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当我们结束了一个活动后，我们或许需要写一篇心得感悟。汇报自己的活动心得体会能够帮助别人更好地认识你，怎么才能写出一篇专属自己的活动心得呢？下面是小编为大家整理的“淘宝客服的成功心得经验分享 学习活动的心得体会怎么写”，欢迎大家与身边的朋友分享吧！
第一、当淘宝客服，首先要了解淘宝来访者
在网上购物的客户多多少少都会有点想占小便宜的思想，当然我也会。
顾客来买你东西的时候一般有这么三种情况。
首先买家在价格上跟你开始压价，问你这款东东价格可不可以在低点，给我点折扣，顾客都想买到质量好价格便宜的宝贝。商家一般都不会把定好的价格降下去，除非遇到节日做活动，因为有些商家的利润真的很低，客服说了一两遍之后顾客也不在价格上做挣扎，这时他们会想其他方面的优惠。也就是，既然不可以还价，那给我免邮怎么样，其实，这也在还价。邮费的问题每家都不一样，快递公司给的价格也不一样，商家产品的性质也不近相同，所以要商家免邮比还价还要亏本哦。还有呢就想要卖家送个小礼物了，既然不能还价也不可以免邮，送个小礼物总得可以了吧，就当是留个纪念啊！这一般卖家都会做的，因为成本也不是很高的，送小礼物顾客心里也高兴。人总是想占点小便宜给自己心里安慰。
网上买东西不像现实那样，看得见摸得着，总得让人留个心眼，顾客想要的也是可以理解的，把自己当做一个买家换位思考一下就会知道顾客提出的要求你也会提出。我们做的还是服务行业，一定要有耐心和热心，顾客的满意才是我们最大的追求，顾客关心的问题，就是我们将要努力做好的工作内容，这样才能使销售做的更好。
第二、当一名成功的淘宝客服，就要充分了解店铺宝贝
做好客服工作，重中之重是了解自己所要销售的商品的性质，这样买家在打算购买商品的时候，你才能很顺利的完成销售工作，如果你不了解商品，那么买家在询问商品的时候，你就会出现回复停滞，回复信息速度的变化，很容易影响买家的购买欲。还有就是一定要如实的回答顾客所提出的问题，不要刻意去夸自家的商品，因为一旦顾客收货发现商品与介绍不否，就会产生失落感，很有可能给你个中评或是差评，那就得不偿失了。如果买家怀疑商品品质好坏的时候，可以建议买家参见评价信息，因为这是比较客观的，大家说好才是真的好，更是你推销的最好方法之一啊。
第三、只有做好售后跟踪服务，才能胜任淘宝客服工作
这也很重要，要做好质量的把关，退换货的处理。因为您面对的是上帝。把握好老客户，建立一种客户的群体，这样会事半功倍。对于经常来的顾客可以标上记号，下次来的时候可以给他优惠或者免邮之类的，因为这样可以带动产生新的顾客。一般顾客觉得东西好都会介绍给自己的朋友或者同事，或者比如买衣服，同事觉得这衣服好看，问在哪买的，这时新的订单不就来了吗。所以在聊旺旺的时候要用心，真诚的为顾客服务，让他们真正感觉到上帝的待遇。
以上就是我当淘宝客服的心得体会，也当作经验与大家分享吧！
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大学生考研经验分享 学习活动的心得体会怎么写
现在拿起笔想要记录一下自己的考研经验，难免有点落入俗套，会被很多其他高分同学嘲笑，但是我觉得依然有必要要写写，就像我当初决定考研一样不被老师同学看好，但是我就是这么倔强的一个人，你们怎么看我是你们的事，我怎么做是我的事，因此，也在此奉劝诸位即将开始考研复习的考生，加油，只看自己，只看脚下的路！
我想要写的内容，比较简单，但是都是实话实说，有些语言可能有点过于直白，但是都是为了让大家清晰地看到考研本身，所以，还请见谅。下面我就按照考研的考试科目顺序进行吧。先说一下自己当年的分数：政治88，数学132，英语72，专业课110。（请允许我不说是什么专业，因为同在论坛活跃的有众多同学，见谅。）
首先，每年考研的第一场都是政治，其实政治真的没那么难，大家不必紧张，我是一个大家眼中的不起眼的小角色，但是政治经过努力都可以考到88分，你们还有什么理由考不到高分！考研政治无需过早复习，9月份新大纲出来再开始即可，虽说是新大纲，但是也就不过5年会有一个大的修改，其他还都是很正常的小修订，因此只要不是中国共产党换届年份，大家都没必要太担心政治，即使换届，也很好啊，内容都是耳熟能详的，岂不是妙哉！这里复习过程没什么好说的，推荐大家几本书吧，实话实说，我买书是挺厉害的，不心疼钱，觉得需要就买，但也浪费了不少，这里就把个人觉得重要的，好的拿出来说说吧。
个人认为考研政治辅导资料选择以下的书即可：
1、《考研政治大纲解析》这是官方的，最权威，但是我一个字没看进去，后来就扔一边了，里面密密麻麻的就像字典一样，对于我一个工科男来说简直就是要命，因此，没看，但很多人买。
2、《画龙点睛抢占80制高点独家笔记》是一本好书，不得不说，我的政治就靠它了，内容应该说和大纲内容一样多，主要是把会成为考点的内容拿出来重新编写了，关键是讲解的很到位，哲学讲解的尤其出彩，一遍就搞定逻辑了。看起来比看大纲解析舒服多了，上面还有答主观题技巧方法等的总结，很实用这么说，强烈推荐！必备！
3、《肖秀荣1000题》题目没的说，很多，也不错，都在用，配合独家笔记很不错，使用起来也很顺手，就是有个小问题，有些内容都改版好久了为啥题目没有跟着变动呢？害的我以为自己看书漏了呢。
4、《序列三》这是一本时政，其实本来不想推荐的，但是自己也确实看过，有点帮助吧，可有可无，大家可以自己考虑实际需要。
5、《肖秀荣4套卷》也是必备的，最后总能碰到几乎一样的题目，很给力！在画龙点睛独家笔记中的真题模拟题对比分析也是根据这个4套卷中的题目进行讲解答题技巧和方法的，可见重要性！
6、《启航20天20题》最后的背诵小手册，很浓缩，很精华，很需要！
7、《风中劲草》其实这本书按说很适合懒人使用，尤其我们这种理工男，但是问题就是这本书我看了一遍之后啥都没记住，我靠，是不是我不适合使用，大概吧，反正书是不错的，这是肯定的，但是就是太概括了，最后背诵用吧。
其次，政治考完的当天下午是英语，这个可是让人害怕，我也没有太多经验，就是一点一定要提醒大家，当天下午考英语，无论如何都要让自己打起精神，绝对不能够有一点点困意，如果有了，就完了，整张试卷就会做的很累，一定要一鼓作气把阅读先做完，其次写作文，然后是翻译，最后做完型！这个顺序是我经过无数次模拟得出的结论，考前2各月吧，就开始反复总结，反复实验，也看了网上的一些经验，但是要找到适合自己的，得尝试，于是，大概40-50次的模拟卷坐下来，总算得出了这个经验，而且考前我都是要喝两袋咖啡的，来提神，一定要把考试最开始的1个半小时拿下！也就是50分阅读必须拿下才行！
推荐教材就是张剑的阅读，真题，至于其他的如果你阅读不够做可以买星火的，或是新航道的，都可以。作文嘛，可买可不买，网上都能下载到高分作文，背背就行了。
再次，第二天早上考数学，一定要注意，这一天开始都是大头了！150+150！前面一天无论考的如何都不要回想它了，努力这一天取得高分！
数学我是很早就开始复习了，大概年后就开始了，也就是3月份，先看的我自己本科的教材，随手练了练书上的习题，感觉都熟悉了，没有不会的了，我才买的李永乐的复习全书，然后就是一直看复习全书，这也就够了，我大概看了有4遍总共，上面的练习题也都做了，有些也不是网上其他人说的那么简答，也是有难度的，还是要动手做做才可以的。中间暑假我又买的660做的，错的很惨，但是很有收货，至少发现原来还有这么多没有彻底理解的地方，所以，大家一定就把数学660当做是查缺补漏的来看待吧。最后模拟卷我用的是合肥工业大学的超越考研最后5套题，这个每年网上都有卖，很便宜，电子版，自己打印使用，题目确实好！每道题都让我赞不绝口！推荐！12月开始，我就开始2天1套真题了，这个时候没必要用很难的题目来虐自己了，找到自信是关键！
最后，专业课，我不知道怎么说，东北大学工科的专业课似乎都是这样，想考110以上就有难度了，更别说120了，就说两点很重要的经验吧：第一，一定要多做往年真题，有重复。第二，最好找找东北大学相关的期末考试卷，老师练习卷做做，很有帮助，这些老师出题也是抽题，没有什么太多原创新题的，所以，你懂的！
学习的态度经验 学习活动的心得体会怎么写
你明白自己和别人的差距吗，清楚吗，了解吗！具体不清楚，但是有一点我明白，很远很远！你的压力也没别人的多，有压力才有动力。不是朋友们说的慢慢来了，就可以的。
不扯那些P话了，别人已经超过你很多很多，你现在所要做的是！明确一个目标，用百分之两百的努力向那一个目标前行。因为，你已经落后太多太多，如果还不奋力向前的话。等待你的将是什么，不为而知！但，不外乎几种可能，你心里已经想到了吧！这不是危言耸听，一个人连一点危机感都没有的话，每天得过且过，那么一个人的人生将是什么一样的呢？傀儡！只是因为，人的本能去行动的，一个物体！或许太过去悲观，或许还远远不够。难道，吃·喝·拉·撒就是你想要的吗！年轻有所求，中年有所思，老了有所悟！按你现在的情况，你这辈子都会存在有所求上，根本不会有所上升！你都没满足过何来思呢？
百分之两百的努力，说说很简单，可是实际做起来很难很难。从中的苦·心酸，只有你自己在这一条路上才能慢慢体会。或许，在你舍尽一切的情况下，你还是没有成功，失败了。那一刻，给你的人生带来了重重的一笔，那是多么完美呢。你连痛苦都不知道，何来知道快乐呢？你连失败的滋味都不知道，何来知道胜利的滋味呢？
态度决定一切，忘记是哪里听来的了，不过这句话真的很对。不要老想着，过一会，等一下，还早呢！这一些屁话，有些事情可以等，但是有些事情根本没时间等，过去了就是过去了，连后悔的时间都没！你现在想想回小学时候读书试试看！
在这个拜金的年代，在这一个笑贫不笑娼的年代，你想活的有滋味点，不去拿出比别人多一倍的努力能行吗？
加油再加油，是你现在所能唯一做的事情。把自己的心安静下来，这一年将是你积蓄能力的最好一年，也是最关键的一年。其他人都拿出百分之一百的努力了，你还不拿出百分之两百的努力，可以吗？不想老了后悔，那就现在努力吧！
考研经验 学习活动的心得体会怎么写
时光飞逝，转眼之间毕业将至，回想考研的前后的过程，确实有一些心得值得分享。
大学的四年让我学会了很多，提升了很多，但是随着毕业的临近，各种压力和思考都随之而来，越是接触社会，接近现实，我就越能感到自己知识和经验的匮乏。我觉得，我还需要继续深造，来提升自己的综合素质，增强自己的竞争力，于是在大三下学期开始之际我选择了考研。
结合所学专业的情况以及自身的优势和劣势，我最终选择了报考北京大学新闻传播学院的传播学专业。确定了目标之后，我在最短的时间内调整好自己，进入备考状态。
专业课和公共课需要兼顾。专业课方面，我反复阅读指定的参考书籍并关注相关的时事热点，试着用书本上习得的传播学理论解释现实生活。而公共课方面，由于政治的基础不错所以我把重点放在了英语上英语的学习，因人而异，并没有通用于每一个人的方法。在大学英语四六级备考过程中，我养成了适用于自己的一套学习方法，在考研的过程中我延续了这种方法，首先、对于单词，不死记硬背，而是结合具体的语境和语义，把单词放在文章中进行理解。第二、反复做真题我深知考研英语的历年真题是最权威的辅导资料将真题以自我测验的形式反复练习并总结自己的易错点。现在回想，依然觉得对于英语的复习，做懂真题至关重要。
考研的复习是一个漫长而孤独的过程，中途会面临各种各样的变数和干扰，如何调整好自己的心态，坚持下去是最大的挑战。我没有设定过于长远或者繁重的目标，只给自己规定每天需要完成的任务，不会很多，但务必全部完成，这样的方法使得看似毫无头绪的复习变得轻松，另外，不熬夜、要午休也是我的准则，保证学习的效率，保证自己学习的每一分钟都能有最多的收获，这样的策略使得体力和精神状态都得到了保障，也是我最终能够取得成功的重要因素。
二零一三年的一月，我奋战到了研究生考试的最后一刻，整个过程里，我对自己的评价只有＂认真＂二字，认真的作出决定，认真的选择学校，认真的复习，认真的答题，认真的等待结果，最终也认真的享受成功的喜悦。如今想来，所有的这些都是我宝贵的经历和美妙的回忆。很多时候，人生其实只需要这一种非常简单的精神，只要认真的对待，最终的结果就往往不会差。
我想说，考研并没有传说中和想象中那么难，找到真正自己的学习方法，一旦锁定目标，就坚定信心为之奋斗，我始终坚信那一句：
明天的你，一定会感谢今天如此努力的自己。
经验介绍 学习活动的心得体会怎么写
去年，**县抢抓西部大开发机遇，围绕“三增一稳”、“五个加快”，大力实施“项目带动”战略，与时俱进求突破，大上项目促发展，取得了明显成效。全年共实施各类项目44项，完成投资3.7亿元，使地方固定资产投资达4.66亿元，有力地推动了全县经济社会的持续、快速、健康发展。全县国内生产总值达到10.6亿元，同比增长18%；大口径财政收入2.16亿元，增长61.5%；地方财政收入7642万元，同口径增长45.4%；城镇居民人均可支配收入5639元，增长5.2%；农民人均纯收入1860元，增长6.3%。主要做法是：
一是研究政策，发挥优势，充实项目库。县上把抓项目作为抓发展的第一要务，把抓项目储备作为抓项目的第一要务，财政按上年地方收入的1%、乡镇按超收分成的50%、企业按销售收入的0.5%提取项目发展基金，集中人力、财力，在研究上级产业政策、投资导向中找项目，在把握发展重点、信息动态中找项目，在挖掘华亭优势、矿区特色中找项目。工业方面，以构建煤电冶化一体化产业链为重点，依托煤炭产业“支柱板块”、电冶化产业“创新板块”、非煤产业“活跃板块”，论证了煤制油、煤化工、火电、冶金等一批新型工业化项目；农业方面，按照“东果西药整县牛”的布局，论证了10万亩核桃基地、10万头肉牛基地、10万亩饲草基地、5万亩中药材基地等产业化龙头项目。为了提高开发和储备项目的能力，县上在平凉召开项目建设汇报咨询会，邀请市上领导和市直部门领导，讲解政策，传递信息；在上海浦东举行干部培训班，开阔眼界，启迪思路。目前，全县形成了拥有310个重点项目的项目集群。
二是创新机制，强化领导，形成项目建设的合力。县委、县政府把抓不抓项目、会不会抓项目、抓成抓不成项目作为衡量领导干部是否称职的统一标尺，整合四大班子30名县级领导力量，成立了由县委分管领导牵头的工业化、农业产业化、城镇化、信息化建设和民营经济发展等五个重点工作小组，以抓项目为首要职责，腾出三分之二的工作时间，研究政策，推介项目。实行县委督查五个重点工作小组，五个小组督查乡镇、部门、企业的项目建设督查机制，纵包到底，横包到边，量化考核，严格奖罚。切实转变工作作风，各类会议比上年减少50％，文件减少29％，集中精力抓项目，锲而不舍抓落实。一年来，县委、县政府主要负责同志仅兰州就跑了22次，在华亭－西安－北京－上海之间往返5次。华亭火电厂项目就是市委、市政府领导带领**县多次上兰赴京跑来的。坚持市场化原则，把项目资源配置权交给市场，把市场经营权和投资决策权交给企业，充分调动和发挥部门、乡镇、企业、中介组织及干部群众个人的积极性。从而构建起了县委统揽、政府引导、企业为主、全社会参与、市场化运作的项目建设机制，形成了全县上下自我加压、齐心协力跑项目、争资金、促发展的合力。
三是优化环境，诚信服务，广泛招商引资。围绕建成西部绿色煤都和撤县设市目标，盘活土地资本，储备土地2100万元，实现经营收入970万元，多方筹集建设资金1500万元，启动实施县城西扩“868”和6个乡镇出入口形象改善工程，利用采空塌陷区兴建10万平方米人民广场，加快县城绿化、亮化、净化、美化步伐；投资2000万元，加强石堡子开发区基础设施建设，实现了水、电、路等“七通”，综合服务功能明显提升。全面创建学习型、创新型、竞争型、服务型“四型”机关，不折不扣地落实《**县招商引资优惠政策》，缺什么补什么、盼什么给什么、要什么有什么，以诚招商、以法护商、以情留商、以商招商，塑造了“诚信华亭”的新形象。坚持“合作开发、互惠互利、效益共赢”的原则，包装项目，规模组团，积极参加兰洽会、西交会等经贸盛会，在兰州举办煤电产业新闻发布会，依托县政府网站举办永不闭幕的华亭网上招商会。精心营造低费赋、高回报、快发展的“华亭环境”，构建项目建设的“绿色通道”，形成了生产要素聚集的“洼地效应”。2003年，全县共签约招商引资项目49项，签约资金35亿元；开工建设48项，到位资金1.45亿元，完成投资1.46亿元。
四是加强管理，狠抓质量，提高项目建设效益。坚持争项目与管项目并重、抓质量与促进度并举、建项目与上效益并进，全面推行项目业主制、招投标制、施工合同制、竣工验收制和倒计时制，牢固树立“百年大计、质量第一”的思想，规范管理，科学施工。对重点项目推行投、建、管、用相分离，工程质量监理与财务监理双轨运行，月调度、季检查、半年评比、年终考核，确保了上一个项目、成一个项目。2003年，全县重点调度管理项目44个，当年计划投资4.67亿元，实际到位资金3.41亿元，完成投资4.7亿元，拉动GDP增长4个百分点。华砚煤矿1000万吨新井、东沟煤矿等改扩建工程进展良好，矿区煤炭产量达到1370万吨。石堡子工业开发区启动仅1年时间，入园企业已达24个，完成产值5000万元。华亭87万千瓦火电厂项目从洽谈签约到成立发电公司，仅用了1个多月时间。黎明川畜牧科技示范园、西华川高效农业科技示范园、参与式扶贫开发整村推进、世行贷款养牛、退耕还林、人畜饮水等项目相继建成。形成了以项目带动为龙头，以项目聚集生产要素，以项目拉动经济增长的良好局面
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我下定决心考雅思的原因不是为了出国留学，而是让自己有个努力的目标，以免日子过得太颓废随意。我记得应该是在20xx年12月上网报名了20xx年3月15日的雅思考试的。那时候我想着等我考完大学的期末考试，到一月中旬放假后就会每天认真地备考，那时候把自己想得太勤奋，望着在报名前一早就买了的雅思备考书籍，我以为自己会勤勤恳恳得把它们啃完。
然而，我在备考这件事情上表现出来的拖延症太严重了，从放假第一天拖到年初一，从年初一拖到了元宵，然后直到开学了也没开始备考。
眼看3月15日临近，我也越来越不安，还记得我在朋友圈写道：“anxious,upset,scared”，我甚至萌生了放弃考雅思的念头。但一想到交出去的1680，我还是告诉自己说：再怎样都要去试一试，感受一下当长见识吧。
于是，我终于在三八妇女节那天，也就是考试前一个星期开始备考了。我一共买了5本书，剑桥雅思真题8和9，新东方出的8的详解和雅思写作以及剑桥雅思语法。但是7天时间根本不可能看完这些书，所以我比较认真地分析了一下考试的4个部分。其实我一直都知道writing会是我最大的难关，listening之前在网上练过两套感觉问题不大，reading之前一点也不了解题目形式和强度，speaking需要上网看看攻略。
我从三八妇女节晚上开始，连续三天晚上看雅思写作，其实我看的目的并不是要记住多少黄金短语或者句式，而是要熟悉writing两部分的出题形式，起码我要知道writing分为两部分，第一部分基本上是图表题，有20分钟时间写，第二部分则是大作文，要发表观点和辩证分析，有40分钟时间写。我两个晚上看了大概6个单元，记下了一些在小作文时描述走势的一些单词短语，像是decline,decease,soarto,risedramaticallyto,stayflat,remainnealythesame…还有不管是在写大作文还是小作文时惯用的分段方式以及每段主要有什么作用。其实我知道这对于备考雅思写作一定是远远不够的，但是在非常有限的备考时间里，我只能做到熟悉它，而没办法游刃有余地驾驭它。
我在星期二回到学校之后就开始做剑桥雅思9。9里面有4套A类的真题，我的计划就是每天做一套，重点做listening和reading，writing就只是看参考文章，至于speaking，我打算到星期五一次性看网上的参考答案（ps.我口语正好是3月15日下午第一批）。我还记得我实在星期二上午在机房上数据库的时候做第一套题的reading的，第一篇讲的是WilliamHenryPerkin的故事。我看了看文章的长度，决定还是先看后面的问题再对着文章找答案，这时候我才知道一篇阅读后面的问题有很多不同的形式，判断，连线，填词……我突然感到难度好大，因为我在读题目的时候就遇到不少看不懂的单词，而且完成一篇阅读的标准时间是20分钟。所以我读完题目开始看文章的时候，我为了赶时间都会用扫读的方式，只有看到出现在问题中的关键词时才会慢下来看。我完成第一篇阅读用时不到15分钟，但是正确率有点惨烈，所以我在做第二篇阅读的时候故意放慢了速度，虽然也是用了扫读和细读的方法，但是扫得慢些也仔细些，不过由于第二篇是我比较怕遇到的关于外太空类型的文章，所以情况没有明显好转。接着做第三篇关于海龟的生物类阅读时，又卡在了流程图上。所以总的来说，Test1的reading情况一般，40题错了10个左右。不过值得欣慰的是之后做listening的成绩还不算太难看。虽然做完第一套的reading和listening后收到了打击，但是我却比没做之前淡定了一些，因为起码我现在终于知道了这两部分的出题方式，而且最高兴的是listening里面的语音语调和语速都还有爱了。这时候我能深深感觉到平时多看美剧，英剧和英语视频能日积月累下很多。
接着的三天里，我就这样按部就班地每天完成一套题，正确率也有一点进步。而除了做题，我还会看看微博上比较有名的雅思名人，像是人人网雅思哥。我看他的微博主要看的是考试流程，我觉得了解考试流程还是很重要的，因为知道之后心不会慌，也可以避免做错事，比如我才知道不用自己带铅笔盒橡皮……如果对某些细节不确定的时候，我会微信考过雅思的朋友，反正就是要把心中的疑问弄清楚为止。
到了星期五，等我做完Test4的listening和reading后，我开始看书后面每篇作文的例文，如果是考生的例文，我不会看6分一下的文章，当然了，我看的主要还是文章结构，措辞什么的就尽量记吧，不强求。看完writing后，我就上网找speaking的参考答案，边看边读，主要是练习一下语音语调和借鉴一下别人的回答技巧。（ps不过结果显示明显没有学会……）
到了3月15日，我带着小紧张走到了考场（我的考场就在学校）。等我过了重重检查最终坐在考位上时差不多八点半，离开时起码还有半个小时，我就让自己彻底放松下来，给自己加加油，平常心考就好了。Listening和reading算是比较顺利地完成了，大难题writing也卡着时间写完了。而下午的speaking表现得不咋地，因为觉得有些问题的回答跑偏了。
等成绩的过程也有些漫长，因为3月15日的考生很“幸运地”要接受英国总部的二次复查，说是为了保证雅思考试的公平公正。最后我在4月11日拿到了成绩单，成绩是7.5。虽然我还是很贪心地想再高分一点，但是一个星期的准备加上我的目前的能力总不能太异想天开。这个成绩也算是对自己有个交代了。
备注：网络工程专业，纯理工科的学生。“稍安勿躁，大话少说，行动为要”应该最适合不过吧？--金帆口译
农村创造谐心得经验 学习活动的心得体会怎么写
一、选好班子，配强队伍，发挥能人作用。
创建和谐社会，重点在农村，难点也在农村，关键是如何采取有力措施，加快农村经济发展，解决好农民增收致富的问题。青桐村辖区村小组，总面积14平方公里，耕地面积1410亩，山林面积6054亩，总人口1031人，支部有党员22人，近年来，**村在**镇党委政府的正确领导下，村“两委”深入分析自身优势，因地制宜，明确提出以“经济强村”为突破口，发展和壮大村级集体经济努力实现富民强村，达到创建和谐平安新农村，通过前几任村委班子的不断实践，**村逐浙把目光锁定在“大棚蔬菜”、“白莲生产”、“烤烟生产”三大支柱产业，全村有1/3上村民以种植大棚蔬菜为主，通过种植反季节大棚蔬菜，极大地提高了村民的收入，青桐村生产的反季节蔬菜几乎占了全县蔬菜供应的1/2以上，光种植大棚蔬菜一项，全村农民人均收入就达1000元以上。至目前为止，全村电话、电视普及率达100%，人均住房面积及26平方米，76%的农户住上了钢筋水泥楼，100%的村民饮上了清洁卫生的自来水，这些成绩的取得，保益于以下几点做法：一是选好班长，发挥经济能人的带头作用。“农村要致富，关键在支部；支部强不强，关键看班长。”发展农村经济，促进农民增收，关键在于要有一个坚强有力的农村基层组织和一支高素质和农村基层干部队伍。而选好这个支部的“班长”又是关键的关键。青桐村在选拔农村基层干部时，坚持“靠得住、有本事、群众公认”的原则，把政治坚定，思维活跃，能带领群众致富的经济能人选拔到村级基层组织中来，着力打造一个“朝气蓬勃、奋发有为”的村集体领导班子。现任青桐村支部书谢克强就是群众推选上来的一个党员致富带头人。近年来，他不但自己搞大规模大棚蔬菜反季节种植，还和村班子达成共识，利用青桐村离县城近的优势，发动村民大量种植大棚反季节蔬菜，引导村民走上致富之路。二是先准载体，强化村级班子凝聚力和战斗力。2004年乘着村级“两委”班子换届的契机，在“两推一选”和村民直选工作中，把“双带”党员和致富能人选入“两委”班子，使他们真正成为发展壮大村级集体经济、增加农民收入的“领头雁”。并抓住“选、育、促、管”四个环节加强培养。即“选”就是用率民致富的标准选好班长，配好班子；“育”就是通过多种途径提高党支部班子的素质；“促”就是对农村党支部实行目标管理，使其感到有压力；“管”就是建立科学规范的村级干部管理监督机制。从而提高“两委班子工作的凝聚力战斗力。三是理清思路，创机发展模式。青桐村“两委班子”清醒认识自身的优势和不足之处，扬长避短，力求做到“三点”，即“年初有要点，年内有重点，年末有亮点”。村“两委”班子通过调查研究，决定充分发挥地缘优势和资源优势，写好两篇文章：一是写好“山的”文章，抓好村集体6054亩山林的发包，通过招标，收入达2万多元。充分利用荒山发展南丰蜜桔的种植。二是写好“田”的文章，在村里发展600多亩无公害大棚蔬菜基地。另外，青桐村原来在港仔背有100多亩水田因无电而没有人愿意承包，村委会利用各种渠道让其通化后，100多亩水田增值6万余元。
二、村务公开、依靠群众、强化民主管理。
**村在组织建设上一直是全县民主选举的示范点，第四届村委会选举就是县委组织部选举干部的试点工程，村委会书记、主任及所有村委委员全部通过村民民主选举产生，从根本上保证了村“两委”能切实维护全村人的利益。村“两委”在管理工作中一律实行阳光作业，充分发扬民主。一是强化民主决策。村里重大事务的决策，各项工作的安排，村“两委”都通过农民代表大会和党员代表大会，在最基层做到了不多数人认可的事务不拍板，总体受益不现体的不实施。二是实行民主管理。青桐村委“两委”在村务管理方面，始终坚持群众事务群众参与、群众管理的原则，成立了矛盾纠纷调解中心，民事村办中心、村民议事组等机构，在全村选出二十多名村民代表，先后制定了村民自治章程，村民会议和村民代表会议议事规则、财务管理制度等，还专门成了民主理财小组和制定了村委会财务管理办法。每月最后一天召开村干部会议，集体审核财务开支，每半年召开一次村民代表大会，每年年终召开一次全体村民大会，公开村“两委”财务支出。三是加强民主监督。实行村务、组务公开，对群众关注的征用土地、宅基地审批、山林水库发包、计生指标发放、救济救实款物的发放，村、组干部工资奖金等群众关注的敏感性问题，村“两委”坚持每季度向全村村民公布一次，村级财务每季度向群众公开一次，村小组财务每年向群众公布一次，自觉接受群众监督。年终召开总结表彰大会，通过村委会全年的工作及财务收支结算情况，真正做到“给群众一个明白，还干部一个清白”。
三、依法治村，群防群治，营造和谐氛围。
**自改革开放以来创下了连续二十多年无刑事案件、无犯罪人员、无群体性事件、无群众性纠纷械斗、无民转刑案件、无集体上访事件。村里村外人们深切地感受到这里干群关系互信融洽、家庭邻里和睦相处、社会环境安定祥和、村民群众安居乐业的浓厚氛围。这个局的出现，关键在于村里有一套行之有效的办法：一是健全了服务网络机构，积极履行职责，青桐村先后成立了“新农村建设理事会、红白喜事理事会”、“禁赌禁偷理事会”、“村民纠纷调解理事会”等群防群治组织，建立了综治网络，设立了社会治安综合治理、法制宣传、爱国卫生等工作小组，选任了信息员、巡防员、护林员等，每半个月定期召开一次矛盾纠纷排查调处会议。二是村两委坚持引导村民开展健康有益的活动，巩固农村文化阵地，以农民夜校为平台，每年定期邀行各行技术骨干为农民上好大棚蔬菜载培技术、白莲载培技术、播放各类电教片。为了树立“文明、健康、进步”的村风民风，青桐村还坚持在全村开展了评选“和谐平安家庭”和“搞好村容村貌、美化农村环境”等活动，引导村民正确处理家庭邻里关系，要求村民做到建房优化、房前屋后绿化、环境卫生净化；三是建立应急预警机制，及时化解矛盾和提高处理突发事件的能力。青桐村“两委”班子将社会治安综合治理工作进行责任到人、层层分解，实行村“两委”干部包小组、村小组长包联防十长、联防十长包户，村委会干部坚持24小时有人值班，遇有矛盾纠纷、打架、森林火情等，村干部及时赶到现场调解、处理。始终坚持做到矛盾纠纷调处不过夜、不出村、不上交。本新闻共2页,当前在第1页12
家访经验交流 学习活动的心得体会怎么写
杨地中学刘海洋
尊敬的各位领导老师们：下午好！我很荣幸能在这里和大家一起分享我的家访故事，交流我在家访工作中的点滴体会。
首先，谈一谈家访的重要意义。
家访，对我们教师来说，并不是一个陌生的词。作为联系家庭与学校的一条纽带，它发挥了无可替代的作用。家访，说到底是学校与家庭共同教育好孩子的一道不可或缺的桥梁。前苏联著名教育家霍姆林斯基说过：“教育的效果取决于学校和家庭教育的一致性。如果没有这种一致性，那么学校的教学和教育过程就会像纸做的房子一样倒坍下来”。通过家访能及时了解学生学习和生活的情况以及思想动态，让每一个学生享受学校给予的关爱，耐心倾听家长对我们工作的反馈和建议，不仅取得了家长对学校和教师的理解和支持，加深了教师与家长的感情，而且可以改变教师的育人思想，增强职业信心。同时，教师可以凭借自己较为先进的教育方法来影响和改变我们山区家长某些不成熟的教育观念，促进学生成长，密切家校关系。
老师上门家访，会让学生感受到老师的关注和重视。这对学生是一种激励，对家长也是一个触动。教师、家长、学生三者共处一室，促膝谈心，拉近了彼此心理距离。每次家访都会让我受益非浅，和学生家长相互了解情况，交流各方面的信息，沟通感情，既使家长了解学生在校各方面的表现和学校对学生的要求，又使我了解学生家庭中各方面的情况及学生在家庭中的表现，在教育学生的内容和方法等方面达成一致意见。
近年来，留守学生关爱的缺失，家庭对独生子女的溺爱，单亲家庭孩子的思想扭曲等现象日趋明显，要解决这些问题都需要教师勤走访，身临其境了解不同孩子的家庭生活环境，从而达到教育孩子的目的。因此，家访对于教师的教育教学、班级管理等全方位工作无疑具有重要意义。
其次，谈一谈我和同事们的家访经历及体会。
我的老家在咸阳武功，那里没有大山，所以我一直很向往山里的生活。那里也没有艰苦的求学环境，也很少见到特殊的学生家庭。07年大学毕业后在云南山区支教的过程中，我才深刻体会到山区学生的艰苦以及学生家庭的贫困。正是怀着对大山的眷恋，对教育的热爱和对山区孩子的关注。20xx年10月31日星期五，我开始了第一次家访，地点是距离杨地最远的大石村花皮组。下午一点多我和学生从学校出发，沿路边走边跑，爬上爬下，晚上七点多才到达学生家里，双脚都磨出了血泡，但这一路上的经历让我难忘。随后的2个月里，我周末几乎都会去学生家，杨地的每个村落都留下我的足迹。19次白马之行中12次徒步往返数小时，心里只想着去了解每一个学生的家庭情况，倾听家长们对孩子、对学校、对生活、对社会的想法甚至抱怨。这是我最宝贵的一段经历之一。直到有一天，我发现了一个可怕的事实，便写在08年末的一篇日记里：我不知道，该怎么去写这些文字。昨夜，我几乎失眠！经过十几次的家访，和学生们写给我的关于他们家庭情况的信件，我很难想象：贫困把他们逼到了生存的边缘。当地复杂的家庭关系让我有些糊涂了……很多家庭是组合起来的，没有任何血缘关系。贫困让更多的父亲铤而走险，煤矿往往能给家庭带来可观的经济收入，但意外事故总会发生。很多家庭没有了父亲的支撑，就变得毫无力气。有的家庭，父亲在煤矿出事故后身体残疾了，没有继续维持家庭经济的能力。很多母亲为了维持生存，只有改嫁，有的带着自己的儿女，但更多的母亲丢下自己的孩子扔给年迈的老人，自己哭着狠着心跑了，离开了家。没有人知道她们去了哪里……）
在后来的家访中，我渐渐了解到山区学生家庭的真实状况，这也更加让我走进他们，关注他们，帮助他们。我将所到之处用相机和文字记录下来，并传播给我的朋友、同学以及网友。令我意想不到的事情发生了，很多朋友和网友纷纷表示愿意捐钱捐物
甚至有书籍和药品。
当然，在我们学校，并不仅仅是我一个人在做家访。比如我们学校的王蕊蕊老师、颉丽纳老师、汪功达老师等远赴孙坡，徐毅老师冒着下雨天家访孔岭，回来路上摔破了膝盖磨破了鞋，毛浓忠校长和张博老师步行白马看望贫困学生，另外我们毛静校长等学校领导带着慰问金帮助多名品学兼优的学生继续上学。毛静校长也要求自己一年中家访一百个学生家庭。一时间，我们学校教师的家访成为风气，有的班主任和任课教师带着笔记本、考试卷，甚至带着慰问贫困学生的物品，冒着危险沿着崎岖的山路，沿途打听学生的家庭住址。在家访过程中，我们深刻体会到，作为教师我们要积极的指导家长，同时多进行交流，家长和教师相互学习，相互信任，相互合作，结成一个家庭学校的教育同盟。那么我们的教育会获得更大的成功。
记得20xx年9月开学七年级学生报到时，有学生反映羊坪村九坡组的一个学生因为家庭贫困辍学并被家人订了婚约。我们学校毛静校长、陈迪虎校长、毛华书记和我立刻前去了解情况，摩托车疾驰在悬崖边上的水泥路，陡峭得让人心生畏惧。然而我们所有人都尽力了，但都难以挽回局面，这个学生没能继续上学。因此，学生的受教育权需要政府、家长和社会的共同维护。
20xx年秋季，我们学校将家访正式列为一项常规工作，要求每个教师每学期至少家访2个学生家庭，特别是对特殊学生的家庭要不定期走访。
20xx年秋季山阳县教体局启动了全县教师“大家访”活动，而我们学校的家访活动和家访制度建设率先走在了全县的前列，成为山阳教育的一个亮点。
学生的成长和发展是教师、家庭和社会相互作用的结果。家访是联系学校、社会、家庭的桥梁。是教师了解一个学生家庭环境和背景的最好途径，是把握学生个性特征和学习动态的主要渠道。它在教育教学工作中有着举足轻重的重要作用。不可小视，更不能忽视。做好家访工作，是教育成功的关键。
第三，谈一谈家访的目的
（一）宣传党的教育方针，教育法律法规和学校规章制度，宣传正确的教育思想。引导家长积极参与和支持学校教育教学改革，形成学校、家庭、社会“共建、共管、共育”教育模式。
（二）与家长交流沟通，深入了解学生的成长环境，同时将学生近期在校期间的思想品德、学习态度、学生成效、行为习惯以及生活等方面的情况向家长反馈。通过家访，教师可以向家长及时反馈子女在校各方面的表现情况。家长能够随时了解子女在学校各方面的情况，从而激发子女的责任感和责任心。做好帮助学生与父母沟通、搭桥的作用，促进双方的理解。
（三）讲解有关安全教育知识，督促家长或监护人教育学生增强安全防范然意识，进一步落实定期联系制度加强学校、家长、学生委托监护人之间的联系。
（四）了解掌握特殊家庭学生的情况。如贫困生、单亲家庭学生、孤儿、留守学生等，以及学困生和有不良行为习惯的学生情况，有计划和针对性的帮扶、辅导和其他助学措施。帮助他们克服困难，鼓励他们积极上进、健康成长。
（五）了解家庭环境。通过家访，教师可以对学生的家庭环境进行了解，这便于我们在教学中因材施教，找到很好的教育方法。开学初，要对新生进行家访，了解他们的家庭环境，父母的情况、家庭收入、家庭成员、家庭教育等情况，以便我们对学生的个性发展进行全面的了解。
（六）改变学生观念。在我们杨地镇，由于受“读书不如早打工”的思想的影响，很多父母认为，只要孩子拿到初中毕业证书就可以去打工，对孩子在学校的情况并不了解。这更需要家访，要让家长认识孩子的前途所在，鼓励孩子继续努力。
（七）了解学生的心理。对于家长都在外打工的孩子更要家访，这样可以了解学生的心理，给予他们更多的关怀。对于留守学生，应多到孩子家看看，让学生体验到老师的关爱，有利于学生树立信心，让他们知道父母的艰辛，只有现在学好知识，以后有才能有一个好的前程，从而给学生增加无穷的学习动力。
（八）密切师生关系，家访可以密切师生关系，密切班主任和家长的关系，使学生和家长都感到班主任对学生的关爱，这样可以使老师与家长两股拧成一股绳，在教育学生的态度、方式、方法上求得一致，在学生管理上更加严密，使之取得最佳的效果。
（九）家访还可以让教师增进对社会的了解，真正把学校、社会和家庭三者有机地结合起来，使教学更加有效。现在的九零后初中生心理发育不成熟，他们更需要社会、学校、家庭的关心。对于当今价值取向多元化的社会，教师更应该多家访，让山区的家长和孩子知道知识的重要性，也要知道无知是多么得可怕。
（十）帮助和关心困难学生。对于家庭有困难的学生，要经常家访，我们还可以进行力所能及的帮助或者让更多的社会爱心人士来帮助他们缓解燃眉之急。让学生知道老师的关心和爱护，从贫困的阴影中走出来，积极投入到学习中。
（十一）帮助家长正确对待问题，加强家长对学生的约束力。很多教师在学生出现问题时，都是叫家长到学校，这种方式是不可取的，因为这样会使家长和孩子都很没面子，也达不到教育效果，我们应该把“请进来”变为“我们去”的形式。此时进行家访，教师及时地了解该学生的教育背景，让学生知道家长和老师的关心，让学生真正认识自己的错误。以发现的眼光对待孩子，多站在家长的角度思考问题，多与家长倾心交流，与家长一起研究教育的最好方法。
（十二）征求家长对学校及教育行政部门的意见和建议等。
家访是沟通家庭教育和学校教育的重要桥梁，其内容及形式均受到社会因素的影响，只有不断根据实际的需要，充分发挥其积极作用，才能真正实现家庭教育与学校教育相结合，达到成功教育的目的。
第四，家访的实施方法
1、确定家访对象，做好家访计划
一学期家访工作分两阶段进行，首批确定的被家访的学生要有代表性，例如学有潜力的学生、特长生、家庭经济困难学生、单亲家庭学生、学习困难的学生等。
2、家访形式和人员
家访采取登门走访的形式。家访人员以班主任、任课教师为主。
3、家访内容
①了解学生的家庭状况、成长环境及在家的思想状况与表现、学习习惯和生活习惯等。
②向家长反馈学生的学习情况及在校表现，指导家长转变教育观念，用科学的方法教育孩子，与家长共商共同促进学生发展的教育措施、方法和手段，帮助家长树立正确的人才观、价值观。
③向家长宣传学校各项规章制度、工作措施以及相关教育法律、法规，向家长介绍学校现状及班级工作的计划。
④征求家长对学校及教育部门的意见和建议等。
4、家访反馈
家访教师要做好家访记录，并做好访后分析。对家访中发现的问题要加以梳理，并在日常工作中调整教育教学方法。
第五，家访中需要注意的细节。
1、教师要明确家访目的、主题，充分准备，每次家访时应注意言行举止，树立良好的教师形象。
2、家访要注意保护学生的自尊心和积极性，一定要注意方法方式，要把赏识化融入到家访当中，要注意家访的实际效果。
３、尊重家长，加强与家长的感情联系。胸怀开阔，不计较个别家长对老师的偏见，不与家长吵架，有失教师的尊严，应以为人师表的行为和风范，感动家长，争取家长对学校工作的支持。
4、重视家长的意见，对家长所提的正确意见要虚心接受，好的意见或建议，及时反映学校领导；对家长因不了解学校实际而提出偏激或不很正确的意见，要耐心地给予解释，使家长谅解。
5、每一次家访要提前通知家长，并做好家访记录。
6、教师家访应注意自身的安全工作。
以上是我本人、以及对我们学校老师在家访活动中的总结和思考。有不少感性和粗浅的认识，望各位老师批评指正。并希望在以后的工作中相互帮助，彼此协作。为杨地教育的长远发展一起努力。谢谢！
基层法庭经验做法 学习活动的心得体会怎么写
基层法庭是基层法院中的"基层"，不仅担负着大量的审判业务，而且还是最直接接触老百姓的"窗口"，法庭干警的执法活动零距离地接受老百姓的检验，人民法庭是最能体现司法活动的平台。把矛盾纠纷解决在基层，促进社会和谐稳定，是人民法庭肩负的重要责任，这也是对人民法庭司法能力的重大考验。加强调解工作，是化解矛盾、息讼止争的有效手段。新时期我们应积极探索调解规律，丰富调解手段，采取灵活多样的调解方式，切实加强调解工作，为此，提出以下几点做法：
一是强化诉讼调解，充分保障当事人的调解权利，把调解贯穿于整个诉讼过程，切实方便当事人调解。
二是讲究调解艺术，着力提高调成功率。根据不同案件和当事人特点，地点，采取有针对性的调解策略和方法，并合理借助外力，通过当地村、居委人民调解员和当事人的代理人、亲朋了解纠纷的起因，找准调解切入点，设法缓和对立情绪，尽力促成当事人达成调解协议。此外，用"一把钥匙开一把锁"的方法从多角度多层面调解。如从当事人的角度把其思维引导到法治轨道，与其谈心"说法性"调解；对带有浓烈火药味的当事人，及时摸清情况，因势利导"疏导性"调解；对年老体弱的当事人，采取上门"服务性"调解等。
三是规范调解，防止片面追求调解结案率。在调解中切实贯彻当事人自愿原则，做到"划清三条界限三个尺度，防止三个倾向"，即明确划清说服自愿与说明之间的界限，把握好法官劝说与当事人自由意志之间的尺度，防止强迫调解的倾向；明确划清合理与合法之间的界限，把握好法官依法调解的尺度，防止违法调解的倾向；明确划清调解与判决之间的界限，把握好调、判转换的尺度，防止以判决压调解的倾向，确保避免为追求调解率而导致当事人合法权益受到侵害。
人民法庭是人民法院的前沿阵地，是实现司法为民最直接的窗口。人民法庭的工作做好了，人民法院的工作就有了坚实的基础，维护社会稳定就有了可靠的司法保障，党的工作就落到了实处。在新的历史条件下，我们要切实加强调解工作，要胸怀全局、心系群众，奋力进取、开拓创新，立足岗位，无私奉献。努力实践司法为民，倾心构建和谐社会。
城管工作心得分享 学习活动的心得体会怎么写
自20xx年12月参加城管工作以来，已有一年多时间了，在这段时间里，我经历了很多酸甜苦辣，对城管执法工作也有了新的认识和看法。其中让我感受最深，也让我最为困惑的是：为什么城管执法工作异常艰辛，却得不到群众的支持和理解呢？经过认真的思考，我发现矛盾主要集中在流动摊点的整治工作上，结合我市城市管理的实际情况，我对这一问题进行了初步的分析，产生这一矛盾的原因主要有以下几点：
第一，大多数市民群众法律观念淡薄。流动摊点无证经营、占道经营，属于违规行为，我们城管执法人员是按照法律、法规的规定进行执法工作。但多数群众对相关的法规不了解，认为摆摊只是谋生手段，是个人自由，不是违规行为，限制流动摊点只是城管的单位行为或个人行为。
第二，大多数市民群众认识不到占道经营的危害性。如：妨碍交通和周围的环境卫生，对于合法的个体户造成不公平竞争，商品质量无保证，危害人民群众生命财产安全等等。
第三，大多数市民群众不了解我们的执法程序。在他们印象中，城管就是扣东西、罚款，觉得我的做法简单、暴力，忽视了我们是在进行了大量宣传和多次要求整改无果的情况下才实行暂扣、罚款。
第四，流动商贩中确实有部分是失地农民、下岗职工等弱势群体，没有生活来源，处于贫困的境地，只能靠摆摊维持生活。
第五，部分流动摊点给当地居民和民工生活带来便利，随时随地能买到，便宜，因此得到当地群众的支持。
我认为，要改变这种现状，要推动四个创新。一是创新工作理念。正确处理市容与繁荣的关系、执法与服务的关系、处罚与教育的关系，把群众作为城市管理的"主体"，努力形成符合科学发展观要求的思想观念、思维方式和价值取向。二是创新工作思路。转变城管执法工作中粗放式、突击式和生硬式的管理模式，使城市管理工作由突击型向长效化、由"人治"型向"法治"化转变，努力实现精细化、长效化和人性化管理。三是创新管理手段。改变过去重处罚、轻管理的工作方式，坚持堵疏结合、标本兼治、重在治本的原则，围绕解决民生问题探索市场化运作和社会化管理新模式，有计划地放开地摊管理，有条件地增加弹性市场，不断强化管理疏导，努力提高城市管理水平。四是创新工作机制。进一步探索城市管理社会化路子，把城市管理由城管部门一家"独唱"变为"一家领唱、大家合唱"，有效发挥各级组织、有关部门和广大市民参与城市管理的积极性，整合各种资源，形成管理拳头，提高综合管理效率，努力形成调动社会力量和执法资源，实现社会化大城管的氛围和格局。
针对以上几点原因，我认为可以通过以下方式来解决：
一是大力加强宣传教育。一方面是法律、法规、规章的宣传，强化老百姓的法制观念；另一方面是制作一些宣传片，特别是从反面突出没有城管的城市是多么混乱，让百姓感同身受，认识到城管工作重要性；另外，举办一些由各行业志愿者参与的系列活动，联合电视、报纸等媒体进行报道，让更多人认识城管工作的艰辛和重要性。
二是必须做到文明执法。我们城管必须按照规定的程序执法，同时在执法过程中摄像，执法过程和结果向公众公开，一方面让群众更了解城管工作，另一方面也让我们接受群众的监督，以进一步提高我们的工作水平。
三是采用"疏堵结合"的方式。为了满足当地群众购物方便的需要，同时也解决部分困难群众的生活问题，可考虑在局部地区设置疏导点，但是需要登记申领许可证，并在规定区域、规定时间内经营，同时搞好责任区内卫生环境。另一方面，对于无证经营或违规经营的摊点应加大查处力度，坚决予以取缔。
城管执法工作非常的艰辛，面临的问题非常矛盾，急需解决的事情非常重要。我们要在自身艰苦奋斗的同时，应积极通过各种方式争取广大人民群众的理解和支持，不断提高城市管理水平，打造和谐城市，共同推进城市全面发展。
学习礼仪的心得体会 学习活动的心得体会怎么写
在大二的这个学期，我选修了魅力礼仪课程。我觉得这是作为大学生必须面对的选修课，所以在选择过程中我的态度非常谨慎。我觉得自身的修养还有欠缺，气质方面还打不到效果，经再三思量和对比后，之所以选修这门课程，主要原因有以下几点：首先，作为一名大学生，学习《魅力礼仪》课程有利于提高自己的礼仪素养；其次，在学校与社会上，自己需要更加自信、更加积极主动地去推销自己，而魅力礼仪是则自己成长和成功必需的法宝；再次，我觉得自身的修养还有欠缺，气质方面还打不到效果，作为一名专业的学生在今后的工作中需要接待外宾，更需要掌握礼仪知识。所以就下定决心选择了《魅力礼仪》。
刚开始有点不适应，觉得这些礼仪都很累，觉得在生活中也用不到，但是经过老师的讲解，觉得越来越有用，在以后的生活中、工作中，用处都很大，既为人们所认同，又为人们所遵守，简言之，礼仪就是人们在社会交往活动中应共同遵守的行为规范和准则。
从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法。是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。
礼仪的主要功能，从个人的角度来看，一是有助于提高人们的自身修养；二是有助于美化自身、美化生活；有助于促进人们的社会交往，改善人们的人际关系；从团体的角度来看，礼仪是企业文化、企业精神的重要内容，是企业形象的主要附着点。大凡国际化的企业，对于礼仪都有高标准的要求。
在个人修养方面，现代礼仪起了很大作用。学习现代礼仪，不仅规范了自己的行为，使举止得体，言语文雅，而且还培养了礼貌待人接物的好习惯。尤其是平时老师举的典例，实训室里的各种模拟，都使我受益匪浅，懂得了许多，了解了许多以前所不了解的，各种模拟使我的紧张感减小了，让我可以从容镇定，落落大方的面对眼前的一切。同时也了解到了许多国家的不同的风俗习惯，多姿多彩的课堂模拟，同学们的踊跃参与，争相表演各国风俗，形象生动，激情澎湃，再谈吐言语中学到了许多。
总之，现代礼仪对于当代大学生来说，都是十分重要的，在职业竞争中，学历只占一小部分，而大部分归属于你的礼仪举止是否得体，得体的礼仪举止会使你在未来的竞争中占据更大优势。
经过这段时间的学习，《魅力礼仪》这门课程对我触动很大，对我学习生活产生了重大影响。作为一个女生，我希望在外在形象塑造方面可以多讲一点，讲细一点。老师上课风趣幽默、博学多识、为人师表的形象，亦将对我产生重大影响。我将会把课上学习的知识运用到自己的生活中去，努力提高自己的自身修养、个人形象和人际关系，使自己在公关礼仪方面有一个质的提高。
随着社会的进步发展，文明程度的不断提高，以及人与人之间的交往日益频繁，文明礼仪已成为现代社会中人们生活、商务等方面不可缺少的部分。因此，学习礼仪知识，对提高我们自身综合素质具有重要的意义。
学习礼仪课程后我变得真诚且更加尊重他人。
苏格拉底曾言：“不要靠馈赠来获得一个朋友，你须贡献你诚挚的爱，学习怎样用正当的方法来赢得一个人的心。”所以只有真诚待人才是尊重他人，只有真诚尊重，方能创造和谐愉快的人际关系，真诚和尊重是相辅相成的。
在生活中无论是什么场合，都是需要尊重的，因为自己表现欲很强烈好强的性格而吃过亏。
总结了一些道理，请切记三点：给他人充分表现的机会，对他人表现出你最大的热情，给对方永远留有余地。
我们不要因为自身从小生活在城市而排斥从乡村来到的同学们。因为我们是平等。
尊重别人就是在尊重自己，所以不要表现的很骄狂，不要我行我素，不要自以为是，不要厚此薄彼，更不要傲视一切，目空无人，更不能以貌取人，以身份地位权势欺人，而是应该平等谦虚对待他人。这样就可以创建文明社会，自己的素质也就在默默中提高了。
我们要有湿度的原则还有分寸去面对一些问题。看情况讨论，与人交往时，既要彬彬有礼，又不能低三下四；既要热情大方，又不能轻浮谄谀；要自尊却不能自负；要坦诚但不能粗鲁；要信人但不能轻信；要活泼但不能轻浮；要谦虚但不能拘谨；要老练持重，但又不能圆滑世故。
都说自信的人是最美丽的。
自信是有利心理健康的，对自己有自信了，才能做起事来如鱼得水，得心应手。自信是社交场合中一份很可贵的心理素质。一个有充分自信心的人，才能在交往中不卑不亢、落落大方，遇到强者不自惭，遇到艰难不气馁，遇到侮辱敢于挺身反击，遇到弱者会伸出援助之手；一个缺乏自信的人，就会处处碰壁，甚至落花流水。
自信但不能自负，自以为了不起、一贯自信的人，往往就会走向自负的极端，凡事自以为是，不尊重他人，甚至强人所难。那么如何剔除人际交往中自负的劣根性呢？自律正是正确处理好自信与自负的另一重点。
做人要有信用。孔子曾有言：“民无信不立，与朋友交，言而有信。”强调的正是守信用的原则。守信是我们中华民族的美德，一是决不应拖延迟到。二是要守约，一定要说到做到。若完成有困难，要及时向当事人道歉取得原谅。
记得还珠格格里的紫薇说过一句话，饶恕是最大的美德。得饶人处且饶人，别人会对你感激不尽的。宽容即容许别人有行动和判断的自由，对不同于自己或传统观点的见解的耐心公正的容忍。我们要穿着别人的鞋子走路，以蜗牛的视角看世界。
苏格拉底曾言：“不要靠奉送来失掉一个朋侪，你须孝敬你诚挚的爱，学习怎样用合法的要领来博得一小我私家的心。”可见在与人来往时，朴拙恭敬是礼节的主要准绳，只要朴拙待人才是恭敬别人，只要朴拙恭敬，方能发明调和高兴的人际干系，朴拙和恭敬是相反相成的。
朴拙恭敬的准绳
朴拙是对人对事的一种实事求是的态度，是待人至心实意的和睦表现，朴拙和恭敬起首表现为对人不撒谎、不卖弄、不哄人、不凌辱人，所谓“哄人一次，终身无友”；其次表现为对付别人的精确了解，信赖别人、恭敬别人，所谓心底无私天地宽，朴拙的贡献，才有丰富的劳绩，只要朴拙恭敬方能使两边息息相通，交情地久天长。固然朴拙恭敬是紧张的，但是在交际场所中，朴拙和恭敬也表现为很多误区，一种是在交际场所，一味地倾诉本身的全部朴拙，乃至不论工具怎样；一种是不论对方能否能担当，通常本身不附和的或不喜好的一味的抵抗排挤，乃至打击。要是在交际场所中，堕入如许的误区也是蹩脚的。学习心得体会_故在交际中，必需细致朴拙和恭敬的一些详细表现，在你倾诉衷言时，有须要看一下对方能否是本身真能倾诉花言巧语的知音，如对方压根儿不喜好听你的朴拙的心声，那你就白费了。别的，如对方的看法或梳妆等你不喜好、不附和，也不用针锋绝对地品评他，更不克不及讽刺或打击，你可以婉转的提出或过度的有所表现或爽性避开此题目。有人以为这是卖弄，非也，这是给人留不足地，是一种恭敬别人的表现，天然也是朴拙在规矩中的表现，就像在会商桌上，只管对方是你的敌手，也应文质彬彬，表现本身恭敬别人的上将风采，这既是规矩的表现，同时也是生理上克服对方的表现。要表现你的朴拙和恭敬，在交际场所，牢记三点：给别人充实表现的时机，对别人表现出你最大的热情，给对方永久留不足地。
当代外交以规矩、礼节便是寻求人的文明或文明化，便是精确看待自我、别人、社会和天然，是本身以四周的主体和客体到达调和。
苏格拉底曾言：“不要靠奉送来失掉一个朋侪，你须孝敬你诚挚的爱，学习怎样用合法的要领来博得一小我私家的心。”可见在与人来往时，朴拙恭敬是礼节的主要准绳，只要朴拙待人才是恭敬别人，只要朴拙恭敬，方能发明调和高兴的人际干系，朴拙和恭敬是相反相成的。学习礼仪的心得体会
从狭义上说它应包罗实事求是，寻求真理的迷信精力，公平同等、明主的感性精力。自在尊严，道义知己的精力，勇于创新、自我美满的抱负精力，崇尚私德失掉的精力，总之，都要增强我们的规矩、礼节。
