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当某个活动对你产生启迪时，我们可以写一篇心得体会讲一下自己在活动中的感悟。撰写活动心得体会是为了使大家更了解自己，在参加活动后你有怎样的收获？下面是小编精心为您整理的“制度，让基层管理规范化 学习活动心得体会推荐”，供大家借鉴和使用，希望大家分享！

现在社会上做管理的人群中，有人存在着这么一种想法：一个出色的管理人员必须具有较强的个人魅力，一个管理水平较高的单位也肯定是被一个个人魅力较强的人管理着。换句话说就是：要想做好管理工作，要想把一个单位管理好，个人魅力是一个重要因素，个人的作风对管理工作起了决定性的作用。但是现实中也常会出现了这么一种现象，一个管理先进单位在该领导管理时，很顺利，也出了不少成绩，但当他因工作突出升职调走，这个单位马上就走下坡路，这种现象在基层管理中尤为常见。从而对我们基层管理来说，有一个个人魅力强的领导是好事，但要把这种好事延续下去却较难。

为什么会出现这种情况呢？我觉得有这么一种情况存在，一个人如果个人魅力强，就会特别对自己的个人魅力充满自信，管理过程中也就会特别重视个人魅力在管理中的充分发挥，从而就忽略了系统的管理方法与技巧以及管理文化的确立，时间长了就会出现人治的现象，一旦这个人离开这个职位，哪么这个单位就可能风光不再，直到出现又出现一个个人魅力极强的人，或是一位英明出色、具有先进管理思想的领导。

哪我们到底如何来克服这种现象呢？又怎么把个人魅力强的领导好的管理现状延续下去呢？我觉得对基层来说要做到这点并不难，哪就是运用制度管理方法。根据基层单位的工作性质、人力资源方面的实际情况，建立一整套科学合理的管理制度，对一个职能岗位形成一个有效的工作程序和管理程序。明确职责，严明奖惩，形成一个正规的管理秩序，从而将好的管理现状一直延续下去。

哪我们到底该如何来建立制度管理办法呢？我觉得要注意以下几个方面的问题。

其一是要进行一次管理方法的变革，一定要争取到相当一部分人的支持，尤其是上级领导中一定要有人全力支持你，与你具有相同或相似的理念。因为管理方法变革总会触动一部分人的利益，他们会反对你的，会给你制造各种各样的麻烦和障碍，甚至还是请出上级来压你，如果你这时没有人支持你，你是很难做成功的。

其二是要对本单位的各种情况调查研究，包括单位所在地的社会环境，自然环境，人员情况，工作任务情况以及以前的工作方法，工艺情况，管理方法等大量的情况。只有了解了这些，你才能制定出合理的管理制度来。

其三就是要制定出合理的科学的公平的详细的管理制度，要具有可操作性。这是有效实行制度管理的关键之一，制度好了，大家才愿意自觉地去遵守，如果他觉得制度不合理，他就会反感，实践中就会很随意的触犯它。在制定时可以民主一点，多征求大家的意见，但最后还必须要集中，要根据工作任务与管理来定。

其四，一定要有相应的奖惩制度和监督制度，且必须要十分严格，这样才保证很好的执行制度，也才会起到制度管理的效果。

其五就是实际执行中必须严格，不能看人来，必须一视同任，对谁都一样，谁都必须遵守，谁也不能例外，不允许有特殊人存在，这样才能实现制度化管理。

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当然要搞好基层管理工作，有很多好的方法，这只是我的一点想法而已，全当抛砖引玉吧。

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网格化管理心得体会

20xx年4月我走上了现在工作岗位，成为**镇人力资源社会保障所的一名工作人员，由于刚到镇里，没有安排包村工作。生于农村长于农村，我的第一份工作就是村官，直接面对群众的，突然坐在了办公室，感觉像是脱离了群众。直到5月有幸作为**市人力资源社会保障局的一名下沉人员包村，感觉又找到了方向。由于我的工作是窗口性质的，接触的群众和群众反映的问题，每天都有，但大多都很容易就解决了。但有一件事却让我切实感觉到"网格化管理"的魅力："网格化管理"加快了问题的解决速度，无形中也拉近了群众和党员干部的距离。

20xx年6月28日，***村王**来到所里反映她的母亲杨*20xx年底办理的养老保险结算手续，但是到现在都还没有发到钱，并且银行说加办不上关系。当即我就帮她查了具体情况，20xx年11月27日回填的账号，但是拨付信息上面显示没有发放账号。我很纳闷，就直接陪她到邮政银行问具体情况，银行也没能说清楚，然后我打电话到市局，市局说让她到其他邮政网点试试，看能不能再次回填，我让她到**邮政去试试。7月5日，我打电话询问她的情况，让她再到银行看看能不能取钱，她说依旧没有解决，下午我就把这个问题上报到了市人设局网格办，大约到10日左右，她来到我们办公室高兴的告诉我说耽误了快两年的事情解决，说要请客，我当时也很高兴，但是拒绝了她的邀请。因为我知道这是我份内的事，只不过我把这件事记在了心里，多跑了几步路，多打了几个电话，但是对群众来说这就是天大的事。

服务规范银行学习活动心得体会体会 学习活动心得体会推荐

今天我有幸去典型服务规范银行网点工商银行天津黄海路支行观摩学习。以前一直觉得工行的服务差，可是通过考察学习，我感触很深、启发很大、收获很多，开阔了视野，增长了见识，拓展了思路，对照自身机构和业务看到了问题和差距。通过学习使我树立了不进则退，慢进也是退的危机感和紧迫感，只有加快发展，才能在激烈的竞争中立于不败之地。工商银行天津黄海路支行的服务质量和特色业务的做法值得我们学习和借鉴。

我一进入大厅，因为没有客户在等候办业务，我就直接到了柜台，当柜员询问我办什么业务时，我说我要办张卡，他说你先找我们的大堂填表再过来吧，我先给后面的客户办。我找到大堂经理，她将需要填报的几份表格放到我的面前，简要地说明了一下填写注意的事项。当我填写完指定填写的表格后，找到大堂经理，询问她正确吗？她看了一下我填写的表格后，详细地指出来什么位置，需要具体填写哪些内容。填写完毕后，我又来到了柜台，柜员面带微笑的为我办理业务，要我确认、签字，这种感觉很好，非常的自然，非常的舒服，就像朋友间的感觉。

办理完业务我又去服务台咨询业务，了解到工行的网银非常强大，而且很便利，网上理财基金和贵金属都是不错的功能全面，支付能力强。理财金账户对大客户提供相当多的优惠。

另外工行的特色津通卡，既是信用卡又是司机交罚款的指定用卡，一卡两用方便快捷。

服务台的工作人员对于我的问题不厌其烦，很耐心的为我一一解答，弄的我都有点不好意思了。

我走出了营业网点，心情非常舒畅，真是一次有意义的经历。经过这次体验，使我认识到自身服务的差距，在以后的工作中，时刻提醒自己，严格要求自己，做一个让顾客满意的优秀柜员。同时我觉得面对激烈的竞争，一定要有自己的特色，具备别的银行所不具备的优势，这样才可以立于不败之地。努力提高服务员工的整体素质，让每一位来的顾客都感觉到家的温暖，优质的服务。网点设施要齐全，环境良好，推门一进给人耳目一新的感觉。所以，我们要不断的改进学习，强化自己，才能更好的与别人竞争。

通惠支行

姜超

20xx年11月29日

校长管理心得体会 学习活动心得体会推荐

2000年4月12号对我来说是一个应该值得纪念的日子，一是我三周年结婚纪念日，二是从那一天起，我与“校长”两个字结下了不解之缘。从那时开始算起，自己也在校长这个位置上呆了将近十年，个中滋味应有尽有。

这些年我一直在思考：学校到底是什么？前几天看到一本书上写到：学校是一方池塘，它是学生自由成长的地方。除了成长之外没有别的目的，成功只是成长的付产品。我看到这里，使我豁然开朗。这些年我也一直在思考另外一个问题：一个好校长应该具备什么样的特质，才能够称为一个好校长？！我通过深思熟虑，这一段时间似乎找到了答案：那就是做为一个校长应该具备四种力量：心有定力，具有眼里，富有活力，内有潜力。

一、心有定力：心有定力，就是指对教育理想的执着追求。主要是因为：理想的教育一刻也离不开教育的理想。教育是一个自然历史的过程。作为一个自然的过程，就要求我们尊重学生的身心发展规律，作为一个历史过程就要求我们尊重教育教学规律。

我们作为一校之长一定要做到：

1、让自己所领导的学校吹拂着自由之风；

2、让自己所领导的学校涌动着创新之情；

3、让自己所领导的学校洋溢着快乐之感。

二、富有眼力：校长的眼力在于“站得高”，方能“看得清”，“不畏浮云遮望眼，只缘身在最高层”；校长的眼力在于“站得高”，方能“看得真”，“会当凌绝顶，一览众山小”；校长的眼力在于“站得高”，方能“看得远，“欲穷千里目，更上一层楼”。

我们作为一校之长，应该做到：

1、要想办好学校，必须登高望远，以宽广的眼光看成绩，审差距，观走向，提增信心，提增责任，提增本领。

2、要努力创新人才培养模式：真正做到以德为先，引领学生走向更高尚；真正做到以能力为重，引领学生走向更聪明；真正做到以“挖掘”为要，引领学生走向更富有。

三、具有活力：校长的活力主要体现在：努力建设一支高水平的教师队伍。因为我们都清楚：有一支具有活力的教师队伍，就会有一个生机勃勃的学校。打造具有活力的教师团队，前提是“责任”，关键是“智慧”，核心是“爱心”。要让教师做到：善于发现每个学生的不同个性，精心呵护这些生命，走进他们独特的个性世界，对他们加以引导和帮助，给予悦纳和确认，予以延伸和发展，让每个学生都享受到爱的阳光雨露，在温暖，滋润的环境中茁壮成长。

四、内有潜力：我体会到：校长的潜力来自于勤奋学习和努力实践：勤是多学，奋是努力，勤能固志，奋能“保鲜”。

当校长不易，唯有努力。一点感悟，与同仁共勉。

税收规范管理应首推信息化建设

当我们在活动结束后产生了一些感悟，我们需要撰写自己的心得体会。多写心得体会能够成为一个更有思想的人，到底如何才能写一篇优秀的活动心得呢？下面是小编为大家整理的“税收规范管理应首推信息化建设”，相信能对大家有所帮助。

随着现代科学的飞速发展，当今世界已快速进入了信息化时代，信息化已经深入到经济、社会、科技等各方面，成为国家未来发展的战略制高点，税收作为国民经济的重要组成部分，是财政收入的主要来源，也是信息技术的重要应用领域。地税部门的规范管理应首推信息化建设。一、提高认识，明确目标，如何作好税收信息化工作当前，我国正大力推进全社会的信息化进程，国家税务总局指出，税收信息化是融会贯通地做好“三篇文章”的载体。针对目前实际，要把地税工作各个环节逐步纳入网络化管理，必须抓好以下几项工作：第一，必须进一步更新观念，充分认识到信息化建设是提高征管质量和效率，降低征收成本，进一步提高决策水平，加强内外部监督的最有效手段。第二，必须夯实税收信息化建设的基础。首先，工作流程的制定要按照信息化征管模式的要求，重新设计和优化税收征管业务程序和内部管理程序，建立一套与计算机征管系统和操作模块相配套的业务流程。其次，要体现统一的方向，各级地税部门都应按照一个标准，一个方向来进行规范，真正实现地税系统软件的兼容和信息共享，最大限度地发挥地税征管信息系统的整体交通。再次，要加强部门间的协调配合，规范信息数据的采集、传递、存储、加工和利用，形成标准、规范、真实、有效的信息数据库，确保税收征管信息系统的顺畅运行。第三，必须进一步提高干部素质。要通过建立和强化培训激励机制，重视税务干部的计算机综合运用水平和自身素质的提高；专业技术人员要精于计算机业务，在做好维护、开发、管理工作的基础上，还要尽可能地了解税收基本业务；操作使用人员必须能够运用计算机熟练处理相关业务。第四，必须进一步加大资金投入。本着一次投资长期受益的原则，尽量购买一些品牌好、功能全、规格先进的计算机设备，避免因机器淘汰或落后造成浪费。在网络建设上，应充分考虑现在和未来全系统对网络的需要情况，尽量提高标准，并适当超前。充分利用网络资源，提高资金使用效率。当然，要秉持勤俭节约的原则，把有限的资金用在加快信息化建设上。第五，必须建立开放的信息网络。从整个税务管理工作来看，税收信息化系统应包括四个模块，即行政管理，税收业务，决策支持，外部信息应用。一旦建成涵盖业务，辐射社会的税收管理信息网络系统，税收执法将更为透明、规范，税收监控将更为及时、有力，税收管理水平将会实现质的飞跃。为此，在地税部门信息化网络的建设上，应当遵循一体化，兼容性和共享性的原则，着重抓好三个方面工作。一是要在地税系统内部建立上下贯通的业务网（内网）；二是要在地税部门与政府及工商、国税、金融等部门之间建立信息沟通的协作网（公网）；三是要在内网贯通、公网沟通的基础上，建立面向纳税人和社会公众的服务网（外网）。通过建立开放的信息网络，逐步实现地税与金融、国税、工商等部门信息资源的配置与共享，提高税收信息的社会化程度。为网上申报纳税、网上政策咨询、网上税收宣传、网上税收信息发布等开放式的管理和服务创造便利的条件。二、信息化是税务系统规范、优化的必由之路，在税收征管中税收信息化发挥了四个作用第一，征管质量和效率明显提高：一是申报征收效率明显提高；二是征收数据查询统计效率明显提高；三是申报率和入库率明显提高。第二，加强了税源监控，增加税收收入。丰富的信息为税收分析和宏观调控，掌握重点税源，提供了科学的依据，加强了税源的监控力度，提高了税收管理的针对性。第三，方便了纳税人，为纳税人提供优质服务。实现银行网络征收，消除了申报纳税的时空限制，为纳税人提供全程办税服务，免除了纳税人因客观原因超过期限纳税而受到的不必要处罚，受到了纳税人的普遍欢迎。简化了纳税申报手续。纳税人只需开设相应帐户，办理和缴税款协议，余下的工作全部由银行和办税厅完成，实现了申报纳税“一趟清”。第四，规范了工作程序，促进了廉政建设。申报征税工作的电子化，改变了传统的手工操作方式，所有工作步骤必须严格按预定程序处理。无情的电脑监督有情的人脑，规范代替随意，避免人工操作透明度不高，制约监督不力，发现问题滞后的弊端。从征管手段上限制了不廉洁行为的发行，促进了税务机关的廉政建设。总之，为适应全社会信息化进程，提高税收征管的科技含量，推进地税事业不断向前发展，我们必须进一步做好信息化建设的健全和完善工作，逐步规范各项信息化管理制度，不断提高管理的科学性、效率性；并积极探索加强机关作风建设的新路子，努力把地税建设成为“创新、规范、高效、廉洁”的“人民满意机关”。

国防教育基地军事化管理培训暨拓展训练心得体会 学习活动心得体会推荐

七天的时光很快就过去了，短暂而又漫长。成为生活中一次难忘的经历。这次公司集体举行的培训，总体包括两部分：三天的军事化管理培训和四天的拓展训练。每一个经历甚至细节都历历在目。下面我从个人·公司以及友谊三个方面谈谈本人此次的体会。

对自己来说，我觉得这不仅仅是一次经历而且是一次历练甚至是个人思想和素质的一次升华。三天的军训中我记忆最深的一句话就是“令必行，禁必止”。这让我彻底体会到了军人严明的纪律，自律的作风。让我意识到自己自由散漫的行事风格应该得到彻底的改变。军训不仅从心理上更能从身体上提升自己。还记得那晚十点和两点的两次紧急拉练。我是一瘸一拐跑完10公里的。这让我觉得现实生活中所谓的吃苦根本不算什么，应该以一种更加积极的态度面对生活中的困难。经过七天的训练我微妙的感觉到自己的身体素质产生了变化，变得越来越好。

我认为，对于整个公司来说，这七天的培训不仅让大家获得了许多营销方面的知识，更增加了公司的凝聚力和集体荣誉感。“生死电网”.“信任背摔”.“雷区取水”.“毕业墙”这几个项目都是需要团队每一个成员集体参与献智献策协同努力才能完成的项目。这就要求我们每一个人必须有强烈的集体荣誉感，相互信任，团结互助。这在无形中促进了公司凝聚力的形成。为20xx年完成任务打下了坚实的基础。

作为公司一名实习生，我觉得这七天最大的收获就是让自己渐渐的融入到了这个团队，这个大家庭。不论是训练还是生活中我无时不刻感受到这个大家庭所带来的温暖与力量。老员工会耐心并且毫无保留的解答我们提出的问题，宿舍人的幽默，善良，以及晚会上大家的多才多艺，激情与热心等等，都让我体会到了前所未有的一种感觉！经过与同事七天的相处，我觉得我们形成了真正的“革命战争友谊”，我们成为了真正的战友！而我们面对的所谓的战场就是没有硝烟的市场竞争。我相信只要公司所有“战友”能够团结一心，依托普莱柯强大的实力，我们定能在这场没有硝烟的战争中取得胜利，普莱柯也一定会在20xx年实现新的突破！

团结，基层管理的大事 学习活动的心得体会怎么写

在我们对活动产生了新的看法时，我们最好能够将自己的心得体会做个记录。通过活动心得体会可以看出自己的思想方面的成长，在参加活动后你有怎样的收获？下面是小编为大家整理的“团结，基层管理的大事 学习活动的心得体会怎么写”，希望能为您提供更多的参考。

团结就是力量，团结就是力量，......这首刚劲有力的歌激励了我们几代人团结协作，奋发进取。同时也使我们明白一个道理：只有团结起来，才有强大的力量，才有强大的战斗力，才能取得成功，才能向前发展。

对于我们基层单位来说，要想圆满完成工作任务，不断地促使单位向前发展，同样也需要全体员工团结协作，奋发进取。为什么这么说呢？我觉得对一个基层单位来说，只有团结起来了，才能充分利用本单位的各种资源，调动一切力量来完成单位的任务、做好单位的工作；才能人尽所能、各司其职，从而减少内耗，提高工作效率；只有团结起来了，才能形成一种积极向上、勤奋工作的良好氛围；才能集思广益地把工作做好，做出色。从而创造性地完成本单位的使命。

但对我们基层来说，要想创造这种团结向上的工作生活氛围也不是一件容易的事。需要管理者根据形势发展不断发现并解决问题，形成其独具特色的管理文化，需要管理者付出大量的心血来做好它。我对此问题进行了长时间的思考和实践。发现对基层单位来说，要做到团结一致共同奋斗，有一些原则性带共性的问题，你如果解决了，形成团结向上局面也就不难了。

其一，本单位只能允许存在一个领导核心，绝不允许多头领导，不能有相互矛盾的措施规则出现。对单位内部的非正式组织，如能为单位所用，与单位管理思路相统一，则支持，反之就必须抑制，在员工们的心中只能觉得他们只有一个领导，哪就是基层管理者，上级的越级管理也是与基层管理思路一致的。

其二，如果基层领导是一个集体，分若干级或平级分若干部门，则必须要团结，各种措施政策（不管是哪个领导或哪个部门制定的，也不管是口头的或成文的）必须协调一致，领导集体中有一个核心，一个拍板决策的人。不允许各打各的小算盘、小九九，培养自己的亲信势力。这种情况下，单位员工要听命于领导集体，听命于管理制度，而不是个别领导。不能出现听谁的而又不听谁的现象，绝不能允许不担责任的人在哪儿发号施令，做主要指挥决策工作。这是很危险的。

其三，各种政策制度措施需要维护大多数人的利益，不能只为某些少数人或小集团服务，要让员工们觉得，本单位无论在制度上，还是在具体管理上，都是公平的，没有暗中交易、幕后操作存在，从而在制度上培养大家的团结意识。

其四，对有损团结的事情或个人，一旦发生，不管是谁是什么事，应一查到底，绝不姑息养奸。让员工们觉得单位是奖勤罚懒、奖惩分明的，是公平合理的。从而让员工们从内心对单位充满了信心。

其五，基层管理者或领导集体要有饱满的工作热情和工作积极性，以及把单位工作做好的自信心，把单位工作当事业干的决心。不能出现混日子的思想，不能做一天和尚撞一天钟，得过且过，因为管理者的工作表现会直接影响下属员工。管理者在哪儿混日子，哪有员工在哪儿干事业的道理。同时这样也会导致人才远离，单位工作也会一落千丈。

其六，管理者要及时发现并化解各种矛盾，包括生活中的矛盾。人是有感情的，生活中的不愉快是会带入到工作中去并影响工作的。同样生活中的矛盾也会带入工作中去，所以管理要做有心人，不但要发现并解决工作中的矛盾，同时也要发现并解决员工生活的矛盾。解决矛盾时要不偏不倚，一碗水端平。

其七，“管理”好自己的上级各位领导，要让他们完全相信你的工作管理能力，支持你的管理思路和措施。要让他们觉得你的管理是与他是一致的，你能做好他交给的任何工作任务。必须避免他在你的下属员工中培植亲信......

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对基层单位来说，一个团结的单位不一定是很优秀很成功的，但一个不团结的单位一定是很糟糕很失败的单位。所以，做为基层管理人员，要想把基层管理做好，做出色，就必须十分注意团结问题，把它当做基层管理的大事来抓。