2024业务工作总结(优选13篇)。

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业务工作总结【篇1】

海运租船业务工作总结

随着全球化的推进，海运租船业务在国际贸易中扮演着重要的角色。作为一名从事海运租船业务的从业人员，我在过去的一段时间里收获了很多经验和教训。在这篇文章中，我将详细介绍我的工作总结。

我要强调的是，在海运租船业务中，良好的沟通能力至关重要。与船东、客户以及内部团队之间进行有效的沟通是成功租船的关键。在我过去的工作中，我学会了不断提高沟通技巧，并善于倾听和理解他人的需求。只有通过沟通，我们才能准确了解客户的运输需求，并与船东协商和达成合适的租船合同。

在海运租船业务中，灵活性和应变能力同样重要。由于各种原因，比如天气、港口状况等，可能会出现船期延误或变更的情况。作为一名海运租船业务从业人员，我们必须能够处理变化，及时与各方沟通，并寻找解决方案，以确保货物按时运达。我在处理紧急情况时保持冷静，并通过与各方的密切合作找到了解决问题的方法。

在海运租船业务中，精确的数据分析和风险管理能力也非常重要。我们需要通过分析市场趋势以及货物供需的变化，为客户提供最佳的租船方案。同时，我们还需要对租船合同进行风险评估，以避免潜在的经济风险。在这方面，我通过不断学习和实践不断提高自己的能力，并能够提供可靠的租船建议。

积极的团队合作也是海运租船业务中不可或缺的要素。只有与内部团队紧密合作，才能确保各项工作的顺利进行。我与同事之间保持良好的沟通，互相支持和协作，在繁忙的工作中共同实现目标。通过团队合作，我们成功租出了多艘船只，赢得了客户的信任和赞誉。

我也要提及的是，不断学习和成长是海运租船业务中的关键。随着技术和市场的发展，这个行业变化迅速。作为一名从业人员，我努力跟上这些变化，通过参加培训课程、研究市场动态以及与同行交流来提高自己的专业知识和技能。只有不断学习和成长，我才能更好地适应这个行业的变化，并为客户提供更好的服务。

小编认为，海运租船业务是一项挑战性工作，需要良好的沟通能力、灵活性、数据分析能力、团队合作和持续的学习成长。在过去的工作中，我通过不断努力和学习提高了自己的能力，取得了一定的成绩。我也清楚自己仍有很多需要提升的地方，我将继续努力，为海运租船业务做出更大的贡献。

业务工作总结【篇2】

饲料业务工作总结

近年来，饲料业务在农业发展中起到了至关重要的作用。随着人们对于食品安全和农产品质量的要求越来越高，饲料业务的可持续发展变得尤为重要。作为饲料公司的一名职员，我兢兢业业地从事着饲料业务，以下是我对于饲料业务工作的总结和心得体会。

饲料业务的核心是满足养殖户的需求。作为饲料公司的代表，我们必须与养殖户保持良好的沟通和合作关系。只有深入了解养殖户的需求，才能提供符合其需求的饲料产品。为此，我常常会定期拜访养殖户，了解他们的养殖规模、养殖品种、养殖目标等情况。通过与养殖户的交流，我可以更好地了解他们的需求，并及时调整饲料配方和品种，以满足他们在不同生长阶段的需求。

饲料业务需要具备丰富的专业知识和技能。作为一名从业人员，我必须了解不同种类的饲料原料、饲料配方的制定和调节技术、饲养动物的生长规律等相关知识。只有具备了这些知识，我才能为养殖户提供准确、科学的饲料建议。为此，我经常参加行业培训和学术交流活动，不断提升自己的专业水平。同时，我还积极研究市场动态，了解饲料市场的发展趋势和竞争状况。只有紧跟市场的发展，才能更好地为客户提供有竞争力的产品。

饲料业务还需要具备良好的团队合作精神。作为一名饲料业务员，我需要与公司的销售团队、技术团队等紧密合作，共同完成销售目标和提供技术支持。在日常工作中，我常常与销售团队共同拜访客户、推广饲料产品；与技术团队共同研究饲料配方和解决客户的疑难问题。在合作中，我学会了倾听他人的意见和建议，尊重团队成员的专长和贡献，学会了更好地协调和沟通。

饲料业务还需要具备优秀的客户服务能力。作为一名从业人员，我时刻将客户的需求放在首位，力求提供优质的产品和服务。在日常工作中，我注重与客户建立良好的合作关系，及时回应客户的问题和需求，努力解决客户的困难和疑惑。我还通过定期进行客户满意度调查，了解客户对我们产品和服务的评价。通过客户反馈，我可以不断改进我们的产品和服务质量，提升客户满意度，加强客户忠诚度。

小编认为，饲料业务是一项需要耐心、专业和服务精神的工作。作为一名从业人员，我深知自己在其中的责任重大。通过与养殖户的密切合作，我不断提升自己的专业知识和技能，为养殖户提供更好的产品和服务。同时，我也时刻关注市场动态，不断学习和创新，以适应市场的需求和变化。在未来的工作中，我将继续努力，为饲料业务的可持续发展做出更大的贡献。

业务工作总结【篇3】

业务员月工作总结

作为一名业务员，每个月都是充满挑战和机遇的。不同的客户、产品和市场条件都会对我的工作产生影响，所以我一直保持着积极进取的态度，不断学习和提升自己的销售技巧和专业知识。在这个月的工作中，我经历了很多值得回顾和总结的事情。

我能够成功达成了我的销售目标。在上个月的销售计划中，我将目标定为增加10%的销售额。为了达成这个目标，我采取了各种措施，如扩大客户群体、提高客户满意度、改进销售策略等。通过细致的市场调研和分析，我能够准确地把握市场需求的变化，并及时调整销售策略。在与客户的接触过程中，我始终保持着真诚、耐心和专业的态度，与他们建立了良好的合作关系。同时，我还针对每个客户的需求，提供了个性化的解决方案，使得客户对我们的产品更加满意。最终，通过我和团队的努力，我们成功完成了这个月的销售目标，销售额比上个月增长了15%。

我在市场开拓和业务拓展方面也取得了很大的进展。在这个月，我积极参与了各种展览和会议，并与不同行业的领导者和专家进行了广泛的交流。通过这些机会，我不仅扩大了人脉，还了解了市场上的最新动态和趋势。我还针对潜在客户进行了市场调研，了解他们的需求和偏好，然后与他们展开了积极的洽谈。通过这些努力，我成功地开拓了一些新的客户，并与他们建立了长期的合作关系。同时，我还与部门内的其他同事紧密合作，共同制定了一些新的销售计划和策略，以推动业务的发展。这些努力不仅为公司带来了更多的业务机会，也提高了我的个人业绩。

在服务质量方面，我也取得了显著的进步。作为一名优秀的业务员，提供高质量的客户服务是我一直追求的目标。在这个月，我不断完善自己的服务流程，加强了与客户的沟通和联系。我努力保持对客户的关注和关心，并及时回应他们的需求和问题。通过这些行动，我感受到了客户对我的肯定和满意，很多客户也因此给予了我更多的业务机会。而且，这种改进也为我赢得了很好的口碑，我的客户群体也得到了进一步的扩大。

在总结这个月的工作时，我不仅要看到自己的成绩，还要认识到其中的不足和提升的空间。比如，我发现我在与客户沟通时，有时候会过于急切和主动，给客户造成压力，并影响了与客户的合作氛围。我还发现我在产品知识方面的了解还不够全面和深入，有时候也会因此无法满足客户的需求。为了提高自己的工作水平，我决定进一步加强相关领域的学习和培训，提升自己的专业知识和技能。

这个月的工作经历让我有了很多收获和成长。通过努力实现销售目标、拓展业务和提升服务质量，我提高了自己的销售技巧和专业能力。同时，我也发现了自己在某些方面的不足，并制定了相应的改进计划。我相信，通过不断努力和学习，我将能够不断突破自我，在销售领域取得更出色的业绩。

业务工作总结【篇4】

医疗业务是一个极其重要的行业，它关系到人们的生命和健康。作为医疗业务的从业者，每一天都充满了挑战和充实。在过去的一年里，我通过不断努力和学习，充分发挥了自己的能力和专业知识，取得了一系列的成绩和进步。

作为医疗业务的从业者，我始终把患者的利益放在第一位。我始终尊重患者的隐私和尊严，严格遵守医疗伦理和法律法规，保证医疗过程的安全和合理性。在与患者的沟通中，我尽量做到耐心倾听，理解患者的需求和想法，并及时解答患者的疑虑和问题。通过良好的沟通和信任建立，我与患者之间建立起了良好的关系，增强了治疗效果。

在医疗业务中，我积极参与各种学习和培训，不断提高自己的专业水平和技能。我经常参加医疗研讨会和学术交流活动，与同行们分享自己的经验和心得体会，从他们的经验中汲取营养。同时，我也积极阅读医学书籍和科研文献，保持与最新医学知识和技术的接轨。通过不断学习和提高，我的专业能力和业务水平得到了明显提升，更好地为患者服务。

另外，在医疗业务中，我注重团队合作和沟通。作为一个医疗团队的一员，我与其他医生、护士和行政人员保持良好的沟通和合作。我们共同制定医疗方案和工作计划，协调各个环节的工作。我不仅尊重他人的意见和建议，还积极向他们学习和请教，不断完善自己。同时，我也愿意分享自己的经验和资源，与团队共同进步。通过团队的合作和协同，我们共同为患者提供了优质的医疗服务，取得了良好的治疗效果。

在医疗业务中，我也积极参与社会公益活动，回馈社会。通过参加医疗义诊和义务医疗活动，我为那些贫困和需要帮助的人提供了无偿的医疗服务。我不仅尽量减轻他们的经济负担，还积极鼓励和帮助他们改善生活习惯和健康状况。通过这些公益活动，我不仅能够将自己的专业知识和技能应用于实践，帮助更多的人，还能够获得思考和成长的机会，提高自己的医疗能力。

小编认为，医疗业务工作对于我来说既是一种荣誉，也是一种责任。通过不断学习和提高，我始终以患者的需求为中心，积极参与团队合作，为患者提供优质的医疗服务。今后，我将继续努力，进一步提升自己的专业水平和服务能力，以更好地贡献于医疗事业。

业务工作总结【篇5】

20__年是全面实施素质教育“十五”规划的关键之年，教育事业面临前所未有的发展机遇和严峻挑战，教育教学总结。上半年，我们在市教育局的正确领导下，坚持发展不动摇，锐意改革，勇于创新，高举教育现代化旗帜，着力加强队伍建设，以全面推进基础教育课程改革为突破口，扎实推进素质教育。现将20__年教育工作情况总结如下：

一、深入推进课堂教学改进行动研究，构建有活力有特色的高效课堂，取得重大成效。

1、通过重点突破四个关键性问题：删除课堂教学的无效环节和落实“三讲三不讲”策略，减少教师的讲授时间；杜绝教学进程中的假问题，用真问题组织教学，切实引导学生进行深度思考，由单纯听讲的课堂向思维的课堂转变；善导精练，提高课堂教学效益；确保反馈矫正在课堂内完成，实时解决学生的疑难问题。各学科、各教研组依然坚持不懈地结合“自主互助合作型”课堂开展深入研究。通过各种类型的公开课、研究课、汇报课、成果展示课，深入研究和探索高效课堂教学模式，按照建模—入模—定模—出模的思路，建立比较固定、相对完善的教学模式及教学流程，形成了高效课堂的教学模式，成果卓著。

2、深研教材，推进学科知识树的建构，从新学期开始就把学科知识树构建纳入教学常规检查的内容。每位教师在教学过程中都引导学生构建学科知识树活动，帮助学生形成学科知识框架。各教研组也定期开展单元知识树说课活动。学校每学期都要举行一次单元知识树说课活动和学科知识树构建展示活动，并评选出优秀者进行表彰奖励。通过绘制知识树理清知识间的内在联系，宏观把握教材，微观把握知识点，着力突破了教学中的重点和难点。

3、积极推进小课题研究。对课堂教学研究改进行动中出现的问题进行梳理，建立问题库，人人有小课题，人人研究小课题，解决教育、教学和管理工作中的问题，推动全校教育教学工作更好更快发展。通过个人、学科组、教研组研究，优秀教师和优秀学科带动，优秀成果介绍等方式，深入推进小课题研究，极大的调动了教师的工作积极性，工作总结《教育教学总结》。

4、狠抓备课常规，增强备课实效，落实先周备课制度，通过“课前一聚”等形式加强研讨和沟通，使个人备课和集体备课有机结合。通过听课、随机抽查等形式，落实“备教一致”。学校继续落实了“周查月检”常规检查制度。教研组、备课组还组织教师统一编写“三级学案”，创新备课方式，学习并逐渐推行高中集体大备课形式，在集体研究的基础上，结合具体教情和学情，形成符合本学科特点的教学案，教师们的工作积极性被调动起来了。

5、规范作业设置，切实减轻了学生的课业负担。在学校教研中心的调控下由各级部教导处和教研组组织实施、落实了以下制度：依据教科院的要求建立作业周前申报和监控制度，对各科作业要从数量和质量、难易程度等实行总量控制；建立作业难度调控机制，对作业难度进行“会诊”，切实解决作业过难问题；制定优秀作业评价标准，建立特色作业创新机制，体现作业的自主设计与自主创新，实现作业布置的规范化和科学性。一学期下来，学生的课业负担减轻了。

6、加大单元过关的落实力度和质量评价。各级部备课组加强了单元过关测试题的集体研讨，强化批阅环节的过程控制，重视批改后的集体备课，针对单元过关中发现的问题，及时采取补救措施和矫正措施，并将单元过关的落实情况和质量评价纳入教学常规检查项目。在期中、期末两个时间段，由学校教研中心组织各级部，开展了单元过关落实力度和质量评价的检查调研。本学期此项工作落实良好。

7、学校在教科院的指导下不断学习其他学校的先进经验，进一步完善教学保障机制，建立高效课堂教学的评价标准。校长和教学业务干部深入课堂听评课，开展听评课活动，定期专题研究教学，制定教学发展策略。这些措施都有力的促进了学校教育的发展。

二、加强教师队伍建设，提升教师教育教学能力，通过一学期的努力，我校教师尤其是青年教师成长迅速。

1、学校为教师营造了读书学习、教学研究、教育科研等有利于教师发展的良好氛围，不断促进教师教育教学能力的提升。

2、通过落实教学反思，建立师生“反思卡”，提高了教师的课堂教学水平和学生的学习能力。教师和学生在每天、每周、每月、每单元、每章、期中、期末结束时，分别对教学过程和学习过程进行反思总结，填写在“反思卡”上，并进行交流展示。

3、通过实施教学研究论坛制度，解决了课堂教学改革中遇到的问题与困惑。一是学科骨干教师论坛，研究解决教学改革中遇到的实际问题，推广骨干教师在教学研究改进中的经验探索。二是教研组长工作论坛，为学校教研组长提供一个展示、交流工作。

业务工作总结【篇6】

我参加电话销售行业已有近两个月的时间，总的来说，在领导的关怀和同事的协助下，工作有了显著的进步。虽然跟自己的目标和领导的要求还有必须差距，但前景是好的，心态是正的，信念是饱满的!当然问题也是突出的:

1. 技能不过硬，话术还有问题。发觉在跟客户沟通的时候，方法不够敏捷，心急的时候会有点口吃。

2. 工作状态不稳定，比方前两天状态不错的时候跟客户聊得特别好，包括打新单时接通率都会高些。但礼拜三时状态就很差，拿起电话不知道说些什么。脑子一片浆糊。

3. 销售意识不强，往往是聊了很长时间的客户都不清晰我究竟是要跟他推销什么。只是从我这里听消息。

4. 过分在乎成败，急躁，把握不好分寸，时时在不恰当的.时候推销产品或者啰嗦过多，让客户有所反感。

5. 自我要求不强，平常业余时间没有充分利用来学习提高自己，总体实力素养不够强。

对于这些问题，以下是我做出的下个月电话销售工作打算：

在年度销售工作打算里我主要将客户信息划分为四大类：

1.对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，稳定与客户关系。

2.此时此刻正在尝试各种工作方法，试图找出一种适合自己，运用起来得心应手的方式。

3.限制自己的心情与状态，尽量保持状态稳定，保持良好的状态。

4：加强销售意识，加强目的性，有打算，有步骤的去和客户沟通，戒急戒躁，沉着面对挑战。

5. 要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富学问，采纳多样化形式，把学业务与沟通技能向结合。

6.和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多沟通，多探讨，才能不断增长业务技能。

7. 自己多总结工作，看看有哪些工作上的失误，刚好改正。

以上就是我的工作打算，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克制。为公司做出自己最大的奉献。

业务工作总结【篇7】

证券业务年度工作总结报告

一、

自年初以来，公司全体员工团结一致、锐意进取，充分发挥团队合作优势，积极开展证券业务，取得了丰硕的成果。本文旨在对全年度的工作进行详细总结，进一步分析公司的工作亮点及存在的问题，并提出合理的改进措施，以推动公司的可持续发展。

二、工作总体回顾

1. 业务开展情况

本年度，公司认真贯彻党中央和国务院的决策部署，坚持市场化运作，加大证券业务开展力度。我们积极参与股票、债券、基金等证券市场，积极投资并成功参与多个重大并购项目。同时，我们加强与国内外金融机构的合作，为客户提供优质的金融服务。

2. 业绩达成情况

本年度，公司业绩显著，实现了较高的收益。公司总资产增长15%，总收入增长12%，实现净利润增长20%。这些令人鼓舞的成绩是全体员工努力的结果，值得我们充分肯定和庆贺。

三、工作亮点分析

1. 团队合作精神

我们公司注重团队协作，形成了一支充满活力、团结一致的团队。通过每月的团队例会，我们深化了相互之间的了解和信任，增强了协作和沟通能力。这种团队合作精神在公司业务开展中发挥了重要作用。

2. 专业化服务能力提升

通过培训和学习，我们公司的员工不断提升自身的专业素养和服务能力。我们建立了完善的培训体系，吸引了一批高素质的人才加入我们公司。这些人才的加入为公司的发展注入了新鲜血液，提高了服务质量。

3. 创新产品的推出

在证券业务的开展中，我们公司不断推出创新产品，以满足客户多样化的投资需求。例如，我们针对年轻人的消费习惯推出了一系列互联网金融产品，取得了良好成效。同时，我们也积极开发绿色金融产品，促进经济可持续发展。

四、存在的问题及改进措施

1. 业务拓展力度不够

尽管公司在证券业务方面取得了显著的成绩，但仍存在一些不足之处。我们发现，公司在某些领域的业务拓展还不够深入，面临竞争压力。为解决这一问题，我们将加大对市场的调研力度，深入挖掘客户需求，提供更具针对性的金融服务。

2. 风险控制体系有待完善

随着公司业务的不断扩大，风险管理成为一项重要任务。我们公司的风险控制体系还有待进一步完善。我们将加强对市场动态的监控，及时调整投资策略，规避潜在风险。同时，我们也将加强内部控制，提高公司的管理水平。

3. 人才培养及留人机制需加强

随着行业竞争的加剧，培养和留住人才成为公司发展的关键所在。我们承认在人才培养和激励方面还存在一定的问题。为此，我们将加大对员工的技术培训和职业发展支持，建立健全的激励机制，留住优秀人才，培养未来的业务骨干。

五、总结与展望

经过一年的努力，公司在证券业务方面取得了显著的成果。我们深感这是全体员工共同努力和智慧的结晶。同时我们也看到了存在的问题和不足之处。面对新的一年，我们将进一步加强团队合作，提高专业化服务能力，加大创新力度，改进现有问题，努力实现公司的可持续发展目标。我们相信，在公司领导的正确指导下，全体员工的齐心协力下，我们公司一定能够更好地迎接挑战，取得更大的成就！

业务工作总结【篇8】

(一)、业绩回顾

1、整年度总现金回款110多万，超额完成企业规定的任务;

2、成功开发了四个新客户;

(二)、业绩分析

1、虽然完成了企业规定的现金回款的任务，但距我自己制定的200万的目标，相差甚远。主要原因有：

a 、上半年的重点市场定位不明确不坚定，首先定位于平邑，但由于平邑市场的特殊性(地方保护)和后来经销商的重心转移向啤酒，最终改变了我的初衷。其次看好了泗水市场，虽然市场环境很好，但经销商配合度太差，又无奈放弃。直至后来选择了金乡“天元副食”，已近年底了!

b、新客户拓展速度太慢，且客户质量差(大都小是客户、实力小);

c、企业服务滞后，特别是发货，这样不但影响了市场，同时也影响了经销商的销售信心;

2、新客户开放面，虽然落实了4个新客户，但离我本人制定的6个的目标还差两个，且这4个客户中有3个是小客户，销量也很差。这主要在于我本人主观上造成的，为了回款而不太注重客户质量。俗话说“选择比努力重要”，经销商的“实力、网络、配送能力、配合度、投入意识”等，直接决定了市场运作的质量。

业务工作总结【篇9】

为了进一步贯彻落实《国家中医药管理局关于印发的通知》的相关精神，推动中医药服务“进农村、进社区、进家庭”，充分发挥中医药适宜技术防治常见病多发病的优势和作用，我院精心安排，周密部署，在推广中医药适宜技术方面作了一些积极的探索和尝试，现总结如下：

一、大力宣传，周密部署，逐步推进中医药适宜技术推广

（一）进一步完善中医药服务体系，健全中医药服务网络

当前，中医药事业面临着前所未有的发展机遇和挑战，要振兴中医，实现科学、快速地发展，首先要弄清自身的优势所在，中医药适宜技术就有着十分明显的特色优势。我院要求全镇各卫生所在中医药适宜技术推广中有所作为，必须努力在实践中不断创新开发推广应用中医药适宜技术，走中医药特色之路。中医药适宜技术推广以来，我院中医药事业发展较快，取得显著成绩。但一些地方中医药基础设施落后，中医药服务网络不完善，中医药服务阵地萎缩等问题依然存在。为解决这些问题，一方面通过加大投入、政策扶持和培养人才等措施来不断完善中医药服务体系。另一方面，通过在农村和卫生院推广应用中医药适宜技术，使卫生院、村卫生室人员掌握应用推拿、按摩、拔火罐、针灸、简便中草药等中医药适宜技术治疗常见病、多发病，让群众受益，以不断完善中医药服务体系，提高中医药服务能力和可及性，满足群众对中医药服务需求。

（二）凸显中医药特色优势，强化了惠民措施

我院推广应用中医药适宜技术，为广大群众提供价格低廉优质的中医药服务，真正做到惠民、便民、利民。同时，根据疾病谱的变化，采用中医药适宜技术加强对糖尿病、高血压、脂肪肝、酒精肝等一些常见病、多发病、慢性病和生活方式病的防治，充分发挥中医药特色优势，为人民健康保驾护航。

（三）强化基层中医药人才培养，搭建中医人才梯队

许多地方不能提供中医药服务的重要原因是中医药人才缺乏，许多村卫生室没有能中会西的乡村医生。要在短时间内使所有社区和乡村的医生都具备相当的中医药知识和技能，非常困难。我院在中医药

适宜技术的推广工作中，通过大力推广应用中医药适宜技术，不断提高农村和卫生室人员运用中医药防病治病的能力，全面推进我镇农村和城市社区中医药工作。通过多种形式的培训，使他们掌握一些简便易学、疗效确切的中医药适宜技术，为群众提供中医药服务，真正为改善人民群众的健康状况，减轻群众就医经济负担，起到积极作用。

（四）夯实基础，强化抓手，加强农村和社区中医药工作

党和国家提出了建立基本医疗卫生制度的任务，要求以农村为重点，坚持中西医并重，为群众提供安全有效、方便价廉的医疗卫生服务。我院把推广中医药适宜技术作为工作的着力点，开展了一系列工作。20xx年8月份，又选派了2名中医药骨干参加卫生局组织的适宜技术推广县级师资培训班。通过活动使各医疗机构医务人员对中医药适宜技术推广工作的知晓率达100%，社区医生和乡村医生知晓率达100%，群众知晓率达到90%以上，夯实了中医药工作的基础。

二、精心组织，稳步推进，切实抓好中医药适宜技术推广应用工作

为加强中医药适宜技术的推广工作，按照省卫生厅确定的中医药适宜技术推广项目，印发了《中医药适宜技术推广实施方案》，并成立了推广工作领导小组和技术专家组，对全镇推广中医药适宜技术的工作目标、推广内容、推广方式、组织管理等作出要求。按照文件要求，结合实际，研究完善本地实施方案并认真组织实施，切实做好各项工作。

（一）认真做好中医药人员的培训工作。

推广中医药适宜技术，关键是搞好培训。加强师资力量，把经验丰富的临床中医师作为骨干，赴基层开展培训工作。进一步加强了基层中医药人员的培训工作。通过举办培训班、巡回推广和现场指导等多种形式，有计划、分期分批组织培训。在基层医疗卫生机构工作的中医人员都要学习和掌握多项中医药适宜技术，并在日常业务中经常应用。

（二）加强中医药适宜技术推广应用网络建设。

卫生院结合实际，狠抓中医药的推广普及，把中医科建设做为卫生院和卫生室服务能力建设的重要内容，在开展建设时做到全部开设中医科，设置中药房，其中：卫生院中药饮片达到300种以上，中成药达到150种以上；卫生室中药饮片达到270种以上，中成药达到50种以上。

进一步加强了规范化村级卫生室建设。在实施乡村卫生组织一体化管理时，注重加强中医药的推广普及，对业务用房、设施等也要相应地提高标准和要求。规范化村卫生室全部都配备中医中药，并注意将中医药人员和能中会西的乡村医生进行调整充实。所有村卫生室都配备规定以上数量和品种的中草药和中成药，每个卫生室要有一名以上中医或能中会西的乡村医生，能够熟练地运用中医药适宜技术开展防病治病服务。

三、强化保障，保证中医药适宜技术推广工作顺利进行

（一）加强组织领导。推广应用中医药适宜技术，为群众提供便捷价廉

的中医药服务，是一项惠及千家万户的德政工程，是发挥中医药特色优势，发展中医药事业的基础性工作。卫生院高度重视，成立了相应的推广工作领导小组和专家组，制定符合本镇实际的推广应用方案，把推广中医药适宜技术纳入卫生工作的重要议事日程，明确工作责任，拟定考核标准，严格考核督导，及时研究解决推广工作中的重大问题，把各项工作落到了实处。同时，加强了对推广工作的指导、管理和服务，为推广应用工作创造良好环境。

（二）完善保障措施。在新农合制度建设中，将中医药及中医药适宜技术全部纳入合作医疗报销范畴，进一步提高中医药的报销比例和降低中医院的起付线，使越来越多的病人体验到中医药治疗的实惠，为合作医疗的可持续发展提供坚实的群众基础。一方面通过积极提供中医药服务，发挥特色优势，扩大影响，吸引病人；另一方面，也加强管理，控制大处方，降低病人医疗费用，减轻病人医药费负担，正确引导群众就医。

（三）加强考核督导。建立中医药适宜技术推广应用绩效考评机制，纳入卫生工作的目标管理。同时，将中医药适宜技术的推广工作纳入卫生院、村卫生室建设的重要内容，把推广应用中医药适宜技术纳入重要工作内容，制定措施，组织实施。并把掌握中医药适宜技术作为卫生院中医药人员继续教育和晋升考核的重要内容，作为村医执业的考核内容，加强考核督导，凡考核不合格的应有相应的处罚措施。

业务工作总结【篇10】

第一点、批发部的经济实力非常强。且长期的经营下拥有着一个可观的渠道网络在现有的各大批发部之间应该是独占鳌头的。以今年新春订货会为例，完成的销量167万位居第一，比第二名的湘林批发部超出60%左右。说明了他以自己及渠道来说都是绝对首号的。

第二点、由于它在我司时间长久所以其对我司忠诚度，及其配合程度上面都是极其优秀的。

第三点、对渠道有着不俗的掌控能力及优势。按地理位置而言桢贾就在高桥大市场的南侧有着一个非常便利的交通条件，而且其代理的可口可乐这一品牌属于“金牌客户”，在湖南省范围内的话都是属于最有价格优势的一阶层的。所以两者相加的话它对渠道特别是以高桥批发市场为主的渠道来说都是一个非常之有影响力的客户。而且我觉得我司也应该借助着他一可乐对高桥的掌控来让它为我们公司做出更多的贡献。

第四点、批发部老板陈总是一个有着非常独特经营理念的人。就平常与其的闲谈中我们就可以看得出来。在他看来任何的批发部都是以零点终端起家，而后接触渠道的。这便是一个批发部的发展必然过程。可是在到了能够大力的进行渠道交易的时候，便有许多批发部开始不屑于对终端的配送了，开始将精力集中在渠道上面来。而他认为的是一个批发部既然是从渠道做起的在良性发展了以后，家大业大了之后便不能丢开掉终端这个根基。反而要继续做精做细，加强对终端的掌握坚实好一个批发部的根基。还曾以腾飞等批发部为例都举证过。还有就是他始终不让自己的批发部涉及到烟酒里面去用他的话说就是“烟酒就是再有利润我不去粘，好多人都去钻酒烟的市场让他们去。饮料这块蛋糕已经够大了我是吃不完的，让他们去抢那块蛋糕，我就把他们丢下来的蛋糕统统吃掉。等他们抢过了回头了，发现蛋糕都已经装好包装写了个桢贾在上面了。”说是这么说确实也是这么做的，去年底的白沙啤酒仓库招标面对很多的合伙要求都予以谢绝了。在认真的啃着饮料这块蛋糕正是基于这个原因也使得他对我公司的忠诚度越来越高。这份独特的与众不同的经营理念随着桢贾这几年来的壮大也都逐渐的由实践证实了它的理论可行性。一个有着先进经营理念的强势二批对我司的发展重要性也是不言而喻的。

对于批发部而言我的工作主要便是配合其将网络收纳归拢。并利用自己手头上的资源以最快的速度将公司所重推、新推品项迅速打入市场，将其理性化的引导入二批的销售体系中来。并维护好已开发出来的市场，让二批更加轻松方便的管理自己区域内的销售分销点。正确的对二批树立好公司形象传达并落实好公司的每份决议与要求；并将二批在终端渠道上出现的问题反馈给公司并予以解决。并将目光放远扩大能够让自己的区域符合并迎合自己所在大区乃至整个城市的大发展情况。

以我所在的区域而言：我的区域是南二区是原南二区南三区结合一起所产生的区域。是一个大区,区内从市中心的省委、袁家岭到东塘商业圈到城郊结合部的黎托、花桥。从城市的各个主要街道上的超市各个小巷里面的冰摊零点，到全省最大的高桥批发大市场都在我们的区域出现，是一个情况环境复杂并且丰富的区域。

参考目前的区域状况。我们区内有15个二批商。单按新春订货会的情况来看对我市河东金娃娃区域内销量占40%左右。而且区域内有着高桥大市场的批发市场，有东塘商业圈，金苹果市场的街道旺点。所以就地利的条件上来看南二区也是极其有份量的。而且在特别是4月份公司调动以来南二区的兄弟们在新的领导带领下工作积极性与能力都有大幅度的加强，面对新体制的前景下都迸发了属于自己的朝气与干劲，在长沙市市场的三个区中业务员能力先是居于上游水准的，都是能够在关键时候站得稳挺得住的人。而且二批商队伍势力庞大，有桢贾、湘林、元盛这类销量大户。也有好家仔、双高、星城昌盛这类积极主动配合公司的客户，以及像宏仁、志成这样新加入进来有实力有能力并且有意愿配合公司一同发展的新客户。所以说南二区无论是整体的团队销售量。还是单一新品的销售量以及终端市场的见货情况都是不会落于人后的。

业务工作总结【篇11】

20__年以来，根据公司的工作安排，我担任了临清万嘉地产观澜国际项目一期工程的总监工作。一年来，在公司领导班子的关怀指导下，在建设单位的大力支持和施工单位的紧密配合下，我认真履行了工作职责，做好了项目监理部的日常监理和监督工作。同时，在项目监理部内部尽力营造出和谐、文明的良好氛围，发挥团队精神，积极调动监理人员的积极性，严格按照监理合同约定的权利和义务全面履行监理合同，认真做好“三控、三管、一协调”的工作。

作为总监，我始终积极地贯彻公司的综合体系管理方针，制定了项目监理部的工作目标以及监理工作纪律，要求每一位监理工程师在自己的工作岗位上能够做到：勤巡检、勤监督、勤要求；认真为建设方服务，认真做好监理工作，认真完成合同目标，最终让建设方满意，让业主满意。

好总、分包单位之间的配合、协调，明年定能完成合同工期目标。

观澜国际一期工程项目监理部于20__年5月24日进场以来至今经历了近8个月的时间。尽管该工程开工时间不长，项目监理部组建时间较短，并且该工程建筑面积比较大，单体工程比较多，所有单体工程基本上同时开工，同时进行，每个监理人员工作压力都比较大，但是，所有现场监理人员都无怨无悔，积极配合总监和总监代表，认真、及时地完成了总监以及总监代表交给的任务。截至到目前有我监理部负责的工程已全面进入基础工程施工和主体工程施工阶段，经监理人员的辛勤工作，本工程质量、安全、进度全部达到合同约定的目标。

发现问题和解决问题，敢说、敢做、协调能力强，是一位难得的监理工程师。同时，田超申、姜晓宇、温轲等同志工作积极努力，能够扎扎实实地抓好土建、水电安装工作和做好原材料的进场把关等工作，监理资料做得好，也得到了建设单位的认可。

总结过去的经验和教训，我认为作为总监为了公司的经济效益、社会效益以及长远发展，应该从大局出发，带动项目监理部的每一个监理工程师认真履行监理合同赋予的各项权利和义务，一步一个脚印地开展项目监理部的各项工作，不断提高专业水平和业务水平，赢得业主的信任和满意。总结过去的经验和教训，本人有以下启发：

1、作为项目总监要以严谨的工作态度和高度的责任心，以身作则，坚决维护公司的形象和利益，加强管理和监督，全面发挥各业务骨干的重要作用，为项目监理部工作保驾护航。

2、摆正我们监理的位置。监理是受建设单位的委托，在监理合同约定的范围内行使监理的权利和承担监理的义务。进行严格监理、热情服务。其中，热情服务指的是根据监理合同对建设单位全方位的服务。要想做好服务工作，必须做到积极主动，认真行事，加强沟通和协调配合工作。

3、服务是一个比较复杂的概念，要想做好服务工作，不仅需要业务能力强，专业水平高，工作态度好，同时，还要懂得管理。管理是综合性比较强的学问。作为监理工程师，尤其是总监理工程师，应该在工程进度、质量安全、投资控制等方面较好的利用管理，通过管理工作最终做好服务工作。

4、认真领会建设方对监理的要求，领会建设方对工程的意图。对于建设方提出的要求，要认真听取，认真思考，不能敷衍了事。处理问题时，把握一个度是很重要的，必须要掌握原则。

5、热爱自己的本职工作，对自己的工作要有强烈的责任感，要把个人利益和和企业利益紧紧地联系在一起。中国有句话国家兴亡、匹夫有责，同样一个企业的兴旺发达，和每一个员工的辛勤劳动和付出息息相关，企业的发展离不开每一个员工的支持和努力。因此，作为总监，要发扬企业主人翁的精神，带动项目监理部的每一位专业监理工程师认真做好本职工作。

6、要有良好的团队精神。总监支撑着自己的项目监理部，是这个项目监理部的核心。总监的一举一动直接影响每一个专业监理工程师的行为，工地上不论遇到什么事情，不论遇到多大的困难，遇到的事情是多么的复杂，作为总监不应把事情情绪化，应该客观、公平、公正的解决问题。总监应该发挥核心作用，团结每一位监理工程师，充分调动专业监理员的积极性，组织监理人员做好监理工作。

7、在力所能及的条件下，最大限度的关心帮助监理人员，平时经常关心监理人员的工作情况，生活状况。在工作之余同监理人员一起谈谈心，增进相互之间的友谊和信任。同时，注意监理人员的行为，针对他们的不良行为，在适当的时间、适当的场合及时提醒，并促使他们改掉。

监理通知等签发内容，监理会议纪要、监理月报等文件的编写等。发现问题及时提出整改，必要时组织专业监理工程师进行学习新工艺、新技术、新知识，为下一步的监理工作打下良好的基础。

9、经常深入施工现场，充分了解工地进展情况，掌握第一手资料。总监应该全面了解项目监理部、甲方及施工方的动态。

10、建筑行业是质量、安全事故频发的高危行业，因此，作为总监更应深入施工现场掌握第一手资料，并在发现问题时严格按照监理的程序，相关的法律法规规程，该管的管、该停的停、该报的报，做好独立的监理工作，坚决杜绝质量及安全事故的发生。

11、应该认真组织召开每周一次的监理例会和工地例会，应认真做好监理例会的准备工作。通过监理例会和工地例会，提升监理工作水平，提高监理的管理力度。总监应沉着、果敢、独立、公正的判断和解决问题。

12、作为总监应针对每天、每周、每月的工作做好总结和汇总，形成文字记录。

13、应认真做好沟通协调工作。经常与建设单位进行沟通，提出监理的意见、想法，尤其是尊重参建各方，从大局出发，发现问题时把问题摆在桌面上共同解决，不擅自决定。同时，在不失原则的情况下尽量满足建设方的意见。[幼儿教师教育网 wWw.YjS21.cOM]

14、认真编写监理月报和监理规划等监理工作文件。在月报上充分体现监理人员的监督检查过程，工程进展情况以及下个月的监理工作要点等。

业务工作总结【篇12】

汽配业务销售工作总结

1.

汽配业务销售工作是一个极具挑战性和竞争性的行业。作为一名销售代表，我在过去的一年中面临了许多机会和挑战。通过不断努力和学习，我取得了一定的成绩，并将在这篇文章中进行总结。

2. 目标设定

在开始我的销售工作时，我为自己设定了明确的目标。我希望能够增加销售额，拓展新的客户群体，并提高客户满意度。为了实现这些目标，我制定了详细的计划和策略。

3. 拓展市场

为了增加销售额和拓展新的客户群体，我采取了多种方法。我积极参加行业展会和交流会议，与潜在客户建立联系。我扩大了网络营销的渠道，通过社交媒体和在线广告吸引更多的客户。我与现有客户保持紧密联系，通过提供优质的售后服务和产品支持，提高客户满意度，并为下一阶段的销售打下良好基础。

4. 销售技巧

在销售过程中，我不断学习和提升自己的销售技巧。我花费时间学习产品知识，以便能够向客户提供准确的信息和建议。我也学习了如何与客户建立良好的关系，并了解他们的需求，以便能够提供定制的解决方案。我还学会了如何处理客户的异议，并通过积极沟通和解决问题来增强客户的信任感。

5. 团队合作

在汽配业务销售工作中，团队合作是非常重要的。为了提高销售业绩，我与其他销售代表密切合作，分享经验和技巧。我们共同制定了销售策略，并共同努力实现我们的目标。我还与其他部门建立了良好的合作关系，以确保订单的顺利交付和客户的满意度。

6. 总结

通过一年的汽配业务销售工作，我不仅获得了丰富的销售经验，提高了自己的销售技巧，还取得了一定的成绩。我成功地增加了销售额，并拓展了新的客户群体。与此同时，我也注意到了一些需要进一步改进的方面，如提高客户满意度和加强团队协作等。作为一个销售代表，我将继续努力学习和提升自己，为公司的发展做出更大的贡献。

7. 对未来的展望

在未来的工作中，我将继续努力提高销售业绩，并加强客户关系管理。我计划参加更多的行业展会和专业交流会议，以扩大自己的人脉和了解行业最新动态。同时，我也将积极开展团队合作，与同事共同努力，实现更高的销售目标。

汽配业务销售工作需要不断学习和改进。通过制定明确的目标，拓展市场，提升销售技巧和加强团队合作，我在过去的一年中取得了一定的成绩。我将继续提升自己，并为公司的成功做出更大贡献。

业务工作总结【篇13】

饲料业务工作总结

一、

饲料业务是农牧业发展的重要组成部分，对于提高畜禽养殖效益、改善养殖环境、降低疾病发生率具有重要意义。在过去一年的工作中，我积极参与饲料业务工作，通过不断努力和学习，取得了一定的成绩。下面我将从饲料采购、质量监控、销售推广和团队协作四个方面，对我的工作进行总结。

二、饲料采购

在饲料采购方面，我认真负责，与多家饲料厂家建立了良好的合作关系。通过与饲料厂家保持密切沟通，我不仅及时了解到市场上饲料的新品种、新技术，还能了解到价格走势和优惠政策。在采购过程中，我注意与厂家进行充分的沟通和协商，争取到了更好的价格和服务。通过我的努力，我们公司的饲料采购成本得到了一定的降低，从而提高了我们的竞争力。

三、质量监控

饲料质量是影响畜禽养殖效益和动物健康的重要因素。为了保证饲料质量，我积极参与了饲料质量的监控工作。我与饲料厂家建立了质量监控机制，制定了一系列质量指标和检测标准。我定期对饲料的样品进行检测，确保饲料中的营养成分和添加剂符合要求。我还不断学习新的饲料质量监控技术和方法，不断完善我们的监控体系。通过这些措施，我们公司的饲料质量得到了有效控制，客户的满意度也有了明显提高。

四、销售推广

销售推广是饲料业务的重要环节，也是公司盈利的关键。在销售推广方面，我积极开展了一系列工作。我了解市场需求和竞争格局，根据市场情况制定销售策略。我与养殖户进行深入沟通，了解他们的实际需求和问题，并给予专业的解决方案。我不断提升自己的销售技巧和业务知识，使自己成为客户信赖的顾问。通过这些努力，我不仅取得了销售业绩的提升，还赢得了客户的口碑和信任。

五、团队协作

作为一名饲料业务人员，团队协作能力是非常重要的。在工作中，我积极与同事沟通合作，共同完成各项任务。我不仅及时分享自己的经验和知识，还乐于倾听他人的意见和建议。同时，我也帮助新人融入团队，指导他们如何高效地完成工作。通过这种团队协作的方式，我们的工作效率得到了显著提高，团队的凝聚力也得到了加强。

六、结语

通过一年的饲料业务工作，我深刻认识到饲料业务的重要性和挑战。在未来的工作中，我将继续努力学习和提升自己，为公司的发展贡献更大的力量。同时，我也希望通过我的努力，为畜禽养殖业的发展做出更大的贡献。相信在团队的合作和支持下，我们公司的饲料业务会取得更大的成就！