就是你所拨打的这通电话很可能就是你这一生的转折点或者是你的现状的转折点。有了这种想法之后你才可能对待你所拨打的每一通电话有一个认真.负责.和坚持的态度才使你的心态有一种必定成功的积极动力。

内容准备在拨打电话之前要先把你所要表达的内容准备好最好是先列出几条在你手边的纸张上以免对方接电话后自己由于紧张或者是兴奋而忘了自己的讲话内容。另外和电话另一端的对方沟通时要表达意思的每一句话该如何说都应该有所准备必要的话提前演练到最佳。

在电话沟通时注意两点:1注意语气变化态度真诚。2言语要富有条理性不可语无伦次前后反复让对方产生反感或罗嗦。

二:时机

打电话时一定要掌握一定的时机要避免在吃饭的时间里与顾客联系如果把电话打过去了也要礼貌的征询顾客是否有时间或方便接听。如您好王经理我是***公司的***这个时候达打电话给你没有打搅你吧?如果对方有约会恰巧要外出或刚好有客人在的时候应该很有礼貌的与其说清再次通话的时间然后再挂上电话。

如果老板或要找之人不在的话需向接电话人索要联系方法请问***先生/小姐的手机是多少?他/她上次打电话/来公司时只留了这个电话谢谢你的帮助。

三:接通电话

拨打业务电话在电话接通后业务人员要先问好并自报家门确认对方的身份后再谈正事。例如:您好我是***公司请问**老板/经理在吗?**老板/经理您好我是***公司的***关于......

讲话时要简洁明了

由于电话具有收费容易占线等特性因此无论是打出电话或是接听电话交谈都要长话短说简而言之除了必要的寒暄也客套之外一定要少说与业务无关的话题杜绝电话长时间占线的现象存在。

挂断前的礼貌

打完电话之后业务人员一定要记住想顾客致谢感谢您用这么长时间听我介绍希望能给你带来满意谢谢再见。另外一定要顾客先挂断电话业务人员才能轻轻挂下电话。以示对顾客的尊重。

挂断后

挂断顾客的电话后有许多的业务人员会立即从嘴里跳出几个对顾客不雅的词汇来放松自己的压力其实这是最要不得的一个坏习惯。作为一个专业的电话销售人员来讲这是绝对不允许的。

销售技巧心得总结篇2

在学习了，电话营销的过程中我才发觉做销售的最主要是怎么样跟客户沟通，当你拿起电话想要打电话给客户的时候，你首先有没有想过要跟客户说些什么?客户才会跟你继续说下去，而且还会问你很多的问题，才会相信你从而永远变成你的忠实客户，并且是依赖性的客户。

在打电话中最能看的出一个人的品质一个人内心的世界在打电话中你可以表露的明明白白无论你平时怎样掩饰.那么我们所拨打的每一通电话当中是不是要给对方的一种温馨的感觉呢或者是亲切的友好你的良好的形象和公司的形象都会在电话当中传达给对方.，我知道在市场竞争日趋激烈的今天，学习电话营销的同学，深切地感受到电话营销工作难做。尤其是在与客户沟通受阻后，如何做好客户思想工作，努力争取客户最终选择我们公司的产品，我觉得其中存在一个沟通的技巧。下面是电话营销的几点肤浅认识。

1、充分准备，事半功倍。在每次通话前要做好充分的准备。恰当的开场白是营销成功的关键，所以在营销前要准备相应的营销脚本。心理上也要有充分的准备，对营销一定要有信心，要有这样的信念：我打电话可以达成我想要的结果!。

2、简单明了，语意清楚。通话过程中要注意做到简单明了，尽量用最短的时间，将营销的业务清晰的表达清楚，引起准客户的兴趣。说话时含含糊糊、口齿不清，很容易让通话对象感到不耐烦。

3、语速恰当，语言流畅。语速要恰当，不可太快，这样不但可以让对方听清楚所说的每一句话，还可以帮助自己警醒，避免出现说错话而没有及时发现。另外，说话时语言要通顺流畅，语调尽量做到抑扬顿挫，并要做到面带微笑，因为微笑将会从声音中反映出来，给人真诚、愉悦的感觉。

4、以听为主，以说为辅。良好的沟通，应该是以听为主，以说为辅，即70%的时间倾听，30%的时间说话。理想的情况是让对方不断地发言，越保持倾听，我们就越有控制权。在30%的说话时间中，提问题的时间又占了70%。问题越简单越好，是非型问题是最好的。以自在的态度和缓和的语调说话，一般人更容易接受。

5、以客为尊，巧对抱怨。在电话营销过程中，常常会听到客户对我们电信的抱怨。那么，如何处理抱怨电话呢?首先，应该牢记以客户为尊，千万不要在言语上与客户发生争执。其次，必须清楚地了解客户产生抱怨的根源。最后，应耐心安抚客户的心，将烫手山芋化为饶指。一般情况下，如果客户反映的问题在自己的职权范围内能够解决，那么就立刻为客户解决;如果在自身的职权范围内无法解决问题就马上向上反映，直至问题得到妥善解决。

总之，电话营销绝不等于随机地打出大量电话，靠碰运气去推销出几样产品。要想让客户轻松地体会到电话营销的价值，我觉得沟通的技巧十分重要。由于参加工作时间不长，我的营销技巧还很不成熟，在以后的工作中，我将更加努力，更加虚心地向同事学习。路漫漫其修远兮，吾将上下而求索

听完老师的课，感受颇多!小事成就大事，细节成就完美!

对待客户，我们用八个字来形容：微笑，热情，激情，自信!特别是在和客户的沟通，要注意诸多细节，还有最基本的话术!我们都要有一个充分的准备，所谓：知己知彼，百战不殆。

王家荣老师说：问题是我们最好的老师。

销售是个很有趣的工作，每天都会面临许许多多的挑战，客户说我考虑考虑、考虑一下是我们销售人经常会听到的一句话。面对这句话，有的人会非常的泄气或沮丧，觉得又碰到了一个非常困难的问题;有的人会非常的积极和自信，觉得又增加了挑战和提升自我的机会。是问题?还是机会?取决于我们自己的选择和定义。而我们对事件的定义，往往就是我们会得到的结果。

客户说我考虑考虑，其实内含的意思有很多种，所以请不要着急寻找什么话术答案，当客户说考虑时，或许他真的需要考虑(真实)，也或许他只是一个虚假的借口(虚假)，

也或许他隐藏了某些其它的东西(隐含)。所以我们销售人需要深入分析，客户到底是属于哪一种类型，然后我们根据具体情况再做出适当的处理，这并没有一个固定的答案，需要的是我们销售人灵活的应变。小小的一句话，内含却千变万化，所以需要我们销售人细心聆听，积极探询，多了解客户真实的感受，然后帮助客户做出明智的决定。

要想在电话营销方面取得更大的成就，就必须具备专业、熟练的技能!电话，是一个无处不在的沟通工具。对于从事销售工作的专业人员来说，电话也是最棒的最有效的最便利的沟通工具之一。我们都接听过无数个电话，但对于在电话中需要掌控的一些事项，我们真的注意到了吗?一个电话的通话时间可能有三五分钟，也可能十多分钟，也可能有短短的不到一分钟。无论通话的时间长与短，也无论是何种的沟通电话，在电话中沟通的过程和要注意的事项，基本都是相同的。如何打好我们的电话?如何利用好我们的电话?对电话销售人员来说是非常重要的。

总之，电话营销绝不等于随机地打出大量电话，靠碰运气去推销出几样产品。要想让客户轻松地体会到电话营销的价值，虽然我还没亲身体会过，但我觉得沟通的技巧十分重要。这就是我学了电话营销之后所得的体会。

让我们拥有足够的自信来做好自己的工作，创造一个自己的舞台!

销售技巧心得总结篇3

本人是一名电话销售员，在工作中总结了一点成功心得，在这里和大家一起共勉一下，希望对大家以后的工作能有所帮助。

1、首先一定要跟目标客户阐述清楚产品所有的卖点及特色，一定要让客户明白在短短几分钟的对话中你在跟客户推荐的是什么产品，你跟客户卖的到底是什么东西，所以要成为一名出色的电话销售之前一定要练就一口流利的普通话!这样才能让客户听懂你说什么!

2、做电话销售，无论做什么产品都会有一些附带可以由tele-sales随机应便灵活掌控的优惠或增值服务，就拿我以前做的喜来登的贵宾卡来说，我们在卖贵宾卡的同时也会同时送出免费房;现金抵扣卷;红酒卷和蛋糕卷!但是出单的多少关键在于二点，第一点肯定是你要打电话打得多啦，天道酬勤这句话是一点也不会错的，打电话的质量肯定是要靠数量来补充的，第二点就是要灵活运用贵宾卡附送的这些优惠也就是前面提到的增值服务!比如说：今天我跟陈总说完了我们这张卡的用途(吃饭二个人打五折，住房享受当晚最低房价的九折，全世界132家酒店通用，一年有效期，)但是我先不告诉这张卡的优惠(免费房;现金抵扣卷;红酒卷和蛋糕卷)以便下次打电话跟进的时候好留一手;这一招也叫兵不厌诈!等第二次有时间跟陈总通电话的时候就送出其中的一项优惠作为诱饵，如果不行再送其它二项并且一定要再三强调这些优惠是我们亚太区总裁在这里特批才有的，一定不要让客户觉得这些优惠很容易得到!

3、要坚持，水滴石穿，非一日之功，冰冻三尺;非一日之寒!无论做什么事想要成功，肯定是离不开毅力与坚持的!

活动总结报告【荐】

活动总结报告1

为了系统检验的经典诵读活动，弘扬祖国优秀的传统文化，让学生在诵读过程中获得诗文经典的基本熏陶和修养，提高文化和道德素质，增强民族自信心和自豪感，引导学生增进热爱祖国的情感，我校于20xx年9月29日下午组织二——六年级的学生进行了以“诵中华经典美文，让书香浸润校园”为主题的经典诵读活动。

通过开展经典诗文诵读活动，全体师生深刻体会到了中国传统文化的博大精深，促使了全体同学们更加积极背诵经典，。教师在经典诵读声中，变得更加的善解人意，心灵更加阳光，工作更有精神；同学们在经典诵读声中，变得更加遵纪守则，有礼有节，而这将为同学们的人生打下坚实的基础，必将进一步提高我校的经典诵读水平。

在这次活动中表现突出的年级是二年级，全年级每个班总分都在二十分以上，其中二年级三班是全校最高分；表现出色的班级是六年级五班、四年级五班、二年级三班、二年级二班和二年级一班。

经典诵读是一项灵魂工程，难在坚持，贵在扎实。在今后的工作中，我们将坚持不懈，积极推进，将经典诵读与师生的行为品质结合起来，我们坚信经典诵读活动将会助推我校各项工作的开展，我们的学校将会变得更加美好。

活动总结报告2

乘着省培20xx骨干教师集中培训的东风，我有幸成为河南省骨干教师培训班的一员，这给我提供了再学习、再提高的机会。一个月的培训学习转眼就要结束，这次培训具有内容丰富、形式多样、思想前瞻、见解独到的特点，专家的教育教学理念、人格魅力和治学精神深深地印在我的心中。他们所讲内容深刻独到、旁征博引、通俗易懂、生动有趣、发人深省。此前，我也曾出去培训过，但都是以听教师的课堂教学为主，所看到的都是经过了层层包装的课堂实况。这次听了他们各具特色的前沿讲座，虽然我不能做到照单全收，但他们先进的教育理念、独到的教学思想、创新的管理体制，对我今后的教育教学工作无不起着引领和导向作用。这次培训，更增强了我努力使自己成为科研型教师的信心，给我以强烈的感染和深刻的理论引领。下面是我对培训的总结与体会：

一.观念更新刻不容缓

过去一直满足于现状，认为自己有较强的驾驭教材的能力，完全能胜任教学工作，通过培训学习使我充分的认识到，“教书匠”式的教师已经不适应时代的需要了，这就要求教师必须要为解决教学中的问题而进行的研究，必须具有现代教育观念，并将其运用于教育工作实践，不断思考、摸索，朝着教育家的方向努力，不能为了教书而教书，叶圣陶先生说过：教是为了最终达到不需要教，为了达成这个目标，教学不光是简单的传授知识，要重在教学生掌握方法，学会学习，不能只让学生“学到什么”还让学生“学会学习”，更重要的是还要注重启迪学生的智慧，给学生充分的空间、时间，发挥出他们的想象力和创造力。

二.终身学习的决心更加坚定

通过培训，让我深刻地认识到作为一名教师，要坚持不断地学习，积极进行知识的更新。随着我国经济的高速发展，教育现代化工程的不断推进，现代教育理论正猛烈地冲击着各学科的教学。在网络理论下知识突破了原有书本的限制，不再以点的形式出现，而是以流的形式传递，使教学观念，教学主体，教学方法，教学过程和教学形式都发生根本改变。传统的“以教师为中心，靠二支粉笔一张嘴”的教

学模式，已不能适应新课程“主动、探究、合作”学习方式，传统观念下的“师者传道、授业、解惑”“闻道有先后”的观点，也将被基于新课程教学提出来的“教育要为学生的终身发展奠定基础，让学生学会做人，学会求知，学会合作，学会实践，学会创新”的理念所取代。教师应与时俱进，适应时代的发展，做好自己的角色定位，充分利用现代教育条件，激发学生的求知欲，提高学生的实践能力，培养学生的创新精神，促进教学相长、共同进步。

三.培训使我以更宽阔的视野去看待我们目前的教育工作，让我学到了更多提高自身素质和教育教学水平的方法和捷径

专家的讲座让我从理论到实践，从传统到现代全方位了解教育的现状，使我知道了怎样更好地去爱我们的学生，怎样让我们的学生在更好的环境下健康的成长。作为一名骨干教师，我们要以扎实的作风潜心实践，坚持不懈;要以自觉的精神对待学习，不必急功近利，心浮气躁;要以务实的心态思考问题，力求兼收并蓄，博采众长;要以独特的眼光大胆创新，做到不拘一格，匠心独运;;要不断完善自己多元而合理的知识结构，保持积极而健康的心理品质，逐步形成巧借外力的综合素养，让自己的工作、生活与学习始终处于一种研究的状态，让自己的生命处于不断探索与追求的过程之中。

四.培训更加坚定了我践行教学改革的决心，做教育改革的坚定实践者

教育改革虽然进行有段时间了，也取得了不小的进展，但问题依然不少，更何况社会的复杂性和多变性决定了现改革是永无止境的，许多未知的领域需广大教师去进行认真摸索和总结。培训使我认识到每一位教师都应积极参与到课程改革中去，不做旁观者，而应去推动它朝正确方向发展，做一个课改的积极实施者。身为老师，要把握新课改的动态、要了解新理念的内涵、要掌握学生的认知发展规律。在今后的日子里，我将不断地学习理论知识，用理论指导教学实践，研究和探索教育、教学规律，把科研和教学结合起来，做一个专家型、学者型的教师，使自己具有所教学知识方面的前瞻性。这样，才能培养出新时期“发现型、发明型、创造型、创新型”的学生。为了我们的教育，为了我们的学生，也为了我们自己，我会时时处处都要注重自己的师德修养和人格塑造，并加强自己的理论素养和专业技能的学习和提高，具有较强的教育科研意识和能力，有目的地总结教育经验，

反思教学实践，一切从实际出发，切实担负起教师应尽的责任和义务，在工作中起到骨干教师的带头作用。

今后，我将会把这次培训获得的新知识尽快地内化为自己的东西，运用于教育教学过程中去，结合我的.教学实际，及时调整教学思路与方法，并积极地为学校的建设和发展出谋划策，学习同行们的学习态度，求知精神，协作能力，加强平时的学习、充电。他山之石，可以攻玉，我一定将学到的知识运用于教育教学实践中去，让培训的硕果在教育事业的发展中大放光彩。

活动总结报告3

同时本次活动的开展业存在很多不足，现将不足的情况总结如下：

1、活动的时间和地点安排不合理。时间在星期天，地点又很远，且又在观斗开展活动；

2、没有给四川“衣加衣”项目组志愿者、社会爱心人士等讲清楚路线及路途中注意的事项，导致他们推迟到达；

3、在观斗举行捐赠仪式时在很多细节上存在不足。如：西部志愿者的工作分工不到位等；

4、在写策划书时，方案不详细，考虑不周全；

5、活动的宣传不到位，没有积极的向宜宾、成都等知名报社投稿；

6、部分珙县大学生志愿服务西部计划志愿者参加活动不积极，很被动；

7、我们积极争取的部分衣物不适合学生穿；

8、没有及时的写好工作总结；

9、因时间紧，缺少和四川“衣加衣”项目组志愿者的交流。

以上就是开展本次活动的重点不足之处，在以后的活动中我会听从领导安排，汲取这次活动中的教训，争取把下一次活动搞得更好。望领导一如既往地支持我们工作。

下一步工作打算：

1、把重点工作放在关心和关爱留守儿童、留守老人、贫困学生上；

2、多去争取适合中小学生用的物资，现在正在在春苗争取仁义乡尖峰小学的桌椅和体育用品；

3、多开展关心和关爱留守儿童、留守老人、贫困学生得活动，初步计划在元宵节过后在仁义乡开展一次为期2天的助学调查活动，把采集到的贫困学生资料给春苗助学网。

4、多和各个志愿者交流。

活动总结报告4

此次活动主要分为五部分：

一、云南省禁毒志愿者总队直属大队大队长束佳骏讲话，并对此次活动提出具体的要求。

二、保山市市团委讲话，介绍了保山三年来的禁毒防艾工作，并对云南省禁毒志愿者总队的到来表示欢迎。

三、云南省禁毒志愿者总队为保山市受旗并在保山市设禁毒联络站。

四、志愿者们进行宣誓：“我志愿成为一名光荣的禁毒志愿者。我承诺：我尽我所能，不计报酬，禁绝毒品，服务社会，为夺取禁毒人命战争的胜利，为构建社会主义和谐社会贡献力量！”接着云南省禁毒志愿者还为我协会的志愿者颁发禁毒之我行志愿者证书、佩带红丝带。

活动小结：

本次活动是我们社团第一次参加这个项目活动。但各志愿者做起来还是很熟练，能够顺利完成宣传资料的发放及禁毒法的一些简单介绍，对一些不认识字的老人我们还认真细心的和他们一起学习《禁毒法》。虽也有部分的不理解不配合，但我们的志愿者能用自己的耐心感化他人，能让接受宣传的人细细聆听。

本次活动给我们17名志愿者的感触是深刻的。我们看到了全国上下做出的努力，体会到此次活动与以前我们活动的细微差别，感觉到更多的理解与支持。同时也希望项目能够提供更多的机会，让我们宣传好本地人的前提下，有更多的机会加强对外地州省的流动人口的宣传，毕竟最危险的人群是他们。因为走出去我们才知道，校园和社会上是不一样的，遭受毒品侵扰的人们，他们需要的是关心和帮助。所以，仅仅在校园里做预防艾滋病和毒品的宣传是远远不够的，现实告诉我们，我们必须走出去，去为更多的人服务，拨洒更多的温暖。鉴于我们目前力量的有限，我们诚挚盼望更多的支持。

让我们手牵着手，筑成一道新的长城，共同抵御毒品，共享生命的阳光！

活动总结报告5

根据埇桥区卫生局埇卫字【20xx】195号文件精神我院上午在宿州雪枫公园举行“服务百姓健康行动”大型义诊活动。

市直各医疗单位共计7家医院参与集体公益活动，本院院长游道国对这次活动高度重视，接到文件后积极落实和准备，并指派行政院长直接负责执行，从人员、车辆、物资、活动内容、及时间上均作了详细安排。

在工作人员少、任务重的情况下，我院尽力集中医术精湛的医务人员参加本次活动。外科主任黄景华、妇产科主任王宗桂、医务科主任朱坤领、办公室主任丁训义，及相关人员共计15人。此次义诊配备专用车辆2部，血压计3个，体温表10只，诊疗用具体重秤及义诊用品，并细化到处方、各种检查单等。

活动在早上8点15分正式开始。我院两辆救护车进入雪枫公园西大门停靠后，全院医护人员穿着整齐的工作装，佩戴胸牌，在阳光明媚的公园广场极为醒目，全体人员迅速的卸下义诊用具及物品，悬挂好医院彩带，自带的桌椅板凳一字排开，立即投入到紧张而有秩序的工作中去，此时在广

场周围各医疗单位彩带挥舞，白衣飘飘，医护人员在各自义诊位置热情接待着蜂拥而来的晨练人员，有体弱的常见病患者，有关心生活身体保健的人群，有年轻美丽的姑娘，有稚幼可爱的孩童，有在校的中小学生等。因为我院派出的人员多、资质高、经验丰富、准备充分、服务热情，我们的义诊活动场所显得格外壮观，人群涌动，争先恐后。

我们的资深医疗专家对拥挤而来的咨询者均进行耐心细致的讲解，护理人员在忙着对挽袖立臂的人群逐一测量着血压，进行询问和登记，企划部人员在忙着发放我院专制的环保袋和优惠体检卡，并穿梭于人群忙左忙右的拍照存档。在紧张工作一个多小时后，人员越来越多，全体工作人员在太阳的照射下，已经汗流浃背了，可工作热情一直不减，心情也格外的舒畅，因为他们正享受到社会人群对白衣天使这种职业的崇敬和信赖，更使他们对自己所担负的工作更加充满自豪感和自信心。

活动正在紧张进行中，突然广场出现了一些异样情形，我们注意一看，是市广播电视台人员来参加采访和义务录制活动。他们在区卫生局长刘波和姜涛局长的陪同下，全场摄录，局领导对各个义诊单位及医务人员均进行慰问。刘波和姜涛及杨德爱主任专到我们单位进行问候并了解情况。刘局长对我们单位能参加此次义诊公益活动给予高度肯定和赞赏，杨德爱主任几次到我们单位问候并指导工作，第一人民

医院办公室专到我们义诊点进行拍照留念。此时此刻，我们全体义诊人员虽然感到很累很热，但心情又感到特别高兴。在此次活动中，我们为近百名群众测量血压，测量身高体重200余人，发放环保袋300多个，体检卡200余份，接待来咨询人员近百人。大家对我院医务人员的服务态度和工作热情都给予充分好评，整个活动在热烈而快乐的气氛中结束。

活动总结报告6

扎实开展岗位练兵不断提高业务素质文化稽查队伍担负着打击违法经营、保护合法权益、规范文化市场秩序的职责，这既是党和国家给我们的重托，也是维护人民群众利益的需要。执法人员的综合素质直接关系到文化市场稽查工作的能力和水平，文化市场迅猛发展，新鲜事物层出不穷，研究新情况，探索新办法，总结新经验，解决新问题，对执法人员的思想意识、政策水平、业务技能提出了更高的要求。我们只有通过多种形式、多种方法、多种途径有针对性地、有组织地对稽查人员进行培训，才能在长期的执法工作中立于不败之地。为此我队以“岗位练兵”为抓手开展了一系列业务练兵活动，收到了较好的效果：

一、充分认识开展岗位练兵的重要性和必要性，增强全体人员参与岗位练兵的自觉性

为扎实开展岗位练兵活动，我们进行了广泛的动员教育，使全体稽查队员进一步统一思想，提高认识，从以下3个方面充分认识开展岗位练兵的重要性和必要性，并以积极主动的态度投入到岗位练兵活动中去：

1、从文化市场的发展特点来充分认识开展岗位练兵的重要性和必要性。特点一，市场经济的发展和人民群众文化需求的增长，促使文化市场门类日益增多，经营规模不断扩大，使稽查管理的范围越来越广；特点二，文化市场行政审批制度的改革放宽了相当一部分经营活动的市场准入条件，有的甚至取消了经营许可审批，使稽查的难度越来越大；特点三，城市文明程度的提高、文化市场的繁荣发展同样促使着经营者法制观念的提高，对稽查工作的要求越来越高；特点四，科学技术日新月异，在社会生活各个领域的结合越来越紧密，应用越来越迅速。在文化市场领域，高新技术与文化产业的结合更加是势不可挡，给稽查工作带来更多的挑战与压力。

2、从文化市场管理法规的变化来充分认识开展岗位练兵的重要性和必要性。为适应文化市场的发展变化，国家先后制定、修改了音像、演出、娱乐、电影、网络市场等行政法规及相应部门规章，发布了《文化市场稽查暂行办法》、《文化部文化行政处罚程序规定》、《文化市场行政执法错案责任追究暂行办法》等三个专项执法规章，使各市场门类实体、程序法规基本齐备。我们只有广泛开展岗位练兵，及时学习新变化的法规和规章，才能更好的依法稽查、依法办案，才能保障执法工作及时、准确、公正、高效。

3、从稽查人员业务现状存在的差距来充分认识开展岗位练兵的重要性和必要性。差距一，加入世界贸易组织后，文化市场对外开放的程度越来越高，外国文化产品和服务将更多地进入国内文化市场，中外两种价值观念和经营方式的碰撞和冲击将会进一步加剧，也对市场监管理念和方式提出了严峻挑战。而我们的队伍整体素质相对仍然不高，监督检查工作应当具备的法律知识、业务技能掌握不够；差距二，文化市场门类日益增多，逐渐形成了包括演出、娱乐、音像、电影、文物、艺术品、书报刊、网络等文化市场。这些市场的执法工作大都由文化稽查队承担，同时文化稽查队还承担着出版物市场的“扫黄打非”工作，而我们的稽查队伍建设相对滞后，行政执法力量相对薄弱；差距三，文化市场难点问题不断产生，一直是社会各界关注的焦点、热点，文化法规条例也随之在不断修改完善，我们之所以能从较为被动到较为主动，从相对无序到规范有序，主要得益于法规制度建设。而我们的稽查队伍法规制度掌握相对不够完善，应用相对不够灵活。

二、采取积极有效的措施，扎实开展岗位练兵活动

我们觉得，岗位练兵不能是形式上走过场，而是要利用各种行之有效的方式和载体，促使和引导每个队员积极参与投入到岗位练兵中，通过岗位练兵真正达到提高和完善业务素质的目的。

1、搞好一次法律法规系统学习：每年我们都会利用一至两个双休日集中组织队员学习文化法规条例，如去年我们集中学习了《音像制品管理条例》、《出版物市场管理条例》、《互联网上网服务营业场所管理条例》、《演出场所管理条例》、《印刷业管理条例》等新修订颁布的法规和条例，今年我们学习了《行政诉讼法》、《行政许可法》等，并针对法规的难点、疑点、新旧法规的区别以及实际工作中碰到的新情况新问题进行讨论，及时解决在执法过程中碰到的困难，使队员全面掌握有关法规和条例，进一步提高执法水平。法规学习培训我们采取条线分管队员主讲、集体讨论的形式，促使分管队员对自己分管条线的法规条例全面的掌握和了解，提高了队员熟悉并灵活运用条例的能力。同时我们对个别案件中碰到的特殊情况及时进行讨论和研究，以提高队员在执法过程中应对突发事件的能力，从而不断完善执法程序。

2、搞好一次法律法规知识竞赛：今年上半年我队开展了法规知识竞赛，题目来自执法中涉及常用的法规条例：《娱乐场所管理条例》、《演出市场管理条例》、《互联网上网营业场所管理条例》、《出版物市场管理条例》、《音像制品管理条例》以及行政执法基本法规。题型有填充、单项选择、多项选择和判断，考卷题目虽然不多，但涉及的法规却不少，这就要求队员每种条例法规都要认真学习并掌握。我们要求队员平时自己安排时间复习，然后进行闭卷考试。做完试卷后当场把试卷封好交由总队领导批卷。这种做法使队员自觉端正了学习态度，认真投入到活动中，使活动不走形式主义而落到实处，起到实效，并体现了严格公平的原则。通过竞赛，队员们进一步认识到了自己在法律法规方面的不足并不断完善，从而不断提高执法水平。

3、搞好一次非法出版物鉴别培训：随着社会的进步、物质生活水平的提高，出版物市场越来越繁荣，非法出版物的类型也是越来越多，盗版的层次、质量也越来越高，我们需要不断学习才能正确区分非法出版物，从而提高工作效率。去年和今年上半年我队都请来了市新闻出版署的老师来为队员们讲课：如何区分非法音像制品和如何区分非法出版物。老师的讲课使我们对非法出版物的鉴别有了新的认识，走出了原本以为纸张差、印刷差的就是非法出版物的误区，对出版物市场和非法出版物的理解有了新的提高，并学习到如何在检查过程中发现线索、提高办案质量的许多经验。通过培训，我们明显感到在非法出版物的检查中少走了许多弯路、提高了工作效率。

4、搞好一次法律文书制作比赛：今年上半年我队请来市文化稽查总队的领导来主持我们的法律文书制作比赛。题目由总队出，每个队员都参加了比赛。因为法律文书是我们办每个案子的重中之重，它直接反映出我们办的每个案子是否有法可依、办案的程序是否符合法规条例的规定等等。这就要求我们必须不断完善执法程序和法律文书的制作，其中最关键的是现场检查笔录和调查询问笔录。为了使每个队员都意识到执法程序和法律文书的重要性，进一步完善执法程序和法律文书制作，我队首先认真学习了总队关于执法程序和法律文书制作的有关要求，开展讨论并寻找差距，在此基础上自己队里进行法律文书制作模拟比赛，并为此进行了充分的准备。因为准备的过程就是提高的过程，而比赛的目的就是为了提高。法律文书制作完毕后，总队领导当场批阅并进行讲解，使队员们对自身存在的问题有了更深刻的认识和体会，提高了对法律文书制作的重视程度，使法律文书的制作质量有了质的提高，使队员的办案质量有新的突破。

三、注重实效，在提高全体人员业务技能上见成效

通过开展岗位练兵活动，我们收到了较好的效果，做到了一个进一步熟悉，三个进一步提高：

1、进一步熟悉了文化稽查的法律法规。规章制度都是死的，要想真正发挥他们的作用，还得靠人来执行。岗位练兵活动使我们进一步熟悉并掌握了文化稽查的法律法规，从而真正保障了法律法规的贯彻执行，使执法工作有法可依。

2、进一步提高了依法稽查的水平。文化稽查队伍的执法形象某种程度上也代表着一个地区或城市的法制建设和文明程度，依法稽查是对我们最基本也是最严格的要求，通过岗位练兵活动，队员进一步加强了依法稽查的意识，增加了依法稽查的水平。

3、进一步提高了非法出版物的鉴别能力。通过岗位练兵活动，现在我们每个队员都能正确鉴别非法出版物，使有限的稽查队伍资源得到充分发挥和利用，从而提高了稽查工作质量，增加了工作效率。

4、进一步提高了稽查工作的质量。首先在现场检查中，我们进一步加强了发现问题、把握问题的能力，提高了现场检查笔录的质量，为办案提供了可靠证据；其次在办案过程中，我们进一步提高了调查询问的技巧，使调查询问证据落实，有法可依；最后在法律文书制作方面，我们进一步减少了差错，规范了法律文书制作程序。

文化市场稽查工作要再上新台阶，开创新局面，还需靠提高队伍素质来推动。所以我们要在队伍建设上再接再厉，继续狠抓岗位练兵，不断加强业务素质，与时俱进，不断开创文化稽查工作的新局面。

活动总结报告7

民族艰苦朴素的传统美德并坚决反对铺张浪费的不良行为，展现当代大学生勤俭节约的优良品格素养，山东师范大学信息科学与工程学院生活部经过前期的精心策划和认真筹备特举办了此次“跳蚤市场二手买卖”活动。5月11日晚由信息学院生活部承办的“跳蚤市场”在教学楼c333正式开幕。此次跳蚤市场卖方主要是大四师哥师姐，买方是10级、11级、12级同学，物品主要为书籍、服装、鞋子、电子产品等物品。

本次活动从晚六点半开始到八点半左右结束，历时两小时后顺利落幕，针对此次活动现做如下总结：

一、活动的成功之处：

1、活动前期部门开了一次会议并由部长进行了相关工作的部署以及走访宿舍的宣传，对本次活动做了一个良好的铺垫。

2、生活部成员能够主动帮助师哥师姐搬东西，维持现场秩序。

3、让师哥师姐留之无用，弃之可惜的书籍、衣物得到了最好的处理方式，价格优惠，既有利于买方又有利于卖方。

4、此次跳骚市场的书籍买卖方主要为信工学院成员，买卖针对性强，选购节约时间。

5、虽然这是一个买卖活动，但是在买书的同时，师哥师姐花了很多的时间与大家交流了学习经验和学习体会，增强了学院同学间的友谊，并对同学们的学习有所帮助，受益匪浅。

二、活动的不足之处：

1、宣传力度方面强度不够，导致卖方较少，买方更少。

2、地点选取不够好。现在的户外跳蚤市场已经形成了一定的规模，而且食堂是大家的必经之地，自然人群密集，更为热闹，很少有人愿意跑到更远的教学楼，销售数量无保障。

3、选取的时间不适当。如果地点选择在室内，我们的活动时间最好是选择在“户外跳蚤”开展之前的非周末时间，这样大家去教学楼的几率就会大一些。

4、吸引力不够。既然我们是和户外跳蚤市场同时举行，我们就要拿出与众不同的东西，或是在价格或是物品类型等方面去吸引购买的同学。

对于这次活动我们应该取其精华去其糟粕，从此次活动中吸取经验，弥补缺陷，争取在接下来的工作中做得更好，使活动更加顺利进行。

此次活动意在培养同学艰苦朴素的精神，跳蚤市场虽然已经结束，但是节约的风尚却应该永驻心间，节约不是一时兴起，而是每一天。毕竟作为当代大学生，发扬艰苦朴素的精神是我们的使命，我们学习勤俭节约，是在学习一种道德品质，学习一种人格力量。

活动总结报告8

经历了夏末的如火如荼，我们迎来了秋的成熟与收获。伴随着远程研修学习的深入，我们进入了最后环节的冲刺——研修课例打磨。近一个月的课例打磨活动结束了，在这次轰轰烈烈的活动中，大家忙碌着、快乐着，收获着。教师的教学能力有了提高，研修组的整体教学水平也有了跨越式发展。现将我组活动总结如下：

一、为磨课活动奠定坚实基础

教师的专业发展离不开“实践反思、同伴互助和专业引领”，而磨课则是这“三位一体”的综合体现。在研修专家的引领下，我们积极参加组内的磨课活动，研修组长任风田给我们做了细致深刻的解读，为“以读为本”导读策略研究教学明确了方向。我组教师利用课余时间，对研修学习内容进行消化吸收，反复研讨，大家清晰认识到，对教师来说，磨课的过程既是一个学习、研究、实践的过程，也是一个合作交流、反思和创新的过程，更是一个专业素养提升的过程。于是，组内每位老师都自我加压，主动学习，为磨课活动顺利进行奠定下坚实的基础。

二、立足实际，制定计划。

本次研修的集体磨课统一采用“三次备课两轮打磨”的基本式，任风田组长带领组内成员认真讨论制订切实可行的计划，确定课例研究目标任务、要研讨的问题、确定由朱莉老师执教，对五年级上册《莫高窟》一课进行打磨，落实其他成员的工作任务、做好全程时间安排，

填好磨课计划表。我们将如何坚守语文本质，实现“由教教材到用教材教的转变”?怎样将“教的课堂”转为“学的课堂?”如何进行有效指导?等几个方面作为研究的重点。合理安排活动时间，为磨课提供保障：由于组内教师多数是班主任，因此磨课时间的安排，我们也做了调整，磨课活动大聚，小聚隔几天穿插进行，听课时全部到多媒体教室，课后接着评课，利用校内AM交流进行的多一些。

三、磨课的实施阶段

对于此次磨课活动，我们立足人人参与，积极践行的原则，采取了“六步骤教研法”即：个人备课——小组讨论——课堂观摩——教后研讨——二次试教——反思总结。

第一阶段：备课

要磨出精品课，就必须钻研教材，了解编者的意图，才能设计出最佳的教学方案，备课不是一人的行为，而是全组的齐心行动，共同备课。我们每位教师挖掘自己的潜力，独立构思教案：上网查找资料，撰写教案，制作课件，反复推敲，几经斟酌，深入到每一个细节。同时充分利用集体备课时间集体研讨，精益求精。从教学目标的确立、教学重点的体现、教学过程的设想、教学中突发事件的应对等方面反复思量，看哪些地方是可以配合教学过程的，哪些是需要改进的，力求做到既要培养学生的综合素养，又要切实为教学内容服务。

第二阶段：教学设计的交流完善。

交流完善教学设计同样是为上课做准备，目的是集大家的智慧共同感受整个教学流程，教学目标的设置，重点的理解，难点的突破，

教学环节的衔接，教学策略的实施，教学问题的预设等，每位教师围绕自己的教学设计进行说课交流沟通，达成共识。20xx年9月23日上午，在第四实验小学微机室组内成员对教学设计进行了集体交流研讨，使教学实现了第一次大的飞跃。朱莉老师按照交流讨论中出现的问题进行整理、修改、完善自己的教案，形成磨课第一稿。

第三阶段：上课、听课、评课、发布观课报告。

1.上课。教师按照备好的教案进行第一次上课。

2.听课。第一次试讲后，我们群组成员再次进行了磨课研讨。对课的教学目标、教学过程等各个环节进一步敲定之后。最终我们确定从学生学习、教师教学和课堂性质三个方面观察这节课的有效性与目标达成度。学生的学习又分为倾听、互动、自主达成四个角度，教师学习又分为教学环节、指导、对话和反馈四个角度。每个角度又有不同的观察指标，分别设计不同的观察量表。每个群组成员分别承担一个观察角度，在第二次试讲时进行课堂观察和课后分析讨论。

3评课。评课是磨课活动的重要环节，是教师艰苦的反复修正的一个过程。在评课时，大家坐到一起，坦诚相待，相互评议，相互学习，相互交换意见、心得、体会。大家会从不同的角度来分析这一堂课，我们要求听课者把发言的中心定在“如果我来教，我会如何教”上。各种教法一一亮相，哪些意见更切合执教者自身的素质，哪些看法可能更适应将要施教的学生，这就有了比较的可能、选择的余地。从中，教师自然会深切地感悟到要上出一堂好课应该考虑到的各种因素。正是有了这样的对比，不仅让执教的老师看到了自己教法、学法、

课堂生成方面的不足之处，也让听课的教师感触颇多，更加注意自己上课时的这些方面，对大家的课堂实践都有很大的帮助。本次磨课中执教的朱莉老师以情感唤醒情感，用心灵点燃心灵。通过不同形式、不同层次的朗读，将语言文字的训练落实到词句并上升到整体，并将悟出的感情通过表情朗读来表达，从整体上培养了学生的语感能力。这节课，大处着眼、小处着手的教学设计，以及老师全身心的投入给组内成员留下了深刻的印象。朱莉老师说，是酸甜苦辣的磨课，提升了自己对语文课堂的认识，锤炼了自己驾驭课堂的能力。

4.观课报告。观课老师在观课同时，要做观课记录，课后要对观课记录进行整理、补充和分析，写出观课报告。

5.第四阶段：教学反思。

光是单纯的上研讨课或单纯的与教学同伴进行分析，没有每位教师发自内心的体会和感想，再多的“磨课”也是达不到提高教学素养和教学能力的!课后多反思，在反思实践中学会与自己对话，与同伴对话，与理论对话，与实践对话，反思每节课学生是否得到发展，目标达到度怎样?每个环节达成的原因是什么?没达成的原因是什么?怎样改进?让上课与自主反思交互发展，螺旋上升。长期坚持下去，相信每位老师都能成为一流教师，教出让社会、家长满意的学生。执教教师朱莉不仅在课后进行体会，还把上课过程中的“优”与“缺”进行言语组织，认真写好课后反思，为大家的教学活动积累珍贵的资料。

四、磨课收获

本次磨课活动时间虽短，但整个磨课的过程却给了我们很多的启发和收获。

1.营造了浓郁的教研氛围

教师们在一起磨课，人人皆能上台展示自己的个人教学成果，教师之间看得也就更准，理解也就更为深刻。因此在一起总能找到共同语言，讨论或交流起来气氛尤为热烈。每位教师自己的见解、观点。一到议课这一环节，教师们往往是经常忘了时间，仿佛是有说不完的话。办公室里、茶余饭后老师们的话题都是磨课。

2.促进了教师成长

磨课让每位教师都必须站上讲台面对学生及听课教师的检阅。如何沉稳、有序、巧妙地把握好课堂，把自己多年的教学成果展示在同行们面前，如何不在众多的老师面前把课上砸而丢了脸，这无形给了教师压力。然而着又是充分展示自我的好机会，因此，每位教师都精心选课、备课，在磨课的整个过程当中显得认真、仔细、小心、专注。

3.磨课磨出教师的创新精神

磨课有个人思考的结果也有教师群体的智慧，如何更符合地方及学生实际，如何在几轮的磨课当中更富新意和创意，使得听课学生、教师不感到乏味，教师是决不能照搬教材，必须要对教材有所创新。因此，教师们在备课时拼命查找各种资料，对课堂教学过程重新整理并渗入自己的创新因素。因此每堂课总能让人眼前一亮。议课时，教师的点评，是从自己的角度提出的，更是自己的，新颖、独特的。思想的碰撞更能闪出创新的火花，合理的借鉴又是创新的开始

活动总结报告9

九月一号，我踏上了新的旅途，来到了合肥经济技术职业学院学习，继而在协会招新时，我加入了计算机协会的策划部，成为了策划部的一员，在我们策划部部长提前退出计算机协会后，有幸竞选成功，成为策划部新的部长。回顾这段时间工作的点点滴滴，我们感到无比的欣慰。在这一学期中，不论是我还是其他成员，都秉着团结友爱，互帮互助的精神坚持认真负责做好我们全部的工作。一学期过去了，蓦然回首，不得不感慨心中有一种时光如白马过隙的短暂的那份无奈与落寞。当我追别重拾心情准别下学期的工作策划时，才发现在协会中一年的时间内心中的充实。

至此总结如下：

1、我们策划部继承并保持了我们计算机协会策划部的一贯精神，始终都坚持团结、创新、奋进的精神。不论遇到多大的困难，我们都会用笑容去面对，用认真、坚持去解决它。我们可以为一个活动去讨论，去争执，但是我们私下里永远是欢乐的一个群体，不会把我们的情绪带到我们工作中，因为那样不仅仅会影响我们团体内部的团结，而且会导致我们的写的策划书失败。策划书是一场活动重中之重，是一场活动的核心，我们要保证每一场顺利进行，每一场活动的成功完成。虽然有时会放弃一些想法，但是只要活动举办圆满成功就好。

2、我们会用心写好没一份策划，全心全意做好每一场活动，每一次活动之前我们都会讨论一下，为了每一次的策划我们都投入极致的精神去想、去写，虽然最后有一些不尽人意，但是，在当时的条件下或者当时是在我们深思熟虑情况下是最好的了。

3、人是不可能不犯错误的，我们也是人，会犯错误，也会有缺点，毕竟人无完人，犯错误、有缺点并不可怕，但是怕犯了错误、知道了自己的缺点却不改正。我们想过把策划部做到计算机协会最好的部门，但是我们失败了，我们都感到很遗憾，但是也反映出我们存在的问题。首先，我们的纪律不够严谨，纪律性不够，一些活动的策划的细节还是会有一些瑕疵，还未发挥到我们能力的极致，同时还有一些散漫。对未来的展望。

加强思想和协会内部建设，对于协会内部存在问题，我们将随时进行纠正，优点，进行嘉奖，让大家在竞争争成长，同时对于外部，我们可以借鉴其他协会的管理经验。同时明确部门的工作职能和工作方向。

年终总结及心得【荐】

下午刚参加完市局组织的法律业务考试，今年的所有考试到一段落。

今天外边挺冷的，现在每天晚上也挺单调的，看看电视，逛逛街，生活是平淡的，我在习惯。

我的世界发生了很大变化，音乐和书籍逐渐退出了我的生活，因为时间原因，朋友也越来越少联系。

开始渐渐习惯新的生活。

我想一个人的经历会对一个人的人生观，世界观产生很大影响。应该是的。有时想想自己脾气性格真的和上学时的经历有很大的联系，因为失去过，所以珍惜以后所拥有的一切。有过成功，也有过多次的失败。还好我没有被****，一路走到今天。也许有些人是考试的精灵，十年磨一剑，在学业上我可以达到一个相当高的水平（人称考霸）。而过于活在理想中的世界的我，总是不愿面对残酷的现实世界。因为学法律的那份耿直，有时不能适应虚伪世界的残酷，也许这就是不成熟的表现。五年多了，社会经历方面进步很小。

这是个现实的世界，我们活在世界上，为共产党这份工资活着，不辈子不会大富大贵，也不至于贫困度日，是的，我从来没想过怎么样在工作更上进，往上走一走，因为只有你应该支适应社会，而不应该让社会支适应你。

我就是这样的人，智商高，情商低，不够圆滑，对朋友是应该肝胆相照，但在社会上只有永恒的利益，我应该多去学着一些厚黑之道了，尽量去适应社会。

感谢一年来支持我的人，今年最大的收获就是找到了我感情的归宿，我相信我会很幸福的，我会好好对她的。明年我也会走上婚姻的殿堂了，那个东儿不再是大家眼中的小孩子了，他，长大了。

快到圣诞了，提到圣诞总会想起七年前在辽宁大学时和哥哥姐姐一起过圣诞的日子，转眼他们都是奔三的人了。时间过的真快啊，我大专毕业也有七年了。七年后的我又会是什么样子呢？

开心过好每一天，享受生活。圣诞快乐！

纠风办工作总结【荐】

今年以来。我县的纠风工作按照全国、全省和全市纠风工作会议的安排部署，根据中央纪委二次全会对纠风工作的总体要求。围绕市委提出的“百强调产”和县委提出的“三百战略”的中心工作，在县纪委监委的直接领导下，与时俱进，不断创新，从创环境入手，狠抓源头治理，不断加大监督检查和责任追究力度，使我县的各项纠风工作都取得了明显成效。

一、纠正医药购销中不正之风工作不断深入

在连续几年整顿和规范医药市场的基础上，今年我们结合防治“非典”疫情为重点，积极地开展了医药市场的集中检查。县纠风办会同卫生、药监、工商和物价等职能部门，对全县各级医疗机构药品销售价格和医疗器械销售及部分诊所、药店的经营活动进行了重点检查，特别对“非典”疫情期间提价销售消毒液进行了及时的查处，有力地促进了防非工作。今年以来共取缔非法药品经营户7户，打击游医药贩3起，清理销毁假劣和过期药品医疗器械总价值10.45万元，处罚金额6.2万元。配合市检查组对我县人民医院和中医院中标药品采购工作进行了督查，促进了药品集中招标采购工作的规范化，我县中标药品采购额占到了医院购药总额的54.2%，中标采购药品让利患者24621元，通过监督检查规范了全县的医药市场正常经营秩序。

二、治理公路“三乱”工作成效明显

为了巩固本县境内公路基本无“三乱”成果，年初和涉路部门签订了责任书，纠风领导组和纠风办人员全年坚持了每月上路巡查制度，重点保证了国道和省道的畅通，今年加大了明查暗访、突击检查和责任追究力度，共查处公路“三乱”案件3起，涉及人员14名，其中开除公职2人，解聘2人，行政警告3人，记过1人，记大过1人，经济处罚5人。

三、农民减负工作取得成效

今年我们把减轻农民负担作为纠风重点来抓，积极地开展了专项治理活动，会同经管局、电力公司给农民退还农网改造款20余万元，农村中小学严格实行“一费制”标准减负金额达15万元，狠抓村务公开工作，在全县385个行政村开展了涉农收费公示，协调县经管局对225个村的农民负担进行了专项审计，查出违纪金额3.6万元，243个行政村取消村级招待费节省45万元，制止农民乱集资总额18万元，特别是今年实行农村费改税后，全县可减轻农民负担总金额达到616万元。县纠风办对农村征订报刊杂志进行了专题调研，将其情况上报到上级有关部门作为治理依据。

四、不断引深了推行政务公开和行风评议工作

在去年我们全面落实了县级政府和乡镇政务公开的基础上，并在新闻媒体上建立了推行政务公开和行风建设专栏、专版广泛宣传政务公开工作，实行了多项政务公开新制度，不断引深了公开范围，在全县开展了“五务”公开活动，（即：党务、政务、村务、企务、校务），全县县乡村共设立公开栏423个，公开事项达500余项，有力地推进了县乡两级政府部门的政务公开工作，在去年县财政集中收费大厅和会计核算中心开始经营的基础上，今年又着手建立15个乡镇区会计核算中心。

我县的行评工作在市行评办的指导下，4月3日召开了全县民主评议行风动员会，成立了领导组，制定了《实施方案》，在42个部门单位开展了民主评议行风工作，4月19日至22日，在市行评办统一安排下领回测评问卷2985份，由社会各界对42个部门单位进行测评，县行评办根据市行评办反馈的测评情况，结合平时督查和掌握的情况，对42个部门单位进行评议排队，评定出优秀10个部门，先进单位15个，其余都已达标。10月24日召开了行评前一阶段总结和再动员安排，新增8个部门纳入全省开展的行评工作，11月7日县行评员参加了市行评听证会。

五、加大了治理教育乱收费工作

在“一费制”实行第一年中，我们加大了执行监督检查力度，五月份县监委纠风办组织教育、物价部门对全县县直中小学和乡镇中小学“一费制”执行情况进行了督查，并参加了全市交叉检查工作，对存在的问题进行了及时的纠正，进一步清理取消收费项目3个，涉及金额21万元，制止强行征订教辅资料和降低教材价格减轻学生经济负担16万元，实行“一费制”后减轻学生经济负担37万元，查处中小学乱收费案件8起，涉及金额6.4万元，一名中学校长受到党内警告处分，一名中学会计行政记过处分。大大地促进了治理教育乱收费工作。

六、企业减负和行政审批工作

结合今年市110创环境工作，我们将24个重点保护企业实行改为“县纪委、监委、纠风办企业联系点”，进企业执行公务的部门严格实行“一证、一卡、两票”制度对进企部门实行监控。今年进一步取消不合理收费项目4项，涉及金额15万元，并制止了对企业乱收费金额30余万元，对企业发展创造了良好外部环境，纠正粮食部门地方保护主义，使外地客户调运玉米400余吨。

全县共清理行政审批单位49个，清理出行政审批事项和收费项目476项，以县政府发文取消行政审批事项43项，对应取消收费项目22项。

综述全年纠风工作虽取得了一定成效，但距上级的要求有一定的差距，存在的主要问题是，上报信息少，工作联系少，震动性案件少。今后要以党的十六大精神为指针，按照上级的反腐败总体要求，加大工作力度，开拓创新，把纠风工作进一步做好。

钳工实习总结与教育心得【荐】

20xx年12月5日至12月9日，我校邀请西安昆仑技校钳工实习指导老师李平汉同志来我校进行钳工实习指导，按要求我们机电专业的教师也参与了此次实习，并交了自己的作品，一周的实习暴露了我们不少的问题，同时也反映出我们在管理方面存在的一些问题。现将自己的一点体会总结如下。

一、安全方面。李老师指出我们的工具，尤其是锉刀没有手柄，极易造成学生的手受到伤害。我们的砂轮机安放的位置，是极不合理的。我们车间的照明设施太过简陋，阴天时根本不起作用。我们的台钳工作桌面太轻，不能起到固定的作用，保证不了加工的稳定性。

二、工量具的使用方面。我们的设备在保养方面存在很大缺陷。比如划线平台和钳台不能及时上油。量具的使用存在不少问题，这在教师实习中也凸显出来，不能够按要求使用。工作面不能给学生以示范作用。

三、管理方面。作为这次钳工实习我校的指导老师，我在钳工方面的知识还是有欠缺的，一个人带40个学生的实习，对我来说困难比较大。另外我也想积极的参与实习，积累经验，以便以后更好的教学和实习，但实习过程中，只有楚主任在时还帮着管理，其他老师没有帮助我一起参与学生的管理。所有事情由我一人去做。我本身也需要系统的学习钳工，因此问题本身就是客观存在的。还有我们的实习材料，工量具均由学校提供，也加大了管理的内容。

四、学生方面。我们的学生属于一个特殊人群，机电专业的知识也是比较琐碎的，各专业基础课在实习中都要用到，但学生的基础大多比较差。在实习中好多知识都必须在实习中在重复讲好多遍，学生才能够理解。这本身就加大了实习指导老师的工作，而我们的学生又经常借故偷懒，耍滑，在车间里面乱跑，一个人管理我有困难。加之钳工又是很累很辛苦的的活，学生越发的会出现各种各样的问题，在调节这些问题与矛盾方面，我的经验尚不足。一部分学生根本不想干钳工，可能需要思想教育，对之改观，但能者不为之，有些问题不能从我们这次特殊实习看出来。

五、教学计划方面。近来的知识树，技能达标体系等的制作，大多由一们任课老师自己想方设法在完成，对于学生的培养目标，如果一个人能决定的话，这恐怕是危险的事情。每门课的知识要求，能力要求，这贯穿与我们学生的整个在校期间，不能类同于普教的一本书讲完，那些知识需要，达到那种程度，这属于一个系统的工程，不是我们现在的做法能够做好的。还有这和我们学生的毕业去向也是相关连的，不然，我们的学生毕业出去后是不会给我们做好宣传的。昆仑技校李老师讲他们的实习指导老师和理论教学老师是分开的，实习模式是两周理论两周实习交叉进行的。他们的毕业生是要去相应的工种岗位去工作的。比如钳工，他们是单独的一个专业。

总之，我们任何想法和做法，都是围绕着把职业教育这件事情办好的思路出发的，但操之过急，或者管理者的想法下达了，但没有给出一定的指导意见，或者说我们执行者的时间有限，因为常规方面要做的事情还很多，备课写教案是必须地，但普教的做法我们可以借鉴，教研组拿出一个方案大家来做，而我们几乎都是一个任课教师的事，由教师自己来决定知识的力度，程度，教案主要靠课本来写，而且还是多个课头，每周15节课甚至更多。听课要求一到两节，写业务笔记，写反思，写总结，帮扶学生谈话开各种会，班主任更是有其他很多事情要做，而这些常规也要按时完成，不是不做，而是要做的很多。教科研工作，写论文等的时间很少，研究学生，看面生管理方法的书，还有大家在一起讨论的时间几乎很少，班主任和任课教师研究本班学生管理，这些事都没有时间做。每天大家都忙忙碌碌，但没有达到希望的结果。阅读可以提高我们的管理和教学艺术，但我们的阅读时间几乎没有，我们大脑里没有更多的“事”去给学生们讲，我们的课堂还要阻止学生做各种各样的违规事情，解开学生的心结，攻心教育，起码我们要交给学生们很多生活的常识，让他们在进入社会后，能够很快地适应社会，进入角色。

我有时在想，我们的学生应该如何教育，我想用《生活常识和赏识教育》的方式区教育他们，因为他们已经很久没有被赏识了，他们的生活常识也很缺陷。人要在社会上立足，可以没有知识，但不能没有常识。我想，教育有很多方式，我们职业学校的学生需要区分教育，不能普教一样，班里的学生要培养成一样的思路，我们应是百花齐放，百家争鸣的教育，让学生按照他们的方式去做，我们引导他们自由发展，因此我们必须将学生们分类，必须发挥他们的优势，让他们尽情发展。这样，我们能找到成就感，学生们也能找到成功的出路。我们的管理也更轻盈些。

师范生实习经验总结分享【荐】

------与09级浅谈实习感想

尊敬的老师，亲爱的同学们：

你们好！很高兴站在这里和大家交流实习心得，银杏树花开得旺盛的季节，我去往“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。”的梅城潜山舒州逸夫小学实习。对于师范生来说，实习让我迈出了教师生涯的第一步，同时也让我初次感受到作为一名老师的酸甜苦辣。

实习的那种新鲜感，像跳动在琴键上的音符，弹奏不同的曲子时，有一种不同的心情。在实习中，让我感受最为深刻的是教师除了在课堂上真正做到以学生为主体，充分调动他们的学习主动性和积极性外，还必须积极使用行之有效的教学方法，这样才能确保课堂教学的成功。针对我实习的特点，在教学过程中我必须尽量使课堂生动活泼，调动他们的学习积极性，多与学生互动，比如尽量多抽取学生起来回答问题。另外，在施教过程中，要主要以学生为主体，否则，教师就不可能成为指导者和助学者。让学生养成独立思考，主动获取知识的能力。就如授人以鱼，不如授人以渔的说法。同时，兴趣是最好的老师，在培养学生兴趣以后，才能让学生真正意义上爱上物理课，让学生自愿去学。

人生总是要在陌生的环境下成长，海潮掀起的波浪，一浪又一浪，敲击着我们不成熟的心灵。在真正课堂教学中，毕竟是第一次站在真正的讲台上面对那么多学生，总免不了紧张，差点连话也讲不出，而且经常在讲课过程中忘记下一步该说什么。我也想过把大学所有学过的知识，所有平生知道的知识都用上，但真正上了讲台以后，才发现自己的知识是如此缺乏，除了本身的怯场以外，也跟自身知识储备有限、有关。尽管在课下，我花费大量时间来准备，认真写教案，查资料，讲课以后，我才发现，教案与课堂的差异那么大，教案毕竟是死的，课堂上，每个学生对知识的理解不可能一样，你也不可能说谁对谁不对。在教学生的同时，学生也在影响你，改变你的观点。但是很幸运的是同学们都非常认真，也都非常配合，给我鼓励，感觉并不是实习老师在给他们上课，而就像他们自己的老师给他们上课一样专心，我也慢慢克服了紧张的情绪，不断改变自己的教学技巧，上网查阅资料，冷静地投入到教学中，一步一步进步，真正去面对这些如饥似渴的眼睛。

生活就像巧克力盒，你永远都不知道下一颗会是什么样的滋味。在实习期间，学校安排了公开课，为了一节公开课，我认识到了“台上一节课，台下十年功。”的那种苦。当面对4个校长、主任、老师们，心里特别紧张。教师是一个竞争的舞台，如果你想成为一名人们心中的好老师，必须通过公开课来展示自己。在这节公开课上，刚开始很紧张，后来我尽量的让自己投入在课文中，与学生一起品味课文。在你不知道下一个环节如何进行的时候，就让学生读课文，自己大脑中去组织语言文字。同时，尽量的去吸引学生回答问题，让学生气氛浓烈，这样，讲课自然就顺利的进行。学生的竞争欲望也强，可以展开男女比赛读，分组读，角色朗读，在读中体会文章的情感。

人生也有自己专有的幸福，心与心碰撞时，会摩擦出一种强烈的光，那就是爱。在实习班主任的过程中，让我深刻体会到了作为一名班主任的不易，尤其是担任小学生的班主任，工作很琐碎，很繁杂。由于小学年级学生的心智还不成熟，在生活和学习，纪律等方面都需要班主任像父母一样仔细地去叮咛，用自己的爱心，去感化他们，因此，班主任除了要教好自己的那门功课外，更要增加很多其他方面的工作，如果课前纪律工作，办理板报，班主任讲话等等。最重要的一点事班主任还担任了思想品德工作课程的老师和家长的联络。在担任小学年级实习班主任的过程中，由于该阶段的学生都是90后的孩子，基本上都是独生子女，没受过什么挫折，吃过什么苦，心灵都还比较脆弱，但又较早接触网络文化，思想比较早熟，因此作为他们的班主任，必须要用爱去开启学生的心灵，经常与学生进行沟通，对于特别顽皮的学生，更要采取好的态度来教育，因为你态度越是强硬，他也许还更反叛，另外，我还利用课间休息的时间跟学生交流一些网络上健康新奇的东西，让学生信任老师，才会多与老师谈心，师生间敞开心扉，只有真正了解了学生的内心世界，才能收到更好的教育效果。班主任工作实习这一块，班上人数较多;我就尽量地去记全班同学的名字，这样能给学生亲切感，一些学生感到很惊讶;也拉近了与学生的距离;接下来的时间;我常下到班级跟同学进行交流;了解学生情况;下午放学后还跟学生一起活动。首先是常规工作方面，每天早起督促学生按时早读;做操、搞卫生，安排升旗人员和学生演讲稿，对于在课外违纪现象较为严重的学生;对其进行思想;纪律教育;除了常规工作外;我还组织学生参加学校各种活动，并协助他们出黑板报。在上班会课时，对班上的好人好事进行表扬，批评不良现象;并带领他们学习他们学校发的安全手册。这一周和学生相处的很融洽。从中和学生产生了深厚的感情。在最后一天，学生和他们班主任、还有我的导师为我安排了欢送会，我也为学生写了一篇《银杏树花开》送给503班学生的一封信和一首诗，学生们都上台表演，并且讲出对我说的心里话，最后在一首《祝你一路顺风》这首歌中结束，全班学生都哭了，这是师生之间的眼泪，那天晚上，学生都纷纷去我宿舍，直到十点多我把他们一一送回家，家长们也打来电话，深深地问候，并且讲了许多感谢的话。

以上是我实习中的一些经验，如果有个人偏见和不足的地方，希望同学们海涵，实习以后并不是就说明我们就可以成为一名人民教师了，它只是说我们初步具备了一名教师的基本素质，这些素质在以后的工作中还有待巩固和加强。我们今后要走的路还很长，不仅关系到我们工作本身，还有一名作为人名教师的社会责任：传道授业解惑。实习的时间说长也长说短也短，在这一段时间里我收获了知识，收获了经历，收获了指导老师的关爱和教诲，同时更收获了学生间建立起来的深厚感情，在此，我想对你们说一句“谢谢你们”路漫漫其修远兮，吾将上下而求索！我会继续努力争取成为一名合格的人民教师！

银杏树花谢了，一片一片飘散在空中，那是蝶舞飞起来的美，实习结束了，这是一段美丽的珍藏。也希望明年这个时候，大家实习中无与伦比的优秀，也希望大家从事教育事业的同学们会成为一名优秀教师。谢谢你们的聆听。同时也感谢汪主任为我们实习圆满完成付出的辛苦，谢谢！