团委工作总结会流程。

参与活动会让我们变得更加有激情，活动截止时我们可以将活动中的情况做一个活动总结，通过活动总结就能回顾活动还有哪些方面需要改进，到底如何才能写一篇优秀的活动总结呢？下面是小编帮大家编辑的《【精】教学竞赛总结会流程大全六篇》，希望能为您提供更多的参考。

教学竞赛总结会流程【篇一】

一、活动概况

1、安排周密，过程丰富，体现了竞赛的公正性。主要有四个特点：上课降序排列，科学公开；内容每天一选，同课异构；评委每天一换，随机抽取；结果每天一结，随时入库。

2、赛点学校积极配合，为评委和教师提供了良好的服务。

3、本学科重新制定了评价细则，体现了学生为主、阅读为主、实效为主的原则。所有老师都能在一节课完成教学任务，兴趣先导、整体推进、注重方法、文化积累，是活动的一大特色。容量较大、学段鲜明、气氛和谐、目标达成，是我市增量阅读成果的一次大交流、大展示。

4、乡镇及局直学校教师之间的差距进一步缩小，同台对决，互相切磋，共同提高。从入围上课环节的数据看，局直有40人（包括城关和尹庄两个乡镇）、乡镇有30人；从过程看，多数人能面向全体、精心整合，目标简明准确，时间分配合理，发挥了主导和主体的双重作用，教学效果较好；从结果看，局直学校相对突出，乡镇学校也出现了一些优师优课。

5、所使用的学生课前均未和授课教师见面，但从课堂看，学生素质普遍较高，能用不同方式阅读，个体思维活跃，表达能力较强，完成任务较好。

二、突出亮点

凡是说课中涉及到的课文均未入选，也就是说，每个人都面对的都是全新的、相对长而难以处理的内容。但由于近年来教师业务水平的不断提高，还是表现出了很多亮点。

1、能创设适宜的学习情境，让学生乐学、爱学业。很多教师教学起点把握合理，导入新课科学艺术。市二小的杨**老师教学的是《一个这样的老师》，开课就以“你喜欢什么样的老师”为话题和学生交流，然后诚恳地说，我希望这节课我就是这样的老师……市一小的张**老师把学习内容展示在白板上，学生自由自主地在上面批注修改，过程真实自然。市二小的来**教学《在学校的最后一天》时，利用图片和音乐，把学生提前拉倒了毕业时难舍难分的场景，将课文内容的背景再现，调动起了学生的兴趣，形成了作者和读者的共鸣。

2、能利用已有资源和学生的学习、生活经验，帮助学习，突破难点。多数老师都重视学生的自学批注，重视阅读方法的选择和指导。有的老师还适时出示学生的摘录笔记样板，和学生交流。市一小的何**等老师教学《劳动的开端》时，鼓励和引导学生联系自己的实际来体会劳动的意义。西闫一小的李**老师针对六年级学生的实际，让他们用浏览、速度、默读等方式来学习长文《在学校的最后一天》。中州实验学校的张**老师，教学时，激情充沛，语言准确，教学节奏把握较好，用自身的优势带动起了学生的积极参与。

3、自主读识环节扎实，多形式的读和展示成了课堂的重头戏。大部分教师都找准了课堂的起点，用智慧丰富了教学过程，保证全体学生完成保底的任务。杨**、韦**、来**等老师都是不惜花费时间，让学生充分地进行初读。杨红苗设计的检测题不只是认读词语，还有对重要信息的把握情况，如凯蒂旺普斯？怀特森是什么人？这里的学习方法是什么？市一小的田春丽，紧紧抓住“卓尔不群”和“锲而不舍”两个成语，让学生在整体把握的基础上逐层阅读，效果较好。

4、教师能钻研教材，精心设计，深入浅出地进行教学。活动中大家公认的好课都是以教师的高度、深度、广度为前提，以跳出语文教语文为理念，重组教材，整体推进。杨**老师的教学简洁有效，就是围绕不断拓展的表格来引领学习，层层深入，达到了读者对人物充分认识的目的。韦**老师在教学《跳水》时，抓住了小说的特点，设计了聚焦目标、聚焦字词、聚焦情节、聚焦人物、聚焦创作等环节，由“不知所措”的认读及文中所指，从曲线图的引领到对人物的品评，教学无痕，效果突出，特别是最后的续写：他赶快一头钻到船长室里……学生畅所欲言，精彩纷呈。河滨小学的秦奕洁教学《城市的标识》时，从环节的设计到语言的组织，语文性及艺术性较高，特别是在设计检测题时，有意识地将词语进行了分类排列，既解决了教学难点，也为下面的分层奠定了基础，为我们提供了长文短教的有效经验。实验三小的刘**等老师教学《丝绸之路》时，能联想到国家刚刚出台的“一带一路”战略，并用相关资料提升学生对主题的认识。城关镇解放小学的张**老师教学的是《为了他的尊严》，她设计两个中心议题来引导学生学习交流：搬不搬砖，对乞丐有什么不一样？对来妇人来说，砖放哪儿都一样，为什么还要乞丐去搬？由于议题集中且有价值，就给学生提供了足够的空间来自学。

5、课堂拓展方向正确、教学有效。很多教师用实际行动落实了我们平时提出的从阅读到阅读、从阅读到表达、从阅读到教育的三向拓展，取得了教学的实效。张**老师在教学《为了他的尊严》时，设计了换位思考的内容：假如你是独臂乞丐，你生气是因为……假如你是独臂乞丐，你感激是因为……，在教学的最后，又和学生一起进行了很有效的提升：曾经，尊严时叶挺在牢房中的……是晏婴在和楚国……；曾经，尊严也是朱自清……，是失去国土……，既总结了学过的内容，又提升了认识，语文味很浓。来**老师课堂的最后一个环节是写真情、送真情卡活动，既是巧妙的读写结合，也是很好的语文实践活动。当学生代表把真情卡送给自己的班主任老师时，那场面另所有的人感动。中州实验学校的李**老师教学《欲速则不达》时，让学生想象：当齐景公回到都城看到自己的老丞相已经去世，他心里会想些什么？这样做学生能设身处境地去思考，能将自己的认识借助人物来表达出来。

6、教学中注意方法的发现和渗透。市一小的张**老师在教学《永生的眼睛》时，当学生认识了新词“角膜”后，随即提供资料，让学生了解其意思，然后指导写字，接着呈现过渡语：这节课讲的就是关于角膜的故事……这种字不离词、词不离句的教学就是在向学生渗透学习方法。

三、突出问题

1、不少教师过于依赖教参，对教材研读的表面化、教学的雷同化，是这次同课异构中出现的最突出现象。课堂上个性化的东西太少，个别人甚至成了他人的传话筒。

2、双基教学重视不够，很重要的自主读识环节，被一些老师一带而过、一测而过，在他们眼中，误把学生的课前预习当做了初读的完结。在读悟环节，不少教师牵引的痕迹太浓，课文长了，他们把教师的替代当成了捷径，有的课堂成了教师展示自我的平台。在读用环节，还有的老师也想拓展，但没有时间、没有方法，一切都形同虚设。

3、不能处理好人文性和工具性的关系，对一些课文偏重于思想教育。应试教育的残余也不同程度地存在，有的老师竟然在在学生交流后出示了统一的标准答案。

四、今后建议

1、评委素质还需提高，特别是每天一换，从某种程度上看，还是有前后不一致的现象。

2、各学校要狠抓学生学习习惯的培养，比如质疑能力，能说清楚的话、说完整的话、说自己的话等。

3、课改的深化对教师的研读教材提出了新要求，必要的培训和竞赛也要经常举行，

教学竞赛总结会流程【篇二】

昨天下午，进行了两个月的教学竞赛终于结束了。整个过程自己努力了，现场也全力发挥了，无论结果如何，尽力了就是最满意的。在此，也要感谢那些帮助我的所有老师们。

这次教学竞赛的总结：

1、教学应该适应教学环境，本次竞赛使用了双板教室，这个环境对大多数老师来说是陌生的，就我所知，大部分老师都只是使用一个板，另外加了黑板。而我幸运地使用过它，同时也结合学科的需要，尽量去使用了这个环境去组织教学，发挥它的最大作用。

2、这对学生来说是一堂新课，讨论的内容和结果也无法预估，对老师和学生的现场发挥都有些影响。在讨论过程中，我发现现在的学生们真不错，很有自己的见解，也能表达出很好的思想。

3、重要问题：教学板书没有做到很好的设计，在真正写板书时，与设计有些出入，使得板书看起来有些乱，这也会影响比赛结果，会扣分。这也提醒后面的同学。

以前没有正式参加过这样的教学竞赛，对于一个有10多年教学经验的老师来说真的是有些惭愧，但也给我了更多学习和改进的机会。在这个参与竞赛的过程中，自己还是有很多收获。

一是教学设计实践。教学设计这是我们专业的主要内容，理论已经很足了，可是因为在大学教学主要使用的教学讲义，反而是这次的教学竞赛过程中，我倒是把教学设计的理论转换成了实践，对于教学设计的各个过程有了更全面的理解与应用。

二是教学方法和策略的改变。以前主要是使用传统的以教为主的方式进行，课堂上的教学内容多，而且大多数时间都是我在讲，通过这次竞赛，我意识到应该给学生更多的自主学习的时间、更多探讨的机会、更多表达他们想法的活动。这个在我后面的课堂已经开始有了一些改变，至少在教学内容上就已经开始了改变。

三是意识到教学设计反复实践与修改重要性。从教学设计的准备到后面的说课、试讲、个别说明等环节，对教学设计反复进行了至少三次修改，每一次都在原来的机会上作了进一步的精练，重点和目标越来越明确，自己的教学思路也越来越清晰。

四是感受到教学语言的重要性。自己的说话和讲课的语速一直被认为是较快的，且有些口头语，因此在比赛前在这方面自己做了很重要的提示，当然，语速依然有点快。好在口头语减少了。另外，教学不能有废话，经过一段时间的准备，我感觉这一点做得还不错。

最后想说的是，如果每个老师把每一节课都当成参加竞赛这节课那样去作充分的准备的话，我相信，这个老师的课一定会得到老师的好评与喜爱。

教学竞赛总结会流程【篇三】

同志们：

党委研究决定，今天召开**年度总结表彰大会。这次大会之前，党委集体认真听取了各单位工作汇报，并在此基础上对上年度工作进行了认真回顾，对新的一年的工作进行了认真的研究。今天会议议程有两项，一是对**年工作中被评选出来的先进个人进行表彰;二是由*局长代表局(台)党委作工作报告。

参加今天会议的人员有：局领导班子成员;在岗的全体党员和副科级以上干部，还有**和**公司的负责同志。

现在进行第一项：宣读表彰决定; 刚才，*李局长在工作报告中，对去年的工作进行了回顾总结，认为过去的一年，仍然是比较不错的一年，是在艰难中又取得好成绩的一年。全体党员干部同志不负重望，身体力行，认真实践局党委的各项工作决策和部署;同心协力、开拓进取，进一步开创了我市广播电视工作的新局面，圆满完成和超额完成了全年工作的各项任务指标。局(台)党委对各中心、各单位，对同志们的工作总体上是十分满意的，是十分肯定的。

对于今后的工作，*局长在讲话中，从指导思想、任务目标，到工作措施都提出了明确具体的部署和要求。在新的一年里，无论对于工作指导思想的提出，还是安排部署的各项任务，都坚持贯彻科学发展观的要求，着眼于加快发展，突出强调改革与创新，始终立足于壮大实力、提高素质这一全局性的要求。这些符合市委、市政府对我市广播电视工作的希望和要求，也更加符合我们事业发展的客观需要。因此，希望大家认真学习，深刻领会，抓好落实。

一是要牢固树立发展是主题的大局思想。李局长在讲话中明确提出，我们必须要进一步增强加快发展、科学发展的压力感和紧迫感，统一思想，抢抓机遇，跨越发展，全力推动广播电视各项工作迈向一个新的水平。“局台合一”以来，我们的新闻宣传、事业建设、经营创收、各项管理等工作都有了突飞猛进的发展，取得了辉煌的成绩，这既得益于我们体制机制的创新，也是李局长作为领头人呕心沥血、科学谋划，带领大家团结实干、艰苦拼搏的结果。刚才，*局长也提到，成绩来之不易，需要大家珍惜这样一个大好局面。这既是对我们的鞭策，更是对我们寄予的殷切期望。希望同志们在新的一年里和以后的工作中，要更加清醒地认识到，我们事业的发展面临着的任务更加艰巨，无论是哪个方面的工作，无论是哪个单位的工作，都必须围绕大局去思考，尽职尽责去工作，以确保我们不断实现我市广电事业做大做强的奋斗目标。

二是要突出重点，抓出成效。*局长在讲话中对宣传工作、经营创收、事业建设以及改革管理等涉及全局性的任务从要求到措施作了安排。对于这些，大家务必高度重视，做到早谋划、早动手。当前特别要做好春节前的各项工作，确保干劲不减、秩序不乱，确保新年度开好头、起好步。各中心、各单位负责同志、领导班子，要做到在统筹做好各方面工作的同时，紧紧抓住重点工作不放松，并下决心把重点工作任务落实好，特别是把所有硬指标保证不能落空。

三是不断提高管理水平。我们的事业发展到今天，有这样的成绩，其中一条重要原因，就是局党委重视抓了各项管理工作。希望大家在研究管理、实施管理上再下些功夫，不断总结好的经验

做法，根据我们的实际情况，创新科学管理的思路、机制和措施，不断提高管理水平。通过抓好管理工作，不断提高效率和效益，通过抓好管理，进一步塑造我们的团队精神，为我们高质量完成任务提供保证和支持，为创造和谐单位，向社会展示我们济宁广电的良好形象，作出更大的努力。

同志们，在新的一年里我们面临着繁重而艰巨的任务，但是党委相信我们一定能在市委市政府的正确领导下，再接再厉，团结奋进，为把我市广播电视事业推向一个新水平，作出新的更大的贡献。

总结会议主持词

教学竞赛总结会流程【篇四】

尊敬的各位老师，亲爱的同学们：

5：45-5：50

大家下午好!在这辞旧迎新之际，我们在这里隆重集会，召开商学院学生助理20xx年度总结大会暨联欢会。20xx年，是学生助理团成长壮大的一年，也是走向规范的一年，回顾即将过去的一年，学生助理团在商学院领导的殷切关心下，在各位老师的悉心指导下，同时在各位助理的共同努力下，我们学生助理的工作一步一步走向正规。本次大会旨在总结回顾本年度工作，进一步认清现状，理清思路，为下一年的工作做好准备。

现在我宣布，商学院学生助理团20xx年度总结会暨联欢会正式开始，请允许我为大家介绍出席本次会议的领导和老师：他们是XXXXXXXXXXXXXXXXXXX。让我们再次以最热列的掌声欢迎他们的到来。

一、有请冯老师对近一年来学生助理工作做上台发言：

5：50-6：20

感谢冯老师对学生助理工作的指导

二、有请学生助理团负责人做20xx年年度工作总结和发展的发言：

6：20-6：40

发言的负责人有XXX，请大家掌声欢迎

三、下面是学生助理的自由发言时间：

6：40-7：00

非常感谢助理们的踊跃发言，相信在场的各位是有收获的。大家是不是该为自己鼓掌一下?

四、助理的工作表现都是优秀的，你们的付出是值得表扬。为此，我院为新助理颁发聘书，请各位新助理上台。

五、请全体成员年终合影

六、游戏环节

下面我宣布商学院学生助理团20xx年年度总结大会圆满结束。

教学竞赛总结会流程【篇五】

总结交流 探讨推广

中日技术合作贵州省全民参与式综合扶贫试点项目

交流推广会在道真县举行

本报讯(记者 罗绍云) 2月x日至3月x日，中日技术合作贵州省全民参与式综合扶贫试点项目交流推广会在遵义市道真自治县举行。会议主要目的是总结和交流项目实施三年来采用以健康促进/家庭保健为切入点，与开展建设社会主义新农村活动进行资源整合的综合扶贫方式，引导村民提高自治能力、建立村民参与和妇女发展的基层组织模式取得的经验，探讨项目今后的可持续发展和项目经验模式在更大范围推广的可行性。

国家人口计生委国际合作司司长郝林娜、日本国际协力机构中国事务所所长山浦信幸、省人口计生委主任曾祥权、国家人口计生委国际合作司副司长汝小美、省人口计生委副主任彭翔出席会议。遵义市政府副市长杨文庄在会上致欢迎辞。会议由郝林娜司长等分别主持。国家人口计生委、中国计生协相关人员、国家科技部、农业部、商务部相关人员、日方人员、中国社科院、北京师范大学有关专家学者、黔东南州、遵义市政府有关领导、省农办、省社科院社会发展研究所相关处室、专家、省人口计生委、省计生协相关处(室)、部负责人、黔东南州、遵义市人口计生委(局)主要负责人以及10个项目推广县党委、政府有关领导和人口计生局的局长、副局长等100多人参加了会议。

20xx年x月，在国家人口计生委的努力下，经科技部批准，由国家人口计生委和代表日本政府的国际协力机构共同开展的中日技术合作贵州省综合扶贫项目正式启动实施。对此，郝林娜司长在讲话中

指出，项目实施三年来，在中日双方的共同努力下，特别是在道真、雷山两个项目县地方政府和人口计生委的共同努力下，项目取得了可喜的成果，呈现以下几个特点：一是项目的实施促进了农民的收入增加。两个县的6个项目试点村自项目实施以来农民人均纯收入增长率大约是全县平均增长率的1.5倍；二是农户居住条件和生活环境有所改善。项目点农户使用自来水的比例、沼气池比例都有了显著性提高；三是家庭保健培训效果明显，农民的健康知识显著增加，卫生习惯有所改变；四是促进了当地群众婚育观念的明显变化；五是项目主导多部门参与，积极组织农业科技培训和对外出打工人员的培训，增强了农民自谋生产发展的能力。她希望来参会的贵州省的10个项目推广县要进一步整合资源，借鉴项目经验，把当地的扶贫开发资金和社会主义新农村建设资金进行捆绑整合，发挥最大效益。

日本国际协力机构中国事务所所长山浦信幸在开幕式致辞中对中日技术合作贵州省综合扶贫试点项目表示满意，表示将对该项目在贵州的实施周期延长一年，并与中方代表郝林娜司长和省人口计生委主任曾祥权分别签订了项目（进一步合作相关事宜的延期协议会谈纪要）（合作备忘录）。

曾祥权主任在作题为“借鉴国际合作项目理念，实现项目持续发展，推动贵州新农村建设”的发言中指出，从20xx年起，我们把全民参与综合扶贫（试点）开发项目作为统筹解决人口问题的一个突破口，引入国际合作理念，以提高贫困地区的公共服务水平，改善贫困地区群众（居民）的民生和家庭保健为切入点，把整个创优活动作为提升整体工作水平的主旋律，这不仅实现了项目本身的目标，而且在促进人口和计划生育部门更好履行公共服务职能、探索体制机制创新、统筹解决人口问题等方面取得了具有重要意义的成果和进展。实践证明，

按照科学发展观的总体要求，按照贵州的省情，按照民族地区现实协调可持续发展阶段的特点，立足于改善农村群众生活，提高生命质量和健康水平，成功探索在政府的主导下，以解决人口问题为基础，加强部门资源整合，形成民族地区、贫困地区扶贫开发的基本模式，是值得认真总结和肯定并加以借鉴推广的。同时，曾祥权主任强调，我省在实施这一项目的过程中，各项目县党政领导要高度重视和加强财政资源的整合，智力技术要素的整合和体制机制的整合。曾祥权主任同时要求，项目推广要融入新农村建设中去，要融入“三新”建设中去，融入到创建计划生育优质服务县（的）主旋律中去，并在实践中推广，在实践中总结，在实践中完善。他特别强调，在项目实施的延期中（下一周期），一是要认真思考下一步的机制是什么；二是怎么把技术、智力要素和解决实践问题结合起来；三是要把科学发展观和和谐发展的理念在项目扶贫中延伸扩展，始终体现人口计生部门的基础性工作及其相互关系；四是各级在推广前要有实施的科学规划，并对项目推广的责任有基本的明确。

在会议闭幕式致辞中，省人口计生委彭翔副主任对下一步项目实施工作提出了要求，并进行了安排和部署。

会议期间，全体与会人员赴道真县（计生妇幼保健中心）、大矸镇大矸村、上坝乡八一村、双河村等进行了参观考察。来自国家人口计生委、国家相关部委、日本国际协力机构、中国社科院、省人口计生委、省相关厅局及项目县及所在市（州）、乡镇、村民代表及推广县代表（我省10个项目推广县的）有关领导、专家学者（分别）纷纷就项目的实施成效、（持续发展、推广）等进行了交流发言。

教学竞赛总结会流程【篇六】

两个观点

一、项目验收的标准的不同将决定项目验收的进度和难度，尽快地让项目验收是项目经理首要的职责

越是大项目，验收的标准和细节就越多，同样也因为金额大，所以涉及验收的人员也多，在谁签字谁负责的压力下，大家都不愿意先签字，就使得项目验收的标准变得比较不可捉摸。

在大项目中查找不适合验收标准的问题，就相当于打靶的目标是我们所站的地球，随便怎么打，都能中。因为客户内部都会有一套连卖硬件都难过关的验收标准文档和流程，更何况是软件验收。如果真的按客户的要求和标准执行，团队再进行两年的开发，还不能保证能通过验收。

所以，大项目的验收，往往都包含着三分人情。项目经理平时就要搞好和客户的关系，双方在验收的标准上能有个双方都可以接受的方案，共同把事情做好，如果做不好，虽然客户他也有责任，但你的公司却要为此多付出很多的人力物力时间和资源。

二、项目总结会议是决定项目能否顺利通过验收关键与跳板，要把握好这机会，不要打无准备之仗

项目总结会议，顾名思义，就是对项目的工作进行总结，哪些做到了，哪些还没有完全满足客户的需求，哪些是还没有完成的工作。因为软件的运行有个周期，其需求会随着用户使用的程度，而提出更多更完善的需求，同样，也会使得项目的周期会比商务谈判时所想像的要更长一些。

因为有商务合同和项目组工作的汇报，如果能获得客户的认可，同时，软件功能，在客户目前所提的范围内，有了一定的实现，则项目总结会议很有可能会变成项目验收的跳板，至少对项目验收会有非常好的心理预期，让双方的中下层人员在接下来的工作中，都以项目验收为中心的工作，会让项目工作顺利地转入验收期做最好的铺垫。

三个准备

一、全面了解项目情况

很难想像一个对项目进程和工作不了解的项目经理，能主持好一个项目工作总结会议。项目验收的流程就象是链环，一个套一个，其中的任何一个环出了问题，整个链就断掉了。因为其中涉及的细节太多，客户所问的任何一个问题，你没有做出让客户满意的回答，就很难保证客户会让会议结果朝着你所想像的目标进行。

所以，项目经理在会议开始之前，心里就应当要非常清楚，这个项目中哪些是客户关注的，项目组完成的情况，以及客户的满意度，特别是客户领导所提的需求的满足度。以及项目进行到什么程度，在项目进行过程中，客户的想法和态度等等。

在此基础上设想，客户对我们的满意度，如果满意度达到一定的程度，就要明白在正式会议开始的时候，哪些会是客户重点关注的业务，客户在这些关注点上的态度和底限，预先知道客户会出什么的牌，会让你在会议上有着出人意表的收获。

二、知晓参会人员特点

在项目实施过程中，要注意收集客户基本的为人处世的信息，比如某人对要他签字非常感冒，非常怕担责任，某人比较好说话，某人实事求是，某人对细节问题非常关注，某人有整体的项目观念，等等，平常注意这些信息的收集，总会在某些特定的场合让你的项目更加顺利地进行。

在知晓客户的这些信息后，要尽可能地了解客户在参加会议那几天的工作安排，尽可能地让对项目有利的人员参加你的项目总结会议。千万不要碰到能帮你说话而且权重比较大的人物，在你预约的时间出差，把你的计划全部打乱。

同时，更要多考虑对项目满意度不高的人，特别是对项目抱有敌意的关键人物，越早了解这样的人可能出的牌，对你的项目就会越有利。因为即使客户中有人帮你说话，但只要有人执反对的声音，作为同公司的同事，客户还是帮他的同事，而不是你。

三、确定切实可行的目标

不参加没有议题的项目会议，每次项目会议都一定要有一个明确的会议主题，即使是项目例会。没有目标的会议大家过过场，其实那是浪费双方的时间，也是项目经理的失责。

同时在了解项目过程与现状的基础上，针对参会人员的特点，制定切实可行的目标与你所要实现的最低目标，并抱着最低目标进会议室，在此基础上和客户商谈。过高的目标与期望只能在客户都非常认可你们的工作，对你们所在的公司也非常认可的情况才会实现。

同样，以较低的可实现的目标向你的领导汇报时，在实际会议结束后，如果争取到了好的成绩，领导当然更高兴了。相反，如果预期目标过高，而实际却没有实现，很难想像你要如何向领导交差。 四个步骤

项目总结正式会议

一、实事求是地对项目过程进行总结

这是一个开场白，根据习惯和现场情况，也可以将第二点放在首先开始的位置。

在对项目过程总结的时候，还是要注意尽可能谈大的方面，对项目有利的要多谈一些，项目过程中发生的不愉快则不要谈及，同时避免将会议的主题往细节方面偏。对客户在项目过程中的帮助不要忘记提一提，特别是他们领导在场时。实事求是但不忘方法。

在项目总结过程，要强调的是关键的里程碑，双方的付出，客户方人员的变更，过程的辛苦，这是感情牌，有可能对会议过程会有不小的收益。软件的运行状况一定要报告的，谈的要是总体的情况，因为细节问题和让他们不满意的可以谈三天的。

二、明确项目已完成和未完成的工作

任何一个项目，总是做不完，就算全部做完了，也不可能做到尽善尽美，而且更不可能做到客户的百分百认可。所以，已完成的工作一定要重点强调，未完成的工作还是要提，因为总结会议上提到

了未完成的工作，大家的心里也会开始逐渐不设防，容易流露出他们真实的想法，同样，也不会让他们有着验收的压力，虽然我们的目的是为了验收。

同样，已完成的工作中获得哪些客户的认可，最好能表示一下，避免大家为了担责任又相互踢足球，同样，其他人都认可了，会让会议更顺利一点，为我们的预期目标实现铺好路。

三、探听对方的虚实和态度

项目总结会议的最高目标就是为项目验收做铺垫和引信，所以在项目总结会议上看客户对项目过程的总结和未完成工作的报告时，就能明白客户的态度了。

此时客户不可避免会根据项目过程中的某些问题谈自己的看法，此时，要避免和客户发生争执，要用较委婉的方式提出让客户觉得我们努力了，而且结果总体上也还是不错的，能说得过去的，记住在客户的同事们面前要保留住客户的面子。

如果客户此时没有异议，表示可以接受，就说明客户对项目整体上还是可以接受的。如果客户对此还是有一定的不能接受，这时一定要再对客户的此问题进行解释，以达到他所提的是有道理但却超出项目的范围。如果客户对此异议较大，则需在不伤客户面子的基础上，据理力争，最好是由下层人员发表意见，以便为项目经理或更高层的副总和总经理留有更广的回旋空间。

如果某些客户提出近乎耍无赖或苛刻的要求，此时，现场最高职位的人一定要站出来，发表对其的批评和意见，因为此时不制止，就算客户的同事明白这情况，但也不会发表相左的声音帮你说话的，相反，要是高职位的人员出面说话，客户的同事特别是职位比他高的人反而会帮忙制止他的要求，如果提这样无理要求的客户是项目经理或更高职位，那现场上，中下层人员包括项目经理都要做好和客户吵翻天的准备了，此时，闹得越大，只要有理，虽然人员会更换，但项目的验收一定会比所有的预期中更快的时间完成，甚至本周就会完成。

四、结合现有情况逐步实现目标

项目总结会议并不是项目验收会议，所以特别忌讳项目验收签字付款这类的词汇，更不能在会议刚开始时，就表露出这样的心态，除非双方公司有非常铁的关系，对方也非常愿意近期将这项目验收

才成，不然项目总结会议会使得双方变得有敌意，而且客户会因为你所说的这些话开始对你设防，处处抵制你所说的项目情况，会议就会陷入细节辩论，使得会议劳而无功，所有的预期目标都难实现了。

所以，一开始你要隐藏目标，在了解了客户对项目的态度和底线后，再根据现场你所主导的气氛和客户对项目的认可度，再决定你所能达到的目标，如果觉得目标客户不可能答应，就不要提。所以在现场，只能根据实际情况顺势利导，提出对方可以接受的要求，以保证会议会有收获。

结合现场情况，在实现初步目标的基础上，逐步提出更高的目标，会让客户在不知不觉中逐渐认同你的观点，项目过程中的某些不足客户也会觉得情有可原，大家心里都了解都明白，只要不陷入细节的商谈，会议的预期目标会在非常自然的情况下被客户认同的，因为只要我们项目做到位，客户是不会去非常刻意地为难我们的，他们也希望项目能验收，特别是元旦和春节之前。