xxxx年xx月,我在xx物业公司进行了为期三个月的实习,在这段时间内我常常在想可我们到底要给租户提供什么服务?为什么社会上会有那么多的纠纷发生在物业管理中?对此,我有一些感触:1、物业管理重在细节,...

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物业管理实习心得(小编推荐)

2022-01-17

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大家时不时会对某个活动产生一些想法,我们可能会按照个人习惯写一篇心得体会。多写心得体会能够成为一个更有思想的人,究竟如何才能写好一篇活动心得呢?小编收集并整理了“物业管理实习心得(小编推荐)”,欢迎大家与身边的朋友分享吧!

xxxx年xx月,我在xx物业公司进行了为期三个月的实习,在这段时间内我常常在想可我们到底要给租户提供什么服务?为什么社会上会有那么多的纠纷发生在物业管理中?对此,我有一些感触:

1、物业管理重在细节,重在防范,重在琐碎。物业纠纷很多情况都是忽视细节造成的。下水道被堵,租户滑倒,这些只需要我们平时注意到细节,搞好维护,做好防范措施就可以啦,有些事,我们是可以做在前面的,做到未雨绸缪。

2、在工作中有的人员受了委屈,可能会反唇相讥、恶语相向,甚至动粗,这样即使赢了事实却输了客户,长此以往得不偿失,日后的工作会很难开展。其实在人与人之间复杂的关系中,如果我们处理问题时能真心为对方着想,从对方立场出发,大多数情况下也会相应得到对方的宽容,不是有句话叫做“精诚所至,金石为开”吗?遇到问题不妨来个换位思考,如果我发生这种情况,我会怎么做?往往租户的“百般挑剔”都事出有因,是对我们服务不满意的一种表现,从另一方面讲也是对我们工作中一些不足的警示。当然有些服务要求是我们力所不能及的,也不是我们的服务范畴,即使如此也千万不要“事不关己高高挂起”,仍要本着敬业的态度向他们解释。

3、为租户着想,才会有商机,才会达到双赢。我们是租户的朋友,不是对立者。租户的健康,租户的烦恼等等,都应该被我们关心。

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物业管理工作心得_优秀心得体会范文


物业管理工作是一项平淡而又艰巨、繁琐又需细心的工作。通过十多年的物业管理服务实践,我逐步认识到一个物业项目管理的好坏,关键要看企业、服务人员的工作指导思想和方式方法。我认为:做事不仅要认真,而且还要用心,只要认真加用心的工作就会找到切入点,就会找到解决问题的办法。上门沟通,是个笨办法但也是一个有效的办法20xx年8月我入职的物业管理有限公司,在所管理物业小区中白云畔山花园小区就是一个明显的典型案例,白云畔山花园就因极个别心术不正的业主混入小区业委会,借业委会维权之名在小区中生事,无理的利用业委会身份严重扰乱了物业管理工作,当时小区大字报、横幅满天飞,经常上报纸、电视,加上部分媒体为了炒作新闻,制造新闻热点,没有公正、公平、客观、真实的进行正面的报道宣传,为了达到轰动效应,甚至个别新闻媒体做出了移花接木、断章取义、制造假新闻,从而造成小区业主对物业管理工作意见较大,使得前期多位物业管理经理在小区内无法开展工作,对物业服务公司的影响也较大。

我任职后首先对小区的基本情况进行了解后冷静分析,并加以解决:第一步加强公司员工内部管理、学习、培训,特别是中层以上管理人员服务意识及业务实操培训,提高了物业服务水平。第二步亲自带领员工在小区绿化区内除杂草、杂物、对小区楼梯及一些隐蔽位置进行全面的冲洗、清理和整治。第三步同时组织公司全体秩序维护员进行文明礼貌、规范用语模拟实操培训,加强文明礼貌多问一声好、多帮一把手、多敬一个礼的“三个一”培训。培训过程中分两人一组,一人扮业主一人扮在岗人员进行互问互答,之后交换角色进行现场培训,从而带动了整个秩序维护员队伍文明执勤、礼貌服务的作风,掀起了文明服务质量月活动的高潮,让业主看到了物业管理服务水平的全面提高,给小区业主看到了希望,增加了信心。

为了能够更加彻底的了解业主对小区管理工作的意见和看法,随后组织了一次由我亲自抽调24人组成的“融冰活动”的探访小组,主要议题是“上门听取业主意见,虚心接受业主批评,积极采纳业主提出的合理化建议”。为了确保此次活动的成功,在活动开始前半个月,我亲自编写培训材料及整理小区的相关资料,组织探访小组人员进行培训,培训的主要内容包括如何进行正确的语言表达,对小区业主提出的如:小区室内车位产权归属问题、蓝印户口问题、油烟排放问题、可视对讲门铃问题、外墙渗漏问题、小孩上学等反响比较强烈的焦点问题进行总结归纳,进行统一口径解答,整理成材料,并进行统一培训,对员工培训后要求员工分两人一组进行模拟实操演练,并分别以物业管理人员和业主身份进行互问互答,最后由我亲自审查指正,达到探访小组所有人员大都符合要求,并给探访小组每人发放了准备好的培训资料,24人共分12组,由我亲自督阵,两人一组,一人主要负责解答业主提出的问题,一人负责记录,通过一个多星期利用晚上的时间对小区的所有住户全部进行了探访,探访结束后组织员工进行总结,特别是对业主提出的问题进行了归纳统计,并根据问题的轻重缓急进行逐步处理,针对问题较多的小区渗漏问题马上与开发商协调进行了全面的维修,可视对讲门铃问题更换了维保公司,请了专业的维保人员进行了彻底解决,并对提出的其它所有问题都逐步的予以解决,最终保证所有业主反映的问题事事有回复,件件有落实。

分摊楼梯通道面积为29.7m2+电梯梯井面积2.93m2÷5户为7m2/户,首层大堂面积114.5m2除以整栋楼住户49户为3m2/户,每户平均分摊面积为10m2,因每位业主住房面积大小不同,分摊多少也就不同,令在场的业主深入了解。

此次“融冰活动”既教育了员工,提高了员工的综合素质,而且又达到了为业主解决实际问题的作用,取得了非常好的效果,通过此次“融冰活动”后的民意测评,业主对物业服务公司的满意率从原来的28%上升到89.8%以上。有理有节,不但进退自如而且不失尊严20xx年4月初我接到擎山苑管理处上报说小区某栋1506房业主投诉因维修外墙搭建排栅而导致家中被盗,损失一台手提电脑折算金额近万元,已报警拿到了报警回执并要求我公司给予赔偿,当时我马上安排下属秩序维护员部吴振会经理及管理处余松主任到现场查看并做处理,但经过一个多星期的协调,此问题不但没有处理好,反而该业主要求赔偿的态度越来越强硬并称其丢失的物品很多。我又专门安排一名公司高层配合以上二人开展工作,又经过十几天商谈,此事不但没有好转的迹象且此业主要求赔偿越来越高,并一再声称他本人是律师,如果不给赔偿将通过相关媒体曝光并通过法律途径追回损失。我看下属没有办法处理好只有亲自出马处理,经过我查看现场及走访调查,发现其家中门和窗均未有任何损坏,当时发现其家中后天台有脚印,之后我马上召集原当值秩序维护员,并找到对面住户施工的民工了解情况,对面民工说当天15:00左右他看到对门业主当天是自己出门时不小心将门反锁没办法进入房间,而从对面邻居家的天台通过排栅爬到自家的天台,打开自家的天台后门进入家中,我马上将这些重要证据现场收集,并要求秩序维护员和民工写经过做证明并按手印提供身份证复印件。

经查,该业主长期欠缴物业费,欠费金额超过了4千多元,找到以上重要证据后我马上安排擎山苑管理处余主任与业主商谈,并让他把报警回执复印件拿来和损失物品详细清单写好,让其在清单上签名按手印将身份证号码写上并附上身份证复印件,经过同报警回执比对,原报警回执上只写了丢失笔记本电脑一部,价值近万元,并没有说丢失其它物品,而此清单上却写了子虚乌有的金项链、金戒指、现金价值计6万余元,初步认定是讹诈,并安排余主任将证据原件复印后拿到业主跟前,将其报假案的后果与其说明,该住户进行百般狡辩,我们当时准备报警处理且要通知相关媒体过来采访并进行报道,其脸色突变,看我们要将此事认真扩大的情况下,不得不承认自己报假案,想趁此事来敲诈物业服务公司,用敲诈的钱来抵扣所欠的物业费,并一再向我们认错,后来看其态度比较诚恳,补交了原所有欠费而且做了书面保证,认错态度较好,没有再继续追究。

通过这件事,公司员工更加明白,只有认真学习有关的法律、法规,才能够维护物业小区广大业主的利益和尊严。得到业主的认可、支持,才能够更好的维护物业服务公司正当的合法权益,使小区更加和谐、稳定,特别是对物业管理工作的开展更为有利,同时更有利于物业管理工作步入良性循环。

机场实习心得(小编推荐)


实践出真知

机场实习心得一

时间过的飞快,前一个月我还是一名在校的大学生呢,每天过着三点一线的生活。这一个月我已经从一名在校的大学生步入了社会走向了工作岗位。回想在学校上学的时候接到通知沈阳桃仙机场要来学校面试,当时真是非常的高兴。经过初试复试面试上了,面试的当天我就对自己说:这是个好机会,面临着现在的就业压力,能得到这份这份工作是来之不易的。更何况是回家乡沈阳我一定要努力工作!

刚来到桃仙机场一切对于我来说都是新的,新的环境,心得面孔,新的生活节奏。刚开始的时候还是不习惯,每天的安排管理和学校是不一样的,我学会慢慢的应环境。来到桃仙报到后,经理组织我们一起进行培训民航的专业知识和各部门的业务知识。在机场的培训还是比较生动的,因为教员利用课件给我们放映幻灯片。结合实际给我们讲解,但是在学校学习的也是民航的专业知识,学习时就会觉得空洞不易理解。经过一周的短培后,经理给我分成了各个部门里更系统的学习部门的业务。我被分进了行李查询部门,刚开始我对这个部门并不了解。因为在学校听过vip和值机的岗位行李查询还是有些陌生的。直到部门主任给我们上课,我对行李查询逐渐有了了解。行李查询分为内场和外场。内场负责对旅客行李的交付,对一些不正常运输事故的的处理。外场负责行李分拣和监装监卸,分拣就是按照航程航班号把行李分类一排摆十件行李。监装监卸就是负责到港和出港的行李进行监督装机和卸机。监督搬运在搬运时要注意搬运原则:大不压小,重不压软,硬不压软,轻拿轻放。卸完行李拉到传送带时要监督搬运一定要把行李的把手冲外这样方便旅客行李的提取。外场还有一个岗位就是国际行李员,负责国际行李的扫描。将海关要求检查的行李送入二楼海关接受检查,检查完毕后腰在楼上的安检传送带上过一下方可下楼。行李查询是一个大部门它分枝了小的岗位,无论在哪个岗位都应该多向老员工学习工作经验和业务知识,理论联系实际结合的去学习。在部门主任的带领下我们理论课加岗位的实际操作,使我对查询的岗位又有了个深入的了解。在岗位的实际操作我们实行的是轮岗,每个人都有就会在行李查询的岗位上实际操作。每个岗位都有个师傅带我们,教我们工作方法和流程还有一些注意事项。

在外场的监装监卸时我学到了打印装机单在出去前要把打印好的装机单用笔画好机型和飞机号和行李都装在机舱的几舱。在车上要不时的往后看,避免在途中由于颠簸把掉下行李,导致行李的丢失。在装机前一定要核对好画的机型,飞机号,舱位。装的同时要清点行李数,监督搬运要按照装机原则去装.装机是要用对讲机报配载,行李到哪的装在几舱多少件。在行李全部装完之后用对讲报调度装机完毕,是为了保证正点。在行李分拣我学到了要根据航程吧行李分类,把头等舱优先的单独放在旁边。要把分成行李10件为一排,利用系统查行李件数,看实际数和系统查的是否一致。要把每个行李上的小票撕下来贴在日历卡上作为留存。在6月12号分拣实习时,我发现一件到广州的行李为装舱,我和师傅说后师傅立即报对讲后车回来去行李。这就是一种收获。在国际行李员那实习时师傅给我们讲扫描仪灯的指示,只要注意不要漏扫行李,红灯的行李要送去2楼海关检查,检查完毕后要通过2楼的安检方可下楼。送去海关的行李要在结表前取回。在内场实习时学到了,如有航班提示牌上的灯会闪,这时我们就要提前在出口那站岗。站好并认真的核对行李牌的后6位,注意不要漏付,错付。如果旅客的提取联找不到时,可以让他出示身份证看名字是否与行李签的相符合,相符也可放行。或者是让他说里面的内物,开箱检查符合后也可放行。行李丢失和破损时,要耐心的听旅客发牢骚,不能顶撞旅客。旅客要索赔或丢失行李时要认真的填写几张单子有行李的运输事故记录,旅客的索赔单,行李赔偿收据,和复印的机票或行程单或登机牌还有身份证复印件,要发报文。在这个环节旅客一般都是焦急愤怒的,这时我们的服务语言和旅客沟通时一定要注意方式方法,要做到维护我们部门利益的同时,还要让旅客感觉我们是为他们着想。这个我还是要想老员工好好学习一下经验。还要感谢每天给我们上课的任主任,她讲的课很易懂。她安排我们上午学习理论下午去现场实践。注意可以让我们学到的知识变生动,不是在纸上谈兵。

来机场快一个月,我感到自己收获了许多,不仅有学习方面的,而且实践能力上也得到了提高,这些对我来说受益非浅。我也慢慢的熟悉了这的一切。不再是陌生的环境,陌生的面孔了。每天来到单位换上工装我就要精神饱满的学投入工作中。踏实实地做好每一天的工作,要和单位同事和睦相处、坦诚相见。我在心里暗暗下了决心:一定要好好珍惜这次工作机会,努力做好工作,认真的向同事、向前辈们学习。相信我可以的!

机场实习心得二

1、要加大造就管理人员的管理能力。一个单位平安无事不算坏事,但从发展的角度来看,如果滞后的平安无事会对下一届班子带来影响,会对机场整体发展带来影响。中层管理人员既要有从上层考虑问题的能力,也要有创造性解决问题的能力,这里特别提到创造性,一是要有新意,二是要有高度,三是要有长期性。有新意没有高度和长期性,如昙花一现,无法培育核心竞争力;有高度没有新意和长期性,也会使员工失去执行的动力;有长期性,而没有新意和高度,那只是会越来越落后。

2、关心员工,关注成长。服务的过程就是产品,服务的传递靠每个员工,如果员工感到身心疲惫,很难设想可以让员工有饱满的热情去做好服务工作。与一些机场同行和从事具体的服务人员的交流看,我们的员工工资水平并没有低于他们多少,一个重要的因素就是看不到发展,当然发展也是辨证的,看不到发展也就是说没有落后的压力,只是我们最大的弊病。

3、从改善服务质量上,先抓好显性服务。一是解决规范化服务问题,使工作人员问候、指引、提示、态度得到改善;二是条件许可的情况下,增加流动服务人员,并兼航延时的专职人员;三是建立信息有效沟通渠道,高效和正确的发布信息;四是继续加大内部培训,如服务技巧培训,航管知识培训,使旅客从工作人员中能得到通俗和被理解的感受。

4、研究绩效考核的方案,在政策许可的前提下,运用相应的指标对员工进行考核。

5、发挥科长和班组长的作用,对科长、班组长和员工进行合理授权。

机场实习心得三

这三个月的学习和生活是我对工作单位的初步认识和了解和对我未来的尝试性接触。地勤服务公司给我的第一感觉就是家一般的感觉,领导们对我的照顾虽不能说是无微不至,但照顾都非常周到,其他前辈对我也相当热情,通过在这里三个月的实习生活,从观摩和学习中我充分体验到了一位服务员的责任和使命。按照分配,我首先开始了实习。第一次走进工作岗位的感觉很奇妙,充满好奇却又小心翼翼。充满好奇是因为一直对这个神圣地方的向往,小心翼翼是因为怕干扰了前辈们的工作。在前面的这一个星期里首先进行了岗前培训,初步的了解公司的基本业务和所要实习的内容。

主要工作:

1.掌握航班动态信息,准确了解所送航班的要客信息及登机要求,并按规定的时间到达工作岗位。

2.负责进出港航班旅客的接送引导工作。

3.负责出港航班旅客的登机牌查验和旅客人数的统计。

4.负责过站旅客备降航班的旅客候机,引导服务以及过站备降飞机旅客过站牌的查验.并清点统计过站人数,若不符.及时报告值机和服务调度室并迅速排查。

5.负责老.弱.病.残.孕.无人陪伴儿童的接送.引导服务。遇进出港的特殊旅客。负责将其送至出口处与亲属交接。

6.规范的操作登机桥,及时准确地对接和撤离航空器。

7.在工作中要小心谨慎,遇有机械故障及紧急情况,必须懂得紧急处理并懂得及时向现场指挥中心.服务调度汇报。

8.负责检查客梯车司机发送对接和撤离航空器时的安全指令。

9.负责检查客梯车.飞机玄梯是否要安全放好,控制客梯车上的人数。维持好在场的的秩序。

10.航班延误或取消时,负责旅客的解释.引导工作。

11.认真做好值班记录,并严格来接程序.手续。

12.完成上级组织交办的其他工作。

对于航空地面服务企业来说,班组是确保航空安全和服务质量工作最前沿的基本单位;是提升运营效益、减低运行成本的根本执行者;是推动企业整体全面持续发展的基础力量。建设高水平的航空地面服务班组,无疑会对地服公司的生存与发展产生深远的意义。希望学校领导能看到我的成绩以及我的改变,就算是离开

实习教学心得(小编推荐)


实习教学心得1

接触单元主题式阅读以来已近一年,通过这一年多来的实践,使我切身感受到主题阅读,确实是塑造心灵的阅读。它使我和我的学生都受益匪浅,向我们描述了一个引领师生成长的语文教学境界。主题阅读将课内阅读与课外阅读有机地整合在一起,将阅读方法由课内习得迁移到课外应用,让阅读实现“得法于课内,得益于课外”,在主题阅读中,给我们班的孩子带来了很大的变化,孩子们课堂上发言更加积极主动了,对阅读产生了更大的兴趣,享受着阅读带来的快乐。在主题阅读的教学上,我也感触很深,每一次教学实践后,每一个教研活动后都有或多或少的收获和提升。

一、运用批注式阅读法孩子们更会读书了

徐特立先生提倡的“不动笔墨不读书”,阅读批注法就是以学生自学为主线,以思维为核心,以画、注、批为载体,以理解文本、提高自学能力为目的的一种阅读方法。在教学中,让每个学生结合自己读书的情形进行画、注、批,遇到精彩处,或是引起自己的共鸣,或是与自己的看法相悖,都让学生自觉地画上一些记号,注上一些想法,批上自己的心得体会。

首先,教给孩子批注阅读的方法:第一步是:画,即画出文中的生词和好句;第二步是:查,即利用工具书让学生找出自己不会读的字和不理解的词,注释清楚。第三步是:写,这一步可分为三种:1、写自己的阅读感受。2、仿写文中的句段。3、写从文中学到的表达方法。学生在初读中完成了第一步和第二步,扫除了阅读的障碍,接着进行第三步:写。

其次,做批注式阅读指导孩子从一字、一词想开去。例如《惊弓之鸟》一课教学,抓“惊弓之鸟”和“大吃一惊”的“惊”字,通过联系上下文理解这“惊”在不同的语境中所表达的意思不同,平时教学备课时也要从这些“眼”中备课,学生也会学会抓一字一词去想,那他们的思路就更宽了,阅读就更深了。

同时,做批注式阅读要指导学生抓精妙之处细细品味。《主题读写》里每一篇都是文质兼美的文章,因此,每篇文章里都有含义较深刻、喻理较鲜明的语段,或者遣词造句都较优美的句子,像这样的句子和语段,我们都要指导学生细细地去品读,反复咀嚼,品出真滋、真味儿,感悟思想,感悟主题。经过这一年多的训练,我们班的孩子都会运用这种方法阅读文章,对文章的理解感悟也更加深入了。

二、单元式整合教学大大提高了学习效率

进行单元整合学习,既有大胆阔斧的取舍,又有精讲点拨,大大提高了学习的效率;主题阅读学习丛书的使用大大提高了学生的阅读兴趣,逐渐培养了学生们喜爱阅读、善于交流、与大家共享的习惯。拓展了阅读,由原来围着课本学课本到现在跟着课本走出去。再加上小组合作学习,让没有生命的铅字活起来,不爱说话的学生也随之交流起来。小组学习中学生对问题深入探讨、共同解决,它充分体现学生的主体性、全体性和活动性,使学生之间形成和谐、友好、合作、互助、竞争的关系。

三、学生学习方式发生了很大的转变

主题阅读不再是一课一课地去教,而是一个单元一个单元地学,课堂的学习方式是围绕一个主题的整组阅读,课堂教学把宝贵的时间用在引领阅读方法、分享阅读体会的刀刃上。课堂上听到的是学生朗朗的读书声,看到的是学生默读思考和不停的批注;总结课上,也是学生争先恐后、滔滔不绝地交流学习心得。这样的课堂是真正把学生视为能动的、独立的教育主体,充分体现了孩子们的主体地位。激起了学生学习的主动性,激发了学生学习语文的兴趣。主题阅读,为孩子们提供了一辈子有益的阅读材料。“单元主题教学法”为教师有效教学开辟了一条新路。学生的学习也发生了根本性的变化:“生字”不“生”了,“新词”不“新”了,课文一读就懂了,作文也有话可说了。我相信如果我们一如既往地研究下去,孩子们将受益终身。

主题阅读就像一缕温暖的春风吹到了我们的校园,让我们的师生共同沐浴着这温暖的阳光雨露。主题阅读,让我和孩子们共同成长。

实习教学心得2

顶岗实习工作已经过半,回想初乍到时的青涩与紧张,不禁已觉恍然,在这几个月里,我们实习生在驻县老师的帮助下在学校领导的期许下在实习学校老师的协助下飞速成长,我们从刚刚登上讲台时的紧张、羞涩、冒冷汗变成了现在随时能够登上讲台的从容、坦然、步伐坚定。

而这其中的改变更甚者谓为巨变的“代价”是日以继夜地琢磨、思索、探讨、交流碰撞,多多地抽时间去听指导老师的,琢磨指导老师的教学设计,向指导老师学习管理堂尤其是处理堂突发事故的经验,与岗友探讨教学经验尤其是与学生之间的交往,与大家交流教学过程中遇到的困难和疑惑……在这几个月中,学院也会安排值班老师在固定时间与全班同学在线上交流,解答实习生的疑问,帮助我们更好地实施教学计划。

在这过程中,我们也会自己不断提升自我,阅读献资料、学习指导教师典型教案、观看优秀教师微视频、认真听讲慕内容并参与积极讨论……

余秋雨说过,阅读的最大理由是摆脱平庸,一个人如果在青年时就已平庸,那么在今后就很难摆脱平庸。只有书籍,能把辽阔的空间和漫长的时间浇灌给你,能把一切高贵的生命早已飘散的信号传递给你,能把无数的智慧和美好对比着愚昧和丑陋一起呈现给你。区区五尺之躯,短短几十年光阴,能驰骋古今、经天纬地,这种奇迹的产生,至少有一半要归功于阅读。如此好事,如果等到成年后再匆匆弥补就有点可惜了,最好在青年时就进入。早一天,就多一分人生的精彩;迟一天,就多天平庸的困扰。我们不光是为了提高自己去阅读去学习,还要为学生作出榜样,看,老师都是大学生了还在不断阅读不断提高自己,我们还有什么道理不好好学习好好读书呢!

在此,我们也要感谢积极帮助我们的指导老师,作为有经验的优秀教师,他们在上好自己班级的程的同时,还会百忙之中听实习生的,为我们实习生答疑解惑指出程中存在的问题,多年的经验倾囊相授。俗话说“师傅领进门修行在个人”,我们也要自己多多思考磨练自己的教学技能,为我们将的工作打下坚实的基础。

实习教学心得3

成为一名老师已有两个月的时间,这两个月里我最大的感悟就是作为一名教师最重要的就是要做到“严于律己,宽以待生”,与时俱进,解放思想,包容学生,因材施教。

成长意味着失误与坎坷。教育者就应该包容学生的一些错误,教育学生的目光应该放长远而不至于当前。高中教育是以培养人为主,而不是培养人才。实行管理结合,管率结合,管育结合的办法,培养德智体美综合发展的学生。

这让我想到了在学校班级管理选修课里老师讲过的一个例子。在培训国培老师的时候,一位老师曾提出过这样一个问题:到底要给学生多少次宽容?当时的我对这句话的理解并不深入,当时想的的就是教师作为学生在学校的监护人,不管自己的学生犯了多少次错误,我们都应该以包容的姿态去对待他们。但当自己真的遇到一个学生屡次犯错的时候才知道这件事做起来并不那么容易。

我是教的一个文科班的副班主任,每天和学生们的相处的时间更多了。但也是因为相处时间多了,发现学生的问题就越多。有一次发现班里一个学生抽烟,我把他叫到外面谈了谈。他说小学六年级的时候开始吸烟,那个时候有大一点的孩子逼着他们吸烟,如果不吸就要挨打。已经有六年烟龄的他说很难戒烟。但他答应我以后会努力控制自己。可就在接下来的两周时间里,他又去吸烟两次都被我发现。第三次发现的时候,觉得一种深深的失望在脑海里。到底要给学生多少次宽容这句话又一次浮现在脑海中,我是不是应该再给他一次机会?下课的时候,这个学生很多次找到我,和我说:“老师,你不要不管我,也别不理我,你要是不管我就没人管我了。”那一瞬间突然又觉得自己不可以放弃每一个学生。

古语有云:“家有半斗粮,不当孩子王”,而如今的我已经选择了教师这一个行业,那么我就要努力做好。虽然在每一个日子,我的工作只是教书育人——如此简单;在每一个日子,我的工作总是教育书人——如此重复;但在每一个日子,我的工作唯有教书育人——如此用心。才能把自己的工作做好,才能在这顶岗实习的半年收获自己的成长。

实习教学心得4

美好的时光总是转瞬即逝,转眼间难忘的实习生活已经渐行渐远。现在回忆起来依然记得很清楚,实习第一天的时候,在大巴车上,带队的李老师对我们说:孩子们,这是你们第一次来招远,也可能是这辈子最后一次来这里,好好珍惜你们在招远的实习时光......回忆两个月的实习生活,每一天都是发着光,伴着希望,迎着孩子们的笑脸度过的,让人难忘。

因为每天都有写日志的习惯,所以每天发生的哪些事都有记录。感谢这个好习惯,让我清晰的记下了那么多个美好的瞬间。从烟台出发到招远的那天,天气很好,舍友把我送到了大巴上。带的东西很多,很舍不得她们,鼓起勇气说了再见。当时并不知道自己即将到达的是怎么样的一个城市,因为去年麦当劳砍人事件,其实一开始对招远是有一定的抵触心理的。一路上很多同学在不同的地方陆陆续续下了车,小村庄、山沟附近、乡镇到处都在接纳着我们的同学。大巴车开到招远市里,第一站就是我的实习学校:金晖学校。对这个学校的第一印象就是,这个学校真的好漂亮啊,教学楼是欧式建筑风格,校园里有很多漂亮的花,操场很大也很漂亮。校长对我们也很好,给我们安排好了住的地方之后,又忙着解决我们吃饭的问题,还给了我们一个饮水机......第一天就在忙忙碌碌中度过了,虽然很累,但是怀着对接下来两个月的憧憬那晚睡得格外的香甜。

接下来就开始了真正的实习了,学校这边给我安排了七年级的级部主任李老师作为我的指导老师。李老师人很好,很质朴,两个月间,她帮助了我很多,也教会了我很多,很庆幸自己能拥有这么一位优秀的指导老师。办公室的老师对我都很热情,每天桌上都会多个苹果或者橘子什么的。刚到办公室的那几天,指导老师还没开始让我讲课,我就帮着老师们批改作业。批作业批出来了很多感悟,那些错误都不是很难,想想自己以前上中学的时候,也偶尔会犯一些那样的错误......批作业的同时,我将容易出错的点都一一的记在了旁边的记录本上,等到上课的时候,再一一的跟学生们说。通过这种模式,果然第二次的出错率比第一次的低了许多。自从当了实习老师以后,觉得自己相比以前真的变得有责任感了许多。看着学生们一点一点的进步,由心底里变得很开心。除了会帮着数学老师批改作业,也偶尔看着英语语文老师需要帮忙的时候帮他们批改一下。最喜欢批改的就是英语作业,因为每次批改英语作业的时候,都能让自己背下来好多个英语单词。嘿嘿,毕竟六级英语和考研英语都需要下功夫,所以多学学英语还是很好的。

第一周的周五讲了我人生中的第一节正式的课,讲的是不等式的新课。虽然以前也在辅导班或者各种讲课比赛中讲过不少课,但是真正站在讲台上,面对着56名学生不同的反应时真的有些不知所措。讲课之前简单地做了自我介绍,本以为孩子们会很热情,结果下一秒迎来的是一片寂静......虽然当时脸通红通红的,但是自己心里面不断地给自己打气,慢慢的也就没有那么紧张了。因为讲的新课,所以把语速稍微放慢了些,孩子们对我这个新老师很好奇,所以听课都还是挺认真的。一整节课下来,身上出了很多汗,当天的气温并不算高,甚至有些微冷,可能是太过于紧张了。一节课下来,感触颇多。作为一名优秀的人民教师真的不容易,站一节课45分钟,不停地讲,关键是得让听课的学生听得懂并且掌握你这一节课所讲的内容。45分钟里,可能会发生各种各样的状况,如何能够做最好的处理,如何能让一节课的效率最高,并且照顾到每一位学生。那节课后,李老师跟我说了我讲课中不足的地方,有:

(1)画数轴的时候没有用直尺。

(2)板书不是很好,不够规整。

(3)解题过程不够完善,容易让学生误学。回到办公室之后把李老师跟我说的这些问题一一的反思了一遍,在以后的教学过程中都注意了,没有再犯类似的错误。之后,每天李老师都会给我安排一到两节课,大部分都是讲题。去班里的次数多了,和孩子们也就渐渐地熟悉起来。上课过程中,根据题的难易程度有选择的提问不同程度的学生。现在觉得自己的讲课能力有了明显的提升。

实习期间,不仅充当着实习代课老师的角色,还严格要求自己做好了副班主任这一角色。因此除了若干次的听课、讲课外,我每天都会带着孩子们跑操、打扫卫生、自习课维持纪律等等。期间还开了一次主题班会,虽然我不是正式的老师,但是既然作为他们的实习老师,我打心底里很愿意为他们解决问题。从那节班会之后,和学生们的接触也变得越来越多了,他们开始主动询问我各种难题,感觉特别好。四月底,实习接近尾声的时候,迎来了金晖学校的运动会。运动会前的.几天,我带着学生们训练方队,欢声笑语不断,运动会的时候,我和孩子们一起加油呐喊,充实而感动。

和学生们接触的多了,自然发现的他们身上的问题也就多了。我发现并不是仅仅只有成绩不好的学生存在问题,成绩好的学生仍然也存在一些问题。我将这些有问题的孩子分了几类:

(1)学习特别差,但是很聪明的孩子。这一类的学生总的来说就是太懒了,懒得做题懒得听课,只要一上他不喜欢的老师的课立马就开始睡觉。李老师告诉我不用管这种学生,讲一节课下来不可能每个同学都顾及到的。但是有一次,我在给这类学生讲题的过程中发现他们不但不比别人差,反而很聪明,能够很好地举一反三。因此,利用课余时间,我就单独辅导他们,渐渐地他们的成绩变得有一些好转。我相信只要坚持他们的成绩有一天一定可以变好的!

(2)成绩很好,学霸型,但是性格孤僻,不爱与人交流,且不爱运动,多为女生。班里有很多的女生,认为只要学习好就够了,几乎一整天就沉浸在学习里。学习好固然重要,但是身体健康也是非常重要的。通常有集体活动时她们都不爱参与,宁愿自己在教室写作业。我觉得作为老师,应该在班会上多多的给学生们讲一下锻炼身体以及与人交流的重要性,鼓励学生在学好习的基础上热爱运动。

(3)爱打架,遇到一点问题就直接动手的学生。这一类的学生真的是让老师又气又怕。我实习的班级里就有一个,以前我并不知道这个孩子为什么总是动手,直到见到他爸爸我才知道原因。班主任告诉该男生的父亲您的孩子在学校总是打人,您看看应该怎么办吧,结果听到的是该父亲这样的回答:我孩子打别人别人不会跑啊!哎,觉得好可悲,这个男生养成爱打架的坏习惯和他父亲的纵容是离不开关系的。所以可见父母良好的教育对孩子来说是多么的重要。

两个月的实习过的非常快,在我慢慢地记住班里面每一个孩子的名字和样子的时候,我也迎来了要离开的日子。经过两个月的磨砺,我的讲课能力有了明显的提升,上讲台不再那么紧张。现在的我,讲课落落大方,板书书写工整。和孩子们相处两个月也有了很深的感情,我记得一开始的时候他们都不好意思和我说话,后来慢慢地跟我开玩笑,再后来我要离开的时候的不舍……总而言之,真的很感谢这两个月的实习生活,让我变得更坚强,更自信!

实习期间,既学会了很多当老师必备的技巧和能力,同时也体验了生活。通过这两个月的实习,我受益匪浅,对教师这个角色有了更为详尽而深刻的了解,认识到了许多在学校学不到的东西,不在局限于书本,而是有了一个比较全面的了解。从而更深的了解的了自己的不足,该往哪个方向而努力,这些都是以前所不了解的。我将认真总结教育实习经验,为明天走上教育工作岗位做好扎实准备。为以后做好一名优秀的人民教师打好基础!

实习教学心得5

为能够有效的进行课题研究我认真翻阅了八年级上下册的物理教学用书,有许多收获:

一、知道了教材中设计许多小栏目的意图

教材在内容选取上贴近学生生活,关注学生已有的生活经验,注重激发并保持学生学习的积极性,避免了内容上的繁、难、旧,以及偏重于书本知识的现状,增加了大量丰富新颖的插图,增加了“做一做”、“科学窗”、“阅读材料”、“交流讨论”、“实践活动”、“你知道吗?”、以及“想想议议”等栏目,使教材的形式生动活泼,内容丰富有趣,可读性启发性大大增强,为充分发挥学生的自觉性、主动性和创造性提供了条件。

二、想想议议栏目的设计理念

“想想议议”,它们是教材的有机组成部分,其中提出了值得思考、讨论的问题,它的指导思想是:促使学生动脑、动口,从互相议论,互相交流,互相启发中来学习知识。“想想议议”为我们引导学生主动学习给出了具体材料,为开展讨论式教学创造了条件。

三、想想议议活动开展必须做到:

一是要不断创造条件,使学生能想、能议,动脑动口;二是要恰当安排,让学生边想边议,学习知识;三是要适当启发,让学生多想多议,放开思维。“想想议议”可使学生激发兴趣,启迪思维,得到知识,学会方法,提高能力。针对每一个“想想议议”还要作研究,作充分准备,估计学生在想议中的思想苗头,并考虑如何去引导,及时去总结,记下学生想议中的问题,以提高“想想议议”的教育教学效果。

实习教学心得6

经过三个多月的顶岗实习,我对于教师这份工作有了更深刻的理解,也清楚地认识到成为一名合格的教师的难度有多大,那么我认为教师工作最重要的是要有三心:爱心、耐心和恒心。

首先是爱心,做教师最重要的就是要有爱心,你要发自内心地爱你的学生,我们都喜欢喜欢我们的人,只要你先发出友好的信号,学生也会喜欢你的。一开始我经验比较少,对于上课说话的学生我都是非常严厉地批评,让他们站起来,一开始还有些威慑力,但是时间一长我就发现一点儿用都没有。后来我试着慢慢和他们交朋友,不再对他们疾言厉色,对他们犯的一些小错误也睁一只眼闭一只眼,关心他们,爱护他们,然后事情就变得容易起来,我进入他们中间,成为他们当中的一员。爱其师信其道,当你真正站在学生一边的时候,他们就容易信赖你爱护你,然后配合你。师生关系不是对立关系,而是一种互助的和谐关系。

然后是耐心,就我所实习的学校而言,学生的水平不高,对于一个简单的问题他们要思考挺长时间才能给出答案,那你就要耐心的等,给他们足够的时间学习。一开始我来的时候是急性子,在家给我弟做补习的时候他一个问题反应不过来我就特着急,到了这里更是,我自以为说了一遍挺仔细的学生都会了。但是后来我才知道我的语速太快,学生根本没有反应过来,跟不上我讲课的节奏索性就不跟了。一开始我就以为学生是没有认真听课才跟不上,但是慢慢地我才反思过来是我的语速太快了。教师工作需要耐心,初中教育更是如此,因为你面对的是一群未成年人,他们的语言理解能力还没有完全发育完全,你要耐心等待他们长大。

最后是恒心,恒心其实和耐心差不多,班级里面有很多后进生,他们并不是不能进步,只是进步得慢一点儿,你要给于他们更多的爱心和耐心,然后坚持不懈地,等待他们进步,后进生转化不是一朝一夕的事情,它是一个漫长的过程,我们要慢慢地等待,他们取得一点儿进步我们就要及时鼓掌喝彩。班里面有许多后进生,我一点一点教他们读,一点一点教他们背,一点一点让他们写,慢慢地每个人都有了可喜的进步。虽然离考高中还差很多,但是至少不会跟从前一样虚度年华浪费生命了,就是值得赞美的。

教学工作是一个耗费心血的事业,经历了这几个月的实习工作,我更加坚定了对教育事业的热爱并把它作为我一生事业的决定。

实习教学心得7

3月11-12号,学校进行了本学期第一次月考,本次考试内容为必修二第一章。地理学科的试卷涉及的知识点较为全面,大多为图表题,但难度一般。考试前复习过所有知识点,试题类型在平时都曾反复出现,但本次考试成绩并不理想。因此,如何提高教学质量,成为我未来实习生活中的头等问题。

首先,不断提高自身的知识水平和教学水。俗话说:“学无止境”,地球表面不断变化的特点决定了地理学必须用动态的观点进行研究的特点。因此,想要成为一名优秀的地理教师,只有在工作中永无休止地学习,不断地增长知识,更新知识,才能储备一桶新鲜的“活水”,服务于学生,浇灌每一朵小花。所以,在课下要不断的阅读相关书籍和浏览相关网站,多与有经验的老师交流、探讨知识。同时,在教学过程中不断积累,勤思考,常总结,利用实习的机会,多听有经验的教师的课,不仅仅是地理课,从而不断提高教学水平。

课堂是教学的主阵地,学生是课堂的主体。但是多数同学没有“主人”意识,因此,在课上我们既要关注一些积极的参与者,还要重视那些被动参与者,并通过积极的观察、思考和有效地挖掘,使全体学生都积极地参与到学习活动中来。学生们没有积极参加到学生活动可能是认为地理课堂比较无趣,如何在教学中将地理的趣味性凸显出来,是我未来实习乃至教师生涯中探究的重点。目前应精心准备和设计好每一堂课,课前仔细参阅教材和教学资料,必修二为人文地理与实际生活关系密切,应多利用网络资源,搜集实际案例让同学分析等。再者,在激趣导入、课堂流程、课后辅导、作业布置各环节都应注重学生知识的掌握和实际运用能力。

高一学生,应该注重培养他们的良好习惯,比如课前预习、课后复习、准备错题本等。提前预习书本,有助于使学生提前了解内容,并且找到自己知识点学习的薄弱环节,心理学中曾经讲过人的注意力是有限的,通过预习学生在课堂中就能有针对性的提问;课后回顾有助于使学生巩固一天所学的知识及时查缺补漏。

在考试前期,利用自习课带领学生认真、切实地做好复习工作,加强后进学生基础知识的掌握。使学生能在复习中有一个大的进步。按照不同层次和目标对学生进行扎实有效的复习,努力为提高教育教学质量把好最后一关。

运用了正确的方法引导学生学习,调动学生的积极性,做好复习工作,提高教育教学质量的任务也就指日可待了。

实习教学心得8

都说老师要公平对待每个学生,没有优生差生之分,没有贫穷贵贱之分,作为我们教师怎样才能做到把爱的甘露公平地洒向每个学生呢,每名教师所教班级不同,水平参差不齐,如何做到关注到每个学生是我们所要思考的问题我就遇到了这样的情况。

两个班级,在一班气氛活跃,基础知识掌握快,但是二班却气氛沉闷,对于讲课内容没有回应。同样的讲课内容,同样的讲课方式,在两个班就会收到不一样的效果,这让我不断反思,不断总结,到底是在哪一个环节出现了问题。

首先我想到的是,可能是因为我的指导老师是一班的班主任,接触稍微多一点,而对于二班的学生只有上课时间才会接触,所以对于他们了解不多,在关系上有些不太亲近,在以后的教学中我会多多了解学生,拉近我们之间的距离。

其次,我忽略了一班和二班学生的差异,对于一班,会有少数同学会自主学习,而对于二班,就可能需要老师的鞭策,而且由于懒惰,而我所教授的学科又属于理论背诵的性质,而且,他们无法区分上课与下课对待老师的态度,会认为下课你对于他们的嬉戏的纵容也可以放到课堂上,这让我认为在之后的教学中会改变方法。

第一,在我看来,对于这种情况,教师最首要的任务就是摆正心态,不要从心理上就开始疏远、讨厌甚至嫌弃一个班级,每个学生都是一个独立的个体,都有自己独立的思想,是不以老师意志为转移的客观存在,不能将自己的思想强加于他们,更何况对于职教这些有性格有个性的孩子。

第二,要公正合理地对学生进行思想教育。教师不应以自己的私利和好恶作标准处理师生关系,要给所有学生提供平等的受教育的机会。野蛮产生野蛮,仁爱产生仁爱,这就是真理。

第三,对待不同班级因材施教,两个班的情况不同,当然最后采用的教学模式,教学方法也不同,这是我之前所忽略的一个重要元素。

教育事业是一个充满爱心的事业。在一定程度上,教育事业要求我们爱学生,爱学生也就是爱教育事业。爱学生就要公平公正的对待每一位学生,将爱播撒给每一个人。

实习教学心得9

教学中要做到收放自如,教师要真心地相信学生,真心地放手让学生思考、讨论,而不是定好框框,备好材料,让学生按老师的思维定势去做。优化教学环节,老师要从三个方面入手:一是创设开放的学习氛围;二是创设开放的学习形式;三是创设开放的学习环境。

开放的学习氛围,是指和谐、合作、民主的学习氛围。老师要创设和谐、合作、民主的课堂氛围,才能给学生心理上的安全感,他们才能最有效地学习,才最有利于学生的发展。第一,教师要转变观念,建立新型的师生关系。教师不仅仅是传道者、引路人,还可以是意见倾听者、参与者、学习者。整节课教师在讲台上的时间少,多数都是在学生中间参与学生活动,了解、指导学生的研究活动。

教师要尊重和信任学生。心理学告诉我们,每个人都存在着巨大的潜能,只有相信自己的潜能,并且不断地开放它,那么人人都可以获得成功。教学中应体现这样一个主导思想,即在教师的引导下,学生能主动独立完成的,就让学生通过自己的动手、动脑独立完成;能完成一部分的,就独立完成一部分;能完成一部分的,就独立完成一部分;能完成一点点,就让他们独立完成一点点。

教师要鼓励学生自己的见解。每个学生都希望自己能成功,获得老师的肯定,因此,要允许学生和自己有不同的见解,鼓励学生“别出心裁”、“与众不同”;要表扬学生发现新问题,提出新问题。只有这样才能创设一个和谐、合作、民主的学习氛围;也只有在这样开放的学习氛围中,才能使每个学生树立起学习的信心,主动参与学习过程,获得和谐发展。

开放教学过程中,要尽可能把学习的主动权教给学生,调动学生参与的积极性、主动性和创造性,充分发挥学生的主体作用。在教学中,教师要鼓励学生自助地阅读、操作、尝试、交流、讨论、质疑、解疑,把问的权利教给学生,把想的时间还给学生,把说的机会让给学生,把做的过程放给学生,解放学生的学习方法,尽可能多地给予学生自主地、创造性地学习的时间和空间,让他们在实践中获得发展。

所以,教师要想在教学中收放自如,就必须优化教学环节。下功夫打造开放性的课堂,让学生轻松愉悦,教师和学生的关系默契和谐才能高效。

实习教学心得10

紧张而又充实的教育实习结束了,留下的是满满的收获和不舍。在这12周的实习时间里,我与指导班主任、科任老师和小学五年级(1)班的学生们建立了深厚的感情,从老师们的教法中学到了如何备好课、授好课,从与学生们的相处中学到了如何更好的做好班主任工作,把我在学校里学到的理论知识与实际教学很好的结合在一起,提升了自我。

20xx年9月12日,我们实习队正式开始了我们的实习工作,在实习期间,我们的主要任务是班主任工作和教学工作,下面就来对本次实习做一个总结。

一、教育工作方面

1、听课

实习期间,我担任的是xx的数学实习老师。教学工作最基础的方面是听课,实习教学工作的第一件事也是听课。实习期间的听课不再是以前读书时那种专门听老师讲课的内容,而是听指导老师讲课的教学方法,讲课思路等等;学习指导老师的教学经验,和处理课堂的方法,与学生互动的技巧等等。我第一次听的课是数学组一位教学多年、经验丰富的xx老师的课,这节课讲的是三角形面积的求法。此后,我尽可能地去听本科组不同年级、不同老师的课,并做好详细记录,争取在最短时间内提高自身水平。

2、备课

教学工作的第二个方面就是备课。一般在实习的第一周以听课为主,但听课的同时要准备好自己上课的内容,也就是备课。备课是教学的开始,备课不仅仅要联系书本上的内容,还要和学生的实际生活相联系,还要考虑学生原有的知识水平,学生的接受能力,学生对课堂的反应,教学实际情景等方面的情况。首先,我是跟老师确认自己要上哪一节课,然后跟老师要那节课的基本知识点,以免进度不同。我的教案里面包括了每一个环节要怎么讲,需要多少分钟,还有作业内容等都写得清清楚楚,然后把教案交给于老师看,指导老师看了教案后觉得没什么大碍,为了不影响我的思路,他没给出任何的建议。

3、讲课

教学工作最重要的环节就是上讲台讲课,这个步骤是把前面所有工作拿到实际环境中去的重要一步。在这个过程,可以看出教师的真正实力,教师是否在前面的过程中认真对待,是否对实习学校、对学生负责。以前作为学生听课,目的是学习知识;现在作为教师上课,是为了学生学习。讲课带给我们最初、最大的感受是,讲台下坐着的不再是与我们一起在教室训练的同学,而是真正的学生。以前的试讲中,同学们都是能够适时地回答出你想要的答案,配合着你的课堂的进行,但是在真正的课堂中,学生不会像自己的同学那样随意附和、快捷地回答我们提出的问题,而是真正地思考和等待着我们的解答。

教师既要讲授知识,又要管理课堂纪律,并且与学生进行个别交流。我第一节课刚开始,倒是没有常见的紧张,但是在与老师上节课的衔接上不够自然,还有就是经验不足导致常常忘记了一些细节。讲完课老师也给我提了很多宝贵的建议,比如时间控制上不够好,在课堂上分组讨论上要如何根据学生的实际情况来进行。

实习期间,主要讲了一节新课。一节课短短的40分钟包括学懂和完成作业确实是比较难的,这也给我带来了很大的挑战,要上得好,学生听得懂,学得快,又不能什么都告诉学生,确实是难。怎么让学生喜欢上我的课,我主要是找一些比较适用的模型,然后尽量联系学生实际,这样学生就很有兴趣去学。

实习期间,我经常跟老师请教如何实现大学中老师教我们的教学方法。经过老师的推荐,我也经常去听比较年轻的老师讲课,原因是年轻老师有比较新的理念,我可以多向新老师学习。

4、作业练习

教学工作中比较重要阶段是检查教学效果的环节――练习和作业,从中我可以知道自己上课中存在的问题,然后根据此进行查漏补缺。数学这一门比较注重思维练习,我的教学方法就是尽量让学生自己探究,整节课40分钟我就控制自己讲课的时间在20分钟内。一般在引入之后就会给学生一些题,让他们讨论练习。时间根据实际情况而定。然后会让学生自己来操作并讲解讨论结果。接下来就是自己再练一遍,再重复上面的环节。在平时的批改作业的过程中,我会详细记录每位学生的作业情况,在下一节课开始时会给学生看一下,让学生知道自己的作业情况。我查作业时给学生的成绩都很高,其实目的就是激励学生做作业,也给学生一点压力。

以上就是教育教学工作的整个过程。在这个过程中,我做到了认真仔细的备课,虚心听取指导老师的意见,用心修改教案,重心放在讲课上,耐心回答学生的问题,重新修改教案,认真批改作业等等。这一系列的环节我都非常认真对待,使得我的课堂气氛活跃,讲课思路清晰,得到了指导老师的肯定。在实习过程中,我深深的体会到作为一个老师必须要有操作够熟练。俗话说得好:要给学生一滴水,自己要有一桶水。我的专业知识还需要更多的改进提升,以便更加有利于我的教学水平。

二、班主任教学方面

实习期间,我担任xx的实习班主任。、班上有11位学生。学校安排了我和另一个班的一个实习生共同跟着班主任xx老师,也就意味着我们两个共同做了五年级

(1)班的实习班主任。学校也对我们提出了一些要求,主要就是让我们不要和学生太亲近,以免我们实习结束之后班主任老师很难接手我们留下的工作。首先我们就向老师要了班里的学生名单,以便我们尽快地把全班大部分同学的名字记下来,能给学生亲切感,可惜到实习结束的时候我都未能把全班同学的名字记住。接下来的时间,我常到班级去跟学生进行交流,了解学生情况,并和班主任老师交流。首先,日常工作主要情况如下:每天早上7:15到我们班看早读。早读时,必须要监督每位学生是否按时到教室,是否认真读书,是否在赶作业等情况。接下来是课间操,老师必须到,监督学生做操情况,并做好请假缺席等情况的记录。由于我班的学生比较听话,所以午休时间都不需要老师去管,这给我省下了不少的时间。同时还可以利用晚修时间到班级给学生解答学习的疑难问题,虽然我是数学老师,但是无论学生问我哪一科目的难题,我都认真地帮他们解答,问到一些解答不了的就去请教队友,我希望在学习上我能尽全力帮到这些学生。

在实习中我遇到的最大难题就是如何提高学生的学习自觉性。我们班的大部分学生都比较自觉的,但是还是有一小部分的同学没有找到学习的动力,缺乏明确的学习目标,所以在学习上显得十分被动,因而成绩也并不理想。这一些我们也从班主任xx老师那里了解了一些情况,对情况比较严重的学生,平时我们会特别留意这些学生,观察他们每天的动静,还单独地找个别学生来谈心。多给予他们鼓励,并提出了一些好的建议。由于时间短暂,我们只能尽我们最大的努力帮助他们,但是我们也清楚在短短的几个星期要让他们提高很多是有点勉强,这需要知识的积累,需要一个过程。在临走的时候,看到他们给我们的留言的时候,心里很安慰,我知道我们的苦心他们都明白,也知道他们一定会努力学习的。

从整个班主任实习来看,我觉得收获很多。当我第一次站在讲台上的时候,我有点紧张,但现在我能非常自如地面对10多位同学;当我第一次安排学生的工作时,我有点害怕他们不听我的,会让我很尴尬,但事实并不是这样,他们很配合我的工作。结果显示我做的很不错。从班主任xx老师那里,我学习到了怎样管理班级的知识、技巧和技能。在与学生沟通的过程中,发现了不少学生都存在的一定的问题,如学习基础不扎实,跟不上老师的节奏,但很想努力学;性格比较文静,学习很刻苦,导致到有点离群等等。我及时地给学生做思想工作,开导他们,帮助他们树立积极的心态,并给他们讲大学的美好时光,鼓励他们努力学习,多和身边的同学交流,考上自己理想的大学。这些情况都还是需要更多时间的磨合才会得到提升的。总的来说,班主任工作方面我得到了很大的提高,这是我走向教师岗位的重要一课。

这次实习,对我而言是上了一堂重要的社会课,受益匪浅。在这个过程中,非常感谢xx老师,感谢门老师,感谢我的五年级(1)班的学生们,你们让我更加明白要成为一名优秀的老师需要怎样的努力。只有坚持自我,不断努力,才会不断的完善自己,取得成功。实习,不仅是我人生中一段珍贵的记忆,更是我另一段人生的起点,我相信在未来的路上我会做的更好。

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转眼已经实习了两个多星期,曾怀念睡觉睡到自然醒的生活。但是现在建行紧张有序的实习生活让我一改从前自由散漫的作风,自觉融入到这个优良的工作环境中去。生活节奏变得规律,每天准时上下班,上学时候的散漫、轻松的日子一去不复返。

分配那天,有点紧张,也有点激动,因为不知道究竟花落谁家。幸运的是,我被分配到了离家不远的厦门建行松柏分行。报到的第一天我遇到了两个校友他们也是来实习的我们受到了康经理和林经理的热情接待,他们与我们进行了一番意味深长的谈话。从他们的话语和笑容中我们能感觉到这个和谐而又热情的团队。随后经理安排我们各自拜师学习,我先被安排到贷后服务的岗位。

因为我以前没接触过,对个贷后中心的很多业务都不懂。“师傅”是一个随和而又豪爽的人,从第一天起,他就仔细给我传授个人贷款业务的点点滴滴。

在师傅和领导的关心和支持下,我各方面进步都很快,对银行工作也有了一个全新的认识。在银行工作首先要抱着“认认真真工作,堂堂正正做人”的原则,在实习岗位上勤勤恳恳,尽职尽责。上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事对工作每一笔业务都要谨慎小心。在银行业谁赢得了客户谁就是最后的胜利者。

一颗浮躁的心归于平静,但不缺乏激情。刚从学校走入社会的我有一颗不安静的心,而从事工作后,我最大的体会就是个人的发展和能力的进步不仅需要高超的技能,更需要对工作的忠诚和以工作为中心的职业精神,即做事能沉得下心。这主要体现在日常工作的许多小事上,从细节处入手。在金融市场激烈竞争的今天,除了要加强自己的理论素质和专业水平外,更应该加强自己的业务技能水平,这样我们以后才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。

同时,我也领悟到学生和社会工作者的区别。工作说不辛苦那是假的,参加工作后让我进一步领悟到生活中的本质东西,即你要成功,你想得到你所希望的状态,首先你必须付出12分的努力。实习以后,我们才真正体会父母挣钱的来之不易,而且开始有意识地培养自己的理财能力。“在大学里学的不仅是知识,更是一种叫做自学的能力”。参加实习后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。我们要在以后的工作中要勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己要虚心请教他人,并做好笔记认真的去理解分析。没有自学能力的人迟早要被社会所淘汰!

我最欣赏把撒哈拉沙漠变成人们心中绿洲的三毛,也最欣赏她一句话:即使不成功,也不至于成为空白。成功女神并不垂青所有的人,但所有参与、尝试过的人,即使没有成功,他们的世界也不是一份平淡,不是一片空白。实习的工作是忙碌的,也是充实的。生活的空间须借清理挪减而留出,心灵的空间,则经思考领悟而扩展。当我转身面向阳光时,我发现自己不再陷身在阴影里。我开始学着从看似机械重复的实习工作中寻找快乐,我快乐实习工作着,游刃有余。

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回想起两个月前实习报到的第一天紧张的心情至今犹存我们碰到的第一位老师是教学组的董组长也是让我印象深刻的一位老师会议中董组长详细地说明今后的实习方式及相关事务董老师让我印象深刻的原因是他会在不失学校立场下考虑实习老师们的需求与大家作沟通这样的领导方式让我十分敬服.那天会议结束后董组长让大家作简单的自我介绍愉快的气氛拉近了彼此的距离.

第一周董组长安排让所有实习老师学习网页制作十分感激学校及董组长为我们安排这样的活动一方面让我们学习制作网页能力一方面也给我们一个缓冲的时间来适应与认识这个学校.一周之后我被分配到教务处注册组进行行政实习行政实习工作及心得如下:

新生报到

这一天所有实习老师带领新生办理报到手续并做智力测验.一年一班是我来到仁中所接触到的第一批学生心中相当兴奋虽然只是临时班级但是相同的人物相同的情境不会再有第二次也许日后会面对许多次的新生报到但是那天将是永远难忘的经验.

学生成绩建档

这是来到注册组的第一项工作只记得好几个上午坐在电脑前重复做著key入成绩的动作下班时已是眼涩肩酸手痛了当时我便十分佩服干事阿姨们的耐力除了输入成绩外还要一一校对这项大工程的完成让我们了解到成绩建档的工作与流程.

新生报到状况调查

在新生报到后注册组需要对未报到的学生做电话调查寻问是否就读别所学校.当时我以为只是做个电话调查至於学生要念哪所学校就是个人自由了并不觉得这通电话很重要后来不经意听到黄阿姨解说才明白这麼做的目的是要确定学区中的学生是否有学校念以妨学生忘了报到又没学校念这本是学校应尽的义务.电话询问的工作不轻松但在与家长的应对中学习到不少.

发放毕业生录取通知单

由於教育部作业错误使得原本发放时间必须延后也让洪组长原先的辛苦全都做白工了组长的敬业与负责任让我们十分敬佩后来经教育部资料修正后在七月十一日重新发放.发放当天有些家长未带学生证件我们无法发给录取通知单而引起许多家长的不满好在洪组长及黄阿姨在场处理使得整个工作能圆满完成.

教师甄试

教师甄试是暑假中学校的一大事所有实习老师总动员在教甄过程中我担任计时工作因而可以在考场看考生的试教过程这是难得的机会藉此观摩别人的教师演示将优缺点记下来好做为学习与参考.

协助国一班级导师抽签

这一天新校长也参与其中我们在旁协助布置抽签贴上抽签结果活动结束后一年级导师再推选一位级导师在这之中我们看到仁中的老师感情十分融洽笑声频频传出充满温馨.

「新生始业辅导」在旁实习

新生始业辅导前一天校长指示实习老师在旁观摩实习很多人措手不及自己也因为原本已排定的事情无法调动所以只参与半天.始业辅导当天导师要完成的工作很多诸如介绍环境发四联单编排座位安排扫地工作选班级干部等等若非经验丰富要在短时间内完成这麼多事情实在需要相当功力.当天在旁实习并协助导师也了解一些导师的工作.

调班会议

八月底召开九十一年度调班会议临时被指派担任会议记录学习到很多由此了解调班会议召开的流程从中也学到一些关於班级经营以及人事圆融;另外会后谢组长也叮咛会中的资料不外流这无非也是在保护学生.很高兴担任这份工作得到许多难得的经验.

校内九年一贯研习

八月二十六日至二十九日学校举办为期四天的九年一贯研习会中与慧瑛担任签到工作也因此每场研习都参加最让人印象深刻的一场演讲是「班级经营的创发与动力」林老师不愧是power教师在她教书多年后的今日我们仍能从她身上看到源源不绝的动力我想若非是热爱这份工作很难有人能持续这麼久的精神与动力否则多年的教学很容易让人成为教书匠.

两个月来的行政实习有辛苦有欢笑也学习到很多事情感谢两位组长的指导与照顾行政实习当中有个蛮深的体会:从事行政工作人事的圆融很重要.在教务处里就曾发生家长的无理要求在彼此都气焰很高时如何圆融人事这就是很深的学问了!

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市场的生态环境发生了很大变化,房地产公司面临着转型和调整。向土地要效益的发展思路导致企业管理者过多地把注意力集中在企业外部,巨额的土地增值收益足以保障房地产开发公司的生存和快速发展,公司的内部管理往往是粗放式的、缺乏科学性,只有部分公司提出精细化管理的目标,只有少数公司将精细化管理的理念转化为相应的流程、策略、制度等,而只有极少数公司的精细化管理得到了较好的执行。向土地要效益的思路要从根本上转变,转而向管理要效益。精细化管理指的是通过规则的系统化,运用程序化、标准化和数据化的手段,使组织管理各单元精确、高效、协同运行。

实施精细化管理的过程中,比较突出的障碍在于以下几方面。

一是,中庸思维方式形成的企业文化土壤不利于精细化管理。在中国长久以来形成的人治大于法治的社会环境下,推进精细化管理会遇到无形的阻力。精细化管理最早是工业化的产物,要求对于管理工作要做到制度化、格式化、程式化,强调执行力。但是大多数企业内的人员将管理视作艺术而非科学,对于细致规范的流程缺乏认真执行的动力和习惯。

二是,过度强调形式,过度量化,流程设计不合理,导致效率反而降低。精细化管理需要细化的流程来保障,但是如果设计的流程过于细致,过于依赖数字来进行量化管理,那么就会从科学性走向另一个极端。数字并不能表现出所有的问题,对数字的追求更不能解决所有的管理问题。精细化管理在提高管理水平和质量的同时,也会增加企业管理的复杂程度,如果超过一定的界限,就会适得其反。

三是,对流程设计的要求很高,如果流程设计的可操作性不强,执行环节就难以推进。精细化管理对于流程的设计和重组提出了很高的要求,一个看起来完美的流程设计也许存在可操作性不强的硬伤,而能够得到较好执行的流程设计往往并不是无可挑剔的。也就是说,流程设计需要的方案并不是可能最好的,而是最好可能的。这实际上是一个很高的要求,要充分立足于企业现状,透彻分析企业问题。管理首先要强化相关的理念,培养一支专业的职业化团队,形成重视规范的企业核心理念。精细化管理需要由职业经理人式的思维方式来构建企业文化,通过组织设计、绩效管理等手段来监督和督促精细化管理的实现,并且形成一个严格的执行体系。

其次,优化业务流程是精细化管理的基础,业务流程优化的目标是以最少的资源投入,获取最大的产出效率,在各个环节和模块之间,做出系统最优的组合。通过业务流程的优化,控制管理费用,降低不必要的成本支出。房地产公司的业务流程应当充分考虑房地产业务的特点,这里可以运用的工具是业务流程价值链分析模型,针对性地找出企业价值链增值大的环节,进行巩固和加强,分析和优化流程。

再次,项目管理信息化也是实现精细化管理的一个重要手段。如果为核心业务搭建一个信息化平台,资源就会得到更好的整合,对节点的控制会更为科学有效。项目运营管理系统可以有效提高管理的集约性,在项目管理的各个环节借助于信息化平台提升精细化管理的水平。

最后,精准营销也是精细化管理的重要体现。对于房地产公司来说,精准营销重点是两个方面:客户服务的精准化与产品设计的精准化。为了实现精细化的客户服务,需要对不同客户进行有效细分和研究,关注客户服务的每一个细节。在此基础上,还把精准的客户服务反映到精准化的产品设计上。例如很多房地产公司都针对不同的客户,形成了特征鲜明的产品系列,正是面向客户进行精准化营销的一种尝试。客户服务的精细化意味着从售前、售中、售后各个阶段和过程都充分考虑客户的需求。例如,当前在房地产项目的设计中,普遍存在着会所的设计更多只是为了推进销售的问题,往往忽视了后期运营使用过程中的成本费用,设计阶段也很少听取物业管理人员的意见。在精准营销的要求下,相关问题就应得到充分重视,客户的声音也应得到充分体现。

管理学读书心得篇2

老师第一堂课讲到:管理:带领别人实现自己的目标的过程。这句话我到现在都记忆犹新。

我认为一个企业家或是一个公司老板,首先面临的问题就是人才,然而,间接面对的就是管理,曾听说过天时不如地利,地利不如人和,这句话也从侧面说明了管理的重要,因为,要留住人才,关键就在于管理,管理的最重要原则以人为本。这和现代的管理理念一致,到处都是听说的以人为本,因此,在这里,我才真正的在书上接触到了这个观念。

其次,管理者中的人际技能,这又映证了天时不如地利,地利不如人和。一个优秀的管理者必须处理好人际关系。同时人际关系也是一个人立足社会的基本点。再次:分工与协作,分工要求各尽其职,协作便又是现在热炒的团队精神。

通过本课程的学习我知道了四大关键能力,即计划与决策能力、组织与人事的能力、领导与沟通的能力和控制欲信息处理能力。学习管理学知识是适应现代社会化大生产的需要产生的,它的目的是:研究在现有的条件下,如何通过合理的组织和配置人、财、物等因素,提高生产力的水平。管理学知识是一门综合性的交叉学科。

计划作为管理学理论的基础,让我有了许多很深的体会,在为群体中一起工作的人们设计环境,使每个人有效地完成任务时,管理人员最主要的任务,就是努力使每个人理解群体的使命和目标以及实现目标的方法。如果要使群体的努力有成效,其成员一定要明白期望他们完成的是什么,这就是计划工作的职能,而这项职能在所有管理职能中是最基本的。计划包括确定使命和目标以及完成使命和目标的行动;这需要指定决策,即从各种可供选择的方案中确定行动步骤。计划制订分为如下步骤:寻找机会确定目标拟订前提条件确定备选方案评估备选方案选择方案制定衍生计划用预算量化计划。

在学习管理学知识后,我更深刻的意识到了一个企业或是团队的成功需要具备多方面的综合素质,作为一个优秀的领导,以下两点又是不可或缺的。绝对深度的沟通技能与一定的激烈措施。沟通是领导能够深得人心的重要保证,而激励便是领导能够留住人心的重要措施。

综上所述,通过这一个学期学习管理学知识带给我很多启发,我也将会应用于今后的实践工作中,取得更多的收获。

管理学读书心得篇3

根据股份公司的部署,今明两年在股份系统内全面开展管理提升活动。近日,新能源公司组织召开了全面开展管理提升活动第二阶段动员大会,会上对新能源公司管理提升活动第二阶段工作做了部署,新能源领导对管理提升活动提出了具体要求,我通过学习讲话和有关文件,进行深入思考,对开展管理提升活动有了更深刻地理解,谈点心得体会。

加强管理是企业发展永恒的主题,是企业提高竞争力的关键。当前,在股份公司积极应对复杂形势变化、深化企业改革、推进转型升级、实现做强做优、世界一流目标的情况下,全面开展管理提升活动具有更加重要的意义。

全面开展管理提升活动要重点抓好三个突出,即突出主要目标,突出活动主题,突出重点任务。我认为,要做好管理工作,取得管理实效,关键是根据管理提升活动提出的工作重点,按照《股份公司管理提升活动工作方案的实施意见》和《股份公司管理提升活动的督导办法》的具体要求,狠抓落实。

抓落实,是事业成败的决定因素,更是管理提升的关键所在。事实证明,我们所取得的每一项成绩,都是狠抓落实的结果;所存在的缺点不足,很多是不抓落实或者抓而不实的后果。要抓好落实,必须从以下两个方面着手:

第一,完善各项制度,用制度来管理,靠制度来落实。制度是由人建立的,也要靠人去执行和维护。执行制度、落实制度比建立制度更重要也更困难。再好的制度,如果不去严格执行、认真落实,都难以发挥作用,甚至会适得其反。今年,新能源公司在制度建设上下了不少功夫,制定了一系列制度,如:重新修编了安全生产管理制度等。初步建立了一套比较科学规范的管理制度,总体执行良好。下一步要强化制度意识,狠抓制度的执行和落实,用制度推动各项工作再上新台阶。

第二,进一步细化工作任务,明确工作责任。新能源公司目标任务已经明确,工作思路已经确定,并已经落实责任到人,保证了各项目标任务落到实处。

我将结合自身工作岗位的具体要求,按照管理提升活动的具体要求,不断提高理论和业务水平,扎扎实实做好本职工作:

一、学习党的路线方针及政策,全面掌握党的方针政策的主要内容和基本要求,尤其要学习党和国家关于企业发展相关的政策,吃透政策,学会利用政策推进企业发展。

二、紧密结合工作实际,认真学习专业技术知识,并结合到实践中去。通过学习运营管理相关知识、学习新能源领域发展的理论知识,查漏补缺,更新知识结构,不断提高自己的知识水平。

三、积极开展电厂运营管理体系研究

为了深入推进电厂运营管理,提高电厂的管理水平,今后要结合公司管理提升活动,加强对电厂管理体系的研究,尤其在标准的制定、执行、实施和评估方面加强研究,确保管理提升活动的有效落地。

四、积极响应股份公司关于开展标准化建设工作的要求,主动修编好新能源公司风电场管理标准化。

五、努力做好分子公司运营管理监督、检查、评估、指导、服务等工作

根据新能源公司对电厂管理的要求,对分子公司电厂管理进行审核,主要检查其运营管理情况、安全生产情况、营销工作情况是否符合新能源公司发展要求,并给予建议。

六、积极参与新能源公司管理提升相关内容的研究

根据新能源公司发展的需要和领导的ָʾ,有针对性地了解一些关乎新能源公司管理提升相关的问题进行深入地研究,为领导决策提供参考依据。