"我是一名网格长,是政府一名工作人员。是我乡刘沟村1-3组的网格长,作为一名网格长,群众和我熟悉以后大事小事都给我说,群众反映的事情,我也都详细记录在民情日志上,并帮助他们协调解决。""小侯,我们家老...

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网格长工作心得体会 学习活动心得体会推荐

2022-04-06

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在我们有了一些新的体会时,我们或许需要写一篇心得感悟。心得体会能够反映一个人的思想情况,在参加活动后你有怎样的收获?下面是小编帮大家编辑的《网格长工作心得体会 学习活动心得体会推荐》,相信能对大家有所帮助。

"我是一名网格长,是政府一名工作人员。是我乡刘沟村1-3组的网格长,作为一名网格长,群众和我熟悉以后大事小事都给我说,群众反映的事情,我也都详细记录在民情日志上,并帮助他们协调解决。"

"小侯,我们家老大该上大学了你给俺建议一下,现在上什么专业比较好。"、"小侯,我在网上找到了一部小说,想下载下来看,你能不能帮帮忙。"、"小侯,我家的石榴树出现的这种症状不知道是什么病,你能不能帮俺联系专家看看……这就是我的日常工作。

今年6月份,我在、村委和一名群众聊天时,一名路过的群众看见我,记者说:"小侯那边打开架了!"。我赶快和他一起到现场,一看双方,一个是头上流血了,一个是腿上流血了,而且还都打了110和120,一会儿120来把他们双方都拉走了。他们走后,我向周围群众了解了情况。原来是因为一组群众王某未经允许私自在三组水管上接通了水,三组组长和群众代表找王某说事,由于言语不和打了起来。到了晚上三组组长就给我打来了电话,说法医鉴**果出来了,一组王某轻伤,他轻微伤,王某现在一向公安部门上诉要求抓人判刑。得知这一情况后,感觉这件事情不是我这个三级网格长能解决了的,就连夜向二级网格汇报了此事,随后二级网格又向一级网格汇报了此事。一级网格负责协调公安部门给一个月的调解时间,我们二级、三级负责调解,详细了解矛盾起因。但是,一组王某以自己轻伤可以判对方刑拘而自居,始终高姿态不让步非让公安部门抓人。后来经过耐心细致的劝解,王某又同意对方拿钱作为赔偿来解决,张口要4万元,但三组组长只愿意出几千元的医药费,而且还说:"要不是他鉴定个轻伤,医药费也不打算给他出。"事情就又僵持了下来。针对此种情况,决定改变思路,把这件事情先放一放,等双方的情绪缓和一些再调解。等过了一周后,乡二级网格长、和我以及村支部书记、主任一同出面又将双方喊到了一起分别进行谈话,苦口婆心的给他们讲:"冤家易结不易解,都是乡亲爷们,抬头不见低头见的,不要把事情弄得太僵!"那一天,开着车拉着王某的爱人往返**县城4趟去见她父母、哥哥等亲人一块做工作,双方都退让一步,最终以1.8万元赔偿费作为底线将此事了结。

通过此事,是我深深体会到在网格化工作中,"网格化管理"织起了便民服务之网,感情沟通之网。做到群众的需求在网格中办理,矛盾在网格中化解,不仅提高了办事效率,也将党员干部与群众融为一体。

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网格员工作心得体会


网格员是最近几年新出现的社区工作者,是在社区网格化管理中承担具体任务,为群众服务的基本力量。要求直接面对群众、接触群众、了解民情、转达民情、解决民困,与群众保持联系,帮助政府完成好社区的管理与服务,最大限度地减少矛盾,促进社会和谐。要做好这项工作,网格员必须要有为群众服务的意识和为群众服务的基本本领。这一段话,决定了网格员岗位的平凡和工作的不平凡。

为了更好地做好网格员的工作,更好地为群众服务,我利用报纸、电视等了解和掌握各项新出台的关于民生方面的法律、法规及政策,以此来完善自身的知识结构,提高自身的业务能力。在上门工作的过程中,我充分运用自己原来做人力资源工作时积累的社保知识,耐心解答群众普遍关心的有关医保和养老保险方面的咨询。我还把片警和妇保医生的联系电话号码随身携带,以方便有这方面问题的居民打电话咨询。在群众问询的过程中,我坚持"热心、耐心、细心、诚心"的工作作风,多做换位思考,"群众的需求多问一句、群众的难题多想一点、群众的不知多说一次,群众的不快多管一管"。虽然也有群众对我们的工作不理解,态度不友好,甚至口出脏话,虽然被骂的滋味不好受,虽然有时我也想过撂挑子,但是想想自己岗位的特殊性,心里也就坦然了。

老子说过:"大必出于细"也就是说再伟大的事业都是一系列小事构成的,没有小事就没有大事。什么叫不平凡?就是把平凡的事情日复一日、月复一月地做好,就是不平凡!伟大的工作需要人来做,平凡的工作也同样需要有人来做。人的能力有大小,社会分工有不同。也许有的时候,我们无法选择自己的工作;但我们能够选择的是我们对待工作的态度和为群众服务的意识。要想工作上有成绩,要想事业上有成就,要想实现人生的价值,就要像杨兆顺书记那样,心系群众、敢于创新,有一种认真负责的工作态度,有一种勤劳扎实的工作作风,有一种无私奉献的敬业精神。只要在自己的岗位上兢兢业业,平凡无奇的岗位同样可以变得色彩纷呈、可歌可泣。我们要时刻以杨兆顺书记为楷模,牢记网格员的工作宗旨,以人为本、心系群众、为人民做实事、办好事、解难事,切实把党的温暖和各项惠民政策带给群众。只有这样才能建成和谐社会,才能真正提高居民的幸福指数,才能真正实现国富民强。

幼儿园家长工作心得 学习活动心得体会推荐


家园共育是幼儿园工作的重要环节。孩子能够茁壮成长,也是老师和家长的共同愿望。尽管如此,由于教师和家长之间教育观念、思考角度不同,常常会引发一些矛盾和冲突,如何解决家长的批评和抱怨,是班主任工作艺术的重要内容,在工作中,我的体会是:

一、防患未然先行一步

幼儿家长,来自社会的各个层面,处理问题的方式存在很大差异,比如:同样是觉得自己孩子在幼儿园里受了委屈,家长的态度和表达方式却大相径庭,有些家长甚至会不问青红皂白,直接训斥所谓欺负自己孩子的小朋友,或心里对老师产生极大的不满。针对这种情况,我们在开家长会的时候,通过典型事例,向家长提出要求,并对那些能够支持、理解幼儿园工作的家长提出表扬和感谢,为家长树立学习的楷模,并对家长晓之以理、动之以情,给家长以感同身受的教育,仅仅是这种简单的方式,却使多数家长都能够理解老师的苦心,强调之后,家长训斥其它幼儿的事情明显减少,家长因为幼儿之间出现纠纷也都能够通过老师进行调解。

一次家长会,可以消除家长的许多困惑,也能够把本来不该发生的事情消灭在萌芽中。与此同时,通过多种形式,让家长了解现代幼儿园教育,了解幼儿园教师工作的价值,只有这样,家长才能理解老师,支持老师,也只有家长的教育观念与老师的教育观念保持一致,家园同步才能真正成为一种现实。

二、换位思考,主动调整

幼儿天性好动,磕磕碰碰的事情时有发生,家长爱子心切,有过激言行也是可以理解的,但也有个别家长对幼儿微小的伤痛小题大做,搅闹不休,遇到这类家长,老师一定要耐下性子,冷静,并多多的换位思考,我有个好方法----倾听。

倾听家长投诉,有时候会就事论事,有时候,可能是借题发挥,把平时对老师的不满和积怨一并发泄出来。这时候老师别急着解释,只要专注、耐心的倾听就可以了,其实,家长可能是想让老师多多关注自己的孩子,诉说之后,他自己就会发现,并没有什么大不了的事情,即没有具体想要解决的问题,老师们也没有什么原则性的错误,诉说之后,心情平静下来,问题就变得简单多了。另外,从家长的倾诉当中老师很容易了解家长的真实想法,便于解决,达到令家长满意的效果。

幼儿园无小事,老师有责任保证孩子在园的分分秒秒都是安全快乐的。但是幼儿园的工作也会出现不尽如人意的地方,对于我们自己工作的失误,一定要有勇气承担责任,敢于面对家长的质疑,以坦城、负责的精神处理善后工作,达到令家长满意的结果。

宽容、理解、重情、沟通是处理家长工作最基本的方针。家长和幼儿/园有一个共同的纽带——孩子,家长们在望子成龙,幼儿园在培养孩子茁壮成长。有了这种共识,家园合作就应该是一件轻松而愉快的事情。

我常常会用“爱孩子像妈妈”这句话约束和衡量自己的工作。也知道老师的爱应比母爱更科学、更广博、更无私。因为我们要用这种深深的爱去爱所有的孩子。正是深知这一点,我在工作中时时以母亲的心去关爱孩子,以朋友的心去对待家长。

一、创设如家环境,建立温馨氛围

首先,我们努力为孩子们营造一个宽松的环境,每天早上我们会微笑着面对每个孩子和家长,让他们来园见到的是一张亲切友善的笑脸,听到的是一声甜美的问候。

在幼儿面前,我们努力树立在他们心中的威信,和他们建立平等、相互尊重的朋友关系,做任何事情之前和幼儿先商量,认真听取和采纳他们的建议,平等的对待每个幼儿。遇事多从家长的角度去分析,理解每个家长,做他们的知心朋友,主动与他们沟通,用自己的坦诚换取他们的信任,消除他们队幼儿园工作的顾虑,让他们喜欢小一班这个温馨的班级体。

二、用丰富的活动吸引幼儿,让幼儿天天快乐,让家长放心。

孩子们是家长的心肝宝贝,孩子们的情绪牵动着家长的心,为了让孩子尽快适应、喜欢幼儿园,我精心设计安排,总是把每日的活动组织的丰富有趣,和-谐有序,使幼儿生活的每一天都充满乐趣。仅仅一周的时间,我班大部分幼儿都能情绪愉快的来园。家长们都说:老师的办法真多,就象施了模法,孩子们的变化可真大!到现在,幼儿虽然才入园一个月,但无论是在上课还是游戏,他们都养成了很好的生活和学习习惯。孩子的巨大变化让家长对我们的工作很放心。

三、多途径沟通,努力做好家长工作

家长是孩子的第一任教师,家庭教育与学校教育是缺一不可的,做好家长工作就能使我们的工作更出色,孩子们更快乐。为工作的顺利开展打下良好的基矗为此,开学初我们做了大量的工作,家访、向家长发放调查问卷、连续一周的半日开放活动、召开家长会等,短短的时间使我们和家长的关系跨近了一大步。平时,我利用一切机会与家长沟通,电话、网络、小讲座等,工作中根据需要召开临时家长会,并及时向家长介绍我班的各项工作和对幼儿的培养目标,使家园共育发挥实效。并及时了解家长的需要,适时适度有针对性的向家长介绍育儿的相关知识。

“事事用心,待人真心”是我的座右铭,在我的工作中只有逗号,没有句号;只有更好,没有最好。今天、明天,我拥有众多的我爱的、爱我的孩子们,拥有许多信赖我的家长朋友,我很快乐!

家园共育是幼儿园工作的重要环节。孩子能够茁壮成长,也是老师和家长的共同愿望。尽管如此,由于教师和家长之间教育观念、思考角度不同,常常会引发一些矛盾和冲突,如何解决家长的批评和抱怨,是班主任工作艺术的重要内容,在工作中,我的体会是:

一、防患未然先行一步

幼儿家长,来自社会的各个层面,处理问题的方式存在很大差异,比如:同样是觉得自己孩子在幼儿园里受了委屈,家长的态度和表达方式却大相径庭,有些家长甚至会不问青红皂白,直接训斥所谓欺负自己孩子的小朋友,或心里对老师产生极大的不满。针对这种情况,我们在开家长会的时候,通过典型事例,向家长提出要求,并对那些能够支持、理解幼儿园工作的家长提出表扬和感谢,为家长树立学习的楷模,并对家长晓之以理、动之以情,给家长以感同身受的教育,仅仅是这种简单的方式,却使多数家长都能够理解老师的苦心,强调之后,家长训斥其它幼儿的事情明显减少,家长因为幼儿之间出现纠纷也都能够通过老师进行调解。

一次家长会,可以消除家长的许多困惑,也能够把本来不该发生的事情消灭在萌芽中。与此同时,通过多种形式,让家长了解现代幼儿园教育,了解幼儿园教师工作的价值,只有这样,家长才能理解老师,支持老师,也只有家长的教育观念与老师的教育观念保持一致,家园同步才能真正成为一种现实。

二、换位思考,主动调整

幼儿天性好动,磕磕碰碰的事情时有发生,家长爱子心切,有过激言行也是可以理解的,但也有个别家长对幼儿微小的伤痛小题大做,搅闹不休,遇到这类家长,老师一定要耐下性子,冷静,并多多的换位思考,我有个好方法----倾听。

倾听家长投诉,有时候会就事论事,有时候,可能是借题发挥,把平时对老师的不满和积怨一并发泄出来。这时候老师别急着解释,只要专注、耐心的倾听就可以了,其实,家长可能是想让老师多多关注自己的孩子,诉说之后,他自己就会发现,并没有什么大不了的事情,即没有具体想要解决的问题,老师们也没有什么原则性的错误,诉说之后,心情平静下来,问题就变得简单多了。另外,从家长的倾诉当中老师很容易了解家长的真实想法,便于解决,达到令家长满意的效果。

幼儿园无小事,老师有责任保证孩子在园的分分秒秒都是安全快乐的。但是幼儿园的工作也会出现不尽如人意的地方,对于我们自己工作的失误,一定要有勇气承担责任,敢于面对家长的质疑,以坦城、负责的精神处理善后工作,达到令家长满意的结果。

宽容、理解、重情、沟通是处理家长工作最基本的方针。家长和幼儿园有一个共同的纽带——孩子,家长们在望子成龙,幼儿园在培养孩子茁壮成长。有了这种共识,家园合作就应该是一件轻松而愉快的事情。

在现在的幼儿园教育中,与家长的工作起着重要的关系,家长工作开展得好,能使幼儿园的各项保教工作得到事半功倍的效果。因此,怎样才能做好家长工作,形成家庭和幼儿园同步教育,并且提高家长工作呢,我也总结了几点:

一、家长的想法:

在幼儿园里,我发现有的家长认为,教育是幼儿园的事,自己只管孩子吃、穿、住;也有家长认为,自己文化素质不高,不懂教育;还有家长认为家长参与教育是幼儿园无能的表现。然而我们知道,家庭是儿童成长发展的第一环境,也是对儿童成长影响最直接最密切的一个环境。还有一部分家长把过高的期望加压在孩子身上,总希望自己的孩子低龄高读,小班的幼儿要求会写字,中班的幼儿要求会认读写拼音,似乎都想赶在5岁以前把学前班的课程学完。如果我们这样做幼儿是不快乐的,我们的幼儿教育是徒劳无功的。

二、教师进行电话式联系:

现在最快的联系方法就是电话,作为老师可以经常利用电话和家长进行交流,可以促进家长和幼儿园之间的情感交流。家长了解了自己孩子在园的情况,对孩子在幼儿园的生活就感到很放心,也使家长对老师的工作多了一份理解,体谅,并且教师也可以及时知道幼儿在家的表现。对幼儿而言,在家中也能经常接到老师的电话是多么开心的事情呀,有的小朋友一接到老师的电话就会开心好多天,看见小伙伴就会自豪的说:“老师还给我打电话了呢!”教师、幼儿、家长之间如此融洽的感情,更加促进了家长工作的开展。

三、家长开放活动的重要性:

在每个学期中我们都会举行几次家长开放日活动。在开放活动中,我们会事先做好开展活动的各项准备工作,我们通过“亲子活动”让家长看到我们平时工作中最优秀的一面,也让家长们展示一下自己的才华。活动后我们会广泛征求家长建议,集思广益,让家长有重点有选择地进行反馈。同时,我们也会积极采纳家长地建议,为家长、老师之间在信息交流的基础上相互学习,取长补短,为更好的课堂教学效果献计献策。在家长资源中不乏有专业特长和对教育有心得的家长朋友们,我们邀请他们在活动中来进行演讲。这样不仅丰富了教学内容,拓宽了孩子的知识面,家长朋友们也在实战中了解到幼儿老师真不容易,孩子太调皮,思想不集中,嗓子说干了,教学活动的内容和方法以及教学具的制作等等问题都很有专业性,值得推敲学习。

四、家庭和幼儿园教育的一致性:

对幼儿教育来说,家庭和幼儿园是影响幼儿发展的两个主要环境,幼儿园教育和家庭教育是一个整体,两者不能脱节,必须密切配合才能取得良好的教育效果,我国着名教育家陈鹤琴先生指出:幼儿教育是一种复杂的事情,不是家庭一方面单独胜任的,也不是幼儿园一方面可以单独胜任的,必定要两方面结合取得充分的功效。我们应当认识到,虽然幼儿园对儿童的教育作用较大,但家庭教育往往对幼儿影响更大。而且,家庭教育的作用是幼儿园无法代替的,因为,父母与孩子有着血缘关系和亲子之情,家庭教育与家庭生活密切结合,家庭教育的影响是很大的。有的幼儿教师以为幼儿园是可以单方面做到的,但幼儿园的任务就是教幼儿唱唱歌、学一点知识,那幼儿园是可以单方面做到的,但幼儿园的任务是实施保育和教育相结合的原则,对幼儿进行智、德、美全面发展的教育,促进其身心和谐发展,这样的任务幼儿园是不可能脱离家庭配合单独完成的,只有实现家与园的配合,才能完成幼儿园保教工作的任务。

通过对家长工作的总结,我们认为,作为一名现代化幼儿园的教师,要勇于开拓、敢于创新、不断努力,密切家园联系,家园共育。做到耐心、细心、诚心。让每位幼儿在爱的氛围里健康快乐地成长!没有良好的家庭教育,再好的幼儿园也教养不出优秀的孩子,而做好家长工作,对幼儿园,对教师,对孩子都是有利的,为了幼儿园的发展,为了教师自身的成长,更为了孩子的健康发展,让我们都来重视家长工作,并努力做好家长工作。

工作心得体会 学习活动心得体会推荐


每当我们参加完一个活动,我们最好能够将自己的心得体会做个记录。通过不断的活动思想总结,可以进一步提升自己,到底如何才能写一篇优秀的活动心得呢?下面是小编为大家整理的“工作心得体会 学习活动心得体会推荐”,欢迎阅读,希望您能够喜欢并分享!

一、回忆生长进程,有苦有甜

刚参与任务时,以为当教师该当是很紧张愉快的事,可是干了一段工夫之后才发觉并不是每个先生都很聪明、听话。比方有的先生承受学问很慢,我就很焦急,心想这学问这么简单,怎样就是听不明白呢,我只好利用下午课外活动的工夫把他叫到办公室耐烦肠给他讲解,直到他听明白为止。这样慢慢地让他感遭到本来生物不是那么难学,自然就很喜爱先生物了。

再比方有的同窗很淘气,特别是去年终一的有些同窗,有时上课教师在上面讲课,他就在上面小讲,成心毁坏课堂次序,课堂上又不能停下课去批判他们,这样只能激起他的逆反心思,于是利用课间的工夫我耐烦的说服他,而且还要让他认识到教师很看重他,比方让他当他们那一排的小组长,帮忙收作业并亲身送给我,这样慢慢地就从不听话的孩子变成听话的孩子。看到本人的每一点的付出都有了报答,感到非常地欣喜。愈加深信只需努力我也能够成为一个好教师。

二、细心策划,组织好教学,进步教学质量

(一)、备课是上好课的前提

教学要获得好成绩,关键是要备好课,写好教案。假如没把教材吃透,那肯定是上不好课的,课上肯定是会脱漏学问点,为考试留下隐患,到时先生肯定会以为教师不值得的相信,不能教好他们。所以每一学期刚开端,我拿到教材就赶紧通读一遍,方案好这一学期的课时安排。然后在上课之前,认真及时的请教王丽凤教师,做到备好课,力图吃透教材,找准重点,难点;为了先生能更直观地感受所学的学问内容,我上网查阅每节课的教案,集合别人的长处肯定本人的教学思绪,做到上课的对症下药。

(二)、课堂上使用多种教学办法,营建宽松,和谐的进修氛围

上课时认真讲课,力图抓住重点,打破难点,精讲精练。使用多种教学办法,从先生的实际出发,留意调动先生的积极性和创造性思想。生物是一门与实际生活亲密相关的课程,所以先生对生物这门课本来就有着浓厚的兴味,我要做的就是在进修学问的进程中,进步先生的进修兴味。就我本身而言,我是个喜爱考虑的人,所以我不主张让先生交融贯穿,我喜爱在课堂上积极指导先生探求成绩,在探求进程中发觉成绩,处理成绩,我在课堂上经常采用以下几种方式指导先生:

1、实验

实验是先生获取生物学问最直观最有效的渠道,能够让先生在丰厚的理论操作和感知体验中进行深化细致的探求。如“观察动物细胞”这一实验,在做实验的前几天就把实验安排给先生,请求先生弄分明实验的手段请求,以及操作步骤。先生一听要做实验,就非常兴奋,请求每人拿一小块葱头就能够了,后果好多同窗背了个大葱头过来。看着兴奋的盼望的眼睛,我感到非常的欣喜。实验课上,在规则的工夫里完成实验后,再指导先生考虑一系列成绩,比方“从低倍镜换成高倍镜,看到的细胞大了,还是小了,细胞多了,还是少了,视野变亮了还是变暗了”经过先生对显微镜操作的切身领会,掌握学问。这样先生从实验中可真正领略到探求的乐趣和成功的欢欣,从而更主动地去追求学问。

2、观察

观察是先生获取学问又不断观有效的道路,观察前要让先生弄清“怎样看”“看什么”。比方看三大类养分精神的消化曲线,就要指导先生首先弄分明横坐标,纵坐标辨别代表的是什么。这样能够防止大多数先生感到无从动手从而产生腻烦的景象。

由于公司人事调动,本人调到物流公司主持物流公司全面工作,这是公司对我的信任和支持。在物流公司我严格按照公司原则工作思路和部门1#文件开展工作,并取得了一些成绩。公司以当家人、决策人意识及“tps”管理模式的深层次运用及物流公司的变革创新活动的开展对我感受最深。

一、做工作不能只停留在表面,而要切实深入到实际工作中去。到物流公司后,我严格按照公司的以当家人、决策人、老板意识开展一切工作。首先要做好物流公司的管理工作,管理做不好,生产也就无法正常运行,经营、贸易工作也就无法取得成果。也就是说管理工作是当前工作的重中之重,既是丰田“tps”管理模式的核心内容。

二、从集架调到物流公司主抓全面上工作我,应深入基层回头查找问题、分析问题、解决问题。并利用部门班组会议带动全体干部员工时刻按照公司管理理念,结合’tps”管理模式去开展管理、生产、经营、贸易等各项变革创新工作。变革创新首先得有不同寻常的思路和点子。而不同寻常的思路和点子是建立在不同寻常的眼光来看问题的基础之上。用当家人、决策人、老板身份去发现部门存在的问题,方能开展好面上的管理工作,才能为变革创新提供源动力。

三、物流公司工作成果的取得,正是由于人人能以当家人、决策人、老板身份去查找问题、分析问题到解决问题,直到变革创新。物流公司现正在群策群力的创新,已创新内容十余条,且都在实施中,有一部分已取得了明显的成效,每月物流公司在原基础上能节省3—4千元左右。

四、学习理解以当家人、决策人、老板身份去开展工作并对丰田“tps”管理模式的深刻理解,工作上取得了一些成效,但是离公司变革创新的要求还差距甚远,在下一步工作中,重点应从变革创新上出发,作为物流公司主持面上工作的我,应全方面着手开展变革创新工作:

1、按照主动创新、群体创新、持续创新的要求,继续发挥群策群力的作用,培养干部员工主动发现问题、分析问题、解决问题的能力,还要持之以恒,达到最终变革创新的目的。

2、物流、集架合并后,要在资源重组上狠下功夫。在物流公司新的形势下,不能采用老一套的方法来持续管理工作,而要从资源着手,充分发挥现有资源,实现效用最大化。

(1)人力资源上要变革创新,要重新对人员、岗点合理评定。还要在人员工作分配上要变“固”为“活”,发挥个人的能力最大化。外贸装柜由集架固定一人来成品库进行订箱工作,大大提高了工作效率。继续扩大人力资源变革为基点,把它扩大到物流各个部门、车间。摆脱目前工作上严重缺人的现态。从点到面,全面系统性考虑不能顾此失彼,要结合目前工作,认真分析点面结合,提高干部员工的创新变革工作。

(2)从硬件资源上变革创新。在硬件资源的调配上不能只满足于目前的水平,要改变以前的思维方式和调配模式。充分发挥物流各部门、车间现有的硬件资源作用,合理调配资源,以满足生产经营、销售、快速高效。达到提高工作效率的目的。

毕业时候,四年来梦里都想能不用坐那趟k242,拥挤不堪要花32个小时行程,为了省钱而买硬座的火车,不用等暑假和寒假才能回家,不用背井离乡在远方孤单生活和工作,虽然会有很多新的同学和同事,然而最孤独的时候还是最先会想起亲人和故乡的气息——熟悉的味道!

由于我所学的专业,顺其自然的成为了一名工程建设监理工作者,抱着满腔热情积极投入工作之中,新生活开始了,那个时候真的很快乐和惬意,校园生活似乎一直压抑着我想往工作的冲动,浑身上下挥发着我那满身的干劲!简单而奋进,一个刚刚投入工作时候的心态,现在想起来是感觉还是那么的幸福和快乐。

然而在这样的环境里面,毕竟危险的作业环境、连续的工作要求、偏僻的地域特点、枯燥的生活状况及完工后依依不舍的告别,是伴随着我们每一个工程技术人员的!

工程建设者们五湖四海背井离乡相聚一堂互相关怀,但我们心中也有着一首思乡思亲的楚楚哀歌;工程建设者们面对生硬的钢筋混凝土,但我们用热情和艺术家的创造力去将它雕刻的规则而美观;工程建设者们有着铁汉一般的粗犷豪放性格,但我们在保障国家人民利益的时候心细如发恪守原则;工程建设者们挥汗如雨忍暑耐寒的辛勤奋斗在第一线上,印衬着那建成后离去时背起行囊的潇洒与默默无名,当然还有一丝酸涩的不舍情怀;

有些事情是刻骨铭心的,怀念那在施工第一线可以和工友们豪放大笑;怀念那地为席天为被、机车轰鸣的热烈施工场景;怀念那远离城市喧嚣而安静的田园环境里,天蓝水清、鸟豸共鸣;

也许季节和天气是带给我们最难以逾越的环境障碍,毕竟我们处在户外的露天之下,黑皮肤是我们共同特点。冬季,清晨郊区的温度比市区的要低一些,还不能忘记昨夜在寒冷的低温中瑟瑟发抖,迷胧的双眼即使使劲也很难睁开,割舍不下被窝里那温暖的幸福感觉,冰凉一夜的双脚似乎是半个小时前才暖和过来的,真想好好睡个梦寐以求的懒觉……夏季,午后的烈日烤炙着大地,焦灼发烫的户外令人望而却步,火炉一般让人大汗淋漓汗流浃背,上衣是贴着前胸后背的,最想浸泡在凉水中或者躲在空调下……,谁能在公路修好后想到,这里的道路晴天是“洋灰”路(洋灰=扬灰),雨天是“水泥”路?谁能想到这里现在只要用几分钟就能走完的路程,之前要花半个小时小心翼翼的踮起脚尖慢行?谁能想起这里除了水泥之外还有工程建设者们洒在路基之上的血汗……

也许思念亲人是我们人生中,最莫过无奈的向家人表达关怀的举动。向工程建设者们致敬!他们毅然坚守在我们艰苦施工第一线上。他们大部分背井离乡、远离亲人朋友坚持常年工作着;他们无怨无悔的用青春建筑着我们的美好家园;他们轰轰烈烈作业建设却无私默默的投入到下一处路桥建设中;……

最可爱的人——我们脸上粘着水泥渍、阳光般灿烂笑容的工程建设者们!

你们用爽朗而豪迈的劳动号子来祛除辛劳!

你们用自己享受天伦之乐的幸福筑造着我们美好的家园!

你们用自己花样年华一般的青春谱写着陆地上美妙的一串串音符!

你们用辛勤与智慧为我们国家经济发展保驾护航和保障人民生命财产的安全!

向路桥施工及路桥监理的建设者们致敬!个人工作心得体会银行工作心得体会政协工作心得体会

咨询工作心得体会 学习活动心得体会推荐


当我们在活动结束后产生了一些感悟,我们可以将自己产生的感悟写成一篇心得体会。撰写活动心得体会是为了使大家更了解自己,究竟如何才能写好一篇活动心得呢?下面是小编精心为您整理的“咨询工作心得体会 学习活动心得体会推荐”,希望能为您提供更多的参考。

时光飞逝,转眼间我来到***中心已经四个月的时间了,在这段时间里,我被***人勤劳、智慧、勇于拼搏的精神所深深感动,我为我自己能成为一名合格的***人而感到光荣而自豪。

我们***城区分校是一个十分团结友爱的集体。大家在自己的岗位上都能够兢兢业业,任劳任怨,工作人员都能够紧密的团结在以崔校长为核心的领导中心周围,认真贯彻校长的指示与安排,所以***学校无论哪个部分有出色的表现,我相信都是集体的功能。没有工作人员大家的互帮互助,团结友爱,就不会有城区分校今天这样的成绩。

我来到***学校后担任的职务是安全巡视,从接手这个工作起,就知道这是个难度相当大的工作,刚开始工作时我与马骞合作,我为他的责任心所深深的钦佩,他对工作的那股认真劲也深深的打动了我,也许是一开始就与如此优秀的员工一起合作,养成了我工作认真,责任心强的习惯,所以我在以后的工作中都能踏踏实实,认真负责。

担任安排巡视这个工作四个月来,我深深的体会到要干好这个工作,必须有“三心”:

责任心:安全巡视是一个十分重要的工作,我们担负着全校学生,公物的安全,没有很强的责任心,整天爱管不管的是不可能干好这个工作,也必定不是一个合格的安全巡视人员。

热心:无论家长还是学生,初来***学校,第一次与他们打交道的人就是我们安全巡视人员,我们可以说是***学校给社会各界人士的第一印象,所以我们的形象,态度如何,直接影响到***学校的名誉与声誉,所以我们一定要有一颗热情的心。无论是接待家长还是巡视,都应该热情积极,微笑服务,给他们一个良好的第一印象,使他们知道***学校很专业。

恒心:安全巡视是一个体力消耗比较大的工作,很容易产生疲劳,而在你休息时,很可能出现安全隐患,所以,我们安全巡视人员必须要有恒心,能坚持工作,只有这样才能干好这份工作。

四个月来,在办公室及各位班主任的大力配合下,我们的工作进展的还算顺利,我觉得我们做得好的地方有,我们能热情积极的接待家长,做好咨询工作,给家长一个良好的印象,我能认真负责的做好安全巡视工作及时发现安全问题及时解决,保障学生能有一个安全舒适的学习环境。

当然,人无完人,我们在自己的工作中还有很多的不足与缺点,我们是新工作人员,欠缺丰富的工作经验,对一些突发事件的处理上有很多不足,我们很容易出现疲态,工作的时候很容易产生惰性,而且工作的时候由于自己年青气盛,很容易带情结,我们会在以后的工作中加强自己这方面的能力,努力干好这份工作。

总之,我们必在以后的工作中,发扬自己的优点和长处,弥补自己的缺点与不足,努力干好这份工作,为***的壮大贡献自己的一份力量。

个人工作心得体会 学习活动心得体会推荐


当我们结束了一个活动后,我们最好能够将自己的心得体会做个记录。撰写活动心得体会是为了使大家更了解自己,让我们写一些参与活动的心得体会吧。下面是小编精心为您整理的“个人工作心得体会 学习活动心得体会推荐”,希望能对您有所帮助,请收藏。

随着一年的结束,我们即将迈入新的一年,转眼之间我参加工作已两年有余,回顾我在20xx年里,有耕耘,有收获,有失落,有欢喜。收获最多的是我一生中最难忘的情谊和工作经验上的财富。

在以往的工作中,由于专业知识的匮乏和工作经验的不足使我在有些事情上处理的不得当,多亏领导和同事及时的提点及建议,才使得我的工作得以顺利完成,我也从中得到了锻炼和提高。在此我要感谢领导及同事在工作中对我的细心指导、支持和帮助。

在这共同成长的岁月里,使我明白了几点:

1.熟悉并精通本职工作

只有将本职工作做到熟悉、精通,才能在此基础上进行超越。否则,不但本职工作被耽误,想要超越的雄心也变成了好高骛远。这样非但不能证明一个人的能力,还恰恰反证了其人见识的短浅。

2.要在工作中精益求精

工作中只有更好,没有最好。可是现实生活中,许多人连个"好"字也做不到,更别提"更好"、"最好"了。许多人做得"差不多就行",可是"差不多"差多了,他会让自己陷入平庸,让自己所在的企业缺乏竞争力。所以,一个人想真正的发挥出自己更大的潜力,更多的为企业创造价值,一定要持有精益求精的工作态度。

3.要滴水融入大海,个人融入团队

如果我们要将一件事情干得出色,就得懂的与他人合作。人与人的合作不是人力的简单相加:如果把每个人的能力都设定为1,那么10个人的合作结果有时要比10大得多。这是因为人不是静止的事物,而像是一种奇异的能量,相互推动时将会事半功倍。

4.要善于沟通

优雅的谈吐可以使自己广受欢迎,雄辩的口才更有助于事业的成功。表达能力对一个人的成功很重要。很多人之所以会成功,在相当大的程度上归功于他善于辞令。无论做什么事情,善于沟通总是可以使你得到更多的帮助和支持,也使事情进展得较为顺利。

总结过去,展望未来,自进入公司以来,身边很多细节都深深的感动和吸引着我。我喜欢公司的工作环境,在公司这个宽广的平台上,我一定会充分的挖掘自己的潜力,实现自身的价值,为公司带来更好的效益。不辜负领导及同事对我的栽培和期望。

最后祝愿我们公司越来越红火,领导、同事身体健康,天天快乐,大家工作顺利!

此致

敬礼!

20xx年1月25日

学习用心去工作心得体会 学习活动心得体会推荐


手捧《用心去工作》一书,细细品读,书中字字句句是工作准则量化的道德标尺,同时阐述“用心”既是一种态度,一种境界,更是一种品质。

在书中我汲取到了一种力量和精神:只要有足够的敬业精神、责任意识和勤劳苦干的毅力,就没有打不胜的仗、越不过去的坎儿,完成在常人眼中无法完成的任务。

这本书的道理用哲学的角度去理解,用心工作就是强调人们在社会实践中充分发挥主观能动性的重要性。具体一点说,就是面对“工作”这个客体事物,人们可以通过强化主观能动性来使工作客体按照主观意愿的方向去发展,这是马克思主义哲学基本观点之一。书中提到很多心,事业心、进取心、责任心、专注心、感恩心、宽容心、公正心、平常心如漫天繁星。我觉得最“亮”的一颗是事业心。倒不是说其他心不重要,而是说事业心是其他“繁星”的前提和基础。有事业之心的人,必定是希望进取的,是有责任感的,对人是有宽容心的……

世界石油大王约翰·洛克菲勒曾这样说过:“工作是一个施展自己才能的舞台。我们学来的知识,我们的应变力,我们的决断力,我们的适应能力及协调能力都将在这样的一个舞台上得到展示。除了工作,没有哪项活动能提供如此高度的充实自我、表达自我!”因此,“用心去工作”是一种严谨的工作态度,是一种应有的职业操守,是一种负责的社会担当。

有个佛家故事告诉我们:庙里来了个小和尚,方丈让他去撞钟,小和尚以为这是项机械单调、简单重复的活,谁都会。不料半年后,方丈不要小和尚撞钟让他到后院劈柴挑水。小和尚不服气说:“我每天按时按点的撞钟从来没有误过,而且撞钟的声音那么响亮,大家都听的到,为什么?”方丈语重心长地说:“你的钟撞得很响,但钟声空泛疲软,没有什么力量,因为你胸中无佛。”胸中无佛,自然体会不到撞钟工作的神圣,小和尚在工作中只重视“力”、没有用“心”,结果被方丈革了职。

回想二十多年宣传部的工作历程中:有为寻找一个鲜活的新闻线索,脚蹬自行车数十里实地采访的辛苦;有发现一个好的新闻线索,兴奋激动地夜不成寐一气呵成稿件的收获;有生活点滴皆新闻的执着,多次把生活中经历的小事写成生动的稿件发表;有为完成领导和上级业务部门交办的工作,加班加点毫无怨言的付出;有为举办文艺活动在寒风、酷暑中忙碌的身影……

从青春年华到不惑之年,在宣传部已度过了20多个春秋冬夏,虽然我没有收获多少级别和职务的提升晋级,但我一直在“用心去工作”的路上。

□李惠芳心得体会》

实习收银组长工作心得 学习活动的心得体会怎么写


各位领导大家好,我叫***,是来自好邻居量贩广场天桥店的实习收银组长。

让我真诚对待使您真心信赖,真心真意服务好每一位顾客,让他们感到满意是我最大的心愿。每天的工作中对顾客我坚持做到“诚实、诚信、耐心、细心、爱心。”作为实习收银组长的我在工作上积极主动,更新观念,不断的树立事业心和责任心,围绕着收银的工作性质,能够严格要求自我,求真务实。在好邻居工作的这四年中使我对服务行业有了更深的认知。

收银工作处于商场的最前沿,是体现公司形象的重要部门,做一名收银员要具备良好的思想品质和职业道德,热爱本职,扎实工作。热爱企业,顾全大局。尊重顾客,塌实服务。勤于学习,提高技能,做到对企业负责,对消费者负责,用良好的专业素质,主动热情,耐心周到的服务思想,友善和谐的服务态度,丰富的业务知识,熟练的操作技能,去服务每一位顾客,同时要自觉的遵守本公司的各项规章制度和本岗位的纪律要求。为贯彻超市的优良,周到高效的服务宗旨而努力。

通过在这将近四年的上班工作中,学到了一些在学校里学不到的东西,因为环境的不同,接触的人与事不同,从中学的东西自然就不一样了,要学会从实践中学习,从学习中实践,而且在中国的飞速发展,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,进入好邻居量贩广场后,领导和各位同事都很关心我,教我如何更好的去适应各方面的工作,抓好收银工作,领导和同事们的殷勤教诲,是我在人生的转折点上有了一个很好的开端,同时我感受到好邻居像一个大家庭,每位成员都是这个家庭的一份子。在工作中我也做出了自己应有的贡献,现针对自己在工作中遇到的问题,谈谈自己的心得和体会,也算是对自己工作的一个总结吧。

我的岗位职责

1、加强与各部门之间的沟通,使收银工作正常运作。

2、加强与收银员之间的沟通,及时发现问题并进行分析、解决,重大问题及时上报。

3、对收银员提出的服务技巧及专业技能进行培训与考核。

4、对收银员进行专业培训,指导收银员正确使用各种收银设备,保证收银工作的质量。

5、对收银员提出的各种问题及时做出解答。

6、对服务台的工作进行管理,对部门员工的服务质量予以监督指导。

7、负责处理顾客的抱怨,缓解顾客情绪,提高服务质量。

我的日常工作操作流程

1、每日基本工作

(1)检查收银员的仪容、仪表,同时召集收银员召开例会。

(2)与收银员共同检查所有收银机及其各种收银机附属设施是否齐备正常。

(3)检查前台寄存物品遗留情况,并做好记录。

(4)检查所管辖区域的供给品(如购物袋、收银机纸)是否充足。

(5)检查未开启的收银通道是否封闭完好。

(6)服务台存包寄存牌是否残缺遗失,备用牌是否准备好。

(7)检查服务台和礼品发放处,是否备好礼品(促销品等非销售商品)。

(8)巡视所管区域,及时发现问题及时指导处理。

(9)工作中应不停巡视走动,检查区域内设施是否井然有序(如垃圾桶位置是否摆放正确,是否溢满,收银小票是否乱丢乱放等)。如有异常情况,应立即做出处理。

(10)协调营业员管理购物车、篮,保证购物车与篮有序流动。

(11)每日跟进零钱库存量,随时保证给收银机补充零钱。

(12)换零钱时应认真仔细,当面点清,不要同时给两个收银员兑换零钞。

(13)时刻注意收银员的操作情况,检查她们操作是否规范,是否使用标准服务用语,如发现有不规范应立即予以指导。

(14)严格控制收银员手工键入次数,只有当经过仔细检查认定该产品是按柜组号收银或均无条码(或扫描不出)方可实施手工键入,但需有防损员或收银负责人在场。

(15)对不在商品档案中的商品或条码价格与标识价格不符的商品,作好记录,反馈给电脑部。

(16)当已开启收银台出现五人以上排队时,应立即通知备用收银员开启更多的收银机。

(17)合理安排收银员上班和休息时间,避免因收银员休息而造成人手短缺。

(18)协同防损部、财务部共同做好收银机现款收取工作,避免收银台出现大量现金积压。

(19)如收银员提出要求“错误更改”或出现“作废单”时,要及时审核签字,避免顾客等候。

(20)当收银机前排队顾客出现不均匀时,应主动疏导顾客到较少甚至无人的收银台去付款。

(21)当没有顾客结财账时,应适时指派收银员做好区域整理或处理收银台的临时事务。

(22)做好交接班工作,记好营运日志。

(23)晚上结束营业时,要确保1至2名收银员开机待客,直至顾客全部离场,同时确保收银返款有防损员同在。

(24)所有收银员下班后,安排做好区域整理,检查收银机各项电源是否关闭,现金抽屉是否清空,安排补充打印纸及购物袋。

2、每周基本工作

(1)参加公司每周例会,分析总结每周营运情况。

(2)定期召开收银部会议,对现场指导的普遍性问题进行实际经验指导与分析。

(3)配合相关部门定期对后备收银员进行培训,提高收银员业务素质。

(4)每周以书面形式给总办汇报工作,针对本周的重大事故以及营运情况做详细说明,提出需要解决的问题。

3、每月基本工作

(1)定期完成收银员评估、表彰先进,帮助后进,同时对达不到公司要求的收银员进行再培训。

(2)完成每月部门营运总结上交总办。

(3)完成优秀员工的评选。

(4)向总办和人事部汇报,及时调整和更新人员。

(5)制定员工排班表,合理安排人员。

(6)基层管理人员定期开小会,商讨和做好每月的工作计划,并对所存在的问题进行分析加以改进,为下月的工作做好充分准备。

日常工作内容及标准

1、基本工作内容及标准

(1)提前10分钟到岗,配合主管下载电脑数据,清点到岗员工,检查收银员的仪表、仪容、工衣、工牌。

(2)检查工作前的必备用品,如:购物袋、打印纸等。检查电脑设备有关的收银配件及各银行刷卡机的运作情况。

(3)检查督促收银员做好各自岗位的卫生及营业前的准备工作,清点备用金,整理购物袋,检查有关线路、监控系统是否有漏电或接触不良而影响正常运转。

(4)安排岗位人员的编号并清楚详细的作好记录,定时查岗。

(5)对收银员进行巡查,发现问题及时解决,解决不了的应上报主管处理。

(6)在巡查中,发现有不规范的行为提出警告或提示,纠正错误,如当事人不服从管理,有顶撞行为,应及时上报主管或值班经理。

(7)对因电脑故障而致使收银工作不能正常进行时,能独立解决的应及时处理,如果问题重大,无法单独完成,应及时汇报主管或电脑主管来解决。

(8)对收银员上机操作不规范,操作失误的,组长应加以纠正,示范正确的操作实例。

(9)监督收银员的操作,如有行为不当之事发生,应和防损员配合,妥善处理。

(10)对新员工要热情指导,引导其正确操作,配合主管对收银员进行技能、技巧方面的培训。

(11)营业中,如果有顾客因商品选择错误而要退货,如是当天当班的,应及时予以清单,不要让顾客久等,及时让顾客在单上签名。

(12)对集团购物的,应问清楚货款的付款方式,以免给收银员因币种输错而造成罚款。

(13)定时巡查收银员的离岗时间和次数,检查收银员离岗时有没有挂铁链或放“暂停收银”牌。

(14)对商场购物卡(券)消费要时刻关注,如有消费应及时重打单,以便报表工作的顺利进行。

(15)检查收银员的短款情况,发现短款数目过大时,应了解情况,并及时询问当事人原因,查出短款正确数据。

(16)配合主管安排好收银员的报表工作,到最后要确保1-2台机直到送走最后一位顾客,同时确保收银送款有防损员同在。

(17)配合主管清点上缴备用金数量是否正确,以及整理报表单据。

2、注意事项

(1)卖场营业过程中,帮助顾客现场退货款,需要进行收银电脑消帐时应注意回避,并不时更改密码。

(2)营业结束后,检查每个收银台的电源是否关闭,有没有收银员遗留找赎零用钱。

自进入好邻居工作以来,我认真的完成好邻居布置的每一项任务,不断改正工作中的不足,以娴熟的业务技能,很快的适应了这份工作。和同事们在一起,我用我的真诚换来她们的真心相待,和她们在一起我感到非常的开心。我的进步离不开领导和同事们的帮助,对那些新员工我会手把手都会她们收银工作、点钞,如何处理工和中常见的问题,她们的工作有进步我觉得非常的开心。在我工作的四年中从未与顾客发生争吵,从未有顾客投诉,当然我的工作中也有不足之处,让我们大家一起学习、进步吧!只要你认真对待你的工作,真诚为顾客服务,你也会实现你的自我价值,好邻居的同仁们,让我们一起努力吧!