活动可以涉及到我们生活的方方面面,在进行一段时间的活动工作后就可以对其做一个总结,通过活动总结我们就能看到自己还有哪些需要学习的,一篇活动总结要怎么把它写好呢?经过整理,小编为你呈上部门工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。流星转瞬,时光流逝,转眼间一个学年即将过去了。学习部在这一学...

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部门工作总结

2024-02-23

部门工作总结(精品13篇)。

活动可以涉及到我们生活的方方面面,在进行一段时间的活动工作后就可以对其做一个总结,通过活动总结我们就能看到自己还有哪些需要学习的,一篇活动总结要怎么把它写好呢?经过整理,小编为你呈上部门工作总结(精品13篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

部门工作总结(篇1)

流星转瞬,时光流逝,转眼间一个学年即将过去了。学习部在这一学年取得了优异的工作成绩,给学校、老师、同学交出了一份满意的工作答卷。我们努力完成学校交给的各项工作、配合其他部门的工作、为同学们精心打造了一个又一个丰富多彩的活动……这一学年我们是忙碌的,同样也是收获的。回首这一学年的工作,我们受益匪浅。

根据学习部的计划和职责,我部这学期的主要工作包括以下几个方面:

1.主要工作和日常工作

2.开展丰富的课余活动

3.协助其他部门工作

在主要工作和日常工作方面:

(1)学校门口值勤:由于一些特殊原因,本学年学校学生会加派了在校门口值勤的工作。学习部是每周一在校门口值勤。校门口值勤是锻炼干事交流能力的一个最直接的方式。也是让在校生和领导看到我们工作态度的最直接的一项工作。

(2)学校楼道执勤:同样,每周一的楼道执勤也是十分重要的,在执勤的过程中,每名干事都会和在校学生进行一些交流。对于学生会干事也是很好的锻炼机会。同时还可以纠正在校生课间的一些不正确的作息方式。

在定期举行的大型活动方面:

(1)活力校园演讲比赛:活力校园演讲比赛是我成为部长所举办的第一个活动,为期3周的时间,评选出了等奖共6人。此次活动,充分证明了学生会干事的工作能力和工作韧性,也充分显示出了学生会干事无私奉献的精神。

(2)卡拉OK大赛:《卡拉OK大赛》从报名到结束比赛,为期一个月的时间。因为是第一次开展唱歌比赛,所以难免会显得有些手忙脚乱。这个活动不仅仅是我部门自己的活动,同时全体的学生会成员都参与了进来。不仅校领导来观看我们的比赛。还外请了一些专业老师来对为我们的参赛选手点评。这次比赛不仅展示出了学生会成员的工作效率,也充分表明了在校生对学校活动的热情,在南院礼堂的初赛和复赛在开赛那一刻起便座无虚席。这无疑是对我们工作的肯定。

协助其他部门工作:

我们深知自己的职责是与其他部门积极合作,扬长避短,以进一步完善学生工作,而不是为了一己私利,与人争抢功劳。因此我们十分注意加强与学生会其他部门及校内其他学生团体的合作互助。其中我们协助其他兄弟部门举行“趣味运动会”等活动。

一年的工作在短短的几分钟内就总结完毕了,感觉上,一年的时间很长,但是现在看来,其实也很匆匆,这一年里,主席、部长和各位干事在工作中都成长了不少,学生会的工作也在日益壮大,一切都在朝着理想中的那个目标发展,我们每个人都是见证者,见证着学生会的蓬勃发展和欣欣向荣。我们都相信,学生会会越来越好。

一学年的工作让我们得到了很多成就感,系领导、学生会内部、全体同学都给予了我们很大的肯定。但也留下了不少遗憾与自责。比如不少活动的宣传力度还不够大,今后还应加强工作的前期宣传;工作中还缺乏进一步地创新……这些缺点我们一定会在今后的工作中改正,争取更好的充当校方与同学之间的纽带。继续秉承学习部一贯的优良传统,吸取经验教训,为今后的工作努力。

学生会各部门工作总结三

不知不觉,一年又在忙碌中悄然而逝。对重邮来说文娱部又忙了一年,对我们部门的所有成员来说,大家在酸甜苦辣百感交集的文娱生涯中,度过了自己的大一时光。总的来说,部门在这一年中的情况如下。

在上学期,九月,部门进行了规模宏大的招新活动。在这次招新中,总共有四百余人参加初试,经过层层遴选,最终有27人成为我们文娱部大家庭的组成部分。总的来说,文娱部一直是一个事情比较繁杂事情比较多,工作任务艰巨的部门。加入了这样一个部门,就意味着时刻要想着吃苦耐劳,顶住巨大压力。的确,在经过招新后,部门的干部干事之间相处得十分融洽,至今还都是好分与好伙伴。团结就是力量,的确,这也成了文娱部能够前进的动力。

十月,干事有了比较多参加活动的机会。有参娱乐“高雅艺术进校园”活动的组织,都参与过学生会办公室组织的“文字培训大会”。期间还有各个学院的“十大歌手”赛事,我部都有派部员前往参加活动。提高干事干部的组织能力与提高活动执行力。

在经历了学生会和学院的各类活动后,在干是干部在组织活动上都有了明显提高后,我们文娱部迎来了我们部门最重大的活动,当然也是重邮最具影响力的文娱活动:“重庆邮电大学第xx届校园十大歌手赛。”是的,这是学生会的精品活动更是我们文娱部的招牌活动。所以办好这次十大歌手便成了我们所有文娱部成员的重中之重。在十月份到十一月份直到决赛结束的那段时间里,大家奋斗在一起,流泪流汗在一起,欢笑吼叫在一起,更是增进了之间的感情,那是部门的精髓。比赛总共分为三轮:初赛,复赛,决赛。赛场分别是在学生活动中心,体育馆,科技会堂。据统计,初赛总共有800余人报名参赛,也是这个活动达到了前所未有的.规模。复赛总共有100人。而决赛是12人之间的精彩。决赛是在科技会堂。经过大家的努力,干事和部长之间的奋斗,最终在科技会堂给重邮学子上演了一场精彩万分的晚间视听盛宴。一千多张的票在一天之内被一抢而光。最后还有许多观众站着激动的看完了整场比赛。至今,还有关于这次“十大”的精彩评论。

通过文娱人的努力,能得到同学们的肯定就是给我们部门每个人最美好的祝福了。而这种激情也一直被延续到了下学期。

在第二学期,部门干事均被分配到各个学院参加学习以及指导学院工作。考虑到学院多,每三人分配两学院。而各个干事在这段时间都在学院的活动开展中发挥了巨大作用。下学期各个学院都开展了自己学院相应的“歌唱类比赛”。又不今年是建党90周年,很多学院都开展了“喜迎建党九十载,唱红歌诵经典”活动。这些种类繁杂的活动也丰富了各个干事的活动经验,把每人都大大的提升了一个层次。由于文娱部的特殊性,基本上学生会各种活动都离不开文娱人的身影。这也是一个值得我们自己自豪的地方说明我们的工作开展的好,组织的不错,得到了同学们的认可。接下来我部还承担了“青春中国心”的组织策划。经过大家的一致努力,活动得到了老师,校长合各外来学校的充分肯定。

接下来我部又承接了“五四颁奖会”,参加了“红歌比赛”的组织策划等。

总体来说,这一年的时间中,文娱部秉着“团结,积极,坚持,拼搏”的信念,成功承办了一场场活动。完美完成了一年前的目标。“工作是一年,朋友是一辈子!”部门永远是一个群体,在优秀的群体面前什么难题都不再是难题,什么困难都不再是困难!

部门工作总结(篇2)

10月x日:为了能够更好的展现我们女大学生的个人魅力与才艺,体现巾帼不让须眉的精神,我部举办了女大学生标兵评评选活动。

本次活动,选手们各个自信非凡,才艺出众,有舞蹈,有唱歌,各个都是实力超群。本次活动也不仅仅只是为了展现选手们的才艺,猜词和答题环节体现了选手们的知识水平和反应能力。互动环节观众们都积极参与,选手们表演才艺时也很热情。活动过程中,场面很活跃,整体气氛很好。只是后期稍微有些混乱,以后的工作中我们会努力避免这种情况的再次发生。

在筹备过程中,我们分工明确,把每一项工作都落实到个人身上,这样不仅可以提高工作效率,同时也使得我部成员更加团结,因为如果其中有人没有认真细心的完成自己的工作,那整个活动都会因此而出现纰漏。 同时,本月也如期举办了两个小活动,包括温馨提示之天气预报,和为男生女生不同准备的知识小贴士。每个活动都很成功,并达到了预期的效果,为同学的日常生活和学习提供了一定的帮助。

部门工作总结(篇3)

20xx年上半年人事工作根据公司的战略思想,积极配合公司的整体经营和管理,整体工作如下:

一、招聘工作

1、网络招聘:xx公司与xx人才网签订长期合作协议,同时借助集团媒介发布招聘信息,自今年元月到目前,xx公司自主有效招聘xx人。

2、现场招聘:本年度共计参加|x场xx本地现场大型招聘会,因招聘岗位的专业性及特殊性,现场招聘效果不明显,不能有效的满足公司的招聘需求。

3、截止目前xx公司共计xx人,各个岗位人员已到岗。

上报人员需求计划。

二、培训工作

1、新员工培训。按照集团要求加强新员工培训工作,截止目前,共培训新员工x场,培训人员xx人。

2、通用流程培训。针对今年新入司人员众多,组织全员对通用流程重新进行了一轮培训。组织全员流程考试x次,企业文化考试x次,新员工考试x次。

指导、配合业务部门开展业务培训。要求各业务部门每季度上报培训需求,对业务部门的培训工作大力配合,协助完成。涉及部门有项目部、成本部、营销部,涉及到各个模块的专业流程,共计xx场。

4、管理者培训。参照年度KPI要求,组织管理者进行不低于x小时的培训,配合高管选定课题,组织x场管理者培训。

5、拓展培训。为了加强团队合作性,增强团队凝聚力,于今年x月份进行了拓展素质培训,并要求每人就此次培训提交个人心得体会,将优秀的个人心得体会上传至群共享。

三、绩效考核

做到奖勤罚懒,同时保证按时发放。

2、认真兑现考核结果,将月度考核结果运用到年度优秀员工的评选活动中。

四、加强员工关系管理,完善员工福利体系。

丧葬吊唁。极大的提高了公司的规范化管理程度和企业形象的宣传力度。

完善了人员信息,建立人事档案、信息的查询。

3、为新进员工办理了入职手续并签订了劳动合同,劳动合同的签属工作开展的比较的顺利;负责办理城市公司员工的劳动合同,管理员工的劳动关系。

医疗、失业、生育、工伤等各类保险及凭证相关的保管工作,每月社保增减表制作及每月缴费明细的统计整理。

变动月报表、公司人员统计表变动。

五、团队建设

打造培养自己的管理团队,是公司人才理念的具体体现,持续培养专业的富有激情和创造力的队伍,让每一个员工都成长为全面发展,能独挡一面的综合性人才,是企业一项重要使命。每月按时至各部门了解其思想动态及解决员工生活及工作问题。

部门工作总结(篇4)

从事电话客服工作是一份很需要耐心且极具挑战的工作,不管时间的长短,电话客服都可以给人很大的成长。以下是一位电话客服工作总结:

从在网上报名、参加听试、笔试、面试、复试到参加培训,不知不觉来到客服中心这个大家庭已经有五个多月的时间了,在这五个月的时间里我经历的是从一个刚走出校园的大学生到一个上班族的改变;从一个独立的个体到成为xx银行电话银行客服中心的一员。

在这里,我们每天早上召开班前小组会议,每个组的小组长会从昨天的外呼和呼入情况中总结一些错误,在第二天强调今天外呼应该注意哪些问题;在这里,我们小组成员之间、组长和学员之间互相做案例,从一个个案例中发现我们的不足之处,强化我们的标准话术,让我们在面对各种刁难的客户时都能游刃有余;在这里,我们每个组商讨各队的板报设计,每位学员都积极参与到讨论中来,大家各抒己见,互相交流意见,齐心协力完成板报的设计到制作;在这里,我们每天下班之前会召开大组会议,楼层组长会对在各方面表现优秀的学员予以表扬,对有进步的学员进行鼓励;在这里,每天都会发生许多好人好事,这些事虽小,但从这些小事中让我们感受到的是我们电话银行中心大家庭般的温暖;在这里,我们每天会记录下自己当天的工作感言,记录我们工作中的点点滴滴;更重要的是,在这里,我们在xx银行电话银行中心企业文化的熏陶下,不断提高我们自身的综合素质,不断完善自我……这紧张忙碌的气氛,使平日里有些懒散的我感到有些压力。但老坐席和新学员们的热情、欢迎、微笑感染了我,使我轻松起来。听着老员工们亲切熟练的话语,看着他们娴熟的操作,体味着他们在工作时的认真和笃定,青春的浮躁也与之褪去,多了一份成熟和稳重。

一、从这几月的工作中总结出以下几点:

1、立足本职,爱岗敬业

作为客服人员,我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放弃休息时间,做好工作计划,坚决服从公司的安排,全身心的投入工作;

2、勤奋学习,与时俱进

记得主任给我们新员工上过的一堂课的上有讲过这样一句话:“选择了建行就是选择了不断学习”。作为电话银行中心的客服人员,我深刻体会到业务的学习不仅是任务,而且是一种责任,更是一种境界。这几个月以来我坚持勤奋学习,努力提高业务知识,强化思维能力,注重用理论联系实际,用实践来锻炼自己。

在今后的工作中,我会努力的继续工作,在工作中保持好和客户之间的关系,用最好的服务来解决客户的困难,让我用最好的服务来化解客户的难题。

二、制定如下计划:

1、效完成外呼任务。在进行每天的工作上,学会总结各地方的特点,善于发现各地区客户的生活习惯和性格特征,高效的外呼。例如在进行xx地区的个贷催收时,一般在下午的时间拨打接触率比较高,所以对于客户我们要多进行预约回拨;再例如行的客户他们理解能力和反映能力偏慢,我们在进行外呼时需要放慢语速,做到与客户匹配。做到数量、质量、效率三者结合;

2、加强自身学习,提高业务水平。熟练掌握“一口清”,在解决客户问题时能够脱口而出;加强知识库搜索的练习,熟悉知识库的树形结构,帮助我们高效的利用知识库;不断巩固所学的业务知识,做到准确完整的答复客户的问题;

3、增强主动服务意识,保持良好心态;

4、不断完善自我,培养一个客服代表应具备的执业心理素质。要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色,学会把工作当成是一种享受。

客户服务部是公司集管理与生产运营为一体的服务和维系工作团队,共有员工43人,平均年龄27岁,女性成员占97%,主要负责公司服务质量管理、客户维系管理、客户咨询/投诉处理、VIP客户维系等工作,被誉为公司经营发展的护卫队。

部门工作总结(篇5)

时间过的很快,转眼间,学年已近快接近尾声,回首这一年我们走过的路,我想不管是部长还是干事,都会在这一年中收获了许多,也成长了许多。校学生会宣传部为校学生会的门面,在每一次开展活动时,必须起一个先锋作用,因此宣传部是配合其他部门完成各项工作的重要部门,从流行风这样第一个大型活动,再到尾声的华水大舞台,每一次活动中都有宣传部每位成员的点滴付出。但不管怎样,在这一年中,宣传部各位成员本着全心全意为同学服务的宗旨,大家在一起努力完成自己分配的任务,更为配合其他部门开展各项工作。为本学年校学生会各项工作的顺利的开展中奉献了自己的力量。身为部长,先将本学年校学生会宣传部工作总结如下:

本学年宣传部的工作主要有:新生迎新、校学生会招新、教师节送祝福、华水大讲堂宣传、东区杯足球赛宣传、流行风宣传,及现场布置、校礼仪大赛、每周三查字报、_节系列活动、宿舍文化节宣传、爱我华水-迎校庆__周年海报设计大赛、东区杯宣传、华水大舞台等以及各项常规工作。其具体内容可分为一下几个方面:

一、宣传部的改革:

由于宣传部工作的特殊性,也许宣传部是学生会各部门中最繁忙的部门之一,差不多每一项活动的开展都离不开选宣传部的身影。正是由于这种情况,宣传部在去年招新的时候,改变了往年的招新模式,扩招了部分会写文章和其他特长的人员,这些新成员的到来也为宣传部注入了新的力量,本部门在也进行了改革,由传统的画报组、字报组补充了三个新的小组:板报组,文字类组以及网络组,这三个小组的补充,改变了宣传部传统的宣传模式,也为达到一个更好的宣传效果起到一个积极促进的作用。同时,在联系各院、广播站,记者团等协会团体搞联合宣传方面我们也积极开展。当然在人事制度上,也做了相应的调整,让副部有更多的权利,这样大家在分工上也更加明确,办事时效力也就提上来了。

二、各成员宣传技能的培养:

宣传部是一个技术性的部门,每一位成员必须懂得基本的宣传技能,本学年,我们开展了对出海报技能的学习,把往年的海报拿过来让干事看,字报格式的培训等,在我们几位部长的指导下,干事们已基本懂得了各项宣传技能,从当初的不知所措到现在的有条不紊,这些都是他们的进步。我们积极拓展新的宣传途径,如论坛、贴吧等,让干事更加熟悉新的宣传方式的好处。

三、各项宣传工作的开展:

宣传部是校学生会开展各项活动的先锋,在每一次活动来临时,宣传部结合海报,板报、文字等宣传方式,让同学们更早的了解信息,如:流行风校园歌手大赛,我们为初赛、复赛、决赛都准备了一张特大号手绘海报,这每一张海报都是干事们精心设计出来的,还有教学楼处的黑板报,也是一个很不错的宣传。在会场布置方面,大家积极讨论,用自己的思想设计出好的方案,这些都达到了不错的效果。还有网络上的宣传,效果也比较好。

四、上下学期工作布局调整:

在本学年的上半学期,主要工作都为部长带领干事去做,下半学期,为了让干事更好的表现,大部分工作都让干事自己去完成,放开手,让干事承担更多的责任,让他们能独立的思考,独立的去做,真真做到在每一次活动中让他们有重大的收获。我想,这些为今后换届后宣传部的发展以及整个校学生会的发展都会有很重要的意义。

五、独立开展本部特色活动:

在本学年,宣传部打破往年本部不举办活动的习惯,围绕60周年校庆,开展了“爱我华水-迎校庆海报设计大赛”活动,此次活动规范了学校的海报设计,为大家提供了一个平台,更好地去展现自己的创新思维和集体智慧,也弘扬了尊校、爱校精神。

六、学校海报宣传栏的规范管理

在本学年,校宣传部通过定期召开各院系宣传部长会,对海报栏进行统一协商、规范化后。往年海报栏所出现的乱贴、乱盖、乱揭现象大为减少。有的社团协会海报出现问题,直接请我们校宣传部为其协商,我想这也是对咱的信任。说明咱在规范学校海报栏这块起到了带头作用。

尽管如此,每期海报基本上都可以认真完成,质量也比以前提高不少。这也为相应的工作成功开展埋下基石。我相信这都依赖于宣传部内每个成员对工作的热忱、负责、努力、创新,还要感谢其他部门的大力协助。虽然宣传部工作表面上是开展的较为顺利,但是也存在许多问题,例如:有些活动宣传时太过仓促,没有达到预期效果,还有一些工作在开展时出现人手不足,漏字、错字,没有及时清洁校学生会办公室等问题。我想这些问题都是在以后工作中要注意的。宣传部作为学生会基础部门,其作用不容忽视。它的每项活动都具有重大意义,可以说少了这个部门的工作,就少了学生会与学生间联系的纽带。若是部门工作不到位,就严重削弱了同学对学生会的了解,在以后工作中,我们部应该保持原有好的作风,改进不足之处,让我部工作更加臻于完善,以取得更多成绩。

以过去为鉴,展望未来,宣传部应继续发挥对外窗口作用,全力配合其他部门工作,及时准确的把各部门要开展的活动及各种有价值的信息以板报、海报网络等多种形式进行宣传,我部将加大宣传力度,拓宽宣传方式,吸取一直以来工作中积累的精华,舍弃糟粕。总之,宣传部会尽力改善自我,优化发展。相信校学生会宣传部是一个非常优秀的部门!

最后,祝愿校学生会能来越好,再创辉煌!

学校宣传部门工作总结3

时光荏苒,春去冬来。转眼间,这个学期的工作即将要结束。回望过去的一学期,是服务的一学期,是锻炼的一学期,是收获的一学期,是进步的一学期。经历了9月中旬的新干事竞争上位,宣传部又一次注入了新鲜血液,壮大了部门。经过一段时间对宣传部日常工作的适应和各个成员的磨合。宣传部的工作也能井然有序地开展了。在日常工作中,我们面对过困难,经历了各种挑战。同时我部的全体成员从中得到了锻炼,工作能力也有了较大提高,在工作上取得了实质进步。在系领导、团总支、学生会对宣传部的正确引导和兄弟部门的关心与支持下,我们创造出了自己的成绩。

一、认真负责,搞好日常工作

1、出海报,通知这一块,通过与其他部门的部长的交流,我们采用了劳动责任承包制,每次活动的海报由一个组负责包下来,由他们联系其他部内人员做帮手完成工作任务.由来我们把工作表现与评优评干联系在一起,这样一来就很大的提高了部员的工作热情和积极性;既给了部员表现锻炼的机会,同时部门内又形成了一种竞争意识.另一方面就是加强了部员间的联系,促进了部员间的了解,使整个部门更加团结有力!

2、对宣传栏的管理,我们分派个组(同样要做其他的宣传工作)。每个组对宣传栏都要进行日常管理,发现过期的海报、通知及时下栏,有发现广告及时去除。这样使得宣传栏充分发挥了上传下达的作用。

3、黑板报评比工作我们也分派人负责,工作中我们也发现了一些问题,如有的些班级出黑板报不认真,很随意的画一下就算完事了.为了充分调动各系各班对学院文艺工作宣传的积极性,我们部门提议以后的黑板报评比中能用相机保存优秀期刊,以便下届新生入学后对宣传委员和相关宣传工作的培训,培训中用上届各系各班保存下来的东西,也是一种不错的鼓励方式。

二、提高部门整体素质和工作能力,加强内部的管理建设

本年度,我部加强了成员整体素质和工作能力,在团总支和学生会的关心和指导下开展了"部门成员交流会",第一,树立为学生服务的意识;第二,加强与兄弟部门的沟通与交流;第三,在开展各项工作中,及时总结经验教训;第四,正确处理好工作和学习的关系;第五,在以上四点的基础上,培养学生干部自我学习,自我提高的能力,进一步从本质上提高成员的整体素质和工作能力,加强部门内部的管理建设。

三、大胆突破,敢于创新

在首届信息系迎新联欢晚会上学生会宣传部除了为各部种活动提供人力资源外,主要负责晚会的相关宣传活动,如背景的制作、晚会的布置、张贴海报等。在这次的晚会中,新一届宣传部的成员小露锋芒,认真负责地对待每件工作并高效高质地完成了,得到了各个部门的肯定。

在校第十一届田径运动会中,14级部门成员积极参与各项活动策划,大胆创新,勇于开拓进取,摒弃了往常的布置方案,采用了多种新的宣传手法,如展架喷绘,KT板+POP绘画,为系大本营增添了一道道亮丽的风景。部门的工作不仅得到了同学们的好评,还得到了赵平副院长的嘉奖。

四、开展活动,扩大宣传部影响

我们积极总结上届干部的工作经验,充分发挥宣传部对外窗口的作用,认真探索一条能将学生思想教育、课外活动、专业知识融为一体的工作新路子,展现我系富有创造力的学生风采。

结合我系实际情况,大胆创新与两委办公室、外联部联合举办了首届"Themoment——掠影校园感动瞬间"校园摄影大赛。在部门成员努力下,在各班积极配合下,此次活动取得了一定的成功,但由于我部在开展活动的过程中,宣传方法与手段还不成熟,因此宣传力度非常有限。

除此之外,我们还协助其他部门开展了一些活动,配合他们完成工作。

五、经验与不足

回顾这一学期的工作,虽然取得了一些成绩,但也存在着很多不足。其主要表现有两个方面,一是在理论学习上,特别是在现代科学技术知识的掌握上,与时代发展的要求和建设高水平大学需要相比,都还存在着很大差距;二是在具体工作上,总感觉对部门成员关心不够,安排任务又多,听取意见少;严格要求多,生活关心少。这些都需要我们在以后的工作中加以克服,同时,部门成员在以后的工作中除一如既往地对部门的工作给予支持之外,也能互相监督、帮助,以便把工作做得更好。本学期我们在工作中可以说是尽心尽力,始终坚持以服务他人超越自我为宗旨.这也赢得了其他部门的尊敬和支持。相信有了前车之鉴及团总支、学生会、其他兄弟部门的监督和指导下我部的工作会上一个新的台阶!

六、展望未来

宣传部所取得的成绩只能代表过去,经验和教训让同学们在挫折和成功总不断前进,更加坚强更加成熟的面对工作。宣传部铭记着之所以能取得各方面优异的成绩是离不开各位领导不断栽培,离不开广大干事的努力,更离不开全系师生和各兄弟部门的支持和鼓励。在成功的道路上,需要的是磨练,需要的是在磨练中学到经验,使自己更加成熟。在新的一学年中,我们将继续加强宣传部内部的管理建设,繁荣校园文化建设,提高宣传部的学习风气等方面做出更多的努力与贡献,进一步的完善宣传部内部的建设。相信在不断的学习和努力中,我们能够做到更完美。

部门工作总结(篇6)

在本年度的工作当中,在护士长和科主任的正确领导下,认真学习党的xx大精神,工作中坚持以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,立足本职岗位,坚持“以病人为中心”的临床服务理念,认真做好各项医疗护理工作,较好的完成了各项工作任务。现将本年度个人工作情况总结汇报如下:

思想政治方面。

能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过早会、报纸、网络积极学习政治理论,遵纪守法,爱岗敬业,积极拥护医院以及手术室的各项方针政策和规章制度,一切以病人为中心,严格以一名优秀护士的标准要求自己,坚持以医疗服务质量为核心,以病人的满意度为标准,牢固树立团队合作精神。

强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质。

加强自我职业道德教育。职业道德的高低、思想品德的好坏直接影响护士的素质和形象,因此,在一年中的各次廉政教育和技能培训后,我理解了要坚持“廉洁自律、严格执法、热情服务”的方针,把人民群众满意作为做好工作的根本出发点,做到始终把党和人民的利益放在首位,牢固树立爱民为民的思想,在人民群众心目中树立“白衣天使”形象。

加强“四自”修养,即“自重、自省、自警、自励”,发挥护士的主动精神。我还很注意护士职业形象,在平时工作中注意文明礼貌服务,坚持文明用语,工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。

在护士长积极认真指导下,我在很多方面都有了进步和提高,坚持危重病人护理查房,护理人员三基训练,在护理部组织的每次技术操做考试中,均取得优异的成绩。在一年的工作中,能始终坚持爱岗敬业,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高了自身素质及应急能力。

部门工作总结(篇7)

光阴似箭,一年即将结束,这一年来在上级农业主管部门和技术指导单位的正确指导、在同事和科技示范户的大力支持、及党委政府的领导下,农业科技推广工作组织到位、措施有力、效果明显,一年来的工作情况总结如下:

一、自己能自觉学习党的十八大会议精神及中央对三农的一系业惠农政策,提高自己的政治素质,并积极参加业务部门组织的业务学习和培训,以不断提高自己的业务素质今年4月参加了农业局组织在成都的培训学习,11月网络上学习《四川省专业技术人员继续教育公需科目——职业道德与创新能力建设》,树立正确的职业道德观,强化创新意识的培养,把握创新能力基本规律,不断提高职业道德素养和运用创新理论解决实际问题的能力。更新了自己的知识,提高自己的业务素质,增强自己为人民服务的能力。

二、加强宣传、营造氛围。

农业科技推广是传统农业向现代农业转变的机制创新,为争取社会各界对农业科技推广的支持,使全社会特别是广大农民更多地了解和积极参与农业科技推广工程,采取黑板报、标语等多种形式宣传农业科技推广工作,宣传农业科学技术,宣传面向市场的现代农业生产技术—玉米无公害高产栽培技术、玉米肥团育苗、小苗定向移栽,水稻高产栽培技术、水稻旱育秧,带药定向移栽。大蒜高产无公害栽培技术、洋芋无公害栽培技术等,化学除草等取得了较好的效果。

三、精心选择高素质科技示范户。

农业科技推广在我镇以种植业为主,科技示范户理所当然的要有一定的种植水平,同时要有较强的号召力和影响力,能够将先进的农业科技在周边群众中推广开来,经过综合考虑,分别在麻园子村、石岭子村、钟楼坪村、土垭子村、万家岭村、太堡寺村、马家湾村选择了建议。同时做好宣传工作,加强科技示范户对农业科技推广工作的了解。要求每户示范户带动。

四、狠抓水稻病虫害的综合防治:今年水稻象甲虫的调查,跑片所有田块,认真查找,加大力度宣传各防治;采取了

(沟边杂草,春耕沤田时多耕多耙,使土中蛰伏的成、幼虫浮到水面上,再把虫涝起深埋或烧毁。

(2)在稻象甲为害严重的地区,已见稻叶受害时,喷洒50%杀螟松乳油800倍液或90%晶体敌百虫600倍液,或667m2用40%甲基异柳磷乳油100ml或40%水胺硫磷乳油100ml对水喷雾。每667m2也可用40%甲基异柳乳油175ml配制成毒土撒施在稻田里,药后10天防效高达96%。此外每667㎡还可用3%喃丹颗粒剂3kg,撒入田间,还可结合耕田,排干田水,然后撒石灰或茶子饼粉40—50kg。达到了很好的效果。

五、狠抓茶叶军配虫的综合防治;

六、入户指导方式灵活多样

农业科技推广的关键在于入户,培训指导,传授技术,推广各项农业新技术到田到户。为提高专业技术水平、入户指导技能和示范户农民的科技素质。我根据技术指导方案和农民的需求,在农业生产关键环节(如备耕、播种、田间管理、病虫害多发期等),到每个示范户家中开展技术指导、培训和信息服务,与联系户保持电话联系,确保技术和信息服务通畅。

总之,一年来,通过自己的努力,对我镇农村及农户对农业技术推广的应用普及率达优质、高效、生态农业作贡献。

部门工作总结(篇8)

客户服务部是一个勤于学习、勇于开拓、充满朝气、用心服务的工作团队,团队全体成员秉承用户至上、用心服务的服务理念,秉承在学习中工作、在工作中学习的团队学习理念,在团队内部营造积极向上的`学习和工作氛围,充分利用工余时间和休息日开展学习和团队活动,员工在吸取新知识、掌握新业务的同时,也使工作压力得到较好释放,促进员工业务素质和服务能力不断提升,促进团队工作效率和工作业绩不断提升。

一、以队名明志愿,努力营造积极向上的团队氛围

客户服务部团队队名是天翼护卫队,寓意是立足本职岗位、提升服务能力、做公司经营发展的‘护卫队’、为公司的发展壮大‘保驾护航’,团队口号是用户至上、用心服务、做一流员工、创一流业绩,共同愿景是为天翼发展做护卫、为企业壮大献青春。

为营造积极向上的团队氛围,客户服务部还在全公司创新地编写了团队晨会誓词,誓词内容是我骄傲,我是铜陵电信一员!我坚持,用户至上,用心服务,用真诚感动客户!我致力,用专业赢得尊重!

我坚信,做一流员工,创一流业绩,我们一定强!强!强!强!

从队名、到寓意到口号到愿景到誓词,无一不体现出客户服务部为公司全业务发展做自己应有的努力和贡献的决心和信心,向公司全体员工强烈地传递着朝气蓬勃、积极向上的团队氛围。

二、以学习为形式,帮助员工提升业务素质和能力

学习乃成功之本,客户服务部全体员工深知此理。为抓好员工学习活动,客户服务部在年初就制订了切实可行的学习计划:一是加强理论学习,主要以《现代企业班组建设与管理》、《学会减压快乐工作》等书籍为学习课本;二是加强业务学习,主要以《3G手机使用手册》、《VIP客户服务经理工作手册》、3G套餐、用户投诉处理技巧、等内容为学习素材,后来还增加了《邮差费雷德》等书籍。学习方式以个人自学,辅以集中学习或培训以及户外拓展训练等多种形式相结合。

为保证学习效果,客户服务部在制订学习计划明确学习方式的同时,还明确了学习奖惩制度:一是团队组织开展集中学习、培训或户外拓展训练时,无故缺勤的扣1分/次;二是未及时组织开展集中学习、培训或户外拓展训练的扣正副队长及学习员各1分;三是对学习优秀的队员在团队内部给予表扬,并优先推荐参加公司学习型员工(知识型员工)的评选。

为加强学习交流,促进队员取长补短,营造人人参与、处处学习的学习氛围,客户服务部还建立了客户服务部员工交流QQ群和投诉处理知识库,队员有什么问题和疑惑、有什么心得和想法、有什么案例和经验,都可以通过QQ群(共享)和知识库随时随地地开展学习和交流,队员对这种便捷的共享平台十分喜欢。

20xx年,除员工自学外,客户服务部组织员工开展集中学习讨论、培训以及户外拓展训练共达8次。如3月份,为做好二季度营销大会战工作,客户服务部组织全体员工学习了天翼振翅翼起去战斗产品补贴及营销方案。4月份为提升VIP客户服务经理服务能力,客户服务部组织VIP客户服务经理学习《VIP客户服务经理工作手册》和规定动作。5月份,为做好3G手机业务发展,客户服务部组织全体员工学习3G业务套餐、3G手机补贴标准等内容。8月份,为提升投诉人员的投诉处理能力和技巧,客户服务部针对投诉处理员开展了投诉处理能力和技巧内部培训班。11月份,为积极响应学习弗雷德读书活动,客户服务部组织全体员工围绕激情成就卓越、理解升华思想、行动排除万难、服务创造辉煌主题,按照四看四促进要求,开展了学习弗雷德主题大讨论活动。

三、以活动为载体,帮助员工互助互学释放压力

创建学习型团队不能空洞地喊口号,而要通过某种形式、利用某种载体来实现,让员工能切身体会和感受,这样才能达到预期效果。客户服务部就善于以活动为载体,有声有色地开展学习型团队创建活动,促进员工互助互学,帮助员工释放压力,取得了较好效果。

为增强员工团队意思和归属感,客户服务部按月为员工过集体生日。一位过完集体生日的员工感动地写下了她的肺腑之言:7月30日这天,我照往常一样按时上班,当我向更衣室走去时,看见了在休息区的学习园地上写着这样的一段话:‘过生日啦,祝7月生日的员工生日快乐!’上面有我的名字,看着我的名字出现在上面,错综复杂的心情涌上心头,有惊喜有感动有开心有温暖,这时我才想起来,7月30日是自己的生日,原来部门领导和同事们都记住了这天。当大家对我说生日快乐时,我眼泪差点掉下来了,有太多的惊喜和感动,我是独生子女,从未有过这么多人给我过生日,这是我人生中度过的一次难以忘怀的生日,这天我的心一直暖暖的,我会永远把这份感动放在心中!

为增强团队凝聚力和员工工作自信力,客户服务部在全公司创新地开展别出心裁的晨会,晨会分为队员问好、点到、宣誓、体能锻炼、队长训勉五个部分,时间大约25分钟。队员对晨会给予了极高的评价:通过晨会,不仅愉悦了身心,放松了心情,而且增强了队员的归属感,提高了团队的凝聚力,鼓舞了队员的信心,提振了团队的士气。

为提升VIP客户服务经理与中高端客户沟通的技巧,提高VIP客户服务经理专业服务力水平,客户服务部结合日常维系工作中收集的典型案例,围绕客户关怀、流失预警、价值提升维系主题,展开了一次VIP客户服务经理客户服务情景模拟比赛。参加比赛的队员对此项活动影响深刻:参加此次比赛,让我获益匪浅,在比赛中不仅展示了自我,更重要的是让我学到了更多的服务技巧,今后我将把学到的知识运用到实践工作中去,不断提升自身业务素质和服务技能。

为舒缓员工紧张情绪,释放员工工作压力,客户服务部组织员工分两次到江南水乡乌镇和芜湖方特去拓展训练。拓展训练结束后,有不少员工表示:很感谢能有这样的训练活动,有这样一次有意义的深刻的体验和经历,让我在工作之余感受到了团队的关怀和温馨,以后我会更加努力工作,完成好自己的工作任务,为提升团队的工作业绩贡献力量。

四、以竞赛为手段,引导员工投身到业务大发展中

创建学习型团队,不是目的而是手段,作为企业,大力发展业务才是硬道理。客户服务部在创建学习型团队时,始终不忘将创建活动与促进业务发展、提升工作业绩相结合。

今年4—6月份,为扭转移动业务发展不利局势,公司号召全体员工积极投身到天翼振翅翼起去战斗二季度营销大会战中来。客户服务部全体员工积极响应,并立即行动起来,充分利用个人人脉资源,积极向身边的目标客户宣传推介电信业务特别是移动业务。为在业务发展中充分发挥好自己的作用,客户服务部全体员工个个不甘示弱,他们主动放弃休息时间开展营销活动,在团队内部形成了比、学、赶、帮、超的良好氛围,发展不好的主动向发展好的取经,党员、团员同志主动帮助其他人员,主管以上人员也主动帮助协调解决员工在业务发展中遇到的问题。

在天翼振翅翼起去战斗二季度营销大会战中,客户服务部人员参与面(不含休产假的)达到100%,任务完成率达到210%,是全公司非渠道部门任务完成率最高的部门。

五、以业绩为目标,让员工在工作之中体会成就感

通过一年多学习型团队创建活动的开展,不仅让员工学到了更多知识,掌握了更多业务,感受了团队温馨,释放了工作压力,而且还取得了良好的业绩,体会了成功带来的喜悦。

20xx年,在全体员工的共同努力拼搏下,客户服务部多项业务指标在全省都取得了不错的业绩:移动中高端客户保有率高于全省平均水平(全省第七名),移动用户离网率低于全省平均水平(全省第三名),宽带用户离网率低于全省平均水平(全省第二名),用户投诉率、用户投诉处理及时、用户满意率、基础服务达标率等服务指标也都位于全省前列,并被省公司确定为集团公司级全业务服务标准落实优秀团队,这是全省唯一一个本地网获得的此项殊荣。

部门工作总结(篇9)

本人于xx月份调到酒店工程部工作,担任工程部经理一职,由于管理经验的不足和专业技能的欠缺,任职以来,工作中始终兢兢业业,不敢稍有懈怠,通过七个多月的工作实践和深入学习,逐渐适应了新的工作岗位,也对自己的工作有了较为全面的认识。在酒店领导的关心支持下,在各部门经理的配合协作下,在部门员工的共同努力下,着手开展设备设施的日常维修、紧急维修、计划检修、定期保养、加装改造、节能降耗等工作。下面主要从度完成的主要工作、分析存在的问题和下步的工作打算三个方面进行总结。

一、完成的主要工作

1.配合人力资源部编制工程部岗位及人员设置方案,工程部原定编8人,经过调整增编到11人,目前在编10人。

2.积极配合人力资源部,参与筹划、开展工程部技能竞赛,并取得2个中级技能等级、1个初级技能等级的好成绩,并从7月份起享受技能津贴。这既是对技能人才的肯定,提高其薪酬待遇,也对部门其他员工起到了很好的`学习和促进作用。

3.配合办公室制定各部门目标管理责任状考核实施细则。

4.计划维修费用为38万元,全年实际投入29.33万元,占计划资金的77.18%。

5.共完成加装改造(建)项目42个,预算资金为50.11 万元,实际已投入资金49.04万元,占预算资金的98%。

6.酒店总维修费用为15.58万元,其中餐饮部(含客餐后厨)5.76万元,占37%;客房部4.33万元,占28%;康乐部0.86万元,占6%;前厅部0.75万元,占5%;其他部门及后勤部门3.5万元,占22%。

7.酒店维修单共计1633张,维修总项次8771项次。

8.参与酒店经济活动分析活动,对酒店1-9月能耗及维修维保情况进行分析。

9.拟定工程部维修维保及能耗费用预算。

10.完成酒店领导到各经营部门调研后形成的4~7号专题会议纪要提出的问题共26项。

11.酒店全年总能耗费用为245.17万元;总能耗费用为235万元;同比增加10.17万元,增长比例为4.33%。

12.酒店总能耗率为9.39%,总能耗率为9.5%,同比降低0.11个百分点,完成年初制定能耗率降至9.4%的考核目标。

二、分析存在的问题

1.部门内部管理比较松散,没有着力推行奖勤罚懒的激励机制,不利于促进员工工作的积极性。部门内部协调不够,造成有时处理维修任务不够及时。

2.随着酒店使用年限的增长,地毯、踢脚线、墙纸、乳胶漆、油漆等装修装饰逐渐陈旧老化,加之员工保护意识不够,人为破坏情况较为严重,安排了墙纸、乳胶漆的计划维修,地毯、油漆等计划维修项目还未大面积实施。

3.在设备管理方面还存在较大不足,由于工程部一直以来未建立完整的设备台帐资料,很多设备尤其是各部门使用和管理的设备存在“无设备台帐、无管理责任人、无设备使用人”的三无现象,无形中造成了资源的浪费。

4.在节能降耗工作方面取得了一定的成绩,这是工程部和酒店各部门特别是各经营部门共同努力的结果,但酒店员工的节能意识仍有待进一步提高。

三、下步的工作打算

1.进一步加强部门内部管理、工作流程管理、资料管理,内强素质,外树形象。

2.定期召开设备管理、成本核算和费用控制会议,研究、改进和完善对设施设备的科学管理方法。

3.掌握设备管理人员及维修人员的技术业务状况,鼓励部门员工提高和更新业务技能,开展全方位、多层次、多渠道的技术培训工作。

4.加强后勤服务一线部门的意识,不断提高维修工作质量和效率,保障酒店经营管理。

5.充分调动部门员工的积极性,定期进行职业道德、酒店意识教育,培养员工企业责任感和荣誉感。

6.在加强部门日常管理工作的同时,积极参与酒店管理人员竞争上岗活动,以实际行动响应酒店领导号召,去争取更加适合自身发展优势和发展方向的工作岗位。

部门工作总结(篇10)

一、背景

在过去的一段时间里,我有幸在XX部门工作,通过不断地学习和实践,对部门的主要工作有了更加全面和直观的认识。在这个过程中,我不仅学到了专业技能,还深入理解了部门文化的内涵。以下是我对这段时间工作的总结和感悟。

二、对部门文化的认识与实践

1. 团队精神的塑造:部门文化中,团队精神是核心要素。在完成项目和日常工作中,我深刻体会到团队合作的重要性。例如,在某次重大项目中,我们部门成员齐心协力,共同攻克难题,最终确保项目顺利完成。这次经历让我明白,团队精神不仅是口号,更是我们行动的指南。

2. 专业素养的提升:在部门内,领导和同事们都非常重视专业能力的培养。通过定期的培训、分享会和实战经验交流,我不断更新自己的知识体系,提高业务能力。这种对专业的执着追求也是部门文化的重要组成部分。

3. 创新思维的培养:面对日新月异的市场环境,创新思维显得尤为重要。在部门中,鼓励我们跳出舒适区,勇于尝试新的方法和思路。例如,在某次市场策划中,我们提出了一种全新的推广策略,并成功地付诸实践,取得了良好的效果。

三、与同事及领导的交流与互动

1. 同事间的互助合作:在部门中,同事间的互助合作是非常普遍的。当我遇到困难时,周围的同事总是热心提供帮助和建议。在团队合作中,我们彼此学习、共同进步,形成了良好的工作氛围。

2. 领导的指导与关怀:部门的领导具有丰富的经验和独特的见解。他们不仅在业务上给予我指导,还关心我的职业成长。每次与领导的交流都让我受益匪浅,更加明确了自己的职业发展方向。

3. 跨部门沟通与协作:在某些项目中,我们需要与其他部门进行沟通和协作。在这些合作中,我学会了如何更有效地进行跨部门沟通,确保项目顺利进行。

四、对部门制度的敬畏与遵守

1. 制度的制定与完善:在部门中,各种规章制度严格规范了我们的行为和工作流程。随着市场环境的变化和公司的发展,部门制度也在不断调整和完善。这种持续改进的精神让我深感敬畏。

2. 遵守制度的自觉性:在日常工作中,我始终牢记制度的重要性,自觉遵守相关规定。这不仅保证了工作的有序进行,也有助于维护整个部门的稳定和和谐。

3. 制度与灵活性的平衡:尽管部门制度很严格,但在实际操作中,领导也强调我们要灵活处理各种情况。这种既守规矩又具备应变能力的态度,正是我所追求的职业境界。

五、结语

回顾这段时间的工作经历,我深切感受到部门文化对个人成长的影响。在未来的日子里,我将继续努力提升自己的专业素养,为部门的发展贡献更多力量。同时,我也希望能够在团队中发挥更大的作用,与同事们共同创造更加辉煌的业绩。

部门工作总结(篇11)

一转眼半年过去了,这半年我们策划部的工作很多,在一天天的忙碌的工作中策划部成长了许多,策划部的每一个成员也成长了许多,虽工作中免不了有挫折缺陷,但是我们会在挫折中成长,变得更加坚强。

我们部门的成长可以从在工作各方面反映出,首先我们能够圆满完成我们学院元旦晚会的策划与开展,其次我们很好地协助学习部办好"东北虎讲坛",让其他学院的同学和老师一睹我们国防教育学院的'独特风采。下面我们就这两个活动进行总结:

元旦晚会开始前两个月我们就受学院和选培办的委派开始进行积极地准备与策划。我们学院刚刚成立,一定要将元旦晚会办的有声有色,让外人对我们学院刮目相看。我们广集智慧,征集元旦晚会的主题,既要体现学院特色,又要体现辞旧迎新的气氛,最后,以“梦想在从军路上起航”为本次活动的主题。其次,考虑到不让晚会那么死板,让活动的气氛活跃,我们准备用去年的观众席设计方式,以茶话会的形式开展会更加活跃气氛,。我们也对元旦晚会的节目做了很大努力,今年在节目征集方面我们部做出了很大创新。一方面,我们积极鼓励同学上台表演节目,参与到节目的制作中,对节目的质量把关,对节目进行了严格的审查,保证整场晚会的质量。另一方面,我们设计了一些特色节目,比如,歌曲《父亲》,这首歌加上穿插在歌曲中的一些视频体现了我们对父母深深的爱和对父母的养育之恩的感激之情,兴趣小组的节目体现我们从一名稚嫩的高中生成长为一名

合格的共和国预备军官所做的努力。在对晚会需要的物品进行采购时,我们一定做到,对购买的物品货比三家,争取买到最适合晚会的物品,像一些水果,道具,礼品等。另外,我们还准备制作精美的请帖,邀请学校及学院领导观看我们的晚会。晚会当天,准备在其他部门的帮助下,提前布置好会场,做到早准备,达到更好的效果。然后进行了几次彩排,保证整场晚会万无一失,在此过程中,我们部每名成员的工作都已分工明确。每个人都一定都在自己的岗位尽职尽责,确保整场晚会的顺利进行。我们将工作进行明确的分工,每个人一定尽职尽责。并且在其他部门的协助下一起确保元旦晚会顺利进行。

本年度策划部另一个非常重要的任务是协助学习部办好"东北虎讲坛"活动。今年,"东北虎讲坛"是具有我们国防生特色的军史知识竞赛和情景剧比赛,通过军史知识竞赛和情景剧比赛,来提高我们国防生的各项能力。在前期准备阶段,我们协助学习部开展初赛、半决赛,为决赛奠定良好的基础。决赛当天,我们协助学习部布置会场,并担任比赛幕后工作,使比赛顺利进行,从而使活动举办得成功。事后,活动得到了学院和选培办的肯定,这也是对我们工作的一种肯定。

除了这两个活动,我们还参与了其他一些活动的准备工作,在每份工作中我们都尽力做到最好,争取进部门所有人最大的力量为我们学院做出了我们应有的贡献。通过一个学期锻炼,我们策划部又有了新的成长,新的进步。一学期的部门工作,有付出也有收获,我们将纠正错误,汲取经验,在改正中成长,在成长中发光。在下个学期积极极奋进,再接再厉,追求更大的收获。总之,策划部的每一名成员

都会本着为我们国防教育学院做更多贡献的态度,积极认真的对待自己的每一项任务,因此策划部的工作一定做得越来越好,策划部的每一名成员一定成长的越来越快。我们一定不骄不躁,在今后的工作中更加认真负责,新的一年中一定对学院建设作出更大贡献。

策划部工作计划

通过一年的工作,我们部门成长了很多,也进步了很多,也取得了许多成绩,新的一年中我们一定更加努力, 为学院做出更多贡献 。 东北大学国防大队策划部一个以“植根于国防生并服务于国防生”为宗旨,以丰富东北大学国防生课余文化生活为目的,通过主办或承办国防生大队的各种文体活动来加强国防生队伍在普通高校中影响力的一个重要部门,在保持策划活动的同时,肩负着协调各部门开展综合性活动的任务。

在下个年,国防大队策划部将认真负责的组织策划选陪办和学院交给的每一项任务,策划部将主要组织策划以下工作:

1.为给选培办和学院领导以及同学们上演一个丰富多彩的元旦晚会,策划部将对元旦晚会从策划到整场晚会的结束进行认真地准备。我们会认真地做好元旦晚会的策划,及对节目进行认真地筛选,

认真负责地对节目进一步的改善与编排,以及保证整场晚会的顺利进行。

2.策划部将认真准备学院交代的各项任务,如党史知识竞赛等,以及协助各个部门完成各项活动。

3.为了丰富国防生课余生活,促进各区队之间的联系,在下学期4月份与作训部共同组织各个区队之间的学院篮球赛。

4.在5月份的校运会期间,协助作训部做好各项任务的组织策划工作。(其中包括各种器材的购买,各个比赛项目的训练,以及运动会当天的各项事宜)

5.为了丰富国防生的课余文化生活,我们将与素质拓展部共同组织各区队以比赛的形式进行素质拓展活动,对优秀集体进行颁奖。

除了以上初步想法外,策划部还将认真负责的完成选陪办和学院交给的每项任务,努力争取在学校组织的各项活动中取得一个良好的表现,为整个国防生集体争得荣誉。

部门工作总结(篇12)

宣传部作为校学生会一个展示的窗口,为我校各项文娱活动的宣传与开展提供了良好的前提保障。我们以全心全意为同学服务,全心全意为校学生会服务作为工作理念,及时有效的开展各种宣传活动,致力于四个校区宣传同步,保证我校同学都能及时了解学校开展的各项活动。我们尽力完成各项分配下来的任务,用心将每张海报、背景板、条幅做好,以求达到预期的宣传效果,让更多的同学能过参与到学生会所组织的各项活动中。我们宣传部也在努力提高自己的技术水平,争取能做出更好更美观的海报、背景板。为了能更好的开展工作,我们积极地配合各部,处理好与其他各部工作关系。在老师和主席团各位成员的帮助下,我们也有了不小的进步,宣传部也在逐渐成长,部内的每位成员都或多或少的从每次的活动中收获到了一些东西。

一、海报方面

为保证工作质量,我们的海报经过层层审批,每一张海报、条幅的内容都会经过各部部长确定。在保持原来速度和质量的基础上,进一步提高出海报的质量。同时能够确定出海报的主色调,形成经管特色。与体育部,生活部等加强联系,协助我们部门处理好海报回收工作。

二、干事培养方面

在所有的干事中,针对一些比较有能力和有潜力的同学进行特别的培养,多给他们一些工作学习的机会,为以后的交接工作做好准备。同时进一步加强内部成员的关系,通过一些部门内的春游活动,增加彼此的默契。

三、与其他部门的联系

部长之间,干事之间都是同学关系,所以在平时的交往中就有机会形成良好的默契。争取多交流,在工作伙伴关系上更进一步,形成朋友关系。

四、特色活动

在课外学分的大环境下,本学期组织活动比较容易,我们针对一些政策和学校、学院的一些条文举办一些活动。

五、结束语

本学期马上就要结束了,学生会的工作也已经接近尾声,我们做了很多的海报、条幅、背景板,无论活动大小,宣传部的成员都以最高的热情,投入了最大的精力,完成每项任务。在活动进行中,我们配合各部门工作,及时张贴各类海报及条幅,为活动的有效开展及进行作保障。每份海报、条幅都凝聚了我们宣传部成员的心血与汗水。平时的活动比较多,有时几个部门的工作又是同时进行的,所以我们的工作量非常大,工期也非常紧,我们不惜牺牲我们的课余时间、休息与吃饭时间甚至是上课时间来完成海报、条幅。我们相信,只要努力、用心和踏实的工作,我们一定会做的更好!

部门工作总结(篇13)

一、背景

作为销售部门的新员工,我于不久前加入公司,投身于这一充满挑战与机遇的领域。本总结将详细阐述在这段时间内在技能、知识和成长方面的所获所得,以及在团队合作、时间管理、解决问题等方面的表现。

二、技能提升与知识积累

1. 产品知识掌握:入职之初,我深知对产品的了解是开展销售工作的基石。我投入大量时间学习公司的产品线,从产品的特点、性能到市场定位,我力求做到心中有数。通过不断地与资深同事交流和参加公司组织的培训,我对产品的认知逐渐深化,为后续的销售工作打下了坚实基础。

2. 销售技巧进阶:在初步熟悉产品后,我着力提升销售技巧。通过观察资深同事的谈判技巧和客户交流方式,我逐渐学会了如何与客户建立信任、如何捕捉客户的真实需求以及如何进行有效的产品展示。我还参与了销售模拟训练,从中锻炼了我的应变能力和处理复杂问题的能力。

3. 市场分析能力:为了更好地服务客户和开拓市场,我学会了如何进行市场分析。通过收集行业动态、竞争对手信息和客户反馈,我逐渐形成了自己的市场见解。这不仅帮助我为客户提供更有针对性的解决方案,还为我个人的职业发展积累了宝贵的经验。

三、团队合作与沟通

1. 有效沟通:在团队中,我始终注重与同事之间的沟通。无论是与上级汇报工作进展还是与下级交流任务安排,我都力求言简意赅、信息准确。在团队会议上,我积极分享自己的观点和见解,同时也倾听他人的意见,以达到团队的共识。

2. 协同合作:在面对复杂项目时,我深知单打独斗难以取得成功,因此我主动与团队成员协作。在分工上,我尽量发挥自己的长处,同时也不避讳自己的不足,通过与他人的互补来提升整体效率。这种合作模式不仅加速了项目的推进速度,也增进了团队成员间的友谊与信任。

四、时间管理与工作效率

1. 时间规划:为了更高效地完成任务,我学会了制定详细的工作计划。根据紧急程度和重要性对任务进行分类,并设定合理的时间节点。通过这种方式,我能够合理安排工作时间,确保重要任务得到优先处理。

2. 工作效率提升:在工作中,我不断寻求简化流程和提高效率的方法。例如,利用CRM系统进行客户信息管理、采用模板化邮件提高沟通效率等。这些小举措显著提升了我的工作效率,为我腾出更多时间用于深入挖掘客户需求和提升客户服务质量。

五、问题解决与应对压力

1. 问题解决能力:在面对工作中出现的各种问题时,我学会了冷静分析并迅速找到解决方案。通过借鉴之前的经验或请教资深同事,我能迅速应对并化解难题,确保销售活动的顺利进行。

2. 应对压力的方法:销售工作充满挑战和压力,为了保持良好的心态,我学会了合理分配工作和调整心态。我会通过适当的运动、阅读和与朋友交流来释放压力,确保自己始终处于最佳的工作状态。

六、总结与展望

入职以来,我在各个方面都得到了锻炼和提高。在未来的工作中,我将继续深化学习、提高自己,争取在销售领域取得更好的成绩。同时,我也期望能够为团队的发展贡献更多力量,与同事们共同创造更加辉煌的业绩。