【www.nns88.com - 元旦活动小结】
在我们从活动中受到启迪时，我们需要撰写自己的心得体会。心得体会能够反映一个人的思想情况，到底如何才能写一篇优秀的活动心得呢？为了让您在使用时更加简单方便，下面是小编整理的“元旦活动【收藏】”，希望能对您有所帮助，请收藏。
1、成语连珠就是先说个成语每个组或每个人用最后一个字接成语......接不上的看着处罚就可以了挺有意思.
2、来个bingo游戏吧．一张纸．100个问题10×10．首先回答完一行或一列的有奖．问题为对班级成员特点的描述．请描述对象签名方为答对一道．
3、让你们班的同学用家乡话说一段对白，越经典的越好哦
比如：大话西游里的那个曾经有一段。。。。。。
4、在会场中间拉很多绳子然后选一些人让他们不能碰绳子穿过去，然后这些人的眼睛蒙住眼睛，在把绳子去掉，然后就看这些人的精彩表演吧，不过只能用一次，大家晓得了就没意思了
5、跳舞吧，俺前两天刚跟外教学了个“宫廷转圈舞”（偶自己命名的）很适合大家一起跳的，不会蹦迪的都能学会的。
6、写纸条送祝福（各自以匿名方式写在纸条上交主持人，然后叫大家轮流抽取，并大声地念出祝福内容。）
7、事先准备一些纸片，上面写好各种职业，或者体育运动。然后让每个人分别抽一个，不要让别人知道。然后分别表演，不能说话，让别人猜猜看是什么职业。
8、分成2组，同样准备一些小纸片，上面写一些电影名字，最好是动作片，或是有特色的，然后分组抽签表演，让对方猜。matrixspidermansuperman都很有意思的
9、抢椅子啊分两组每组6--8个人椅子比人数少一把然后大家围着椅子转听到坐下就抢位子每轮淘汰一人依次1/8决赛...决赛剩下最后一人获胜有奖品输的人得表演节目或参加下一个游戏.
10、可以选两排人三个一组其中两个蒙上眼睛用筷子喂对方食物剩下能看的那人指挥.
嗡嗡~~
1
1、首先准备问题若干报纸一张.
规则:一男一女同站一张报纸上开始回答问题
答错问题报纸折半继续
答对问题问下一道
男女在回答问题时身体不能接触报纸以外的事物
总共20道问题问完时男女还能符合上一条规则时游戏结束发奖品
1
2、善解人意
分成2组每组3~5个人排成两纵列
人与人之间不能说话只能靠动作表达意思
1
3、铁人三项
连续完成吃汉堡+喝啤酒+吹爆气球
最后还要闭眼旋转15圈
速度最快者有奖
1
4、小九九游戏，挺好玩的！
比如，站上一圈人，从其中一个开始说，49，下一个赶紧答36，她再接着说68，下一个回答48，以此类推...
谁说错了，就输了就受罚：）
1
5、踩气球。一组出2－3个人，每只脚上都绑有气球，让他们一起出来互相踩，看到一定时间后哪个组的队员脚上剩的气球多。
1
6、真心话大冒险。
嗬嗬，感觉不错的游戏啊。
1
7、十人一组
男女间隔
两组人用嘴将扑克牌传递
先传完的胜利
1
8、有电脑有投影仪的话
搞个经典影视配音也不错啊。
1
9、报纸时装表演！抢椅子！食神比赛！
20、逢x，x的倍数，带有x的数字不能说，要以蹲一下来表示。
例如：x＝3
那么几个人排好队，一个一个说：
1，2，（蹲一下），4，5，（蹲一下），7……11，（蹲一下），（蹲一下），14……
2
1、以前我猜里面玩的，“九九乘法表”
2
2、买奥利奥然后打中间的奶油刮下去涂上牙膏!
让人吃掉事先不能让他知道看他什么反应哈哈哈!
2
3、每个人分两个烤地瓜4个人一起比赛看谁先吃完!!
2
4、发两张纸。每人写下今天最开心的事情和最不开心的事情。
然后念出来。。。
不用写名字的。
念出来一样很好玩的说！
2
5、三句半！
~传统精粹，效果奇佳
4人合作第4人半句（其实就画龙点睛一个词）
应结合本单位情况编词
2
6、先用纸写好词语，可以分很多类的，然后一个人面对着形容什么意思，但不能带那个词。另一个背对着猜。
哎，一说就明白了，和幸运52一样，我没开楼上的是不是有一样，反正就是个建议，帮你顶。
2
7、一个桌子两头，分别竖直拜上3个碗，碗里分别装1/3的面粉，分别在靠桌边的两个碗里各放一个乒乓球，然后两边各站一个人，看谁先把乒乓球吹到第三个碗里谁就算赢。
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活动致辞【收藏】
老师、同学们：
你们好！很高兴今天能来到洒满阳光、充盈幸福的“北斜校园中，参加你们的读书节！
校园是最应该有书香的地方，因为它是读书的种子。我们常说：书卷气是一个人最好的气质。那么，书香气就应该是一个校园最好的氛围。营造一个良好的阅读氛围，带动学生、家长乃至整个社会一起读书，受益的首先是孩子，又不仅仅是孩子，受益的将是整个国家和民族！
温-家-宝总理说：“读书决定一个人的修养和境界，关系一个民族的素质和力量，影响一个国家的前途和命运，一个不读书的人、不读书的民族，是没有希望的。读书可以给人智慧，使人勇敢，让人温暖，还可以给人力量，给人安全，给人幸福。我愿意看到人们在坐地铁的时候能够手里拿上一本书”。
今天是世界读书日，在这最美好的日子，让我们一起做一件最美好的事情——阅读，悦读，共同与大师对话，一起和真知同行！在书山的怀抱里流连忘返，在书海的世界里自由徜徉！希望全体“北斜师生能坚持你们“晨诵——午读——暮时的朴素教育行动，更期待阳光北小的每一天都是读书节。
我们一直在畅想，让我们的孩子通过读书一个个显得文质彬彬、气宇轩昂；我们一直在畅想，浓郁、醇厚的书香在教室弥漫，在校园飘溢，在家庭中流淌；我们一直在畅想，今天的阅读能够锻造出将来的中国的文学大师。因此，我为“北斜的“书香校园读书节”喝彩！更希望“北斜的校园每天都充满书香气息，越来越多的北小学生成为优雅的书香学子。
活动致辞
（二）
亲爱的家长朋友、小朋友们：
大家上午好！首先，请允许我代表阶梯全体教职员工向你们对本次活动的大力支持表示衷心的感谢！
办园六年来，我们的工作得到家长朋友的高度赞许，成绩中包含有阶梯老师的团结、敬业、勤学、创新，更有家长朋友的热爱、理解、尊重、信任。一直以来我们本着：让孩子和教师幸福、快乐的生活，让孩子和教师成为主动的学习者，让孩子、教师和家长都善于合作、互动，让孩子、教师和家长都获得高质量的适宜发展的办园宗旨，并用实际行动实践着，愉快童年，教学相长，服务社会的办园理念。
今天，在我们大家的共同努力下，阶梯幼儿园第三届家园亲子活动拉开序幕。本次活动将由小班孩子给我们带来的歌曲表演和亲子游戏《舞动童年、放飞希望》。衷心希望在活动中，家长和孩子增进亲子感情，找回童年，收获快乐！
最后，预祝本次活动圆满成功！
谢谢大家！
活动致辞
（三）
尊敬的区残联领导、市街道领导、社区党员、社区残疾人和来宾朋友们：
大家上午好！
同志们，残疾人是一个特殊的困难的群体，需要社区结予特殊的扶持和帮助，更需要通过社区来实现参与社区生活的目的，做好社区残疾人工作，对于提高残疾人生活质量、推动残疾人事业发展，加强社会主义精神文明建设，维护安定团结的大好局面，均具有十分重要的意义。我们**社区是残疾人工作示范社区。我们党支部十分重视这次工作，今年社区党员大会和助残日活动一起举行就证明了社区党员是十分关心残疾人生活，特别是我们党员连续三年和残疾人困难户签订“一帮一”助残帮困协议书，自愿捐资解决残疾人困难户的生活困难，充分体现了共产党为民办实事的先锋模范作用。我们希望社区残疾人树立“自尊、自信、自强、自立”的精神，积极参加社区的各种文体活动和社区生活。最后我代表社区党支部的全体残疾人节日快乐，康复训练取得一定的成效，同样为社会做出一定的贡献。
谢谢大家！
活动计划书【收藏】
1、主题：同学联谊，出外郊游
2、目的：响应“大学生素质拓展”项目，提高野外交流。发展友谊，加强同学之间的了解与凝聚力，并促进同学参与活动的
积极性，增进两校社团的友谊，为下阶段互进互利打基础
3、内容：以外郊游包括体能。测试、烧烤等
工商讨活动，制订详细计划，5月28日，早上7：00出发，17：00
返回。
·市场工作计划书·教学工作计划书·会计工作计划书·招商工作计划书
·服装店工作计划书·项目计划书·企业计划书·培训计划书·创业计划书模板
5、经费预算：每人70元，包括车费、导游费、烧烤、体能测试等
项目费用
竞职心得【收藏】
竞职心得
竞职心得
如果您拿到一篇连作者也没有能晋升的竞职演讲稿（竞争上岗失败者的作品）作为你的参考，结果会怎样？不堪设想！但一篇竞争演说能让你晋升吗？没有这回事！！为了让竞争上岗的网友早日晋升，本站特约广东省某银行省行竞职高手sam（现已成为某省行人事处副科长）让他为您们讲讲竞职心得：
**经理竞聘的心得：
1．竞聘之前一定要做好充分的准备
工欲善其事，必先利其器。事先如果没有做足够的准备，你能在发现竞聘演讲的时候流利吗？你能在台下领导发问的时候三秒内反映过来吗？你反应过来后能很快入题回答吗？你能简洁回答到要点吗？
2．竞聘的准备要有针对性
切忌乱在网上或在别的书上抄一两篇或是把几篇搞合成，到时候拿上台上乱读一次就以为搞定！每一个岗位或每一个部门都有自有的独特情况，举个例子说，如银行的客户经理职位，可能XX银行广州市天河区的跟南海市的某个支行的实际市场情况是不同的，可能南海市那边的国际业务独占鳌头，但可能广州市黄埔区的却一败涂地，因此，演说中可提出对此项业务的对策，在回答提问中应淮备有对付此类问题的回答。
3．竞聘的各项环节的决定性作用应有准确的认识。可能，在竞聘计划书上说明如衣着占10，容表10表达30，反应30，知识面20。因而可能某些傻瓜就会针对这此不同的要求去作个一一的准备，用脑子想想，就可能吗，N个人上去竞聘，这些东西只不过是形式！！下面的评委只会最看重与此职位工作有关的某些最重要的技能。打个例子说，如竞聘客户经理吧，可能评委们最看重的是你的表达能力和反映的能力和勇力等，如竞聘会计部门的职位，他们可能最重视的是你的会计知识面，当然整洁的仪表还是重要的，但不要过份搞。还有竞聘的时候你可能面对台下的N多领导，但总有关健性的领导，你在演讲的时候和回答问题的时候要注意不时对其发表注意，要知道最后起决定性作用的还是那些人。
4．特别指出不要过份重视演讲稿的重要性，更重要的是回答提问。忌在竞聘中演讲的时候咬字不清、不正常停顿、忘记稿词！如果你不行，建议最好找几个好友，在他们的面前你先讲几次，特别是上台紧张和未见过场的家伙！如果你是以上人士，注意了，你的稿词最好是尽量简洁，不要长篇大论，否则弄巧成拙，不过，如果你记性不好或紧张，把稿词带上去，忘记的时候看一两眼，下面的领导不会介意的。要正确理解演讲与回答提问的关系，前者只不过是N多人都可以抄得如此华丽的东东，几乎人人都可以把它北熟了上台夸夸其谈，而后者则是反映你的反映，镇定，知识面，还有思维能力的东东，显而易见，后者是起了决定性作用的东东。所以要更加努力准备和排练后者，最好针对各问题都思考，或让朋友来对自已提问出各种相关的问题，看看自已是否真的可以在三秒内马上反应过来和有条理的自圆其说。而且一般的竞聘都是有诸多的应聘者，人人都不想没饭吃，而下面N多领导要在一天之内可能面对五十左右的应聘者（不知你单位有没这个效率），排在前面的还好，演讲的时候还可能听一点点，在后面的时候人人太累（试想让你来坐一天，听一天有什么感觉？）后面的根本没心情去听的，有心也无力，只有在回答反应能力方面出风头了，本人就有过这样的经历，有一次我排在四十六位，讲的时候下面的人很多都在坐着睡，直到回答的时候才一炮而红，全场关注。
5．关系说。其实说白了，在现实中的国有单位的各个岗位的竞聘中，如果你能在竞聘中表现特别优秀、出色，那没问题。如果你没有以上的那个能力，而你又有关系，何乐而不用之？不要犹豫，现实中我见很多人都是这样竞到的，因为分数的那些东东还是比较形式的，除非你是前几名，而且就算你入围（一般出名的时候都会比要的人数多一些的），有没有领导选择你也是关键，如在问你问题的时候跟你搞好关系的人可能会给你一些简单的问题拖时间，非常有利的，这里就不多说了！
阅读的心得【收藏】
经过一段时间的课外阅读指导我发现建立以学生为中心的语文课外阅读，教师首先要在课外阅读指导中，尊重学生的个性，激发学生的阅读兴趣。
浓厚的课外阅读兴趣，有利于学生拓展视野，增知启智，提高阅读能力，促进写作水平的提升。要激发小学生的课外阅读兴趣，我认为应该注意以下两点：
第一、根据不同学段孩子的年龄特点，为孩子提供其所喜好的读物。第一学段的孩子，大多是6—8岁，他们的社会交往比学前儿童广泛，语言能力得到了迅速的发展，能有条不紊地把自己的想法或听来的故事讲给别人听，在这一时期，尽管孩子们对故事的内容，只能以自己的观点去理解，不能十分正确地把握和分析故事所蕴含的真正意义，但是，这个阶段却是儿童想象力发展的顶峰时期。他们开始分辨现实与幻想的不同，对是非善恶也有自己粗浅的认识，他们喜欢和小伙伴一起，模仿大人的样子进行一些社会模拟活动。这期间，孩子对模拟社会生活的动物世界的故事书、童话、寓言、卡通等图文并茂、篇幅短小、趣味性强、通俗易懂的书籍十分感兴趣，教师便应及时为孩子推荐，提供这类读物，以满足其阅读的欲望。提供节奏感强，富有变化和趣味的读物。
第二、应根据不同学段孩子的身心特点，组织适合孩子的丰富多彩的阅读活动。第一学段的孩子识字少，注意力集中不长久，自主阅读能力较差，这期间，教师可采用为学生读故事，再让学生复述的方式，激发学生阅读的兴趣。尤其要强调的是，在为学生讲故事时，应让学生也尽可能地看文本，这样，可以让学生多认识汉字，刺激其阅读的欲望。第二学段的孩子随着识字量的增多，阅读能力有了提高，他们逐渐发现阅读是自己的一种享受，喜欢一个人静静地阅读，然后与别人交流、讨论。在这一阶段，教师应以学生个体阅读为主，鼓励学生写读书笔记，并组织各种读书比赛或故事演讲等，保持学生旺盛的课外阅读兴趣。
学习.net心得【收藏】
1.命名空间：命名空间是一种特殊的分类机制，它将与特定功能集有关的所有类型都分到一起，是.net避免类
名冲突的一种方式。
2.变量的作用域：一个变量的作用域是指能够使用该变量的程序区域。for、while或类似语句中声明的局部变
量存在于该循环体内。
(1)字段和局部变量的作用域冲突：
classprogram
{
intn=0;//定义一个字段
staticvoidmain(string[]args)
{
intn=5;//声明一个局部变量
console.writeline(n.tostring());//结果输出5
}
}
(2)如何引用类级变量：可以把变量声明为静态的，使用类本身来访问，例如：
staticclassprocess
{
staticintn=0;
staticvoidmain()
{
intn=2;
console.writeline(process.n.tostring());//输出结果为0
}
}
如果字段不是静态的可以使用this来访问，如下：
publicclassprocess
{
publicintn=0;
staticvoidmain()
{
intn=2;
console.writeline(this.n.tostring());//输出结果为0
}
}
3.常量的特征：必须在声明时初始化，指定值之后不能再修改；其值必须在编译时用于计算；常量总是静态的
，不允许在常量声明中包含修饰
符static.
4.字符常见的操作：
(1)获取字符串长度和所占字节长度
stringstr="中国";
console.writeline(str.length);//输出2
byte[]bytes=encoding.default.getbytes(str);
console.writeline(bytes.length);//输出4
console.read();
(2)查找指定位置是否为空字符：char.iswhitespace(strn)
stringstr="中国人民";
console.write(char.iswhitespace(str
2));//输出为true
(3)查字符是否是标点符号ispunctuation('字符');
stringstr="中国人民";
console.writeline(char.ispunctuation(str
5));//true
console.writeline(char.ispunctuation('a'));//false
console.writeline(char.ispunctuation(''));//true
(4)删除字符串最后一个字符的2种方法：
substring:
stringstr1="12345";
console.writeline(str1.substring(0str1.length-
1));//输出结果1，2，3，4，5
trimend:
console.writeline(str1.trimend(''));//输出结果1，2，3，4，5
(5)用字符串分割字符串：
stringstr2="aaaajsbbbbjsccc";
string[]sarray=regex.split(str2"js"regexoptions.ignorecase);
foreach(stringsinsarray)
{
console.writeline(s);
}
最后输出结果为:
aaaa
bbbb
cccc
(6)把字符串123456789转换成12-345-6789的2种方法：
stringa="123456789";
a=int.parse(a).tostring("##-###-####");
console.writeline(a);//输出12-345-6789
a=a.insert(5"-").insert(2"-");
console.writeline(a);//输出12-345-6789
家长教育心得【收藏】
孩子一出生就意味着教育的开始。教育分为家庭教育、社会教育和学校教育。家长不能仅仅关心孩子的智力开发，学习成绩的好坏。我认为，家长应注重：孩子的身心健康教育；情感教育；社会道德；意志品质等非智力因素的教育，即家庭教育。随着孩子的成长，知识教学、智力开发这些一定要由专业教师来完成，即学校教育。即便家长懂得这些知识，也可能不懂得解决问题的方法，甚至和专业老师的方法相矛盾，所以作为家长做好家庭教育就是对老师工作的支持。下面，我就对女儿的教育谈谈我的一些心得。
一、要注重发挥自身的表率作用。
家长是孩子的第一任老师，家长的思想水平、文化修养、道德情操、言谈举止、衣着打扮等都会在孩子心灵上留下印迹，有些甚至是永远无法改变的。所以家长无论孩子是做事做人，还是言谈举止都要给孩子树立一个好的榜样。要注意通过言传身教培养孩子的良好品格。。
二、努力培养良好的习惯
三、培养孩子对学习的兴趣，而不是枯燥的学习。
爱因斯坦有句名言：“兴趣是最好的老师”！兴趣是我们做一切事动力的最好来源。兴趣不仅是我们学习的动力来源，它更能使我们在学习过程中，坚定克服困难的信心和决心。“兴趣是最好的老师”这话一点都不假。我们要耐心地培养孩子的兴趣，又要小心地呵护他的这点点兴趣。千万不要给生生地挤压抹煞了去。这才是教育的立足之本发展之路啊！
四、时刻注意恰如其分的夸奖。
孩子和大人一样也可能面临很多苦恼，例如：有时作业做不出、没有朋友、怕写作文等。我们首先不能忽视这些问题的存在，然后要想尽办法帮助解决。此时父母亲的及时鼓励、开导尤为重要，通常情况下，我会认真仔细地让她向我倾诉烦恼的原因，然后总有一句话：“你一定行的，自己的事情自己能解决，妈妈相信你。”孩子需要鼓励、夸奖。“夸”不仅表明了父母的信心，同时也坚定了孩子的信心。“夸”要注意技巧，也要注重方式、方法。孩子考试成绩一般或差时，不要给孩子世界末日之感，多帮孩子找一些原因，关键是找出孩子闪光之处给予夸奖，千万不能让孩子失去信心。
五、要注重与孩子的交流沟通，与孩子交朋友，做到平等对待。
沟通是家长与孩子联系的桥梁和纽带。不一定要谈大道理，讲大道理有时反而会让孩子对你产生隔阂，以致无法沟通。让孩子喜欢自己、贴近自己，这是沟通的第一要素。我的孩子与其他所有的孩子一样都有天生贪玩的毛病，我呢经常会陪他一起玩，一起疯。无论是玩什么游戏，在玩的过程当中寻找机会达到教育和培养的目的。不讲大道理，让他亲身体会一些人生哲理。
由于我们教育孩子的理念、水平有限，还存在教育盲区，希望通过交流能得到一些有益的帮助，学到一些好的做法，给我们提供更多的帮助。
导游工作心得【收藏】
在导游的工作中
导游工作心得篇1凡获得导游证者，还想继续从事这一行业者，在一年一度的年审里，都必需总结一年的工作，分析自己的好与坏，以此来让自己在来年里能够扬长避短，汲取工作中经验与收获，更好地服务好游客。之后按照年审要求准备的资料和钱，附上工作总结，上交给旅游局刷卡，领两本书回家算通过年审。而每年的工作总结，有几个人是自己亲手写的，真正的工作总结呢?交到旅游局的工作总结，相关人员会审阅吗，哪怕审阅一篇?我不知道，我想，更多的就是应付、敷衍吧。
导游，导者，游也!还是一样的，以全陪为主，没操作过地接团。有客人说我，并不适合做导游，原因有一：直言不讳!也许在导游的行业里，这不是个好习惯。
诸如在海南的时候，客人拿着百香果问我：文子，这个好吃吗?我不加思索的回答三个字：不好吃!旁边有两个老者，本来打算一人带一袋回家的，听我这么一说，立刻丢回筐里了。客人笑说：文子，你还真不适合做导游，一点也不想着多挣点钱。
还有，在北京的时候，地接导游向客人推荐很多的景点，客人也向我征寻意见，值不值得去?我告诉我的客人：北京特色可以参与，像什么海底世界之类的项目，就没有必要了，因为北京不靠海，都是从外面引进来的。你们有的是机会去到全国各地，其中肯定会有海滨城市，去那看海底，更好!客人听从了我建议，选择了北京的特色文化景点。回来在火车上的时候，还在跟我说：文子，你做导游的，应该跟我们说什么都好看，什么都好玩，才能挣到钱，这样对我们说，不像是个做导游的，太为我们着想了，对你不好!
我非常地感谢我的客人给予我这样的评价。从事导游业，我不认为挣钱是最重要的，湖南人，不喜欢强搞糊邹，最重要的是，我希望我的客人钱花得值，回到家以后，不管什么时间、什么地点，知道导游界里还有真正为客人考虑的人。导游人员不是光想着挣钱，尽管他们没工资、没福利，也不像外界人员所说的，挣的尽是些不光彩的钱。
这一年里，我犯了一个大错，那就是没有及时清点人数，以至于丢了一位老人。事情是这样的：在天津回北京的天津段高速服务站上，让客人轻松一下。由于天色以晚，长时间出来以来没有好好休息，所以没有下车，在自己的座位上打盹了。没一会儿，客人上车了，我睁开腥松的眼睛问地陪：人齐了吗?他回答我齐了，师傅开车出发回北京。快到北京的时候，那位老人在服务站借超市售货员的手机给她家里去了个电话(他儿子一起同行旅游，但老人并不记得儿子的电话号码，只记得家里的座机)，等老人的老伴问他儿子妈妈是否在车上的时候，才知道妈妈并没有上车。天津到北京虽然不远，但在高速上要调头，只能等到了北京之后从出口绕行再跑一圈，不知道需要耗费多少时间。地陪很冷静地处理问题，我则安抚客人的情绪。之后通过天津110在服务站找了一台车送至北京服务站，才算顺利平安接到老人。
这算幸运的，因为老人尽管没带手机，不记得儿子的电话，她也还算机智冷静，找到售货员，通过家里告知她的所在位置。如果换作一个没有电话、不记得任何号码、又非常慌乱的客人，在城市当中走失，那该如何是好?如果这名客人出现什么意外，责任谁担?
这是一个非常严峻的问题，最重要的是不该发生的问题。导游人员，应该在不管什么时间，什么地点，保持清醒的头脑，上下车、景点景区集合点、人多地方及时清点人数，以防走丢、走失!这是导游人员必需做的，而我?仅问地陪人齐了没有就没有再清点人数，是非常地不正确的行为，以此为戒!
事有百态，人有千面。对不同的客人，应该采取不同的方式去对待，不能只用一个方式去对待所有的客人。有的客人性子急燥、脾气火热，那导游就不能跟客人一起争执不休，可以先让客人把脾气发完，将要说的话讲完，再面对微笑地、热情地为他服务，在服务的过程中，让他慢慢地跟你站在一条线上。而对于领导，也就是一个团的领队，一定要事先大小事件都跟他商量，不能擅自做主，先崭后凑。碰到好说话的客人还好，能理解并不讲多话，碰到不好话话的客人，会讲导游不尊重他，说什么话，做什么事，不预先跟他商量，让他在团队里没有一点面子，从而投诉到旅行社，让旅社行对自己的印象不好。
又要说到一个北京团了。开始客人非常地配合，每人交了200的自费项目：明皇宫蜡像馆、金面王朝节目表演、赠送天安门及世贸天阶夜景。结果通过多方努力，也没能将金面王朝节目表演的票没有预定上，虽然钱收上来了，但也总得与客人商量，这事该如何解决吗?地陪问我怎么办?我当然回答：先跟领队商量商量，看这个事情如何解决吧?地陪应该是跟领队打了招呼，但等客人从军博一出来，地陪上车就跟客人讲：有一个事情，非常抱歉!金面王朝没有预定上，实在是没票了。这样吧，有两个选择：1、我们去看冰上杂技;2、再加200块钱，我们去北京的姊妹城市天津。客人一听，不高兴了。领队一听，更不高兴了!摆手大声说：你什么意思?这不是不尊重人吗?我不是说了我们先商量，再告诉你该怎么办吗?你要这么说，那行，退钱，明皇宫50我们去看过了，另外的150元退给我们，没得商量!看，客人生气了吧?尽管我多方周旋，跟客人说好话，可客人对地陪的行为还是非常生气。
这本是个不该发生的事情，通过协商，应该是可以取得两全齐美的方法，可以让客人给北京留下好印象，玩得开心，导游也可以挣到一些钱。可事情发展到这一步，余下的工作，客人肯定不给予配合了。你不尊重我，凭什么让我来尊重你?!将心比心，我也会这么做。所以，这也是引以为戒的一点：尊重，是相互的!
导游业，是一门职业。我希望用我自己的力量，来改观游客对导游界的认知。身体力行的做一些事情，告诉出门旅游以及不出门旅游的人，导游并非传媒界说的那样，任何一个行业、任何一个职业，都是有提成的，对于导游业，也是一样的。每个人都是用自己的辛苦劳动，来获得自己应该得到的报酬，这一点，并不为耻!对那些强迫购物、威胁加点的行径，应该给予严厉地打击，更期待每个导游都能用自己的正常的手段，才博得客人真诚的感激。我想，我们导游业的每个人，都能做到的!
导游工作心得篇2回顾20XX年，对于我来说是丰收的一年。从事导游工作快三年了，去年是我出团率最高的一年。在不断的实践当中我总结了一些经验。也发现了不少问题。
我所面临的最大问题就是知识面不够广，如果带一个长线团(5天以上)，就会有江郎才尽的感觉。据了解这也是大部分导游经常遇到的问题，导游的知识好比是文化大超市，要上知天文地理，下知鸡毛蒜皮。如果一个人有一桶水的知识和能力，再去做一杯水的事情，我相信就会做得很出色。想要达到这个效果，我就必须不断努力，博览群书，学习、学习、再学习，这样的话，我知识桶里的水就会越来越满了。
在带团当中我也总结了一些经验:
1.接团前要了解一些客人当地的资料(如:有名的旅游点、人物、特产等等)。以便和客人有共同语言，使他们对我有一种亲切感。
2:和全陪要提前沟通，多发几个表示友好的信息，为以后的合作做好铺垫。
3:游客到站后，要表现出非常热情的样子。因为游客看到地接导游后，心里首先会产生安全感，紧跟着是好奇和猜想。所以我们要趁热打铁，给客人留下良好的印象，对于导游来说第一印象非常重要，因为良好的开端是成功的一半。
4:客人入住宾馆后去每个房间走一走或打电话问一下有没有什么问题。如有便可及时解决，如等到客人来找，那么小问题就变成大问题了。
5:团队到来的第一餐一定要用好，用餐前我会给客人介绍清楚团队餐所含的内容。用餐当中去问候一至二次，有问题及时调整。
6:公司的礼品充分发挥他的作用，用的恰到好处，对自己和公司都有好处。
7:讲解内容我会根据客人的层次、兴趣、繁简适度，有计划性的算时间。比如走什么路，多长时间、应讲什么;怎样的客人适合搞什么娱乐活动等等。
8:开场白非常重要。上车后我不会急着自我介绍，因客人初来乍到对陌生的地方会很好奇，我就等个几分钟，让他们看看窗外的景色。等他们回过神来肯定会有人说:导游，你姓什么?给我们介绍一下吧!这时全车人的注意力就集中在我的身上了，这样介绍的东西他们也就会印象深刻了。乘机还可以跟刚才说话的人开句玩笑，来达到活跃气氛的目的。刚才说话的那个人肯定很爱出风头，那么行程中很多地方都可以利用他了。不过一定要恰到好处，反之就会是个定时炸弹。
9:跟客人拉近距离有个小技巧，就是迅速、准确的记住客人的名字或称呼，在不经意时叫他一声，他会觉得我总是在注意他。就会有一种优越感，各个方面他就会配合我了!最起码他不会是第一个反对我的人。
10:我认为送团总结不可忽视，行程即将结束时，我一定会总结一下整个旅游行程，里面所有的景点都要说到，帮客人回忆一下，以免回去以后他们忘记了，反到会说有的景点没去，这样就会带来不必要的麻烦。另外再介绍一下他们没去过的地方，希望他们或亲朋好友以后再来。虚心的征求他们的意见和建议，设法让他们说出心中的不满，就算有一点小问题，他们回去也不会再提了。最后怀着感激之情。谢谢他们的支持与配合才使这次行程圆满结束，表现出依依惜别期待重逢的愿望。
我的感悟:
我认为一名合格的导游应具备:丰富的文化知识，较强的组织应变能力，高度的责任心。因为旅行社的一个团交给导游就是对他的信任，导游的好坏直接关系着旅行社的利益和信誉，不管团大团小都应像第一次带团时那样认真、谨慎。遇到问题时不能逃避，要就地解决，不能带回组团社。
导游工作是和人打交道的行业，要想和人打好交道，就必须了解各种人的性格，什么性格用什么办法对待。不过我认为，最重要的一点还是自己要先学会做人。对待客人要像对带待亲人那样关心，不但要关心而且还要周到，只关心不周到是没有用的。很多人会说:像对待亲人那样?我做不到!
但我坚信，付出与回报是成正比的。只要你真诚付出就会名利双收。
导游工作心得篇3我是一名刚工作了两三年的导游，积累的经验也不是很多，和那些我的老前辈，那些为旅游事业奋斗几十年的老导游相比，我说的这些生活的经历和心得或许有些微不足道，但我希望这样的一篇文章能给刚刚踏入旅游行业的新导游一些启发和帮助。
作为一名导游，在为游客提供服务的过程中，由于接触面很广，所以你需要处理好旅行社、游客、领队、司机以及其它接待单位与人员的合作关系。同时，你也要努力培养、提高自我的管理能力。
导游员的主要任务是实施旅游接待计划，为旅游者提供导游讲解服务和相关的生活服务。热情的导游员能消除游客在旅游中出现的拘谨心理和寂寞感，增强安全感。做好导游必须有良好的服务意识。服务又有主动服务和被动服务之分：主动服务是指客人还没有提出问题和要求之前，就能够根据旅游者的一般心理提供解说、启示及帮助，使游客感到胸中有数，是导游工作cs服务，超值服务的实现方式。如导游员把游客带到一个观光点，除了介绍有关景点知识外，还能提前将厕所、饮料点的位置，观光的路线和路程，掉队后的补救办法，集合的时间地点等事项告诉给客人，这种主动式服务就比在导游过程中逐一答复游客的询问好的多。它使客人有一种安全感和信任感，自然也就会收到良好的导游效果。一个服务好的导游员应时时刻刻从多方面提供主动式服务。在接待游客旅游的过程中，首先应该遵循工作程序，并且注意在工作中不断地积累经验，使工作更主动有效，同时也使游客更轻松地获得身心的满足。
导游员要带好一个旅游团队确实不容易这是因为旅游团队本身就是由各种旅游者所组成的缘故。这些游客中间有富商、绅士、有政府官员、新闻记者、平民百姓等。由于旅游者在年龄、职业、爱好、性格和性别等存在着很大的差异再加上百姓百姓一百条心这样一个特殊而又无法改变的现实无形中就形成了错综复杂的服务对象。同时旅游者在不同的地方、时间和环境等又会产生不同的需求。导游员接触的面既广又复杂在这种特定的环境中如果导游员没有清醒的头脑和灵活机动的处事方法以及丰富的知识和经验是难以接待和满足好各种类型的游客的。
导游员必须认真学习旅游知识，全面把握旅游活动的发展特点和趋势，掌握相关旅游业的供给能力和产品结构。在此基础上才能够综合利用旅游条件，开发和提供满足旅游需要的旅游产品，做好导游的组织工作、讲解工作、服务工作，处理好各种特殊事件，提供优质服务，满足导游工作的要求。记得我刚开始带团时，在旅游车上，拿着话筒，很自豪，按照书上的导游词讲了一遍后，游客鼓掌，我很高兴。可是接下来，我没词了，面对车上二三十双睁得亮亮的眼睛，有的还向我暗示，不再说点?后来，有游客问我从哪到哪打车得多少钱，我想了想说不太清楚，另一游客又问了一个问题，我也不太清楚，当还有游客问时，有的游客便奚落我说，别问了，他不太清楚!我尴尬得无地自容，自然也不会给游客留下好印象，这一幕却深深地留在我记忆中。后来，有经验的司机师傅提醒我说，游客对导游的期望值是很高的，他们认为导游无所不知，所以做导游要不停地买书、看书，知识要广博。
导游员要重视注意事项的交待。不少导游员认为:交代注意事项只要选择一个机会总体讲一讲就可以了何必要谈重视二字呢?其实只要冷静地想一想导游员在整个旅游活动中交代注意事项的数量还少吗?比如上车、下车、途中提醒驾驶员、爬山、危险地带、防窃等等介绍注意事项的实质其实就是交代安全问题没有安全就没有旅游。因此导游员交代注意事项不是一下子就能解决问题而是体现在时时处处。从导游工作角度考虑比如游客在景点逗留多长时间怎样解决在异乡他地的诸多不便如何尊重当地的民俗礼仪游客必须清楚所遵循的规定特别是国内旅游团要告诉游客在购买土特产品时应妥善处理与当地商家的关系等等。导游员轻视或忽略注意事项的交代工作所造成的后果在导游界应是有目共睹的应该引起广大导游员足够的重视。其次导游员在带团过程中哪些已经交代过哪些还没交代过思路必须清楚但方法可灵活机动地运用。
导游员要有相当好的体力和心理素质。带团连续几天，作为导游忙前忙后的，但是不管有多累，或者遇到心情不快，都不能表现出来，再累也要给游客轻松的感觉。我经常在家对着镜子练微笑，心里再苦都要笑。游客是来旅游的，得让他们开心。
我现在上团之前都会有所准备，先了解客人来自哪里，他的家乡、或他们的工作等情况，然后还要找到相关的资料。去了解他们当地的一些历史和风俗，这样带团时才会和游客有更多的话题。而且了解客人的资料后，在讲解的时候就可以这样也可以帮助你决定给他们讲到什么程度。比如你带团参观溶洞，许多导游都会指着这一块那一块的石钟乳告诉游客象什么象什么，但如果客人是搞科技工作的，最好少讲这些，而多讲些石钟乳的形成原因、这个溶洞的地质发展、当年的开发情况等等，不然一会功夫他们就会走得没影了。但如果客人是些农村老大妈你还给她们讲地质，她们也会弃你于不顾了。导游虽说号称杂家，应该什么都知道，但一个人，特别是新导游，哪里会有那么宽博的知识呢?不要紧，现在有了互联网，什么都能搜到，非常方便，而且信息广、资料精，上到历史上的哪些天出现过日全蚀，下到珊瑚有多少种分类，什么都查得到。通过这样的方法，不但你出色地带好了这个团，而且你学到了许多知识，这样工作上几年，你就真的成了杂家、博家了。
上团之前，我想还要再熟悉一遍景点，只有对景点了解多了，能讲的东西也就自然而然多了。这样才能把景点讲的更生动，让客人更喜欢听更感兴趣。所以说导游要讲解的好，首先要对这个景区更有热情，有了热情之后就才会去探索关于它的每一点资讯、每一个故事、每一点惊人之处，然后对游客付出自己全部的热情，为游客讲的眉飞色舞，那样才会使游客感到满意。你还得知道怎样才能讲得眉飞色舞，最重要的条件，一是熟，二是自已也惊叹于这件事。如果你自已心里就一点都不以这件事为异，那你讲出来一定也不会让人家觉得惊异。那么有些景点有令人惊叹的事，有些景点没有，怎么办?我们知道有一句老话叫情人眼里出西施，一个普通的女人，由于爱她，看出来像西施一样的惊艳，所以一个景点，由于爱它，也可有一样的效果。更何况能当景点的本来就已不是一个普通的女人了，它必有很可爱的地方。
另外，在带团过程中，我们还需要多准备一些笑话和故事。在游客乏味的时候拿出来讲一讲，如此这样常常穿插笑话和幽默的语言，这个旅程都会在一片笑声中渡过。这时候就会觉得自己已经和游客融为了一体了。如果你要带团队去果园，可以讲这样一个笑话：从前有个农学院的毕业生回到家乡，见老园丁在移植果树，便说：你这种移植方法很不科学。照你这种干法，从这棵树上能收获七个苹果就够让我大吃一惊了。老园丁看着他，慢吞吞地说：如果这棵树能收获七个苹果，我也会大吃一惊，因为这是一棵桃树。如此常常穿插幽默和机智，团队的整个旅程都在一片笑声中度过，有时就算客人有些意见都会算了，比如有客人设诉用餐的鸡不好吃，太老了，你可以讲这样一个笑话：在一所小学里，老师问：你们能不能说说人们是凭什么来识别母鸡的年龄的?用牙齿，老师!但是，母鸡并没有牙齿呀母鸡可能没有牙齿，可我有，如果母鸡的肉很嫩，年龄就小，如果咬也咬不烂就是老母鸡。客人听了哈哈大笑，气也就生不起来了。所以导游背笑话不单单是为了在长途行车的表演节目时用的，而更多应穿插在讲解的过程中。
要做一个好导游非常非常的不容易，不但要有对景点的热情，还要有对游客的热情。这个热情不单单是指为他们讲解好的热情，还包括对他们的关怀照顾。有些导游认为我把该讲的都讲了就是完成了任务，这种观点可要不得。你讲了，客人没有听进去，和没有讲过一样，你的任务其实是没有完成。要当好一个导游，必须要有热爱精神，你千方百计想的是让他们这一趟来的值得。所以作为一名枣庄的导游，我们要以身作则，热爱本职工作，丰富自己的知识，热情服务，为枣庄的旅游贡献出自己的一份力量。
课改活动心得【收藏】
“提高教学质量，打造高效课堂”，这已经成为了所有教师共同的研究课题。在传统教学中，课堂多是老师的一言堂，教师在讲台上滔滔不绝，坐在下面的学生沉默寡言。我们不能确定、也不能控制思想自由的学生到底认真听了没有，或者听进去了多少。而且像这种满堂灌的教学方式会使学生缺乏独立思考的能力。学生也是有思想的个体，他们其实具备独立思考、自主学习的能力，我们教师要相信他们，所以课改势在必行。
这学期我们初一语文组和数学组率先开展课改活动，已经使用导学案来教学。本来，导学案是打算学生提前预习，课上独立思考、讨论，小组展示，老师点评总结的方式来开展的，由于我的急性子和学生的一些问题，导致了在实际课堂上并不能完全按预想的方式进行。首先是课前预习，如果我提前把导学案发给学生，学生会借助参考书把导学案后面的自主思考题的答案全部抄上去，这就使学生失去了独立思考的机会。于是我尝试直接让他们在课堂上预习，做独立思考的题，可是由于学生比较慢，一节课下来似乎做不了几道题，我心急了，就不想再花第二天的课堂时间给他们做，于是就让他们回家去做剩下的题目，第二天再来讨论、展示，结果他们很可能抄参考资料书上的答案了。我觉得从现在起，我应该放平心态，舍得花课堂时间让他们充分独立思考，至于回家就布置其他的作业好了。虽然现在学生思考很慢，相信经过一段时间后，他们会慢慢变快的。在独立思考的基础上，还要教会他们合作讨论。关于怎么合作讨论，是每个人把答案念一遍，好生给差生讲解清楚还是其他方式这还值得探索研究。我觉得在展示方面我还是有一点成效的，基本上学生愿意乐于上讲台写答案。存在的问题是，每次似乎是好生被派上台来写，其余的学生则在下面呆呆的坐着，也不思考也不讨论。这与之前的讨论不充分有关。最后的就是到目前为止，都是由我讲答案，没有让小组自己讲。学生的口语表达能力，仪态等能力没有得到训练。
总之，导学案中需要看的文字材料，课内的所有思考题都用课内时间让学生充分阅读、独立思考、全部完成，然后指导学生有效地小组讨论，合理安排学生上台写答案、讲解答案，写完之后请别组的同学质疑补充，最后由老师来点评总结答案。课堂应该井然有序，学生全员参与，每个人都有所得。
寒假读书心得【收藏】
我喜欢读书，从课外书书上，我可以学到很多课堂上学不到的东西，见识也不仅限于在课堂上了。利用这个寒假我读了两本书：《第五项修炼》和《杜拉拉升职记》，我从书里看到的似乎只是一些表层的东西，却也足以让我受益。
先看的是《第五项修炼》，刚开始看着那些环行线路图和那些专业术语，有些为难，有些看不懂。真奇怪它怎么能以连续几年名列全美畅销书的排行金榜。慢慢我读懂了。呵，那感觉真的像作者彼得圣吉博士坐在我面前，我像一个小学生样端坐着，听着他从内心深处流淌出的肺腑之言，看着他为我开启了一扇重新看世界的窗，那些经典的事例那些睿智的语言那些寓意深刻的小故事，还有那些我还是有些不感兴趣的图表，都在给我以启迪以思考。
我喜欢那个水煮青蛙的小故事：如果你把一只青蛙放在沸水中，它会立刻跳出。但是如果你把青蛙放在温水中，然后慢慢加热，当温度慢慢上升时，青蛙将变得愈来愈虚弱，最后无法动弹。虽然没有什么限制它脱离困境，青蛙仍留在那里直到被煮熟。为什么会这样?因为青蛙内部感应生存威胁的器官，只能感应出环境中激烈的变化，而不是针对缓慢渐进的变化。所以我们要学习看出缓慢渐进的过程，放慢自己认知变化的步调，并特别注意那些细微以及不寻常的变化，避免被煮青蛙的命运。
《第五项修炼》有五项主要的内容：分别是自我超越、改善心智模式、建立共同理想、团队学习、全局思考。每个团体都有自己的特点，彼得圣吉博士的观点是要我们去发展学习型的团队合作。更重要的是，我们应该从中学到自己需要的理论，并把这项理论运用到实践中去，真正做到活学活用，学以致用。《第五项修炼》字字如玉，发人深思，催人觉醒，授人以渔，引人成功
读《杜拉拉升职记》完全是抱着一种轻松愉悦的心情，却也看到了许多许多的东西。这是一本贴近现代生活的书，是对我们现代生活的一个真实写照。书中的主人公，那个具有时尚名字的杜拉拉，因她身在世界500强之外企职场，执著上进踏实勤奋，用一般人难有的勤奋，再加上不断学习聪明的大脑，为她自己加薪晋级换来了机会，最终成长为这个大公司的hr经理，并为自己赢来了理想中的爱情。
我们必须面对这样一个奇怪的事实：在这个世界上，成功卓越者少，失败平庸者多。成功卓越者活得充实、自在、潇洒，失败平庸者过得空虚、艰难、猥琐。人活着就像航海，如果一个人连自己的目标在哪里都不知道，那么任何风向对他来说都是不顺的。对于刚刚踏出校门的人们，每个人都会怀揣各种各样的梦想，然而当你真正步入一个公司，处于一个职位的时候，你可能会发现其实现实与自己所想象的情况是不同的，这样有些人非要逆流而上，而有些人则会顺流而下，然而时间和实践证明往往后者会走的更远、更好、更顺利，而前者多会在抱怨中生活。因此，当你发现自己不适应当前环境的时候，我觉得其实改变自己比起改变环境更容易一些，也更实用和实际一些。这样在工作中不论环境如何改变，你都可以应对自如，因为你本身就在改变。而另一方面，对于工作和环境的不断变化，在你的身边会出现各种各样的问题，而对于这些问题，我们还应具备的就是思考。其实在工作中会思考的人要比只会努力的人更轻松、更有效率、更有前途。
做为一名现代社会的大学生，我们也很快将要走出校园，踏上社会，有属于自己的一份工作。想要在自己的工作岗位上有所作为，我认为向杜拉拉学习是很有必要的，尤其是她的善于改变勤于思考。
生活可不是想象中的那么简单，你若青涩，便还能成长;你若熟透，便将腐烂。只要你还肯学，就能不断成长。我们应该多读书，读出书中的思想，读出书中作者给我们的暗示。
